DADOS DO ALUNO:

Aluno: [Nome completo]

Sergio Henrique Leonel Ferraz

RA: [Número do RA do aluno]

3777306202

POLO / UNIDADE:
CATANDUVA/SP - I(13805648)AC

CURSO:
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - BACHARELADO

COMPONENTE CURRICULAR:
PROJETO DE EXTENSÃO I - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

PROGRAMA DE EXTENSÃO:
PROGRAMA DE AÇÃO E DIFUSÃO CULTURAL.

FINALIDADE E MOTIVAÇÃO:
O Programa de Ação e Difusão Cultural do curso de Engenharia de Produção está
relacionado com a preservação, divulgação e garantia de acesso à informações de
diversas áreas de conhecimentos, auxiliando na difusão da cultura para a
comunidade por meio de cursos, oficinas, palestras, aulas, sessões de monitoria de
conteúdos do ensino médio (como matemática, física e química), noções de
informática, administração, economia, desenho técnico, legislação e segurança do
trabalho, meio ambiente e gestão ambiental, entre outros. São diversos os locais
que poderão contemplar esse projeto extensionista, como: prefeituras; associações
de bairros; escolas municipais e estaduais; instituições religiosas; organizações não
governamentais (ONGs).

COMPETÊNCIAS:
I - Projetar e conduzir experimentos e interpretar resultados;
II - Identificar, planejar, implantar, controlar e aperfeiçoar processos e produtos com
a utilização de ferramentas e técnicas adequadas;
III - Aperfeiçoar a relação entre pessoas e o ambiente de trabalho nos sistemas de
produção.

PERFIL DO EGRESSO:
A IES busca que o egresso do curso de Engenharia de Produção seja um profissional
ético, crítico, reflexivo, propositivo, humanístico, dinâmico, sendo que pelas
atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Ação e Difusão Cultural o
egresso possa desenvolver habilidades e competências que permita o
desenvolvimento de novas tecnologias e transferência de conhecimento com o uso
da criticidade, ética e criatividade na solução de problemas da sociedade

1
considerando aspectos ambientais, políticos, econômicos, culturais, sociais e de
segurança e saúde no trabalho, bem como tenha capacidade de planejar, conduzir e
ensinar experimentos, interpretação e análise dos resultados de fenômenos físicos e
químicos, ferramentas matemáticas, computacionais e de simulação.

SOFT SKILLS (COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS):

Comunicação Interpessoal
Aprendizado Ativo
Planejamento e organização

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM:
O Programa de Ação e Difusão Cultural do curso de Engenharia de Produção tem
como objetivo a disseminação e troca de conhecimentos entre a comunidade
acadêmica e a sociedade, contribuindo com a divulgação, acesso e manutenção do
patrimônio cultural.

CONTEÚDOS:
I - Ciência e tecnologia dos materiais;
II - Eletricidade aplicada;
III - Física;
IV - Química;
V - Matemática e estatística.

INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS:
ASKELAND, Donald R.; WRIGHT, Wendelin J. Ciência e engenharia dos materiais. São
Paulo: Cengage, 2019.
TIPLER, Paul Allen. Física para cientistas e engenheiros, volume 2 : eletricidade e
magnetismo, óptica. Rio de Janeiro: LTC, 2019.
HALLIDAY, David; RESNICK, Robert; WALKER, Jearl. Fundamentos de Física: volume 1:
mecânica. 10. ed. Rio de Janeiro : LTC, 2018.
Chang, Raymond; GOLDSBY, Kenneth A. Química. 11. ed. Porto Alegre : AMGH, 2013.
GUIDORIZZI, Hamilton Luiz. Um curso de cálculo: volume 1. 6. ed. Rio de Janeiro:
LTC, 2021.

RELATÓRIO FINAL:
Aluno e Aluna, após realizar suas atividades de extensão, é necessário que você o formalize,
enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual (AVA) e
também para você poder comprovar sua atuação.
Para o preenchimento, busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na
apresentação das atividades desenvolvidas.
Todos os campos são de preenchimento obrigatório!

DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS

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Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) aderentes a este projeto:
CAMPO OBRIGATÓRIO – busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou
como aderentes ao seu projeto, conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável
(ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) que você explorou no seu planejamento.

