Made with Xodo PDF Reader and Editor

UBER DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA.

TERMOS GERAIS DOS SERVIÇOS DE TECNOLOGIA
Última atualização: 04 de outubro de 2022

Estes Termos Gerais dos Serviços de Tecnologia (o "Contrato") constituem um contrato entre o
Cliente, conforme aplicável em cada caso e de acordo com as definições abaixo, e a Uber do Brasil
Tecnologia Ltda., sociedade de responsabilidade limitada, estabelecida no Brasil, com sede na Av.
Domingos Odália Filho, 301, 15º e 16º andares, Centro, Osasco/SP, inscrita no Cadastro Nacional de
Pessoas Jurídicas (CNPJ) sob nº 17.895.646/0001-87 (“Uber”).

A Uber fornece os Serviços da Uber (conforme definido abaixo) com a finalidade de disponibilizar os
mais recentes recursos tecnológicos a prestadores de serviços de transporte independentes, em cada
caso, o Cliente. Os Serviços da Uber permitem o recebimento e atendimento de solicitações de
Serviços de Transporte (conforme definido abaixo) feitas por um Usuário da plataforma de tecnologia
digital Uber, o que inclui os aplicativos de mesmo nome e o site da Uber, independentemente dos
meios de acesso a eles, como computadores ou dispositivos móveis (por exemplo, smartphones e
tablets).

O Cliente, tendo celebrado este Contrato, estará autorizado a acessar e usar os Serviços da Uber para
melhorar sua atividade como prestador independente e oferecer Serviços de Transporte na(s)
localidade(s) em que opera, declarando, portanto, sua expressa concordância com este Contrato.

O CLIENTE RECONHECE E CONCORDA QUE A UBER É UMA FORNECEDORA DE SERVIÇOS

DE TECNOLOGIA E QUE NÃO OFERECE SERVIÇOS DE TRANSPORTE, NÃO OPERA COMO
TRANSPORTADORA, NEM OPERA COMO AGENTE PARA O TRANSPORTE DE PASSAGEIROS,
TAMPOUCO POSSUI EMPREGADOS QUE FORNECEM OS REFERIDOS SERVIÇOS. PORTANTO,
A UBER SERÁ CONSIDERADA EXCLUSIVAMENTE COMO UMA INTERMEDIÁRIA ENTRE O
CLIENTE E O USUÁRIO E, EM NENHUM MOMENTO, SERÁ CONSIDERADA COMO UMA
EMPRESA QUE PRESTA SERVIÇOS DE TRANSPORTE E/OU QUE TEM EMPREGADOS QUE
PRESTAM TAIS SERVIÇOS.

Para utilizar os Serviços da Uber, o Cliente deve concordar com os termos e condições previstos neste
Contrato. Após a assinatura pelo Cliente (seja eletronicamente ou de outra forma) deste Contrato, o
Cliente e a Uber ficarão obrigados aos termos e condições estabelecidos neste documento.

1. Definições

1.1. "Cliente" significa, conforme aplicável para cada caso particular, qualquer um dos seguintes: (a) o
Motorista Parceiro, ou (b) a Empresa e os Motoristas da Empresa. Portanto, exceto conforme
indicado neste Contrato, tudo o que for aplicável para cada um dos cenários acima mencionados
deve ser interpretado dessa forma, considerando o contexto e a redação deste Contrato. Quando
houver alguma obrigação, garantia ou declaração prevista neste Contrato, no caso da Empresa
deve-se entender que a declaração ou garantia é dada pela Empresa, por si e pelos Motoristas da
Empresa.
1.2. “Motorista Parceiro” significa um indivíduo, prestador de serviços de transporte independente, que
cumpra os requisitos aplicáveis em um determinado momento para utilizar os Serviços da Uber
para prestar Serviços de Transporte a Usuários.
1.3. “Empresa” significa a pessoa jurídica (organizada em formato de sociedade ou outra forma
admitida em direito, como na forma de microempreendedor individual) cuja atividade é a
prestação de Serviços de Transporte. No caso de microempreendedor individual, a Empresa
atuará como um Motorista Parceiro e, nos demais casos, poderá atuar apenas como a parte
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

contratante deste Contrato e responsável pelos Motoristas da Empresa. O termo Empresa não se
refere e nem deve ser usado em relação à Uber.
1.4. "Motorista da Empresa" significa a pessoa, seja ela diretora, empregada, terceira contratada,
prestadora de serviços, ou sob qualquer outro instituto jurídico que a Empresa, a seu critério,
escolha para formalizar sua relação com os Motoristas Parceiros da Empresa, que esteja
autorizada a acessar os Serviços da Uber para a prestação de Serviços de Transporte, de acordo
com as autorizações que a Empresa obtenha e que esta, por sua vez, concede aos referidos
motoristas. O disposto anteriormente deve levar em consideração que, (a) o Motorista da
Empresa, sem prejuízo, pode ser um Motorista Parceiro individualmente, caso em que só será um
prestador de Serviços de Transporte em nome da Empresa, (b) a Empresa deve ter entregado e
celebrado com o Motorista da Empresa o Anexo de Motorista da Empresa, que deverá ser
entregue à Uber (eletronicamente ou por outros meios), e, (c) conforme descrito ao longo do
Contrato, a Empresa será responsável pelos Motoristas da Empresa.
1.5. "Anexo de Motorista da Empresa" significa os termos e condições que devem ser aceitos pelo
Motorista da Empresa, conforme definido acima, antes que este possa executar os Serviços de
Transporte em nome da Empresa, levando em consideração quaisquer atualizações que a Uber
possa realizar de tempos em tempos.
1.6. "Serviços da Uber" significa os serviços de tecnologia da Uber e outros serviços relacionados
fornecidos por meio de uma plataforma de tecnologia digital, como a intermediação e geração de
demanda que permite que prestadores de serviços de transporte independentes - os Clientes -
recebam e atendam às solicitações de Serviços de Transporte efetuadas por Usuários. Os
Serviços da Uber incluem, ainda, os serviços de licenciamento de software e tecnologia, que
permitem o uso e acesso ao Aplicativo de Motorista, ao software da Uber, às páginas da internet e
às seções de acesso exclusivo de Clientes, aos serviços de agente de cobrança e processamento
de pagamentos, conforme descrito na Cláusula 4 abaixo, ao sistema de mapas, ao sistema de
navegação terrestre, e às funcionalidades desenvolvidas para auxiliar na segurança, bem como
aos serviços de suporte relacionados e às atualizações, modificações ou funcionalidades
adicionais que a Uber, a seu exclusivo critério, pode realizar de tempos em tempos.
1.7. “Aplicativo de Motorista” significa o aplicativo móvel da Uber que permite aos provedores de
transporte, ou seja, Clientes, acessar os Serviços da Uber para receber e atender às solicitações
sob demanda dos Serviços de Transporte dos Usuários, levando em consideração as
atualizações ou modificações que a Uber pode realizar, a seu critério, de tempos em tempos.
1.8. “Serviços de Transporte” significa a prestação, pelo Cliente, de serviços de transporte de
passageiros aos Usuários no Território por meio do uso do(s) Veículo(s), de forma independente,
utilizando os Serviços da Uber.
1.9. "Usuário" significa a pessoa física ou jurídica, conforme aplicável, cadastrada para usar a
plataforma de tecnologia digital da Uber, incluindo os aplicativos móveis de mesmo nome e o site
da Uber, independentemente do meio de acesso a eles, como computadores ou dispositivos
móveis (smartphones e tablets), a fim de obter Serviços de Transporte providos por Clientes, que
são prestadores independentes de Serviços de Transporte.
1.10. "Território" significa a área urbana ou metropolitana do Brasil na qual o Cliente poderá receber
e atender solicitações de Serviços de Transporte, levando em consideração as modificações ou
atualizações que a Uber possa realizar, de tempos em tempos, em relação à determinação da
área.
1.11. "ID de Motorista" significa o login e senha definidos Cliente e que permitem o uso e acesso ao
Aplicativo de Motorista, sendo que cada Motorista Parceiro e cada Motorista da Empresa,
conforme o caso, terá um identificador de forma individual.
1.12. "Dispositivo" significa um dispositivo móvel de propriedade ou controlado pelo Cliente,
conforme aplicável: (a) que atenda às especificações mínimas atuais da Uber para dispositivos
móveis compatíveis, conforme estabelecido de tempos em tempos, e (b) no qual o Aplicativo de
Motorista tenha sido instalado, de acordo com a autorização exclusiva da Uber, com o único
propósito de oferecer Serviços de Transporte independentes e para nenhum outro propósito além
deste.
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

1.13. "Informações do Usuário" significa informações sobre um Usuário, disponibilizadas ao Cliente

em relação à solicitação do referido Usuário para o uso dos Serviços de Transporte, que podem
incluir, mas não se limitam a, nome do usuário, local de embarque, dados de contato e foto do
Usuário, entre outros, que devem ser utilizados nos termos do Aviso de Privacidade da Uber,
levando em consideração quaisquer atualizações ou modificações que a Uber possa realizar de
tempos em tempos.
1.14. "Veículo" significa qualquer veículo ou automóvel de propriedade do Cliente ou em sua posse
legítima, conforme aplicável, que: (a) atenda aos requisitos aplicáveis naquele momento para um
veículo a ser usado para prestação dos Serviços de Transporte associada a um determinado
produto da Uber, conforme estabelecido pelos Serviços da Uber em
[Link] sendo que os referidos requisitos poderão ser modificados ou
atualizados pela Uber de tempos em tempos e, se for o caso, conforme a legislação aplicável; e
(b) cujo uso por um Cliente para fornecer Serviços de Transporte é autorizado.
1.15. “Avaliação Média Mínima” tem o significado estabelecido na Cláusula 2.6.2 deste Contrato.
1.16. "Parceiro Gestor" significa um terceiro, proprietário de Veículos, que utiliza a plataforma digital
da Uber para efetuar o gerenciamento de tais Veículos mediante a aceitação dos respectivos
termos e condições aplicáveis.
1.17. "Afiliada" significa uma entidade que, direta ou indiretamente, controla, está sob o controle ou
controle conjunto com uma parte, onde "controle" significa, com relação a uma entidade, ter uma
participação superior a cinquenta por cento (50%) das ações com direito a voto ou outros direitos
de propriedade, a maioria dos direitos de voto, a capacidade desta entidade de garantir que as
atividades comerciais e atividades de tal afiliada sejam realizadas de acordo com os seus desejos
ou o direito de obter a maior parte da receita da referida afiliada em qualquer distribuição por essa
afiliada de todos os seus dividendos ou da maioria dos seus ativos em processo de liquidação, se
aplicável.
1.18. "Preço" tem o significado estabelecido na Cláusula 4.1 deste Contrato.
1.19. "Cálculo do Preço" tem o significado estabelecido na Cláusula 4.1 deste Contrato.
1.20. "Pedágios" significa qualquer valor cobrado pela passagem em uma estrada, ponte, balsa,
túnel, e aeroporto, incluindo taxas de tráfego no centro da cidade, taxas ambientais ou taxas
semelhantes, conforme razoavelmente determinado pela Uber, com relação aos Serviços da
Uber, com base nas informações disponíveis.
1.21. "Preço Antecipado" tem o significado estabelecido na Cláusula 4.2 deste Contrato.
1.22. “Preço Pago em Dinheiro” tem o significado estabelecido na Cláusula 4.3 deste Contrato.
1.23. "Taxa de Serviço" tem o significado estabelecido na Cláusula 4.8 deste Contrato.
1.24. “Taxa pelo Cancelamento” tem o significado estabelecido na Cláusula 4.10 deste Contrato.
1.25. "Dados da Uber" significa todos os dados relacionados ao acesso e uso dos Serviços da Uber
aqui estabelecidos, incluindo, sem limitação, todos os dados relacionados aos Usuários (incluindo
Informações do Usuário), todos os dados relacionados à prestação de Serviços de Transporte por
meio dos Serviços da Uber e o Aplicativo de Motorista, bem como o ID do Motorista, entre outros.
1.26. “Marcas da Uber” tem o significado estabelecido na Cláusula 5.3 deste Contrato.
1.27. "Dados Pessoais" significa qualquer informação relativa a uma pessoa física, identificada ou
identificável.
1.28. "Informações Confidenciais" tem significado estabelecido na Cláusula 6.1 deste Contrato.
1.29. "Pessoas Autorizadas" tem o significado estabelecido na Cláusula 6.1 deste Contrato.
1.30. “Termos Suplementares” tem o significado estabelecido na Cláusula 14.3 deste Contrato.
1.31. “Anexo Territorial” significa um anexo ou Termo Suplementar a este Contrato que estabelece
certas condições adicionais específicas para o Território, conforme o caso, bem como quaisquer
atualizações que a Uber possa realizar de tempos em tempos.

