RELAÇÕES INTERPESSOAIS: A RELAÇÃO
ENTRE GESTOR E FAMÍLIAS
Autores1 Divanildi de Souza Lima
Tutor Externo2.
RESUMO
Este trabalho foi elaborado a partir da compreensão, de que o estreitamento da relação do
gestor com as famílias, fortalecendo o desenvolvimento integral dos estudantes. Essa
interação é fundamental para fortalecer a comunidade escolar e alinhar expectativas,
promovendo confiança mútua e uma parceria eficaz. O trabalho foi elaborado a partir de
uma pesquisa bibliográfica, que possibilitou a partir das ideias de outros autores, reconhecer
a relevância do gestor para aproximar as famílias da escola. A pesquisa destaca que o gestor
atua como mediador, aproximando a escola das famílias e promovendo estratégias como
reuniões, programas de acolhimento e eventos comunitários. Os desafios incluem a baixa
participação de algumas famílias, causada por fatores como horários incompatíveis ou falta
de confiança. O estudo também enfatiza o papel das tecnologias digitais na comunicação e a
necessidade de capacitação dos gestores para mediar conflitos e criar ambientes
acolhedores.
Palavras-chave: Gestor Escolar. Famílias. Desenvolvimento.
1. INTRODUÇÃO
A relação entre o gestor escolar e as famílias desempenha um papel fundamental no
fortalecimento da comunidade educativa e das práticas educativas visando o desenvolvimento
integral dos estudantes. Como um elo entre a escola e a sociedade, o gestor é responsável pela
promoção de uma comunicação transparente, acolhedora e colaborativa para criar um
ambiente no qual seja possível identificar a confiança mútua.
Como parte de um processo de desenvolvimento a relação do gestor com as famílias
se torna uma parceria necessária e fundamental para alinhas as expectativas e encontrar
soluções conjuntas para os desafios educacionais, inserindo as famílias no enriquecimento do
processo de aprendizagem dos alunos.
O presente trabalho, justifica sua elaboração na importância de construir uma escola
que desenvolva atividades democráticas que promovam o pleno desenvolvimento de seus
alunos. O gestor ocupa papel fundamental na relação com as famílias, por possuir função
estratégica para encontrar soluções aos problemas que surgem a partir dessa relação, e, é o
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Centro Universitário Leonardo Da Vinci – UNIASSELVI – Pedagogia (0279PED) – Prática Interdisciplinar –
19/11/2024.
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principal articulador das ações que promovem o engajamento das famílias nas atividades da
escola. Esse papel se torna fundamental para o processo educativo em geral.
Entre os objetivos propostos para este trabalho, estão, analisar a relação entre o
gestor escolar e as famílias, identificando as estratégias que promovam uma parceria eficaz
para o desenvolvimento dos estudantes em todo o processo educativo; identificar as práticas
de comunicação adotadas pelo gestor para se aproximar das famílias; compreender as
expectativas e percepções das famílias em relação ao papel do gestor escolar; e, propor
estratégias para fortalecer a parceria firmada entre os gestores escolares e as famílias dos
estudantes.
Este trabalho utilizou uma pesquisa bibliográfica como procedimento técnico de
coleta de dados, que permite maior aproximação entre os conhecimentos teóricos acerta da
relação entre o gestor escolar e as famílias, com as práticas identificadas nos trabalhos
consultados, possibilitando maior compreensão da importância dessa relação para o
desenvolvimento dos estudantes.
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
A escola é um ambiente dedicado ao desenvolvimento integral dos indivíduos,
promovendo tanto suas habilidades pessoais quanto a capacidade de trabalhar em grupo. É
fundamental reconhecer que a escola desempenha o papel principal na escolarização das
crianças, enquanto a família tem a responsabilidade de oferecer a base educacional necessária
para que aprendam a se comportar adequadamente no convívio social.