Liste as Metas selecionadas (pelo menos uma opção):

Indústria, inovação e infraestrutura – 9.4 Até 2030,
modernizar a infraestrutura e reabilitar as
indústrias para torná-las sustentáveis, com
eficiência aumentada no uso de recursos e maior
adoção de tecnologias e processos industriais
limpos e ambientalmente corretos; com todos os
países atuando de acordo com suas respectivas
capacidades 9.5 Fortalecer a pesquisa científica,
melhorar as capacidades tecnológicas de setores
industriais em todos os países, particularmente os
países em desenvolvimento, inclusive, até 2030,
incentivando a inovação e aumentando
substancialmente o número de trabalhadores de
pesquisa e desenvolvimento por milhão de pessoas
e os gastos público e privado em pesquisa e
desenvolvimento

Local de realização da atividade extensionista:

Grupo Itajobi – Usina de açúcar e álcool – Unidade Marapoama SP

Durante a ação:
Não foi uma tarefa fácil inserir as ideias dentro de uma empresa, com
tamanha resiliência em mudanças, principalmente por parte dos
colaboradores, alguns com uma certa idade onde mudanças não são bem-
vindas e vistas, mas inicialmente foi apresentado o projeto em primeira mão
ao supervisor do setor que será objeto desse estudo, Matheus Calejon,
aonde desenvolvemos a forma de colocar em prática o projeto apresentado.
O setor de caldeiraria é o setor responsável por toda manutenção preditiva,
preventiva e corretiva de toda a usina, unidade de estudo Itajobi Marapoama-
SP, incluindo todos os setores da mesma. Na proposta montada e
apresentada foi indicado a melhoria na tecnologia dentro do setor
mencionado, aonde encontra-se defasado e ultrapassado, a ideia
apresentada e implantada inicialmente para teste, é a informatização do
processo das O.S (ordem de serviço) através de um app de celular,
desenvolvido especialmente para esse setor, atendendo suas demandas
solicitadas inicialmente para o teste, aonde cada colaborador envolvido no
processo de manutenção possa ter acesso, sendo totalmente informatizado
3
para melhor controle das ordens de serviço , anteriormente até a implantação
eram feitas a mão no famoso papel e caneta, constatando-se erros no
preenchimento, como designação de serviço incorreto, nível de urgência
discriminado incorretamente, setor que precisa da manutenção com
informação incorreta, entre outros erros que atrapalham a execução do
serviço, por exemplo tem alguns tipos de O.S que só podem ser executadas
na parada programada, aonde é feito uma relação com todo o serviço a ser
feito baseado na demanda das O.S em aberto, porém uma solicitação aberta
incorretamente que poderia ser feito o serviço sem ser na parada, atrapalha
todo o controle feito e inclusive atrasando serviços que dependem
exclusivamente dessas paradas programadas para serem feitos, temos
também o acumulo de protocolos, justamente pela falta do controle existente
por ser tudo em papel, outro fato constatado é que o setor não possuía
dimensão do que esta aberto e aonde precisa de reparo primeiro, grau de
necessidade é fácil de se identificar em questão de segundos através do app,
aonde foi desenvolvido três tipos diferentes de graus para identificação,
sendo eles: vermelho, amarelo e verde, cores que no app apresentam-se em
destaque, sendo o vermelho o mais urgente (risco de parada na produção), a
cor amarela intermediário (Risco de diminuir a produção) e por fim a cor
verde (chances de parada quase nulas).
Com a existência do protocolo online e o grau de reparo de cada setor bem
distribuído e de fácil identificação, adiantou muito o trabalho dos supervisores
de distribuírem melhor as equipes e diminuir a chance de ociosidade ou má
distribuição da mão de obra, o que acontecia muito anteriormente.
Outro ponto que foi proposto porém ainda esta em análise pela diretoria é a
valorização do funcionário desse mesmo setor de caldeiraria, falta mão de
obra ali justamente pelo deságio na remuneração dos colaboradores, não
possui corretamente um plano interno de cargos e salários, em comparação
aos concorrentes, foi feito uma pesquisa de mercado aonde o salário
encontra-se menor em comparação as usinas da região, é necessário ajustar
essa questão. Foi proposto adequação do salário de acordo com a pesquisa
feita, criação do plano de carreira e o importante criação do plano de metas,
é uma forma de incentivar o funcionário e também uma vatagem para o RH
na hora de contratar mão de obra, que é necessário hoje no setor pois
encontra-se com um numero menor de colaboradores justamente pela falta
de pessoas interessadas na vaga que a empresa oferece, saindo a
aprovação da diretoria será possível ajustar esse ponto, aonde será benéfico
para ambas as partes, já que hoje grande parte da manutenção esta sendo
feita por homem hora (H.H) ou seja, empresas terceirizadas aonde o custo
desse pagamento está saindo maior do que ajustar o plano de cargos e
salários que foi proposto.

Caso necessário, houve mudança de estratégia para alcançar o resultado:

Não ocorreram mudanças nas estratégias, inicialmente foi apresentado o
portfólio para criação do aplicativo e foi bem-visto pelo supervisor Matheus e
pela diretoria geral da Usina, sendo autorizados os testes necessários para
adequação do projeto, para uma mudança mais tranquila e assertiva para
todos os colaboradores.