2. Uso dos Serviços da Uber

2.1. ID de Motorista. O Cliente criará um ID de Motorista para que possa acessar o Aplicativo de
Motorista e usá-lo em um Dispositivo de acordo com este Contrato. No caso da Empresa, cada
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

Motorista da Empresa terá um ID de Motorista próprio, sendo que nesta hipótese o acesso e uso
do Aplicativo de Motorista estará sujeito, ainda, ao aceite do Anexo de Motorista da Empresa pelo
respectivo Motorista da Empresa.

O Cliente garante que o ID de Motorista será sempre mantido em sigilo e não será compartilhado
com terceiros, exceto conforme expressamente permitido neste Contrato. Em razão disso, a
Empresa reconhece e garante que os Motoristas da Empresa manterão seus IDs de Motoristas
em sigilo e não os compartilharão com terceiros, sendo que, além da Empresa, somente o próprio
Motorista da Empresa deverá ter acesso ao respectivo ID de Motorista criado com o objetivo de
prestação de Serviços de Transporte.

O Cliente notificará imediatamente a Uber (a) em caso de qualquer violação ou suspeita de

violação do sigilo de um ID de Motorista, (b) em caso de uso indevido ou suspeita de uso indevido
de um ID de Motorista ou do Aplicativo de Motorista, ou (c) em caso de divulgação ou suspeita de
divulgação do ID de Motorista e/ou de dados do Aplicativo de Motorista.

2.2. Prestação de Serviços de Transporte. Quando o Aplicativo de Motorista está online, as

solicitações de Serviços de Transporte feitas pelos Usuários podem ser apresentadas ao Cliente
por meio do Aplicativo de Motorista, caso esteja próximo ao Usuário. O Cliente poderá abrir o
Aplicativo de Motorista quando quiser, mas precisará ficar online para que as solicitações de
Serviços de Transporte possam ser apresentadas.

Se o Cliente decidir aceitar a solicitação de um Usuário, o Aplicativo de Motorista lhe fornecerá

determinadas Informações do Usuário, incluindo o nome do Usuário e o seu local de embarque. O
Cliente poderá tomar conhecimento do local de destino do Usuário antes de aceitar a solicitação
do Serviço de Transporte, quando esta funcionalidade estiver ativa no Território, ou, em certos
casos, apenas no momento do embarque.

O Cliente reconhece e aceita que, uma vez que tenha aceitado a solicitação do Usuário para
Serviços de Transporte, o aplicativo móvel Uber e/ou a plataforma de tecnologia digital poderá
fornecer certas informações sobre o Cliente para o Usuário, incluindo o nome do Cliente (ou, no
caso da Empresa, do Motorista da Empresa), a fotografia, a localização, e a marca e o número de
registro do Cliente ou da placa do Veículo, entre outros.

O aplicativo móvel Uber e/ou a plataforma de tecnologia digital disponibiliza recursos para que o
Cliente e os Usuários possam se comunicar após uma solicitação de Serviço de Transporte ter
sido aceita, seja por telefone ou mensagem eletrônica. O Usuário nunca receberá o real número
de telefone do Cliente e vice-versa, salvo se isso for autorizado. Assim como ocorre para
Usuários, por razões de segurança, o Cliente reconhece e garante, por si e pelos Motoristas da
Empresa, quando aplicável, que não entrará em contato com nenhum Usuário ou usará as suas
informações pessoais para uma finalidade diferente da prestação de Serviços de Transporte.

O Cliente reconhece e concorda, conforme aplicável, que: (a) é o único responsável ​por
determinar a forma mais eficaz, eficiente e segura de realizar cada Serviço de Transporte; e (b)
exceto no que se refere aos Serviços da Uber, deverá fornecer por conta própria todos os
equipamentos, ferramentas e outros materiais, conforme sejam necessários para fornecer os
Serviços de Transporte.

2.3. Relação do Cliente com os Usuários. O Cliente reconhece e aceita que a prestação de
Serviços de Transporte pelo Cliente aos Usuários cria uma relação comercial legal e direta entre o
Cliente e o Usuário, da qual a Uber não é parte.
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

Na medida permitida em lei, a Uber não se responsabiliza perante o Usuário por qualquer ato ou
omissão do Cliente ou por qualquer Veículo. O Cliente assumirá a responsabilidade exclusiva por
qualquer obrigação ou responsabilidade perante os Usuários ou terceiros que possam surgir de
sua prestação de Serviços de Transporte.

O Cliente reconhece e aceita que ele é o único responsável ​por tomar as precauções razoáveis ​e
adequadas (incluindo a contratação e manutenção de seguros adequados que atendam aos
requisitos de toda a legislação aplicável) em relação a qualquer ato ou omissão de um Usuário ou
de terceiros.

Os recursos de segurança desenvolvidos pela Uber e disponibilizados no Aplicativo de Motorista

visam apenas a contribuir para a segurança do Cliente ao realizar viagens, mas não representam
uma garantia por parte da Uber acerca da segurança, sendo que essa garantia fica, desde já,
expressamente excluída.

O Cliente reconhece e concorda que a Uber poderá fornecer as informações de contato do

Cliente, e/ou informações de seguro a um Usuário mediante solicitação, a qual será analisada
pela Uber a seu exclusivo critério.

O Cliente reconhece e aceita que, exceto quando um Usuário aceita expressamente em razão da
natureza do produto específico solicitado por ele, o Cliente não pode transportar ou admitir em um
Veículo, durante a prestação de Serviços de Transporte para esse Usuário, qualquer pessoa que
não seja o Usuário ou qualquer pessoa não autorizada por esse Usuário.

O Cliente reconhece e aceita que todos os Usuários devem ser transportados diretamente para
seu destino específico, conforme indicado pelo referido Usuário, sem interrupções ou paradas não
autorizadas, exceto quando razoavelmente necessário ou dada a natureza de um produto
específico da Uber que tenha sido solicitado pelo Usuário e aceito pelo Cliente.

2.4. Relação do Cliente com a Uber. O Cliente reconhece e concorda que o fornecimento do
Aplicativo de Motorista e dos Serviços da Uber ao Cliente pela Uber cria uma relação comercial
legal e direta entre Uber e Cliente.

A Uber não gerencia e nem gerenciará o Cliente, assim como não o controla e nem o controlará,
em geral ou no que diz respeito à prestação dos seus serviços de acordo com as disposições
deste Contrato, incluindo em relação ao desempenho da atividade comercial do Cliente, à
prestação dos Serviços de Transporte, aos atos ou omissões do Cliente, e/ou à utilização e
manutenção de qualquer Veículo. O Cliente tem o direito exclusivo de determinar quando e por
quanto tempo usará o Aplicativo de Motorista ou os Serviços da Uber, podendo, no entanto, haver
limites em relação a quanto tempo o Cliente poderá dirigir usando o Aplicativo de Motorista por
motivos de segurança pública.

O Cliente tem a opção, por meio do Aplicativo de Motorista, de aceitar, de rejeitar, ou de ignorar a
solicitação de Serviços de Transporte de um Usuário por meio dos Serviços da Uber, ou, ainda,
de cancelar uma solicitação de Serviços de Transporte já aceita por meio do Aplicativo de
Motorista, sujeito às políticas de cancelamento da Uber em vigência naquele momento.

Exceto caso seja exigido pela lei aplicável, o Cliente não irá: (a) exibir os nomes ou logotipos da
Uber em qualquer Veículo; ou (b) usar um uniforme ou qualquer outra roupa que exiba os nomes
ou logotipos da Uber.
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

O Cliente reconhece e aceita que pode exercer a sua atividade comercial de forma independente
e, portanto, poderá conduzir sua atividade a seu exclusivo critério, o que inclui a possibilidade de
fornecer serviços de transporte em qualquer momento para qualquer terceiro, de forma separada
e independente dos Serviços de Transporte usando os Serviços da Uber. Para fins de clareza, o
Cliente reconhece que pode fornecer serviços de transporte a seus clientes já existentes, assim
como pode usar outros serviços de aplicativos, adicionalmente aos Serviços da Uber.

A Uber reserva-se o direito de desativar ou restringir o acesso ou o uso do Aplicativo de Motorista,

de suas funcionalidades, e/ou dos Serviços da Uber pelo Cliente, a qualquer momento e a seu
exclusivo critério, incluindo o de qualquer Motorista da Empresa individualmente, no caso de: (a)
violação deste Contrato, do Código da Comunidade Uber, ou do Anexo de Motorista da Empresa,
quando aplicável, (b) difamação da Uber ou qualquer uma de suas Afiliadas, quando aplicável,
por parte do Cliente, e/ou (c) qualquer ato ou omissão do Cliente que cause danos à marca, à
reputação ou aos negócios da Uber, conforme determinado pela Uber a seu exclusivo critério. Da
mesma forma, a Uber se reserva o direito de desativar ou restringir o acesso ou uso do Cliente,
incluindo o de qualquer Motorista da Empresa individualmente, do Aplicativo de Motorista ou dos
Serviços da Uber por qualquer outro motivo, a seu exclusivo e razoável critério, mediante
exercício do direito de resilição unilateral aqui previsto.