Em um cenário em que a participação ativa das famílias na educação é cada vez mais
valorizada, compreender a importância dessa parceria e adotar práticas que a fortaleçam se
torna essencial para alcançar melhores resultados acadêmicos, emocionais e sociais.
O papel do gestor escolar como mediador da relação entre a escola e as famílias
exige o domínio das relações interpessoais como ferramenta essencial de trabalho. Essa
atuação deve promover a integração das famílias ao ambiente escolar, fortalecendo o diálogo
sobre as necessidades educacionais dos alunos e envolvendo-as no processo de tomada de
decisões sobre os caminhos pedagógicos que a escola seguirá.
O gestor escolar desempenha um papel fundamental ao aproximar os pais das
atividades escolares, fortalecendo a segurança dos alunos na participação em projetos
pedagógicos. Essa colaboração contribui para uma formação integral, capacitando os
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estudantes a se tornarem cidadãos críticos, engajados e aptos a refletir e opinar sobre questões
que impactam sua vida em sociedade.
Heineck (2016, p. 10), afirma que: “Essa instituição não pode ser pensada fora do
contexto social, ela reflete o que está acontecendo em sociedade, e o que ela faz também
reflete na sociedade. Uma das contribuições positivas que a escola promove é uma educação
para a democracia”.
A escola desempenha um papel crucial na formação de cidadãos conscientes e
participativos, promovendo valores essenciais para uma sociedade democrática. Por meio do
ensino de disciplinas como história, sociologia e filosofia, além de práticas como debates e
projetos coletivos, os alunos aprendem sobre direitos, deveres e a importância do diálogo e da
diversidade. Assim, a escola não apenas transmite conhecimento, mas também desenvolve
habilidades críticas, empatia e a capacidade de agir de forma ética e responsável em um
contexto social e político.
A constatação é que muitas famílias transferem à escola a educação dos filhos e
acaba por incorporar ao meio escolar atribuições que não lhe são exclusivas, embora
importantes. A compreensão que o processo educativo de crianças e adolescentes se
faz, com e pelos meios e sujeitos de sua vivência, exige a atuação consciente e
crítica dos familiares durante o processo de formação escolar.
Não obstante as escolas se colocam como agentes que estendem seu processo
educativo, orientador e mediador aos pais, para que estes compreendam e exerçam
suas responsabilidades. Há inúmeros desafios a serem vencidos para que tal
participação se dê de modo satisfatório. (MACHADO, 2017, p. 2)
A realidade retratada pela autora reflete a realidade encontrada em muitas escolas nas
quais algumas famílias delegarem à escola não apenas a educação formal, mas também a
responsabilidade por aspectos da formação social, moral e emocional dos filhos. No entanto, a
educação é um processo compartilhado, que se constrói em parceria entre a escola, a família e
a comunidade.
Alves e Andrade (2016) afirmam que a participação da família na vida escolar das
crianças, mesmo diante de dificuldades como escolarização insuficiente dos pais, torna o
aprendizado mais eficiente pois, é um incentivo aos filhos, quando estes percebem o esforço e
valorizam mais o aprendizado escolar.
Esse envolvimento, seja ajudando nas tarefas, participando de reuniões escolares ou
incentivando a leitura, contribui para o desenvolvimento de uma atitude positiva em relação à
educação e fortalece o vínculo entre família e escola, promovendo um aprendizado mais
significativo e eficaz.
Perez (2019, p. 11) analisando a construção dessa relação, afirma que:
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“Não é fácil nem simples tratar da relação entre escola e famílias, porque, quanto
mais conhecemos as duas instituições, mais complexo é explicitar as diferentes possibilidades
de tessitura desse relacionamento”.
As expectativas de ambas as instituições na construção dessa relação a tornam difícil,
no entanto, o gestor com suas habilidades e competências tem a incumbência de criar as
melhores estratégias para fazer com que as famílias compreendam a importância do seu
envolvimento no processo educacional, para que se obtenha o máximo desenvolvimento dos
estudantes.