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Apenas o projeto de cargos e salários que ainda não obtivemos um
resultado, em decorrência do tempo do projeto, não foi possível à diretoria
analisar por completo, ocorreu um ajuste de salário, mas ainda não o que
está na pauta apresentada, ficando em análise final, também junto com o
reajuste solicitado, está em análise a inclusão das metas propostas e
apresentadas, sendo uma delas diminuição.
das O.S., melhor controle da quebra dos equipamentos e, o mais importante,
comprometimento com a ociosidade, ou seja, diminuição nos atestados e
faltas, aonde, feito um breve levantamento, é possível ver que são bem
frequentes no setor.

Resultado da ação:
O principal resultado alcançado foi o controle nos serviços prestados pelo
setor de caldeiraria, na unidade de Marapoama -SP, o resultado vem
apresentando benefícios, aonde a diretoria tem intenção de implantar o app
nas demais unidades do grupo. Com o app ficou mais fácil o controle das
O.S. abertas, como também a identificação do nível de urgência de cada
serviço solicitado. Ainda ocorrem erros nos lançamentos, porém mais fáceis
de serem identificados e realocados para correção. Menor tempo gasto em
fazer a ordem de serviço, considerando o método antigo, já que pelo
aplicativo é muito mais prático e rápido. Percebemos também melhor
aproveitamento das paradas programadas, já que é possível apenas
aproveitar esse curto tempo para os serviços realocados devidamente para
quando a usina não estiver em funcionamento, algo que não acontecia
corretamente anteriormente ou até mesmo ficava serviço sem fazer pelo
tempo mal destruído, justamente pelas O.S’s abertas incorretamente.
Quando se fala em plano de salários, percebe-se um ânimo no quadro de
funcionários do setor, sendo importante a aplicação do mesmo para dar
continuidade no projeto aplicado.

Conclusão:
Concluímos que esse projeto foi importante para o desenvolvimento do setor
de manutenção e também da Usina em geral, pois ajustando a manutenção
conseguimos em termos gerais um melhor desenvolvimento na produção. Foi
desembolsado um valor justo na criação e hospedagem do app, mas que a
curto prazo foi recompensado pelos ajustes feitos. Estima-se também com o
projeto de cargos e salários um melhor aproveitamento da mão de obra,
diminuição nas faltas do setor e principalmente melhor dedicação. Com um
salário ajustado e metas impostas, facilidade na contratação de novos
funcionários para o setor, diminuindo o custo de homem hora que a empresa
vem nos últimos anos terceirizando, onde tem um custo considerável que
poderia ser realocado aos funcionários.

Depoimentos (se houver):

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RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO
PROGRAMA DESENVOLVIDO:
CAMPO OBRIGATÓRIO – relate em no mínimo 15 (quinze) linhas sua experiência com as
ações extensionistas. O texto deve ser de sua autoria e inédito, evite plágio.
Questões norteadoras:
(1) Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas, com a
atuação nas ações extensionistas?
(2) Você identificou melhoria/resolução do problema identificado?
(3) Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações
extensionistas?

Ao escrever seu texto evite deixá-lo em forma de respostas as questões norteadoras,

relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas.
Como colaborador ativo da empresa alvo deste projeto de extenção, de modo
geral foi possivel constatar uma grande melhora no problema que estava
sendo enfrentado com as O.S’S, através da criação do aplicativo, conforme
apresentado anteriormente foi possível administrar melhor o tempo e
direcionar melhor as nçãequipes de manuteo, algo mais organizado do que
era e principalmente tecnológico já que hoje tudo é em torno da tecnologia e
seus avanços, é importante aos colaboradores de se permitirem a ter uma
oportunidade de aprender coisas novas, mostra para a organização que
mesmo com o grande avanço da tecnologia é possível acompanha-la
destacando-se daqueles resilientes e resistentes a ela, sendo importante em
primeiro grau para mim mesmo, que desenvolveu e implantou o sistema
conseguindo aplicar algo que me incomodava a tempos com o auxílio do que
vim aprendendo nas aulas, destacando-me e desenvolvendo novas
habilidades que até então não tinha também, saindo totalmente da zona de
conforto. Percebo que após o início do curso consigo ter um melhor
desenvolvimento dentro da empresa, aonde sempre desde o início foi minha
intenção, principalmente em formar ali meu plano de carreira, almejando ser
líder e futuramente supervisor do setor de manutenção e são com pequenas
mudanças que conseguimos nos destacar perante os demais. Com o projeto
do plano de salários está ainda em análise pela diretoria geral, foi reajustado
um certo porcentual mas ainda não igualou-se ao que foi apresentado na
pesquisa de mercado da região, acredito que um líder além de pensar em si
tem que pensar em toda sua equipe, até porque ele não trabalha sozinho,
considerando assim uma grande família e penso nesse contexto em todos
com essa proposta e não apenas em mim, que poderia individualmente pedir
um aumento e não pensar nos meus colegas. Percebo também a
necessidade da criação de metas, seja para produção ou até mesmo metas
de incentivo, que nada mais seria do que bonificação para aquele funcionário
que não falta. A expectativa com a criação dessas metas é diminuir o quadro
de faltas e incentivar o funcionário a produzir mais, pois o benefício para ele
virá e para a empresa também, diminuindo a ociosidade e a quantidade de
faltas não justificadas. Aqui não se aplicaria falta por motivos de saúde com