O Cliente também poderá, se quiser, utilizar o Aplicativo de Motorista para prestar outros serviços
aos Usuários, conforme tal opção esteja disponível. Para tanto, o Cliente pode precisar aceitar
também os termos específicos e aplicáveis a eventuais outros produtos relacionados.

2.5. Relação da Empresa com os Motoristas da Empresa. A Empresa assumirá a responsabilidade

exclusiva por qualquer obrigação ou responsabilidade perante os Motoristas da Empresa que
possa surgir de sua relação com os Motoristas da Empresa (incluindo a prestação de Serviços de
Transporte). Caso a Empresa e os Motoristas da Empresa decidam vincular-se por uma relação
de emprego, a Empresa reconhece e garante que cumprirá a legislação aplicável (incluindo a
legislação em matéria fiscal, previdenciária e trabalhista) que regula ou é aplicável à sua relação
com os Motoristas da Empresa.

Sem prejuízo da relação jurídica pela qual decidam vincular-se e do direito da Empresa, se
aplicável, de exercer os recursos disponíveis contra o Motorista da Empresa, a Empresa
reconhece e aceita que será sempre responsável pelos atos e/ou omissões dos Motoristas da
Empresa perante os Usuários e a Uber. Assim, a Empresa garante que fará com que cada
Motorista da Empresa dê o seu consentimento ao Anexo de Motorista da Empresa (e suas
atualizações de tempos em tempos) e se compromete a fornecer à Uber uma cópia de cada
Anexo de Motorista da Empresa celebrado.

A Empresa reconhece e concorda que a Uber é um terceiro beneficiário de cada Anexo de

Motorista da Empresa e que, mediante a assinatura de cada Motorista da Empresa do Anexo de
Motorista da Empresa (eletronicamente ou por outro meio que permita que seu consentimento
seja válido), a Uber terá o direito irrevogável (e será considerado que tal direito foi aceito, exceto
caso seja rejeitado imediatamente após o recebimento da cópia do Anexo de Motorista da
Empresa celebrado, se aplicável) para impor o cumprimento das disposições do Anexo de
Motorista da Empresa ao Motorista da Empresa, na condição de terceiro beneficiário do referido
instrumento.

2.6. Avaliações

2.6.1. O Cliente reconhece e concorda que: (a) após o fornecimento do Serviço de Transporte, o
Usuário poderá avaliar o Serviço de Transporte e o Cliente, e, opcionalmente, escrever seus
comentários sobre o Serviço de Transporte prestado pelo Cliente, assim como sobre o próprio
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

Cliente; e (b) após o fornecimento do Serviço de Transporte, o Cliente poderá avaliar o

Usuário e, opcionalmente, escrever seus comentários sobre o Usuário. O Cliente concorda em
fornecer suas avaliações e comentários de boa fé.

2.6.2. A funcionalidade de avaliações mútuas auxilia na criação e manutenção de uma plataforma

melhor para o Cliente e para os Usuários, portanto o Cliente reconhece que precisará manter
uma média de avaliações dadas pelos Usuários acima da avaliação média mínima para o
Território, a qual pode ser atualizada de tempos em tempos ("Avaliação Média Mínima"). Se a
média de avaliações do Cliente ficar abaixo da Avaliação Média Mínima, isso poderá afetar
como o Cliente usa ou acessa os Serviços da Uber, conforme detalhado no Código da
Comunidade Uber.

Além disso, o Cliente reconhece que rejeitar ou ignorar de forma recorrente as solicitações
dos Usuários por Serviços de Transporte, enquanto se está online no Aplicativo de Motorista,
ou, ainda, cancelá-las após aceitá-las de forma recorrente, gera uma experiência negativa
para os Usuários e pode prejudicar o funcionamento da plataforma. Portanto, o Cliente
concorda em encerrar a sessão no Aplicativo de Motorista ou ficar offline caso não esteja
disponível ou não deseje aceitar solicitações de Usuários por Serviços de Transporte em
determinado período de tempo.

2.6.3. O Cliente autoriza a Uber a usar, compartilhar e/ou exibir as avaliações e comentários,
deixados por Usuários sobre o Cliente, de qualquer forma relacionada à atividade comercial
da Uber e de suas Afiliadas, desde que sem atribuí-las ao Cliente, de forma anonimizada.

O Cliente reconhece que a Uber não possui qualquer obrigação de verificar ou de monitorar o
conteúdo dos comentários realizados pelos Usuários sobre o Cliente. Portanto, a Uber não é,
de maneira alguma, responsável por esse conteúdo. Sem prejuízo, a Uber se reserva o direito
de, excepcionalmente, editar o conteúdo ou excluir os comentários caso estes possuam
conteúdo obsceno ou questionável de outra maneira, caso incluam o nome de um indivíduo ou
outros Dados Pessoais, e/ou caso violem quaisquer leis de privacidade, leis aplicáveis ​e/ou
políticas de conteúdo da Uber.

2.7. Dispositivo do Cliente. O Cliente deve usar os Dispositivos de acordo com o seguinte: (a) o
Cliente é responsável pela aquisição, custo e manutenção dos referidos Dispositivos, bem como
de qualquer plano de dados necessário contratado por meio de uma operadora de telefonia; e (b)
a Uber fornecerá apenas o Aplicativo de Motorista para instalação em tais Dispositivos.

A Uber concede ao Cliente uma licença de uso não-exclusivo e intransferível para instalar e
utilizar o Aplicativo de Motorista em um Dispositivo exclusivamente com a finalidade de fornecer
Serviços de Transporte usando os Serviços da Uber. No caso da Empresa, a referida licença é
concedida também aos Motoristas da Empresa, na medida em que tenham consentido com o
Anexo de Motorista da Empresa.

O Cliente concorda em não fornecer, distribuir ou compartilhar, nem permitir o fornecimento,

distribuição ou compartilhamento do Aplicativo de Motorista (ou dos dados associados a ele) com
terceiros. Em caso de descumprimento do disposto acima, a conduta implicará na imediata
rescisão deste Contrato pela Uber, sendo que o Cliente deverá apagar e eliminar completamente
o Aplicativo de Motorista do Dispositivo.

Além disso, o Cliente concorda que: (a) o uso do Aplicativo de Motorista em um Dispositivo requer
um plano de dados ativo com um provedor de conexão, sendo que o plano de dados será
fornecido pelo próprio Cliente, o qual assumirá todas as despesas correspondentes; e (b) usar o
Aplicativo de Motorista em um Dispositivo para utilizar os Serviços da Uber pode consumir
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

grandes quantidades de dados do respectivo plano de dados. Portanto, o Cliente reconhece que
em nenhum momento ou situação a Uber será responsável por qualquer cobrança, despesa ou
taxas relacionadas ao plano de dados utilizado ou relacionadas aos Dispositivos.

2.8. Serviços Baseados em Localização. O Cliente reconhece e concorda que as informações de

geolocalização de cada Motorista Parceiro ou de cada Motorista da Empresa, conforme aplicável
em cada caso, devem ser fornecidas aos Serviços da Uber por meio de um Dispositivo do próprio
Cliente a fim de que cada Motorista Parceiro ou cada Motorista da Empresa possa fornecer os
Serviços de Transporte, de acordo com o Aviso de Privacidade da Uber. Estas informações
incluem dados de localização que cada Cliente deve fornecer como condição para o seu uso dos
Serviços da Uber.

O Cliente reconhece e concorda com o seguinte: (a) as informações de geolocalização do Cliente

serão recebidas pelos Serviços da Uber quando o Cliente estiver online no Aplicativo de Motorista
e disponível para receber solicitações de Serviços de Transporte, ou quando o Cliente estiver
efetivamente fornecendo os Serviços de Transporte; e (b) a localização aproximada do Veículo do
Cliente será exibida ao Usuário antes e durante o fornecimento dos Serviços de Transporte a tal
Usuário. Além disso, a Uber poderá usar as informações de geolocalização de um Cliente, obtidas
por meio do Aplicativo de Motorista e do Dispositivo, para as finalidades descritas no Aviso de
Privacidade da Uber.

3. Motoristas Parceiros e Veículos

3.1. Requisitos do Motorista Parceiro. O Cliente reconhece e concorda que deverá, a todo momento
possuir e manter (i) a carteira nacional de habilitação válida, que deverá conter a informação de
que exerce atividade remunerada e ser compatível com a categoria do Veículo que será
conduzido, e (ii) todas as demais licenças, permissões, aprovações, autorizações, registros e
certificações aplicáveis ao Cliente que sejam necessárias para fornecer Serviços de Transporte a
terceiros no Território e que podem variar conforme a modalidade escolhida para fornecer os
Serviços de Transporte usando os Serviços da Uber.

O Cliente reconhece e concorda que os Usuários esperam que o Cliente possua o nível
apropriado de competência para fornecer Serviços de Transporte com elevados padrões de
profissionalismo e com a devida habilidade, cuidado e cortesia em relação a eles.

O Cliente reconhece e concorda que cada Motorista Parceiro e/ou Motorista da Empresa pode
estar sujeito a uma checagem de segurança de tempos em tempos para que tal Motorista
Parceiro e/ou Motorista da Empresa continue usando os Serviços da Uber.

O Cliente reconhece e concorda que a Uber se reserva o direito, a qualquer momento e a seu
exclusivo critério, de desativar ou restringir o acesso ou uso do Aplicativo de Motorista ou dos
Serviços da Uber por parte de um Cliente se este não cumprir com os requisitos estabelecidos
neste Contrato ou no Anexo de Motorista da Empresa. O disposto anteriormente, em caso de
violação por um Motorista da Empresa, implica que a Uber pode desativar ou restringir o acesso
do Motorista da Empresa ao Aplicativo de Motorista ou aos Serviços da Uber.

3.2. Requisitos do Veículo. O Cliente reconhece e concorda que cada Veículo deve, a qualquer
momento: (a) estar devidamente registrado e licenciado para operar como um veículo de
transporte de passageiros no Território, conforme requisitos legais aplicáveis à modalidade
escolhida para prestar os Serviços de Transporte usando os Serviços da Uber; (b) ser de
propriedade, alugado pelo Cliente, ou de outra forma estar na posse legal do Cliente; (c) estar
apto a executar os Serviços de Transporte independentes usando os Serviços da Uber
contemplados por este Contrato; (d) ser mantido em boas condições de funcionamento, de acordo
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

com as normas de segurança e manutenção de qualquer legislação aplicável e/ou de acordo com
requisitos legais adicionais aplicáveis no Território; e (e) ser mantido em boas condições de
limpeza e higiene. Além disso, o Cliente reconhece e concorda que o Veículo pode estar sujeito a
certas inspeções veiculares obrigatórias, bem como ao cumprimento de requisitos adicionais, de
acordo com a legislação aplicável.