Embora possamos reconhecer a adoção de uma perspectiva heterônoma na
organização do trabalho escolar e que, muitas vezes, promove conteúdos que
parecem estranhos à vida social, verificamos a tentativa atual do Estado de
formulação de políticas públicas educacionais visando à adoção do desenvolvimento
da participação e cooperação entre família e escola, criando uma possibilidade de
ruptura de práticas e concepções já bem enraizadas. (DAZZANI E FARIA, 2009, p.
252).
A participação da família no contexto escolar, é uma busca por inserir uma nova
visão da importância da família para o desenvolvimento escolar dos estudantes em todas as
suas etapas da Educação Básica. Essa busca por maximizar o envolvimento das famílias nas
escolas, traz como consequências, uma mudança significativa nas práticas históricas de deixar
que somente a escola seja responsável pela formação e desenvolvimento dos estudantes.
Ao dissertar sobe a participação da família na escola para o desenvolvimento do
estudante, Oliveira, Braga e Prado (2017), enfatizam a relevância desse envolvimento, para a
aquisição de habilidades e competências que alicerçam o desenvolvimento humano e as
aprendizagens. Os autores destacam um ponto interessante que o papel da família vai além do
afeto imediato, sendo crucial para a formação de valores e habilidades que impactam a vida
dos filhos de forma duradoura.
Os autores oferecem em sua reflexão acerca do assunto uma diversidade de
compreensões que são relevantes para o debate sobre a relação entre as famílias e a escola a
partir da figura do gestor como mediador dessa relação. No entanto, quando lembra que a
família é a responsável pelas primeiras aprendizagens de uma criança, reforçam que a relação
com a escola potencializa o desenvolvimento integral dos estudantes.
De acordo com Nogueira (2010, p. 67), a aproximação das famílias junto à escola é
“[...]suficientemente forte para balizar os procedimentos sociais”, contribui com a formação
do filho, na direção do sucesso escolar, a educação é para a vida toda, uma aprendizagem a
contemplar todo o processo de formação enquanto ser social”.
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A autora ressalta de forma muito clara como a interação entre família e escola é
fundamental para o desenvolvimento do aluno, não apenas em termos acadêmicos, mas
também como um ser social que aprende para a vida. Nesse sentido, o papel do gestor na
mediação do estreitamento dessa relação, fortalece as aprendizagens que são uma formação
adquirida para a vida toda, demonstrando que ambas as instituições são responsáveis por essa
formação.
[...] na sociedade moderna, a escola passou por inúmeras transformações e a Gestão
escolar não está limitada apenas às ações da direção, mas sim a todo o trabalho
desenvolvido por sua equipe pedagógica, seus docentes e funcionários, sem esquecer
da importância da comunidade estudantil e da participação das famílias, elementos
essenciais para que a escola possa alcançar seus objetivos no tange ao processo de
ensino-aprendizagem dos alunos. (ALVES GUIMARÃES, et al, 2023, p. 4)
Atualmente a gestão escolar desempenha um papel fundamental no estreitamento da
relação das famílias com a escola, o que tem por objetivo potencializar o desenvolvimento
experimentado pelos estudantes no ambiente escolar tanto nas questões educacionais quanto
na dimensão social e na emocional, propondo uma relação colaborativa que lhes permitam
enfrentar e superar os desafios educacionais atuais.
3. MATERIAIS E MÉTODOS
O presente trabalho foi elaborado segundo as definições da pesquisa científica
apresentadas por Carvalho, et al (2019), o qual apresenta uma classificação simplificada para
o método científico, mas, que mesmo assim possui seus efeitos de validação científica. Os
autores, classificam a pesquisa quanto à natureza, quanto aos objetivos e conforme os
procedimentos de coleta de dados.
