Informação
Analógico/RDSI/GeoCENTREX
Serviço de Chamadas de Emergência
(ECS)
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Serviço de Chamadas de Emergência (ECS) Informação
Analógico/RDSI/GeoCENTREX
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ficam reservados os direitos de exclusividade. O cumprimento do
constante nas especificações técnicas e nas descrições de facili-
dades só é obrigatório quando acordado em contrato específico.
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Índice
1 Definição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2 Modo de operação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3 Entrada controlada do assinante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
4 Tarifação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
5 Administração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
6 Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
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1 Definição
A facilidade Serviço de Chamadas de Emergência (ECS) executa o estabelecimento
rápido e simples de uma chamada no caso de uma emergência, por exemplo bombeiros
ou polícia. Após a discagem de um número de emergência padronizado, o assinante é
automaticamente conectado ao centro de emergência mais próximo. Um assinante
pode sempre estabelecer uma conexão entre o número de emergência, mesmo se sua
linha estiver bloqueada para a saída de chamadas.
Central Centro de emergência
Chamada de emergência área A
núm. 1
Número de chamada
Número da chamada
NEWCODE
de emergência
Chamada de emergência área B
Número da chamada
NEWCODE
de emergência
Chamada de emergência área C Centro de emergência
núm.2
Número de chamada
Número de chamada NEWCODE
de emergência
Benefícios do operador
– facilidade padronizada.
Benefícios de assinante
– número de chamada de emergência uniforme.
Disponibilidade
Analóg. RDSI
Assinante X X
Assinante GeoCENTREX X X
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Uso e efeito
Assinante Assinante
chamador chamado
Uso de ECS X X
Efeito de ECS X X
Interações
Para interação com outras facilidades, ver Interações com facilidades.
2 Modo de operação
Com a facilidade Serviço de chamadas de Emergência (ECS) os assinantes de uma
central podem ser conectados ao centro de emergência mais próximo pela discagem
de um número de chamada de emergência. O nó de rede troca o número de emergên-
cia selecionado pelo assinante pelo número de chamada atual do centro de emergên-
cia.
Qualquer número de chamada pode ser especificado como número de chamada de
emergência universal (por exemplo para bombeiro, polícia, ambulância, etc.). Os desti-
nos da chamada de emergência podem estar localizados na área local e na área de lon-
ga distância nacional.
Cada assinante está atribuído a uma das áreas de chamada de emergência e é identi-
ficado de maneira adequada. A companhia operadora atribui a cada área de emergên-
cia um número com o qual os assinantes podem acessar automaticamente o centro de
emergência mais próximo.
As chamadas de emergências feitas a partir de telefones públicos recebem uma men-
sagem gravada como por exemplo “sua chamada está sendo conectada, aguarde”. Isto
mascara quaisquer tempos de transição possíveis para estabelecimento de uma cha-
mada de emergência e evita que o chamador desligue o telefone prematuramente.
Capacidade
Os percentuais indicam o número de assinantes autorizados para a facilidade dentro da
central e sua aplicação simultânea.
Analógico RDSI
Autoriza- Uso Autoriza- Uso
ção ção
Assinante 100% *) 100% *)
Assinante GeoCENTREX 100% *) 100% *)
*) A quantidade de chamadas de emergência simultâneas depende da quantidade de
linhas de chamadas de emergência para o centro de emergência.
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3 Entrada controlada do assinante
A entrada controlada do assinante não é possível para esta facilidade.
4 Tarifação
A chamada de emergência é registrada como uma chamada normal, isto é, a gravação
é possível com AMA e/ou Medidor do Volume de Assinantes.
O registro AMA contém todas as informações necessárias para a tarifação da chamada
(assinante chamador, número selecionado, data/hora, duração da chamada...).
Uma taxa de tarifação pode ser especificada para a chamada, baseada nos dígitos se-
lecionados (número de emergência), a origem do assinante, categoria ([Link]. telefones
públicos) e outros critérios. A tarifação pode ser isenta, por um número fixo de unidades
de tarifação ou um número de unidades de tarifação por período de tempo ou ainda
uma taxa que varie durante a chamada.
5 Administração
O operador pode executar todas as funções de administração no Net Manager por meio
de aplicações amigáveis ou comandos do MML.
Autorização das facilidades
Nenhuma autorização de assinante específica é necessária para a facilidade.
Tipos de acesso do assinante
A facilidade Serviço de Chamadas de Emergência está disponível para toda linha.
Registro de tarifação
Para maiores informações, favor referir-se ao OMN:EXCH-TA.
Administração do sistema
Os seguintes dados da facilidade podem ser administrados no nó de rede:
– indicação e modificação das opções do nó de rede;
– criação de mensagens gravadas;
– gravação por meio da medição de tráfego.
Para maiores informações, favor referir-se ao OMN:EXCH-SY.
Administração do encaminhamento
O grupo de tronco de mensagens gravadas necessário, códigos de interceptação e um
encaminhamento especial para chamadas de emergência, por exemplo, podem ser ad-
ministrados nas centrais.
Para informações sobre a administração de encaminhamento favor referir-se ao
OMN:EXCH-RO.
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Administração do assinante
Na administração do assinante, cada assinante é atribuído a uma das áreas de emer-
gência marcadas com a marca de origem correpondente.
Para maiores informações, favor referir-se ao OMN:EXCH-SU.
Administração GeoCENTREX
Para maiores informações, favor referir-se ao OMN:EXCH-CTX.
6 Requisitos
Hardware
Nenhum hardware especial é necessário.
Sinalização
• Sinalização entre os nós de rede
Sistema de sinalização no. 7 (SS7)
– parte do usuário RDSI (ISUP);
– parte do usuário de telefonia (TUP).
• Sinalização do assinante
Analógico
– duplo tom multifreqüêncial (DTMF);
– discagem por pulsos.
RDSI
– sistema de sinalização do assinante digital no.1 (DSS1).
Interface do assinante
As seguintes interfaces para o acesso do assinante podem ser usadas:
– DLU;
– LTG;
– interface V5.1;
– interface V5.2.
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