3.3. Documentação. A fim de confirmar o cumprimento pelo Cliente de todas as exigências das
Seções 3.1 e 3.2 acima, o Cliente deve fornecer à Uber cópias de todas as licenças, permissões,
aprovações, autorizações, registros e certificações necessários antes da prestação de quaisquer
Serviços de Transporte usando os Serviços da Uber, assim como de eventuais renovações de tais
documentos no momento apropriado.

A Uber terá o direito de examinar e revisar tais licenças, permissões, aprovações, autorizações,
registros e certificações de tempos em tempos, e a falha do Cliente em fornecer ou renovar tais
documentos constituirá uma violação deste Contrato. Não obstante o exposto anteriormente, a
Uber se reserva o direito de verificar, de tempos em tempos e de forma independente, a
documentação de cada Cliente, conforme a Uber entenda ser apropriado, a seu exclusivo critério.

Conforme previsto no Aviso de Privacidade da Uber, em certos casos a Uber poderá compartilhar
os Dados Pessoais do Cliente ou cópia de seus documentos para atender a solicitações de
autoridades ou em cumprimento a obrigações legais impostas à Uber.

Ademais, a Uber poderá operacionalizar o pagamento de valores exigidos do Cliente pela

regulamentação local em seu nome. Em razão disso, o Cliente reconhece e concorda em
reembolsar a Uber por tais valores, inclusive mediante retenção, conforme previsto neste
Contrato.

3.4. Parceiros Gestores. Quando o Cliente decidir utilizar um Veículo de propriedade de um Parceiro
Gestor, o Cliente poderá nomeá-lo no Aplicativo de Motorista, o que constituirá uma relação
contratual direta entre Cliente e Parceiro Gestor. Após a nomeação do Parceiro Gestor como um
terceiro autorizado, o Cliente poderá ajustar determinadas condições de pagamento ao Parceiro
Gestor mediante retenções, as quais serão realizadas pela Uber conforme previsto neste
Contrato.

O Cliente reconhece que a Uber não detém, cria, vende, revende, disponibiliza, controla,
gerencia, oferece, entrega ou fornece Veículos ao Cliente, tampouco será considerada como
fornecedora dos serviços prestados pelos Parceiros Gestores.

A Uber poderá compartilhar com o Parceiro Gestor algumas informações sobre o uso do Veículo
cadastrado no Aplicativo de Motorista, conforme disposto no Aviso de Privacidade da Uber.

4. Condições Financeiras

4.1. Cálculo do Preço e Repasses ao Cliente. Para fins do pagamento previsto nesta Cláusula,
Cliente deverá significar somente a Empresa ou o Motorista Parceiro, conforme aplicável. O
Cliente tem o direito de cobrar um preço por cada Serviço de Transporte realizado e fornecido a
um Usuário por meio do uso dos Serviços da Uber ("Preço").

O Preço deverá ser calculado por meio de um valor base mais um valor baseado na distância
percorrida (conforme indicado pela Uber utilizando serviços baseados em localização, habilitados
por meio do Dispositivo) e/ou valores baseados em tempo, conforme detalhado em
[Link] o que pode ser modificado ou atualizado pela Uber para
o Território aplicável de tempos em tempos. O Preço poderá, ainda, ser calculado com base na
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

solicitação de envio de Veículo a locais indicados pelo Usuário por tempo determinado, assim
como poderá ser calculado com base em qualquer outro parâmetro que possa ser acordado entre
a Uber e o Cliente, de tempos em tempos. Para certas modalidades regulamentadas de Serviços
de Transporte eventualmente fornecidos pelo Cliente usando os Serviços da Uber, o Preço será
calculado conforme determinado pela regulamentação aplicável no Território, incluindo, quando
permitido, a possibilidade de oferecer descontos sobre o Preço. Todas as formas de cálculo do
Preço previstas anteriormente e/ou em outras seções deste Contrato serão tratadas
simplesmente como "Cálculo do Preço".

O Cliente também poderá cobrar do Usuário quaisquer Pedágios, impostos, taxas, cobranças,
contribuições governamentais e/ou privadas incorridos para a prestação dos Serviços de
Transporte usando os Serviços da Uber, quando aplicável. A Uber, na qualidade de agente
limitado de cobrança, realizará a cobrança dos Usuários por esses valores juntamente com o
Preço e os repassará ao Cliente, conforme previsto neste Contrato.

O Cliente (a) nomeia a Uber como o seu agente limitado de cobrança de pagamento
exclusivamente com a finalidade de aceitar, em benefício do Cliente, o Preço, os Pedágios
aplicáveis e, dependendo da região ou se o Cliente assim o solicitar, impostos e taxas aplicáveis
ao Usuário por meio da função de processamento de pagamento facilitada pelos Serviços da
Uber; e (b) concorda que o pagamento feito pelo Usuário à Uber é realizado em benefício do
Cliente. Além disso, as Partes reconhecem e concordam que o Preço é um valor recomendado e
o seu objetivo principal é agir como o valor padrão no caso do Cliente não negociar um valor
diferente.

O Cliente reconhece, ainda, que os Usuários, a seu exclusivo critério, poderão pagar valores
extras ao Cliente. Quando o Usuário escolher pagar valores extras, a Uber, na qualidade de
agente limitado de cobrança, cobrará esses valores e os repassará integralmente ao Cliente, na
forma prevista neste Contrato. Para fins deste Contrato, os valores extras não serão considerados
como parte do Preço

4.2. Preço Antecipado. A Uber poderá oferecer uma opção de produto que permite que um Usuário
concorde com um preço de valor fixo para um determinado Serviço de Transporte fornecido pelo
Cliente, sendo que este preço de valor fixo é comunicado por meio do aplicativo móvel Uber ao
Usuário no momento em que um Serviço de Transporte é solicitado ("Preço Antecipado" e, para
fins de clareza, o termo "Preço Antecipado" será equivalente a "Preço" neste Contrato, exceto
quando indicado especificamente em contrário).

No caso de o Cliente fornecer Serviços de Transporte a Usuários usando a opção de Preço

Antecipado, o Cliente reconhece e concorda que: (a) o Preço por cada um desses Serviços de
Transporte será um valor fixo, que será comunicado ao Usuário no momento da solicitação dos
Serviços de Transporte, e que também será comunicado ao Cliente, e (b) o Preço Antecipado
será calculado com base em dados históricos de viagens para produtos da Uber aplicáveis,
levando também em consideração vários fatores, tais como hora do dia, dia da semana e
antiguidade das informações de Serviços de Transporte comparáveis, bem como a existência de
qualquer demanda excessiva no momento da solicitação dos Serviços de Transporte, em
substituição à metodologia estabelecida na Cláusula 4.1 deste Contrato. A Taxa de Serviço no
caso de Preço Antecipado será a mesma que para outros Serviços de Transporte em seu
Território. No caso de um Usuário mudar seu destino durante a prestação de um Serviço de
Transporte específico pelo Cliente, ou se os detalhes do Serviço de Transporte efetivamente
prestado diferirem materialmente ou significativamente dos dados históricos usados para calcular
o Preço Antecipado, o Preço Antecipado não será mais aplicável e, em vez disso, o Cálculo do
Preço será realizado conforme previsto na Cláusula 4.1 deste Contrato.
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

4.3. Pagamentos em Dinheiro. A Uber poderá oferecer aos Usuários no Território a opção de efetuar
o pagamento em dinheiro pelos Serviços de Transporte solicitados por meio do aplicativo móvel
da Uber e/ou da plataforma de tecnologia digital (um "Preço Pago em Dinheiro" e, para fins de
clareza, exceto conforme expressamente previsto neste documento, "Preço Pago em Dinheiro"
terá o mesmo significado que "Preço" neste Contrato).

Ainda que o Cliente tenha nomeado a Uber como seu agente limitado de cobrança (para Preços
pagos por um Usuário via cartão de débito, crédito ou pré-pago, entre outros meios digitais
disponibilizados), no caso de o Cliente fornecer Serviços de Transporte a Usuários usando a
opção de Preço Pago em Dinheiro, o Cliente reconhece e concorda que não será necessária a
atuação da Uber como agente limitado de cobrança e, em razão disso, concorda com o seguinte:
(a) o Usuário pagará ao Cliente diretamente ao invés de pagar utilizando o aplicativo móvel Uber
ou a plataforma de tecnologia digital; (b) o Cliente será o único responsável pela cobrança do
Preço Pago em Dinheiro de cada Usuário, assim como ficará responsável por fornecer o troco
correto para cada Usuário, caso seja aplicável; (c) o Cliente poderá manter o Preço Pago em
Dinheiro por sua própria conta e risco, entretanto, o Cliente reconhece e concorda que a Taxa de
Serviço ainda será devida em contrapartida pela utilização dos Serviços da Uber; e (d) caso seja
aplicável, o Cliente será o responsável pelo pagamento de todos os tributos existentes no
Território com relação ao Preço Pago em Dinheiro e à Taxa de Serviço e, quando aplicável, a Taxa
de Serviço deverá ser paga à Uber livre de quaisquer impostos aplicáveis.

Para casos de Preço Pago em Dinheiro e em que houver necessidade de fornecer troco para o
Usuário, o Cliente poderá, mediante aceitação do Usuário, utilizar a opção de fornecer troco
automático, por meio da qual o troco será fornecido ao Usuário na forma de créditos adicionados
à conta do Usuário.

4.4. Inadimplemento por Usuários. Em casos de inadimplência dos Usuários em relação ao Preço,
fraude, e/ou em casos em que o Preço Pago em Dinheiro seja menor do que o Preço, o Cliente
concorda em ceder o seu crédito perante o Usuário à Uber, que terá poderes para cobrar do
Usuário o valor devido em seu nome, com base nas formas previstas em lei e práticas comerciais.

4.5. Repasses e Retenções. A Uber concorda em repassar ao Cliente, pelo menos semanalmente ou
em prazos menores, quando tal possibilidade estiver disponível no Território e conforme o Cliente
venha a exercer futuramente o direito desde já avençado, os valores referentes a (a) o Preço, já
descontado o valor da Taxa de Serviço aplicável; (b) os Pedágios; (c) dependendo da região,
certos impostos e taxas aplicáveis; e (d) eventuais valores extras pagos pelos Usuários. Caso o
Cliente tenha celebrado algum contrato com terceiros, de forma separada e independente da
Uber, outros valores poderão ser retidos e deduzidos antes do repasse ao Cliente (por exemplo,
no caso de pagamentos de financiamento de veículos, pagamentos de aluguel de veículos,
pagamentos pelo uso de dispositivos móveis, entre outros, incluindo contratos de negociação de
recebíveis sujeitos a regulação do Banco Central do Brasil, caso em que o Cliente deverá notificar
a Uber sobre a celebração de tal contrato). Para fins do repasse previsto nesta Cláusula 4, Cliente
deverá significar somente a Empresa ou o Motorista Parceiro, conforme seja aplicável.