Quanto à natureza o presente trabalho está classificado como pesquisa qualitativa,
pois, nesse tipo de pesquisa a opinião do pesquisador acerto do objeto de estudo, é
fundamental, pois, não há a necessidade de realização de cálculos matemáticos, nem
abordagens estatísticas, somente a compreensão e interpretação dos autores sobre o fato ou
fenômeno investigado.
Quanto aos objetivos, este trabalho, é uma pesquisa descritiva, pois, se preocupa em
descrever a importância das práticas lúdicas para o processo de alfabetização, enfatizando que
a união da prática ao processo, apresenta possibilidades imensas em relação às aprendizagens.
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Conforme os procedimentos de coleta de dados, este trabalho trata-se de uma
pesquisa bibliográfica, pois, utilizou como fonte de coleta de dados, materiais já publicados
que contribuíram para melhorar os conhecimentos acerca das contribuições que a relação
entre o gestor escolar e as apresentam para o desenvolvimento pleno de seus estudantes.
4. RESULTADOS E DISCUSSÃO
A pesquisa revelou que a relação entre o gestor escolar e as famílias é caracterizada
por um reconhecimento mútuo da importância da parceria no processo educativo. Contudo,
lacunas ainda persistem em termos de envolvimento ativo de algumas famílias, devido a
fatores como horários incompatíveis, falta de confiança no gestor ou baixa compreensão sobre
o impacto de sua participação na vida escolar dos estudantes.
Foram identificadas durante a pesquisa estratégias eficientes aplicadas pelo gestor
que potencializam a relação com as famílias, entre as quais pode-se destacar, reuniões
regulares, afim de compartilhar informações acerca dos progressos dos estudantes, programas
de acolhimento voltados a integrar novos alunos e seus responsáveis à comunidade escolar, e,
eventos comunitários que proporcione momentos de interação, reforçando o vínculo entre as
famílias e a escola.
Na sociedade da informação e comunicação o gestor deve estar atento ao uso das
tecnologias digitais para se aproximar das famílias dos estudantes, isso inclui o uso de
aplicativos, como o WhatsApp, comunicados impressos ou digitais, atendimento
personalizado, disponibilizando horários específicos para atendimento ás famílias que não
podem se deslocar à escola nos horários normais de funcionamento da escola. No entanto, é
preciso afirmar que há variações na frequência e clareza das mensagens enviadas, o que pode
gerar falta de engajamento.
Quanto às famílias, as expectativas em relação ao trabalho do gestor educacional,
voltam-se para a execução de liderança assertiva e transparente, criação de um ambiente
seguro e acolhedor para os estudantes, estímulo ao diálogo e abertura para ouvir suas opiniões
e preocupações acerca da formação de seus filhos.
Para fortalecer essa parceria a pesquisa aponta a capacitação dos gestores para a
mediação de conflitos, tornar a comunicação mais assertiva e gerir melhor a relação com as
famílias, a criação de conselhos participativos que permitam às famílias contribuir com ideias
e feedback, melhorar a acessibilidade em relação aos horários para atendimento e canais de
comunicação com as famílias, e, acompanhamento contínuo que permitam implantar
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mecanismos de avaliação que possam indicar a necessidade do fortalecimento das famílias na
relação com a escola.
5. CONCLUSÃO
A gestão escolar na sociedade moderna exige um equilíbrio entre inovação, inclusão
e diálogo, destacando a relação com as famílias como um pilar essencial para o sucesso
educacional. Essa parceria deve ser construída com base na confiança, respeito e objetivos
comuns, visando ao desenvolvimento integral dos alunos e à criação de uma comunidade
escolar mais forte e coesa.
É possível afirmar que os objetivos foram alcançados, e, as estratégias necessárias ao
fortalecimento da relação da escola com as famílias por meio da gestão escolar, foram bem
definidas de maneira que entende-se que ainda há muito para o fortalecimento efetivo dessa
relação, no entanto, percebe-se uma aproximação maior das famílias com a escola com vistas
ao desenvolvimento pleno de seus estudantes.
REFERÊNCIAS
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