6
apresentação de atestados com CID. Com a adequação desse projeto em
todos os setores da empresa futuramente, diminuiria consequentemnte a
contratação da mão de obra terceirizada.

DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE

CAMPO OBRIGATÓRIO - insira depoimento(s) do(s) gestor(es) da
instituição/órgão/associação participante que contribuam como um feedback da ação
realizada por você.

Depoimento do supervirsor do setor de Calderaria e manutenção do

Grupo Usina Itajobi- sede Marapoama- Matheus Calejon: Pela alta
demanda e exigibilidade dos sócios com o desenvolvimenrto grupo, aonde
hoje contamos com mais de 4 usinas na região pertecentes ao grupo Itajobi,
deixamos algumas tarefas do dia a dia passarem despercebidas,
principalmente melhorias no setor, atualmente a demanda e sobrecarga vem
pesando os supervisores, então foi de suma importancia a ideia do
desenvolvimento do aplicativo para as ordens de serviço, facilitando muito o
nosso dia a dia e principalmente o controle dos serviços a serem prestados
de acordo com sua urgência, mais fácil das equipes analisarem e me
passarem as demandas mais urgentes, principalmente as que podem ser
feitas apenas nas paradas programas, aode sou eu quem programo cada
serviço e tempo de execusão do mesmo, com as ordens de serviço alinhadas
e lançadas de forma correta ficou mais fácil indetificar duplicidade se houver
e também erros de lançamento, ideia promissora e muito bem reconhecida
pela diretoria, que elogiou o emepenho do colaborador em desenvolver algo
melhor para o nosso setor e para a empresa em termos gerais.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CAMPO OBRIGATÓRIO – Siga a normas ABNT, para isso consulte sua Biblioteca Virtual;
Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo: Indicações Bibliográficas e
as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto.

[Desenvolvedor de APP indicado no projeto.

Disponível em <[Link]
utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=GH-SEARCH-
SOLUCOES-
DIGITAL&utm_content=group_ad2_Geral&utm_source=&utm_medium=
&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=desenvolvedor%20de
%20app&hsa_acc=3322214948&hsa_cam=20698208109&hsa_grp=15528
5809135&hsa_ad=678885832269&hsa_src=g&hsa_tgt=kwd-
320842482874&hsa_kw=desenvolvedor%20de
%20app&hsa_mt=b&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gad_source=1&gcli
d=EAIaIQobChMIubGkpqmBiQMVygitBh25yA0hEAAYASAAEgKBRPD_B
7
wE >. Acesso em: 15 de agosto de 2024.]

[Desenvolvedor de APP indicado no projeto.

Disponível em <[Link]
software-personalizados?
utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=principais_solu
coes&utm_term=search&gad_source=1&gclid=EAIaIQobChMIubGkpqm
BiQMVygitBh25yA0hEAAYAyAAEgKpBvD_BwE>. Acesso em: 15 de
agosto de 2024.]

[Site Usina Grupo Cofco.

Disponível em <[Link]
international-abre-104-vagas-para-soldador-e-caldeireiro-no-interior-de-
sao-paulo/>. Acesso em: 20 de agosto de 2024.]

[Site Usina Grupo Itajobi.

Disponível em <[Link] Acesso em: 20
de agosto de 2024.]

[Site Usina São Domingos de Catanduva.

Disponível em <[Link] Acesso em: 20 de
agosto de 2024.]

AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE:

Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a

10 para cada pergunta, assinalando com um X:

1. A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as

competências e conteúdos propostos junto ao Curso?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () (x) ()

2. A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () (x) () () () () ()

3. A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () () (x)

4. A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de

Ensino (IES) e Curso, observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto
Pedagógico de Curso vigentes?

8
 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () (x) ()

5. A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados

demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () () (x)

6. A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () (x) ()

7. Caso queira contribuir com maior detalhamento, traga seu depoimento/ sugestão.