Quando aplicável, a retenção em favor de terceiros autorizados estará sujeita à existência de

valores a serem repassados ao Cliente. Caso não haja um valor suficiente a ser repassado ao
Cliente para que a Uber efetue a retenção em favor de terceiros autorizados, nos termos e
condições acordados pelo Cliente com tal terceiro, o Cliente reconhece ser de sua exclusiva
responsabilidade a quitação do valor devido com tal terceiro por outro meios, conforme acordado.
A Uber não se responsabiliza, em hipótese alguma, por tais valores, seja em relação ao Cliente,
seja em relação aos terceiros autorizados.
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

A Uber poderá determinar a ordem de preferência em que tais retenções serão efetuadas, quando
houver mais de uma a ser feita, observadas as limitações impostas pela lei aplicável. A Uber
poderá, ainda, realizar retenções em virtude de ordens judiciais que tenha recebido ou de
regulações com determinação nesse sentido. Quando aplicável, a Uber enviará solicitação de
confirmação quanto à celebração de contratos com terceiros que possam gerar retenções de
valores relativos aos seus repasses. Caso tal confirmação não seja efetuada, o Cliente desde já
autoriza a Uber a (i) contestar, em seu nome, a referida retenção, por todos os meios necessários;
e (ii) efetuar a retenção em favor do legítimo beneficiário, uma vez confirmada a validade da
referida retenção.

A Uber se reserva o direito de restringir o acesso do Cliente aos Serviços da Uber, de desativar o
Veículo, quando aplicável, ou de cessar as retenções em favor de terceiros autorizados caso não
existam valores a serem repassados ao Cliente por mais de duas (2) semanas. Nesse caso, o
Cliente ficará responsável por quitar eventuais dívidas diretamente com os terceiros autorizados e
a Uber poderá, mediante comprovação de quitação, restaurar o acesso do Cliente aos Serviços
da Uber, o Veículo ou voltar a realizar as retenções em favor de terceiros autorizados, conforme
aplicável.

O Cliente concorda, ainda, que os valores a serem repassados a ele nos termos deste Contrato
poderão estar sujeitos a contínuas variações, a maior ou a menor, conforme previsto nas
Cláusulas 4.1 a 4.9, e ainda estarão sujeitos às retenções em favor de terceiros autorizados ou
em razão de ordens judiciais e/ou regulações, conforme previsto nesta cláusula, quando aplicável,
o que poderá ocorrer até o momento do efetivo repasse desses valores ao Cliente.

4.6. Mudanças no Cálculo do Preço. A Uber se reserva o direito de modificar o Cálculo do Preço a
qualquer momento, a seu exclusivo critério, com base em fatores do mercado local, caso em que
a Uber notificará o Cliente se tal modificação resultar em uma mudança no Preço recomendado.
Assim, o Cliente reconhece e concorda que, ao continuar a usar os Serviços da Uber após
quaisquer modificações no Cálculo do Preço, o Cliente manifesta sua concordância a tais
modificações.

4.7. Ajuste de Preço. A Uber se reserva o direito de (a) ajustar o Preço em casos específicos de
prestação de Serviços de Transporte pelo Cliente ao Usuário (por exemplo, se houve uma falha
técnica dos Serviços da Uber, etc.); ou (b) cancelar a cobrança do Preço em casos específicos da
prestação de Serviços de Transporte pelo Cliente ao Usuário (por exemplo, no caso de um
Usuário ter sido cobrado por Serviços de Transporte que não foram fornecidos, no caso de uma
reclamação do Usuário, no caso de atividade fraudulenta, etc.). A decisão da Uber de reduzir ou
cancelar a cobrança do Preço em um caso específico deverá ser tomada de maneira razoável.

4.8. Taxa de Serviço. Em razão do fornecimento dos Serviços da Uber, o Cliente concorda em pagar
a Uber uma taxa de serviço por cada Serviço de Transporte prestado usando os Serviços da
Uber, a qual será calculada (a) como uma porcentagem do Preço (independentemente de
qualquer Preço Negociado), devida pelos serviços de intermediação contidos nos Serviços da
Uber, e (b) um custo fixo por cada Serviço de Transporte prestado pelo Cliente, devido pelos
serviços de licenciamento de tecnologia contidos nos Serviços da Uber ("Taxa de Serviço").

O custo fixo da Taxa de Serviço será devido em virtude da mera utilização dos Serviços da Uber,
mesmo em casos em que o Usuário ou o Cliente cancele a solicitação dos Serviços de Transporte
após ter sido aceita no Aplicativo de Motorista. A Uber se reserva o direito de, a seu exclusivo
critério, deixar de cobrar o custo fixo da Taxa de Serviço em determinadas situações.

Exceto caso seja exigido pela lei aplicável no Território do Cliente em sentido contrário, os
impostos serão calculados e cobrados sobre o Preço, e a Uber calculará a Taxa de Serviço com
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

base no Preço somado aos valores de tais impostos. A Uber se reserva o direito de modificar a
forma como a Taxa de Serviço é cobrada a qualquer momento, a seu exclusivo critério, com base
em fatores do mercado local, desde que a Uber notifique o Cliente no caso de tal modificação. Ao
continuar usando os Serviços da Uber após tal mudança, o Cliente manifesta sua concordância.

4.9. Cobranças. O valor referente à Taxa de Serviço e quaisquer outros valores devidos à Uber pelo
Cliente (por exemplo, pagamento pelo uso de serviços opcionais ou adicionais, ou reembolsos por
pagamentos facilitados pela Uber ao Cliente) serão compensados e deduzidos pela Uber dos
montantes pagos pelos Usuários em benefício do Cliente utilizando meios de pagamento digitais.

Caso o montante pago pelos Usuários em benefício do Cliente utilizando meios de pagamento
digitais não seja suficiente para compensar o valor da Taxa de Serviço que é devida em relação
aos casos de Preço Pago em Dinheiro ou outros valores devidos à Uber e o Cliente não tenha
fornecido outro meio de pagamento, o Cliente terá uma dívida comercial com a Uber para o valor
remanescente devido, que será mantida até que o Cliente pague a totalidade do valor devido à
Uber.

A Uber poderá colocar à disposição do Cliente vários métodos de pagamento (por exemplo,
pontos de cobrança, transferência bancária, cartões de débito ou crédito, carteiras eletrônicas,
entre outros) para permitir que o Cliente pague qualquer quantia devida à Uber.

O Cliente reconhece e concorda que será o único responsável por qualquer custo adicional e
quaisquer tributos relacionados ao pagamento à Uber dos valores devidos, sendo que este valor
poderá ser somado aos valores devidos à Uber para assegurar que a Uber efetivamente receba o
valor total devido.

Para fins de clareza, a Uber não renuncia a seus direitos de cobrança em relação a quaisquer
valores devidos pelo Cliente nos casos em que: (a) há valores insuficientes pagos com meios de
pagamento digitais para a compensação dos valores devidos pelo Cliente à Uber; (b) o Cliente
não pague quaisquer valores devidos à Uber dentro do prazo; ou (c) a Uber atrase a cobrança de
eventuais valores devidos ou espere até que um valor mínimo seja devido antes de iniciar os
esforços de cobrança.

A Uber se reserva o direito de desativar, a seu exclusivo critério, a conta do Cliente, seja um
Motorista Parceiro, uma Empresa ou um Motorista da Empresa individualmente, se tal Cliente,
conforme o caso específico, mantiver um saldo negativo por um período superior a uma (1)
semana. Assim, em cada relatório de repasses ao Cliente, a Uber relatará quaisquer
compensações ou deduções realizadas. Após a comprovação de quitação dos valores devidos à
Uber, a conta do Cliente poderá ser reativada.

O Cliente concorda e reconhece que deverá cumprir com todas as suas obrigações tributárias e
previdenciárias aplicáveis no Território, inclusive nos casos em que a Uber atua como um agente
limitado de cobrança no que diz respeito a tributos, impostos, taxas de transação, entre outros.

O Cliente também concorda e reconhece que a Uber não será responsável em nenhuma hipótese
pelas suas obrigações, incluindo as obrigações da Empresa e dos Motoristas da Empresa,
quando for aplicável, com respeito à legislação tributária, previdenciária ou trabalhista. O papel da
Uber se limitará a atuar como agente de cobrança para os pagamentos feitos por meios de
pagamento digitais e outras funções expressamente previstas neste Contrato.

4.10. Taxa pelo Cancelamento. O Cliente reconhece e concorda que os Usuários podem optar por
cancelar solicitações de Serviços de Transporte que já tenham sido aceitas pelo Cliente no
Aplicativo de Motorista a qualquer momento antes da chegada do Cliente. Se o Usuário cancelar
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

uma solicitação de Serviços de Transporte já aceita, o Cliente concorda que a Uber poderá cobrar
do Usuário uma taxa pelo cancelamento em seu nome (a "Taxa pelo Cancelamento"), conforme
as políticas de cancelamento vigentes.

Nos casos em que for cobrada, a Taxa pelo Cancelamento será considerada como o Preço do
Serviço de Transporte cancelado para fins do repasse desse valor ao Cliente e deste Contrato.

4.11. Recibos. Como parte dos Serviços da Uber, a Uber oferece ao Cliente um sistema para envio
de recibos aos Usuários dos Serviços de Transporte fornecidos pelo Cliente. Quando um Cliente
finaliza a prestação dos Serviços de Transporte para um Usuário, a Uber prepara o recibo
correspondente, emite e envia eletronicamente tal recibo para o Usuário em nome do Cliente.
Estes recibos também podem ser enviados ao Cliente por e-mail ou apenas disponibilizados por
meio do portal online disponível para o Cliente nos Serviços da Uber.

Os recibos incluem um detalhamento dos valores cobrados do Usuário pelos Serviços de

Transporte e podem incluir informações específicas sobre o Cliente. Caso seja necessária
qualquer correção no recibo de um Usuário para os Serviços de Transporte fornecidos pelo
Cliente, o Cliente deverá notificar a Uber por escrito dentro de quinze (15) dias úteis a partir da
data em que tal Serviço de Transporte foi finalizado. Caso tal notificação não seja enviada, a Uber
não será responsável por quaisquer erros no recibo, por efetuar as respectivas correções no
recibo, ou pelo recebimento, recálculo ou pagamento do Preço.

4.12. Nenhum Valor Adicional. O Cliente reconhece e concorda que, para o benefício mútuo das
Partes, a Uber pode tentar atrair novos Usuários para os Serviços da Uber ou aumentar o uso do
aplicativo móvel Uber ou da plataforma de tecnologia digital pelos Usuários existentes por meio
de ações de publicidade e marketing. Tais ações podem incluir descontos e promoções para os
Usuários que reduzem o Preço. O Cliente reconhece e concorda que a realização de tais ações
de publicidade ou marketing não dá ao Cliente o direito de receber qualquer compensação
financeira adicional além dos valores expressamente estabelecidos neste Contrato.

4.13. Impostos. O Cliente reconhece e concorda que deverá cumprir com o seguinte: (a) cumprir e
assumir todas as obrigações fiscais inerentes à prestação dos Serviços de Transporte, conforme
previsto na legislação aplicável, incluindo as obrigações de registro fiscal, cálculo e pagamento
dos impostos; e (b) fornecer à Uber as informações fiscais relevantes.

O Cliente reconhece e concorda, ainda, que assume a responsabilidade pelos tributos aplicáveis
à prestação dos Serviços de Transporte e quaisquer outras receitas que o Cliente obtenha.

Independentemente de qualquer disposição em sentido contrário existente neste Contrato, a Uber

poderá, a seu exclusivo critério e de acordo com as disposições legais e fiscais aplicáveis,
recolher e remeter impostos incidentes sobre a prestação dos Serviços de Transporte pelo
Cliente.

A Uber poderá, ainda, fornecer qualquer informação tributária que o Cliente tenha fornecido à
Uber, de acordo com as exigências previstas nesta Cláusula, diretamente (a) às autoridades
fiscais do governo, (b) a qualquer representante do Motorista Parceiro, da Empresa ou do
Motorista da Empresa, ou (c) em outras situações similares. Para fins de clareza, as referências a
"tributos" incluem tributos federais, estaduais, e municipais que incidam sobre a renda, receita
bruta, vendas e trabalho autônomo, além de outros similares.

4.14. Programas de Assinaturas. O Cliente concorda e reconhece que os Usuários poderão,

mediante pagamento de uma assinatura, receber certas vantagens, tais como descontos
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

aplicáveis aos Serviços de Transporte fornecidos pelo Cliente, de acordo com os termos e
condições aplicáveis aos Usuários que assinarem tais programas.

5. Direitos de Propriedade Intelectual; Licença

5.1. Licença. Sujeito ao disposto neste Contrato, a Uber outorga ao Cliente uma licença não
exclusiva, intransferível, sem o direito sublicenciar, e remunerada, conforme previsto na Cláusula
4.8, pelo prazo de vigência deste Contrato, para que o Cliente acesse e use o Aplicativo de
Motorista relacionado aos Serviços da Uber, única e exclusivamente com a finalidade de prestar
Serviços de Transporte a Usuários, localizá-los e/ou usar outras ferramentas abrangidas nos
Serviços da Uber. Todos os direitos não expressamente licenciados ao Cliente são reservados
pela Uber, suas Afiliadas e seus respectivos licenciadores.

5.2. Restrições. O Cliente não deverá, nem deverá permitir a qualquer terceiro: (a) licenciar,
sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir os Serviços da Uber, o Aplicativo de
Motorista ou qualquer Dispositivo, ou de outra forma entregar ou usar artifícios para oferecer
acesso aos Serviços da Uber, ao Aplicativo de Motorista ou a qualquer Dispositivo; (b) modificar
ou executar obras derivadas baseadas nos Serviços da Uber ou no Aplicativo de Motorista; (c)
usar indevidamente os Serviços da Uber ou o Aplicativo de Motorista, incluindo a criação de
"links" na Internet para qualquer parte dos Serviços da Uber ou do Aplicativo de Motorista,
realizando a integração por meio de "mirroring" ou de outra forma de qualquer parte dos Serviços
da Uber, do Aplicativo de Motorista, ou de qualquer outro site ou sistema da Uber, assim como
copiar conteúdo, ou de outra forma obter dados indevidamente dos Serviços da Uber ou do
Aplicativo de Motorista; (d) fazer engenharia reversa, descompilar, modificar ou desmontar os
Serviços da Uber ou o Aplicativo de Motorista, exceto na medida permitida pela lei aplicável; ou
(e) enviar spam ou outras mensagens duplicadas ou não solicitadas.

Além disso, o Cliente não deverá permitir que qualquer terceiro acesse ou utilize os Serviços da
Uber ou o Aplicativo de Motorista para: (a) projetar ou criar um produto ou serviço concorrente ou
substancialmente similar; (b) copiar ou extrair recursos, funcionalidade ou conteúdo dos mesmos;
ou (c) tentar obter acesso não autorizado aos Serviços da Uber, a seus sistemas ou a redes
relacionadas, exceto na medida em que tais ações seriam permitidas pela legislação aplicável.

5.3. Propriedade. Todo o conteúdo hospedado ou disponibilizado por meio da plataforma de

tecnologia digital da Uber, os aplicativos para download da Uber, bem como os Serviços da Uber,
o Aplicativo de Motorista e os Dados da Uber (incluindo texto, gráficos, logotipos, ícones de
botões, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados) são de propriedade
da Uber, suas Afiliadas e/ou seus licenciadores e são protegidos pelas leis de propriedade
intelectual e/ou direitos autorais aplicáveis. Assim, o Cliente reconhece e concorda que os
Serviços da Uber, o Aplicativo de Motorista e os Dados da Uber, incluindo todos os direitos de
propriedade intelectual e/ou industrial, bem como todo o software e conteúdo, incluindo o código
HTML, o texto, as animações, as imagens, bem como as marcas registradas, nomes comerciais
e/ou sinais distintivos exibidos, são e continuarão a ser propriedade da Uber, de suas Afiliadas
e/ou de seus respectivos licenciadores. Nem este Contrato, nem o uso pelo Cliente dos Serviços
da Uber, do Aplicativo de Motorista ou dos Dados da Uber fornece ou outorga quaisquer direitos
ao Cliente: (a) sobre ou em relação aos Serviços da Uber, ao Aplicativo de Motorista ou aos
Dados da Uber, exceto no que se refere à licença limitada concedida na Cláusula 5.1 acima; (b)
de usar, mencionar e/ou explorar de qualquer maneira a Uber, suas Afiliadas ou seus respectivos
licenciantes e/ou nomes de empresas, logotipos, nomes de produtos e serviços, marcas
registradas, sinais distintivos ou qualquer outro direito proprietário; (c) de reproduzir, modificar,
preparar trabalhos derivados, distribuir, licenciar, alugar, revender, transferir, exibir publicamente,
executar publicamente, transmitir, retransmitir, traduzir, usar os Serviços da Uber, o Aplicativo de
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

Motorista, ou os Dados Uber para desenvolver qualquer software ou outros materiais neles
baseados, entre outros.

O Cliente reconhece, ainda, os direitos da Uber sobre seu portfólio de marcas "UBER", incluindo
"UBER", sozinho e em combinação com outras letras, pontuação, palavras, símbolos e/ou
desenhos, o logotipo "UBER", bem como suas respectivas traduções, conforme aplicável e
devidamente registradas pela Uber, suas Afiliadas ou licenciadoras ("Marcas da Uber"). O Cliente
concorda que não tentará, não registrará ou de outra forma reclamará a propriedade de qualquer
Marca da Uber, sozinha ou em combinação com outras letras, pontuação, palavras, símbolos e/ou
desenhos, ou sobre qualquer marca ou nome semelhante a ponto de causar confusão. Portanto,
o Cliente concorda em isentar a Uber, suas Afiliadas e/ou licenciadores de qualquer reclamação,
dano ou prejuízo causado por qualquer violação das proibições acima, independentemente de
qualquer ação legal que possa ser movida contra ele, considerando que, ao tomar conhecimento
de tal violação, a Uber poderá, a seu exclusivo critério, negar acesso aos Serviços da Uber ou ao
Aplicativo de Motorista.

6. Confidencialidade

6.1. Cada Parte reconhece e concorda que, em razão deste Contrato, poderá ter acesso ou receber,
direta ou indiretamente, informações confidenciais da outra Parte ("Informações Confidenciais").
As Informações Confidenciais incluem, mas não se limitam a, Dados da Uber, ID do Motorista,
Informações do Usuário e volume de transações, planos de marketing e negócios, informações
comerciais, técnicas, operacionais e outras informações não públicas de cada Parte (sejam
divulgadas por escrito, oralmente ou por outros meios) que sejam indicadas como informações
confidenciais ou, ainda, que sejam informações que a outra Parte razoavelmente saiba que
devem ser tratadas como confidenciais, desde que a Uber não seja obrigada a informar
expressamente ao Cliente que as informações são confidenciais.

Cada Parte reconhece e concorda com o seguinte: (a) todas as Informações Confidenciais
deverão permanecer como propriedade exclusiva da parte reveladora; (b) não deverá utilizar as
Informações Confidenciais da outra Parte para qualquer outro fim que não seja o cumprimento
deste Contrato; (c) não deverá revelar Informações Confidenciais da outra Parte a terceiros,
exceto a seus empregados, representantes, contratados, agentes e prestadores de serviços
("Pessoas Autorizadas") conforme necessário para a execução deste Contrato, desde que, antes
da revelação, as Pessoas Autorizadas estejam vinculadas por escrito às obrigações de
confidencialidade e não-utilização das Informações Confidenciais e que sejam tão rigorosas e
cuidadosas quanto aquelas estabelecidas neste Contrato; e (d) deverão retornar ou destruir todas
as Informações Confidenciais da Parte reveladora ao término deste Contrato ou a pedido da outra
Parte (sujeito à lei aplicável e, em relação à Uber, sujeito a seus requisitos internos de retenção
de informações).

As Partes se obrigam a abster-se de explorar ou divulgar de qualquer forma, assim como de

utilizar diretamente ou por meio de terceiros, as Informações Confidenciais obtidas em razão
deste Contrato, estando cientes das responsabilidades civis, administrativas e criminais incorridas
em caso de violação do acima exposto. Tais obrigações e responsabilidades estarão em vigor
durante a vigência deste Contrato e, após o seu término, por um período de 5 (cinco) anos.

6.2. Sem prejuízo das disposições anteriores, as Informações Confidenciais não incluirão nenhuma
informação na medida em que esta: (a) é ou torna-se de domínio público, desde que não seja em
razão de qualquer ato ou omissão da Parte receptora; (b) já era de conhecimento da Parte
receptora antes da celebração deste Contrato, sem estar sujeita a qualquer obrigação de
confidencialidade; (c) foi revelada à Parte receptora por um terceiro que não está sujeito a
qualquer obrigação de confidencialidade em relação à informação; ou (d) deve ser divulgada, de
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

acordo com a lei aplicável, em razão de ordem judicial, ou de ordem de uma autoridade
governamental competente, desde que a Parte receptora notifique a Parte reveladora e dê à Parte
reveladora uma oportunidade razoável para contestar ou limitar tal ordem de divulgação.

7. Privacidade. A Uber poderá coletar, acessar, transferir, compartilhar e de outras formas tratar
Dados Pessoais fornecidos ou gerados pelo Cliente (incluindo, quando aplicável, os Motoristas da
Empresa) ao criar um ID de Motorista ou enquanto estiver utilizando o Aplicativo de Motorista e os
Serviços da Uber.

7.1. O Cliente reconhece que a Uber Technologies Inc. é a controladora dos Dados Pessoais
coletados em conexão com o seu uso dos Serviços da Uber no Brasil. Os Dados Pessoais são
transferidos para os Estados Unidos da América com base em mecanismos aprovados sob as leis
aplicáveis e serão tratados de acordo com o Aviso de Privacidade da Uber.

8. Seguros

8.1. O Cliente concorda em manter, durante a vigência deste Contrato, em todos os Veículos operados
pelo Cliente, incluindo aqueles operados por Motoristas Parceiros e/ou Motoristas da Empresa, os
seguros estabelecidos nesta Cláusula. Isto incluirá, quando aplicável, um seguro comercial de
responsabilidade civil para veículos comerciais que proporcione proteção contra lesões corporais
e danos materiais a terceiros em níveis de cobertura que cumpram com todas as leis aplicáveis
no Território. Em certos casos, esta cobertura também deve incluir qualquer indenização que
independa de culpabilidade e qualquer cobertura de risco exigida pela legislação aplicável no
Território que um segurado não possa renunciar.

O Cliente concorda em manter durante a vigência deste Contrato um seguro comercial de

responsabilidade civil geral que ofereça proteção contra danos corporais, pessoais, publicidade, e
danos materiais a terceiros nos níveis de cobertura exigidos pela legislação aplicável no Território.

O Cliente, quando aplicável, concorda em manter durante a vigência deste Contrato um seguro
comercial com cobertura para responsabilidade civil do empregador.

O Cliente, quando aplicável, deverá manter, durante a vigência deste Contrato, um seguro de
acidentes pessoais, com cobertura de despesas médicas, incapacidade total ou permanente por
acidente, e/ou morte acidental, para todos os ocupantes do veículo, a qualquer momento.

Para fins de clareza, os valores de cada uma das coberturas solicitadas nesta Cláusula do
Contrato podem variar dependendo do Território aplicável, conforme solicitado pela Uber de
tempos em tempos e de acordo com as leis, regulamentos e/ou normas aplicáveis em cada um
dos Territórios nos quais a Uber opera.

O Cliente deverá, mediante solicitação da Uber, fornecer uma cópia de tal(is) certificado(s) de
seguro ou apólice(s) dentro de sete (7) dias contados de tal solicitação. A Uber poderá, a
qualquer tempo, verificar com seguradoras ou terceiros a existência de apólices de seguro em
nome do Cliente. No caso da Empresa, a Empresa se obriga a obter o consentimento necessário
de todos os Motoristas da Empresa, a fim de permitir que quaisquer terceiros relevantes (tais
como seguradoras, corretores e autoridades de licenciamento) verifiquem, forneçam e/ou
divulguem, à Uber ou às suas Afiliadas, detalhes de qualquer apólice de seguro relacionadas a
eles. Caso um Cliente se envolva em um acidente automobilístico enquanto estiver utilizando os
Serviços da Uber e que possa dar causa a um sinistro, o Cliente concorda em fornecer à Uber
toda a informação relevante o mais rápido possível (e em não mais do que 30 dias) e concorda
em cooperar com as seguradoras da Uber em qualquer investigação de tal acidente.
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

Em certos casos, a Uber poderá optar por contratar determinados seguros em nome do Cliente. O
Cliente concorda que a Uber poderá alterar, reduzir ou cancelar qualquer cobertura de seguro por
ela contratada a qualquer tempo, sob sua inteira discricionariedade e sem obrigação de notificar
ou de obter autorização para fazê-lo, a não ser quando exigido por lei.

8.2. O Cliente concorda que, quando aplicável, qualquer pagamento realizado a ele em razão de um
acidente sob um seguro que a Uber tenha optado por contratar em seu nome, como mencionado
na Cláusula 8.7 acima (por exemplo, o seguro de acidentes pessoais de passageiro - APP), que
seja mantido por um fornecedor terceiro ou que seja obrigatório por lei, reduzirá qualquer eventual
responsabilidade da Uber frente ao Cliente decorrente desse acidente.

9. Declarações e Garantias; Casos de Exclusão

9.1. Pelo Cliente. O Cliente, ao aceitar este Contrato, declara e garante que: (a) tem toda a
capacidade e poder legal necessários para celebrar este Contrato e cumprir as obrigações aqui
previstas; (b) conforme aplicável, (i) está devidamente organizado, validamente constituído e em
conformidade com as leis de sua jurisdição de origem, e/ou (ii) é uma pessoa física legalmente
capaz e está em conformidade com as leis de sua jurisdição de origem; (c) não celebrou e,
durante a vigência deste Contrato, não celebrará qualquer contrato, convênio ou acordo que o
impeça de executar este Contrato; (d) cumprirá todas as leis aplicáveis e vigentes na execução
deste Contrato, incluindo possuir e cumprir todas as autorizações, licenças, certificações, registros
e outras autorizações governamentais necessárias para a prestação, nos termos deste Contrato:
(i) de Serviços de Transporte por conta própria, no caso de Motoristas Parceiros, ou por meio de
Motoristas da Empresa que utilizam os Veículos, de acordo com este Contrato, e (ii) de Serviços
de Transporte de passageiros a terceiros no Território em geral; e (e) com relação à Empresa, esta
deverá exigir que todos os Motoristas da Empresa cumpram o Anexo de Motorista da Empresa, os
termos e condições aplicáveis estabelecidos neste Contrato e todas as leis aplicáveis.

9.2. Renúncia de Garantias. A Uber oferece e o Cliente aceita que os Serviços da Uber e o Aplicativo
de Motorista são fornecidos "tal como se encontram" e "conforme disponíveis". A Uber não
garante, de maneira alguma, que o acesso e uso dos Serviços da Uber ou do Aplicativo de
Motorista por parte do Cliente ou de qualquer Motorista Parceiro ou Motorista da Empresa: (a)
ocorrerá de forma ininterrupta ou sem erros; ou (b) resultará no recebimento de qualquer
solicitação de Serviços de Transporte. A Uber, ainda, não oferece nenhuma garantia de
comercialização, adequação a um determinado fim ou de não infração, as quais ficam
expressamente excluídas, na máxima extensão permitida por lei.

A Uber fornece um serviço de tecnologia e de intermediação sob demanda e, portanto, não

oferece declarações ou garantias com respeito aos atos ou omissões dos Usuários que possam
solicitar ou receber Serviços de Transporte do Cliente de acordo com este Contrato, assim como a
Uber não se obriga a monitorar ou avaliar de outra forma os Usuários. Ao utilizar os Serviços da
Uber e o Aplicativo de Motorista, o Cliente reconhece e concorda que o Cliente poderá ter contato
com terceiros (incluindo os Usuários), o que pode constituir um risco para o Cliente ou outro
terceiro. Os Clientes são aconselhados a tomar precauções razoáveis para as interações com
terceiros relacionados ao uso dos Serviços da Uber ou do Aplicativo de Motorista. Sem prejuízo da
indicação da Uber como agente limitado de cobrança do Cliente para fins de aceitar pagamentos
de Usuários em nome do Cliente, conforme estabelecido na Cláusula 4 acima, a Uber
expressamente renuncia a qualquer responsabilidade por quaisquer atos ou omissões do Cliente,
incluindo atos ou omissões dos Motoristas Parceiros, dos controladores da Empresa ou dos
Motoristas da Empresa, de qualquer Usuário ou de outros terceiros. Se aplicável, a Empresa fará
com que os Motoristas da Empresa tomem conhecimento da isenção de responsabilidade da Uber
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

e obtenham seu consentimento, com o entendimento de que, se aplicável, a Empresa será

responsável por quaisquer reclamações dos Motoristas da Empresa decorrentes desta Cláusula.

9.3. Nenhuma Garantia de Serviço. A Uber não garante a disponibilidade ou o tempo de atividade
dos Serviços da Uber ou do Aplicativo de Motorista. O Cliente reconhece e concorda que os
Serviços da Uber ou o Aplicativo de Motorista podem estar indisponíveis em qualquer momento e
por qualquer motivo (por exemplo, devido a manutenção programada ou falha na rede). Além
disso, os Serviços da Uber ou o Aplicativo de Motorista podem estar sujeitos a limitações, atrasos
ou outros problemas inerentes ao uso da Internet e de comunicação eletrônica, e a Uber não é e
não será responsável por quaisquer atrasos, falhas na entrega ou outros danos, responsabilidades
ou perdas resultantes de tais problemas. Ficam, portanto, excluídas todas as garantias nesse
sentido, na máxima extensão permitida por lei.

10. Indenização

10.1. Pelo Motorista Parceiro. O Cliente deverá indenizar, defender e isentar a Uber, incluindo
suas Afiliadas, seus respectivos representantes, diretores, empregados, agentes, sucessores e
cessionários, contra todas e quaisquer indenizações, despesas (incluindo honorários advocatícios
razoáveis), danos, penalidades, multas e tributos decorrentes ou relacionados: (a) à prestação de
Serviços de Transporte pelo Cliente ou por seu uso dos Serviços da Uber; (b) ao não
cumprimento pelo Cliente das declarações, garantias e obrigações previstas neste Contrato; (c) a
uma reclamação de terceiros, incluindo Usuários, órgãos reguladores, e autoridades
governamentais, direta ou indiretamente, relacionados com a prestação dos Serviços de
Transporte ou a utilização dos Serviços da Uber pelo Cliente; e (d) à falha de pagar os valores
devidos à Uber nos termos deste Contrato mediante o método de pagamento escolhido.

10.2. Pela Empresa. A Empresa será a única responsável pela prestação dos Serviços de
Transporte por ela e pelos Motoristas da Empresa. Dessa forma, a Empresa deverá indenizar,
defender e isentar a Uber, incluindo suas Afiliadas, seus respectivos representantes, diretores,
empregados, agentes, sucessores e cessionários, contra todas e quaisquer indenizações,
despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis), danos, penalidades, multas, tributos e
contribuições previdenciárias decorrentes ou relacionados: (a) à prestação de Serviços de
Transporte ou pelo uso dos Serviços da Uber pela Empresa ou pelos Motoristas da Empresa; (b)
ao não cumprimento pela Empresa ou pelos Motoristas da Empresa das declarações, garantias e
obrigações previstas neste Contrato ou no Anexo de Motorista da Empresa; (c) a uma reclamação
de qualquer natureza por parte de terceiros, incluindo Usuários, órgãos reguladores, e
autoridades governamentais, direta ou indiretamente, relacionados com a prestação dos Serviços
de Transporte ou a utilização dos Serviços da Uber pela Empresa ou pelos Motoristas da
Empresa, assim como por tributos e contribuições previdenciárias derivados (direta ou
indiretamente) da prestação dos Serviços de Transporte ou da utilização dos Serviços da Uber
pela Empresa ou pelos Motoristas da Empresa.

11. Limitação de Responsabilidade. A Uber não será responsável, nos termos deste Contrato ou
em relação a ele, por qualquer um dos seguintes, seja com fundamento no próprio Contrato, em
ato ilícito ou em qualquer outra tese jurídica, mesmo que tenha sido avisada da possibilidade de
tais danos: (a) por quaisquer danos indiretos, incluindo, mas sem limitar, qualquer perda
financeira, perda de negócios, perda de receita, lucros cessantes, ou perda de qualquer outra
vantagem econômica; ou (b) por danos à propriedade do Cliente, danos ao Motorista da Empresa
ou a qualquer terceiro, incluindo danos corporais, ou danos decorrentes da perda ou inexatidão de
dados. Exceto pelas obrigações da Uber de pagar valores devidos ao Cliente nos termos da
Cláusula 4 acima, mas sujeito a quaisquer limitações ou outras disposições contidas no presente
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

Contrato que possam ser aplicáveis, em nenhuma hipótese a responsabilidade da Uber, nos
termos do presente Contrato, excederá o valor da Taxa de Serviço efetivamente paga ou devida à
Uber pelo Cliente no período de seis (6) meses imediatamente anteriores ao evento que deu
origem a tal reclamação. O disposto nesta Cláusula não tem a intenção de limitar ou excluir
qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída nos termos da lei aplicável.

12. Prazo e Término do Contrato

12.1. Prazo. O presente Contrato terá início na data em que o Contrato for celebrado pelo Cliente
(eletronicamente ou por outros meios pelos quais a manifestação de vontade do Cliente possa ser
verificada ou validada) e continuará em vigor até a data de sua rescisão, conforme estabelecido
no presente Contrato.

12.2. Rescisão. A Uber poderá rescindir este Contrato: (a) sem dar qualquer motivo, mediante
aviso prévio de sete (7) sete dias ao Cliente; (b) imediatamente, sem aviso prévio, por violação do
presente Contrato ou dos Termos Suplementares pelo Cliente; ou (c) imediatamente, sem aviso
prévio, em caso de decretação de falência, insolvência, dissolução, recuperação judicial ou
liquidação. Além disso, a Uber poderá rescindir este Contrato ou desativar o Cliente (e, no caso
da Empresa, desativar a própria Empresa ou um determinado Motorista da Empresa),
imediatamente e sem aviso prévio, se o Cliente, caso seja aplicável, deixar de estar habilitado,
nos termos da lei aplicável ou das regras e/ou políticas da Uber, para prestar Serviços de
Transporte, para operar o Veículo, ou conforme seja previsto neste Contrato. No caso da
Empresa, ficará a critério da Uber optar por rescindir o Contrato em relação à Empresa e aos
Motoristas da Empresa, de forma conjunta, ou em relação a apenas um Motorista da Empresa, de
forma individual. O Cliente poderá rescindir este Contrato, a qualquer momento, mediante aviso
prévio à Uber, com sete (7) dias de antecedência. No caso da Empresa, o aviso prévio deverá ser
de trinta (30) dias de antecedência.

Em certos casos, a Uber, antes de decidir sobre a rescisão deste Contrato com base na alínea (b)
acima, permitirá que o Cliente realize um pedido de revisão, apresentando informações relevantes
relativas a uma violação identificada ao Contrato. Durante o período de análise do pedido de
revisão pela Uber ou por terceiro, o Cliente não poderá realizar viagens. A decisão de rescindir o
Contrato após a análise do pedido de revisão formulado pelo Cliente será final e ficará a exclusivo
critério da Uber.

12.3. Efeito da rescisão. Ao término do Contrato, o Cliente, conforme aplicável, deverá: (a)
devolver imediatamente à Uber todas as Informações Confidenciais; e (b) apagar completamente
e remover o Aplicativo de Motorista de qualquer Dispositivo. As obrigações de pagamento
pendentes e as Seções 1, 2.3, 2.5, 2.6.3, 4.7, 4.8, 5.3, 6, 7, 9, 10, 11, 12.3, 13, 14, 15 e 16
sobreviverão à rescisão deste Contrato.

13. Relação das Partes

13.1. Exceto conforme expressamente previsto neste Contrato, no que diz respeito à Uber agir
como um agente limitado de cobrança exclusivamente para processar pagamentos em benefício
do Cliente e para fins de cobrar dívidas do Usuário em nome do Cliente, a relação existente entre
as Partes em razão deste Contrato é exclusivamente a de contratantes independentes. As Partes
concordam expressamente que: (a) este Contrato não é um contrato de trabalho ou de emprego,
nem cria qualquer relação, entre a Uber e o Cliente, cuja natureza seja de trabalho, de
empregador-empregado (inclusive do ponto de vista trabalhista, fiscal ou previdenciário) ou de
prestação de serviços pelo Cliente à Uber; e (b) não existirá nenhuma joint venture, grupo
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

econômico, parceria ou relação de agente entre Uber e o Cliente, ou entre a Uber e o Motorista
Parceiro, a Empresa ou os Motoristas da Empresa.

13.2. O Cliente não terá autoridade para vincular a Uber e se obriga a não se apresentar como um
empregado, agente ou representante autorizado da Uber.

14. Disposições Gerais

14.1. Mandato. Ao celebrar o Contrato, o Cliente concorda e outorga à Uber poderes limitados para
contratar junto a aeroportos e/ou terceiros responsáveis por locais próximos a aeroportos, a fim
de viabilizar a prestação de Serviços de Transporte pelo Cliente no local quando isso for
necessário. O Cliente reconhece que isso pode implicar no pagamento de valores a título de
Pedágio em cada Serviço de Transporte fornecido pelo Cliente com origem ou destino nos
referidos aeroportos.

14.2. Alterações. A Uber se reserva o direito de alterar os termos e condições deste Contrato ou do
Anexo de Motorista da Empresa, a qualquer momento, sendo que tais alterações passarão a
vigorar a partir da data de publicação de uma versão atualizada deste Contrato ou do Anexo de
Motorista da Empresa, conforme o caso, no portal online disponível ao Cliente nos Serviços da
Uber. A Uber se reserva, ainda, o direito de alterar qualquer informação referenciada por meio de
links neste Contrato de tempos em tempos. O Cliente reconhece e concorda que, ao usar os
Serviços da Uber, ou baixar, instalar ou usar o Aplicativo de Motorista, o Cliente estará
manifestando sua concordância com as alterações realizadas.

14.3. Termos Suplementares. Alguns Termos Suplementares podem ser aplicáveis ao uso dos
Serviços da Uber pelo Cliente, tais como Anexos Territoriais, políticas de uso ou termos e
condições relativos a certos recursos e funcionalidades, que podem ser atualizados de tempos
em tempos ("Termos Suplementares"). O Cliente pode receber certos Termos Suplementares de
tempos em tempos, os quais são incorporados ao presente Contrato e devem ser considerados
parte integrante do presente Contrato. Em caso de algum conflito, as disposições dos Termos
Suplementares prevalecerão sobre as disposições deste Contrato.

14.4. Divisibilidade. Se qualquer disposição deste Contrato for considerada ilegal, inválida ou
inexequível, no todo ou em parte, sob qualquer lei, tal disposição ou parte dela deverá, em sua
extensão, ser considerada como não fazendo parte deste Contrato, na medida em que a
legalidade, validade e exequibilidade das demais disposições deste Contrato não sejam afetadas.
Em tal caso, as Partes substituirão tal disposição ilegal, inválida ou inexequível por outra
disposição legal, que seja válida e executável, e que tenha, na medida do possível, um efeito
semelhante à disposição ilegal, inválida ou inexequível, dado o conteúdo e a finalidade deste
Contrato.

14.5. Cessão. O Cliente não poderá ceder ou transferir este Contrato ou qualquer de seus direitos
ou obrigações aqui estabelecidos, no todo ou em parte, sem o consentimento prévio por escrito
da Uber. Entretanto, a Uber poderá ceder ou transferir este Contrato ou qualquer uma de suas
obrigações aqui contidas, no todo ou em parte, a qualquer momento, sem o consentimento do
Cliente.

14.6. Totalidade do Contrato. Este Contrato, incluindo o preâmbulo, todos os Termos

Suplementares e, se aplicável, o Anexo de Motorista da Empresa, constitui a totalidade do acordo
e entendimento das Partes com relação ao objeto em questão, e este Contrato substitui e cancela
todos os acordos, contratos e acertos entre o Cliente e a Uber. Neste Contrato, as palavras
"incluindo" e "inclui" significam "incluindo, mas sem limitar".
 Made with Xodo PDF Reader and Editor

14.7. Sem Terceiros Beneficiários. Salvo disposição em sentido contrário na Cláusula 2.5 acima, o
Cliente reconhece que não há terceiros beneficiários com respeito a este Contrato. Nenhuma
disposição contida neste Contrato destina-se a criar quaisquer reivindicações de terceiros
beneficiários ou ser interpretada nesse sentido.

14.8. Notificações. Qualquer notificação enviada pela Uber ao Cliente nos termos deste Contrato
será enviada por e-mail (correio eletrônico) ao endereço de e-mail cadastrado na conta do Cliente
e, conforme aplicável, na do Motorista Parceiro, do Motorista da Empresa e/ou da Empresa, ou
por meio de publicação no portal online disponível ao Cliente nos Serviços da Uber. Qualquer
notificação dada pelo Cliente à Uber nos termos deste Contrato deverá ser feita contatando a
Uber através da seção "Fale Conosco" do site [Link]

15. Lei Aplicável. Salvo disposição em contrário prevista neste Contrato, o presente Contrato deve
ser exclusivamente regido e interpretado de acordo com as leis do Brasil. Quaisquer disputas,
conflitos ou controvérsias decorrentes de ou de alguma forma relacionadas a este Contrato,
incluindo com relação à sua validade, sua interpretação, ou sua exequibilidade, deverão ser
resolvidas pelo foro da Comarca de Osasco, Estado de São Paulo.

16. Assinaturas eletrônicas. Se aplicável, todas as declarações, aceites e assinaturas relacionadas

com o uso da plataforma digital Uber, os Serviços da Uber e o Driver App, conforme o caso, serão
realizados por meios eletrônicos e "clicando" nas caixas correspondentes, vinculando o Cliente tal
como se estivesse assinando um documento físico.

Ao clicar em "Eu concordo" ou ao assinar abaixo (se exigido pela lei aplicável), o Cliente reconhece
expressamente que leu, entendeu e tomou as medidas necessárias para interpretar cuidadosamente
as consequências deste Contrato e declara que concorda em cumprir os termos e condições deste
Contrato e que é legalmente competente para firmar este Contrato com a Uber.

Assinatura do Cliente:

Nome e título, se aplicável:

Data: