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Bitdefender Premium Security

Guia do usuário

Date of publication 20/01/2025

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Bitdefender Premium Security

Índice
Sobre este guia ...................................................................................... 1
Objetivo e público-alvo ..................................................................... 1
Como usar este guia ........................................................................ 1
Convenções utilizadas neste guia ....................................................... 2
Convenções Tipográficas .......................................................... 2
Avisos .................................................................................... 2
Pedido de Comentários .................................................................... 3
1. Segurança Total para PC ..................................................................... 4
1.1. Instalação ................................................................................ 4
1.1.1. A preparar a instalação .................................................... 4
1.1.2. Requisitos do sistema ..................................................... 4
1.1.3. Requisitos de Software .................................................... 5
1.1.4. Instalação do seu produto Bitdefender .............................. 6
1.2. Gerir a sua segurança .............................................................. 14
1.2.1. Proteção Antivírus ........................................................ 14
1.2.2. Defesa Avançada contra Ameaças ................................... 34
1.2.3. Prevenção de ameaças on-line ....................................... 36
1.2.4. Proteção do correio eletrónico ........................................ 38
1.2.5. Antispam .................................................................... 40
1.2.6. Firewall ....................................................................... 49
1.2.7. Vulnerabilidade ............................................................ 55
1.2.8. Proteção de Audio & Vídeo ............................................. 63
1.2.9. Remediação de Ransomware ......................................... 67
1.2.10. Cryptomining Protection .............................................. 69
1.2.11. Scam Copilot para Windows ......................................... 71
1.2.12. Antitracker ................................................................ 72
1.2.13. Segurança Safepay para transações online ..................... 74
1.2.14. Controlo Parental ....................................................... 78
1.2.15. dispositivo antirroubo .................................................. 87
1.3. Serviços de utilidade pública ..................................................... 90
1.3.1. Perfis .......................................................................... 90
1.3.2. Otimizador OneClick ..................................................... 96
1.3.3. Proteção de dados ........................................................ 97
1.4. Como .................................................................................... 98
1.4.1. Instalação ................................................................... 98
1.4.2. Bitdefender Central .................................................... 104
1.4.3. A analisar com BitDefender .......................................... 107
1.4.4. Controle dos pais ........................................................ 113
1.4.5. Controlo de Privacidade ............................................... 117
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1.4.6. Ferramentas de otimização .......................................... 121

1.4.7. Informações Úteis ...................................................... 122
1.5. Solução de problemas ........................................................... 131
1.5.1. Resolver incidências comuns ....................................... 131
1.5.2. Remover ameaças do seu sistema ................................ 152
2. Antivírus para Mac ......................................................................... 160
2.1. O que é Bitdefender Antivirus for Mac ...................................... 160
2.2. Instalação e remoção ............................................................ 160
2.2.1. Requisitos do sistema ................................................. 160
2.2.2. A instalar o Bitdefender Antivirus for Mac ....................... 161
2.2.3. Ao remover o Bitdefender Antivirus para Mac ................. 165
2.3. Introdução ........................................................................... 166
2.3.1. A abrir o Bitdefender Antivirus para Mac ........................ 166
2.3.2. Janela principal da aplicação ....................................... 167
2.3.3. Ícone da aplicação no Dock ......................................... 168
2.3.4. Menu de navegação .................................................... 168
2.3.5. Modo Escuro .............................................................. 169
2.4. Proteger contra software malicioso .......................................... 170
2.4.1. Melhores Práticas ....................................................... 170
2.4.2. Analisar o seu Mac ...................................................... 171
2.4.3. Assistente de Análise .................................................. 172
2.4.4. Quarentena ............................................................... 173
2.4.5. Bitdefender Shield (proteção em tempo real) ................. 174
2.4.6. Scam Copilot para macOS ............................................ 175
2.4.7. Exceções de Análise ................................................... 176
2.4.8. Proteção da Internet ................................................... 177
2.4.9. Antitracker ................................................................ 179
2.4.10. Proteção do correio eletrónico .................................... 181
2.4.11. Safe Files ................................................................ 182
2.4.12. Time Machine Protection ........................................... 184
2.4.13. Reparar Incidência ................................................... 185
2.4.14. Notificações ............................................................. 186
2.4.15. Atualizações ............................................................ 187
2.5. Configurar preferências .......................................................... 188
2.5.1. Aceder às preferências ................................................ 189
2.5.2. Preferências de proteção ............................................. 189
2.5.3. Preferências avançadas ............................................... 189
2.5.4. Ofertas Especiais ........................................................ 190
2.6. Perguntas Frequentes ............................................................ 190
3. Segurança móvel para Android ........................................................ 196
3.1. O que é o Bitdefender Mobile Security ...................................... 196
3.2. Introdução ........................................................................... 196
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3.2.1. Requisitos do Aparelho ............................................... 196

3.2.2. Instalar o Bitdefender Mobile Security ........................... 196
3.2.3. Entre na sua conta Bitdefender ..................................... 198
3.2.4. Configurar proteção .................................................... 198
3.2.5. Painel ....................................................................... 199
3.3. Analisador de Malware ........................................................... 201
3.3.1. Detecção de anomalias em aplicativos .......................... 203
3.4. Proteção da Internet .............................................................. 204
3.5. VPN ..................................................................................... 205
3.5.1. Definições da VPN ...................................................... 207
3.5.2. Assinaturas ............................................................... 208
3.6. Scam Copilot ........................................................................ 208
3.6.1. Scam Alert ................................................................. 209
3.7. Funcionalidades Anti Furto ..................................................... 211
3.7.1. A ativar o Anti Furto .................................................... 212
3.7.2. Usar as funcionalidades Anti-Roubo a partir da
Bitdefender Central ............................................................. 214
3.7.3. Funcionalidades Antirroubo ......................................... 215
3.8. Privacidade de conta ............................................................. 215
3.9. Bloqueio de Aplicativo ........................................................... 217
3.9.1. A ativar o Bloqueio de Aplicação ................................... 217
3.9.2. MODO DE BLOQUEIO .................................................. 218
3.9.3. Definições do Bloqueio de Aplicação ............................. 219
3.9.4. Tirar foto ................................................................... 219
3.9.5. Desbloqueio Inteligente .............................................. 220
3.10. Relatórios ........................................................................... 221
3.11. WearON ............................................................................. 222
3.11.1. A ativar o WearON .................................................... 222
3.12. Sobre ................................................................................ 223
3.13. Perguntas Frequentes .......................................................... 223
4. Segurança móvel para iOS .............................................................. 230
4.1. O que é o Bitdefender Mobile Security para iOS ......................... 230
4.2. Introdução ........................................................................... 231
4.2.1. Requisitos do Aparelho ............................................... 231
4.2.2. Instalar o Bitdefender Mobile Security para iOS .............. 231
4.2.3. Entre na sua conta Bitdefender ..................................... 232
4.2.4. Painel de instrumentos ................................................ 233
4.3. Análise ................................................................................ 234
4.4. Scam Copilot ........................................................................ 235
4.4.1. Alerta de fraude ......................................................... 236
4.5. Proteção da Internet .............................................................. 238
4.5.1. Alertas Bitdefender ..................................................... 239
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4.6. VPN ..................................................................................... 240

4.6.1. Subscrições ............................................................... 242
4.7. Privacidade da conta ............................................................. 243
4.8. Perguntas frequentes ............................................................. 244
5. VPN ............................................................................................... 246
5.1. O que é Bitdefender VPN ........................................................ 246
5.1.1. Protocolos de encriptação ........................................... 246
5.2. Subscrições de VPN ............................................................... 247
5.2.1. Subscrição Básica ....................................................... 247
5.2.2. Subscrição Premium ................................................... 247
5.2.3. Como atualizar para a VPN Premium ............................. 248
5.3. Instalação ............................................................................ 249
5.3.1. A preparar a instalação ................................................ 249
5.3.2. Requisitos do sistema ................................................. 249
5.3.3. A instalar o Bitdefender VPN ........................................ 250
5.4. Utilizar o Bitdefender VPN ...................................................... 253
5.4.1. A abrir o Bitdefender VPN ............................................ 253
5.4.2. Como ligar o Bitdefender VPN ...................................... 255
5.4.3. Como se ligar a um servidor diferente ............................ 256
5.5. Bitdefender VPN Definições e Características ............................ 256
5.5.1. A aceder às Definições ................................................ 256
5.5.2. Em geral ................................................................... 257
5.5.3. Características ........................................................... 258
5.6. Desinstalar Bitdefender VPN ................................................... 265
5.7. Perguntas frequentes ............................................................. 267
6. Gerenciador de senhas ................................................................... 269
6.1. O que é Bitdefender SecurePass .............................................. 269
6.1.1. Versões de teste e paga do Gestor de Palavras-passe ...... 269
6.2. Começar .............................................................................. 269
6.2.1. Requisitos de Sistema ................................................. 269
6.2.2. Instalação ................................................................. 271
6.2.3. Processo de configuração ............................................ 271
6.3. A importar e exportar as suas palavras-passe ............................ 272
6.3.1. Compatibilidade ......................................................... 272
6.3.2. Importação para o Password Manager ........................... 273
6.3.3. A exportar do Password Manager .................................. 274
6.4. Características e Funcionalidades ............................................ 275
6.4.1. Salvar senhas manualmente ........................................ 275
6.4.2. Gerador de senhas ..................................................... 276
6.4.3. Verificação da força da senha ....................................... 277
6.4.4. Organização de dados ................................................. 278
6.4.5. Preenchimento automático inteligente .......................... 278
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6.5. Use como um aplicativo 2FA ................................................... 280

6.6. Compartilhar dados ............................................................... 281
6.6.1. Compartilhe com grupos ............................................. 282
6.6.2. Gerenciar grupos ........................................................ 282
6.7. Bloquear conta ..................................................................... 283
6.8. Perguntas frequentes ............................................................. 283
7. Conseguindo ajuda ......................................................................... 287
7.1. Pedir Ajuda .......................................................................... 287
7.2. Recursos Em Linha ................................................................ 287
7.2.1. Centro de Suporte da Bitdefender ................................. 287
7.2.2. A Comunidade de Especialistas da Bitdefender ............... 288
7.2.3. Bitdefender Cyberpedia ............................................... 288
7.3. Informações de Contato ......................................................... 289
7.3.1. Distribuidores locais ................................................... 289
Glossário ........................................................................................... 290
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Bitdefender Premium Security

SOBRE ESTE GUIA

Objetivo e público-alvo
Sua assinatura do Bitdefender Premium Security pode proteger até 10
PCs, Macs, smartphones e tablets iOS e Android diferentes. A gestão dos
dispositivos protegidos pode ser feita através de uma conta Bitdefender,
que necessita de estar associada a uma subscrição ativa.
Este guia oferece assistência na configuração e uso dos produtos
incluídos em sua assinatura: Bitdefender Total Security para PC (para
Windows), Bitdefender Antivirus para Mac (para macOS), Bitdefender
Mobile Security (para Android) e Bitdefender Mobile Security para iOS.
Você pode descobrir como configurar o Bitdefender em diferentes
dispositivos para mantê-los protegidos contra todos os tipos de ameaças.

Como usar este guia

Este guia está organizado em torno dos quatro produtos incluídos no
Bitdefender Total Security:
❍ Segurança Total para PC (página 4)
Aprenda a usar o produto em seus PCs e laptops baseados em
Windows.
❍ Antivírus para Mac (página 160)
Aprenda a usar o produto em seus Macs.
❍ Segurança móvel para Android (página 196)
Aprenda a usar o produto em seus smartphones e tablets Android.
❍ Segurança móvel para iOS (página 230)
Aprenda a usar o produto em seus smartphones e tablets baseados
em iOS.
❍ VPN (página 246)
Aprenda como ocultar sua identidade online usando o Bitdefender
VPN em qualquer um dos seus dispositivos.
❍ Gerenciador de senhas
Acompanhe e armazene com segurança todas as suas senhas e
credenciais com o Gerenciador de Senhas.

Sobre este guia 1

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❍ Conseguindo ajuda (página 287)

Descubra onde procurar ajuda se algo inesperado aparecer.

Convenções utilizadas neste guia

Convenções Tipográficas
São utilizados diversos estilos de texto neste manual para uma maior
facilidade de leitura. O seu aspecto e significado são apresentados na
tabela abaixo.

Aparência Descrição
sample syntax As amostras de sintaxe são impressas com monospaced personagens.
[Link] A hiperligação URL aponta para uma localização externa em servidores
http ou ftp.
documentation@[Link] Endereços de email são inseridos no texto para contactar a solicitar
mais informação.
Sobre este Guia (página 1) Esta é uma hiperligação interna que o leva para uma localização dentro
do documento.
filename Arquivos e diretórios são impressos usando monospaced Fonte.
opção Todas as opções de produtos são impressas usando audacioso
personagens.
palavra-chave Palavras-chave ou frases importantes são destacadas usando
audacioso personagens.

Avisos
Os avisos estão em notas internas do texto, com marcação gráfica, que
chamam a sua atenção para informações adicionais relacionadas ao
parágrafo atual.

Observação
A nota é apenas uma observação curta. Apesar de a poder omitir, a
nota providencia-lhe informação valiosa, tal como uma característica
específica ou um link para um determinado tópico.

Importante
Este ponto requer a sua atenção e não é recomendável ignorá-lo.
Normalmente, providencia-lhe informação bastante importante.

Sobre este guia 2

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Bitdefender Premium Security

Aviso
Trata-se de informação critica que deve de tratar com cuidados
redobrados. Nada de negativo acontecerá se você seguir as indicações.
Deve de lê-lo e compreendê-lo, porque descreve algo extremamente
arriscado.

Pedido de Comentários
Convidamo-lo a ajudar-nos a melhorar este manual. Nós verificamos e
testamos toda a informação com o máximo dos cuidados. Por favor
escreva-nos acerca de quaisquer falhas que descubra neste manual ou
a forma como acha que o mesmo poderia ser melhorado, de forma a
ajudar-nos a dar-lhe a si a melhor documentação possível.
Informe-nos enviando um e-mail para documentation@[Link].
Escreva todos os seus e-mails relacionados à documentação em inglês
para que possamos processá-los com eficiência.

Sobre este guia 3

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Bitdefender Premium Security

1. SEGURANÇA TOTAL PARA PC

1.1. Instalação
1.1.1. A preparar a instalação
Antes de instalar o Bitdefender Premium Security, complete estes
procedimentos para assegurar uma boa instalação:
❍ Assegure-se que o dispositivo onde deseja instalar o Bitdefender tem
os requisitos de sistema mínimos. Caso o dispositivo não cumpra os
requisitos de sistema, o Bitdefender não será instalado ou caso seja
instalado, não irá trabalhar de forma apropriada e irá causar lentidão
e instabilidade do sistema. Para ver a lista completa dos requisitos
mínimos do sistema, consulte o Requisitos do sistema (página 4).
❍ Ligue-se ao dispositivo utilizando uma conta de Administrador.
❍ Remova quaisquer outros softwares semelhantes do seu dispositivo.
Se for detetada qualquer coisa durante o processo de instalação da
Bitdefender, será notificado para desinstalar. Executar dois programas
de segurança simultaneamente poderá afetar o seu funcionamento
e causar grandes problemas no sistema. O Windows Defender será
desativado durante a instalação.
❍ Desativar ou remover qualquer programa de firewall que possa estar
em execução no dispositivo. Executar dois programas de firewall
simultaneamente poderá afetar o seu funcionamento e causar grandes
problemas no sistema. A Firewall do Windows será desativada durante
a instalação.
❍ Recomenda-se que o seu dispositivo esteja ligado à Internet durante
a instalação, mesmo quando realizar a instalação a partir de um CD/
DVD. Se estiverem disponíveis versões mais recentes dos ficheiros
da aplicação incluidos no pacote de instalação, o Bitdefender irá
descarregá-las e instalá-las.

1.1.2. Requisitos do sistema

Só pode instalar o Bitdefender Premium Security nos dispositivos que
tenham os seguintes sistemas operativos:

Segurança Total para PC 4

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Bitdefender Premium Security

❍ Windows 7 com o Service Pack 1

❍ Windows 8.1
❍ Windows 10
❍ 2,5 GB de espaço disponível em disco rígido (pelo menos 800 MB na
unidade do sistema)
❍ 2 GB de memória (RAM)

Importante
O desempenho do sistema pode ser afetado em dispositivos com CPUs
de geração antiga.

Observação
Para saber qual é o sistema operativo Windows executado no seu
dispositivo e informações do hardware:
❍ No Windows 7, clique com o botão direito em Meu Computador na
área de trabalho, depois selecione Propriedades no menu.
❍ No Windows 8, a partir do ecrã Iniciar, localize Computador (por
exemplo, pode começar a escrever "Computador" diretamente no
ecrã Iniciar) e, em seguida, clique com o botão direito do rato no seu
ícone. No Windows 8.1, localize Este PC.
Selecione Propriedades no menu inferior. Verifique a área do
Sistema para encontrar mais informações sobre o sistema.
❍ No Windows 10, escreva Sistema na caixa de pesquisa da barra
de tarefas e clique no ícone correspondente. Procure na área de
Sistema para encontrar informações sobre o seu tipo de sistema.

1.1.3. Requisitos de Software

Para conseguir utilizar o Bitdefender e todas as suas funcionalidades, o
seu dispositivo deve cumprir os seguintes requisitos de software:
❍ Microsoft Edge 40 e superior
❍ Internet Explorer 10 ou superior
❍ Mozilla Firefox 51 e superior
❍ Google Chrome 34 e superior
❍ Microsoft Outlook 2007 / 2010 / 2013 / 2016
❍ Mozilla Thunderbird 14 e superior

Segurança Total para PC 5

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Bitdefender Premium Security

1.1.4. Instalação do seu produto Bitdefender

Pode instalar o Bitdefender utilizando o disco de instalação ou através do
instalador Web transferido para o seu dispositivo na Bitdefender Central.
Se a sua aquisição cobrir mais do que um dispositivo, repita o processo de
instalação e ative o seu produto com a mesma conta em cada dispositivo.
A conta a ser utilizada deve ser igual à que contém a sua subscrição ativa
do Bitdefender.

A instalar a partir da Central Bitdefender

Na Bitdefender Central pode transferir o kit de instalação que
corresponde à assinatura adquirida. Uma vez que o processo de
instalação estiver concluído, o Bitdefender Premium Security é ativado.
Para transferir Bitdefender Premium Security a partir do Bitdefender
Central:
1. Aceda à Central da Bitdefender.
2. Selecione o painel Os meus dispositivos e, em seguida, clique em
INSTALAR PROTEÇÃO.
3. Escolha uma das duas opções disponíveis:
❍ Proteger este dispositivo
a. Selecione esta opção e, em seguida, selecione o(a) dono(a)
do dispositivo. Se o dispositivo for de outra pessoa, clique no
botão correspondente.
b. Guarde o ficheiro de instalação.

❍ Proteger outros dispositivos

a. Selecione esta opção e, em seguida, selecione o proprietário do
dispositivo. Se o dispositivo pertencer a outra pessoa, clique no
botão correspondente.
b. Clique em ENVIAR LINK PARA A TRANSFERÊNCIA.
c. Escreva um endereço de email no campo correspondente e
clique em ENVIAR EMAIL.
Observe que a hiperligação de download gerada será válida
apenas durante as próximas 24 horas. Se a hiperligação expirar,
precisará de gerar uma nova seguindo os mesmos passos.

Segurança Total para PC 6

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

d. No dispositivo em que deseja instalar o seu produto

Bitdefender, verifique a conta de e-mail que escreveu e clique
no botão de download correspondente.

4. Aguarde pela conclusão da transferência, em seguida, execute o

instalador:

A validar a instalação
Em primeiro lugar, o Bitdefender verifica o seu sistema para validar a
instalação.
Se o seu sistema não apresenta os requisitos do sistema para a instalação
Bitdefender, será informado das áreas que precisam ser melhoradas antes
de poder prosseguir.
Se for detetada uma solução de segurança incompatível ou uma versão
anterior do Bitdefender, será solicitado a removê-lo do seu sistema. Por
favor siga as instruções para remover o software do seu sistema, evitando
assim que ocorram problemas mais tarde. Pode ser necessário reiniciar o
dispositivo para concluir a remoção das soluções de segurança detetadas.
O pacote de instalação do Bitdefender Total Security é constantemente
atualizado.

Observação
Fazer download dos ficheiros de instalação pode demorar muito tempo,
especialmente se tiver uma ligação à internet que seja lenta.
Assim que a instalação estiver validada, o assistente de configuração irá
aparecer. Siga os passos para instalar Bitdefender Premium Security.

Passo 1 - Instalação do Bitdefender

Antes de concluir o processo de instalação, deve concordar com o
Contrato de Subscrição. Leia o Acordo de Subscrição com calma, já que
ele contém os termos e condições segundo os quais pode utilizar o
Bitdefender Premium Security.
Se não concorda com estes termos, feche a janela. O processo de
instalação terminará e sairá do mesmo.
Podem ser realizadas duas tarefas adicionais neste passo:
❍ Mantenha a opção Enviar relatórios de produto ativada. Ao permitir
esta opção, os relatórios que contêm informação sobre como usa o

Segurança Total para PC 7

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

produto são enviados para os servidores Bitdefender. Esta informação

é essencial para melhorar o produto e pode ajudar-nos a oferecer-
lhe uma experiência melhor no futuro. Tenha em atenção que
estes relatórios não contêm dados confidenciais, tais como o seu
nome, endereço de IP ou outros, e que não serão usados para fins
comerciais.
❍ Selecione o idioma em que pretende instalar o produto.
Clique em INSTALAR para iniciar o processo de instalação do produto
Bitdefender.

Passo 2 - Instalação em progresso

Espere até que a instalação termine. É apresentada informação detalhada
sobre a evolução.

Passo 3 - Instalação concluída

O seu produto Bitdefender foi instalado com sucesso.
É apresentado um resumo da instalação. Se tiver sido detetada uma
ameaça ativa e removida durante a instalação, pode ser necessário
reiniciar o sistema.

Passo 4 - Análise do dispositivo

Agora ser-lhe-á perguntado se deseja realizar uma análise do seu
dispositivo, para garantir que ele está seguro. Durante este passo, o
Bitdefender irá verificar áreas críticas do sistema. Clique em Iniciar
análise de dispositivo para a iniciar.
Pode ocultar a interface da análise ao clicar em Executar análise em
segundo plano. Em seguida, escolha se deseja ser informado quando a
análise terminar ou não.
Quando a análise estiver concluída, clique em Abrir Interface do
Bitdefender.

Observação
Como alternativa, se não deseja realizar a análise, basta clicar em
Ignorar.

Passo 5 - Introdução
Na janela Introdução, pode ver os detalhes sobre a sua subscrição ativa.

Segurança Total para PC 8

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Clique em TERMINAR para aceder à Bitdefender Premium Security

interface.

Instalar a partir do disco de instalação

Para instalar o Bitdefender a partir do disco de instalação, insira o disco na
unidade de leitura.
Deve aparecer um ecrã de instalação em alguns momentos. Siga as
instruções para iniciar a instalação.
Se o ecrã de instalação não aparecer, utilize o Explorador do Windows
para navegar até ao diretório de raiz do disco e clique duas vezes no
ficheiro [Link].
Se a velocidade da sua internet for lenta ou o seu sistema não estiver
ligado à internet, clique no botão Instalar de CD/DVD. Neste caso, o
produto Bitdefender disponível no disco será instalado e uma versão
mais recente será transferida dos servidores Bitdefender através da
atualização do produto.

A validar a instalação
Em primeiro lugar, o Bitdefender verifica o seu sistema para validar a
instalação.
Se o seu sistema não apresenta os requisitos do sistema para a instalação
Bitdefender, será informado das áreas que precisam ser melhoradas antes
de poder prosseguir.
Se for detetada uma solução de segurança incompatível ou uma versão
anterior do Bitdefender, será solicitado a removê-lo do seu sistema. Por
favor siga as instruções para remover o software do seu sistema, evitando
assim que ocorram problemas mais tarde. Pode ser necessário reiniciar o
dispositivo para concluir a remoção das soluções de segurança detetadas.
O pacote de instalação do Bitdefender Total Security é constantemente
atualizado.

Observação
Fazer download dos ficheiros de instalação pode demorar muito tempo,
especialmente se tiver uma ligação à internet que seja lenta.
Assim que a instalação estiver validada, o assistente de configuração irá
aparecer. Siga os passos para instalar Bitdefender Premium Security.

Segurança Total para PC 9

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Bitdefender Premium Security

Passo 1 - Instalação do Bitdefender

Antes de prosseguir com a instalação, você deve concordar com o
Contrato de Assinatura. Reserve algum tempo para ler o Contrato de
Assinatura, pois contém os termos e condições sob os quais você pode
usar Bitdefender Premium Security.
Se você não concorda com estes termos, feche a janela. O processo de
instalação será abandonado e você sairá do setup.
Duas tarefas adicionais podem ser executadas nesta etapa:
❍ Mantenha o Enviar relatórios de produtos opção habilitada. Ao
permitir esta opção, os relatórios contendo informações sobre como
você usa o produto são enviados para os servidores da Bitdefender.
Essas informações são essenciais para melhorar o produto e podem
nos ajudar a proporcionar uma experiência melhor no futuro. Observe
que esses relatórios não contêm dados confidenciais, como seu nome
ou endereço IP, e que não serão usados para fins comerciais.
❍ Selecione o idioma no qual deseja instalar o produto.
Clique INSTALAR para iniciar o processo de instalação do seu produto
Bitdefender.

Passo 2 - Instalação em processo

Aguarde a conclusão da instalação. Informações detalhadas sobre o
progresso são exibidas.

Passo 3 - Instalação concluída

Um resumo da instalação é exibido. Se alguma ameaça ativa foi detectada
e removida durante a instalação, uma reinicialização do sistema pode ser
necessária.

Etapa 4 - Análise do dispositivo

Agora você será perguntado se deseja realizar uma análise do seu
dispositivo, para garantir que ele seja seguro. Durante esta etapa, o
Bitdefender verificará as áreas críticas do sistema. Clique Iniciar análise
do dispositivo para iniciá-lo.
Você pode ocultar a interface de digitalização clicando em Executar
verificação em segundo plano. Depois disso, escolha se deseja ser
informado quando a verificação for concluída ou não.

Segurança Total para PC 10

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Quando a análise estiver concluída, clique em Continuar com a Criação

da conta.

Observação
Como alternativa, se você não deseja realizar a verificação, basta clicar
em Pular.

Passo 5 - Conta Bitdefender

Após concluir a configuração inicial, a janela Bitdefender Account
aparece. É necessária uma conta Bitdefender para ativar o produto e
utilizar as suas ferramentas online. Para mais informação, dirija-se a
Bitdefender Central.
Proceda consoante a sua situação.
❍ Pretendo criar uma conta Bitdefender
1. Digite as informações solicitadas nos campos correspondentes. Os
dados que nos fornecer serão mantidos confidenciais. A palavra-
passe deve ter no mínimo 8 carateres, incluindo pelo menos um
número ou símbolo, um carater minúsculo e um maiúsculo.
2. Antes de continuar, deve concordar com os Termos de utilização.
Aceda aos Termos de Utilização e leia-os com atenção, pois eles
contêm os termos e condições segundo os quais pode utilizar o
Bitdefender.
Além disso, pode aceder e ler a Política de Privacidade.
3. Clique em CRIAR CONTA.

Observação
Uma vez que a conta for criada, pode utilizar o endereço
de e-mail e palavra-passe fornecidos para entrar na sua
conta em [Link] ou na aplicação da
Bitdefender Central, desde que esteja instalado num dos seus
dispositivos Android ou iOS. Para instalar a app Bitdefender
Central no Android, precisa de aceder ao Google Play, pesquisar
por Bitdefender Central e, em seguida, tocar na opção de
instalação correspondente. Para instalar a app Bitdefender
Central no iOs, precisa de aceder à App Store, pesquisar por
Bitdefender Central e, em seguida, tocar na opção de instalação
correspondente.

Segurança Total para PC 11

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Já tenho uma conta Bitdefender

1. Clique em Iniciar sessão.
2. Introduza o endereço de e-mail no campo correspondente e clique
em PRÓXIMO.
3. Introduza a sua palavra-passe e depois clique em ENTRAR.
Se tiver esquecido a palavra-passe da sua conta ou caso queira
repô-la:
a. Clique em Esqueceu-se da palavra-passe?
b. Introduza o seu endereço de e-mail e depois clique em
PRÓXIMO.
c. Verifique a sua conta de e-mail, introduza o código de
segurança que recebeu e depois clique em PRÓXIMO.
Ou pode clicar em Alterar palavra-passe no e-mail que
recebeu.
d. Introduza a nova palavra-passe que deseja definir, depois
introduza-a novamente. Clique em GUARDAR.

Observação
Caso já tenha uma conta MyBitdefender, pode utilizá-la para
entrar na sua conta Bitdefender. Caso se tenha esquecido da
palavra-passe, deve ir primeiro a [Link]
para repô-la. Em seguida, utilize as credenciais atualizadas para
entrar na sua conta Bitdefender.

❍ Quero iniciar sessão com a minha conta do Microsoft, Facebook ou

Google.
Para iniciar sessão na sua conta Microsoft, Facebook ou Google:
1. Selecione o serviço que deseja usar. Seá redireccionado para a
página de início de sessão daquele serviço.
2. Siga as instruções fornecidas pelo serviço selecionado para ligar a
sua conta ao Bitdefender.

Segurança Total para PC 12

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Observação
O Bitdefender não obtém acesso a qualquer informação
confidencial como a palavra-passe da conta que usa para iniciar
sessão ou a informação particular dos seus amigos ou contactos.

Passo 6 - Ative o seu produto

Observação
Este passo aparece se selecionar criar uma nova conta Bitdefender
durante o passo anterior ou se iniciar sessão utilizando uma conta com
uma subscrição expirada.
É necessária uma ligação à internet para completar a ativação do seu
produto.
Proceda consoante a sua situação:
❍ Tenho um código de ativação
Neste caso, ative o produto seguindo estas etapas:
1. Introduza o código de ativação no campo Eu tenho um código de
ativação, depois clique em CONTINUAR.

Observação
Pode encontrar o seu código de ativação:
❍ na etiqueta do CD/DVD.
❍ ou no cartão de registo do produto.
❍ no e-mail da sua compra on-line.

2. Pretendo avaliar o Bitdefender

Neste caso, pode utilizar o produto durante um período de 30
dias. Para iniciar o período de avaliação, selecione Não tenho uma
subscrição; quero experimentar o produto de forma gratuita e,
em seguida, clique em CONTINUAR.

Passo 7 - Introdução
Na janela Introdução, pode ver os detalhes sobre a sua assinatura ativa.
Clique TERMINAR para acessar o Bitdefender Premium Security interface.

Segurança Total para PC 13

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

1.2. Gerir a sua segurança

1.2.1. Proteção Antivírus
Bitdefender protege o seu dispositivo de todo o tipo de ameaças
(malware, Trojans, spyware, rootkits, etc.). A protecção que BitDefender
oferece está dividida em duas categorias:
❍ Análise no acesso - previne que novas ameaças entrem no seu
sistema. Por exemplo, o Bitdefender irá analisar um documento word à
procura de ameaças conhecidas quando o abrir, e uma mensagem de
email quando recebe uma.
A análise no acesso garante proteção em tempo real contra ameaças,
sendo um componente essencial de qualquer programa informático de
segurança.

Importante
Para prevenir a infeção de ameaças no seu dispositivo, mantenha
ativada a análise no acesso.

❍ Análise a pedido - permite detetar e remover ameaças que já se

encontram no sistema. Esta é uma análise clássica iniciada pelo
utilizador – você escolhe qual a drive, pasta ou ficheiro o BitDefender
deverá analisar, e o mesmo é analisado – a-pedido.
O Bitdefender analisa automaticamente qualquer media removível que
esteja ligado ao dispositivo para garantir um acesso em segurança. Para
mais informação, dirija-se a Análise automática de média removíveis
(página 28).
Os utilizadores avançados poderão configurar excepções se não
desejarem que ficheiros ou tipos de ficheiros específicos sejam
analisados. Para mais informação, dirija-se a A configurar exceções de
análise (página 30).
Quando deteta uma ameaça, o Bitdefender irá tentar remover
automaticamente o código malicioso do ficheiro e reconstruir o ficheiro
original. Esta operação é designada por desinfecção. Os ficheiros que
não podem ser desinfectados são movidos para a quarentena de modo
a conter a infecção. Para mais informação, dirija-se a Gerir ficheiros da
quarentena (página 33).
Se o seu dispositivo estiver infetado com ameaças, consulte Remover
ameaças do seu sistema (página 152). Para o ajudar a limpar as ameaças

Segurança Total para PC 14

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

do dispositivo que não podem ser removidas no sistema operativo

Windows, o Bitdefender proporciona-lhe o Ambiente de Resgate (página
153). Este é um ambiente fiável, concebido sobretudo para a remoção de
ameaças, que lhe permite arrancar o seu dispositivo independentemente
do Windows. Quando o dispositivo é executado no Ambiente de Resgate,
as ameaças do Windows estão inativas, tornando-as mais fáceis de
remover.

Análise no acesso (proteção em tempo real)

O Bitdefender fornece uma proteção contínua e em tempo real contra
uma ampla variedade de ameaças ao analisar todos os ficheiros e
mensagens de e-mail acedidas.

Ligar ou desligar a proteção em tempo real

Para ativar ou desativar a proteção contra ameaças em tempo real:
1. Clique em Proteção no menu de navegação na interface do
Bitdefender.
2. No painel ANTIVÍRUS, clique em Abrir.
3. Na janela Avançado, ative ou desative o Bitdefender Shield.
4. Se pretender desativar a proteção em tempo real, aparece uma janela
de aviso. Tem de confirmar a sua escolha seleccionando no menu
durante quanto tempo pretende desactivar a protecção em tempo
real. Pode desativar a sua proteção em tempo real durante 5, 15 ou
30 minutos, por uma hora, permanentemente ou até ao reinício do
sistema. A proteção em tempo real será ativada automaticamente
quando o tempo selecionado expirar.

Aviso
Esta é uma incidência de segurança critica. Recomendamos que
desactive a protecção em tempo-real o menos tempo possível. Quando
a mesma está desactivada você deixa de estar protegido contra as
ameaças.

Configuração das definições avançadas de proteção em tempo real

Os utilizadores avançados podem aproveitar as definições que o
Bitdefender oferece. Pode configurar as definições da proteção em tempo
real criando um nível de proteção personalizado.

Segurança Total para PC 15

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Para configurar as definições avançadas de proteção em tempo real:

1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Na janela Avançado, pode configurar as definições da verificação
conforme necessário.

Informação sobre as opções de análise

Poderá achar esta informação útil:
❍ Analisar apenas as aplicações. Pode definir o Bitdefender para
verificar apenas as aplicações acedidas.
❍ Analise aplicações potencialmente indesejadas. Selecione esta
opção para analisar aplicações indesejadas. Uma aplicação
potencialmente indesejada (PUA) ou um programa potencialmente
indesejado (PUP) é um software que normalmente vem com software
freeware e irá mostrar pop-ups ou instalar uma barra de ferramentas
no navegador predefinido. Alguns irão alterar a página inicial ou o
motor de pesquisa e outros irão executar vários processos em segundo
plano, deixando o seu PC lento, ou irão mostrar numerosos anúncios.
Estes programas podem ser instalados sem o seu consentimento
(também chamado adware) ou serão incluídos por predefinição no seu
kit de instalação expresso (suportado por anúncios).
❍ Verificar os scripts. A função de Verificar Scripts permite que o
Bitdefender verifique os scripts de PowerShell e documentos do Office
que possam conter malware baseado em scripts.
❍ Verificar os partilhas de rede. Para aceder a uma rede remota com
segurança no seu dispositivo, recomendamos que mantenha ativada a
opção Verificar partilhas de rede.
❍ Verificação da memória de processo. Verifica atividades maliciosas
na memória dos processos em execução.
❍ Verificação da linha de comando. Verifica a linha de comando das
aplicações recém-iniciadas para evitar ataques sem ficheiros.
❍ Verificar os ficheiros. A verificação de ficheiros internos é um
processo lento e com intensa exigência de recursos. Portanto, não é
recomendada para uma proteção em tempo real. Pastas compactadas
que contenham ficheiros infetados não constituem uma ameaça

Segurança Total para PC 16

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

imediata à segurança do seu sistema. A ameaça só afetará o seu

sistema se o ficheiro infetado for extraído e executado sem que a
proteção em tempo real seja ativada.
Se escolher esta opção, ative-a e, em seguida, arraste o marcador pela
escala para excluir da análise ficheiros mais longos do que um valor
dado em MB (Megabites).
❍ Verificar os setores de arranque. Pode definir o Bitdefender para
verificar os setores de arranque do seu disco rígido. Este setor do
disco rígido contém o código necessário para começar o processo de
arranque. Quando uma ameaça infecta o setor de arranque, a drive
pode tornar-se inacessível e não conseguirá iniciar o sistema e aceder
aos seus dados.
❍ Verificar as apenas os ficheiros novos e modificados.
Ao verificar apenas os ficheiros novos e modificados, pode
melhorar significativamente a resposta geral do sistema com um
comprometimento mínimo da segurança.
❍ Verificação de keyloggers. Selecione esta opção para verificar o seu
sistema à procura de aplicações keyloggers. Os keyloggers registam o
que é introduzido no seu teclado e enviam relatórios pela internet a
uma pessoa com más intenções (hacker). O hacker pode descobrir
informações confidenciais a partir dos dados roubados, tais como
números de contas bancárias e palavras-passe, e utilizá-las para
benefício próprio.
❍ Verificação do arranque antecipada. Selecione a opção Verificação
do arranque antecipada para verificar o seu sistema no arranque
assim que todos os serviços essenciais tenham sido carregados. A
missão desta funcionalidade é melhorar o tempo e a deteção de
ameaças no arranque do sistema.

Ações tomadas em ameaças detetadas

Pode configurar as ações a serem levadas a cabo pela proteção em
tempo-real seguindo estes passos:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Na janela Avançado, rode para baixo até ver a opção Ações de
ameaça.

Segurança Total para PC 17

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

4. Configure as definições de análise como necessário.

As seguintes ações podem ser levadas a cabo pela proteção em tempo
real do Bitdefender:
Tomar medidas adequadas
Bitdefender tomará as ações recomendadas dependendo do tipo de
ficheiro detetado:
❍ Ficheiros infetados. Os ficheiros detetados como estando infetados
correspondem a uma informação de ameaça na Base de Dados de
Informações sobre Ameaças do Bitdefender. O Bitdefender irá tentar
remover automaticamente o código malicioso do ficheiro infetado
e reconstruir o ficheiro original. Esta operação é referida como
desinfeção.
Os ficheiros que não podem ser desinfectados são movidos para a
quarentena de modo a conter a infecção. O ficheiros em quarentena
não podem ser executados ou abertos; logo o risco de infectarem o
seu computador desaparece. Para mais informação, dirija-se a Gerir
ficheiros da quarentena (página 33).

Importante
Para determinados tipos de ameaças, a desinfeção não é possível
por o ficheiro detetado ser totalmente malicioso. Nestes casos, o
ficheiro infectado é eliminado do disco.

❍ Ficheiros suspeitos. Os ficheiros são detetados como sendo suspeitos

pela análise heurística. Não é possível desinfetar ficheiros suspeitos
porque não há uma rotina de desinfeção disponível. Irão ser colocados
em quarentena para evitar uma potencial infeção.
❍ Pastas que contêm ficheiros infetados.
❍ Os arquivos que contêm apenas ficheiros infectados são
eliminados automaticamente.
❍ Se um arquivo tiver ficheiros infectados e limpos, o Bitdefender
tentará eliminar os ficheiros infectados desde que possa
reconstruir o arquivo com os ficheiros limpos. Se não for possível
a reconstrução do arquivo, será informado de que não pode ser
tomada qualquer ação, de forma a evitar perder ficheiros limpos.

Mover para a quarentena

Segurança Total para PC 18

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Move os ficheiros infectados para a quarentena. O ficheiros em

quarentena não podem ser executados ou abertos; logo o risco de
infectarem o seu computador desaparece. Para mais informação, dirija-se
a Gerir ficheiros da quarentena (página 33).
Negar o acesso
Será negado o acesso de um ficheiro que se encontre infectado.

Restaurar as predefinições
As predefinições da proteção em tempo real asseguram uma ótima
proteção contra ameaças, com um impacto mínimo no desempenho do
seu sistema.
Para restaurar as definições da protecção em tempo real:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Na janela Avançado, role para baixo até ver a opção Restaurar
configurações avançadas. Selecione esta opção para retornar às
configurações de fábrica do antivírus.

Verificação por ordem

O objetivo principal do Bitdefender é manter o seu dispositivo livre de
ameaças. Isto é feito ao manter as novas ameaças fora do seu dispositivo
e ao analisar as suas mensagens de e-mail e quaisquer novos ficheiros
transferidos ou copiados para o seu sistema.
Há o risco de a ameaça já ter acedido ao seu sistema, antes mesmo de
ter instalado o Bitdefender. Este é o motivo pelo qual é uma excelente
ideia verificar ameaças residentes no seu dispositivo depois de instalar o
Bitdefender. E é definitivamente uma boa ideia analisar frequentemente o
seu dispositivo quanto a ameaças.
A análise a-pedido está baseada em tarefas de análise. As tarefas
de análise especificam as opções de análise e os objectos a serem
analisados. Pode analisar o dispositivo sempre que quiser executar
as tarefas por defeito ou as suas próprias tarefas de análise (tarefas
definidas pelo utilizador). Se quer analisar localizações específicas no seu
dispositivo ou configurar as opções de análise, pode configurar e executar
uma análise personalizada.

Segurança Total para PC 19

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Procurar ameaças num ficheiro ou pasta

Deve verificar os ficheiros e as pastas sempre que suspeitar que possam
estar infetados. Clique com o botão direito do rato no ficheiro ou pasta
que deseja verificar, aponte para o Bitdefender e selecione Verificar
com o Bitdefender. O Assistente de Verificação aparecerá e irá guiá-lo
através do processo de verificação. Ao final da verificação, será solicitado
que escolha as ações a serem tomadas para os ficheiros detetados, se
houver algum.

Executar uma Análise Rápida

A Análise Rápida utiliza a análise nas nuvens para detetar ameaças em
execução no seu sistema. Normalmente, a realização de uma Análise
Rápida demora menos de um minuto e utiliza uma fração dos recursos do
sistema necessários para uma análise antivírus normal.
Para realizar uma análise rápida:
1. Clique em Proteção no menu de navegação da interface do
Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Na janela Verificações, clique no botão Executar verificação ao lado
de Verificação rápida.
4. Siga o assistente de Análise Antivírus para completar a análise. O
Bitdefender tomará automaticamente as ações recomendadas nos
ficheiros detetados. Se ainda houver ameaças não resolvidas, ser-lhe-
á solicitado que escolha as ações a tomar perante as mesmas.

Executar uma Análise do Sistema

A tarefa de Análise do Sistema procura em todo o dispositivo todos os
tipos de ameaças que prejudicam a sua segurança, tais como malware,
spyware, adware, rookits, etc.

Observação
Porque a Análise do Sistema leva a cabo uma análise minuciosa de
todo o seu computador, a mesma poderá levar algum tempo. Portanto,
recomenda-se que execute esta tarefa quando não estiver a utilizar o
seu dispositivo.
Antes de executar uma Análise do Sistema, recomendamos o seguinte:

Segurança Total para PC 20

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Certifique-se de que o Bitdefender está atualizado com a sua base

de dados de informações de ameaças. Verificar o seu dispositivo
utilizando bases de dados de informação de ameaças desatualizadas
pode impedir que o Bitdefender detecte novas ameaças criadas desde
a última atualização. Para mais informação, dirija-se a Manter o
Bitdefender atualizado.
❍ Encerre todos os programas abertos.
Se quer analisar localizações específicas no seu dispositivo ou configurar
as opções de análise, pode configurar e executar uma análise
personalizada. Para mais informação, dirija-se a Configurar uma análise
personalizada (página 21).
Para realizar uma análise do sistema:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Na janela Verificações, clique no botão Executar verificação ao lado
de Verificação do sistema.
4. A primeira vez que executar uma Análise do Sistema, verá uma
apresentação da função. Clique em OK, entendi para continuar.
5. Segue o Assistente de verificação antivírus para concluir a
digitalização. O Bitdefender executará automaticamente as ações
recomendadas nos arquivos detectados. Se houver ameaças não
resolvidas, você será solicitado a escolher as ações a serem
executadas.

Configurar uma análise personalizada

Sempre que achar que o seu dispositivo precisar de ser analisado quanto
a ameaças potenciais, pode configurar a Bitdefender para realizar análises
utilizando a janela Gerir análises. Pode programar uma Análise de
Sistema, uma Análise Rápida, ou pode criar uma análise personalizada
segundo as suas necessidades.
Para configurar uma nova análise personalizada detalhadamente:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Nas janelas de Verificações, clique em +Criar verificação.

Segurança Total para PC 21

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Bitdefender Premium Security

4. No campo Nome da tarefa, introduza o nome da verificação, a seguir,

selecione os locais que deseja verificar, e depois clique em Próximo.
5. Configure as seguintes opções gerais:
❍ Digitalizar apenas aplicativos. Você pode configurar o
Bitdefender para verificar apenas os aplicativos acessados.
❍ Prioridade da tarefa de verificação. Pode escolher o impacto
que um processo de verificação deve ter no desempenho do seu
sistema.
❍ Automática - A prioridade do processo de análise dependerá da
atividade do sistema. Para que o processo de análise não afete
a atividade do sistema, o Bitdefender decide se o processo de
análise deve ser executado com prioridade alta ou baixa.
❍ Alta - A prioridade do processo de análise será alta. Ao escolher
esta opção, permite que outros programas sejam executados
mais devagar, diminuindo o tempo necessário para o processo
de análise ser concluído.
❍ Baixa - A prioridade do processo de análise será baixa. Ao
escolher essa opção, permite que outros programas sejam
executados mais rápido, aumentando o tempo necessário para
o processo de análise ser concluído.

❍ Ações de pós-verificação. Escolha a ação que o Bitdefender deve

tomar caso não sejam encontradas ameaças:
❍ Mostrar janela de resumo
❍ Desligar dispositivo
❍ Fechar janela da Análise

6. Se deseja configurar as opções de análise detalhadamente, clique em

Mostrar opções avançadas. Poderá encontrará informações sobre as
análises listadas no final desta seção.
Clique em Próximo.
7. Pode ativar a opção Programar tarefa de análise se quiser e, em
seguida, escolha quando a análise personalizada que criou deve
começar.
❍ No iniciar do sistema

Segurança Total para PC 22

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Bitdefender Premium Security

❍ Diária
❍ Mensal
❍ Semanal
Para escolher Diariamente, Mensalmente ou Semanalmente, arraste o
marcador pela barra de frequência para definir o intervalo em que a
análise programada deve começar.
8. Clique em Guardar para guardar as definições e fechar a janela de
configuração.
Dependendo das localizações a serem analisadas, a análise pode
demorar um pouco. Se forem encontradas ameaças durante o
processo de análise, deve escolher as ações a serem tomadas para
os ficheiros detectados.

Informações sobre as opções de digitalização

Você pode achar esta informação útil:
❍ Se não está familiarizado com alguns dos termos, procure-os no
glossário. Pode também encontrar informação útil pesquisando a
Internet.
❍ Examine aplicativos potencialmente indesejados. Selecione esta
opção para procurar aplicativos indesejados. Um aplicativo
potencialmente indesejado (PUA) ou programa potencialmente
indesejado (PUP) é um software que geralmente vem junto com
o software freeware e exibe pop-ups ou instala uma barra de
ferramentas no navegador padrão. Alguns deles mudarão a página
inicial ou o mecanismo de pesquisa, outros executarão vários
processos em segundo plano, tornando o PC mais lento ou exibirão
vários anúncios. Esses programas podem ser instalados sem o seu
consentimento (também chamados de adware) ou serão incluídos por
padrão no kit de instalação expresso (suportado por anúncios).
❍ Verificar os ficheiros. Pastas compactadas que contenham ficheiros
infetados não constituem uma ameaça imediata à segurança do seu
sistema. A ameaça só afetará o seu sistema se o ficheiro infetado
for extraído e executado sem que a proteção em tempo real seja
ativada. Contudo, recomenda-se a utilização desta opção para detetar
e remover qualquer ameaça potencial, mesmo que não seja uma
ameaça imediata.

Segurança Total para PC 23

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Arraste o marcador pela escala para excluir da análise ficheiros mais

longos do que um dado valor em MB (Megabites).

Observação
Analisar ficheiros arquivados aumenta o tempo da análise e requer
mais recursos do sistema.

❍ Examine apenas arquivos novos e modificados. Ao verificar apenas

arquivos novos e modificados, você pode melhorar muito a capacidade
de resposta geral do sistema com uma compensação mínima em
segurança.
❍ Verifique os setores de inicialização. Você pode configurar o
Bitdefender para verificar os setores de inicialização do seu disco
rígido. Este setor do disco rígido contém o código de computador
necessário para iniciar o processo de inicialização. Quando uma
ameaça infecta o setor de inicialização, a unidade pode ficar
inacessível e você pode não conseguir iniciar o sistema e acessar seus
dados.
❍ Analisar memória. Selecione esta opção para analisar programas em
execução na memória do seu sistema.
❍ Verificar o registo. Selecione esta opção para verificar as chaves de
registo. O Registo do Windows é um banco de dados que armazena as
configurações e opções para os componentes do sistema operacional
Windows, bem como para as aplicações instaladas.
❍ Verificar os cookies. Selecione esta opção para verificar os cookies
armazenados pelos navegadores do seu dispositivo.
❍ Digitalizar keyloggers. Selecione esta opção para escanear seu
sistema em busca de aplicativos keylogger. Os keyloggers registram
o que você digita no teclado e enviam relatórios pela internet para
uma pessoa maliciosa (hacker). O hacker pode descobrir informações
confidenciais dos dados roubados, como números de contas bancárias
e senhas, e usá-los para obter benefícios pessoais.

Assistente de Análise Antivírus

Sempre que iniciar uma verificação a pedido (por exemplo, clique com o
botão direito do rato numa pasta, aponte para o Bitdefender e selecione
Verificar com o Bitdefender), o Assistente de Verificação aparecerá. Siga
o assistente para concluir o processo de verificação.

Segurança Total para PC 24

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Observação
Se o assistente de análise não surgir, a análise pode ser configurada
para ser executada de forma silenciosa, em segundo plano. Procure o
ícone de progresso de análise na bandeja do sistema. Pode clicar
neste ícone para abrir a janela de análise e para ver o progresso da
análise.

Passo 1 - Realizar Análise

BitDefender iniciará a análise dos objectos seleccionados. Pode ver
informação em tempo real sobre o estado da análise e as estatísticas
(incluindo o tempo decorrido, uma estimativa do tempo restante e o
número de ameaças detetadas).
Espere que o BitDefender termine a análise. O processo de análise pode
demorar algum tempo, dependendo da complexidade da mesma.
Parar ou colocar em pausar a verificação. Pode parar a verificação
sempre que quiser ao clicar em PARAR. Será direcionado ao último passo
do assistente. Para parar temporariamente o processo de verificação,
basta clicar em PAUSA. Terá que clicar em RETOMAR para retomar a
verificação.
Ficheiros protegidos por palavra-passe. Quando um ficheiro protegido
por palavra-passe é detetado, dependendo das definições de verificação,
pode ser preciso fornecer a palavra-passe. Os ficheiros protegidos por
palavra-passe não podem ser verificados, a menos que a mesma seja
fornecida. As seguintes opções estão disponíveis:
❍ Palavra-passe. Se quiser que o Bitdefender verifique o ficheiro,
selecione esta opção e escreva a palavra-passe. Se não souber a
palavra-passe, escolha uma das outras opções.
❍ Não peça uma palavra-passe e ignore este objeto na verificação.
Selecione esta opção para ignorar a verificação deste ficheiro.
❍ Ignorar todos os itens protegidos por palavra -passe sem verificá-
los. Selecione esta opção se não quiser ser incomodado com ficheiros
protegidos por palavra-passe. O Bitdefender não poderá verificá-los,
mas um relatório será mantido no registo de verificação.
Escolha a opção desejada e clique em OK para continuar a analisar.

Segurança Total para PC 25

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Passo 2 - Escolher Ações

No final da análise, será notificado para escolher as ações que devem ser
tomadas nos ficheiros detetados, caso os haja.
Observação
Quando realiza uma verificação rápida ou do sistema, o Bitdefender
automaticamente aplica as ações recomendadas nos ficheiros
detetados durante a verificação. Se ainda houver ameaças não
resolvidas, ser-lhe-á solicitado que escolha as ações a tomar perante
as mesmas.
Os objetos infetados são apresentados em grupos, baseados no tipo de
ameaças com que estão infetados. Clique no link correspondente a uma
ameaça para descobrir mais informação acerca dos objetos infectados.
Pode escolher uma ação geral a ser levada a cabo para todas as
incidências ou pode escolher ações separadas para cada grupo de
incidências. Uma ou várias das seguintes opções poderão aparecer no
menu:
Tomar as medidas adequadas
O Bitdefender tomará as ações recomendadas dependendo do tipo de
arquivo detectado:
❍ Arquivos infectados. Os arquivos detectados como infectados
correspondem a uma informação sobre ameaças encontrada no
Banco de Dados de Informações sobre Ameaças do Bitdefender. O
Bitdefender tentará automaticamente remover o código malicioso do
arquivo infectado e reconstruir o arquivo original. Esta operação é
referida como desinfecção.
Os arquivos que não podem ser desinfetados são movidos para a
quarentena para conter a infecção. Arquivos em quarentena não
podem ser executados ou abertos; portanto, o risco de infecção
desaparece. Para mais informações, consulte Gerir ficheiros da
quarentena (página 33).

Importante
Para determinados tipos de ameaças, a desinfecção não é possível
porque o arquivo detectado é totalmente malicioso. Nesses casos,
o arquivo infectado é excluído do disco.

❍ Arquivos suspeitos. Os arquivos são detectados como suspeitos pela

análise heurística. Arquivos suspeitos não podem ser desinfetados

Segurança Total para PC 26

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porque nenhuma rotina de desinfecção está disponível. Eles serão

transferidos para a quarentena para evitar uma possível infecção.
❍ Arquivos contendo arquivos infectados.
❍ Os arquivos que contêm apenas arquivos infectados são excluídos
automaticamente.
❍ Se um arquivo contém arquivos infectados e limpos, o Bitdefender
tentará excluir os arquivos infectados desde que possa reconstruir
o arquivo com os arquivos limpos. Se a reconstrução do arquivo não
for possível, você será informado de que nenhuma ação pode ser
tomada para evitar a perda de arquivos limpos.

Excluir
Remove os ficheiros detectados do disco.
Se os ficheiros infectados estiverem armazenados num arquivo junto com
ficheiros limpos, o Bitdefender tentará eliminar os ficheiros infectados
e reconstruir o arquivo com ficheiros limpos. Se não for possível a
reconstrução do arquivo, será informado de que não pode ser tomada
qualquer ação, de forma a evitar perder ficheiros limpos.
Não tomar medidas
Nenhuma acção será levada a cabo sobre os ficheiros detectados. Após
a analisar terminar, pode abrir o relatório da análise para ver informação
sobres esses ficheiros.
Clique em Continuar para aplicar as acções especificadas.

Passo 3 - Resumo
Quando o BitDefender termina de reparar estas incidências, o resultado
da análise aparecerá numa nova janela. Se deseja uma informação
completa sobre o processo de análise, clique em MOSTRAR RELATÓRIO
para ver o relatório da análise.

Importante
Na maioria dos casos o BitDefender desinfecta com sucesso o
ficheiro infectado ou isola a infecção. No entanto, há incidências que
não podem ser automaticamente resolvidas. Se necessário, ser-lhe-à
solicitado que reinicie o seu computador, para que o processo de
limpeza seja completado. Para mais informações e instruções sobre
como remover manualmente uma ameaça, consulte Remover ameaças
do seu sistema (página 152).

Segurança Total para PC 27

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Bitdefender Premium Security

Ver os relatórios da análise

Sempre que uma análise for efetuada, é criado um registo de análise
e o Bitdefender regista as incidências detectadas na janela Antivírus. O
relatório da análise contém informação detalhada acerca dos processos
de análise registados, tal como as opções da análise, o alvo da análise, as
ameaças encontradas e as acções tomadas sobre essas ameaças.
Pode abrir o relatório diretamente no assistente de análise, assim que
esta terminar, clicando em MOSTRAR RELATÓRIO.
Para verificar um registo de análise ou qualquer infeção detetada
posteriormente:
1. Clique Notificações no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No separador Todas, selecione a notificação referente à última
análise.
Aqui poderá encontrar todos os eventos de análise de ameaças,
incluindo ameaças detectadas na análise no acesso, análises iniciadas
pelo utilizador e alterações de estado para as análises automáticas.
3. Na lista de notificações, pode ver as análises que foram recentemente
efectuadas. Clique numa notificação para visualizar detalhes sobre o
mesmo.
4. Para abrir o relatório da análise, clique em Ver Relatório.

Análise automática de média removíveis

O Bitdefender deteta automaticamente quando um dispositivo de
armazenamento removível é ligado ao dispositivo e analisa-o em segundo
plano quando a opção de Análise automática está ativada. Isto é
recomendado para evitar que ameaças infetem o seu dispositivo.
Os dispositivos detetados encaixam-se numa destas categorias:
❍ CDs/DVDs
❍ Dispositivos de armazenamento externos como pen USB e discos
rígidos externos
❍ Unidades de Rede Mapeadas (remotas)
Você pode configurar a análise automática separadamente para cada
categoria de dispositivos de armazenamento. Análise automática das
drives de rede mapeadas está desativada por defeito.

Segurança Total para PC 28

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Bitdefender Premium Security

Como funciona?
Ao detectar um dispositivo de armazenamento removível, o Bitdefender
começa a analisá-lo à procura de ameaças (desde que a análise
automática esteja ativa para esse tipo de dispositivo). Será notificado
através de uma janela de pop-up que um novo dispositivo foi detetado e
está a ser analisado.
Um ícone de progresso da verificação do Bitdefender aparecerá na
bandeja do sistema. Pode clicar neste ícone para abrir a janela de
verificação e para ver o progresso da verificação.
Quando a análise estiver concluída, é apresentada a janela dos resultados
da análise para o informar se pode aceder em segurança aos ficheiros nos
dispositivos removíveis.
Na maioria dos casos, o Bitdefender remove automaticamente as
ameaças detetadas ou isola os ficheiros infetados na quarentena. Se
houver ameaças não resolvidas depois da análise, ser-lhe-á solicitado que
escolha as ações a tomar perante as mesmas.

Observação
Tenha em conta que nenhuma ação pode ser efetuada nos ficheiros
que estiverem infetados ou suspeitos detetados em CDs / DVDs. Do
mesmo modo, nenhuma ação pode ser tomada nos ficheiros infetados
ou suspeitos detetados em unidades de rede mapeada se não tiver os
privilégios adequados.
Esta informação pode ser útil para si:
❍ Tenha cuidado ao utilizar um CD/DVD infetado com ameaças porque
as ameaças não podem ser removidas do disco (é apenas de leitura).
Certifique-se que a proteção em tempo real está ativada para evitar
que as ameaças se propaguem no seu sistema. É recomendado copiar
quaisquer dados valiosos do disco no seu sistema e depois descartar o
disco.
❍ Em alguns casos, o Bitdefender poderá não conseguir remover
as ameaças de ficheiros específicos devido a restrições legais ou
técnicas. Exemplo disso são os ficheiros guardados usando uma
tecnologia proprietária (isto acontece porque o ficheiro não pode ser
correctamente recriado).
Para saber mais sobre como lidar com ameaças, consulte Remover
ameaças do seu sistema (página 152).

Segurança Total para PC 29

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Bitdefender Premium Security

Gerir análise de média removível

Para gerir a verificação automática de dispositivos multimédia amovíveis:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Selecione a janela Definições.
As opções de análise estão pré-configuradas para obter os melhores
resultados de deteção. Se forem detctados ficheiros infetados, o
Bitdefender tentará desinfetá-los (remover o código malicioso) ou movê-
los para a quarentena. Se ambas as acções falharem, o assistente da
Análise Antivírus permite especificar outras acções a serem tomadas com
ficheiros infectados. As opções de análise são padronizadas e não as pode
alterar.
Para uma melhor proteção, recomenda-se que deixe a opção Análise
automática selecionada para todos os tipos de dispositivos de
armazenamento removíveis.

Analisar ficheiro hosts

Os ficheiros anfitrião são fornecidos por predefinição com a instalação do
seu sistema operativo e são utilizados para mapear os nomes de anfitrião
nos endereços IP sempre que acede a uma nova página Web, ligue um
FTP ou outros servidores de Internet. É um ficheiro de texto simples e
os programas maliciosos podem modificá-lo. Os utilizadores avançados
sabem como utilizá-lo para bloquear anúncios incómodos, separadores,
cookies de terceiros ou hijackers.
Para configurar o ficheiro anfitrião de verificação:
1. Clique Configurações no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. Selecione os Avançado aba.
3. Ligue ou desligue a Análise do ficheiro do host.

A configurar exceções de análise

O Bitdefender permite excluir ficheiros, pastas ou extensões de ficheiros
específicos da análise. Esta característica visa evitar a interferência
com o seu trabalho e também pode ajudar a melhorar o desempenho
do sistema. As exceções devem ser utilizadas por utilizadores com

Segurança Total para PC 30

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Bitdefender Premium Security

conhecimentos avançados de informática ou sob as recomendações de

um representante da Bitdefender.
Pode configurar excepções para que sejam realizadas análises somente
após acesso ou por demanda ou até mesmo ambas. Os objetos
excetuados da análise após acesso não serão analisados, mesmo se
forem acedidos por si ou por uma aplicação.

Observação
As exceções NÃO serão aplicadas à análise contextual. Análise
Contextual é um tipo de análise a-pedido: você clica com o botão
direito de rato sobre o ficheiro ou pasta que quer analisar e selecciona
Analisar com BitDefender.

Excluindo ficheiros e pastas da análise

Para excluir ficheiros e pastas específicas da análise:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Na janela Definições, clique em Gerir exceções.
4. Clique em +Adicionar uma exceção.
5. Introduza no campo correspondente o caminho da pasta que pretende
adicionar à lista de exceção da análise.
Como alternativa, pode navegar até a pasta ao clicar no botão navegar
no lado direito da interface, selecioná-la e clicar em OK.
6. Ligue o interruptor junto à funcionalidade de proteção que não deve
analisar a pasta. Há três opções:
❍ Antivírus
❍ Prevenção de Ameaças Online
❍ Advanced Threat Defense

7. Clique em Guardar para guardar as alterações e fechar a janela.

Exceto extensões de ficheiros de verificação

Quando exclui uma extensão de ficheiro da análise, o Bitdefender deixará
de analisar ficheiros com essa extensão, independentemente da sua
localização no seu dispositivo. A exceção também se aplica a ficheiros em

Segurança Total para PC 31

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Bitdefender Premium Security

meios removíveis, tais como CDs, DVDs, dispositivos de armazenamento

USB ou unidades de rede.

Importante
Tenha cuidado ao excluir as extensões da análise, porque essas
exceções podem deixar o seu dispositivo vulnerável a ameaças.
Para excluir extensões de ficheiros da análise:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. No Configurações janela, clique Gerenciar exceções.
4. Clique +Adicionar uma exceção.
5. Escreva as extensões que deseja excluir da análise com um ponto
antes e separando-as por ponto e vírgula (;).
txt;avi;jpg
6. Ligue o interruptor junto à funcionalidade de proteção que não deve
analisar a extensão.
7. Clique em Guardar.

Ativar exceções de análise

Se as exceções de análise configuradas já não forem necessárias, é
recomendado que elimine ou desactive as exceções de análise.
Para gerir exceções da análise:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Na janela de Definições, clique em Gerir exceções. Uma lista com
todas as suas exceções será exibida.
4. Para remover ou editar exceções da análise, clique num dos botões
disponíveis. Proceder da seguinte forma:

❍ Para remover um dado da lista, clique no botão próximo a ele.

❍ Para editar uma entrada da tabela, clique no botão Editar ao lado
dela. Uma nova janela aparece onde pode alterar a extensão ou o
caminho a ser excluído e a funcionalidade de segurança do qual

Segurança Total para PC 32

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Bitdefender Premium Security

deseja que eles sejam excluídos, conforme necessário. Faça as

alterações necessárias e, em seguida, clique em MODIFICAR.

Gerir ficheiros da quarentena

O Bitdefender isola os ficheiros infetados por ameaças que não consegue
desinfetar numa área segura denominada quarentena. Quando uma
ameaça se encontra na quarentena não pode provocar nenhum mal,
porque não pode ser nem lida nem executada.
Além disso, o Bitdefender analisa os ficheiros em quarentena sempre que
a base de dados de informações de ameaças é atualizada. Os ficheiros
limpos são automaticamente repostos no seu local de origem.
Para verificar e gerir os ficheiros em quarentena:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Vá para a janela Definições.
Aqui pode ver o nome dos ficheiros em quarentena, a sua localização
original e o nome das ameaças detetadas.
4. Os ficheiros da quarentena são geridos automaticamente pelo
Bitdefender de acordo com as predefinições da quarentena.
Embora não seja recomendado, pode ajustar as definições de
quarentena de acordo com as suas preferências clicando em Ver
Definições.
Clique nos botões para ligar ou desligar:
Verifique novamente a quarentena depois de atualizações às
informações sobre ameaças
Mantenha esta opção ligada para analisar automaticamente os
ficheiros da quarentena após cada atualização da base de dados das
informações de ameaças. Os ficheiros limpos são automaticamente
repostos no seu local de origem.
Apagar conteúdo com mais de 30 dias
Os ficheiros em quarentena com mais de 30 dias são eliminados
automaticamente.
Criar exceções para ficheiros restaurados

Segurança Total para PC 33

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Os ficheiros que você restaurar da quarentena serão colocados de

volta na sua localização original sem que sejam reparados e excluídos
automaticamente de análises futuras.
5. Para eliminar um ficheiro da quarentena, selecione-o e clique no botão
Eliminar. Se pretende restaurar um ficheiro da quarentena para a
respetiva localização original, selecione-o e clique em Restaurar.

1.2.2. Defesa Avançada contra Ameaças

A Defesa Avançada contra as Ameaças do Bitdefender é uma tecnologia
de deteção inovadora e proativa que utiliza métodos heurísticos
avançados para detetar ransomware e outras novas ameaças potenciais
em tempo real.
Advanced Threat Defense monitoriza continuamente as aplicações
executadas no dispositivo, procurando ações tipo ameaças. Cada uma
destas acções é classificada e é calculada uma pontuação geral para cada
processo.
Como medida de segurança, será notificado sempre que seja detectada e
bloqueada uma ameaça ou um processo potencialmente malicioso.

Ativar ou desativar o Advanced Threat Defense

Para ativar ou desativar o Advanced Threat Defense:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No painel DEFESA AVANÇADA CONTRA AMEAÇAS, clique em Abrir.
3. Vá à janela Definições e clique no botão ao lado de Defesa Avançada
contra Ameaças do Bitdefender.

Observação
Para manter o sistema protegido contra ransomware e outras ameaças,
recomendamos que desative o Advanced Threat Defense o mínimo de
tempo possível.

A verificar ataques maliciosos detectados

Cada vez que seja detectada uma ameaça ou um processo
potencialmente malicioso, o Bitdefender irá bloqueá-lo para previr que
o seu dispositivo seja infectado por ransomware ou outro malware.
Pode comprovar a lista de ataques maliciosos detectados seguindo os
seguintes passos:

Segurança Total para PC 34

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1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.

2. No DEFESA AVANÇADA DE AMEAÇA painel, clique Abrir.
3. Vá para a janela Defesa contra Ameaças.
São apresentados os ataques detetados nos últimos 90 dias. Para
obter informações sobre o tipo de um ransomware detetado, o
caminho do processo malicioso ou se a desinfeção foi bem-sucedida,
basta clicar neste.

A adicionar processos a exceções

Você pode configurar as regras de exceção para aplicações fidedignas
para que a Defesa Avançada Contra Ameaças as bloqueie caso executem
ações típicas de ameaças.
Para começar a adicionar processos à lista de exceções da Defesa
Avançada Contra Ameaças:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No DEFESA AVANÇADA DE AMEAÇA painel, clique Abrir.
3. No Configurações janela, clique Gerenciar exceções.
4. Clique +Adicionar uma exceção.
5. Insira o caminho da pasta que deseja excluir da digitalização no
campo correspondente.
Como alternativa, pode navegar para o executável ao clicar no botão
navegar no lado direito da interface, selecioná-lo e clicar em OK.
6. Ligue o interruptor ao lado de Defesa contra Ameaças Avançadas.
7. Clique Salvar.

Deteção de exploits
Uma forma utilizada pelos hackers para invadir sistemas é aproveitarem-
se de certos bugs ou vulnerabilidades no software (aplicações e plug-ins)
e hardware dos computadores. O Bitdefender utiliza a mais moderna
tecnologia antiexploit para evitar que o seu dispositivo seja vítima de um
desses ataques, que se costumam espalhar muito rapidamente.

Ativar ou desativar a deteção de exploits

Para ativar ou desativar a deteção de exploits:

Segurança Total para PC 35

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❍ Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.

❍ No DEFESA AVANÇADA DE AMEAÇA painel, clique Abrir.
❍ Vá à janela de Definições e clique no botão ao lado de Deteção de
exploits para ativar ou desativar a função.

Observação
A opção de Deteção de exploits está ativa por predefinição.

1.2.3. Prevenção de ameaças on-line

A Prevenção contra Ameaças Online do Bitdefender garante uma
navegação segura ao alertá-lo sobre as páginas da web potencialmente
maliciosas.
O Bitdefender fornece a prevenção de ameaças online em tempo real
para:
❍ Internet Explorer
❍ Microsoft Edge
❍ Mozilla Firefox
❍ Google Chrome
❍ Safari
❍ Bitdefender Safepay™
❍ Opera
Para configurar a Prevenção contra ameaças online:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No painel PREVENÇÃO CONTRA AMEAÇAS ONLINE, clique em
Definições.
Na janela Proteção na web clique nos interruptores para ativar ou
desativar:
❍ A prevenção contra ataques da web bloqueia ameaças provenientes
da internet, incluindo downloads não autorizados.
❍ Consultor de pesquisa, um componente que qualifica os resultados do
seu motor de pesquisa e dos links colocados nos websites das redes
sociais ao colocar um icone ao lado de cada resultado:

Segurança Total para PC 36

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Não deve visitar esta página da web.

Esta página web pode conter conteúdo perigoso. Tenha cuidado se
decidir visitá-lo.
Esta é uma página segura de visitar.
O Consultor de Pesquisa qualifica os resultados da pesquisa dos
seguintes motores de busca:
❍ Google
❍ Yahoo!
❍ Bing
❍ Baidu
O Consultor de Pesquisa classifica os links publicados nos seguintes
serviços das redes sociais:
❍ Facebook
❍ 123

❍ Encrypted web scan.

Ataques mais sofisticados podem usar tráfego da web seguro para
enganar as suas vítimas. Logo, recomendamos que mantenha ativa a
opção Análise da web encriptada.
❍ Proteção antifraude.
❍ Proteção Phishing.
Role para baixo e chegará à seção Prevenção de ameaças em rede.
Aqui tem a opção Prevenção de ameaças em rede. Para manter o
seu dispositivo longe de ataques feitos por malware complexos (como
ransomware) através da exploração de vulnerabilidades, mantenha a
opção ativada.
Pode criar uma lista de sites, domínios e endereços de IP que não serão
analisados pelos mecanismos antiameaça, antiphishing e antifraude da
Bitdefender. A lista deve conter apenas sites, domínios e endereços de IP
nos quais confia plenamente.
Para configurar e gerir sites, domínios e endereços de IP utilizando a
Prevenção Contra Ameaças Online fornecida pelo Bitdefender:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.

Segurança Total para PC 37

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2. No PREVENÇÃO DE AMEAÇAS ONLINE painel, clique Configurações.

3. Clique em Gerir exceções.
4. Clique +Adicionar uma exceção.
5. No campo correspondente, escreva o nome do site, do domínio ou do
endereço IP que deseja adicionar às excepções.
6. Clique no botão ao lado de Prevenção de Ameaças Online.
7. Para remover uma entrada da lista, clique no botão botão ao lado
dele.
Clique Salvar para salvar as alterações e fechar a janela.

Alertas do Bitdefender no navegador

Sempre que tenta visitar uma página Web classificada como insegura,
esta é bloqueada e é apresentada uma página de aviso no seu navegador.
A página contém informações como a URL do site web e a ameaça
detetada.
Tem de decidir o que fazer a seguir. Estão disponíveis as seguintes
opções:
❍ Voltar ao site ao clicar em VOLTAR À SEGURANÇA.
❍ Seguir para o site Web, apesar do alerta, clicando em Compreendo os
riscos, continuar mesmo assim.
❍ Se tem certeza de que o site detectado é seguro, clique em ENVIAR
para adicioná-lo às exceções. Recomendamos apenas sites nos quais
confia plenamente.

1.2.4. Proteção do correio eletrónico

Seu e-mail é uma parte importante da sua vida digital e, dadas as suas
múltiplas aplicações na vida real, tornou-se um vetor de ataque preferido
para malfeitores e uma das principais preocupações de segurança
cibernética do usuário diário.
Proteção do correio eletrónico é um recurso de segurança que permite
verificar e identificar conteúdo potencialmente perigoso em e-mails
recebidos em sua caixa de entrada. Esse recurso é um pacote de diversas
tecnologias reunidas no mesmo módulo de proteção, como software
antiphishing, antimalware, antispam, antifraude e anti-scam.

Segurança Total para PC 38

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Bitdefender Premium Security

Ao criar uma conexão direta entre o Bitdefender e seu provedor de

serviços de e-mail, você permite que o antivírus verifique seus e-mails
diretamente e elimine as limitações incorridas pelo uso de diferentes
dispositivos ou clientes de e-mail.

Observação
Você pode proteger até 5 contas de e-mail diferentes.

Configurando sua conta

Este recurso está perfeitamente integrado à interface do usuário. Para
começar a usar o Proteção do correio eletrónico:
1. Sob Proteção, clique Abrir no Proteção do correio eletrónico cartão.
2. Escolha o seu provedor de e-mail para a conta de e-mail que você
deseja proteger.

Observação
O Proteção do correio eletrónico está atualmente disponível para
contas do Google, contas do Outlook e em breve também estará
disponível para o Yahoo Mail.

3. Clique no Entrar botão.

A operação continuará então no seu navegador.
4. Digite seu endereço de e-mail e clique no botão Próximo botão
5. Para continuar, digite sua senha e clique no botão Próximo botão.
6. Verifique as permissões solicitadas na tela e permita que o
Bitdefender proteja sua conta de e-mail.
Sua conta de e-mail agora está protegida e todos os e-mails recebidos
recentemente serão verificados contra ameaças.

Observação
Cada e-mail digitalizado será marcado com uma etiqueta para indicar
seus níveis de segurança.

Painel
O painel exibirá seus e-mails protegidos, nos quais você encontrará:

Segurança Total para PC 39

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❍ data de configuração (a data em que a conta foi configurada para

Proteção do correio eletrónico)
❍ status (ativo ou inativo)
❍ número de e-mails filtrados nos últimos 30 dias.
Aqui você verá um gráfico mostrando o número de e-mails seguros e
e-mails perigosos recebidos.
Para adicionar várias contas de e-mail Clique no Adicionar outra conta
e siga o processo de configuração acima para cada um deles.
Para pausar a verificação ou remover uma conta neste recurso, clique
nos três pontos ao lado da conta em questão e clique em Gerenciar
conta.

1.2.5. Antispam
Spam é o termo utilizado para descrever mensagens eletrónicas não
solicitadas. O Spam é um problema crescente, tanto para indíviduos
como para organizações. Não é bonito, não desejaria que os seus filhos
o vissem, pode fazer com que seja despedido (por desperdiçar muito
tempo, ou por receber pornografia no seu mail de trabalho) e não pode
impedir que as pessoas o enviem. O melhor a fazer para impedir isso,
é, obviamente, parar de o receber. Infelizmente, o Spam vem em muitos
formatos e feitios, e é muito abundante.
O BitDefender Antispam emprega inovações tecnológicas surpreendentes
e um conjunto de filtros de antispam standard para limpar o spam antes
de o mesmo chegar à caixa de correio A receber do utilizador. Para mais
informação, dirija-se a Compreender o Antispam (página 41).
A proteção Bitdefender Antispam está disponível apenas para clientes
de e-mail definidos para receber mensagens através do protocolo POP3.
POP3 é um dos protocolos mais amplamente utilizados para fazer a
transferência de mensagens através de um servidor de e-mail.

Observação
O Bitdefender não proporciona proteção antispam para contas de
correio eletrónico a que acede através de sites Internet (webmail).
As mensagens de spam detetadas pelo Bitdefender são marcadas com o
prefixo [spam] na linha do assunto. O Bitdefender move automaticamente
as mensagens de spam para uma pasta específica, da seguinte forma:

Segurança Total para PC 40

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❍ No Microsoft Outlook, as mensagens de spam são movidas para a

pasta Spam, localizada na pasta Itens Eliminados. A pasta Spam fé
criada quando um e-mail é indicado como spam.
❍ No Mozilla Thunderbird, as mensagens de spam são movidas para uma
pasta de Spam, localizada no Lixo. A pasta de Spam é criada quando
um e-mail é rotulado como spam.
Se utilizar outros clientes de e-mail, deve criar uma regra para mover as
mensagens de e-mail marcadas pelo Bitdefender como [spam] para uma
pasta de quarentena personalizada. Se os itens Excluídos ou os ficheiros
do Lixo forem eliminados, a pasta de spam também será eliminada. No
entanto, será criada uma nova pasta de spam assim que um e-mail for
rotulado como spam.

Compreender o Antispam
A função antispam tem as seguintes funções e definições:

Filtros impeditivos da entrada de mails indesejados

O Bitdefender Antispam Engine incorpora proteção de nuvem e vários
outros filtros diferentes que asseguram que a sua Caixa de Entrada esteja
livre de SPAM, com a sua Lista de amigos, Lista de spammers e Filtro
charset.

Lista de Amigos / Lista de Spammers

A maioria das pessoas comunica regularmente com um grupo de
pessoas, ou até mesmo recebe mensagens de empresas ou organizações
no mesmo domínio. Ao utilizar as listas de amigos ou spammers,
pode facilmente decidir de quem pretende receber e-mails (amigos)
independentemente do conteúdo das mensagens, ou de quem nem
sequer pretende ouvir falar novamente (spammers).

Observação
Recomendamos que adicone os nomes e endereços de e-mail dos seus
amigos à Lista de Amigos. O BitDefender não bloqueia mensagens das
pessoas dessa lista; logo, adicionar amigos ajuda a que as mensagens
legítimas cheguem a si.

Segurança Total para PC 41

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Filtro caracteres
A maioria das mensagens Spam é escrita em caracteres Cirílicos e/ou
Asiáticos. O filtro de Caracteres deteta este tipo de mensagens e marca-
as como SPAM.

Operação Antispam
O Bitdefender Antispam Engine utiliza todos os filtros antispam
combinados para determinar se uma mensagem de e-mail deve entrar
em sua Caixa de Entrada ou não.
Todos os e-mails vindos da Internet são verificados em primeiro lugar
com o filtro Lista de amigos / Lista de remetentes de spam. Se o
endereço do remetente for encontrado na Lista de amigos, o e-mail é
movido diretamente para a sua Caixa de entrada.
Caso contrário, o filtro da Lista de Spammers irá apoderar-se do seu
correio electrónico para verificar se o endereço do remetente se encontra
na lista. Se for encontrada uma correspondência, a mensagem será
marcada como SPAM e movida para a pasta de Spam.
Ainda, o Filtro caracteres irá verificar se o e-mail está escrito em
caracteres Cirílicos ou Asiáticos. Se assim for, e-mail será marcado com
Indesejado e movido para a pasta de Spam.

Observação
Se o email é marcado como SEXUALLY EXPLICIT na linha do assunto, o
Bitdefender vai considerá-lo SPAM.

Clientes de email e protocolos suportados

A proteção Antispam é fornecida para todos os clientes de e-mail POP3/
SMTP. No entanto a barra de ferramentas do Antispam BitDefender
apenas se integra em:
❍ Microsoft Outlook 2007 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019
❍ Mozilla Thunderbird 14 e as versões superiores

Ligar ou desligar a proteção antispam

A proteção AntiSpam está ativada por defeito.
Para ligar ou desligar a ferramenta Antispam:

Segurança Total para PC 42

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1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.

2. No painel ANTISPAM, ative ou desative o botão.

Utilizar a barra de ferramentas Antispam na janela do seu cliente

de email
No lado superior da janela do seu cliente de mail pode ver a barra de
ferramentas do Antispam. A barra de ferramentas do Antispam ajuda-o
a gerir a proteção antispam diretamente do seu cliente de e-mail. Pode
facilmente corrigir o BitDefender se ele marcar uma mensagem legítima
como SPAM.

Importante
O BiDefender integra uma barra antispam de facil utilização, nos
clientes de email mais comuns. Para ver a lista completa de clientes de
e-mail suportados, por favor consulte o Clientes de email e protocolos
suportados (página 42).
Cada botão é explicado abaixo:
Definições - abre uma janela onde pode configurar os filtros antispam
e as definições na barra de ferramentas.
É spam - indica que o e-mail selecionado é spam. O e-mail será movido
imediatamente para a pasta de spam. Se os serviços de antispam em
cloud forem ativados, a mensagem é enviada para o Bitdefender Cloud
para uma análise mais aprofundada.
Não é spam - indica que o e-mail selecionado não é um spam e o
Bitdefender não deveria tê-lo marcado. O e-mail será movido da pasta de
spam para a Caixa de Entrada. Se os serviços antispam em nuvem forem
ativados, a mensagem é enviada para a Nuvem da Bitdefender para uma
análise mais aprofundada.

Importante
O botão Não é spam é ativado quando seleciona uma mensagem
marcada pelo Bitdefender como SPAM (normalmente estas mensagens
estão localizadas na pasta de spam).

Adicionar spammer - adiciona o remetente do e-mail selecionado à

Lista de spammers. Talvez tenha que clicar em OK para confirmar. As
mensagens de e-mail recebidas dos endereços da Lista de spammers são
automaticamente marcadas como [spam].

Segurança Total para PC 43

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Adicionar amigo - adiciona o remetente do e-mail selecionado à

Lista de amigos. Talvez tenha que clicar em OK para confirmar. Irá
receber sempre as mensagens que venham deste endereço de e-mail,
independentemente do seu conteúdo.
Remetentes de spam - abre a Lista de remetentes de spam
que contém todos os endereços de e-mail dos quais não deseja
receber mensagens, independentemente do seu conteúdo. Para mais
informações, consulte Configurar a lista de Spammers (página 47).
Amigos - abre a Lista de amigos que contém todos os endereços de e-
mail dos quais deseja sempre receber as mensagens, independentemente
do seu conteúdo. Para mais informações, consulte Configurar a Lista de
Amigos (página 45).

Indicar os erros de deteção

Caso esteja a utilizar um cliente de e-mail suportado, pode facilmente
corrigir o filtro antispam (indicando quais mensagens de e-mail não
deveriam ter sido marcadas como [spam]). Ao fazer isso, ajuda a melhorar
a eficiência do filtro antispam. Siga estes passos:
1. Abra o mail de cliente.
2. Vá à pasta de lixo eletrónico, para onde são movidas as mensagens.
3. Selecione a mensagem incorretamente marcada como [spam] pelo
Bitdefender.
4. Clique no botão Adicionar amigo, na barra de ferramentas
antispam do Bitdefender, para adicionar o remetente à Lista de
amigos. Poderá ter de clicar em OK para confirmar. Irá sempre
receber as mensagens que venham deste endereço de e-mail,
independentemente do seu conteúdo.
5. Clique no botão Não Spam na barra de ferramentas antispam do
Bitdefender (normalmente localizada na parte superior da janela de
mail do cliente). A mensagem de email será movida para a pasta de
Entrada.

Indicar mensagens de spam não detetadas

Se estiver a utilizar um cliente de e-mail suportado, pode facilmente
indicar quais as mensagens de e-mail que devem ser detectadas como

Segurança Total para PC 44

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

spam. Se o fizer, ajuda a melhorar a eficiência do filtro antispam. Siga os

seguintes passos:
1. Abra seu cliente de e-mail.
2. Vá à pasta Caixa de Entrada.
3. Selecione as mensagens spam não detetadas
4. Clique no botão É spam na barra de ferramentas antispam do
Bitdefender (normalmente localizada na parte superior da janela do
cliente de e-mail). As mensagens serão marcadas imediatamente
como [spam] e movidas para a pasta de e-mails de lixo.

Configurar definições da barra de ferramentas

Para configurar a barra de ferramentas antispam para o seu cliente de
e-mail, clique no botão Definições na barra de ferramentas e, em
seguida, no separador Definições da barra de ferramentas.
Tem as seguintes opções:
❍ Marque as mensagens de e-mail indesejadas como 'ler' - marca as
mensagens indesejadas como ler automaticamente, para que não seja
perturbador quando chegarem.
❍ Pode escolher se deseja ou não mostrar as janelas de confirmação ao
clicar nos botões Adicionar spammer e Adicionar amigo, na
barra de ferramentas antispam.
As janelas de confirmação pode evitar a adição acidental de
destinatários de email à lista de Amigos / Spammers.

Configurar a Lista de Amigos

A Lista de Amigos é uma lista de todos os endereços de e-mail dos quais
deseja sempre receber mensagens, independentemente do seu conteúdo.
As mensagens dos seus amigos não são marcadas como spam, mesmo
que o conteúdo se assemelhe a spam.

Observação
Qualquer mail proveniente de um endereço presente na Lista de
amigos, será automaticamente entregue na sua Caixa de Entrada, sem
mais demora.
Para configurar e gerir a lista de Amigos:

Segurança Total para PC 45

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Bitdefender Premium Security

❍ Se estiver a utilizar o Microsoft Outlook ou o Thunderbird, clique no

botão Amigos na barra de ferramentas do Bitdefender antispam.
❍ Alternativa:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No painel ANTISPAM, clique em Definições.
3. Aceda à janela Gerir amigos.

Para adicionar um endereço de e-mail, selecione a opção Endereço

de e-mail, introduza o endereço e clique em ADICIONAR. Sintaxe:
nome@[Link].
Para adicionar todos os endereços de e-mail de um domínio específico,
selecione a opção Nome do domínio, insira o nome do domínio e clique
em ADICIONAR. Sintaxe:
❍ @[Link] [Link] - todas as mensagens de e-mail
recebidas de [Link] chegarão à sua Caixa de entrada
independentemente do seu conteúdo;
❍ dominio - todos os mails provenientes de dominio
(independentemente dos sufixos de domínio) serão marcados como
INDESEJADOS;
❍ com - todos os mails tendo o sufixo de domínio com serão marcados
como INDESEJADOS;
É recomendado que evite adicionar domínios completos, mas isto poderá
ser útil em algumas situações. Por exemplo, pode adicionar o domínio do
endereço eletrónico da empresa para a qual trabalha ou de parceiros de
confiança.
Para eliminar um item da lista, clique no botão correspondente ao lado.
Para eliminar todas as entradas da lista, clique em Limpar lista.
Pode guardar a lista de Amigos num ficheiro para que mais tarde possa
utilizá-lo noutro dispositivo ou quando reinstalar o produto. Para guarda
a lista de Amigos, clique no botão Guardar e guarda no local desejado. O
ficheiro terá a extensão .bwl
Para carregar uma lista de Amigos guardada anteriormente, clique em
Carregar e abra o ficheiro .bwl correspondente. Para restabelecer o

Segurança Total para PC 46

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

conteúdo da lista existente ao carregar uma lista previamente guardada,

marque a caixa ao lado de Sobrescrever lista atual.

Configurar a lista de Spammers

A Lista de indesejados é uma lista de todos os endereços de e-mail, dos
quais nunca pretende receber mensagens, independentemente do seu
conteúdo. Todo o mail proveniente de um endereço presente na Lista de
indesejados, será marcado automaticamente com indesejado, sem mais
demora.
Para configurar e gerir a lista de Spammers:
❍ Se estiver a utilizar o Microsoft Outlook ou o Thunderbird, clique no
botão Remetentes de spam na barra de ferramentas antispam do
Bitdefender integrada ao seu cliente de e-mail.
❍ Alternativamente:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No ANTISPAM painel, clique Configurações.
3. Aceda à janela Gerir Spammers.

Para adicionar um endereço de e-mail, selecione o Endereço de

email opção, insira o endereço e clique em ADICIONAR. Sintaxe:
nome@[Link].
Para adicionar todos os endereços de e-mail de um domínio específico,
selecione o Nome do domínio opção, insira o nome de domínio e clique
em ADICIONAR. Sintaxe:
❍ @[Link] [Link] - todas as mensagens de e-mail
recebidas de [Link] chegarão à sua Caixa de Entrada
independentemente de seu conteúdo;
❍ domínio - todas as mensagens de e-mail recebidas do domínio
(independentemente dos sufixos do domínio) serão marcadas como
SPAM;
❍ com - todos os mails tendo o sufixo de domínio com serão marcados
como INDESEJADOS.
É recomendado que evite adicionar domínios completos, mas isto poderá
ser útil em algumas situações.

Segurança Total para PC 47

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Aviso
Não adicione domínios de serviços de e-mail legítimos da web (como
o Yahoo, o Gmail, o Hotmail ou outros) à Lista de remetentes de spam.
Se o fizer, as mensagens de e-mail recebidas de utilizadores registados
em qualquer um destes serviços serão detetadas como spam. Se, por
exemplo, adicionar [Link] à Lista de remetentes de spam, todas
as mensagens de e-mail provenientes de endereços [Link] serão
marcadas como [spam].

Para excluir um item da lista, clique no ícone correspondente botão ao

lado dele. Para excluir todas as entradas da lista, clique em Limpar lista.
Pode guardar a lista de Spammers num ficheiro para que mais tarde possa
utilizá-lo noutro dispositivo ou quando reinstalar o produto. Para guarda
a lista de Spam, clique no botão Guardar e guarda no local desejado. O
ficheiro terá a extensão .bwl
Para carregar uma lista de Spammers previamente guardada, clique em
CARREGAR e abra o ficheiro .bwl correspondente. Para repor o conteúdo
da lista existente ao carregar uma lista guardada anteriormente, selecione
Sobrescrever lista atual.

A configurar os filtros locais Antispam

Como descrito em Compreender o Antispam (página 41), o Bitdefender
utiliza um conjunto de diferentes filtros antispam para identificar o spam.
Os filtros antispam são pré-configurados para uma proteção eficaz.

Importante
Dependendo se recebe ou não mensagens eletrónicas fiáveis ou
não escrita com caracteres asiáticos ou cirílicos, desative ou ative a
definição que bloqueia automaticamente estas mensagens. A respetiva
definição está desativada nas versões localizadas do programa que
utilizam conjuntos de caracteres (por exemplo, na versão russa ou
chinesa).
Para configurar os filtros locais antispam:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTISPAM painel, clique Configurações.
3. Vá para a janela Definições e clique nos interruptores ligar/desligar
correspondentes.

Segurança Total para PC 48

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Bitdefender Premium Security

Se estiver utilizar o Microsoft Outlook ou Thunderbird, pode configurar os

filtros antispam locais diretamente no seu cliente de e-mail. Clique no
botão Definições na barra de ferramentas antispam do Bitdefender
(normalmente localizada na parte superior da janela do cliente de e-mail)
e depois, na aba Filtros antispam.

Configurar as definições da nuvem

A deteção em nuvem utiliza os serviços da Nuvem da Bitdefender para lhe
proporcionar uma proteção antispam eficiente e sempre atualizada.
A proteção em nuvem funciona desde que mantenha o Bitdefender
Antispam ativado.
Amostras de spam ou de e-mails legítimos podem ser enviados à Nuvem
da Bitdefender quando indicar erros de deteção ou e-mails de spam não
detetados. Isto ajuda a aprimorar a deteção do Bitdefender antispam.
Configure o envio de amostras de e-mail para a Nuvem da Bitdefender ao
selecionar as opções desejadas nos passos a seguir:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTISPAM painel, clique Configurações.
3. Vou ao Configurações janela e clique nos interruptores de ligar ou
desligar correspondentes.
Se estiver a utilizar o Microsoft Outlook ou o Thunderbird, pode configurar
a deteção por nuvem diretamente no seu cliente de e-mail. Clique no
botão Definições na barra de ferramentas do Bitdefender Antispam
(normalmente localizada na parte superior da janela do cliente de e-mail)
e, em seguida, no separador Definições da nuvem.

1.2.6. Firewall
O Firewall protege o seu dispositivo contra tentativas de ligação não
autorizadas de entrada e saída, tanto em redes locais quanto na internet.
É muito semelhante a um guarda no portão - ele controla as tentativas de
ligação e decide quais permitir e quais bloquear.
O firewall da Bitdefender utiliza um conjunto de regras para filtrar os
dados transmitidos de e para o seu sistema.

Segurança Total para PC 49

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Bitdefender Premium Security

Em condições normais, o Bitdefender cria automaticamente uma regra

sempre que uma aplicação tenta aceder à internet. Também pode
adicionar ou editar manualmente as regras para as aplicações.
Como medida de segurança, será notificado sempre que uma aplicação
potencialmente maliciosa for bloqueada de aceder à internet.
O Bitdefender atribui automaticamente um tipo de rede a cada ligação
de rede detetada. Dependendo do tipo de rede, a proteção do firewall é
definida para o nível apropriado para cada ligação.
Para saber mais sobre as definições de firewall para cada tipo de rede
e como pode editar as definições de rede, consulte Gerir definições da
ligação (página 53).

Ativação ou desativação da proteção do firewall

Para ativar ou desativar a proteção do firewall:
1. Clique em Proteção no menu de navegação da interface Bitdefender.
2. No painel FIREWALL, ative ou desative a chave.

Aviso
Como isto expõe o seu dispositivo a ligações não autorizadas, a
desativação do firewall deve ser apenas uma medida temporária. Ative
o firewall novamente assim que possível.

Gerir regras de aplicações

Para visualizar e gerir as regras da firewall de controlo do acesso a
aplicações a recursos da rede e à Internet:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No painel FIREWALL, clique em Definições.
3. Vá para a janela Acesso à aplicação.
Poderá ver os últimos programas (processos) que passaram pelo
Bitdefender Firewall e a rede de internet à qual está ligado. Para ver as
regras criadas para uma aplicação específica, basta clicar nela e depois
clicar no link Ver regras da aplicação. A janela Regras abrirá.
Para cada regra é apresentada a seguinte informação:
❍ REDE - o processo e os tipos de adaptador de rede (doméstico/
escritório, público ou todos) aos quais a rede se aplica. As regras são

Segurança Total para PC 50

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automaticamente criadas para filtrar o acesso à rede ou à Internet

através de qualquer adaptador. Por defeito, as regras aplicam-se a
qualquer rede. Pode criar manualmente as regras ou editar as regras
existentes para filtrar o acesso à rede ou à Internet de uma aplicação
através de um determinado adaptador (por exemplo, um adaptador de
rede wireless).
❍ PROTOCOLO - o protocolo IP ao qual a regra se aplica. Por defeito, as
regras aplicam-se a qualquer protocolo.
❍ TRÁFEGO - a regra aplica-se em ambas as direções, entrada e saída.
❍ PORTAS - o protocolo PORTA ao qual a regra se aplica. Por
predefinição, as regras aplicam-se a todas as portas.
❍ IP - o protocolo Internet (IP) ao qual a regra se aplica. Por
predefinição, as regras aplicam-se a qualquer endereço IP.
❍ ACESSO - se a aplicação permite ou recusa acesso à rede ou Internet
em circunstâncias específicas.
Para editar ou excluir as regras da aplicação selecionada, clique no ícone
.
❍ Editar regra - abre uma janela onde é possível editar a regra atual.
❍ Eliminar regra - é possível optar por remover o conjunto de regras
atual para a aplicação selecionada.

A adicionar regras de aplicações

Para adicionar uma regra de aplicação:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No FIREWALL painel, clique Configurações.
3. Na janela Regras, clique em Adicionar regra.
Aqui pode aplicar as seguintes mudanças:
❍ Aplique esta regra a todas as aplicações. Ative este botão para
aplicar a regra criada a todas as aplicações.
❍ Caminho do programa. Clique em PROCURAR e selecione a aplicação
à qual a regra se aplica.
❍ Permissão. Selecione uma das permissões disponíveis:

Segurança Total para PC 51

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Permissão Descrição
Permitir À aplicação especificada será permitido o acesso à rede / Internet nas circunstâncias
determinadas.
Negar À aplicação especificada será negado o acesso à rede / Internet nas circunstâncias
determinadas.

❍ Tipo de rede. Selecione o tipo de rede à qual a regra se aplica. Pode

alterar o tipo ao abrir o menu suspenso Tipo de rede e ao selecionar
um dos tipos disponíveis a partir da lista.

Tipo de rede Descrição

Qualquer rede Permite todo o tráfego entre o seu dispositivo e outros dispositivos
independentemente do tipo de rede.
Casa/Escritório Permitir todo o tráfego entre o seu dispositivo e outros diferentes na rede local.
Pública Todo o tráfego é filtrado.

❍ Protocolo. Selecione o protocolo IP ao qual a regra se aplica a partir

do menu.
❍ Se deseja que a regra se aplique a todos os protocolos, selecione
Todos.
❍ Se deseja que a regra se aplique ao TCP, selecione TCP.
❍ Se deseja que a regra se aplique ao UDP, selecione UDP.
❍ Se pretender que a regra se aplique a ICMP, selecione ICMP.
❍ Se pretender que a regra se aplique a IGMP, selecione IGMP.
❍ Se deseja que a regra se aplique ao GRE, selecione GRE.
❍ Se quiser que a regra se aplique num protocolo específico,
introduza o número atribuído ao protocolo que quiser filtrar no
campo de edição em branco.

Observação
Os números de protocolo IP são atribuídos pela Internet Assigned
Numbers Authority (IANA). Poderá encontrar a lista completa
dos números de protocolo IP atribuídos em [Link]
assignments/protocol-numbers.

❍ Direção. Selecione a direção do tráfego à qual a regra se aplica a partir

do menu.

Segurança Total para PC 52

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Direção Descrição
Saída A regra aplica-se apenas ao tráfego de saída.
Entrada A regra aplica-se apenas ao tráfego de entrada.
Ambos A regra aplica-se em ambos os sentidos.

Clique no botão Definições avançadas na parte inferior da janela para

personalizar as seguintes definições:
❍ Endereço local personalizado. Especifique o endereço IP local e a
porta à qual a regra se aplica.
❍ Endereço remoto personalizado. Especifique o endereço IP remoto e
a porta à qual a regra se aplica.
Para remover o atual conjunto de regras e restaurar as regras padrão,
clique em Redefinir regras na janela Regras.

Gerir definições da ligação

Independentemente de se ligar à Internet por Wi-Fi ou adaptador
Ethernet, pode configurar as definições que devem ser aplicadas para
uma navegação segura. As opções disponíveis são:
❍ Dinâmica – o tipo de rede será definido automaticamente com base
no perfil da rede ligada, doméstica/escritório ou pública. Quando isto
acontece, só serão aplicadas as regras de firewall do tipo de rede
específica ou as definidas para se aplicarem a todos so tipos de rede.
❍ Doméstica/escritório – o tipo de rede será sempre doméstica/
escritório, independentemente do perfil da rede ligada. Quando isto
acontece, só serão aplicadas as regras de firewall para doméstica/
escritório ou as definidas para se aplicarem a todos so tipos de rede.
❍ Pública – o tipo de rede será sempre pública, independentemente
do perfil da rede ligada. Quando isto acontece, só serão aplicadas as
regras de firewall para pública ou as definidas para se aplicarem a
todos so tipos de rede.
Para configurar os adaptadores de rede:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No FIREWALL painel, clique Configurações.
3. Selecione a janela Adaptadores de rede.

Segurança Total para PC 53

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4. Selecione as definições que pretende aplicar ao estabelecer ligação

com os seguintes adaptadores:
❍ Wi-Fi
❍ Ethernet

Configurar definições avançadas

Para definições avançadas da firewall:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No FIREWALL painel, clique Configurações.
3. Selecione os Configurações janela.
É possível configurar as seguintes funcionalidades:
❍ Proteção de verificação de porta - detecta e bloqueia tentativas de
descobrir quais portas estão abertas.
Os scans de portas são frequentemente utilizados pelos hackers para
descobrir que portas se encontram abertas no seu dispositivo. Então
eles poderão entrar no seu dispositivo se descobrirem uma porta
menos segura ou vulnerável.
❍ Modo de alerta - os alertas são exibidos sempre que uma
aplicação tenta ligar-se à Internet. Selecione Permitir ou Bloquear.
Quando o Modo de alerta está ativo, a função Perfis é desligada
automaticamente. O Modo de alerta pode ser utilizado em simultâneo
com o Modo de bateria.
❍ Permitir acesso à rede do domínio - aceite ou negue o acesso a
recursos e itens compartilhados definidos pelos seus controladores de
domínio.
❍ Modo Invisível - para não ser detetado por outros dispositivos. Clique
em Editar definições sigilosas para escolher quando o seu dispositivo
deve ou não ficar visível para outros dispositivos.
❍ Comportamento predefinido da aplicação - permite que o
Bitdefender aplique definições automáticas às aplicações sem regras
definidas. Clique em Editar regras predefinidas para escolher se as
definições automáticas devem ser aplicadas ou não.
❍ Automático - o acesso a aplicações será permitido ou recusado
com base nas regras automáticas de firewall e utilizadores.

Segurança Total para PC 54

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❍ Permitir - as aplicações que não têm qualquer regra de firewall

definidas serão permitidas automaticamente.
❍ Bloquear - as aplicações que não têm qualquer regra de firewall
definidas serão bloqueadas automaticamente.

1.2.7. Vulnerabilidade
Um passo importante na proteção do seu dispositivo contra as ações
e aplicações maliciosas é manter atualizado o seu sistema operativo e
as aplicações que utiliza regularmente. Além disso, para evitar o acesso
físico não autorizado ao seu dispositivo, palavras-passe fortes (palavras-
passe que não são facilmente descobertas) devem ser configuradas para
cada conta de utilizador do Windows e também para as redes Wi-Fi às
quais se liga.
O Bitdefender proporcionar duas formas fáceis de resolver as
vulnerabilidades do seu sistema:
❍ Pode analisar o seu sistema por vulnerabilidades e repará-las passo a
passo com a opção Análise de Vulnerabilidades.
❍ Utilizando a monitorização automática de vulnerabilidades, pode
verificar e reparar as vulnerabilidades detetadas na janela
Notificações.
Deve verificar e resolver as vulnerabilidades do sistema semanal ou
quinzenalmente.

Procurar vulnerabilidades no seu sistema

Para detectar vulnerabilidades, o Bitdefender requer uma ligação ativa à
internet.
Para analisar o seu sistema em busca de vulnerabilidades:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No painel VULNERABILIDADE, clique em Abrir.
3. Na aba Verificação de vulnerabilidades, clique em Iniciar
verificação e então, aguarde que o Bitdefender verifique o seu
sistema à procura de vulnerabilidades. As vulnerabilidades detetadas
são agrupadas em três categorias:
❍ SISTEMA OPERACIONAL

Segurança Total para PC 55

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❍ Segurança do Sistema Operativo

Definições de sistema alteradas que podem comprometer o seu
dispositivo e dados, como não exibir avisos quando ficheiros
executados realizam alterações no seu sistema sem a sua
permissão ou quando dispositivos MTP como telefones ou
câmaras se conectam e executam operações diferentes sem
o seu conhecimento.
❍ Atualizações críticas do Windows
Será mostrada uma lista de atualizações importantes para o
Windows que não estão instaladas no seu sistema. Talvez
seja preciso reiniciar o sistema para a Bitdefender finalizar a
instalação. As atualizações podem demorar a serem instaladas.
❍ Contas do Windows fracas
Pode ver a lista dos utilizadores de contas Windows
configurados no seu dispositivo e o nível de proteção que
as suas palavras-passe garantem. Pode escolher entre pedir
ao utilizador para alterar a palavra-passe da próxima vez
que iniciar sessão ou o próprio alterar a palavra-passe
imediatamente. Para definir uma nova palavra-passe para o seu
sistema, selecione Definir a palavra-passe agora.
Para criar uma palavra-passe segura, recomendamos a
utilização de uma combinação de maiúsculas e minúsculas,
números e caracteres especiais (como #, $ ou @).

❍ APLICAÇÕES
❍ Segurança do navegador
Altere as definições do seu dispositivo que permitem a
execução de ficheiros e programas transferidos pelo Internet
Explorer sem uma validação de integridade, o que pode levar ao
comprometimento do seu dispositivo.
❍ Atualizações da aplicação
Para visualizar informação sobre a aplicação que precisa de ser
atualizada, clique no nome dela na lista.
Caso uma aplicação não esteja atualizada, clique na ligação
Transferir nova versão para transferir a última versão.

❍ REDE

Segurança Total para PC 56

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❍ Rede e credenciais
A alteração das definições do sistema, como a ligação
automática a redes de hotspot abertas sem o seu
conhecimento ou a não encriptação do tráfego de saída de
canal seguro.
❍ Routers e redes Wi-Fi
Para obter mais informação sobre a rede Wi-Fi e o router ao
qual está ligado, clique no seu nome da lista. Se receber uma
recomendação para definir uma palavra-passe mais forte para
a sua rede doméstica, siga as nossas instruções para continuar
conectado sem se preocupar com a sua privacidade.
Quando outras recomendações estiverem disponíveis, siga as
instruções fornecidas para garantir que a rede da sua casa fica
protegida contra hackers.

Usar monitorização de vulnerabilidade automática

O Bitdefender verifica o seu sistema quanto a vulnerabilidades
regularmente, em segundo plano, e mantém os registos de problemas
detetados na janela Notificações.
Para verificar e reparar os problemas detetados:
1. Clique Notificações no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No separador Todas, selecione a notificação referente à verificação de
vulnerabilidades.
3. Pode ver a informação detalhada sobre as vulnerabilidades do
sistema detetadas. Dependendo da incidencia, para reparar uma
vulnerabilidade específica proceda da seguinte forma:
❍ Se estiverem disponíveis atualizações para o Windows, clique em
Instalar.
❍ Se as atualizações automáticas do Windows estiverem
desativadas, clique em Ativar.
❍ Se uma aplicação estiver desatualizada, clique em Atualizar agora
para obter a hiperligação para a página de Internet do fornecedor a
partir da qual pode instalar a versão mais recente dessa aplicação.

Segurança Total para PC 57

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❍ Se uma conta de utilizador do Windows tiver uma palavra-passe

fraca, clique em Alterar palavra-passe para obrigar o utilizador
a mudar a palavra-passe no próximo início de sessão ou alterá-
la por si mesmo. Para obter uma palavra-passe forte, use uma
combinação de maiúsculas e minúsculas, números e caracteres
especiais (tais como #, $ ou @).
❍ Se a funcionalidade de Execução Automática do Windows estiver
ativada, clique em Reparar para a desativar.
❍ Se o router que tem configurado tiver uma palavra-passe fraca,
clique em Alterar palavra-passe para aceder à sua interface a
partir da qual é possível definir uma palavra-passe forte.
❍ Se a rede à qual está ligado apresentar vulnerabilidades que
possam expor o seu sistema a riscos, clique em Alterar definições
de WI-FI.

Para configurar as definições de monitorização de vulnerabilidades:

1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No VULNERABILIDADE painel, clique Abrir.

Importante
Para ser notificado automaticamente sobre vulnerabilidades no
sistema ou nas aplicações, mantenha a opção Vulnerabilidade
ativada.

3. Vá para o separador Definições.

4. Escolha as vulnerabilidades do sistema que deseja que sejam
regularmente verificadas usando os botões correspondentes.
atualizações do Windows
Verifique se o seu sistema operativo Windows possui as mais recentes
e importantes atualizações de segurança da Microsoft.
Atualizações de aplicativos
Verifique se as aplicações instaladas no seu sistema estão atualizadas.
As aplicações desatualizadas podem ser exploradas por software
malicioso, tornando o PC vulnerável a ataques externos.
Palavras-passa do utilizador
Verifique se as palavras-passe dos routers e contas Windows
configuradas no sistema são fáceis de descobrir ou não. A definição
de palavras-passe difíceis de descobrir (palavras-passe fortes) torna

Segurança Total para PC 58

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muito difícil a invasão do seu sistema pelos hackers. Uma palavra-

passe forte inclui maiúsculas e minúsculas, números e caracteres
especiais (tais como #, $ ou @).
Reprodução automática
Verifique o estado do recurso Windows Autorun. Esta característica
permite que as aplicações se iniciem automaticamente a partir dos
CDs, DVDs, drives USB ou outros dispositivos externos.
Alguns tipos de ameaças utilizam Autorun para se propagar
automaticamente dos suportes multimédia removíveis do PC. Por isso,
recomenda-se a desactivação desta janela.
Consultor de Segurança do Wi-Fi
Verifique se a rede doméstica sem fios à qual está ligado é segura
ou não e se tem vulnerabilidades. Além disso, verifique se a palavra-
passe do seu router doméstico é suficientemente e se pode torná-la
mais segura.
A maioria das redes não protegidas não são seguras, permitindo o fácil
acesso de hackers às suas atividades privadas.
Observação
Se desativar a monitorização de uma vulnerabilidade específica, os
problemas relacionados não serão mais registados na janela de
notificações.

Consultor Segurança Wi-Fi

Enquanto caminha, trabalha num café ou aguarda no aeroporto, ligar-se
a uma rede pública sem fios para realizar pagamentos, verificar e-mails
ou aceder às contas de redes sociais pode ser a solução mais rápida.
Enquanto isso, pessoas curiosas tentam roubar os seus dados pessoais
vendo como as informações fluem ao longo da rede.
Dados pessoais consistem em palavras-passe e nomes de utilizadores
que utilizar para aceder às suas contas online, tais como e-mails, contas
bancárias, contas de redes sociais, mas também mensagens enviadas por
si.
Geralmente, as redes públicas sem fios tendem a ser menos seguras
uma vez que não necessitam de qualquer palavra-passe para efetuar a
ligação ou, caso seja necessária uma palavra-passe, esta é disponibilizada
a qualquer pessoa que pretenda ligar-se. Além disso, podem ser redes
maliciosas ou "honeypot", que representam um alvo para criminosos
informáticos.

Segurança Total para PC 59

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O Bitdefender Wi-Fi Security Advisor dá informações sobre:

❍ Redes Wi-Fi domésticas
❍ Redes Wi-Fi de escritório
❍ Redes Wi-Fi públicas

Ativar ou desativar as notificações do Consultor de Segurança Wi-Fi

Para ativar ou desativar as notificações do Consultor de Segurança Wi-Fi:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No VULNERABILIDADE painel, clique Abrir.
3. Vá para a janela Definições e ative ou desative a opção Wi-Fi Security
Advisor.

Configurar a rede Wi-Fi doméstica

Para começar a configurar a sua rede doméstica:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No VULNERABILIDADE painel, clique Abrir.
3. Vá para a janela Wi-Fi Security Advisor e clique em Wi-Fi doméstico.
4. No separador Wi-Fi doméstico, clique em SELECIONAR WI-FI
DOMÉSTICO.
Uma lista com redes sem fios às quais já esteve ligado é agora exibida.
5. Indique a sua rede doméstica e, em seguida, clique em SELECIONAR.
Se uma rede doméstica for considerada insegura ou desprotegida,
são exibidas as recomendações de configuração para aumentar a sua
segurança.
Para remover a rede sem fios definida como rede doméstica, clique no
botão REMOVER.
Para adicionar uma nova rede Wi-Fi como doméstica, clique em
Selecionar nova rede WI-FI doméstica.

Configurar a rede Wi-Fi do trabalho

Para começar a configurar sua rede de escritório:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.

Segurança Total para PC 60

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2. No VULNERABILIDADE painel, clique Abrir.

3. Vá à janela Wi-Fi Security Advisor e clique em Wi-Fi de escritório.
4. No separador Wi-Fi de escritório, clique em SELECIONAR WI-FI DE
ESCRITÓRIO.
Uma lista com as redes sem fio às quais você se conectou até agora é
exibida.
5. Aponte para a sua rede de escritório e, em seguida, clique em
SELECIONAR.
Se uma rede de escritório for considerada desprotegida ou não segura,
serão exibidas recomendações para reforçar a sua segurança.
Para remover a rede sem fios que definiu como rede de escritório, clique
no botão REMOVER.
Para remover a rede sem fios que definiu como rede de escritório, clique
no botão Selecionar nova rede WI-FI do escritório.

Wi-Fi público
Enquanto está ligado a uma rede sem fios insegura ou desprotegida, o
perfil de Wi-Fi pública é ativado. Ao executar neste perfil, o Bitdefender
Premium Security é definido automaticamente de modo a obter as
seguintes definições de programa:
❍ Advanced Threat Defense ativado
❍ As seguintes definições da Prevenção contra ameaças online são
ativadas:
❍ Verificação de web criptografada
❍ Proteção contra fraudes
❍ Proteção contra phishing

❍ Um botão que abre o Bitdefender Safepay™ está disponível. Neste

caso, a proteção de pontos de acesso para redes desprotegidas é
ativada por padrão.

Verificar informações sobre redes Wi-Fi

Para verificar as informações sobre as redes sem fios a que é habitual
ligar-se:

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1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.

2. No VULNERABILIDADE painel, clique Abrir.
3. Vá para a janela Consultor de Segurança do Wi-Fi.
4. Dependendo das informações de que precisar, selecione um dos três
separadores: Wi-Fi doméstico, Wi-Fi de escritório ou Wi-Fi público.
5. Clique em Visualizar detalhes junto à rede sobre a qual pretende
obter mais informações.
Existem três tipos de redes sem fios filtrados por importância, sendo cada
tipo indicado com um ícone específico:
Wi-Fi inseguro - indica que o nível de segurança da rede é baixo.
Ou seja, é muito arriscado usá-la e não é recomendado fazer pagamentos
ou verificar contas bancárias sem uma proteção extra. Nestas situações,
recomendamos usar o Bitdefender Safepay™ com a proteção para pontos
de acesso de redes não seguras ativada.
Wi-Fi inseguro - indica que o nível de segurança da rede é
moderado. Ou seja, pode ter vulnerabilidades e não é recomendado fazer
pagamentos nem conferir contas bancárias sem proteção adicional. Em
situações do género, recomendamos utilizar o Bitdefender Safepay™ com
a proteção para pontos de acesso de redes não seguras ativada.
Wi-Fi seguro - indica que a rede que está a utilizar é segura.
Neste caso, pode usar dados confidenciais para fazer operações online.
Ao clicar na ligação Ver detalhes na área de cada rede, são apresentados
os seguintes detalhes:
❍ Segura - onde pode ver se a rede selecionada está segura ou não. As
redes não encriptadas podem deixar os seus dados expostos.
❍ Tipo de encriptação - aqui pode visualizar o tipo de encriptação
utilizado pela rede selecionada. Alguns tipos de encriptação podem
não ser seguros. Assim, recomendamos vivamente verificar as
informações sobre o tipo de encriptação exibido para garantir que está
protegido ao navegar na Web.
❍ Canal/Frequência - aqui pode visualizar a frequência do canal
utilizada pela rede selecionada.

Segurança Total para PC 62

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Força da palavra-passe - aqui pode visualizar a força da palavra-

passe. Observe que as redes que têm palavras-passe fracas definidas
representam um alvo para os cibernautas criminosos.
❍ Tipo de início de sessão - aqui pode visualizar se a rede selecionada
está ou não protegida com uma palavra-passe. É altamente
recomendado ligar-se apenas a redes que possuem palavras-passe
fortes definidas.
❍ Tipo de autenticação - aqui pode visualizar o tipo de autenticação
utilizado pela rede selecionada.

1.2.8. Proteção de Audio & Vídeo

Cada vez mais ameaças são criadas para aceder às webcams e
microfones acoplados. Para evitar o acesso não autorizado à sua webcam
e para informá-lo quais as aplicações não confiáveis que têm acesso
ao microfone do seu dispositivo e quando, o Bitdefender Video & Audio
incluiu:
❍ {1}Proteção da webcam{2}
❍ {1}Monitor de Microfone{2}

Proteção da Webcam
O facto de os hackers podem assumir o controlo da sua webcam para
espiá-lo já não é uma novidade e as soluções para protegê-la, como a
retirada de privilégios de aplicações, desativar a câmara incorporada do
dispositivo ou cobri-la não são muito práticas. Para evitar novas tentativas
de acesso à sua privacidade, o Bitdefender Webcam Protection monitoriza
permanentemente as aplicações que tentam aceder à sua câmara e
bloqueia as que não estão listadas como fidedignas.
Como uma medida de segurança, será notificado sempre que uma
aplicação não fiável tentar ganhar acesso à sua câmara.

Ativar ou desativar a Proteção da Câmara Web

1. Clique em Privacidade no menu de navegação da interface da
Bitdefender.
2. No painel PROTEÇÃO DE VÍDEO E ÁUDIO, clique em Definições.

Segurança Total para PC 63

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

3. Agora vá para a janela Definições e ative ou desative o interruptor

correspondente.

Configuração da Proteção da Câmara Web

É possível configurar as regras que devem ser aplicadas quando uma
aplicação tentar aceder à sua câmara ao seguir estes passos:
1. Clique Privacidade no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No PROTEÇÃO DE VÍDEO E ÁUDIO painel, clique Configurações.
3. Vou ao Configurações aba.
Estão disponíveis as seguintes opções:
Regras de bloqueio de aplicações
❍ Bloquear todo o acesso à câmara Web - nenhuma aplicação pode
aceder à sua câmara Web.
❍ Bloquear o acesso dos browsers à câmara Web - nenhum browser
exceto Internet Explorer e Microsoft Edge podem aceder à câmara
Web. As aplicações da Windows Store são executados num único
processo. Por isso, o Internet Explorer e o Microsoft Edge não podem
ser detectados pelo Bitdefender como navegadores, e, portanto, estão
excluídos da lista.
❍ Estabelecer permissões da aplicação com base na escolha da
comunidade - se a maioria dos utilizadores de Bitdefender considerar
uma aplicação popular como sendo inofensiva, o seu acesso à câmara
Web é automaticamente definido como Permitir. Se uma aplicação
popular for considerada como perigosa por muitas pessoas, o seu
acesso será automaticamente definido como Bloqueado.
Notificações
❍ Notifique quando aplicações permitidas se ligam à webcam - será
notificado sempre que uma aplicação permitida aceder à sua câmara.

Adicionar aplicações à lista de Proteção da Câmara Web

As aplicações que tentam estabelecer ligação à sua câmara Web são
detetadas automaticamente e, dependendo do respetivo comportamento
e da escolha da comunidade, o acesso é permitido ou recusado. No

Segurança Total para PC 64

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

entanto, é possível começar a configurar manualmente a ação que deve

ter tomada ao seguir estes passos:
1. Clique Privacidade no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No PROTEÇÃO DE VÍDEO E ÁUDIO painel, clique Configurações.
3. Vá para a janela Proteção da Webcam.
4. Clique em Adicionar aplicação.
5. Clique na hiperligação pretendida:
❍ Na Windows Store - será exibida uma lista com as aplicações do
Windows Store detetados. Ative os botões perto das aplicações
que pretende adicionar à lista.
❍ Das suas aplicações - vá para o ficheiro .exe que deseja adicionar
à lista e, em seguida, clique em OK.

Para ver o que os utilizadores do Bitdefender escolheram fazer com a

aplicação ao selecionar, clique no ícone .
As aplicações que pedem acesso à câmara, assim como a hora da última
atividade são apresentadas nesta janela.
Será notificado sempre que uma das aplicações permitidas for bloqueada
pelos utilizadores do Bitdefender.
A fim de parar o acesso à sua webcam através de uma aplicação
adicionado, clique no ícone .
O ícone muda para , o que significa que a aplicação selecionada não terá
acesso à sua webcam.

Supervisor do microfone
Aplicações nocivas podem aceder ao seu microfone integrado de forma
silenciosa ou em segundo plano sem o seu consentimento. Para que
fique ciente de potenciais exploits maliciosos, o supervisor do microfone
do Bitdefender irá notificá-lo sobre esses eventos. Assim, nenhuma
aplicação conseguirá aceder ao seu microfone sem a sua permissão.

Segurança Total para PC 65

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Bitdefender Premium Security

Ativar e desativar o Supervisor do microfone

1. Clique Privacidade no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No PROTEÇÃO DE VÍDEO E ÁUDIO painel, clique Configurações.
3. Selecione os Configurações janela.
4. Na janela Definições, ative ou desative o botão do Monitor de
Microfone.

Configurar notificações para o Supervisor do microfone

Para configurar as notificações que devem aparecer quando aplicações
tentarem obter acesso ao seu microfone, siga estes passos:
1. Clique Privacidade no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No PROTEÇÃO DE VÍDEO E ÁUDIO painel, clique Configurações.
3. Vou ao Configurações janela.
Notificações
❍ Enviar notificação quando uma aplicação tentar aceder ao
microfone
❍ Enviar notificação quando navegadores acederem ao microfone
❍ Enviar notificação quando aplicações não fiáveis acederem ao
microfone
❍ Mostrar notificações baseadas na escolha do utilizador do produto
Bitdefender

Adicionar aplicações à lista do Supervisor do microfone

As aplicações que tentarem aceder ao seu microfone serão
automaticamente detetadas e adicionadas à Lista de notificação. No
entanto, pode configurar manualmente se uma notificação deve ser
mostrada ou não, seguindo simplesmente estes passos:
1. Clique Privacidade no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No PROTEÇÃO DE VÍDEO E ÁUDIO painel, clique Configurações.

Segurança Total para PC 66

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Bitdefender Premium Security

3. Vá para a janela Proteção de áudio.

4. Clique Adicionar aplicativo janela.
5. Clique no link desejado:
❍ Da loja do Windows - uma lista com os aplicativos detectados
da Windows Store é exibida. Ative os interruptores ao lado dos
aplicativos que deseja adicionar à lista.
❍ Dos seus aplicativos - vá para o arquivo .exe que deseja adicionar
à lista e clique em OK.

Para ver o que os usuários do Bitdefender escolheram fazer com o

aplicativo selecionado, clique no ícone.
As aplicações que irão solicitar acesso ao seu microfone e a hora da
última atividade aparecerão nesta janela.
Para deixar de receber notificações referentes à atividade de uma
aplicação adicionada, clique no ícone .
O ícone muda para , o que significa que nenhuma notificação do
Bitdefender será exibida quando a aplicação selecionada tentar aceder
ao microfone.

1.2.9. Remediação de Ransomware

A Remediação de Ransomware da Bitdefender faz um backup dos seus
ficheiros, como documentos, fotos, vídeos ou música, para garantir que
eles estejam protegidos contra danos ou perda em caso de encriptação
por ransomware. Cada vez que um ataque de ransomware for detetado,
o Bitdefender bloqueia todos os processos envolvidos no ataque e inicia
o processo de remediação. Assim, pode recuperar o conteúdo total dos
seus ficheiros sem pagar qualquer resgate exigido.

Ativar ou desativar a Remediação de Ransomware

Para ativar ou desativar a Remediação de Ransomware:
1. 1. Clique em Proteção no menu de navegação na interface do
Bitdefender.
2. No painel REMEDIAÇÃO DE RANSOMWARE, ative ou desative o
botão.

Segurança Total para PC 67

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Bitdefender Premium Security

Observação
Para garantir que os seus ficheiros estejam protegidos contra
ransomware, recomendamos que mantenha a Remediação de
Ransomware ativada.

A ativar ou desativar a restauração automática

A Restauração Automática assegura que seus ficheiros sejam restaurados
automaticamente em caso de encriptação por ransomware.
Para ativar ou desativar a restauração automática:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No painel REMEDIAÇÃO DE RANSOMWARE, clique em Gerir.
3. Na janela Definições, ative ou desative o interruptor Restauração
automática.

Ver ficheiros restaurados automaticamente

Quando o botão de Restauração automática esteja habilitado, o
Bitdefender irá automaticamente restabelecer os ficheiros criptografados
por ransomware. Assim, pode ter uma experiência na web sem
preocupações, sabendo que os seus ficheiros estão seguros.
Para ver ficheiros restaurados automaticamente:
1. Clique Notificações no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. Na aba Todas, selecione a notificação referente ao último
comportamento de ransomware remediado e clique em Ficheiros
restaurados.
Será exibida a lista dos ficheiros restaurados. Neste local também
pode ver o local onde seus ficheiros foram restaurados.

Restauração manual de ficheiros encriptados

Caso tenha que restaurar manualmente ficheiros criptografados por
ransomware, siga estes passos:
1. Clique Notificações no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.

Segurança Total para PC 68

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2. No separador Todos, selecione a notificação referente ao último

comportamento de ransomware detetado e clique em Ficheiros
encriptados.
3. Será exibida a lista dos ficheiros encriptados.
Clique em Recuperar Ficheiros para continuar.
4. Caso o processo de recuperação falhe inteira ou parcialmente,
deve escolher o local em que os ficheiros encriptados devem ser
guardados. Clique em Restaurar localização e, em seguida, escolha
uma localização no seu PC.
5. Aparece uma janela de confirmação.
Clique em Finalizar para terminar o processo de restauração.
Ficheiros com as seguintes extensões podem ser restaurados caso sejam
encriptados:
.3g2;.3gp;.7z;.ai;.aif;.arj;.asp;.aspx;.avi;.bat;.bin;.bmp;.c;.cda;.cgi;.class;.c
om;.cpp;.cs;.css;.csv;.dat;.db;.dbf;.deb;.doc;.docx;.gif;.gz;.h264;.h;.flv;.ht
m;.html;.ico;.jar;.java;.jpeg;.jpg;.js;.jsp;.key;.m4v;.mdb;.mid;.midi;.mkv;.m
p3;.mp4;.mov;.mpg;.mpeg;.ods;.odp;.odt;.ogg;.pdf;.pkg;.php;.pl;.png;.pps;
.ppt;.pptx;.ps;.psd;.py;.rar;.rm;.rtf;.sav;.sql;.sh;.svg;.swift;.swf;.tar;.tex;.tif;
.tiff;.txt;.xlr;.xls;.xlsx;.xml;.wmv;.vb;.vob;.wav;.wks;.wma;.wpl;.wps;.wpd;.
wsf;.z;.zip;

Adicionar aplicações às exceções

Pode configurar regras de excepção para aplicações de confiança para
que a função de Remediação de Ameaças não bloqueie caso executem
ações típicas de ransomware.
Para adicionar aplicações à lista de excepções de Remediação de
Ransomware:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No REMEDIAÇÃO DE RANSOMWARE painel, clique Gerenciar.
3. Na janela Exceções, clique em +Adicionar uma exceção.

1.2.10. Cryptomining Protection

O que é proteção contra criptomineração?

Segurança Total para PC 69

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Com o uso de criptomineração, os invasores podem se beneficiar

financeiramente sem arcar com os custos associados e as consequências
legais.
O recurso Cryptomining Protection do Bitdefender defende os
computadores Windows contra a ameaça crescente de atividades não
autorizadas de mineração de criptografia, uma prática maliciosa que
explora os recursos e a eletricidade de um usuário para gerar receita para
os invasores.

Observação
A proteção contra criptomineração depende de:
❍ Escudo Bitdefender
❍ Prevenção de ataques na Web
Para que a Proteção contra Criptomineração possa ser executada,
esses dois recursos também devem estar habilitados.

Habilitando proteção contra criptomineração

O recurso Cryptomining Protection está localizado na guia Proteção.
Para habilitá-lo, basta alternar o botão correspondente.

Observação
A Proteção contra Criptomineração está desabilitada por padrão,
garantindo que os usuários tenham controle sobre sua ativação.

Modos de operação
Uma vez ativado, o recurso Cryptomining Protection opera em 2 estados
distintos, cada um adaptado às preferências do usuário:
1. Bloqueie todas as atividades de criptomineração. (bloqueia
automaticamente quaisquer atividades de mineração de criptografia
e toma as ações necessárias para evitar novas tentativas não
autorizadas)
Este modo é ideal para usuários que não têm intenção de se envolver
em atividades de mineração de criptografia.
2. Detecte atividades de criptomineração. (emite alertas sempre que
uma atividade de mineração de criptografia é detectada e requer a
entrada do usuário para determinar a ação apropriada)

Segurança Total para PC 70

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Este modo é adequado para usuários ativamente envolvidos em suas

próprias atividades de mineração de criptografia, mas que desejam
monitorar e controlar quaisquer tentativas não autorizadas.

Gerenciar exceções
Exceções podem ser especificadas para aplicativos, com a capacidade
adicional de definir linhas de comando específicas. Porém, exceções
também podem ser estabelecidas sem a necessidade de fornecer
parâmetros tão detalhados, oferecendo um equilíbrio entre customização
e simplicidade.
Para adicionar uma exceção:
1. CliqueProteçãono menu do lado esquerdo da interface do Bitdefender.
2. NoProteção contra criptografiapainel, clique emConfigurações.
3. Clique noGerenciar exceçõesopção.
4. A seguir, clique noAdicionar uma exceçãobotão.
5. Uma nova janela se abrirá. Você pode excluir manualmente
aplicativos, URLs e endereços IP.
6. Por fim, cliqueSalvar. A nova regra é adicionada à lista de exceções da
Proteção contra Criptomineração.

Observação
Para remover uma exceção, basta clicar no ícone da lixeira próximo a
ela.

1.2.11. Scam Copilot para Windows

O Scam Copilot é o detector de fraudes com inteligência artificial do
Bitdefender.
Ao usá-lo, você pode enviar quaisquer textos, e-mails, mensagens de
mídia social, links ou até mesmo códigos QR complicados que tenha
recebido e dos quais suspeite, a fim de obter uma análise instantânea
sobre sua segurança e legitimidade.
Para configurar o Scam Copilot:
1. Abra o Bitdefender.

Segurança Total para PC 71

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2. Abra a guia Proteção no menu do lado esquerdo da janela do

Bitdefender.
3. Clique no Comece botão.
4. A partir daqui, siga todas as instruções na tela para ativar todos os
componentes do módulo Scam Copilot.
O Scam Copilot será então configurado com sucesso no seu dispositivo!
No painel do Scam Copilot, você pode ver a quantidade de mensagens,
e-mails e links verificados e detectados que você está recebendo e que
são monitorados continuamente pelo Bitdefender, bem como o número
de possíveis fraudes verificadas e detectadas até o momento.
No mesmo painel, você também tem a opção de conversar com o Scam
Copilot, quando sentir que pode ser alvo de uma tentativa de fraude ou
phishing.

1.2.12. Antitracker
Uma grande parte dos sites que utiliza monitorizadores para recolher
informação sobre o seu comportamento para compartilhar com empresas
ou para mostrar publicidade direcionada para si. Devido a isso, os
donos dos sites ganham dinheiro por proporcionar conteúdo de graça
ou para continuarem a funcionar. Além de recolher informação, os
monitorizadores podem desacelerar a sua navegação ou desperdiçar a
sua banda larga.
Com a extensão Anti-rastreio Bitdefender ativada no seu navegador da
web, evita que seja rastreado para que os seus dados permaneçam
privados enquanto navega online e acelera o tempo que os sites precisam
para carregar.
A extensão do Bitdefender é compatível com os seguintes navegadores de
internet:
❍ Internet Explorer
❍ Google Chrome
❍ Mozilla Firefox
Os monitorizadores que detectamos estão divididos nas seguintes
categorias:

Segurança Total para PC 72

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❍ Publicidade - utilizada para analisar o tráfego do site, o

comportamento do utilizador ou os padrões de tráfego dos visitantes.
❍ Interação com o cliente - utilizados para medir a interação com
o utilizador através de diferentes formas de entrada, como chat ou
suporte.
❍ Essenciais - utilizados para monitorizar funcionalidades críticas do
site.
❍ Analíticas do site - utilizadas para recolher dados sobre a utilização
do site.
❍ Redes Sociais - utilizados para monitorizar o público em redes sociais,
as suas atividades e o envolvimento dos utilizadores nas diferentes
plataformas de redes sociais.

Interface do Antitracker
Quando a extensão Anti-rastreio Bitdefender é ativada, o ícone aparece
ao lado da barra de pesquisa no seu navegador da web. Todas as vezes
que visita um site, um contador pode ser observado no ícone, referente
aos rastreadores detetados e bloqueados. Para ver mais detalhes sobre
os rastreadores bloqueados, clique no ícone para abrir a interface.
Além do número de rastreadores bloqueados, pode visualizar o tempo
necessário para a página carregar e as categorias às quais pertencem os
rastreadores detetados. Para ver a lista dos sites que estão a rastrear,
clique na categoria desejada.
Para impedir que a Bitdefender bloqueie monitorizadores no site que está
a visitar, clique em Pausar proteção neste site. Esta definição só se aplica
enquanto tiver o site aberto, e volta ao estado inicial quando fechar o site.
Para permitir que os monitorizadores de uma categoria específica
monitorizem a sua atividade, clique na atividade desejada e, em seguida,
no botão correspondente. Se mudar de ideias, clique no mesmo botão
novamente.

Desligar o Anti-rastreio Bitdefender

Para desativar o Bitdefender Antitracker:
❍ No seu navegador da Web:
1. Abra o seu navegador web.

Segurança Total para PC 73

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2. Clique no ícone ao lado da barra de endereços no seu

navegador.
3. Clique no ícone no canto superior direito.
4. Utilize o interruptor correspondente para o desativar.
O ícone do Bitdefender fica cinzento.

❍ Na interface do Bitdefender:
1. Clique Privacidade no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No painel ANTITRACKER, clique em Definições.
3. Desligue o interruptor correspondente do lado do navegador web
no qual deseja desativar a extensão.

Permitir a monitorização de um site

Se desejar ser monitorizado ao visitar um site em particular, pode
adicionar o seu endereço às excepções da seguinte forma:
1. Abra seu navegador da web.
2. Clique no ícone ao lado da barra de pesquisa.
3. Clique no ícone no canto superior direito.
4. Se estiver no site que precisa de adicionar às exceções, clique em
Adicionar o site atual à lista.
Se desejar adicionar outro site, escreva o seu endereço no campo
correspondente e, em seguida, clique em .

1.2.13. Segurança Safepay para transações online

O computador está a tornar-se na principal ferramenta para a realização
de compras e operações bancárias. Pagar contas, transferir dinheiro,
comprar praticamente qualquer coisa que possa imaginar nunca foi tão
fácil e rápido.
Isto engloba enviar informação pessoal, de conta e de cartão de crédito,
palavras-passe e outros tipos de informação privada pela Internet,
por outras palavras exatamente o tipo de fluxo de informação que os
cibercriminosos estão muito interessados em deitar a mão. Os hackers
são incansáveis nos seus esforços para roubar esta informação, assim

Segurança Total para PC 74

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que nunca poderá ser demasiado cuidadoso em manter seguras as suas

transações online.
O Bitdefender Safepay™ é, acima de tudo, um navegador protegido, um
ambiente selado que foi feito para manter as suas operações bancárias,
as suas compras e qualquer outro tipo de transação online privadas e
seguras.
O Bitdefender Safepay™ oferece as seguintes funcionalidades:
❍ Bloqueia o acesso ao seu ambiente de trabalho e de qualquer tentativa
de tirar fotografias do seu ecran.
❍ Vem com um teclado virtual que, quando usado, torna impossível para
os hackers lerem as teclas que usar.
❍ É completamente independente dos outros navegadores.
❍ Vem com uma proteção hotspot embutida para ser utilizada quando o
seu dispositivo se liga a redes Wi-fi não-seguras.
❍ Suporta bookmarks e permite-lhe navegar entre os seus sites favoritos
de bancos/compras.
❍ Não está só limitado ao banking e às compras online. Qualquer
website pode ser aberto no Bitdefender Safepay™.

A utilizar o Bitdefender Safepay™

Por defeito, o Bitdefender deteta quando entra numa página de um banco
ou de compras em qualquer navegador do seu dispositivo e pergunta se
gostaria de utilizar o Bitdefender Safepay™.
Para aceder à interface principal do Bitdefender Safepay™, utilize um dos
métodos a seguir:
❍ Da interface do Bitdefender:
1. Clique Privacidade no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No painel SAFEPAY, clique em Definições.
3. Na janela Safepay, clique em Abrir Safepay.

❍ Do Windows:
❍ No Windows 7:

Segurança Total para PC 75

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1. Clique em Iniciar e vá para Todos os programas.

2. Clique em Bitdefender.
3. Clique em Bitdefender Safepay™.

❍ No Windows 8 e no Windows 8.1:

Encontre o Bitdefender Safepay™ no Ecrã inicial do Windows (por
exemplo, pode introduzir "Bitdefender Safepay™" diretamente no
Ecrã Inicial) e, em seguida, clique no ícone.
❍ No Windows 10 e no Windows 11:
Escreva "Bitdefender Safepay™" na caixa de pesquisa da barra de
tarefas e, em seguida, clique no ícone correspondente.

Se está habituado a navegadores web, não terá qualquer problema em

usar o Bitdefender Safepay ™- pois parece e comporta-se como um
navegador normal:
❍ insira URLs que deseja ir na barra de endereços.
❍ adicione abas para visitar múltiplos sites na janela do Bitdefender
Safepay™ ao clicar em .
❍ navegue para a frente e para trás e atualize as páginas usando
respetivamente.
❍ aceda as Definições do Bitdefender Safepay™ ao clicar e escolher
Definições.
❍ gira os seus marcadores ao clicar em ao lado da barra de endereço.
❍ abra o teclado virtual ao clicar em .
❍ aumente ou diminua o tamanho do navegador ao pressionar
simultaneamente Ctrl e as teclas +/- no teclado numérico.
❍ veja as informações sobre o seu produto Bitdefender ao clicar em e
escolher Sobre.
❍ imprima as informações importantes ao clicar em e escolher
Imprimir.

Observação
Para alternar entre o Bitdefender Safepay™ e o ambiente de trabalho
do Windows, prima as teclas Alt+Tab ou clique na opção Mudar para a
área de trabalho no lado superior esquerdo da janela.

Segurança Total para PC 76

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Configurar definições
Clique em e escolha Definições para configurar o Bitdefender
Safepay™:
Aplicar regras do Bitdefender Safepay para domínios acedidos
Os sites que adicionou aos Favoritos com a opção Abrir
automaticamente no Safepay ativa aparecerão aqui. Se quiser que um
site da lista pare de abrir automaticamente com o Bitdefender Safepay™,
clique em × do lado da entrada desejada na coluna Remover.
Bloquear pop-ups
Pode escolher para bloquear pop-ups clicando no botão correspondente.
Também pode criar uma lista de páginas que possa permitir pop-ups. A
lista deve conter apenas os sites web em que confia plenamente.
Para adicionar uma página à lista, introduza o seu endereço no campo
correspondente e clique em Adicionar domínio.
Para remover uma página da web da lista, selecione o X correspondente à
entrada pretendida.
Gerir plugins
Pode escolher se pretende ativar ou desativar os plug-ins específicos no
Bitdefender Safepay™.
Gerir certificados
Pode importar certificados do seu sistema para uma loja de certificados.
Clique em IMPORTAR e siga o assistente para utilizar os certificados no
Bitdefender Safepay™.
Usar teclado virtual
O teclado virtual irá aparecer automaticamente quando o campo de
palavra-passe for selecionado.
Utilize o botão correspondente para ativar ou desativar a função.
Confirmação de impressão
Ative esta opção se pretender dar a sua confirmação antes de iniciar o
processo de impressão.

Segurança Total para PC 77

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Gerir bookmarks
Se desativou a detecção automática de alguma ou de todas as páginas,
ou o Bitdefendersimplesmente não detectar algumas páginas, pode
adicionar bookmarks ao Bitdefender Safepay™ para que possa abrir
facilmente as suas páginas favoritas no futuro.
Siga estes passos para adicionar um URL aos bookmarks do Bitdefender
Safepay™
1. Clique em e escolha Marcadores para abrir a página de
Marcadores.

Observação
A página de Bookmarks abre por defeito quando executa o
Bitdefender Safepay™.

2. Clique no botão + para adicionar um novo bookmark.

3. Introduza o URL e o título do favorito, e depois clique em CRIAR.
Marque a opção Abrir automaticamente no Safepay se quiser que a
página marcada abra com o Bitdefender Safepay™ todas as vezes que
acedê-la. O URL é também adicionado à lista de Domínios na página
de definições.

Desligar as notificações do Safepay

Quando um site bancário for detectado, o produto Bitdefender é
configurado para notificá-lo por meio de uma janela pop-up.
Para desligar as notificações do Safepay:
1. Clique Privacidade no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No SAFEPAY painel, clique Configurações.
3. Na janela Definições, desative o botão ao lado de Notificações do
Safepay.

1.2.14. Controlo Parental

O Controlo Parental da Bitdefender permite-lhe gerir e proteger as
atividades online dos seus filhos. Depois de ter configurado o Controlo
Parental da Bitdefender, pode facilmente saber o que os seus filhos estão
a fazer nos dispositivos que utilizam e onde estiveram nas últimas 24

Segurança Total para PC 78

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horas. Além disso, para o ajudar a saber melhor o que os seus filhos estão
a fazer, a funcionalidade dá-lhe estatísticas sobre as suas atividades e
interesses.
As seguintes características estão incluídas na sua subscrição da
Bitdefender:
❍ Em dispositivos Windows, macOS ou Android:
❍ Bloquear páginas web inapropriadas.
❍ Bloquear aplicações como jogos, conversas, programas de partilha
de ficheiros ou outros.
❍ Bloquear a utilização do dispositivo monitorizado.
❍ Bloqueie o acesso à internet por períodos de tempo específicos
(como a hora dos trabalhos de casa).
❍ Estabeleça restrições de tempo de utilização dos dispositivos.
❍ Veja o tempo médio gasto pelas suas crianças num dispositivo.
❍ Receba um relatório das aplicações utilizadas no dispositivo
monitorizado nos últimos 30 dias.
❍ Definir áreas restritas.
❍ Encontre os dispositivos Android das suas crianças.

Para verificar as atividades online das suas crianças, faça a gestão dos
dispositivos que eles utilizam ou mude as definições de Controlo Parental,
precisa de aceder à sua conta da Bitdefender.
Existem duas formas de aceder a sua conta Bitdefender, ao utilizar
um navegador, ao ir para [Link] ou mediante a
aplicação da Central Bitdefender, que pode ser instalado em dispositivos
Android e iOS.

Observação
Neste material, recebe as opções e instruções disponíveis na
plataforma web.

A aceder ao Controlo Parental - Os Meus Filhos

Quando aceder a secção do Controlo Parental, a janela {1}Os Meus
filhos{2} estará disponível. Aqui pode começar a criar perfis para as suas
crianças, e posteriormente, pode vê-los e editá-los. Uma vez criados, os

Segurança Total para PC 79

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Bitdefender Premium Security

perfis são mostrados como cartões de perfil, permitindo-lhe geri-los de

forma rápida e mudar o seu estado em segundos.
Assim que criar um perfil, poderá personalizar as configurações mais
detalhadas para monitorizar e controlar o acesso à Internet e às
aplicações específicas para os seus filhos.
Pode aceder às definições do Controlo Parental a partir da sua
Bitdefender Central em qualquer PC ou dispositivo móvel ligado à
Internet.
Aceder à sua conta da Bitdefender:
❍ Em qualquer dispositivo com acesso à Internet:
1. Acesso Bitdefender Central.
2. Entre na sua conta Bitdefender usando seu endereço de e-mail e
senha.
3. Selecione o painel Controlo Parental.
4. Na janela que aparecer, pode controlar e configurar os perfis do
Controlo Parental para cada dispositivo.

❍ A partir da interface do Bitdefender:

1. Clique Privacidade no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No painel do CONTROLO PARENTAL, clique em Configurar.
Será redirecionado para a página Web da conta Bitdefender.
Certifique-se de que tem sessão iniciada com as suas credênciais
3. Selecione a ferramenta Controlo Parental.
4. Na janela que aparece, você pode gerenciar e configurar os perfis
de Controle dos Pais para cada dispositivo.

Observação
Certifique-se que tem a sessão iniciada no dispositivo com uma conta
de administrador. Apenas os utilizadores com direitos de administrador
no sistema podem aceder e configurar o Controlo Parental.

Segurança Total para PC 80

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Crie perfis para as suas crianças

Para começar a monitorizar as atividades online dos seus filhos, tem de
configurar os seus perfis e instalar a aplicação do Controlo Parental da
Bitdefender nos dispositivos que eles usam.
Para criar um perfil infantil:
1. Acesso Bitdefender Central.
2. Selecione os Controle dos pais painel.
3. Clique em ADICIONAR UM PERFIL INFANTIL na janela Os meus
filhos.
4. Defina informações específicas, como o nome, a data de nascimento
ou o sexo. Para adicionar uma foto ao perfil do seu filho, clique no
ícone no canto inferior direito da opção Foto de perfil. Clique em
GUARDAR para continuar.
Com base no desenvolvimento infantil, definir a idade da criança
carrega automaticamente as definições para pesquisar na Web
consideradas apropriadas para a sua faixa etária.
5. Clique em VAMOS ADICIONAR UM DISPOSITIVO.
6. Se o dispositivo do seu filho já tem o produto Bitdefender instalado,
selecione o dispositivo dele na lista disponível, e a seguir selecione a
conta que deseja monitorizar. Clique em ATRIBUIR.

Importante
Em dispositivos Windows e macOS que não tenham o produto
Bitdefender instalado, o rastreador de monitorização do Controlo
Parental da Bitdefender será instalado para que possa monitorizar as
atividades online dos seus filhos.
Em dispositivos Android e iOS, a aplicação do Controlo Parental da
Bitdefender será transferido e instalado.
Para vincular outros dispositivos, clique em ADICIONAR DISPOSITIVO
ao lado do perfil infantil. Siga as instruções do passo 6 deste capítulo.

Monitorizar as atividades online da sua criança

O Controlo Parental da Bitdefender irá ajudá-lo a manter-se informado
sobre as atividades online dos seus filhos. Assim, saberá sempre
exatamente em quais atividades eles estão envolvidos durante o tempo
que passam em cada dispositivo.

Segurança Total para PC 81

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Dependendo das definições, o Bitdefender fornece relatórios que podem

conter informações para cada evento, tais como:
❍ O estado do evento.
❍ A gravidade da notificação.
❍ O nome do dispositivo.
❍ A data e a hora em que ocorreu o evento.
Para monitorizar o tráfego na internet, as aplicações acedidas ou a
atividade online das suas crianças:
1. Acesso Bitdefender Central.
2. Selecione os Controle dos pais painel.
3. Selecione um perfil infantil.
Na janela principal de Atividades, pode ver as informações que lhe
interessam.

Configurar as Definições de relatórios

Como definição padrão, o Controlo Parental está ativo, e as atividades
online das suas crianças são registadas.
Para receber notificações sobre as atividades online das suas crianças:
1. Acesso Bitdefender Central.
2. Selecione os Controle dos pais painel.
3. Clique em DEFINIÇÕES DE RELATÓRIO.
4. Ative o interruptor correspondente para receber relatórios de
atividades.
5. Digite o endereço eletrónico para onde serão enviadas das
notificações por correio eletrónico.
6. Ajuste a frequência selecionando: diário, semanal ou mensal, e clique
em GUARDAR.
Também pode escolher receber notificações na sua conta da Bitdefender
nas seguintes situações:
❍ Cada vez que as suas crianças tentem aceder a aplicações bloqueadas
(Windows, macOS e Android).

Segurança Total para PC 82

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Bitdefender Premium Security

❍ Cada vez que as suas crianças recebam chamadas de números

bloqueados/desconhecidos (iOS).
❍ Cada vez que as suas crianças saiam das áreas seguras ou entrem em
áreas restritas.
❍ Cada vez que as suas crianças cheguem em segurança.

Editar um perfil
Para editar um perfil existente:
1. Acesso Bitdefender Central.
2. Selecione os Controle dos pais painel.
3. Clique em OPÇÕES no cartão de perfil desejado e, em seguida,
selecione Editar perfil.
4. Após personalizar as definições pretendidas, selecione GUARDAR.

Remover um perfil
Para remover um perfil existente:
1. Acesso Bitdefender Central.
2. Selecione os Controle dos pais painel.
3. Selecione o perfil infantil.
4. Clique no botão OPÇÕES, depois selecione Eliminar perfil.
5. Confirme sua escolha.

Configurar perfis do Consultor Parental

Para começar a monitorizar os seus filhos, tem de vincular um perfil aos
dispositivos que tenham instalado a funcionalidade ou a aplicação do
Controlo Parental da Bitdefender.
Depois de criar o perfil, pode personalizar as definições mais detalhadas
para monitorizar e controlar o acesso à internet e a aplicações específicas.
Para começar a configurar um perfil, selecione o cartão do perfil desejado
e clique em OPÇÕES.
Clique num separador para configurar as funcionalidades do Consultor
Parental correspondentes ao dispositivo:

Segurança Total para PC 83

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Tempo de ecrã - permite bloquear o acesso a dispositivos

especificados por si no perfil das suas crianças. O acesso pode ser
restrito tanto para um determinado intervalo de tempo quanto para
limites diários acumulativos.
❍ Aplicações - permite bloquear o acesso a certas aplicações, como
jogos, programas de mensagens, filmes, etc.
❍ Websites - permite filtrar a navegação na internet.
❍ Visualizar dispositivos - aqui pode visualizar o estado dos
dispositivos monitorizados, vincular um novo dispositivo ao perfil do
seu filho ou remover um dispositivo vinculado.
Se utiliza o altifalante inteligente da Amazon Alexa ou a aplicação Google
Assistant, pode iniciar comandos de voz para verificar a localização dos
seus filhos ou as suas atividades online. Para ver a lista completa dos
comandos de voz que pode iniciar, consulte Comandos de voz para
interagir com o Bitdefender.

Atividade
A janela principal oferece-lhe informações detalhadas sobre as atividades
online dos seus filhos nas últimas 24 horas ou nos últimos 7 dias,
segundo a sua escolha, dentro e fora da casa. Para ver as atividades dos
sete dias anteriores clique em Últimos 7 dias.
Dependendo da atividade, esta janela pode incluir informações sobre:
❍ Atividade do website - aqui pode ver informação sobre as categorias
de sites que os seus filhos visitaram. Clique na ligação ALTERAR
DEFINIÇÕES para permitir ou negar acesso a interesses específicos.
❍ Contactos telefónicos recentemente adicionados - aqui pode ver
se foram adicionados novos contactos nos dispositivos do seu filho.
Clique na hiperligação VER TODOS OS CONTACTOS DO TELEFONE
para selecionar os contactos com os quais as suas crianças podem
comunicar ou não.
❍ Aplicações - aqui pode ver as aplicações utilizadas pelas suas
crianças. Clique na hiperligação VER TODAS AS APLICAÇÕES para
bloquear ou permitir o acesso a aplicações específicas.

Segurança Total para PC 84

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Tempo de ecrã - aqui pode ver o tempo gasto online em todos os

dispositivos vinculados aos seus filhos. Clique em VER TEMPO DE
ECRÃ para aceder a janela Tempo de ecrã.

Formulários
A janela de Aplicações permite bloquear a execução de aplicações em
dispositivos Windows, macOS e Android. Jogos, software de multimédia
e de mensagens, assim como outras categorias de software podem ser
bloqueadas desta forma.
Aqui pode ver as aplicações mais utilizadas nos últimos 30 dias, bem
como o tempo gasto nelas pelas suas crianças. As informações sobre
o tempo gasto em aplicações só podem ser recolhidas em dispositivos
Windows, macOS e Android.
Para configurar o controlo de aplicações para uma conta de utilizador
específica:
1. Será exibida uma lista com os dispositivos atribuídos.
Selecione o cartão com o dispositivo cujo acesso a aplicações deseja
limitar.
2. Clique em Gerir aplicações utilizadas por....
Será exibida uma lista das aplicações instaladas.
3. Selecione Bloqueado próximo às aplicações que deseja que o seu
filho pare de utilizar.
4. Clique em GUARDAR para aplicar as novas definições.
Pode parar de monitorizar as aplicações instaladas ao desligar a opção
Monitorizar aplicações utilizadas no canto superior direito da janela.

páginas web
A janela Websites permite bloquear sites com conteúdo inadequado em
dispositivos Windows, macOS e Android. Os sites que possuem vídeos,
jogos, software multimédia e de mensagens instantâneas, assim como
outras categorias de conteúdo negativo, podem ser bloqueados desta
forma.
A funcionalidade pode ser ativada ou desativada utilizando o botão
correspondente.

Segurança Total para PC 85

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Segundo a idade definida para as suas crianças, a Lista de interesses

apresenta uma seleção de categorias ativas como predefinição. Para
permitir ou negar o acesso a uma categoria específica, clique na mesma.

O ícone indica que a sua criança não poderá aceder a conteúdo

relacionado com uma categoria específica.
Permitir ou bloquear um site Web:
Para permitir ou negar o acesso a certas páginas Web, tem de adicioná-las
à lista de Exclusões, conforme se segue:
1. Clique no botão GERIR.
2. Escreva o endereço da página que deseja permitir ou bloquear no
campo correspondente.
3. Selecione Permitir ou Bloquear.
4. Clique no ícone + para guardar as alterações.

Observação
As restrições de acesso a sites Web só podem ser definidas para
dispositivos Windows, Android e macOS adicionados ao perfil do seu
filho.

Tempo no ecrã
Na janela Tempo de Ecrã, é informado sobre o tempo gasto nos
dispositivos designados no dia atual, quanto tempo resta do limite diário
que definiu, e o estado do perfil selecionado, ativo ou em pausa. Nesta
janela, também pode definir limites de horário para diferentes horas do
dia, como a hora de ir para cama, fazer os trabalhos de casa ou lições
particulares.
Restrições de tempo
Para começar a configurar os limites de tempo:
1. Clique em OPÇÕES e selecione Tempo de ecrã.
2. Na área de Agendamentos, clique em ADICIONAR AGENDAMENTO.
3. Dê um nome para o agendamento que deseja definir (por exemplo,
hora de ir para a cama, trabalhos de casa, aulas de ténis, etc.).

Segurança Total para PC 86

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Bitdefender Premium Security

4. Defina um período de tempo no qual as restrições devem ser aplicadas

e, em seguida, clique em ADICIONAR AGENDAMENTO para guardar
as definições.
Para editar uma restrição que definiu, vá para a secção Agendamentos,
indique a restrição que deseja editar e, em seguida, clique no botão
EDITAR.
Para eliminar uma restrição, vá à janela de Tempo de Ecrã, indique
a restrição que deseja editar, clique em EDITAR, depois selecione
ELIMINAR AGENDAMENTO.
Limite diário
O limite de utilização diário pode ser aplicado a dispositivos Windows,
macOS e Android. Se ajustou o perfil para entrar em pausa quando o
limite for alcançado, então essa configuração aplicar-se-á a todos os
dispositivos atribuídos, não importa se forem Windows, macOS, Android
ou iOS.
Para determinar um limite de utilização diária:
1. Clique em OPÇÕES e selecione DEFINIR LIMITES DE TEMPO
DIÁRIO.
2. Defina a hora e o dia nos quais as restrições devem ser aplicadas
e, em seguida, clique em GUARDAR ALTERAÇÕES para guardar as
definições.

1.2.15. dispositivo antirroubo

O roubo de laptops é um problema importante que afeta indivíduos e
organizações. Ainda mais do que perder o hardware em si, os dados
perdidos com ele podem causar danos significativos, tanto financeira
quanto emocionalmente.
No entanto, poucas pessoas tomam as medidas adequadas para proteger
seus importantes dados pessoais, comerciais e financeiros em caso de
roubo ou perda.
O Bitdefender Anti-Theft ajuda você a estar melhor preparado para tal
evento, permitindo que você localize ou bloqueie remotamente seu laptop
e até mesmo apague todos os dados dele, caso você separe seu laptop
contra sua vontade.
Para usar os recursos Antifurto, os seguintes pré-requisitos devem ser
atendidos:

Segurança Total para PC 87

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Bitdefender Premium Security

❍ Os comandos só podem ser enviados da conta Bitdefender.

❍ O laptop deve estar conectado à internet para receber os comandos.
Os recursos antirroubo funcionam da seguinte maneira:
Localizar
Veja a localização do seu dispositivo no Google Maps.
A precisão da localização depende de como o Bitdefender é capaz de
determiná-la. A localização é determinada com precisão de dezenas de
metros se o Wi-fi estiver ativado em seu laptop e houver redes sem fio em
seu alcance.
Se o laptop estiver conectado a uma LAN com fio sem localização
baseada em Wi-fi disponível, a localização será determinada com base
no endereço IP, que é consideravelmente menos preciso.
Alerta
Envie um alerta remoto no dispositivo.
O recurso está disponível apenas em dispositivos móveis.
Trancar
Bloqueie seu laptop e defina um PIN de 4 dígitos para desbloqueá-lo.
Quando você enviar o Trancar comando, o sistema é reinicializado e o
login no Windows só é possível depois de inserir o PIN que você definiu.
Se você deseja que o Bitdefender tire fotos de quem tenta acessar seu
laptop, marque a caixa de seleção correspondente. As fotos tiradas são
tiradas com a câmera frontal e exibidas junto com o carimbo de data/hora
no painel Antirroubo. Apenas as duas fotos mais recentes serão salvas.
Esta ação está disponível apenas para laptops com câmera frontal.
Limpar
Remova todos os dados do seu sistema. Quando você enviar o Limpar
comando, o laptop reinicia e os dados em todas as partições do disco
rígido são apagados.
Mostrar IP
Exibe o último endereço IP do dispositivo selecionado. Clique MOSTRAR
IP para torná-lo visível.

Segurança Total para PC 88

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Bitdefender Premium Security

O Antifurto é ativado após a instalação e pode ser acessado

exclusivamente por meio de sua conta Bitdefender de qualquer
dispositivo conectado à internet, em qualquer lugar.

Usando recursos antirroubo

Para acessar os recursos do Antifurto, use uma das seguintes
possibilidades:
❍ Na interface principal do Bitdefender:
1. Clique Serviços de utilidade pública no menu de navegação do
Interface do Bitdefender.
2. Clique IR PARA O CENTRO.
Você é redirecionado para a página Central do Bitdefender.
Verifique se você está conectado com suas credenciais.
3. Na janela do Bitdefender Central que se abre, clique no cartão do
dispositivo desejado e selecione Anti-roubo.

❍ Em qualquer dispositivo com acesso à internet:

1. Abra um navegador da Web e vá para: https://
[Link].
2. Entre na sua conta Bitdefender usando seu endereço de e-mail e
senha.
3. Selecione os Meus dispositivos painel.
4. Clique no cartão do dispositivo desejado e selecione Anti-roubo.
5. Selecione o recurso que deseja usar:
Localizar - exibir a localização do seu dispositivo no Google Maps.
Mostrar IP - exibir o último endereço IP do seu dispositivo.
Alerta - enviar um alerta no dispositivo.
Trancar - bloqueie seu laptop e defina um código PIN para
desbloqueá-lo.
Limpar - exclua todos os dados do seu laptop.

Importante
Depois de limpar um dispositivo, todos os recursos antirroubo
param de funcionar.

Segurança Total para PC 89

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Bitdefender Premium Security

1.3. Serviços de utilidade pública

1.3.1. Perfis
Atividades de trabalho diárias, ver filmes ou jogar podem provocar
lentidão no sistema, especialmente se estes estiverem a ser executados
simultaneamente com os processos de atualização do Windows e as
tarefas de manutenção. Com o Bitdefender, pode agora escolher e
aplicar o seu perfil preferido; o que irá ajustar o sistema a melhorar o
desempenho de aplicações específicas.
O Bitdefender fornece os seguintes perfis:
❍ Perfil de Trabalho
❍ Perfil do filme
❍ Perfil do jogo
❍ Perfil de Wi-Fi público
❍ Perfil do modo de bateria
Se decidir não usar os Perfis, um perfil padrão chamado Padrão é ativado
e não faz nenhuma otimização no seu sistema.
De acordo com a sua atividade, as seguintes definições do produto serão
aplicadas quando os perfis Trabalho, Filme ou Jogo são ativados:
❍ Todos os alertas e pop-ups do Bitdefender são desactivados.
❍ A Atualização Automática é adiada.
❍ As análises agendadas são adiadas.
❍ Consultor de pesquisa está desativado.
❍ As notificações de ofertas especiais estão desativadas.
De acordo com sua atividade, as seguintes definições do sistema são
aplicadas quando os perfis Trabalho, Filme ou Jogo são ativados:
❍ As Atualizações Automáticas do Windows são adiadas.
❍ Os alertas e pop-ups do Windows são desativados.
❍ Os programas desnecessários em segundo plano são suspensos.
❍ Os efeitos visuais são ajustados para o melhor desempenho.
❍ As tarefas de manutenção são adiadas.

Segurança Total para PC 90

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ As definições do plano de energia são ajustadas.

Ao executar neste perfil Wi-Fi público, o Bitdefender Premium Security
é definido automaticamente de modo a obter as seguintes definições de
programa:
❍ A Defesa Avançada contra Ameaças está ativada
❍ As seguintes configurações do Online Threat Prevention estão
ativadas:
❍ Varredura da web criptografada
❍ Proteção contra fraude
❍ Proteção contra phishing

Perfil Trabalho
A execução de várias tarefas no trabalho, tais como o envio de e-mails,
ter uma videoconferência com os seus colegas distantes ou trabalhar
com aplicações de design pode afetar o desempenho do sistema. O Perfil
de Trabalho foi desenhado para ajudá-lo a melhorar a sua eficiência no
trabalho, desativando alguns dos serviços e tarefas de manutenção em
segundo plano.

A configurar o Perfil de Trabalho

Para configurar as ações a executar enquanto está no Perfil de Trabalho:
1. Clique Serviços de utilidade pública no menu de navegação do
Interface do Bitdefender.
2. No Perfis guia, clique Configurações.
3. Clique no botão CONFIGURAR na área do Perfil de Trabalho.
4. Escolha os ajustes do sistema que quer que sejam aplicados
selecionando as seguintes opções:
❍ Aumente o desempenho das aplicações de trabalho
❍ Otimize as definições do produto para o perfil Trabalho
❍ Adie programas em segundo plano e tarefas de manutenção
❍ Adiar as Atualizações Automáticas do Windows

5. Clique em GUARDAR para guardar as alterações e fechar a janela.

Segurança Total para PC 91

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Bitdefender Premium Security

A adicionar aplicações manualmente à lista do Perfil de Trabalho

Se o Bitdefender não entrar automaticamente no Perfil de Trabalho
quando abre uma determinada aplicação de trabalho, pode adicionar a
aplicação manualmente à Lista de aplicações de trabalho.
Para adicionar aplicações manualmente à Lista de aplicações de trabalho
do Perfil de Trabalho:
1. Clique Serviços de utilidade pública no menu de navegação do
Interface do Bitdefender.
2. No Perfis guia, clique Configurações.
3. Clique no CONFIGURAR botão na área Perfil de trabalho.
4. Na janela Definições do perfil de trabalho, clique em Lista de
aplicações.
5. Clique em ADICIONAR.
Aparece uma nova janela. Vá até ao ficheiro executável da aplicação,
selecione-o e clique em OK para o adicionar à lista.

Perfil de Filme
A exibição de conteúdo de vídeo de alta qualidade, como filmes de alta
definição, exige recursos significativos do sistema. O Perfil de Filme ajusta
as definições do sistema e do produto para que possa desfrutar de uma
experiência cinematográfica agradável e sem interrupções.

A configurar o Perfil de Filme

Para configurar as ações a serem tomadas no Perfil de Filme:
1. Clique Serviços de utilidade pública no menu de navegação do
Interface do Bitdefender.
2. No Perfis guia, clique Configurações.
3. Clique no botão CONFIGURAR na área do Perfil de Filme.
4. Escolha os ajustes do sistema que você gostaria de aplicar marcando
as seguintes opções:
❍ Aumente o desempenho dos leitores de vídeo
❍ Otimize as definições do produto para o perfil Filme

Segurança Total para PC 92

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Bitdefender Premium Security

❍ Adiar programas em segundo plano e tarefas de manutenção

❍ Adiar atualizações automáticas do Windows
❍ Ajustar as definições do esquema de energia para filmes

5. Clique SALVAR para salvar as alterações e fechar a janela.

A adicionar manualmente leitores de vídeo à lista do Perfil de Filme

Se o Bitdefender não entrar automaticamente no Perfil de Cinema quando
abrir uma certa aplicação de reprodução de vídeo, pode adicioná-lo
manualmente à Lista de aplicações de filme.
Para adicionar manualmente leitores de vídeo à Lista de aplicações de
filme no Perfil de Filme:
1. Clique Serviços de utilidade pública no menu de navegação do
Interface do Bitdefender.
2. No Perfis guia, clique Configurações.
3. Clique no CONFIGURAR botão na área Perfil do filme.
4. Na janela Definições do Perfil de Filme, clique em Lista de
aplicações de reprodução.
5. Clique ADICIONAR.
Uma nova janela aparece. Navegue até o arquivo executável do
aplicativo, selecione-o e clique em OK para adicioná-lo à lista.

Perfil de Jogo
Para desfrutar de uma experiência de jogo sem interrupções, é importante
reduzir a carga do sistema e diminuir a lentidão. Ao utilizar heurísticas
comportamentais, juntamente com uma lista de jogos conhecidos, o
Bitdefender pode detectar automaticamente os jogos em execução e
otimizar os recursos do sistema para que possa aproveitar a sua pausa
de jogo.

A configurar o Perfil de Jogo

Para configurar as ações a serem tomadas no Perfil de Jogos:
1. Clique Serviços de utilidade pública no menu de navegação do
Interface do Bitdefender.

Segurança Total para PC 93

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

2. No Perfis guia, clique Configurações.

3. Clique no botão Configurar na área do Perfil de Jogos.
4. Escolha os ajustes do sistema que você gostaria de aplicar marcando
as seguintes opções:
❍ Aumente o desempenho dos jogos
❍ Otimize as definições do produto para o perfil Jogo
❍ Adiar programas em segundo plano e tarefas de manutenção
❍ Adiar atualizações automáticas do Windows
❍ Ajustar as definições do esquema de energia para jogos

5. Clique SALVAR para salvar as alterações e fechar a janela.

Adicionar os jogos manualmente à lista de Jogos

Se o Bitdefender não entrar automaticamente no Perfil de Jogo quando
abre um certo jogo ou aplicação, pode adicioná-lo manualmente à Lista
de aplicações de jogos.
Para adicionar jogos manualmente à lista de aplicações de jogos no Perfil
de Jogo:
1. Clique Serviços de utilidade pública no menu de navegação do
Interface do Bitdefender.
2. No Perfis guia, clique Configurações.
3. Clique no configurar botão na área Perfil do Jogo.
4. Na janela Definições do Perfil de Jogo, clique em Lista de jogos.
5. Clique ADICIONAR.
Aparece uma nova janela. Navegue até o ficheiro executável do jogo,
selecione-o e clique em OK para adicioná-lo à lista.

Perfil Wi-Fi Público

Enviar e-mails, digitar credenciais sensíveis ou fazer compras online
enquanto ligado a uma rede sem fios insegura pode colocar os seus
dados pessoais em risco. O perfil Wi-Fi Público ajusta as definições do
produto para lhe dar a possibilidade de fazer pagamentos online e utilizar
informações sensíveis num ambiente protegido.

Segurança Total para PC 94

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A configurar o perfil Wi-Fi Público

Para configurar o Bitdefender para aplicar as definições do produto
enquanto ligado a uma rede sem fios insegura:
1. Clique Serviços de utilidade pública no menu de navegação do
Interface do Bitdefender.
2. No Perfis guia, clique Configurações.
3. Clique no botão CONFIGURAR na área do Perfil Wi-Fi Público.
4. Deixe a caixa de verificação Ajusta as definições do produto para
aumentar a proteção quando ligado a uma rede Wi-Fi pública
insegura marcada.
5. Clique Salvar.

Perfil do Modo de Bateria

O perfil Modo de Bateria foi concebido especialmente para utilizadores
de portáteis e tablets. O seu objetivo é minimizar o impacto do sistema e
do Bitdefender no consumo de energia quando o nível de bateria estiver
abaixo do nível predefinido que selecionou.

Configurando o perfil Modo de Bateria

Para configurar o perfil Modo de Bateria:
1. Clique Serviços de utilidade pública no menu de navegação do
Interface do Bitdefender.
2. No Perfis guia, clique Configurações.
3. Clique no botão Configurar na área do Perfil do Modo de Bateria.
4. Escolha os ajustes do sistema que serão aplicados selecionando as
seguintes opções:
❍ Otimize as definições do produto para o modo Bateria.
❍ Adie programas em segundo plano e tarefas de manutenção.
❍ Adiar as Atualizações Automáticas do Windows.
❍ Ajuste as definições do plano de energia para o modo Bateria.
❍ Desative os dispositivos externos e as portas de rede.

Segurança Total para PC 95

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5. Clique SALVAR para salvar as alterações e fechar a janela.

Digite um valor válido na caixa de rotação ou selecione um valor utilizando
os botões de setas para cima e para baixo para especificar quando o
sistema deve começar a operar no Modo de Bateria. Por defeito, o modo é
ativado quando o nível da bateria cai abaixo dos 30%.
As definições do produto seguinte são aplicadas quando o Bitdefender
opera em Modo de Bateria:
❍ A Atualização Automática do Bitdefender é adiada.
❍ As varreduras agendadas são adiadas.
O Bitdefender deteta quando o portátil mudou para a energia da bateria
e com base no nível de carga, ele entra automaticamente no Modo de
Bateria. Da mesma forma, o Bitdefender sai automaticamente do Modo de
Bateria ao detectar que o portátil já não está a funcionar pela bateria.

Otimização em tempo real

A otimização em tempo real do Bitdefender é um plugin que melhora
o desempenho do seu sistema silenciosamente, em segundo plano, ao
assegurar que não é interrompido enquanto está no modo de perfil.
Dependendo da carga da CPU, o plugin monitoriza todos os processos,
concentrando-se naqueles que absorvem uma carga mais elevada, para
ajustá-los às suas necessidades.
Para ativar ou desativar a Otimização em Tempo Real:
1. Clique Serviços de utilidade pública no menu de navegação do
Interface do Bitdefender.
2. No Perfis guia, clique Configurações.
3. Desloque-se para baixo até ver a opção de otimização em tempo real e
utilize o botão correspondente para a ativar ou desativar.

1.3.2. Otimizador OneClick

Problemas como falhas no disco rígido, sobras de arquivos de registro e
histórico do navegador podem tornar seu trabalho mais lento, o que pode
se tornar incômodo para você. Tudo isso agora pode ser corrigido com um
único clique de um botão.
O OneClick Optimizer permite identificar e remover arquivos inúteis
executando várias tarefas de limpeza ao mesmo tempo.

Segurança Total para PC 96

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Para iniciar o processo do OneClick Optimizer:

1. Clique Serviços de utilidade pública no menu de navegação do
Interface do Bitdefender.
2. Clique no otimizar botão.
a. Analisando
Aguarde que o Bitdefender termine de procurar por problemas do
sistema.
❍ Limpeza de disco - identifica arquivos e pastas desnecessários.
❍ Registry Cleanup - identifica referências inválidas ou
desatualizadas no Registro do Windows.
❍ Limpeza de privacidade - identifica arquivos e cookies
temporários da Internet, cache e histórico do navegador.
O número de problemas encontrados é exibido. Clique no link
Exibir detalhes para analisá-los antes de prosseguir com o
processo de limpeza. Clique em Otimizar para continuar.
b. Otimizando
Aguarde que o Bitdefender termine de otimizar seu sistema.
c. Problemas
Aqui é onde você pode ver o resultado da operação.
Se você deseja informações abrangentes sobre o processo de
otimização, clique no Ver relatório detalhado botão.

1.3.3. Proteção de dados

Apagar ficheiros permanentemente

Quando apaga um ficheiro, o mesmo já não fica acessível por meios
normais. No entanto o ficheiro continua armazenado no disco duro até
que seja sobrescrito quando copiar para lá novos ficheiros.
O Bitdefender File Shredder ajuda você a excluir dados
permanentemente, removendo-os fisicamente de seu disco rígido.
Pode rapidamente destruir ficheiros ou pastas do seu dispositivo
utilizando o menu contextual Windows seguindo os seguintes passos:

Segurança Total para PC 97

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1. Clique botão direito sobre o ficheiro ou pasta que deseja apagar

permanentemente.
2. Selecione Bitdefender > Destruidor de Ficheiros no menu de
contexto que aparece.
3. Clique em Eliminar permanentemente e, em seguida, confirme que
deseja continuar com o processo.
Aguarde que o Bitdefender termine a destruição dos ficheiros.
4. Os resultados são apresentados. Clique em Terminar para sair do
assistente.
Alternativamente pode destruir os ficheiros a partir da interface do
Bitdefender, conforme o seguinte:
1. Clique Serviços de utilidade pública no menu de navegação do
Interface do Bitdefender.
2. No painel Proteção de dados, clique em Destruidor de Ficheiros.
3. Siga o assistente do Destruidor de Ficheiros:
a. Clique no botão Adicionar pastas para adicionar os ficheiros ou
pastas que deseja remover permanentemente.
Alternativamente, arraste estes ficheiros ou pastas para esta
janela.
b. Clique em Eliminar permanentemente e, em seguida, confirme
que deseja continuar com o processo.
Aguarde que o Bitdefender termine de triturar os arquivos.
c. Resumo de resultados
Os resultados são exibidos. Clique Terminar para sair do
assistente.

1.4. Como
1.4.1. Instalação
Como instalo o Bitdefender num segundo dispositivo?
Caso a subscrição que comprou cubra mais do que um dispositivo, pode
utilizar a sua conta Bitdefender para ativar um segundo PC.
Para instalar o Bitdefender num segundo dispositivo:

Segurança Total para PC 98

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1. Clique na hiperligação Instalar noutro dispositivo no canto inferior

esquerdo da interface do Bitdefender.
Uma nova janela aparece em sua tela.
2. Clique COMPARTILHAR LINK DE DOWNLOAD.
3. Siga as instruções no ecrã para instalar o Bitdefender.
O novo dispositivo no qual instalou o produto Bitdefender aparece no
painel do Bitdefender Central.

Como posso reinstalar o Bitdefender?

As situações típicas em que deve reinstalar Bitdefender são as seguintes:
❍ você reinstalou o sistema operativo.
❍ pretende corrigir problemas que causaram abrandamentos e falhas.
❍ o seu produto Bitdefender não começa ou funciona corretamente.
Na eventualidade de uma das situações mencionadas ser o seu caso, siga
estes passos:
❍ Em windows 7:
1. Clique Começar e vai para Todos os programas.
2. Localize Bitdefender Premium Security e selecione Desinstalar.
3. Clique em REINSTALAR na janela que aparece.
4. Precisa de reiniciar o dispositivo para concluir o processo.

❍ Em Windows 8 e Windows 8.1:

1. A partir do ecrã Iniciar do Windows, localize Painel de Controlo
(por exemplo, pode começar a digitar "Painel de Controlo"
diretamente no menu Iniciar) e, em seguida, clique no seu ícone.
2. Clique em Desinstalar um programa ou Programas e
Funcionalidades.
3. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione Desinstalar.
4. Clique REINSTALAR na janela que aparece.
5. Você precisa reiniciar o dispositivo para concluir o processo.

❍ Em Windows 10 e Windows 11:

Segurança Total para PC 99

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Definições.

2. Clique no ícone Sistema na área de Definições e então selecione
Aplicações e funcionalidades.
3. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione Desinstalar.
4. Clique em Desinstalar novamente para confirmar a sua escolha.
5. Clique em REINSTALAR.
6. Você precisa reiniciar o dispositivo para concluir o processo.

Observação
Ao seguir este procedimento de reinstalação, as definições
personalizadas são guardadas e estão disponíveis no novo produto
instalado. As outras definições podem ser alteradas novamente para a
configuração predefinida.

De onde é que posso transferir o meu produto Bitdefender?

Pode instalar o Bitdefender do disco de instalação ou através do
instalador transferido no seu dispositivo da plataforma Bitdefender
Central.

Observação
Antes de executar o kit, é recomendada a remoção de qualquer solução
de segurança instalada no seu sistema. Quando utiliza mais do que
uma solução de segurança no mesmo dispositivo, o sistema torna-se
instável.
Para instalar o Bitdefender a partir da Central Bitdefender:
1. Acesso Bitdefender Central.
2. Selecione os Meus dispositivos painel e, em seguida, clique em
INSTALAR PROTEÇÃO.
3. Escolha uma das duas opções disponíveis:
❍ Proteger este dispositivo
Selecione esta opção e, em seguida, selecione o proprietário do
dispositivo. Se o dispositivo pertencer a outra pessoa, clique no
botão correspondente.
❍ Proteger outros dispositivos

Segurança Total para PC 100

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Selecione esta opção e, em seguida, selecione o proprietário do

dispositivo. Se o dispositivo pertencer a outra pessoa, clique no
botão correspondente.
Clique ENVIAR LINK DE DOWNLOAD. Digite um endereço de
e-mail no campo correspondente e clique em ENVIAR EMAIL.
Observe que o link de download gerado é válido apenas pelas
próximas 24 horas. Se o link expirar, você terá que gerar um novo
seguindo os mesmos passos.
No dispositivo em que deseja instalar seu produto Bitdefender,
verifique a conta de e-mail que você digitou e clique no botão de
download correspondente.

4. Execute o Bitdefender que transferiu.

Como utilizo a minha subscrição do Bitdefender após uma

atualização do Windows?
Esta situação ocorre quando atualiza o sistema operativo e pretende
continuar a utilizar a subscrição do Bitdefender.
Se estiver a utilizar uma versão anterior do Bitdefender, pode atualizá-
la, gratuitamente, para a última versão, conforme segue:
❍ De uma versão anterior do Bitdefender Antivirus até à sua versão mais
recente que esteja disponível.
❍ De uma versão anterior do Bitdefender Internet Security até à sua
versão mais recente que esteja disponível.
❍ De uma versão anterior do Bitdefender Total Security até à sua versão
mais recente que esteja disponível.
Há dois tipos de caso que podem aparecer:
❍ Atualizou o sistema operativo utilizando o Windows Update e constata
que o Bitdefender já não funciona.
Neste caso, é necessário reinstalar o produto ao seguir estes passos:
❍ Em windows 7:
1. Clique em Iniciar, vá ao Painel de Controlo e dê um clique
duplo em Programas e Recursos.
2. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione
Desinstalar.

Segurança Total para PC 101

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

3. Clique REINSTALAR na janela que aparece.

4. Aguarde pela conclusão do processo de desinstalação e reinicie
o sistema.
Abra a interface do produto Bitdefender recentemente
instalado para ter acesso às respetivas funcionalidades.

❍ Em Windows 8 e Windows 8.1:

1. Na tela Iniciar do Windows, localize Painel de controle (por
exemplo, você pode começar a digitar "Painel de controle"
diretamente na tela Iniciar) e clicar em seu ícone.
2. Clique em Desinstalar um programa ou Programas e
Recursos.
3. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione
Desinstalar.
4. Clique REINSTALAR na janela que aparece.
5. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e reinicie o
sistema.
Abra a interface do seu novo produto Bitdefender instalado para
ter acesso aos seus recursos.

❍ Em Windows 10 e Windows 11:

1. Clique Começar, então clique Configurações.
2. Clique no ícone Sistema na área Definições e, em seguida,
selecione Aplicações.
3. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione
Desinstalar.
4. Clique Desinstalar novamente para confirmar sua escolha.
5. Clique REINSTALAR na janela que aparece.
6. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e reinicie o
sistema.
Abra a interface do seu novo produto Bitdefender instalado para
ter acesso aos seus recursos.

Segurança Total para PC 102

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Observação
Ao seguir este procedimento de reinstalação, as configurações
personalizadas são salvas e disponibilizadas no novo produto
instalado. Outras configurações podem ser alteradas de volta para
sua configuração padrão.

❍ Alterou o seu sistema e pretende continuar a utilizar a proteção

Bitdefender. Portanto, será necessário reinstalar o produto utilizando a
versão mais recente.
Para resolver este problema:
1. Transfira o ficheiro de instalação:
a. Acesso Bitdefender Central.
b. Selecione os Meus dispositivos painel e, em seguida, clique em
INSTALAR PROTEÇÃO.
c. Escolha uma das duas opções disponíveis:
❍ Proteger este dispositivo
Selecione esta opção e, em seguida, selecione o proprietário
do dispositivo. Se o dispositivo pertencer a outra pessoa,
clique no botão correspondente.
❍ Proteger outro dispositivo
Selecione esta opção e, em seguida, selecione o proprietário
do dispositivo. Se o dispositivo pertencer a outra pessoa,
clique no botão correspondente.
Clique ENVIAR LINK DE DOWNLOAD. Digite um endereço
de e-mail no campo correspondente e clique em ENVIAR
EMAIL. Observe que o link de download gerado é válido
apenas pelas próximas 24 horas. Se o link expirar, você terá
que gerar um novo seguindo os mesmos passos.
No dispositivo em que deseja instalar seu produto
Bitdefender, verifique a conta de e-mail que você digitou e
clique no botão de download correspondente.

2. Execute o produto Bitdefender que você baixou.

Para obter mais informações sobre o processo de instalação do
Bitdefender, consulte Instalação do seu produto Bitdefender (página
6).

Segurança Total para PC 103

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Como posso atualizar o Bitdefender para a versão mais recente?

A partir de agora, a atualização para a versão mais recente é possível
sem seguir o procedimento manual de desinstalação e reinstalação.
Mais exatamente, o novo produto que inclui novas funcionalidades e
melhorias de produto importantes é fornecido por atualização do produto
e, se já tiver uma subscrição de Bitdefender ativa, o produto é ativado
automaticamente.
Se estiver a utilizar a versão de 2020, é possível atualizar para a versão
mais recente ao seguir estes passos:
1. Clique em REINICIAR AGORA na notificação recebida com as
informações sobre a atualização. Se a perder, aceda à janela
Notificações, aponte para a atualização mais recente e clique no
botão REINICIAR AGORA. Espere que o dispositivo seja reiniciado.
É apresentada a janela Novidades com informações sobre as novas e
melhoradas funcionalidades.
2. Clique nas hiperligações Ler mais para ser redirecionado para a nossa
página dedicada com mais detalhes e artigos úteis.
3. Feche a janela Novidades para aceder à interface da nova versão
instalada.
Os utilizadores que desejam atualizar gratuitamente da versão 2016 ou
inferior para a versão mais recente do Bitdefender, devem remover a
sua versão atual no Painel de Controlo, e depois transferir o ficheiro de
instalação mais recente do site do Bitdefender no seguinte endereço:
[Link] A ativação é possível apenas
com uma subscrição válida

1.4.2. Bitdefender Central

Como faço para aceder o Bitdefender com outra conta?
Criou uma nova conta Bitdefender e deseja utilizá-la a partir de agora.
Para iniciar sessão com outra conta da Bitdefender:
1. Clique no nome da sua conta no canto superior da interface do
Bitdefender.
2. Clique em Alterar Conta no canto superior direito do ecrã para trocar
a conta vinculada ao dispositivo.

Segurança Total para PC 104

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

3. Digite o endereço de e-mail no campo correspondente e clique em

PRÓXIMO.
4. Digite sua senha e clique em ENTRAR.

Observação
O produto Bitdefender do seu dispositivo muda automaticamente de
acordo com a subscrição associada à nova conta Bitdefender. Se não
houver uma subscrição associada à nova conta Bitdefender ou caso
pretenda transferi-la da conta anterior, pode contatar o Bitdefender
para obter suporte, como descrito na secção Pedir Ajuda (página 287).

Como desligar as mensagens de ajuda da Central Bitdefender?

As mensagens de ajuda são exibidas no painel para ajudá-lo a entender
como cada opção na Bitdefender Central é útil.
Se pretender deixar de ver este tipo de mensagens:
1. Acesso Bitdefender Central.
2. Clique no ícone no canto superior direito da tela.
3. Clique em A Minha Conta no menu deslizante.
4. Clique em Definições no menu deslizante.
5. Desative a opção Ativar/desativar mensagens de ajuda.

Esqueci-me da palavra-passe que defini para a minha conta

Bitdefender. Como é que a reponho?
Existem duas possibilidades para definir uma nova palavra-passe para a
sua conta do Bitdefender:
❍ De Interface do Bitdefender:
1. Clique Minha conta no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. Clique no botão Alterar Conta no canto superior direito do ecrã.
Aparece uma nova janela.
3. Introduza o seu endereço de e-mail e clique em PRÓXIMO.
Uma nova janela aparece.
4. Clique Esqueceu sua senha?.

Segurança Total para PC 105

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

5. Clique em PRÓXIMO.
6. Verifique sua conta de e-mail, digite o código de segurança que
você recebeu e clique em PRÓXIMO.
Alternativamente, você pode clicar Alterar a senha no e-mail que
lhe enviamos.
7. Digite a nova senha que deseja definir e digite-a novamente. Clique
SALVAR.

❍ No seu navegador da Web:

1. Vá para: [Link]
2. Clique em ENTRAR.
3. Digite seu endereço de e-mail e clique em PRÓXIMO.
4. Clique Esqueceu sua senha?.
5. Clique PRÓXIMO.
6. Verifique a sua conta de e-mail e siga as instruções fornecidas para
definir a nova palavra-passe da sua conta Bitdefender.

A partir de agora, para aceder à sua conta Bitdefender, escreva o seu

endereço de e-mail e a nova palavra-passe que acabou de definir.

Como posso gerir os inícios de sessão associados à minha conta do

Bitdefender?
Na sua conta do Bitdefender tem a possibilidade de ver os últimos inícios
de sessão inativos e ativos a funcionar em dispositivos associados à
sua conta. Além disso, pode terminar sessão remotamente seguindo os
seguintes passos:
1. Acesso Bitdefender Central.
2. Clique no ícone no canto superior direito da tela.
3. Clique em Sessões no menu deslizante.
4. Na área de Sessões ativas, selecione a opção SAIR próxima ao
dispositivo em que deseja encerrar sessão.

Segurança Total para PC 106

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

1.4.3. A analisar com BitDefender

Como posso analisar um ficheiro ou uma pasta?
A forma mais fácil para verificar um ficheiro ou pasta é clicando com o
botão direito no objeto que deseja verificar, apontar para o Bitdefender e
selecionar no menu Verificar com o Bitdefender.
Para concluir a análise, siga o assistente de Análise Antivírus. O
Bitdefender tomará automaticamente as ações recomendadas nos
ficheiros detetados.
Se ainda houver ameaças não resolvidas, ser-lhe-á solicitado que escolha
as ações a tomar perante as mesmas.
Situações típicas em que deve de usar este método de análise são as
seguintes:
❍ Suspeita que um determinado ficheiro ou pasta está infectado.
❍ Sempre que descarrega ficheiros da Internet que julga serem
perigosos.
❍ Verifique uma partilha de rede antes de copiar os ficheiros para o seu
dispositivo.

Como posso analisar o seu sistema

Para realizar uma análise completa no sistema:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Clique no botão Executar verificação ao lado de Verificação do
sistema.
4. Siga as instruções do assistente de Verificação do Sistema para
concluir a verificação. O Bitdefender tomará automaticamente as
ações recomendadas nos ficheiros detetados.
Se ainda houver ameaças não resolvidas, ser-lhe-á solicitado que
escolha as ações a tomar perante as mesmas. Para mais informação,
dirija-se a .

Como programar uma verificação?

Pode configurar o seu produto Bitdefender para iniciar a verificação de
locais importantes do sistema quando não estiver a utilizar o dispositivo.

Segurança Total para PC 107

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Para agendar uma análise:

1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.

3. Clique em ao lado do tipo de verificação que deseja programar,

Análise de Sistema ou Análise Rápida na parte inferior da interface e,
em seguida, selecione Editar.
Também pode criar um tipo de verificação que atenda às suas
necessidades clicando em +Criar verificação ao lado de Gerir
verificações.
4. Personalize a análise de acordo com as suas necessidades e, em
seguida, clique em Seguinte.
5. Marque a caixa ao lado de Escolha quando agendar esta tarefa.
Selecione uma das opções correspondentes para definir uma agenda:
❍ Na inicialização do sistema
❍ Diário
❍ Semanalmente
❍ Por mês
Se você escolher Diariamente, Mensalmente ou Semanalmente,
arraste o controle deslizante ao longo da escala para definir o período
de tempo desejado quando a verificação agendada deve começar.
Se escolher criar uma nova análise personalizada, a janela Tarefa de
análise aparecerá. Aqui, pode selecionar os locais que deseja analisar.

Como posso criar uma tarefa de análise personalizada?

Se quer analisar localizações específicas no seu dispositivo ou
configurar as opções de análise, pode configurar e executar uma tarefa
personalizada.
Para criar uma tarefa de análise personalizada, proceda da seguinte
forma:
1. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
2. Clique em +Criar verificação ao lado de Gerir verificações.

Segurança Total para PC 108

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

3. No campo de nome da tarefa, introduza o nome da verificação e

selecione os locais que deseja analisar e, em seguida, clique em
SEGUINTE.
4. Configure estas opções gerais:
❍ Verificar apenas aplicações. Pode configurar o Bitdefender para
verificar apenas aplicações acedidas.
❍ Verificar prioridade de tarefas. Pode escolher o impacto que o
processo de verificação tem no desempenho do seu sistema.
❍ Auto - A prioridade do processo de verificação dependerá
da atividade do sistema. Para garantir que o processo de
verificação não afetará a atividade do sistema, o Bitdefender
decidirá se o processo de verificação deve ser executado com
alta ou baixa prioridade.
❍ Alta - A prioridade do processo de verificação será alta. Ao
escolher esta opção, você permitirá que outros programas
sejam executados mais lentamente e diminuirá o tempo
necessário para que o processo de verificação seja concluído.
❍ Baixa - A prioridade do processo de verificação será baixa.
Ao escolher esta opção, você permitirá que outros programas
sejam executados mais rapidamente e aumentará o tempo
necessário para a conclusão do processo de verificação.

❍ Medidas pós-verificação. Escolha a ação que o Bitdefender deve

realizar se não forem encontradas ameaças:
❍ Mostrar janela de resumo
❍ Dispositivo de desligamento
❍ Fechar janela de digitalização

5. Se deseja configurar as opções de análise detalhadamente, clique em

Mostrar opções avançadas.
Clique Próximo.
6. Pode ativar a opção Programar tarefa de análise e, se quiser, escolha
quando a análise personalizada que criou deve começar.
❍ Na inicialização do sistema

Segurança Total para PC 109

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Diário
❍ Por mês
❍ Semanalmente
Se você escolher Diariamente, Mensalmente ou Semanalmente,
arraste o controle deslizante ao longo da escala para definir o período
de tempo desejado quando a verificação agendada deve começar.
7. Clique Salvar para salvar as configurações e fechar a janela de
configuração.
Dependendo dos locais a serem verificados, a verificação pode
demorar um pouco. Se forem encontradas ameaças durante o
processo de verificação, você será solicitado a escolher as ações a
serem executadas nos arquivos detectados.
Se quiser, pode voltar a executar rapidamente uma análise personalizada
anterior ao clicar na entrada correspondente na lista disponível.

Como excluir uma pasta da análise?

O Bitdefender permite excluir ficheiros, pastas ou extensões de ficheiros
específicos da análise.
As exceções devem ser usadas pelos utilizadores que possuem
conhecimento informáticos avançados e apenas nas seguintes situações:
❍ Você tem uma pasta grande no seu sistema onde guarda filmes e
música.
❍ Você tem um ficheiro grande no seu sistema onde guarda diferentes
dados.
❍ Você tem uma pasta onde instala diferentes tipos de software e
aplicações para testar. A análise da pasta pode resultar na perda de
alguns dados.
Para adicionar uma pasta à lista de Exceções:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Clique na aba Definições.
4. Clique em Gerir exceções.
5. Clique +Adicionar uma exceção.

Segurança Total para PC 110

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

6. Insira o caminho da pasta que deseja excluir da digitalização no

campo correspondente.
Como alternativa, você pode navegar até a pasta clicando no botão
Procurar no lado direito da interface, selecioná-la e clicar em OK.
7. Ligue o interruptor ao lado do recurso de proteção que não deve
verificar a pasta. Existem três opções:
❍ antivírus
❍ Prevenção de ameaças on-line
❍ Defesa Avançada contra Ameaças

8. Clique Salvar para salvar as alterações e fechar a janela.

O que fazer se o Bitdefender identificar um ficheiro limpo como

infectado?
Pode haver casos em que o Bitdefender marque erroneamente um
ficheiro legítimo como sendo uma ameaça (um falso positivo). Para
corrigir este erro, adicione o ficheiros à área de exceções do Bitdefender:
1. Desative a proteção antivírus em tempo real do Bitdefender:
a. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
b. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
c. Na janela Avançado, desative o Bitdefender Shield.
Aparece uma janela de aviso. Tem de confirmar a sua
escolha seleccionando no menu durante quanto tempo pretende
desactivar a protecção em tempo real. Pode desativar a sua
proteção em tempo real durante 5, 15 ou 30 minutos, por uma
hora, permanentemente ou até ao reinício do sistema.

2. Mostrar ficheiros ocultos no Windows. Para saber mais sobre como

fazer isto, aceda a Como posso mostrar objetos ocultos no Windows?
(página 128).
3. Restaurar o ficheiro da área de Quarentena:
a. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.

Segurança Total para PC 111

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Bitdefender Premium Security

b. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.

c. Vá para a janela Definições e clique em Gerir a quarentena.
d. Selecione o ficheiro e, em seguida, clique em Restaurar.

4. Adicione o ficheiro à Lista de exceções. Para saber mais sobre como

fazer isso, aceda Como excluir uma pasta da análise? (página 110).
5. Ligue a proteção antivírus em tempo real do Bitdefender.
6. Entre em contacto com os nossos representantes do apoio para
que possamos remover a deteção da atualização da informação de
ameaça. Para saber mais sobre como fazer isto, aceda a Pedir Ajuda
(página 287).

Como posso saber que ameaças o Bitdefender detetou?

Cada vez que uma análise é levada a cabo, um registo de análise é criado
e o Bitdefender regista as incidências detetadas.
O relatório da análise contém informação detalhada acerca dos processos
de análise registados, tal como as opções da análise, o alvo da análise, as
ameaças encontradas e as acções tomadas sobre essas ameaças.
Você pode abrir o log de verificação diretamente do assistente de
verificação, uma vez que a verificação for concluída, clicando em
MOSTRAR LOG.
Para verificar um log de verificação ou qualquer infecção detectada
posteriormente:
1. Clique Notificações no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No Todos guia, selecione a notificação sobre a verificação mais
recente.
É aqui que você pode encontrar todos os eventos de varredura de
ameaças, incluindo ameaças detectadas por varredura no acesso,
varreduras iniciadas pelo usuário e alterações de status para
varreduras automáticas.
3. Na lista de notificações, você pode verificar quais verificações foram
realizadas recentemente. Clique em uma notificação para ver os
detalhes sobre ela.
4. Para abrir um relatório da análise, clique em Ver Relatório.

Segurança Total para PC 112

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Bitdefender Premium Security

1.4.4. Controle dos pais

Como posso proteger os meus filhos de ameaças online?
O Controlo Parental da Bitdefender permite que restrinja o acesso à
internet e as aplicações específicas, ao evitar que os seus filhos vejam
conteúdos impróprios quando não estiver por perto.
Para configurar o Controlo Parental:
1. Clique Privacidade no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No CONTROLE DOS PAIS painel, clique configurar.
Você é redirecionado para a página da conta Bitdefender. Verifique se
você está conectado com suas credenciais.
3. O painel do Controlo Parental abre. Áqui é o local onde poderá verificar
e configurar as definições do Controlo Parental.
4. Clique em ADICIONAR UM PERFIL INFANTIL.
5. Defina informações específicas, como nome, data de nascimento ou
sexo. Para adicionar uma foto ao perfil do seu filho, clique no botão
ícone no canto inferior direito do Foto do perfil opção. Clique SALVAR
continuar.
Com base nos padrões de desenvolvimento infantil, a definição
da data de nascimento da criança carrega automaticamente as
configurações de busca na web consideradas adequadas à sua faixa
etária.
6. Clique VAMOS ADICIONAR UM DISPOSITIVO.
7. Se o dispositivo do seu filho já tiver um produto Bitdefender instalado,
selecione o dispositivo dele na lista disponível e selecione a conta que
deseja monitorar. Clique ATRIBUIR.

Importante
Em dispositivos baseados em Windows e macOS que não possuem
um produto Bitdefender instalado, o rastreador de monitoramento
do Controle Parental Bitdefender será instalado para que você possa
monitorar as atividades online de seus filhos.
Em dispositivos baseados em Android e iOS, o aplicativo Bitdefender
Parental Control será baixado e instalado.

Segurança Total para PC 113

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Bitdefender Premium Security

Como bloqueio o acesso do meu filho a um website?

O Controlo Parental da Bitdefender permite controlar o conteúdo acedido
pelo seu filho enquanto utiliza o seu dispositivo e permite bloquear o
acesso a um site.
Para bloquear o acesso a um site, precisa de adicioná-lo à lista de
Exceções, conforme se segue:
1. Vá para: [Link]
2. Entre na sua conta Bitdefender usando seu endereço de e-mail e
senha.
3. Clique em Controlo Parental para aceder ao painel.
4. Selecione o perfil da sua criança.
5. Clique na aba OPÇÕES e depois, selecione Sites.
6. Clique em GERIR.
7. Escreva o site que deseja bloquear no campo correspondente.
8. Selecione Bloquear.
9. Clique no ícone para guardar as alterações e, em seguida, clique em
CONCLUÍDO.

Observação
Podem ser configuradas restrições apenas para dispositivos Android,
macOS e Windows.

Como evito que os meus filhos utilizem certas aplicações?

O Controlo Parental da Bitdefender permite-lhe controlar o conteúdo
acedido pelos seus filhos enquanto utilizam dispositivos.
Para bloquear o acesso a uma aplicação:
1. Vá para: [Link]
2. Entre na sua conta Bitdefender usando seu endereço de e-mail e
senha.
3. Clique Controle dos pais para acessar o painel.
4. Selecione um perfil de criança.
5. Clique em OPÇÕES e selecione Aplicações.

Segurança Total para PC 114

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Bitdefender Premium Security

6. Uma lista com os dispositivos atribuídos é exibida.

Selecione o cartão com o dispositivo no qual você deseja restringir o
acesso ao aplicativo.
7. Clique Gerenciar os aplicativos usados por....
8. Selecione Bloqueado ao lado dos aplicativos que você deseja que seu
filho pare de usar.
9. Clique SALVAR para aplicar a nova configuração.

Observação
As restrições podem ser definidas apenas para dispositivos baseados
em Android, macOS e Windows.

Como posso definir um local como seguro ou restrito para o meu

filho?
O Controlo Parental da Bitdefender permite definir um local como seguro
ou restrito para o seu filho.
Para definir uma localização:
1. Vá para: [Link]
2. Entre na sua conta Bitdefender usando seu endereço de e-mail e
senha.
3. Clique Controle dos pais para acessar o painel.
4. Selecione o perfil do seu filho.
5. Clique em OPÇÕES e selecione Localização do seu filho.
6. Clique em Dispositivos no quadro da janela Localização do seu filho.
7. Clique no dispositivo que deseja configurar.
8. No Áreas janela, clique no ADICIONAR ÁREA botão.
9. Escolha o tipo de local, SEGURO ou RESTRITO.
10 Escreva um nome válido para a área onde o seu filho tenha ou não
. permissão para aceder.
11 Defina o intervalo que deve ser aplicado para monitoramento a partir
. do Raio Barra deslizante.

Segurança Total para PC 115

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Bitdefender Premium Security

12 Clique em ADICIONAR ÁREA para guardar as suas definições.

.
Sempre que quiser definir um local restrito como seguro ou um local
seguro como restrito, clique nele e depois, selecione o botão EDITAR
LOCAL. Dependendo da alteração que deseja fazer, selecione a opção
SEGURO ou RESTRITO, e depois, clique em ATUALIZAR LOCAL.

Como posso bloquear o acesso do meu filho aos dispositivos

atribuídos durante as atividades diárias?
O Controlo Parental da Bitdefender permite limitar o acesso do seu filho
aos dispositivos atribuídos durante as atividades diárias, como no seu
horário de aula, quando ele tiver que fazer o dever de casa ou ir para a
cama.
Para configurar as restrições de tempo:
1. Vá para: [Link]
2. Entre na sua conta Bitdefender usando seu endereço de e-mail e
senha.
3. Clique Controle dos pais para acessar o painel.
4. Selecione o perfil da criança que pretenda estabelecer restrições.
5. Clique OPÇÕES e selecione Tempo de tela.
6. Na área de Agendamentos, clique em Adicionar agendamento.
7. Dê um nome à restrição que deseja definir (por exemplo, hora de ir
para a cama, trabalho de casa, aulas de ténis, etc.).
8. Defina o período e os dias em que as restrições devem ser aplicadas e
clique em ADICIONAR AGENDAMENTO para salvar as configurações.

Como bloqueio o acesso do meu filho aos dispositivos atribuídos

durante o dia ou a noite?
O Controlo Parental da Bitdefender permite limitar o acesso do seu filho
aos dispositivos atribuídos em diferentes horários do dia.
Para configurar um limite de utilização diária:
1. Vá para: [Link]

Segurança Total para PC 116

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Bitdefender Premium Security

2. Entre na sua conta Bitdefender usando seu endereço de e-mail e

senha.
3. Clique Controle dos pais para acessar o painel.
4. Selecione o perfil da criança para a qual você deseja definir restrições.
5. Clique OPÇÕES e selecione Tempo de tela.
6. Na área de Limites de tempo diário, clique em DEFINIR LIMITE DE
TEMPO DIÁRIO.
7. Defina a hora e os dias em que as restrições devem ser aplicadas e
clique em SALVAR ALTERAÇÕES para salvar as configurações.

Como remover um perfil de criança

Se pretender remover um perfil infantil existente:
1. Vá para: [Link]
2. Entre na sua conta Bitdefender usando seu endereço de e-mail e
senha.
3. Clique Controle dos pais para acessar o painel.
4. Selecione o perfil infantil que deseja eliminar.
5. Clique em OPÇÕES e selecione Eliminar perfil.
6. Confirme sua escolha.

1.4.5. Controlo de Privacidade

Como posso ter a certeza de que a minha transação online é

segura?
Para ter a certeza de que as suas operações online se mantém privadas,
pode usar o browser fornecido pelo Bitdefender para proteger as suas
transações e as suas aplicações bancárias.
O Bitdefender Safepay™ é um navegador desenhado para proteger as
informações do seu cartão de crédito, número de conta ou qualquer outro
dado pessoal que possa utilizar enquanto acede a diferentes localizações
online.
Para manter a sua atividade online segura e privada:

Segurança Total para PC 117

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Bitdefender Premium Security

1. Clique Privacidade no menu de navegação do Interface do

Bitdefender.
2. No SAFEPAY painel, clique Configurações.
3. No Safepay janela, clique Lançar Safepay.

4. Clique no botão para aceder ao Teclado virtual.

Use o Teclado Virtual quando inserir informação sensível tal como
palavras-passe.

O que posso fazer se o meu dispositivo tiver sido roubado?

O roubo de dispositivos móveis, seja um smartphone, um tablet ou um
portátil é um dos principais problemas que afetam os indivíduos e as
organizações de todo o mundo nos dias de hoje.
O Bitdefender Antirroubo permite não só localizar e bloquear o dispositivo
roubado, mas também limpar todos os dados para garantir que ele não
será utilizado pelo ladrão.
Para aceder às funções anti-furto da sua conta:
1. Acesso Bitdefender Central.
2. Selecione os Meus dispositivos painel.
3. Clique no cartão do dispositivo pretendido e, em seguida, selecione
Anti-furto.
4. Selecione a funcionalidade que deseja usar:
❍ LOCALIZAR - exibe a localização do seu dispositivo no Google
Maps.
Mostrar IP - exibe o último endereço de IP para o dispositivo
selecionado.

❍ Alerta - envie um alerta ao dispositivo.

❍ Bloqueio - bloqueie o seu dispositivo e defina um código

PIN para desbloqueá-lo. De forma alternativa, ative a opção
correspondente para permitir que o Bitdefender tire fotos da
pessoa que está a tentar aceder ao seu dispositivo.

❍ Limpeza - apague todos os dados do seu dispositivo.

Segurança Total para PC 118

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Importante
Após apagar toda a informação de um dispositivo, todas as
funcionalidades Anti-Roubo deixam de funcionar.

Como removo um ficheiro permanentemente com o Bitdefender?

Se deseja remover um ficheiro permanentemente do seu sistema,
necessita de apagar a informação fisicamente do seu disco duro.
O Destruidor de Ficheiros da Bitdefender irá ajudá-lo a destruir
rapidamente os ficheiros ou as pastas do seu dispositivo ao utilizar o
menu de contexto do Windows ao realizar os passos a seguir:
1. Clique com o botão direito do rato no ficheiro ou pasta que
quer apagar permanentemente, selecione Bitdefender e clique em
Destruidor de Ficheiros.
2. Clique Apagar permanentementee, em seguida, confirme que deseja
continuar com o processo.
Aguarde que o Bitdefender termine de triturar os arquivos.
3. Os resultados são apresentados. Clique em TERMINAR para sair do
assistente.

Como protejo a minha câmara Web contra hacking?

Pode configurar o produto Bitdefender para permitir ou negar o acesso
das aplicações instaladas à sua câmara Web ao seguir estes passos:
1. Clique Privacidade no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No PROTEÇÃO DE VÍDEO E ÁUDIO painel, clique Configurações.
3. Vá para a janela Proteção da Webcam e verá a lista com as aplicações
que solicitaram acesso à sua câmara.
4. Indique a aplicação cujo acesso deseja permitir ou proibir e, em
seguida, clique no botão representado por uma câmara de vídeo,
situada ao lado dele.
Para ver o que os outros utilizadores do Bitdefender escolheram
fazer com a aplicação selecionada, clique no ícone . Será
notificado sempre que uma das aplicações listados for bloqueada por
utilizadores do Bitdefender.

Segurança Total para PC 119

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Para adicionar aplicações manualmente a esta lista, clique no botão

Adicionar aplicação e selecione uma das duas opções.
❍ Da Windows Store
❍ Das suas aplicações

Como posso restaurar manualmente ficheiros encriptados quando

o processo de restauração falhar?
Caso ficheiros encriptados não possam ser automaticamente restaurados,
pode restaurá-los manualmente seguindo estes passos:
1. Clique Notificações no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No Todos guia, selecione a notificação sobre o último comportamento
de ransomware detectado e clique em Arquivos Criptografados.
3. A lista com os arquivos criptografados é exibida.
Clique em Recuperar ficheiros para continuar.
4. Caso todo ou parte do processo de restauração falhe, você deve
escolher o local onde os arquivos descriptografados devem ser salvos.
Clique Restaurar localizaçãoe, em seguida, escolha um local no seu
PC.
5. Uma janela de confirmação é exibida.
Clique Terminar para finalizar o processo de restauração.
Arquivos com as seguintes extensões podem ser restaurados caso sejam
criptografados:
.3g2; .3gp;
.7z; .ai; .aif; .arj; .asp; .aspx; .avi; .bat; .bin; .bmp; .c; .cda; .cgi; .class; .com
; .cpp; .cs; .css; .csv; .dat; .db; .dbf; .deb;.doc; .docx; .gif; .gz; .h264; .h; .flv;
.htm; .html;.ico; .jar; .java; .jpeg; .jpg;.js; .jsp; .key; .m4v; .mdb; .mid; .midi;
.mkv; .mp3; .mp4; .mov; .mpg; .mpeg; .ods; .odp;.odt; .ogg; .pdf; .pkg; .ph
p; .pl; .png; .pps; .ppt; .pptx; .ps; .psd; .py; .rar; .rm; .rtf; .sav; .sql; .sh; .svg;
.swift; .swf; .tar; .tex; .tif; .tiff; .txt; .xlr; .xls; .xlsx; .xml; .wmv; .vb; .vob; .wa
v; .wks; .wma; .wpl; .wps; .wpd; .wsf; .z; .zip;

Segurança Total para PC 120

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

1.4.6. Ferramentas de otimização

Como melhorar o desempenho do meu sistema?

O desempenho do sistema não depende apenas da configuração do
hardware, como carga da CPU, uso de memória e espaço no disco rígido.
Também está diretamente conectado à sua configuração de software e ao
seu gerenciamento de dados.
Estas são as principais ações que você pode realizar com o Bitdefender
para melhorar a velocidade e o desempenho do seu sistema:
❍ Otimize o desempenho do seu sistema com um único clique (página
121)
❍ Escaneie seu sistema periodicamente (página 121)

Otimize o desempenho do seu sistema com um único clique

A opção OneClick Optimizer economiza um tempo valioso quando você
deseja uma maneira rápida de melhorar o desempenho do sistema,
verificando, detectando e limpando rapidamente arquivos inúteis.
Para iniciar o processo do OneClick Optimizer:
1. Clique Serviços de utilidade pública no menu de navegação do
Interface do Bitdefender.
2. Clique no otimizar botão.
3. Deixe o Bitdefender procurar por arquivos que podem ser excluídos e,
em seguida, clique no botão otimizar botão para finalizar o processo.

Escaneie seu sistema periodicamente

A velocidade do sistema e seu comportamento geral também podem ser
afetados por ameaças.
Certifique-se de verificar seu sistema periodicamente, pelo menos uma
vez por semana.
É recomendável usar o System Scan porque ele verifica todos os tipos de
ameaças que colocam em risco a segurança do seu sistema e também
verifica dentro de arquivos.
Para iniciar a verificação do sistema:

Segurança Total para PC 121

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.

2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Clique Executar verificação ao lado de Verificação do sistema.
4. Siga as etapas do assistente.

1.4.7. Informações Úteis

Como posso testar a minha solução de segurança?
Para garantir que o seu produto Bitdefender está a funcionar
corretamente, recomendamos a utilização do teste Eicar.
O teste Eicar permite que verifique a sua solução de segurança utilizando
um ficheiro de segurança desenvolvido para este fim.
Para testar a sua solução de segurança:
1. Transfira o teste da página oficial da organização EICAR http://
[Link]/.
2. Clique no separador Ficheiro de teste antimalware.
3. Clique em Transferir no menu do lado esquerdo.
4. A partir da Área de transferência utilizando o protocolo padrão http,
clique no ficheiro de teste [Link].
5. Receberá informações de que a página a que está a tentar aceder
contém o Ficheiro de Teste EICAR (não é uma ameaça).
Caso clique em Compreendo os riscos, leve-me até lá mesmo assim,
a transferência do teste irá iniciar e um pop-up do Bitdefender irá
informá-lo da deteção de uma ameaça.
Clique em Mais Detalhes para obter mais informações sobre esta
ação.
Caso não receba qualquer alerta de Bitdefender, recomendamos que
entre em contacto com Bitdefender para suporte conforme descrito na
secção Pedir Ajuda (página 287).

Como removo o Bitdefender?

Se deseja remover o seu Bitdefender Premium Security:
❍ Em windows 7:

Segurança Total para PC 122

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

1. Clique Começar, Vá para Painel de controle e clique duas vezes

Programas e características.
2. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione Desinstalar.
3. Clique em REMOVER na janela que aparece.
4. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e reinicie o
sistema.

❍ Em Windows 8 e Windows 8.1:

1. Na tela Iniciar do Windows, localize Painel de controle (por
exemplo, você pode começar a digitar "Painel de controle"
diretamente na tela Iniciar) e clicar em seu ícone.
2. Clique Desinstalar um programa ou Programas e características.
3. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione Desinstalar.
4. Clique REMOVER na janela que aparece.
5. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e reinicie o
sistema.

❍ Em Windows 10 e Windows 11:

1. Clique em Iniciar, em seguida, clique em Definições.
2. Clique no Sistema ícone na área Configurações e selecione
aplicativos.
3. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione Desinstalar.
4. Clique Desinstalar novamente para confirmar sua escolha.
5. Clique REMOVER na janela que aparece.
6. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e reinicie o
sistema.

Observação
Este procedimento de reinstalação irá eliminar permanentemente as
definições personalizadas.

Como removo o Bitdefender VPN?

O procedimento de remoção do Bitdefender VPN é semelhante ao que usa
para remover outros programas do seu dispositivo:

Segurança Total para PC 123

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Em windows 7:
1. Clique Começar, Vá para Painel de controle e clique duas vezes
Programas e características.
2. Localize o Bitdefender VPN e selecione Desinstalar.
Aguarde até que o processo de desinstalação seja concluído.

❍ Em Windows 8 e Windows 8.1:

1. Na tela Iniciar do Windows, localize Painel de controle (por
exemplo, você pode começar a digitar "Painel de controle"
diretamente na tela Iniciar) e clicar em seu ícone.
2. Clique Desinstalar um programa ou Programas e características.
3. Encontrar Bitdefender VPN e selecione Desinstalar.
Aguarde a conclusão do processo de desinstalação.

❍ Em Windows 10 e Windows 11:

1. Clique Começare clique em Configurações.
2. Clique no ícone Sistema na área de Definições e, em seguida,
selecione Aplicações instaladas.
3. Encontrar Bitdefender VPN e selecione Desinstalar.
4. Clique Desinstalar novamente para confirmar sua escolha.
Aguarde a conclusão do processo de desinstalação.

Como remover a extensão do Bitdefender Antitracker?

Dependendo do navegador que esteja a utilizar, siga estes passos para
desinstalar a extensão do Bitdefender Antitracker:
❍ Internet Explorer
1. Clique em ao lado da barra de pesquisa e, em seguida, selecione
Gerir suplementos. Será exibida a lista das extensões instaladas.
2. Clique em Bitdefender Antitracker.
3. Clique em Desativar no canto inferior direito.

❍ Google Chrome
1. Clique em ao lado da barra de pesquisa.

Segurança Total para PC 124

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

2. Selecione Mais ferramentas e, em seguida, Extensões.

Será exibida a lista das extensões instaladas.
3. Clique em Remover no cartão Bitdefender Antitracker.
4. Clique em Remover na janela pop-up que aparece.

❍ Mozilla Firefox
1. Clique ao lado da barra de pesquisa.
2. Selecione Suplementos e, em seguida, selecione Extensões.
Uma lista com as extensões instaladas é exibida.
3. Clique em e, em seguida, selecione Remover.

Como desligo automaticamente o meu dispositivo após terminar a

análise?
O Bitdefender oferece múltiplas tarefas de análise que pode usar para
se certificar que o seu sistema não está infectado com ameaças.
Analisar todo o dispositivo pode demorar muito mais tempo a concluir
dependendo do hardware do seu sistema e da configuração do seu
software.
Por este motivo, o Bitdefender permite-lhe configurar o produto para
desligar o computador assim que a análise terminar.
Considere este exemplo: terminou o seu trabalho e quer ir dormir.
Gostaria que o seu sistema fosse completamente analisado quanto a
ameaças pelo Bitdefender.
Para desligar o dispositivo uma vez finalizada a Análise Rápida ou a
Análise de Sistema:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Na janela Análises, clique em , ao lado da Análise Rápida ou Análise
do Sistema, e selecione Editar.
4. Personalize a análise de acordo com as suas necessidades e clique em
Seguinte.
5. Marque a caixa ao lado de Escolher quando agendar esta tarefa e,
em seguida, escolha quando a tarefa deve começar.

Segurança Total para PC 125

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Se você escolher Diariamente, Mensalmente ou Semanalmente,

arraste o controle deslizante ao longo da escala para definir o período
de tempo desejado quando a verificação agendada deve começar.
6. Clique Salvar.
Para desligar o dispositivo ao finalizar uma análise personalizada:
1. Clique em ao lado da análise personalizada que criou.
2. Clique em Seguinte e, em seguida, clique em Seguinte novamente.
3. marque a caixa ao lado de Escolher quando agendar esta tarefa e,
em seguida, escolha quando a tarefa deve ser iniciada.
4. Clique Salvar.
Se não forem encontradas ameaças, o dispositivo desligar-se-á.
Se ainda houver ameaças não resolvidas, ser-lhe-á solicitado que escolha
as ações a tomar perante as mesmas. Para mais informação, dirija-se a
Assistente de Análise Antivírus (página 24).

Como posso configurar o Bitdefender para utilizar uma ligação à

internet com proxy?
Se o seu dispositivo se ligar à Internet através de um servidor proxy,
deve configurar as definições do proxy do Bitdefender. Normalmente, o
Bitdefender deteta e importa automaticamente as definições proxy do seu
sistema.

Importante
As ligações à Internet domésticas normalmente não usam um servidor
proxy. Como regra de ouro, verifique e configure as definições da
ligação proxy do seu programa Bitdefender quando as atualizações
não funcionam. Se o Bitdefender atualizar, então está corretamente
configurado à Internet.
Para gerir as definições de proxy:
1. Clique Configurações no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. Selecione os Avançado aba.
3. Ative o Servidor proxy.
4. Clique em Alteração de proxy.

Segurança Total para PC 126

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

5. Existem duas opções para as definições do proxy:

❍ Importe as definições de proxy do navegador por defeito - as
definições de proxy do utilizador atual, extraídas do explorador por
defeito. Se o servidor proxy requer um nome de utilizador e uma
palavra-passe, deverá inseri-los nos campos correspondentes.

Observação
O Bitdefender pode importar definições de proxy dos browsers
mais populares, incluindo as mais recentes versões do
Microsoft Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google
Chrome.

❍ Definições de proxy personalizadas - definições de proxy que

você pode configurar.
As seguintes definições devem ser especificadas:
❍ Endereço - introduza o IP do servidor proxy.
❍ Porta - introduza a porta que o Bitdefender utiliza para
estabelecer ligação ao servidor proxy.
❍ Nome de usuário - introduza um nome de utilizador
reconhecido pelo proxy.
❍ Palavra-passe - introduza a palavra-passe válida do utilizador
previamente especificado.

6. Clique em OK para guardar as alterações e fechar a janela.

O Bitdefender usará as definições de proxy disponíveis até conseguir ligar
à Internet.

Estou a utilizar uma versão de 32 ou 64 Bit do Windows?

Para descobrir se possui sistema operativo de 32 bits ou 64 bits:
❍ Em windows 7:
1. Clique em Iniciar.
2. Localize Computador no menu Iniciar.
3. Clique com o botão direito do rato em Computador e selecione
Propriedades.
4. Procure na secção Sistema a informação sobre o seu sistema.

Segurança Total para PC 127

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ No Windows 8:
1. A partir do ecrã Iniciar do Windows, localize Computador (por
exemplo, pode começar a digitar "Computador" diretamente no
menu Iniciar) e, em seguida, clique com o botão direito do rato no
seu ícone.
2. Selecione Propriedades no menu inferior.
3. Procure na área do Sistema o seu tipo de sistema.

❍ Em Windows 10 e Windows 11:

1. Introduza "Sistema" na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em
seguida, clique no ícone correspondente.
2. Procure por informações sobre o tipo do sistema na área do
Sistema.

Como posso mostrar objetos ocultos no Windows?

Estes passos são úteis nos casos de ameaças e se tiver de encontrar e
remover os ficheiros infectados, que poderão estar ocultos.
Siga os seguintes passos para mostrar objetos ocultos no Windows:
1. Clique em Iniciar, vá para o Painel de Controlo.
No Windows 8 e no Windows 8.1: No ecrã inicial do Windows, localize
o Painel de Controlo (por exemplo, pode começar a introduzir "Painel
de Controlo" diretamente no ecrã inicial) e depois clique no ícone.
2. Selecione Opções de pasta.
3. Aceda ao separador Visualizar.
4. Selecione Mostrar ficheiros e pastas ocultos.
5. Desmarque Ocultar extensões nos tipos de ficheiro conhecidos.
6. Desmarque Ocultar ficheiros protegidos do sistema operativo.
7. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK.
Em Windows 10 e Windows 11:
1. Introduza "Mostrar ficheiros e pastas ocultos" na caixa de pesquisa da
barra de tarefas e, em seguida, clique no ícone correspondente.
2. Selecione Mostrar ficheiros, pastas e unidades ocultos.

Segurança Total para PC 128

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

3. Claro Ocultar extensões de ficheiros conhecidos.

4. Claro Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional.
5. Clique Aplicar, então clique OK.

Como posso remover outras soluções de segurança?

A principal razão para utilizar uma solução de segurança é proporcionar
proteção e segurança aos seus dados. Mas o que acontece quando tem
mais do que um produto de segurança no mesmo sistema?
Quando utiliza mais do que uma solução de segurança no mesmo
dispositivo, o sistema torna-se instável. O instalador do Bitdefender
Premium Security deteta automaticamente outros programas de
segurança e oferece-lhe a opção de os desinstalar.
Se não tiver removido as outras soluções de segurança durante a
instalação inicial:
❍ Em windows 7:
1. Clique Começar, Vá para Painel de controle e clique duas vezes
Programas e características.
2. Aguarde alguns momentos até que a lista do software instalado
seja apresentada.
3. Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione
Desinstalar.
4. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e reinicie o
sistema.

❍ Em Windows 8 e Windows 8.1:

1. Na tela Iniciar do Windows, localize Painel de controle (por
exemplo, você pode começar a digitar "Painel de controle"
diretamente na tela Iniciar) e clicar em seu ícone.
2. Clique Desinstalar um programa ou Programas e características.
3. Aguarde alguns instantes até que a lista de softwares instalados
seja exibida.
4. Encontre o nome do programa que deseja remover e selecione
Desinstalar.

Segurança Total para PC 129

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

5. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e reinicie o

sistema.

❍ Em Windows 10 e Windows 11:

1. Clique Começare clique em Configurações.
2. Clique no Sistema ícone na área Configurações e selecione
aplicativos.
3. Encontre o nome do programa que deseja remover e selecione
Desinstalar.
4. Clique Desinstalar novamente para confirmar sua escolha.
5. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e reinicie o
sistema.

Se não conseguir remover as outras soluções de segurança do seu

sistema, obtenha a ferramenta de desinstalação do site Internet do
fornecedor ou contacte-o diretamente para receber instruções de
desinstalação.

Como posso reiniciar no Modo de Segurança?

O Modo de Segurança é um modo operativo de diagnóstico, utilizado
principalmente para detetar e resolver problemas que estejam a afetar
o funcionamento normal do Windows. As causas destes problemas vão
desde a incompatibilidade de controladores a ameaças que impedem o
arranque normal do Windows. No Modo de Segurança funcionam apenas
algumas aplicações e o Windows só carrega os controladores básicos e
os componentes mínimos do sistema operativo. É por isso que a maioria
das ameaças está inativa quando o Windows está no Modo de Segurança
e podem ser facilmente removidos.
Para iniciar o Windows no Modo de Segurança:
❍ Em windows 7:
1. Reinicie o dispositivo.
2. Prima a tecla F8 várias vezes antes de o Windows iniciar para
aceder ao menu de arranque.
3. Selecione Modo de Segurança no menu de arranque ou Modo de
segurança com rede, se quiser ter acesso à internet.

Segurança Total para PC 130

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

4. Prima em Enter e aguarde enquanto o Windows carrega o Modo

Seguro.
5. Este processo termina com uma mensagem de confirmação. Clique
em OK para confirmar.
6. Para iniciar o Windows normalmente, basta reiniciar o sistema.

❍ No Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 e Windows 11:

1. Execute a Configuração do sistema no Windows pressionando
simultaneamente as teclas Windows + R no seu teclado.
2. Escreva msconfig na caixa de diálogo Abrir e, em seguida, clique
em OK.
3. Selecione o separador Arranque.
4. Na área Opções de arranque selecione a caixa Arranque seguro.
5. Clique em Rede e, em seguida, clique em OK.
6. Clique em OK na janela Configuração do Sistema que informa
que o sistema tem de ser reiniciado para poder implementar as
alterações que definiu.
O seu sistema será reiniciado no Modo Seguro com rede.

Para arrancar novamente no modo normal, reverta as definições

executando novamente a Operação do Sistema e desmarcando a caixa
de verificação Arranque seguro. Clique em OK e, em seguida, em
Reiniciar. Aguarde ate que as novas definições sejam aplicadas.

1.5. Solução de problemas

1.5.1. Resolver incidências comuns
Este capítulo apresenta alguns dos problemas que poderão surgir
enquanto utiliza o BitDefender, e providencia possiveis soluções. A
maioria destes problemas podem ser resolvidos através da configuração
adequada das definições do produto.
❍ O meu sistema parece estar lento (página 132)
❍ A análise não inicia (página 133)
❍ Já não posso utilizar uma aplicação (página 136)

Segurança Total para PC 131

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ O que fazer quando o Bitdefender bloqueia um site, domínio, endereço

IP ou aplicação online que é seguro (página 137)
❍ Como atualizar o Bitdefender numa ligação à Internet lenta (página
142)
❍ Os serviços do Bitdefender não estão a responder (página 142)
❍ A remoção Bitdefender falhou (página 148)
❍ O meu sistema não reinicia após a instalação de Bitdefender (página
149)
Se não conseguir encontrar o seu problema aqui, ou se as
soluções apresentadas não resolvem o seu problema, pode contacta
os representantes do suporte técnico da BitDefender como está
representado no capítulo Pedir Ajuda (página 287).

O meu sistema parece estar lento

Normalmente, após a instalação de um software de segurança, o sistema
poderá abrandar ligeiramente, o que é, até um certo nível, normal.
Se notar um abrandamento significativo, este problema pode dever-se às
seguintes razões:
❍ O Bitdefender não é o único programa de segurança instalado no
sistema.
Apesar de o Bitdefender procurar e remover os programas de
segurança encontrados durante a instalação, é recomendado que
remova todas as outras soluções de segurança utilizadas antes de
instalar o Bitdefender. Para mais informação, dirija-se a Como posso
remover outras soluções de segurança? (página 129).
❍ Não estão cumpridos os requisitos do sistema para executar o
Bitdefender.
Se o seu dispositivo não cumprir os Requisitos do Sistema, ficará
lento, especialmente se estiver a executar várias aplicações ao mesmo
tempo. Para mais informação, dirija-se a Requisitos do sistema (página
4).
❍ Instalou aplicações que não utiliza.
Qualquer dispositivo tem programas ou aplicações que não utiliza. E
quaisquer programas indesejados são executados em segundo plano,
ocupando espaço no disco rígido e na memória. Caso não utilize um

Segurança Total para PC 132

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

programa, desinstale-o. Também se aplica a qualquer outro software

pré-instalado ou aplicação de teste que se esqueceu de remover.

Importante
Se suspeitar que um programa ou uma aplicação é uma parte
essencial do seu sistema operativo, não o remova e contacte o
Serviço de Apoio ao Cliente da Bitdefender para obter assistência.

❍ O seu sistema pode estar infetado.

A velocidade do seu sistema e do seu comportamento geral também
podem ser afetados por ameaças. Spyware, malware, trojans e
adware, todos afetam o desempenho do seu dispositivo. Certifique-
se de verificar o seu sistema periodicamente, ao menos uma vez
por semana. É recomendado utilizar a Verificação de Sistema da
Bitdefender porque ela verifica todos os tipos de ameaça que colocam
em risco a segurança do seu sistema.
Para iniciar a Verificação do Sistema:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Na janela Análises, clique em Executar análise ao lado de Análise
do sistema.
4. Siga os passos do assistente.

A análise não inicia

Este tipo de problema pode ter duas causas principais:
❍ Uma instalação anterior do Bitdefender que não foi totalmente
removida ou uma instalação do Bitdefender mal sucedida.
Neste caso, reinstale o Bitdefender:
❍ Em windows 7:
1. Clique Começar, Vá para Painel de controle e clique duas
vezes Programas e características.
2. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione
Desinstalar.
3. Clique REINSTALAR na janela que aparece.

Segurança Total para PC 133

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

4. Aguarde pela conclusão do processo de reinstalação e reinicie o

sistema.

❍ Em Windows 8 e Windows 8.1:

1. Na tela Iniciar do Windows, localize Painel de controle (por
exemplo, você pode começar a digitar "Painel de controle"
diretamente na tela Iniciar) e clicar em seu ícone.
2. Clique Desinstalar um programa ou Programas e
características.
3. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione
Desinstalar.
4. Clique REINSTALAR na janela que aparece.
5. Aguarde a conclusão do processo de reinstalação e reinicie o
sistema.

❍ Em Windows 10 e Windows 11:

1. Clique Começar, então clique Configurações.
2. Clique no Sistema ícone na área Configurações e selecione
Aplicativos instalados.
3. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione
Desinstalar.
4. Clique Desinstalar novamente para confirmar sua escolha.
5. Clique REINSTALAR na janela que aparece.
6. Aguarde a conclusão do processo de reinstalação e reinicie o
sistema.

Observação
Ao seguir este procedimento de reinstalação, as configurações
personalizadas são salvas e disponibilizadas no novo produto
instalado. Outras configurações podem ser alteradas de volta para
sua configuração padrão.

❍ O Bitdefender não é a única solução de segurança instalada no seu

sistema.
Neste caso:

Segurança Total para PC 134

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

1. Remover a outra solução de segurança. Para mais informação,

dirija-se a Como posso remover outras soluções de segurança?
(página 129).
2. Reinstale o Bitdefender:
❍ Em windows 7:
a. Clique Começar, Vá para Painel de controle e clique duas
vezes Programas e características.
b. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione
Desinstalar.
c. Clique REINSTALAR na janela que aparece.
d. Aguarde a conclusão do processo de reinstalação e reinicie
o sistema.

❍ Em Windows 8 e Windows 8.1:

a. Na tela Iniciar do Windows, localize Painel de controle (por
exemplo, você pode começar a digitar "Painel de controle"
diretamente na tela Iniciar) e clicar em seu ícone.
b. Clique Desinstalar um programa ou Programas e
características.
c. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione
Desinstalar.
d. Clique REINSTALAR na janela que aparece.
e. Aguarde a conclusão do processo de reinstalação e reinicie
o sistema.

❍ Em Windows 10 e Windows 11:

a. Clique Começar, então clique Configurações.
b. Clique no Sistema ícone na área Configurações e selecione
Aplicativos instalados.
c. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione
Desinstalar.
d. Clique Desinstalar novamente para confirmar sua escolha.
e. Clique em REINSTALAR na janela que aparece

Segurança Total para PC 135

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

f. Aguarde a conclusão do processo de reinstalação e reinicie

o sistema.

Observação
Ao seguir este procedimento de reinstalação, as configurações
personalizadas são salvas e disponibilizadas no novo produto
instalado. Outras configurações podem ser alteradas de volta
para sua configuração padrão.
Se esta informação não o ajudou, poderá contactar a BitDefender
para suporte, como descrito na seccção Pedir Ajuda (página 287).

Já não posso utilizar uma aplicação

Este problema ocorre quando está a tentar utilizar um programa que
estava a funcionar normalmente antes de instalar o Bitdefender.
Após instalar o Bitdefender pode deparar-se com uma das seguintes
situações:
❍ Poderá receber uma mensagem do Bitdefender a informar que o
programa está a tentar modificar o sistema.
❍ Pode receber uma mensagem de erro do programa que está a tentar
utilizar.
Este tipo de situação ocorre quando o Advanced Threat Defense deteta
erradamente algumas aplicações como maliciosas.
Advanced Threat Defense é uma funcionalidade do Bitdefender que
monitoriza constantemente as aplicações executadas no seu sistema
e comunica o comportamento potencialmente malicioso. Como esta
funcionalidade se baseia num sistema heurístico, pode haver casos em
que as aplicações legítimas são comunicadas pelo Advanced Threat
Defense.
Quando isso acontecer, poderá excluir a respectiva aplicação para que
não seja monitorizada pela Defesa Avançada Contra Ameaças.
Para adicionar o programa à lista de exceções:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No DEFESA AVANÇADA DE AMEAÇA painel, clique Abrir.
3. No Configurações janela, clique Gerenciar exceções.

Segurança Total para PC 136

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

4. Clique +Adicionar uma exceção.

5. Introduza o caminho do executável que deseja adicionar à lista de
exceção da verificação no campo correspondente.
Como alternativa, você pode navegar até o executável clicando no
botão de navegação no lado direito da interface, selecione-o e clique
em OK.
6. Ligue o interruptor ao lado de Defesa Avançada contra Ameaças.
7. Clique Salvar.
Se esta informação não for útil, você pode entrar em contato com a
Bitdefender para obter suporte conforme descrito na seção Pedir Ajuda
(página 287).

O que fazer quando o Bitdefender bloqueia um site, domínio,

endereço IP ou aplicação online que é seguro
O Bitdefender oferece uma experiência de navegação segura na web, ao
filtrar todo o tráfego da web e ao bloquear qualquer conteúdo malicioso.
No entanto, é possível que o Bitdefender considere um site, domínio,
endereço IP ou uma aplicação online seguro como inseguro, o que poderá
fazer com que a verificação de tráfego HTTP do Bitdefender o bloqueie
incorretamente.
Caso a mesma página, domínio, endereço de IP ou aplicação online
estejam a ser bloqueados repetidamente, eles poderão ser adicionados
para não serem analisados pelos mecanismos da Bitdefender,
assegurando uma experiência de navegação mais tranquila.
Para adicionar uma página web a Exceções:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No PREVENÇÃO DE AMEAÇAS ONLINE painel, clique Configurações.
3. Clique Gerenciar exceções.
4. Clique +Adicionar uma exceção.
5. Digite no campo correspondente o nome do site, o nome do domínio
ou o endereço IP que deseja adicionar às exceções.
6. Clique no botão ao lado de Prevenção de ameaças on-line.
7. Clique Salvar para salvar as alterações e fechar a janela.

Segurança Total para PC 137

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Apenas sites, domínios, endereços de IP e aplicações nos quais confia

plenamente devem ser adicionados à lista. Estes serão excluídos da
análise pelos seguintes mecanismos: ameaças, phishing e fraude.
Se esta informação não for útil, você pode entrar em contato com a
Bitdefender para obter suporte conforme descrito na seção Pedir Ajuda
(página 287).

Não consigo ligar-me à Internet

Poderá verificar que um programa ou navegador da web já não consegue
ligar à Internet ou aceder aos serviços em rede após a instalação do
Bitdefender.
Neste caso, a melhor solução é configurar o Bitdefender para permitir
automaticamente as ligações de e para a respetiva aplicação de software:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No FIREWALL painel, clique Configurações.
3. No Regras janela, clique Adicionar regra.
4. Abrirá uma nova janela onde poderá adicionar os detalhes. Certifique-
se de selecionar todos os tipos de rede disponíveis e na seção
Permissão, selecione Permitir.
Feche o Bitdefender, abra a aplicação de software e tente de novo ligar-se
à Internet.
Se esta informação não for útil, você pode entrar em contato com a
Bitdefender para obter suporte conforme descrito na seção Pedir Ajuda
(página 287).

Não consigo aceder a um dispositivo na minha rede

Dependendo da rede a que está ligado, a firewall do Bitdefender poderá
bloquear a ligação entre o seu sistema e outro dispositivo (como outro PC
ou uma impressora). Como resultado, já não poderá partilhar ou imprimir
ficheiros.
Neste caso, a melhor solução é configurar o Bitdefender para permitir
automaticamente as ligações de e para o respetivo dispositivo como se
segue:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.

Segurança Total para PC 138

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

2. No FIREWALL painel, clique Configurações.

3. No Regras janela, clique Adicionar regra.
4. Ative a opção Aplicar esta regra a todas as aplicações.
5. Clique no botão Configuração Avançada.
6. Na caixa Endereço remoto personalizado, digite o endereço de IP do
PC ou da impressora aos quais deseja ter acesso ilimitado.
Se ainda não conegue ligar-se ao dispositivo, a incidência poderá não ser
causada pelo Bitdefender.
Procure por outras potenciais causas, tais como as seguintes:
❍ O Firewall do outro dispositivo pode bloquear a partilha de ficheiros e
impressoras com o seu PC.
❍ Se a Firewall do Windows estiver a utilizada, pode ser configurada
para permitir a partilha de ficheiros e impressora da seguinte
forma:
❍ Em windows 7:
1. Clique em Iniciar, vá para o Painel de Controlo e selecione
Sistema e segurança.
2. Vá à Firewall do Windows, depois clique em Permitir um
programa por meio do Firewall do Windows.
3. Selecione a caixa de verificação Partilha de ficheiros e
impressoras.

❍ Em Windows 8 e Windows 8.1:

1. Na tela Iniciar do Windows, localize Painel de controle (por
exemplo, você pode começar a digitar "Painel de controle"
diretamente na tela Iniciar) e clicar em seu ícone.
2. Clique em Sistema e segurança, vá até à Firewall do
Windows e selecione Permitir uma aplicação através do
Firewall do Windows.
3. Marque a caixa de verificação Partilha de ficheiros e
impressora e depois clique em OK.

❍ Em Windows 10 e Windows 11:

Segurança Total para PC 139

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

1. Introduza "Permitir uma aplicação através do Firewall do

Windows" na caixa de pesquisa da barra de tarefas e clique
no ícone correspondente.
2. Clique em Alterar as definições.
3. Na lista de Aplicações e recursos permitidos, marque a
caixa de verificação Partilha de ficheiros e impressoras,
depois clique em OK.

❍ Se outro programa de firewall estiver a ser utilizado, por favor

consulte a documentação e ficheiro de ajuda.

❍ Condições gerais que podem impedir a utilização ou conexão com a

impressora compartilhada:
❍ Poderá precisar de se ligar com uma conta de administrador do
Windows para aceder à impressora compartilhada.
❍ As permissões são definidas para a impressora partilhada para
permitir acesso a um dispositivo específico e apenas utilizadores.
Se está a partilhar a sua impressora, verifique as permissões
definidas para a impressora para saber se o utilizador do outro
dispositivo está autorizado a aceder à impressora. Se está a tentar
ligar-se a uma impressora partilhada, verifique com o utilizador do
outro dispositivo se tem permissão para se ligar com a impressora.
❍ A impressora ligada ao seu dispositivo ou ao outro não é partilhada.
❍ A impressora partilhada não está adicionada ao dispositivo.

Observação
Para aprender como gerir o compartilhamento de impressoras
(compartilhar uma impressora, definir ou remover permissões para
a impressora, conecta-se a uma rede de impressora ou a uma
impressora partilhada), vá à Ajuda e Suporte do Windows (no menu
Iniciar, clique em Ajuda e Suporte).

❍ O acesso a uma impressora em rede pode ser restringido a dispositivo

ou apenas a utilizadores. Deverá verificar com o administrador da rede
se tem ou não permissão para aceder à impressora.
Se esta informação não for útil, você pode entrar em contato com a
Bitdefender para obter suporte conforme descrito na seção Pedir Ajuda
(página 287).

Segurança Total para PC 140

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

A minha Internet está lenta

Esta situação poderá surgir depois de instalar o Bitdefender. Este
problema poderá ser causado por erros na configuração da firewall do
Bitdefender.
Para resolver esta situação:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No painel da FIREWALL, clique no botão desligar para desativar a
função.
3. Verifique se a sua ligação à Internet melhorou com a firewall do
Bitdefender desativada.
❍ Se ainda tem uma ligação à Internet lenta, a incidência poderá não
ser causada pelo Bitdefender. Deve contactar o seu Fornecedor de
Serviço de Internet para confirmar se a ligação está operacional.
Se receber a confirmação do seu Fornecedor de Serviços de
Internet que a ligação está operacional e o problema persistir,
contacte a Bitdefender como indicado na secção Pedir Ajuda
(página 287).
❍ Se a ligação à Internet melhorou depois de desativar a firewall do
Bitdefender:
a. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
b. No FIREWALL painel, clique Configurações.
c. Vá para a aba Adaptadores de rede e defina a sua ligação com
a internet como Doméstica/Escritório.
d. Na aba Definições, desative a Proteção de verificação de
porta.
Na área de Modo Sigiloso, clique em Editar as definições de
sigilo. Ligue o Modo Sigiloso para o adaptador de rede ao qual
está ligado.
e. Feche o Bitdefender, reinicie o sistema e verifique a velocidade
de ligação à Internet.

Se esta informação não for útil, você pode entrar em contato com a
Bitdefender para obter suporte conforme descrito na seção Pedir Ajuda
(página 287).

Segurança Total para PC 141

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Como atualizar o Bitdefender numa ligação à Internet lenta

Se tiver uma ligação à Internet lenta (por exemplo, ligação telefónica),
poderão ocorrer erros durante o processo de atualização.
Para manter o seu sistema atualizado com a base de dados de
informações de ameaças mais recente do Bitdefender:
1. Clique Configurações no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
2. Selecione os Atualizar aba.
3. Desligar o botão Atualização silenciosa.
4. A próxima vez que uma atualização estiver disponível, será pedido
para selecionar a atualização que deseja transferir. Selecionar apenas
Atualização das subscrições.
5. O Bitdefender transfere e instala apenas a base de dados de
informações de ameaças.

Os serviços do Bitdefender não estão a responder

Este artigo ajuda-o a troubleshoot os erros de Os Serviços BitDefender
não estão a responder. Pode encontrar esse erro da seguinte forma:
❍ O ícone do Bitdefender na bandeja do sistema está em cinzento e
informa que os serviços do Bitdefender não estão a responder.
❍ A janela do BitDefender indica que os serviços do BitDefender não
estão a responder.
O erro pode ter ocorrido devido a um dos seguintes fatores:
❍ problemas temporários de comunicação entre os serviços da
BitDefender.
❍ alguns dos serviços da BitDefender estão parados.
❍ outras soluções de segurança em execução no seu dispositivo, ao
mesmo tempo que o Bitdefender.
Para solucionar este erro, tente estas soluções:
1. Espere uns momentos e verifique se existe alguma alteração. Este erro
pode ser temporário.

Segurança Total para PC 142

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

2. Reinicie o dispositivo e aguarde alguns momentos até o Bitdefender

iniciar. Abra o BitDefender e veja se o erro se mantém. Reiniciar o
dispositivo normalmente resolve o problema.
3. Verifique se tem qualquer outra solução de segurança instalada
na medida em que possam interferir no funcionamento normal do
BitDefender. Se for este o caso, recomendamos que remova todas as
outras soluções de segurança e reinstale BitDefender.
Para mais informação, dirija-se a Como posso remover outras soluções
de segurança? (página 129).
Se o erro persistir, por favor contacte os nossos representantes do
suporte conforme descrito na secção Pedir Ajuda (página 287).

O filtro Antispam não está a funcionar corretamente

Este artigo ajuda a solucionar os seguintes problemas relacionados com a
operação de filtragem do Antispam do BitDefender:
❍ Um número de mensagens de e-mail legítimas são marcadas como
[spam].
❍ Muitas mensagens spam não estão marcadas de acordo com o filtro
antispam.
❍ O filtro antispam não deteta qualquer mensagem de spam.

Mensagens legítimas são marcadas como [spam]

As mensagens legítimas são marcadas como [spam] simplesmente
porque, para o filtro antispam do Bitdefender, elas parecem-se com um
spam. Pode resolver este problema ao configurar adequadamente o filtro
Antispam.
O Bitdefender adiciona automaticamente os destinatários das suas
mensagens de e-mail a uma Lista de amigos. As mensagens de e-mail
recebidas dos contactos da Lista de amigos são consideradas legítimas.
Elas não são verificadas pelo filtro antispam e, portanto, nunca são
marcadas como [spam].
A configuração automática da lista de Amigos não impede a deteção de
erros que podem ocorrer nestas situações:

Segurança Total para PC 143

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Recebeu muitos e-mails publicitários solicitados como resultado de se

inscrever em vários sites. Neste caso, a solução é adicionar à Lista de
Amigos o endereço de e-mail do qual recebeu esses e-mails.
❍ Uma parte significativa dos seus mails legítimos são de pessoas
com quem nunca trocou e-mails antes, tais como clientes, potenciais
parceiros empresariais e outros. Outras soluções são requeridas neste
caso.
Se estiver a utilizar um dos clientes de e-mail com integração com o
Bitdefender, indique os erros de deteção.

Observação
O Bitdefender se integra aos clientes de e-mail mais usados por meio
de uma barra de ferramentas antispam fácil de usar. Para obter uma
lista completa de clientes de e-mail compatíveis, consulte Clientes de
email e protocolos suportados (página 42).
Adicionar contactos à Lista de Amigos
Se está a utilizar um cliente de mail suportado, pode facilmente adicionar
os remetentes das mensagens legítimas à lista de Amigos. Siga os
seguintes passos:
1. No seu cliente de mail, selecione a mensagem de e-mail do remetente
que quer adicionar à lista de Amigos.

2. Clique no botão Adicionar amigo na barra de ferramentas antispam

do Bitdefender.
3. Poderá ser convidado a reconhecer os endereços adicionados à lista
de Amigos. Selecione Não mostrar esta mensagem outra vez e clique
OK.
Irá sempre receber mensagens de e-mail destes endereços,
independentemente do conteúdo da mensagem.
Se está a utilizar um cliente de mail diferente, poderá adicionar os
contactos à lista Amigos a partir do interface do BitDefender. Siga os
seguintes passos:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No painel ANTISPAM, clique em Gerir amigos.
Aparece uma janela de configuração.

Segurança Total para PC 144

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

3. Digite o endereço de email onde quer sempre receber as mensagens

de email e depois clique em Adicionar. Pode adicionar quantos
endereços de email desejar.
4. Clique OK para salvar as alterações e fechar a janela.
Indique os erros de deteção
Se estiver a usar um cliente de e-mail suportado, pode facilmente corrigir
o filtro antispam (indicando mensagens de correio eletrónico que não
deveriam ter sido marcadas como [spam]). Se o fizer, ajuda a melhorar a
eficiência do filtro antispam. Siga os seguintes passos:
1. Abra seu cliente de e-mail.
2. Vá para a pasta de lixo eletrônico para onde as mensagens de spam
são movidas.
3. Selecione a mensagem legítima incorretamente marcada como [spam]
pelo Bitdefender.
4. Clique no botão Adicionar amigo na barra de ferramentas
antispam do Bitdefender para adicionar o remetente à Lista de
amigos. Talvez tenha que clicar em OK para confirmar. Receberá
sempre as mensagens que venham deste endereço de e-mail,
independentemente de seu conteúdo.
5. Clique no Não é spam botão na barra de ferramentas antispam do
Bitdefender (normalmente localizado na parte superior da janela do
cliente de e-mail). A mensagem de e-mail será movida para a pasta
Caixa de entrada.

Muitas mensagens de spam não são detetadas

Se está a receber muitas mensagens spam que não estão marcadas
como [spam], tem de configurar o filtro antispam BitDefender de modo
a melhorar a sua eficiência.
Tente as seguintes soluções:
1. Se está a utilizar um dos clientes de e-mail com integração com o
Bitdefender, indique as mensagens de spam não detetadas.

Segurança Total para PC 145

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Observação
O Bitdefender se integra aos clientes de e-mail mais usados
por meio de uma barra de ferramentas antispam fácil de usar.
Para obter uma lista completa de clientes de e-mail compatíveis,
consulte Clientes de email e protocolos suportados (página 42).

2. Adicione spammers à Lista de spammers. As mensagens de e-mail

recebidas de endereços da Lista de spammers são automaticamente
marcadas como [spam].
Indique as mensagens de spam não detetadas
Se você estiver usando um cliente de e-mail compatível, poderá indicar
facilmente quais mensagens de e-mail deveriam ter sido detectadas como
spam. Isso ajuda a melhorar a eficiência do filtro antispam. Siga esses
passos:
1. Abra seu cliente de e-mail.
2. Vá para a pasta Caixa de entrada.
3. Selecione as mensagens de spam não detectadas.
4. Clique no botão É Spam na barra de ferramentas antispam do
Bitdefender (normalmente localizada na parte superior da janela do
cliente de correio eletrónico). São imediatamente marcados como
[spam] e movidos para a pasta junk.
Adicionar spammers à lista de Spammers
Se está a utilizar um cliente de mail suportado, pode facilmente adicionar
os remetentes das mensagens spam à lista Spammers. Siga os seguintes
passos:
1. Abra seu cliente de e-mail.
2. Vá para a pasta de lixo eletrônico para onde as mensagens de spam
são movidas.
3. Seleccione a mensagem marcada como [spam] pela BitDefender.
4. Clique no botão Adicionar spammers na barra de ferramentas do
Bitdefender antispam.
5. Poderá ser convidado a reconhecer os endereços como Spammers.
Selecione Não mostrar esta mensagem outra vez e clique OK.
Se está a utilizar um cliente de mail diferente, poderá adicionar
manualmente os spammers à lista de Spammers a partir do interface

Segurança Total para PC 146

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

do Bitdefender. É conveniente que o faça apenas quando receber várias

mensagens spam do mesmo endereço e-mail. Siga os seguintes passos:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTISPAM painel, clique Configurações.
3. Vá para a janela Gerir Spammers.
4. Digite o endereço de email do spammer e depois clique em Adicionar.
Pode adicionar quantos endereços de email desejar.
5. Clique OK para salvar as alterações e fechar a janela.

O Filtro Antispam não deteta nenhuma mensagem spam

Se nenhuma mensagem spam for marcada como [spam], poderá haver
algum problema como o filtro Antispam do BitDefender. Antes de resolver
este problema, certifique-se de que não é causado por nenhuma das
seguintes condições:
❍ A proteção antispam poderá estar desligada. Para verificar o estado
da proteção antispam, clique em Proteção no menu de navegação da
interface do Bitdefender. Verifique o painel Antispam para comprovar
se a função está ativa
Se o Antispam estava desligado, era isso que estava a causar o
problema. Clique no botão correspondente para ativar a sua proteção
antispam.
❍ A proteção Bitdefender Antispam está disponível apenas para clientes
de e-mail definidos para receber mensagens através do protocolo
POP3. Isto quer dizer o seguinte:
❍ As mensagens de Email obtidas através de Webmail (Yahoo, Gmail,
Hotmail ou outros) não são filtradas como spam pelo Bitdefender.
❍ Se o seu cliente de e-mail está configurado para receber
mensagens de e-mail através de outro protocolo além de POP3
(por exemplo, IMAP4), o filtro Antispam do BitDefender não os
verifica por envio de spam.

Segurança Total para PC 147

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Observação
POP3 é um dos protocolos mais utilizados para fazer o download
de mensagens de e-mail a partir de um servidor de correio. Se
você não sabe o protocolo que o seu cliente de e-mail utiliza para
importar mensagens de e-mail, solicite à pessoa que o configurou.

❍ Bitdefender Premium Security não analisa o tráfego do Lotus Notes

POP3.
Uma solução possivel é reparar ou reinstalar o produto. Contudo, poderá
contacta a BitDefender para suporte, como descrito na secção Pedir Ajuda
(página 287).

A remoção Bitdefender falhou

Caso pretenda remover o seu produto Bitdefender e constate que o
processo demora ou o sistema bloqueia, clique em Cancelar para
interromper a ação. Se isso não funcionar, reinicie o sistema.
Se a remoção falhar, algumas chaves de registo e ficheiros do
Bitdefender poderão permanecer no seu sistema. Esses resquícios podem
impedir uma nova instalação do Bitdefender. Podem também afectar o
desempenho e a estabilidade do sistema.
Para remover o Bitdefender completamente do seu sistema:
❍ Em windows 7:
1. Clique Começar, Vá para Painel de controle e clique duas vezes
Programas e características.
2. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione Desinstalar.
3. Clique REMOVER na janela que aparece.
4. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e reinicie o
sistema.

❍ Em Windows 8 e Windows 8.1:

1. Na tela Iniciar do Windows, localize Painel de controle (por
exemplo, você pode começar a digitar "Painel de controle"
diretamente na tela Iniciar) e clicar em seu ícone.
2. Clique Desinstalar um programa ou Programas e características.
3. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione Desinstalar.

Segurança Total para PC 148

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

4. Clique REMOVER na janela que aparece.

5. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e reinicie o
sistema.

❍ Em Windows 10 e Windows 11:

1. Clique Começare clique em Configurações.
2. Clique no Sistema ícone na área Configurações e selecione
Aplicativos instalados.
3. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione Desinstalar.
4. Clique Desinstalar novamente para confirmar sua escolha.
5. Clique REMOVER na janela que aparece.
6. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e reinicie o
sistema.

O meu sistema não reinicia após a instalação de Bitdefender

Se instalou o Bitdefender e não consegue reiniciar o seu sistema no modo
normal, podem existir vários motivos para este problema.
Isto é muito provavelmente causado por uma instalação anterior de
Bitdefender que não foi removida adequadamente ou por outra solução
de segurança que ainda se encontra no sistema.
Eis como pode resolver cada situação:
❍ Tinha o Bitdefender e não o removeu corretamente.
Para resolver isto:
1. Reinicie o seu sistema e entre no Modo de Segurança. Para saber
mais sobre como fazer isto, aceda a Como posso reiniciar no Modo
de Segurança? (página 130).
2. Remova o Bitdefender do seu sistema:
❍ Em windows 7:
a. Clique Começar, Vá para Painel de controle e clique duas
vezes Programas e características.
b. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione
Desinstalar.

Segurança Total para PC 149

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

c. Clique REMOVER na janela que aparece.

d. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e
reinicie o sistema.
e. Reinicie o sistema no modo normal.

❍ Em Windows 8 e Windows 8.1:

a. Na tela Iniciar do Windows, localize Painel de controle (por
exemplo, você pode começar a digitar "Painel de controle"
diretamente na tela Iniciar) e clicar em seu ícone.
b. Clique Desinstalar um programa ou Programas e
características.
c. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione
Desinstalar.
d. Clique REMOVER na janela que aparece.
e. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e
reinicie o sistema.
f. Reinicie seu sistema no modo normal.

❍ Em Windows 10 e Windows 11:

a. Clique Começare clique em Configurações.
b. Clique no Sistema ícone na área Configurações e selecione
Aplicativos instalados.
c. Encontrar Bitdefender Premium Security e selecione
Desinstalar.
d. Clique Desinstalar novamente para confirmar sua escolha.
e. Clique REMOVER na janela que aparece.
f. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e
reinicie o sistema.
g. Reinicie seu sistema no modo normal.

3. Reinstale o seu produto Bitdefender.

❍ Você tinha uma solução de segurança diferente anteriormente e

não a eliminou corretamente.

Segurança Total para PC 150

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Para resolver isso:

1. Reinicie seu sistema e entre no modo de segurança. Para saber
como fazer isso, consulte Como posso reiniciar no Modo de
Segurança? (página 130).
2. Remova as outras soluções de segurança do seu sistema:
❍ Em windows 7:
a. Clique Começar, Vá para Painel de controle e clique duas
vezes Programas e características.
b. Encontre o nome do programa que pretende remover e
selecione Remover.
c. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e
reinicie o sistema.

❍ Em Windows 8 e Windows 8.1:

a. Na tela Iniciar do Windows, localize Painel de controle (por
exemplo, você pode começar a digitar "Painel de controle"
diretamente na tela Iniciar) e clicar em seu ícone.
b. Clique Desinstalar um programa ou Programas e
características.
c. Encontre o nome do programa que deseja remover e
selecione Remover.
d. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e
reinicie o sistema.

❍ Em Windows 10 e Windows 11:

a. Clique Começare clique em Configurações.
b. Clique no Sistema ícone na área Configurações e selecione
Aplicativos instalados.
c. Encontre o nome do programa que deseja remover e
selecione Desinstalar.
d. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e
reinicie o sistema.

Para desinstalar corretamente outro software, aceda ao site

Web do fornecedor e execute a ferramenta de desinstalação

Segurança Total para PC 151

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

ou contacte-o para diretamente, para que lhe indiquem os

procedimentos de desinstalação.
3. Reinicie o seu sistema no modo normal e reinstale o Bitdefender.

Já seguiu os passos acima e o problema não está resolvido.

Para resolver isso:
1. Reinicie seu sistema e entre no modo de segurança. Para saber como
fazer isso, consulte Como posso reiniciar no Modo de Segurança?
(página 130).
2. Utilizar a opção de Restauração do Sistema do Windows para restaurar
o dispositivo para uma data anterior antes de instalar o produto
Bitdefender.
3. Reinicie o sistema no modo normal e contacte os nossos
representantes do suporte conforme descrito na secção Pedir Ajuda
(página 287).

1.5.2. Remover ameaças do seu sistema

As ameaças podem afetar o seu sistema de várias formas e a atuação
do Bitdefender depende do tipo de ataque da ameaça. Como as ameaças
alteram frequentemente o modo de ação, é difícil estabelecer um padrão
com base no comportamento e nas ações.
Há situações em que o Bitdefender não consegue remover
automaticamente a infecção de ameaças do seu sistema. Nestes casos,
a sua intervenção é necessária.
❍ Ambiente de Resgate (página 153)
❍ O que fazer quando o Bitdefender encontrar ameaças no seu
dispositivo? (página 154)
❍ Como posso limpar uma ameaça num ficheiro? (página 155)
❍ Como posso limpar uma ameaça num ficheiro de e-mail? (página 156)
❍ O que fazer se suspeitar que um ficheiro é perigoso? (página 157)
❍ O que são os ficheiros protegidos por palavra-passe no relatório de
análise? (página 158)
❍ O que são os itens ignorados no relatório de análise? (página 158)

Segurança Total para PC 152

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ O que são os ficheiros muito comprimidos no relatório de análise?

(página 158)
❍ Por que é que Bitdefender eliminou automaticamente um ficheiro
infectado? (página 159)
Se você não conseguir encontrar seu problema aqui, ou se as soluções
apresentadas não resolverem, você pode entrar em contato com os
representantes de suporte técnico da Bitdefender conforme apresentado
no capítulo Pedir Ajuda (página 287).

Ambiente de Resgate
O Modo de Recuperação é uma funcionalidade do Bitdefender que
permite analisar e desinfetar todas as partições existentes do disco rígido
dentro e fora do sistema operativo.
O Ambiente de Resgate do Bitdefender está integrado com o Windows RE,

Arranque do sistema no Ambiente de Recuperação

Só pode aceder ao Ambiente de Recuperação a partir do produto
Bitdefender como se segue:
1. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do Bitdefender.
2. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
3. Clique em Abrir ao lado de Ambiente de Resgate.
4. Clique em REINICIAR na janela que aparece.
O Ambiente de Resgate do Bitdefender carrega em alguns instantes.

Analisar o seu sistema no Ambiente de Recuperação

Para analisar o seu sistema no Ambiente de Recuperação:
1. Aceda ao Ambiente de Recuperação como descrito em Arranque do
sistema no Ambiente de Recuperação (página 153).
2. O processo de análise do Bitdefender começa automaticamente assim
que o sistema é carregado no Ambiente de Recuperação.
3. Aguarde que a análise termine. Se for detetada qualquer ameaça, siga
as instruções para a remover.

Segurança Total para PC 153

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

4. Para sair do Ambiente de Recuperação, clique no botão Fechar na

janela com os resultados da análise.

O que fazer quando o Bitdefender encontrar ameaças no seu

dispositivo?
Pode descobrir que há uma ameaça no seu dispositivo numa dessas
formas:
❍ O Bitdefender analisou o seu dispositivo e encontrou itens infetados.
❍ Um alerta de ameaças avisa que o Bitdefender bloqueou uma ou várias
ameaças no seu dispositivo.
Nessas situações, atualize o Bitdefender para se certificar de que possui a
base de dados mais recente de informações sobre a ameaça e realize uma
Análise de Sistema.
Assim que a análise do sistema terminar, selecione a ação pretendida
para os itens infetados (Desinfetar, Eliminar, Mover para a Quarentena).

Aviso
Se suspeitar que o ficheiro faz parte do sistema operativo do Windows
ou que não é um ficheiro infetado, não siga estes passos e contacte e
Apoio ao Cliente do Bitdefender assim que possível.
Se não for possível efetuar a ação selecionada e o relatório da análise
indicar uma infecção que não foi possível eliminar, tem de remover o(s)
ficheiro(s) manualmente:
O primeiro método pode ser utilizado no modo normal:
1. Desative a proteção antivírus em tempo real do Bitdefender:
a. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.
b. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
c. No Avançado janela, desligue Escudo Bitdefender.

2. Exibir objetos ocultos no Windows. Para saber como fazer isso,

consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows? (página
128).
3. Procure a localização do ficheiro infectado (veja no relatório da
análise) e elimine-o.

Segurança Total para PC 154

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

4. Ative a proteção antivírus em tempo real do Bitdefender.

Caso o primeiro método para remover a infeção falhe:
1. Reinicie seu sistema e entre no modo de segurança. Para saber como
fazer isso, consulte Como posso reiniciar no Modo de Segurança?
(página 130).
2. Exibir objetos ocultos no Windows. Para saber como fazer isso,
consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows? (página
128).
3. Navegue até o local do arquivo infectado (verifique o log de
verificação) e exclua-o.
4. Reinicie o seu sistema e inicie sessão no modo normal.
Se esta informação não for útil, você pode entrar em contato com a
Bitdefender para obter suporte conforme descrito na seção Pedir Ajuda
(página 287).

Como posso limpar uma ameaça num ficheiro?

Um arquivo é um ficheiro ou um conjunto de ficheiros comprimidos
num formato especial para reduzir o espaço no disco necessário para
armazenar os ficheiros.
Alguns destes formatos são formatos livres, possibilitando ao Bitdefender
a opção de analisar o conteúdo e aplicar as ações adequadas para os
remover.
Outros formatos de arquivo estão parcial ou totalmente fechados, mas o
Bitdefender só pode detetar a presença de ameaças no interior, mas não
pode aplicar outras ações.
Se o Bitdefender avisar que foi detetada uma ameaça dentro de um
arquivo e não estiver disponível uma ação, significa que não é possível
remover a ameaça devido a restrições nas definições de permissão do
arquivo.
Eis como pode limpar uma ameaça armazenada num arquivo:
1. Identifique o arquivo que inclui a ameaça ao executar uma Análise do
Sistema.
2. Desative a proteção antivírus em tempo real do Bitdefender:

Segurança Total para PC 155

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Bitdefender Premium Security

a. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do

Bitdefender.
b. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.
c. No Avançado janela, desligue Escudo Bitdefender.

3. Vá à localização do arquivo e descomprima-o com uma aplicação de

arquivo, como o WinZip.
4. Identifique e elimine o ficheiro infectado.
5. Elimine o arquivo original de modo a garantir que a infecção é
totalmente removida.
6. Comprima novamente os ficheiros num novo arquivo com uma
aplicação de arquivo, como o WinZip.
7. Ative a proteção antivírus em tempo real do Bitdefender e execute
uma análise ao sistema para se certificar que não há outras infeções
no sistema.

Observação
É importante observar que uma ameaça armazenada num arquivo não
é uma ameaça imediata para o seu sistema pois a ameaça tem de ser
descomprimida e executada para infetar o seu sistema.
Se esta informação não for útil, você pode entrar em contato com a
Bitdefender para obter suporte conforme descrito na seção Pedir Ajuda
(página 287).

Como posso limpar uma ameaça num ficheiro de e-mail?

O Bitdefender também pode identificar ameaças em bases de dados de
correio eletrónico e arquivos de correio eletrónico armazenados no disco.
Por vezes, é necessário identificar a mensagem infectada com a
informação fornecida no relatório da análise, e elimine-o manualmente.
Eis como pode limpar uma ameaça armazenada num arquivo de e-mail:
1. Verifique o banco de dados de e-mail com o Bitdefender.
2. Desative a proteção antivírus em tempo real do Bitdefender:
a. Clique Proteção no menu de navegação do Interface do
Bitdefender.

Segurança Total para PC 156

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Bitdefender Premium Security

b. No ANTIVÍRUS painel, clique Abrir.

c. No Avançado janela, desligue Escudo Bitdefender.

3. Abra o relatório da análise e utilize a informação de identificação

(Assunto, De, Para) das mensagens infectadas para localizá-las no
cliente de correio eletrónico.
4. Elimine as mensagens infectadas. A maioria dos clientes de
correio eletrónico move a mensagem eliminada para uma pasta de
recuperação, a partir da qual pode ser recuperada. Deve certificar-se
que a mensagem também é eliminada desta pasta de recuperação.
5. Compactar a pasta com a mensagem infectada.
❍ No Microsoft Outlook 2007: No menu do Ficheiro, clique em
Gestão de ficheiros de dados. Selecione as pastas pessoais (.pst)
de ficheiros que pretende compactar e clique em Definições. Clique
em Compactar agora.
❍ No Microsoft Outlook 2010/2013/2016: No menu Ficheiro, clique
em informações, depois em Definições da conta (adicione ou
remova contas ou modifique as definições de ligação existentes).
Depois clique em Ficheiros de dados, selecione as pastas pessoais
(.pst) de ficheiros que pretende compactar e clique em Definições.
Clique em Compactar agora.

6. Ative a proteção antivírus em tempo real do Bitdefender.

Se esta informação não for útil, você pode entrar em contato com a
Bitdefender para obter suporte conforme descrito na seção Pedir Ajuda
(página 287).

O que fazer se suspeitar que um ficheiro é perigoso?

Pode suspeitar que um ficheiro do seu sistema é perigoso, embora o seu
produto Bitdefender não o tenha detetado.
Para garantir que o seu sistema está protegido:
1. Executar uma Verificação do sistema com o Bitdefender. Para saber
mais sobre como fazer isto, aceda a How do I scan my system?.
2. Se no resultado da análise parece estar limpo, mas você ainda tem
dúvidas e quer verificar o ficheiro, contacte os representantes do
suporte para que o possamos ajudar.

Segurança Total para PC 157

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Bitdefender Premium Security

Para saber mais sobre como fazer isto, aceda a Pedir Ajuda (página
287).

O que são os ficheiros protegidos por palavra-passe no relatório de

análise?
Isto é apenas uma notificação que indica que o Bitdefender detetou que
estes ficheiros estão protegidos por palavra-passe ou por outra forma de
encriptação.
Normalmente, os itens protegidos por palavra-passe são:
❍ Ficheiros que pertencem a outras solução de segurança.
❍ Ficheiros que pertencem ao sistema operativo.
Para analisar verdadeiramente os conteúdos, estes ficheiros têm de ser
extraídos ou descodificados.
Se esses conteúdos pudessem ser extraídos, o analisador em tempo
real do Bitdefender analisaria-os automaticamente para manter o seu
dispositivo protegido. Se pretende analisar esses ficheiros com o
Bitdefender, terá de contactar o fabricante do produto para receber mais
informações sobre esses ficheiros.
Recomendamos que ignore estes ficheiros pois não constituem uma
ameaça ao seu sistema.

O que são os itens ignorados no relatório de análise?

Todos os ficheiros que aparecem como Ignorados no relatório de análise
estão limpos.
Para um melhor desempenho, o Bitdefender não analisa ficheiros que não
tenham sido alterados desde a última análise.

O que são os ficheiros muito comprimidos no relatório de análise?

Os itens sobre-comprimidos são elementos que não puderam ser
extraídos pelo motor de análise ou elementos para os quais a
desencriptação levaria demasiado tempo, tornando o sistema instável.
Sobre-comprimido significa que o Bitdefender não realizou a análise a
esse arquivo pois a descompactação iria consumir demasiados recursos
do sistema. O conteúdo será analisado aquando o acesso em tempo real,
se necessário.

Segurança Total para PC 158

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Por que é que Bitdefender eliminou automaticamente um ficheiro

infectado?
Se for detetado um ficheiro infectado, o Bitdefender tentará
automaticamente desinfectá-lo. Se a desinfecção falhar, o ficheiro é
movido para a quarentena de modo a restringir a infecção.
Para determinados tipos de ameaças, a desinfecção não é possível porque
o arquivo detectado é totalmente malicioso. Nesses casos, o arquivo
infectado é excluído do disco.
Este é, normalmente, o caso de ficheiros de instalação que são
transferidos de sites Internet suspeitos. Se se deparar numa situação
assim, transfira o ficheiro de instalação do site Internet do fabricante ou
de outro site fidedigno.

Segurança Total para PC 159

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Bitdefender Premium Security

2. ANTIVÍRUS PARA MAC

2.1. O que é Bitdefender Antivirus for Mac

O Bitdefender Antivirus for Mac é um detetor antivírus poderoso, que
pode detetar e remover todos os tipos de software malicioso ("ameaças"),
incluindo:
❍ ransomware
❍ Adware
❍ vírus
❍ spyware
❍ Trojans
❍ keyloggers
❍ worms
Esta aplicação deteta e remove não só ameaças no Mac, mas também
ameaças no Windows, prevenindo, assim, que envie ficheiros infetados
para a sua família, amigos e colegas utilizando PC.

2.2. Instalação e remoção

Este capítulo inclui os seguintes tópicos:
❍ Requisitos do sistema (página 160)
❍ A instalar o Bitdefender Antivirus for Mac (página 161)
❍ Ao remover o Bitdefender Antivirus para Mac (página 165)

2.2.1. Requisitos do sistema

Pode instalar o Bitdefender Antivirus for Mac em computadores Macintosh
com sistema operativo X Yosemite (10.10) ou versões mais recentes.
O seu Mac tem de ter um espaço mínimo de 1 GB disponível no disco
rígido.
É necessária uma ligação à Internet para registar e atualizar Bitdefender
Antivirus for Mac.

Antivírus para Mac 160

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Observação
O anti-rastreador da Bitdefender e o VPN da Bitdefender apenas
podem ser instalados em sistemas macOS 10.12 ou versões mais
recentes.

Como obter a versão do seu macOS e informações de

hardware do seu Mac
Clique no icon da Apple no canto superior esquerdo no ecrã e escolha
Sobre Este Mac. Na janela que aparece pode ver a versão do seu
sistema operativo e outras informações uteis. Clique em Relatório do
Sistema para informações detalhadas sobre o hardware.

2.2.2. A instalar o Bitdefender Antivirus for Mac

A aplicação de Bitdefender Antivirus for Mac pode ser instalada a partir da
sua conta Bitdefender da seguinte forma:
1. Inicie sessão como administrador.
2. Vá a: [Link]
3. Inicie a sessão na seu conta Bitdefender com o seu endereço de
e-mail e palavra-passe.
4. Selecione o painel Os meus dispositivos e, em seguida, clique em
INSTALAR PROTEÇÃO.
5. Escolha uma das duas opções disponíveis:
❍ Proteger este dispositivo
a. Selecione esta opção e, em seguida, selecione o(a) dono(a)
do dispositivo. Se o dispositivo for de outra pessoa, clique no
botão correspondente.
b. Guarde o ficheiro de instalação.

❍ Proteger outros dispositivos

a. Selecione esta opção e, em seguida, selecione o proprietário do
dispositivo. Se o dispositivo pertencer a outra pessoa, clique no
botão correspondente.
b. Clique em ENVIAR LINK PARA A TRANSFERÊNCIA.
c. Escreva um endereço de email no campo correspondente e
clique em ENVIAR EMAIL.

Antivírus para Mac 161

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Observe que a hiperligação de download gerada será válida

apenas durante as próximas 24 horas. Se a hiperligação expirar,
precisará de gerar uma nova seguindo os mesmos passos.
d. No dispositivo em que deseja instalar o seu produto
Bitdefender, verifique a conta de e-mail que escreveu e clique
no botão de download correspondente.

6. Execute o Bitdefender que transferiu.

7. Conclua os passos de instalação.

Processo de instalação
Para instalar o Bitdefender Antivirus for Mac:
1. Clique no ficheiro transferido. O instalador será iniciado e será
orientado pelo processo de instalação.
2. Siga o assistente de instalação.

Passo 1 - Janela de Boas-vindas

Clique em {1}Continuar{2}.

Antivírus para Mac 162

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Passo 2 - Ler o Acordo da Subscrição

Antes de continuar com a instalação, tem de concordar com o Contrato

de Subscrição. Leia o Contrato de Subscrição com calma pois contém os
termos e condições que regem a utilização do Bitdefender Antivirus for
Mac.
Nesta janela pode também selecionar o idioma em que quer instalar o
produto.
Clique em Continuar e depois clique em Aceitar.

Importante
Caso não concorde com estes termos, clique em Continuar e depois
em Discordar para cancelar a instalação e sair do instalador.

Antivírus para Mac 163

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Passo 3 - Iniciar instalação

O Bitdefender Antivirus para Mac será instalado no Macintosh HD/Library/

Bitdefender. A localização de instalação não pode ser alterada.
Clique em Instalar para iniciar a instalação.

Passo 4 - Instalar o Bitdefender Antivirus para Mac

Aguarde a instalação concluir e clique em Continuar.

Antivírus para Mac 164

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Passo 5 - Terminar

Clique em Fechar para fechar a janela do instalador.

O processo de instalação agora está concluído.

Importante
❍ Se estiver a instalar o Bitdefender Antivirus para Mac no macOS
High Sierra 10.13.0 ou uma versão mais recente, a notificação da
Extensão do Sistema Bloqueada aparece. Esta notificação informa
que as extensões assinadas pela Bitdefender foram bloqueadas e
devem ser ativadas manualmente. Clique em OK para continuar. Na
janela Bitdefender Antivirus para Mac que aparece, clique no link
Segurança e Privacidade. Clique em Permitir na parte inferior da
janela, ou selecione Bitdefender SRL na lista e clique em OK.
❍ Se estiver a instalar o Bitdefender Antivirus para Mac no macOS
Mojave 10.14 ou numa versão mais recente, uma nova janela será
exibida, ao informar que deve Conceder acesso total ao disco
à Bitdefender e Permita que o Bitdefender carregue. Siga as
instruções no ecrã para configurar corretamente o produto.

2.2.3. Ao remover o Bitdefender Antivirus para Mac

Por ser uma aplicação complexa, o Bitdefender Antivirus for Mac não
pode ser removido da forma convencional, ou seja, ao arrastar o ícone da
aplicação da pasta Aplicações para a Reciclagem.
Para remover o Bitdefender Antivirus para Mac, siga os seguintes passos:

Antivírus para Mac 165

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1. Abra uma janela Finder e aceda à pasta Aplicações.

2. Abra a pasta da Bitdefender em Aplicações e depois faça duplo clique
em Desinstalar o Bitdefender.
3. Selecione a opção de desinstalar preferida.

Observação
Se estiver a tentar remover apenas a aplicação Bitdefender VPN
selecione apenas Desinstalar o VPN.

4. Clique em Desinstalar e aguarde pela conclusão do processo.

5. Clique em Fechar para terminar.

Importante
Se houver um erro, pode contactar Atendimento ao Consumidor da
Bitdefender como descrito em Pedir Ajuda (página 287).

2.3. Introdução
Este capítulo inclui os seguintes tópicos:
❍ A abrir o Bitdefender Antivirus para Mac (página 166)
❍ Janela principal da aplicação (página 167)
❍ Ícone da aplicação no Dock (página 168)
❍ Menu de navegação (página 168)
❍ Modo Escuro (página 169)

2.3.1. A abrir o Bitdefender Antivirus para Mac

Tem diversas formas para abrir o Bitdefender Antivirus para Mac.
❍ Clique no ícone Bitdefender Antivirus para Mac no Painel de Iniciação.

❍ Clique no ícone na barra de menu e escolha Abrir a interface de

Antivirus.
❍ Abra a janela de Pesquisa, vá a Aplicações e faça duplo clique no ícone
Bitdefender Antivirus para Mac.

Antivírus para Mac 166

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Importante
A primeira vez que abrir o Bitdefender Antivirus for Mac no macOS
Mojave 10.14 ou superior, aparece uma recomendação de segurança.
Esta recomendação aparece porque precisamos de permissões para
fazer uma análise completa do seu sistema em busca de ameaças. Para
dar permissões, precisa de ter iniciado sessão como administrador e
seguir estes passos:
1. Clique na hiperligação Preferências do Sistema.
2. Clique no ícone e depois introduza as suas credenciais de
administrador.
3. Uma nova janela aparece. Arraste o ficheiro BDLDaemon para a
lista de aplicações permitidas.

2.3.2. Janela principal da aplicação

O Bitdefender Antivirus for Mac vai de encontro às necessidades quer
dos principiantes quer dos utilizadores mais técnicos. Assim, o interface
gráfico do utilizador foi desenhado para servir quer uns quer outros.

Vá à interface do Bitdefender, encontra-se exibido no canto superior

esquerdo um assistente de introdução que contém detalhes sobre como
interagir com o produto e como o configurar. Selecione o ícone do ângulo
direito para continuar a ser guiado ou Ignorar para fechar o assistente.
A barra de estado na parte superior da janela informa sobre o estado de
segurança do sistema através de mensagens explícitas e cores sugestivas.

Antivírus para Mac 167

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Se o Bitdefender Antivirus para Mac não tiver avisos, a barra de estado

estará a verde. Quando um problema de segurança for detetado, a barra
de estado muda para vermelho. Para obter informações detalhadas sobre
os problemas e como corrigi-los, consulte Reparar Incidência (página
185).
Para lhe oferecer uma operação eficaz e maior proteção durante a
realização de diferentes atividades, o Bitdefender Autopilot atuará como
o seu consultor de segurança pessoal. Dependendo da atividade que
realiza, trabalha ou faz pagamentos online, o Bitdefender Autopilot
apresentará recomendações contextuais com base na utilização e nas
necessidades do seu dispositivo. Isto irá ajudá-lo a descobrir e a
beneficiar das vantagens trazidas pelos recursos incluídos na aplicação
do Bitdefender Antivirus para Mac.
No menu de navegação à esquerda, pode aceder às secções do
Bitdefender para uma configuração detalhada e tarefas administrativas
avançadas (Separadores de Proteção e Privacidade), notificações, a sua
Conta Bitdefender e a área de Preferências. Além disto, pode entrar
em contato connosco (Separador Ajuda) para obter suporte caso tenha
dúvidas ou ocorra algo inesperado.

2.3.3. Ícone da aplicação no Dock

O ícone do Bitdefender Antivirus para Mac pode ser notado no Dock assim
que abrir a aplicação. O ícone no Dock fornece uma maneira fácil de
verificar ficheiros e pastas quanto a ameaças. Basta arrastar e soltar
o ficheiro ou pasta sobre o ícone do Dock e a verificação começará
imediatamente.

2.3.4. Menu de navegação

À esquerda, na interface da Bitdefender, encontra-se o menu de
navegação, que lhe permite aceder rapidamente às funcionalidades da
Bitdefender necessárias para utilizar o seu produto. Os separadores
disponíveis nesta área são:

Antivírus para Mac 168

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Painel de controlo. A partir daqui, pode resolver rapidamente

problemas de segurança, ver recomendações de acordo com os
requisitos do seu sistema e padrões de utilização, realizar ações
rápidas, e aceder à sua conta da Bitdefender para gerir os dispositivos
que adicionou à sua subscrição da Bitdefender.
❍ Proteção. A partir daqui, pode executar análises de antivírus ,
adicione ficheiros à lista de exceções, proteger ficheiros e aplicações
contra ataques de ransomware, proteger as suas cópias de segurança
do Time Machine e configurar a proteção enquanto navega na Internet.
❍ Privacidade. A partir daqui, pode abrir a aplicação do Bitdefender
VPN e instalar a extensão de Anti-rastreio no seu navegador de
internet.
❍ Notificações. A partir daqui, pode ser detalhes sobre as ações
tomadas relativamente aos ficheiros verificados.
❍ A minha conta. A partir daqui, pode consultar a conta e a
subscrição Bitdefender pelas quais o seu dispositivo está a ser
protegido, bem como mudar de conta se necessário.
❍ Preferências. A partir daqui, pode configurar as definições do
Bitdefender.
❍ Ajuda. Aqui, pode entrar em contacto com o departamento de
Assistência Técnica sempre que precisar de ajuda com o seu produto
Bitdefender. Pode também enviar feedback para melhorar o produto.

2.3.5. Modo Escuro

Para proteger a vista de brilho e luzes durante a noite ou em locais pouco
iluminados, o Bitdefender Antivirus for Mac possui um Modo Escuro para o
Mojave 10.14 e daí em diante. As cores da interface foram optimizadas
para que possa utilizar o seu Mac sem forçar a vista. A interface do
Bitdefender Antivirus for Mac ajusta-se automaticamente consoante as
definições do seu dispositivo.

Antivírus para Mac 169

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Bitdefender Premium Security

2.4. Proteger contra software malicioso

Este capítulo inclui os seguintes tópicos:
❍ Melhores Práticas (página 170)
❍ Analisar o seu Mac (página 171)
❍ Assistente de Análise (página 172)
❍ Quarentena (página 173)
❍ Bitdefender Shield (proteção em tempo real) (página 174)
❍ Exceções de Análise (página 176)
❍ Proteção da Internet (página 177)
❍ Antitracker (página 179)
❍ Safe Files (página 182)
❍ Time Machine Protection (página 184)
❍ Reparar Incidência (página 185)
❍ Notificações (página 186)
❍ Atualizações (página 187)

2.4.1. Melhores Práticas

Para manter o seu sistema protegido contra ameaças e evitar infeções
acidentais de outros sistemas, siga estas práticas:

Antivírus para Mac 170

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Bitdefender Premium Security

❍ Mantenha o Bitdefender Shield ativado, de forma a permitir que

os ficheiros do sistema sejam automaticamente verificados pelo
Bitdefender Antivirus para Mac.
❍ Mantenha o seu Bitdefender Antivirus for Mac atualizado com as
informações sobre as ameaças e atualizações de produto mais
recentes.
❍ Verifique e corrija os problemas regularmente relatados pelo
Bitdefender Antivirus para Mac. Para mais informações, consulte o
Reparar Incidência (página 185).
❍ Verifique o registo detalhado de eventos relacionados à atividade do
Bitdefender Antivirus para Mac no seu computador. Sempre que algo
relevante para a segurança do seu sistema ou dados ocorrer, uma
mensagem nova é adicionada à área de Notificações do Bitdefender.
Para mais detalhes, aceda a Notificações (página 186).
❍ É recomendável que também siga estas práticas:
❍ Crie o hábito de verificar ficheiros que baixa de uma memória
de armazenamento externa (como uma unidade USB ou CD),
especialmente quando desconhecer a fonte.
❍ Se tiver um ficheiro DMG, monte-o e analise o seu conteúdo (os
ficheiros no volume/imagem montada).
A forma mais fácil de verificar um ficheiro, uma pasta ou um volume é
ao arrastar e largar sobre a janela Bitdefender Antivirus para Mac ou no
ícone na Dock
Nenhuma outra configuração ou ação é necessária. No entanto, se
pretender, é possível ajustar as definições e preferências da aplicação
para melhor satisfazer as suas necessidades. Para mais informação, dirija-
se a Configurar preferências (página 188).

2.4.2. Analisar o seu Mac

Além do recurso Bitdefender Shield, que monitoriza regularmente as
aplicações instaladas, ao procurar ações semelhantes a ameaças e evita
que novas ameaças entrem no seu sistema, pode verificar o seu Mac ou
ficheiros específicos a qualquer momento que queira.
A maneira mais fácil de verificar um ficheiro, uma pasta ou um volume é
arrastá-lo e soltá-lo sobre a janela do Bitdefender Antivirus para Mac ou

Antivírus para Mac 171

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ícone do Dock. O assistente de verificação irá aparecer e guiá-lo através

do processo de verificação.
Também pode iniciar uma análise como se segue:
1. Clique em Proteção no menu de navegação da interface do
Bitdefender.
2. Selecione o separador Antivírus.
3. Clique num dos três botões para iniciar a análise desejada.
❍ Análise Rápida - procura por ameaças nos locais mais vulneráveis
no seu sistema (por exemplo, as pastas que contêm os
documentos, transferências, transferências de e-mail e ficheiros
temporários de cada utilizador).
❍ Verificação do Sistema - realize uma verificação completa por
ameaças em todo o sistema. Todas as montagens ligadas também
serão verificadas.

Observação
Dependendo do tamanho do seu disco rígido, analisar todo
o sistema pode demorar (até uma hora ou mais). Para um
desempenho melhor, é recomendável não executar esta tarefa
ao executar outras tarefas intensivas (como edição de vídeo).
Se preferir, pode optar por não analisar volumes montados
específicos adicionando-os à lista Exceções na janela de
Proteção.

❍ Análise Personalizada - ajuda a verificar ameaças em ficheiros,

pastas ou volumes específicos.

Pode também iniciar uma Análise de Sistema ou Análise Rápida no painel

de controlo.

2.4.3. Assistente de Análise

Sempre que iniciar uma verificação, o assistente de análise do Bitdefender
Antivirus for Mac aparece.

Antivírus para Mac 172

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Informações em tempo real sobre as ameaças detetadas e resolvidas são

apresentadas durante cada análise.
Espere que o Bitdefender Antivirus para Mac termine a verificação

Observação
O processo de verificação pode demorar algum tempo, dependendo da
complexidade da mesma.

2.4.4. Quarentena
O Bitdefender Antivirus for Mac permite o isolamento de ficheiros
infectados ou suspeitos numa área segura, chamada de quarentena.
Quando uma ameaça se encontra na quarentena não pode provocar
nenhum mal, porque não pode ser nem lida nem executada.

Antivírus para Mac 173

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

A secção de Quarentena mostra todos os ficheiros atualmente isolados na

pasta de Quarentena.
Para eliminar um ficheiro da quarentena, selecione-o e clique em
Eliminar. Se pretende restaurar um ficheiro da quarentena para a
respetiva localização original, selecione-o e clique em Restaurar.
Para visualizar a lista de itens adicionados à quarentena:
1. Clique Proteção no menu de navegação na interface do Bitdefender.
2. Clique em Abrir no painel de Quarentena.

2.4.5. Bitdefender Shield (proteção em tempo real)

O Bitdefender fornece uma proteção contínua e em tempo real contra
uma ampla variedade de ameaças ao verificar todos os ficheiros
instalados, as suas versões atualizadas e ficheiros novos e modificados.
Para desativar a proteção em tempo real:
1. Clique em Preferências no menu de navegação da interface da
Bitdefender.
2. Desligue o Bitdefender Shield na janela de Proteção.

Antivírus para Mac 174

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Aviso
Esta é uma incidência de segurança critica. Recomendamos que
desactive a protecção em tempo-real o menos tempo possível.
Quando a mesma está desactivada você deixa de estar protegido
contra as ameaças.

2.4.6. Scam Copilot para macOS

O Scam Copilot é o detector de fraudes com inteligência artificial do
Bitdefender.
Ao usá-lo, você pode enviar quaisquer textos, e-mails, mensagens de
mídia social, links ou até mesmo códigos QR complicados que tenha
recebido e dos quais suspeite, a fim de obter uma análise instantânea
sobre sua segurança e legitimidade.
Para configurar o Scam Copilot:
1. Abra o Bitdefender Antivirus para Mac.
2. No painel principal:
❍ Clique no Copilot fraudulento painel diretamente, ou
❍ Clique em Proteção no menu do lado esquerdo e, em seguida, abra
o Copilot fraudulento aba na parte superior.

3. Clique no Comece botão.

4. Configure o Scam Copilot.
Você verá quais componentes do Scam Copilot já estão habilitados
e quais não estão, e você será orientado a configurar aqueles que
precisam de etapas extras. Siga as instruções na tela para conceder as
permissões necessárias
❍ Proteção on-line contra fraudes:
a. Clique no Ativar extensão botão.
b. Instale o Semáforo (página 177) extensão em seu navegador,
se você ainda não o fez.

❍ Novos alertas de onda de fraude:

Antivírus para Mac 175

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

a. Clique no Permitir permissão de notificação botão para

receber alertas sobre campanhas fraudulentas emergentes em
sua região.

❍ Proteção de e-mail
a. Se a Proteção de e-mail estiver desativada, clique no Adicionar
conta de e-mail botão.
b. Escolha seu provedor de e-mail. (Google ou Outlook)
c. Faça login com sua conta de e-mail do Google ou Outlook.
d. Permita que o Bitdefender escaneie sua caixa de correio.

5. Depois que todos os componentes do Scam Copilot estiverem

ativados, você poderá fechar a janela de configuração.
O Scam Copilot para seu macOS agora está configurado com sucesso!

2.4.7. Exceções de Análise

Se quiser, pode configurar o Bitdefender Antivirus for Mac para não
analisar ficheiros, pastas ou até mesmo um volume inteiro específicos.
Por exemplo, pode pretender eliminar da análise:
❍ Ficheiros que são erroneamente identificados como infetados
(conhecidos como falsos positivos)
❍ Ficheiros que causam erros de análise
❍ Volumes de cópia de segurança

Antivírus para Mac 176

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

A lista de exceções contém os caminhos que foram excluídos da

verificação.
Para aceder à lista de exceções:
1. Clique Proteção no menu de navegação na interface do Bitdefender.
2. Clique em Abrir no painel de Exceções.
Há duas formas de configurar uma exceção de análise:
❍ Arraste e largue um ficheiro, pasta ou volume sobre a lista de
exceções.
❍ Clique no botão com o sinal mais (+), localizado sob a lista de
exceções. De seguida, escolha o ficheiro, pasta ou volume a ser
excluído da análise.
Para remover uma exceção de análise, selecione-a na lista e clique no
botão com o sinal menos (-), localizado na lista de exceções.

2.4.8. Proteção da Internet

O Bitdefender Antivirus for Mac utiliza as extensões do TrafficLight para
tornar a sua experiência de navegação na Web completamente segura. As
extensões do TrafficLight intercetam, processam e filtram todo o tráfego
na Web, bloqueando conteúdo malicioso.
As extensões funcionam e integram-se com os seguintes browsers:
Mozilla Firefox, Google Chrome e Safari.

Ativar extensões do TrafficLight

Para ativar as extensões do TrafficLight:
1. Clique em Resolver agora no cartão de Proteção da web no Painel de
Controlo.
2. É aberta a janela Proteção na Web.
O navegador detetado que tem instalado no seu sistema aparecerá.
Clique em Obter extensão para instalar a extensão do TrafficLight no
seu navegador.
3. Vai ser redirecionado para:
[Link]
4. Selecione Transferência Gratuita.

Antivírus para Mac 177

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

5. Siga os passos para instalar a extensão do TrafficLight correspondente

ao seu browser.

Gerir definições da extensões

Está disponível uma variedade de funcionalidades para o proteger de
todas as formas de ameaças que pode encontrar enquanto navega
na Internet. Para acedê-los, clique no ícone do TrafficLight próximo
das definições do seu navegador e, em seguida, clique no botão
Definições:
❍ Definições Bitdefender TrafficLight
❍ Proteção na Web - previne que aceda a sites utilizados para
ataques de malware, phishing e fraude.
❍ Analisador de Resultados de Pesquisa - proporciona alertas
antecipados de websites de risco nos seus resultados de pesquisa.

❍ Exceções
Se estiver no site que precisa de adicionar às exceções, clique em
Adicionar o site atual à lista.
Se desejar adicionar outro site, escreva o seu endereço no campo
correspondente e, em seguida, clique em .
Nenhum aviso será exibido caso ameaças estejam presentes nas
páginas excluídas. É por esta razão que apenas as páginas em que
confia totalmente devem ser adicionadas a esta lista.

Classificação de página e alertas

Dependendo de como o TrafficLight classifica a página que está a ver, é
apresentado um dos seguintes ícones nessa área:

Esta é uma página segura de visitar. Pode continuar o seu trabalho.

Esta página web pode conter conteúdo perigoso. Tenha cuidado se

decidir visitá-lo.

Deve abandonar esta página web imediatamente pois contém malware

e outras ameaças.
No Safari, o fundo dos ícones do TrafficLight é preto.

Antivírus para Mac 178

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

2.4.9. Antitracker
Uma grande parte dos sites que utiliza monitorizadores para recolher
informação sobre o seu comportamento para compartilhar com empresas
ou para mostrar publicidade direcionada para si. Devido a isso, os
donos dos sites ganham dinheiro por proporcionar conteúdo de graça
ou para continuarem a funcionar. Além de recolher informação, os
monitorizadores podem desacelerar a sua navegação ou desperdiçar a
sua banda larga.
Com a extensão Anti-rastreio Bitdefender ativada no seu navegador da
web, evita que seja rastreado para que os seus dados permaneçam
privados enquanto navega online e acelera o tempo que os sites precisam
para carregar.
A extensão do Bitdefender é compatível com os seguintes navegadores de
internet:
❍ Google Chrome
❍ Mozilla Firefox
❍ Safari
Os monitorizadores que detectamos estão divididos nas seguintes
categorias:
❍ Publicidade - utilizada para analisar o tráfego do site, o
comportamento do utilizador ou os padrões de tráfego dos visitantes.
❍ Interação com o cliente - utilizados para medir a interação com
o utilizador através de diferentes formas de entrada, como chat ou
suporte.
❍ Essenciais - utilizados para monitorizar funcionalidades críticas do
site.
❍ Analíticas do site - utilizadas para recolher dados sobre a utilização
do site.
❍ Redes Sociais - utilizados para monitorizar o público em redes sociais,
as suas atividades e o envolvimento dos utilizadores nas diferentes
plataformas de redes sociais.

A ativar o Anti-rastreio Bitdefender

Para ativar a extensão Anti-rastreio Bitdefender no seu navegador da web:

Antivírus para Mac 179

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

1. Clique em Privacidade no menu de navegação da interface do

Bitdefender.
2. Selecione o separador Anti-tracker.
3. Clique Permitir extensão no browser em que pretende activar a
extensão.

Interface do Antitracker
Quando a extensão Anti-rastreio Bitdefender é ativada, o ícone aparece
ao lado da barra de pesquisa no seu navegador da web. Todas as vezes
que visita um site, um contador pode ser observado no ícone, referente
aos rastreadores detetados e bloqueados. Para ver mais detalhes sobre
os rastreadores bloqueados, clique no ícone para abrir a interface.
Além do número de rastreadores bloqueados, pode visualizar o tempo
necessário para a página carregar e as categorias às quais pertencem os
rastreadores detetados. Para ver a lista dos sites que estão a rastrear,
clique na categoria desejada.
Para impedir que a Bitdefender bloqueie monitorizadores no site que está
a visitar, clique em Pausar proteção neste site. Esta definição só se aplica
enquanto tiver o site aberto, e volta ao estado inicial quando fechar o site.
Para permitir que os monitorizadores de uma categoria específica
monitorizem a sua atividade, clique na atividade desejada e, em seguida,
no botão correspondente. Se mudar de ideias, clique no mesmo botão
novamente.

Desligar o Anti-rastreio Bitdefender

Para desligar o Anti-rastreio Bitdefender do seu navegador da internet:
1. Abra o seu navegador web.
2. Clique no ícone ao lado da barra de endereço no seu navegador da
web.
3. Clique no ícone no canto superior direito.
4. Utilize o interruptor correspondente para o desativar.
O ícone do Bitdefender fica cinzento.

Antivírus para Mac 180

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Permitir a monitorização de um site

Se desejar ser monitorizado ao visitar um site em particular, pode
adicionar o seu endereço às excepções da seguinte forma:
1. Abra seu navegador da web.
2. Clique no ícone ao lado da barra de pesquisa.
3. Clique no ícone no canto superior direito.
4. Se você estiver no site que deseja adicionar às exceções, clique em
Adicionar site atual à lista.
Se você deseja adicionar outro site, digite seu endereço no campo
correspondente e clique em .

2.4.10. Proteção do correio eletrónico

Seu e-mail é uma parte importante da sua vida digital e, dadas as suas
múltiplas aplicações na vida real, tornou-se um vetor de ataque preferido
para malfeitores e uma das principais preocupações de segurança
cibernética do usuário diário.
Proteção do correio eletrónico é um recurso de segurança que permite
verificar e identificar conteúdo potencialmente perigoso em e-mails
recebidos em sua caixa de entrada. Esse recurso é um pacote de diversas
tecnologias reunidas no mesmo módulo de proteção, como software
antiphishing, antimalware, antispam, antifraude e anti-scam.
Ao criar uma conexão direta entre o Bitdefender e seu provedor de
serviços de e-mail, você permite que o antivírus verifique seus e-mails
diretamente e elimine as limitações incorridas pelo uso de diferentes
dispositivos ou clientes de e-mail.

Observação
Você pode proteger até 5 contas de e-mail diferentes.

Configurando sua conta

Este recurso está perfeitamente integrado à interface do usuário. Para
começar a usar o Proteção do correio eletrónico:
1. Sob Proteção, Clique no Proteção do correio eletrónico aba.
2. Escolha o seu provedor de e-mail para a conta de e-mail que você
deseja proteger.

Antivírus para Mac 181

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Bitdefender Premium Security

Observação
O Email Protection está atualmente disponível para contas do
Google, contas do Outlook e em breve também estará disponível
para o Yahoo Mail.

3. Clique no Entrar botão.

A operação continuará então no seu navegador.
4. Digite seu endereço de e-mail e clique no botão Próximo botão
5. Para continuar, digite sua senha e clique no botão Próximo botão.
6. Verifique as permissões solicitadas na tela e permita que o
Bitdefender proteja sua conta de e-mail.
Sua conta de e-mail agora está protegida e todos os e-mails recebidos
recentemente serão verificados contra ameaças.

Observação
Cada e-mail digitalizado será marcado com uma etiqueta para indicar
seus níveis de segurança.

Navegue no painel de proteção de e-mail

O painel exibirá seus e-mails protegidos, nos quais você encontrará:
❍ data de configuração (a data em que a conta foi configurada para
Proteção do correio eletrónico)
❍ status (ativo ou inativo)
❍ número de e-mails filtrados nos últimos 30 dias.
Aqui você verá um gráfico mostrando o número de e-mails seguros e
e-mails perigosos recebidos.
Para adicionar várias contas de e-mail Clique no Adicionar outra conta
e siga o processo de configuração acima para cada um deles.
Para pausar a verificação ou remover uma conta a partir deste recurso,
clique nos três pontos ao lado da conta em questão e selecione a ação
que deseja realizar.

2.4.11. Safe Files

Ransomwares são softwares maliciosos que atacam sistemas vulneráveis
bloqueando-os e exigindo dinheiro para permitir que o utilizador volte a

Antivírus para Mac 182

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ter controlo do seu sistema. Este software malicioso finge ser inteligente
ao exibir mensagens falsas para assustar o utilizador, persuadindo-o a
realizar o pagamento solicitado.
Utilizando a tecnologia mais recente, a Bitdefender assegura a integridade
do sistema ao proteger as suas áreas essenciais contra ataques de
ransomware sem ter impacto no sistema. Contudo, pode desejar proteger
os seus ficheiros pessoais, como documentos, fotos ou filmes, contra
o acesso de aplicações não fiáveis. Com o Safe Files da Bitdefender
pode colocar os seus ficheiros pessoais sob proteção e configurar quais
aplicações devem ou não ter permissão para fazer alterações nos ficheiros
protegidos.
Para adicionar ficheiros ao ambiente protegido posteriormente:
1. Clique Proteção no menu de navegação na interface do Bitdefender.
2. Selecione o separador Antiransomware.
3. Clique em Ficheiros protegidos na área de ficheiros seguros.
4. Clique no botão com o sinal mais (+), localizado sob a lista de ficheiros
protegidos. Em seguida, escolha o ficheiro, pasta ou volume a proteger
no caso de ataques de ransomware que tentam aceder aos mesmos.
Para evitar o abrandamento do sistema, recomendamos que adicione no
máximo 30 pastas ou guarde vários ficheiros numa única pasta.
Por predefinição, as pastas Imagens, Documentos, Ambiente de Trabalho
e Transferências estão protegidas contra ataques de ameaças.

Observação
Pastas personalizadas apenas podem ser protegidas para os
utilizadores atuais. Unidades externas, ficheiros do sistema e de
aplicações não podem ser adicionados ao ambiente de proteção.
Será informador sempre que uma aplicação desconhecida com um
comportamento incomum tente modificar os ficheiros adicionados. Clique
em Permitir ou Bloquear para adicioná-la à lista Gerir aplicações.

Acesso à aplicação
As aplicações que tentam mudar ou apagar ficheiros protegidos podem
ser sinalizadas como potencialmente inseguras e adicionadas à lista de
aplicações bloqueadas. Se uma aplicação como esta estiver bloqueada
e não tiver a certeza se o respetivo comportamento é normal, pode
autorizá-la ao seguir estes passos:

Antivírus para Mac 183

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Bitdefender Premium Security

1. Clique Proteção no menu de navegação na interface do Bitdefender.

2. Selecione os Anti-Ransomware aba.
3. Clique em Acesso à aplicação na área de ficheiros seguros.
4. Altere o estado para Permitir, ao lado da aplicação bloqueada.
As aplicações definidas como Permitidas também podem ser definidas
como Bloqueadas.
Utilize o método arraste&largar ou clique no sinal positivo (+) para
adicionar mais aplicações à lista.

2.4.12. Time Machine Protection

A Proteção da Máquina do Tempo da Bitdefender funciona como
uma camada de segurança adicional para a sua unidade de cópia de
segurança, ao incluir todos os ficheiros nela armazenados, através do
bloqueio do acesso de qualquer fonte externa. Caso os ficheiros da
sua unidade da Máquina do Tempo sejam encriptados por ransomware,
poderá recuperá-los sem pagar pelo resgate.
Caso precise de restaurar os itens de uma cópia de segurança da Máquina
do Tempo, verifique a página de apoio da Apple para ver as instruções.

Ativar ou desativar a Proteção da Máquina do Tempo

Para ligar ou desligar desative a Proteção da Máquina do Tempo:
1. Clique em Proteção no menu de navegação da interface do
Bitdefender.

Antivírus para Mac 184

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Bitdefender Premium Security

2. Selecione os Anti-Ransomware aba.

3. Ative ou desative o botão de Proteção Time Machine.

2.4.13. Reparar Incidência

O Bitdefender Antivirus for Mac deteta automaticamente e informa-o
sobre uma série de problemas que podem afetar a segurança do
seu sistema e dados. Desta forma, pode reparar riscos de segurança
facilmente e a tempo.
Reparar os problemas indicados pelo Bitdefender Antivirus for Mac é uma
forma rápida e fácil de garantir a melhor proteção do seu sistema e dados.
Os problemas detetados incluem:
❍ A nova atualização de informações sobre ameaças não foi
descarregada dos nossos servidores.
❍ Foram detectadas ameaças no seu sistema e o produto não pode
desinfectá-las automaticamente.
❍ A proteção em tempo real está desativada.
Para verificar e reparar os problemas detetados:
1. Se o Bitdefender não tiver alertas, a barra de estado é verde. Quando
um problema de segurança é detectado, a cor da barra de estado
muda para vermelho.
2. Verifique a descrição para obter mais informações.
3. Quando um problema for detectado, clique no botão correspondente
para realizar uma ação.

Antivírus para Mac 185

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Bitdefender Premium Security

A lista de ameaças não resolvidas é atualizada após cada verificação

de sistema, independentemente de se a verificação é feita de forma
automática em segundo plano ou iniciada por si.
Pode escolher as seguintes ações para ameaças não resolvidas:
❍ Eliminar manualmente. Tome esta ação para remover as infeções
manualmente.
❍ Adicionar às Exceções. Esta ação não está disponível para ameaças
encontradas dentro dos ficheiros.

2.4.14. Notificações
A Bitdefender mantém um registo detalhado de eventos em relação à sua
atividade no seu computador. Sempre que acontece algo relevante para
a segurança do seu sistema ou dados, é adicionada uma nova mensagem
à área de Notificações da Bitdefender, de forma semelhante a um novo
e-mail a aparecer na sua caixa de entrada.
As notificações são uma ferramenta importante na monitorização e
gestão da proteção do seu Bitdefender. Por exemplo, pode verificar
com facilidade se a atualização foi realizada com sucesso, se foram
encontradas ameaças ou vulnerabilidades no seu computador, etc.
Adicionalmente, pode realizar outras ações, se necessário, ou alterar
ações tomadas pelo Bitdefender.
Para aceder ao registo de notificações, clique em Notificações no menu
de navegação da interface do Bitdefender. Sempre que acontecer este
evento crítico, pode ser observado um contador no ícone .
Dependendo do tipo e da gravidade, as notificações são agrupadas em:
❍ Os eventos críticos indicam problemas críticos. Deve verificá-los
imediatamente.
❍ O eventos de Aviso indicam incidências não críticas. Dev verificar e
resolvê-los quando puder.
❍ Eventos de Informação indicam operações bem sucedidas.
Clique em cada separador para ver mais detalhes sobre os eventos
gerados. São apresentados breves detalhes com um único clique em
cada título de evento, como uma descrição curta, a ação tomada pelo
Bitdefender quando o evento ocorreu e a data e hora do evento. Pode ser
fornecidas opções para tomar mais ações, caso seja necessário.

Antivírus para Mac 186

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Bitdefender Premium Security

Para o ajudar a gerir com facilidade os eventos registados, a janela de

notificações oferece opções para eliminar ou marcar como lidos todos os
eventos naquela secção.

2.4.15. Atualizações
Novas ameaças são encontradas e identificadas todos os dias. É por isto
que é muito importante manter Bitdefender Antivirus for Mac atualizado
com as atualizações de informação mais recentes.
As atualizações de informações sobre ameaças são executadas
imediatamente, ou seja, os ficheiros que precisam de ser atualizados são
substituídos progressivamente. Deste modo, a atualização não afetará o
funcionamento do produto e, ao mesmo tempo, qualquer vulnerabilidade
será eliminada.
❍ Se o Bitdefender Antivirus for Mac estiver atualizado, pode detetar as
ameaças mais recentes descobertas e limpar os ficheiros infetados.
❍ Se o Bitdefender Antivirus para Mac não estiver atualizado, não será
capaz de detetar e remover as ameaças mais recentes descobertas
pelo Bitdefender Labs.

Solicitar uma Atualização

Pode solicitar uma atualização manualmente sempre que quiser.
É necessária uma ligação à Internet ativa para verificar atualizações
disponíveis e transferi-las.
Para solicitar uma atualização manualmente:
1. Clique no botão Ações na barra de menu.
2. Escolha Atualizar base de dados de informações sobre ameaças.
Em alternativa, pode solicitar uma atualização manualmente ao premir
CMD + U.
Pode ver o progresso de atualização e ficheiros transferidos.

A obter atualizações através de um servidor proxy

O Bitdefender Antivirus for Mac só pode ser atualizado através de
servidores proxy que não requerem autenticação. Não precisa de
modificar quaisquer definições do programa.

Antivírus para Mac 187

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Bitdefender Premium Security

Caso se ligue à Internet através de um servidor proxy que requer

autenticação, é necessário mudar para uma ligação direta regularmente
para obter atualizações de informações sobre as ameaças.

Atualizar para uma nova versão

Ocasionalmente, lançamos atualizações do produto para adicionar novas
funcionalidades e melhorias ou reparar problemas. Estas atualizações
podem exigem um reinício do sistema para iniciar a instalação de ficheiros
novos. Por predefinição, se uma atualização requer a reinicialização do
sistema, o Bitdefender Antivirus for Mac continuará a trabalhar com os
ficheiros anteriores até reiniciar o sistema. Neste caso, o processo de
atualização não interferirá com o trabalho do utilizador.
Quando uma atualização do produto é concluída, uma janela pop-up irá
informar para reiniciar o sistema. Se perder a notificação, pode clicar
em Reiniciar para atualizar na barra de menus ou reiniciar o sistema
manualmente.

Descobrir informação sobre o Bitdefender Antivirus para Mac

Para mais informações sobre a versão do Bitdefender Antivirus for Mac
que tem instalada, aceda à janela Informações. Na mesma janela, pode
obter acesso e visualizar as licenças de código aberto do Contrato de
Subscrição e a Política de Privacidade.
Para aceder à janela Sobre:
1. Abra o Bitdefender Antivirus para Mac.
2. Clique em Bitdefender Antivirus para Mac na barra de menu e
selecione Sobre o Antivirus para Mac.

2.5. Configurar preferências

Este capítulo inclui os seguintes tópicos:
❍ Aceder às preferências (página 189)
❍ Preferências de proteção (página 189)
❍ Preferências avançadas (página 189)
❍ Ofertas Especiais (página 190)

Antivírus para Mac 188

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

2.5.1. Aceder às preferências

Para abrir a janela de Preferências do Bitdefender Antivirus para Mac:
❍ Faça qualquer uma das seguintes:
❍ Clique Preferências no menu de navegação na interface do
Bitdefender.
❍ Clique em Bitdefender Antivirus para Mac na barra de menu e
selecione Preferências.

2.5.2. Preferências de proteção

As preferências de proteção permitem que configure a abordagem geral
de análise. Pode configurar as ações para ficheiros infectados e suspeitos
detetados e outras definições gerais.
❍ Bitdefender Shield. A Bitdefender Shield oferece proteção em tempo
real contra uma ampla gama de ameaças, verificando todas as
aplicações instaladas, suas versões atualizadas e ficheiros novos
e modificados. Não recomendamos que desative a Bitdefender
Shield, mas se for necessário, faça-o pelo menor tempo possível.
Se a Bitdefender Shield for desativada, não estará protegido contra
ameaças.
❍ Apenas Analise ficheiros novos e alterados. Selecione esta caixa
de seleção para configurar o Bitdefender Antivirus para Mac para
analisar apenas ficheiros que não foram verificados antes ou que
foram modificados desde a última análise.
Pode optar por não aplicar esta configuração para a verificação
personalizada por meio de arrastar e soltar ao desmarcar a caixa de
seleção correspondente.
❍ Não analise conteúdo em cópias de segurança. Selecione esta caixa
para eliminar ficheiros de cópia de segurança da análise. Se os
ficheiros infetados forem restaurados posteriormente, o Bitdefender
Antivirus para Mac irá detetá-los automaticamente e tomará a ação
apropriada.

2.5.3. Preferências avançadas

Pode escolher uma ação coletiva para todos os problemas e itens
suspeitos encontrados durante o processo de análise.

Antivírus para Mac 189

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Bitdefender Premium Security

Ação para itens infetados

❍ Tente desinfetar ou mover para quarentena - Se forem detetados
ficheiros infetados, a Bitdefender tentará desinfetá-los (eliminar o
código malicioso) ou colocá-los em quarentena.
❍ Não fazer nada - Nada será realizada qualquer ação em relação aos
ficheiros detetados.
Ação para itens suspeitos
❍ Mover os ficheiros para quarentena - Se forem detetados ficheiros
suspeitos, a Bitdefender irá colocá-los em quarentena.
❍ Não faça nada - Nenhuma ação será tomada nos arquivos detectados.

2.5.4. Ofertas Especiais

Quando as ofertas promocionais forem disponibilizadas, o produto
Bitdefender está configurado para notificá-lo através de uma janela pop-
up. Isto dar-lhe-á a oportunidade de aproveitar os preços vantajosos e
manter os dispositivos protegidos por um período mais longo.
Para ativar ou desativar notificações de ofertas especiais:
1. Clique Preferências no menu de navegação na interface do
Bitdefender.
2. Selecione o separador Outros.
3. Ative ou desative o botão As minhas ofertas.

Observação
A opção As minhas ofertas aparece ativada como definição
padrão.

2.6. Perguntas Frequentes

Como posso experimentar o Bitdefender Antivirus for Mac antes de
realizar a subscrição?
É um novo cliente Bitdefender e gostaria de experimentar o nosso
produto antes de o comprar. O período de avaliação é de 30 dias e
pode continuar a utilizar o produto instalado apenas se comprar uma
subscrição Bitdefender. Para avaliar o Bitdefender Antivirus for Mac,
precisa de:

Antivírus para Mac 190

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

1. Criar uma conta Bitdefender seguindo os seguintes passos:

a. Vá para: [Link]
b. Digite as informações solicitadas nos campos correspondentes. Os
dados que nos fornecer serão mantidos confidenciais.
c. Antes de continuar, deve concordar com os Termos de utilização.
Aceda aos Termos de Utilização e leia-os com atenção, pois eles
contêm os termos e condições segundo os quais pode utilizar o
Bitdefender.
Além disso, pode aceder e ler a Política de Privacidade.
d. Clique em CRIAR CONTA.

2. Tranfira o Bitdefender Antivirus for Mac seguindo as instruções abaixo:

a. Selecione os Meus dispositivos painel e, em seguida, clique em
INSTALAR PROTEÇÃO.
b. Escolha uma das duas opções disponíveis:
❍ Proteger este dispositivo
i. Selecione esta opção e, em seguida, selecione o
proprietário do dispositivo. Se o dispositivo pertencer a
outra pessoa, clique no botão correspondente.
ii. Salve o arquivo de instalação.

❍ Proteger outros dispositivos

i. Selecione esta opção e, em seguida, selecione o
proprietário do dispositivo. Se o dispositivo pertencer a
outra pessoa, clique no botão correspondente.
ii. Clique ENVIAR LINK DE DOWNLOAD.
iii. Digite um endereço de e-mail no campo correspondente e
clique em ENVIAR EMAIL.
Observe que o link de download gerado é válido apenas
pelas próximas 24 horas. Se o link expirar, você terá que
gerar um novo seguindo os mesmos passos.
iv. No dispositivo em que deseja instalar seu produto
Bitdefender, verifique a conta de e-mail que você digitou
e clique no botão de download correspondente.

Antivírus para Mac 191

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

c. Execute o produto Bitdefender que você baixou.

Tenho um código de ativação. Como adiciono a sua validade à minha

subscrição?
Se você comprou um código de ativação de um de nossos revendedores
ou o recebeu de presente, pode adicionar sua disponibilidade à sua
assinatura do Bitdefender.
Para ativar uma assinatura usando um código de ativação, siga estas
etapas:
1. Acesso Bitdefender Central.
2. Selecione os Minhas assinaturas painel.
3. Clique no CÓDIGO DE ATIVAÇÃO botão e digite o código no campo
correspondente.
4. Clique ATIVAR continuar.
A extensão agora é visível na sua conta da Bitdefender, e no seu produto
Bitdefender Antivirus para Mac instalado, na parte inferior direita do ecrã.
O registo de análise indica que ainda há itens não resolvidos. Como os
removo?
Os itens não resolvidos no registo de análise podem ser:
❍ ficheiros de acesso restrito (xar, rar, etc.)
Solução: Utilize a opção {3}Revelar no Finder{4} para encontrar o
ficheiro e apagá-lo manualmente. Certifique-se de esvaziar a Lixeira.
❍ caixas de correio de acesso restrito (Thunderbird, etc.)
Solução: utilize a aplicação para remover a entrada que contém o
ficheiro infetado.
❍ O conteúdo nas cópias
Solução: Ative a opção Não verificar o conteúdo nas cópias de
segurança nas Preferências de Proteção ou Adicione a Exceções os
os ficheiros detetados.
Se os ficheiros infetados forem restaurados posteriormente, o
Bitdefender Antivirus for Mac os detetará automaticamente e tomará a
ação necessária.

Antivírus para Mac 192

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Observação
Ficheiros de acesso restrito significam que o Bitdefender Antivirus
for Mac só os pode abrir, mas não pode modificá-los.

Onde posso ver detalhes sobre a atividade do produto?

O Bitdefender mantém um registo de todas as ações importantes,
mudanças de estado e outras mensagens críticas relacionadas com a sua
atividade. Para aceder a essas informações, clique em Notificações no
menu de navegação na interface da Bitdefender.
Posso atualizar o Bitdefender Antivirus for Mac através de um servidor
proxy?
O Bitdefender Antivirus for Mac pode atualizar apenas através de
servidores proxy que não requerem autenticação. Você não precisa definir
nenhuma configuração do programa.
Se você se conectar à Internet por meio de um servidor proxy que
exija autenticação, deverá alternar para uma conexão direta à Internet
regularmente para obter atualizações de informações sobre ameaças.
Como faço para remover o Bitdefender Antivirus para Mac?
Para remover o Bitdefender Antivirus for Mac, siga estes passos:
1. Abra uma janela Finder e aceda à pasta Aplicações.
2. Abra a pasta da Bitdefender e depois clique duas vezes em
Desinstalador Bitdefender.
3. Clique Desinstalar e aguarde a conclusão do processo.
4. Clique Fechar terminar.

Importante
Se houver um erro, você pode entrar em contato com o
Atendimento ao Cliente da Bitdefender conforme descrito em Pedir
Ajuda (página 287).

Como removo as extensões do TrafficLight do meu browser?

❍ Para remover as extensões do TrafficLight do Mozilla Firefox, siga estes
passos:
1. Vá para Ferramentas e selecione Add-ons.
2. Selecione Extensões na coluna da esquerda.

Antivírus para Mac 193

 Internal Use Only
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3. Selecione a extensão e clique em Remover.

4. Reinicie o browser para concluir o processo de remoção.

❍ Para remover as extensões do TrafficLight do Google Chrome, siga

estes passos:
1. Na parte superior direita, clique em Mais .
2. Vá para Mais ferramentas e selecione Extensões.
3. Clique no ícone Remover ao lado da extensão que deseja
remover.
4. Clique em Desinstalar para confirmar o processo de remoção.

❍ Para remover o Bitdefender TrafficLight do Safari, siga estes passos:

1. Vá para Preferências ou pressione Command-Comma(,).
2. Selecione as Extensões.
Será exibida a lista das extensões instaladas.
3. Selecione a extensão do Bitdefender TrafficLight, e depois clique
em Desinstalar.
4. Clique outra vez em Desinstalar para confirmar a desinstalação.

Quando devo utilizar o Bitdefender VPN?

Tem de ter cuidado quando aceder, transferir ou enviar conteúdos na
internet. Para garantir que fica em segurança enquanto navega na Web,
recomendamos que utilize o Bitdefender VPN quando:
❍ quiser ligar-se a redes sem fios públicas
❍ quiser aceder a conteúdos que normalmente são restritos em áreas
específicas, não importa se estiver em casa ou fora
❍ quiser manter os seus dados pessoais privados (nomes de utilizador,
palavras-passe, informações de cartão de crédito, etc.)
❍ desejar esconder o seu endereço IP
O Bitdefender VPN terá um impacto negativo na bateria do meu
dispositivo?
O Bitdefender VPN foi concebido para proteger os seus dados pessoais,
esconder o seu endereço IP enquanto estiver ligado a redes sem fios não

Antivírus para Mac 194

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

seguras e aceder a conteúdo restrito em certos países. Para evitar um

consumo desnecessário de bateria do seu dispositivo, recomendamos que
use o VPN apenas quando precisar, e que o desconecte quando estiver
offline.
Por que estou a deparar-me com lentidão na Internet enquanto uso o
Bitdefender VPN?
O Bitdefender VPN foi concebido para suavizar a sua experiência
enquanto navega na Internet. No entanto, a lentidão pode ser causada
pela sua conectividade com a internet ou pela distância do servidor
ao qual está ligado. Nesse caso, se não for uma necessidade ligar a
um servidor distante com respeito à sua localização (por exemplo, dos
EUA ou China), recomendamos que permita ao Bitdefender VPN ligá-lo
automaticamente ao servidor mais próximo, ou encontrar um servidor
próximo da sua localização atual.

Antivírus para Mac 195

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

3. SEGURANÇA MÓVEL PARA ANDROID

3.1. O que é o Bitdefender Mobile Security

Atividades online, como pagar contas, fazer reservas para as férias ou
comprar bens e serviços são convenientes e práticas. Mas, como muitas
atividades realizadas na Internet, fazem-se acompanhar de elevados
riscos e, se os detalhes de segurança forem ignorados, os dados pessoais
podem ser hackeados. E o que é mais importante do que proteger os
dados armazenados em contas online e no seu smartphone?
O Bitdefender Mobile Security permite-lhe:
❍ Obtenha a melhor proteção para o seu smartphone e tablet Android
com impacto mínimo na duração da bateria
❍ Proteja-se contra a ameaça de virar vítima de fraudes com base em
ligações
❍ Ganhe acesso ao nosso VPN seguro para uma experiência rápida,
anónima e segura enquanto navega na internet
❍ Localize, bloqueie e limpe o seu dispositivo Android remotamente em
caso de perda ou furto
❍ Verifique se a sua conta de e-mail esteve envolvida em vazamentos ou
violações de dados

3.2. Introdução
3.2.1. Requisitos do Aparelho
O Bitdefender Mobile Security funciona em qualquer dispositivo que
execute o Android 6.0 ou em qualquer versão posterior do sistema
operativo. É necessária uma ligação ativa à internet para a verificação de
ameaças na nuvem.

3.2.2. Instalar o Bitdefender Mobile Security

❍ Na Central Bitdefender
❍ Android
1. Vá a: [Link]

Segurança móvel para Android 196

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

2. Entre na sua conta Bitdefender.

3. Selecione o painel Os Meus Dispositivos.
4. Toque em INSTALAR PROTEÇÃO e, em seguida, toque em
Proteger este dispositivo.
5. Selecione o dono do dispositivo. Se o dispositivo pertencer a
outra pessoa, pressione o respetivo botão.
6. Você será redirecionado para a aplicação do Google Play. No
ecrã do Google Play, pressione a opção de instalação.

❍ No Windows, macOS e iOS

1. Vá para: [Link]
2. Entre na sua conta Bitdefender.
3. Selecione os Meus dispositivos painel.
4. Prima INSTALAR PROTEÇÃO e, em seguida, prima Proteger
outros dispositivos.
5. Selecione o dono do dispositivo. Se o dispositivo pertencer a
outra pessoa, pressione o respetivo botão.
6. Prima ENVIAR LIGAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA.
7. Escreva um endereço de e-mail no campo correspondente e
pressione ENVIAR E-MAIL. Observe que a hiperligação de
download gerada será válida apenas durante as próximas 24
horas. Se a hiperligação expirar, precisará de gerar uma nova
seguindo os mesmos passos.
8. No dispositivo em que deseja instalar o Bitdefender verifique a
conta de e-mail que escreveu e pressione o botão de download
correspondente.

❍ No Google Play
Procure o Bitdefender Mobile Security para localizar e instalar a
aplicação.
Alternativamente, analise o código QR:

Antes de passar pelos passos de validação, deve concordar com o

Acordo de Subscrição. Leia o acordo de Subscrição com calma, já que

Segurança móvel para Android 197

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

ele contém os termos e condições segundo os quais pode utilizar o

Bitdefender Mobile Security.
Toque em CONTINUAR para avançar para a janela seguinte.

3.2.3. Entre na sua conta Bitdefender

Para utilizar o Bitdefender Mobile Security, deve associar o seu dispositivo
a uma conta Bitdefender do Facebook, Google, Apple ou Microsoft
iniciando sessão na conta a partir da aplicação. A primeira vez que abrir a
aplicação, será pedido que inicie sessão numa conta.
Se instalou o Bitdefender Mobile Security a partir da sua conta
Bitdefender, a aplicação tentará entrar automaticamente nessa conta.
Para vincular o seu dispositivo a uma conta Bitdefender:
1. Introduza o endereço de e-mail e palavra-passe da sua conta
Bitdefender nos campos correspondentes. Caso não tenha uma conta
Bitdefender e deseje criar uma, pressione o link correspondente para
criar uma.
2. Toque em INICIAR SESSÃO.
Para entrar usando uma conta do Facebook, Google ou Microsoft,
pressione o serviço que deseja usar na área Ou entrar com. Será
redirecionado para a página de login do serviço selecionado. Siga as
instruções para vincular a sua conta ao Bitdefender Mobile Security.

Observação
O Bitdefender não obtém acesso a qualquer informação confidencial
como a palavra-passe da conta que usa para iniciar sessão ou a
informação particular dos seus amigos ou contactos.

3.2.4. Configurar proteção

Uma vez que consiga entrar na aplicação, a janela Configurar proteção
aparecerá. Nós recomendamos que realize estes passos para proteger o
seu dispositivo:
❍ Estado de subscrição. Para obter a proteção do Bitdefender Mobile
Security, deve ativar o seu produto com uma subscrição, que
especificará por quanto tempo poderá utilizar o produto. Assim que
esse período acabar, a aplicação irá parar de realizar as suas funções e
de proteger o seu dispositivo.

Segurança móvel para Android 198

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Se tiver um código de ativação, toque em TENHO UM CÓDIGO, e

depois toque em ATIVAR.
Se tiver entrado com uma nova conta Bitdefender e não tiver
um código de ativação, poderá utilizar o produto por 14 dias
gratuitamente.
❍ Proteção na Web. Se o seu dispositivo requer Acessibilidade para
ativar a Proteção na Web, toque em ATIVAR. Será redirecionado para
o menu de Acessibilidade. Toque em Bitdefender Mobile Security e
depois ative o botão correspondente.
❍ Analisador de malware. Realize uma análise única do seu dispositivo
para se certificar que ele esteja livre de ameaças. Para iniciar o
processo de análise, toque em ANALISAR AGORA.
Assim que o processo de análise começar, o painel aparecerá. Aqui vê
o estado de segurança do seu dispositivo.

3.2.5. Painel
Toque no ícone do Bitdefender Mobile Security nas aplicações do seu
dispositivo para abrir a interface da aplicação.
O Painel fornece informações sobre o estado de segurança do seu
dispositivo e através do Autopilot, ele ajuda a reforçar a segurança do
seu dispositivo oferecendo recomendações de funcionalidades.
O cartão de estado no topo da janela informa sobre o estado de segurança
do dispositivo utilizando mensagens explícitas e cores sugestivas. Se o
Bitdefender Mobile Security não tiver alertas, o cartão de estado será
verde. Quando um problema de segurança é detectado, a cor do cartão de
estado muda para vermelho.
Para oferecer uma operação eficaz e uma proteção aprimorada enquanto
realiza diferentes atividades, o Bitdefender Autopilot atuará como seu
consultor pessoal de segurança. Dependendo da atividade que você
realizar, o Bitdefender Autopilot fornecerá recomendações contextuais
com base na utilização e necessidades do seu dispositivo. Isso irá ajudá-
lo a descobrir e se beneficiar das vantagens trazidas pelos recursos
incluídos na aplicação do Bitdefender Mobile Security.
Quando houver um processo em curso ou uma função solicitar uma ação
sua, é exibido um cartão com mais informações e ações possíveis no
Painel de Controlo.

Segurança móvel para Android 199

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

É possível aceder às funcionalidades de Bitdefender Mobile Security e

navegar facilmente da barra de navegação inferior:
Analisador de malware
Permite que inicie uma análise sob demanda e que ative o
Armazenamento da Análise. Para mais informação, dirija-se a Analisador
de Malware (página 201).
Proteção da Internet
Garante uma experiência de navegação segura alertando-lhe sobre
páginas Web potencialmente maliciosas. Para mais informação, dirija-se a
Proteção da Internet (página 204).
VPN
Encripta a comunicação na Internet, ajudando-o a manter a sua
privacidade, não importando a rede à qual está ligado. Para mais
informação, dirija-se a VPN (página 205).
Scam Alert
Garante a sua segurança ao alertá-lo sobre hiperligações maliciosas que
chegam via SMS, aplicações de mensagens e qualquer tipo de notificação.
Para mais informações, consulte Scam Alert (página 209).
Antifurto
Permite que ative ou desative as características Anti Furto e configure as
definições Anti Furto. Para mais informação, dirija-se a Funcionalidades
Anti Furto (página 211).
Privacidade de Conta
Verifique se houve fuga de dados nas suas contas online. Para mais
informação, dirija-se a Privacidade de conta (página 215).
Bloqueio da aplicação
Permite que proteja as suas aplicações instaladas, através da
configuração de um código PIN de acesso. Para mais informação, dirija-se
a Bloqueio de Aplicativo (página 217).
Relatórios
Mantém um registro de todas as ações importantes, mudanças de estado
e outras mensagens críticas relacionadas à atividade do seu dispositivo.
Para mais informações, consulte Relatórios (página 221).

Segurança móvel para Android 200

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

WearON
Comunica com o seu smartwatch para ajudá-lo a encontrar o seu telefone,
caso o tenha perdido ou caso se tenha esquecido onde o deixou. Para
mais informação, dirija-se a WearON (página 222).

3.3. Analisador de Malware

Bitdefender protege o seu aparelho e dados de aplicações maliciosas
utilizando a análise na instalação e análise sob pedido.
A interface do Verificador de Malware oferece uma lista de todos os
tipos de ameaças analisadas pela Bitdefender, acompanhadas das suas
definições. Basta tocar em qualquer ameaça para ver a sua definição.

Observação
Certifique-se de que o seu dispositivo móvel está ligado à internet. Se o
seu dispositivo não estiver ligado à internet, o processo de análise não
será iniciado.

Segurança móvel para Android 201

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Verificação na instalação
Sempre que instala uma aplicação, o Bitdefender Mobile Security
verifica-o automaticamente utilizando a tecnologia na nuvem. O
mesmo processo de verificação é iniciado toda vez que as aplicações
instaladas são atualizadas.
Se a aplicação for considerada maliciosa, irá aparecer um alerta
solicitando que a desinstale. Toque em Desinstalar para aceder ao
ecrã de desinstalação da aplicação.
❍ Análise a pedido
Sempre que quiser saber se as aplicações instaladas no seu
dispositivo são seguras para utilização, pode executar uma análise.
Para iniciar uma análise sob demanda:
1. Toque em Verificador de Malware na barra de navegação
inferior.
2. Toque em COMEÇAR A ANÁLISE.

Observação
Permissões adicionais são necessárias no Android 6 para
a função do Verificador de Malware. Depois de tocar em
COMEÇAR VARREDURA, selecione Permitir para o seguinte:
❍ Permitir que o Antivírus faça e administre chamadas?
❍ Permitir que o Antivírus aceda a fotos, multimédia e
ficheiros no seu dispositivo?

O processo da análise é exibido e poderá interrompê-lo a qualquer

momento.
O Bitdefender Mobile Security já vem configurado para analisar o
armazenamento interno do seu dispositivo, incluindo qualquer cartão
SD ligado. Desta forma, quaisquer aplicações perigosas que estejam no
cartão podem ser detetadas antes de causar danos.
Para desativar a definição Análise do armazenamento:
1. Toque em Mais na barra de navegação inferior.
2. Toque em Definições.
3. Desative o interruptor Análise do armazenamento na área Scanner de
Malware.

Segurança móvel para Android 202

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Caso sejam detetadas quaisquer aplicações maliciosas, serão exibidas

informações sobre elas e poderá removê-las tocando no botão
DESINSTALAR.
O cartão do analisador de Malware exibe o estado do seu dispositivo.
Quando está seguro, o cartão fica verde. Quando o dispositivo necessitar
de análise ou de alguma ação sua, o cartão ficará vermelho.
Se a sua versão do Android é a 7.1 ou posterior, pode aceder a um atalho
para o Verificador de Malware, para poder executar as verificações de
forma mais rápida, sem ter de abrir a interface do Bitdefender Mobile
Security. Para isso, carregue continuamente no ícone do Bitdefender no
seu ecrã de Início ou na gaveta de aplicações e, de seguida, selecione o
ícone .

3.3.1. Detecção de anomalias em aplicativos

O Bitdefender App Anomaly Detection é uma nova tecnologia integrada
ao Bitdefender Malware Scanner para fornecer uma camada adicional
de proteção, monitorando e detectando continuamente quaisquer

Segurança móvel para Android 203

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

comportamentos maliciosos e alertando o usuário se atividades suspeitas

forem identificadas.
A Detecção de Anomalias em Aplicativos Bitdefender protege os usuários
mesmo quando eles instalam inadvertidamente um aplicativo perigoso
que fica inativo por um período de tempo ou um aplicativo aparentemente
confiável que quebra sua funcionalidade e se torna nocivo.

3.4. Proteção da Internet

A Proteção na Web verifica ao utilizar o Bitdefender páginas web de
serviços em nuvem que você acede com o navegador padrão do Android,
Google Chrome, Firefox, Firefox Focus, Opera, Opera Mini, Edge, Brave,
Samsung Internet, DuckDuckGo, Yandex Browser, Huawei Browser e
Dolphin.

Observação
São necessárias permissões adicionais no Android 6 para a função Web
Protection.
Ative a permissão para registar como serviço de Acessibilidade e
pressione LIGAR quando solicitado. Toque em Antivírus e ative o
botão, depois confirme que concorda com o acesso às permissões do
seu dispositivo.

Segurança móvel para Android 204

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Cada vez que acede a um site bancário, a Proteção na Web da

Bitdefender é configurada para notificá-lo para utilizar o Bitdefender VPN.
A notificação aparece na barra de estado. Recomendamos a utilização
do Bitdefender VPN enquanto estiver conectado à sua conta bancária,
para que os seus dados possam ficar a salvo de possíveis violações de
segurança.
Para desativar a notificação Proteção Web:

1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.

2. Tocar Configurações.
3. Desligue o interruptor correspondente na área de Proteção Web.

3.5. VPN
Com o Bitdefender VPN , pode manter os seus dados privados sempre que
se ligar a redes sem fios não seguras em aeroportos, shoppings, cafés ou
hotéis. Assim, poderá evitar situações inoportunas, como roubo de dados

Segurança móvel para Android 205

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

pessoais ou tentativas de tornar o endereço de IP do seu dispositivo

acessível a hackers.
A VPN funciona como um túnel entre o seu dispositivo e a rede à qual
se liga, protegendo a sua ligação, encriptando os seus dados utilizando
uma encriptação de nível bancário e escondendo o seu endereço IP onde
quer que esteja. O seu tráfego é redirecionado por meio de um servidor
separado, tornando o seu dispositivo quase impossível de ser identificado
entre os incontáveis dispositivos que usam os nossos serviços. Além
disso, enquanto estiver ligado à Internet com o VPN, pode aceder a
conteúdos que normalmente são restritos em áreas específicas.

Observação
Alguns países censuram a Internet e, portanto, a utilização de VPN
nos seus territórios foi banido por lei. Para evitar consequências legais,
pode ser apresentada uma mensagem de aviso ao tentar utilizar a
aplicação Bitdefender VPN pela primeira vez. Ao continuar a utilizar a
aplicação, confirma que está ciente dos regulamentos aplicáveis e dos
riscos aos quais pode estar exposto.
Há duas formas de ativar ou desativar o Bitdefender VPN:
❍ Toque em LIGAR na placa VPN do Painel.
O estado do Bitdefender VPN é exibido.
❍ Toque em VPN na barra de navegação inferior e, em seguida, toque
em CONECTAR.
Pressione CONECTAR sempre que quiser permanecer protegido
enquanto estiver conectado a redes sem fios não seguras.
Pressione DESCONECTAR quando desejar desativar a ligação.

Observação
Na primeira vez que ligar o VPN, deve permitir a solicitação do
Bitdefender para configurar uma ligação VPN que monitorizará o
tráfego de rede. Prima OK para continuar.
Se a versão do seu Android for 7.1 ou superior, pode aceder a um atalho
para o Bitdefender VPN, sem abrir a interface do Bitdefender Mobile
Security.
Para isso, carregue continuamente no ícone do Bitdefender no seu ecrã de
Início ou na gaveta de aplicações e, de seguida, selecione o ícone .
Para economizar bateria, recomendamos que desligue a VPN quando não
precisar de usá-la.

Segurança móvel para Android 206

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Bitdefender Premium Security

Se tiver uma subscrição Premium e quiser ligar-se a um servidor da sua

escolha, pressione Localização do servidor na ferramenta de VPN e, em
seguida, selecione o local desejado. Para detalhes sobre as subscrições
de VPN, aceda a

3.5.1. Definições da VPN

Para uma configuração avançada da sua VPN:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Configurações.
Nas área VPN, pode configurar as seguintes opções:
❍ Acesso rápido ao VPN - uma notificação aparecerá na barra de estado
do seu dispositivo permitindo que ligue o VPN rapidamente.

Segurança móvel para Android 207

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Bitdefender Premium Security

❍ Alerta de Wi-Fi aberto - sempre que se ligar a uma rede Wi-Fi aberta, a
barra de estado do seu dispositivo vai pedir-lhe para utilizar o VPN.

3.5.2. Assinaturas
O Bitdefender VPN oferece gratuitamente uma cota de tráfego diária de
200 MB por dispositivo para garantir a sua ligação sempre que precisar, ao
ligá-lo automaticamente à localização ideal do servidor.
Para obter tráfego ilimitado e acesso irrestrito a conteúdos no mundo
inteiro escolhendo um local da sua preferência, atualize para a versão
Premium.
Pode atualizar para a versão do Bitdefender Premium VPN a qualquer
momento tocando em Ativar Premium na janela do VPN.
A subscrição do Bitdefender Premium VPN é independente da subscrição
do Bitdefender Mobile Security, o que significa que poderá utilizá-la
enquanto estiver disponível, independentemente do estado da sua
subscrição de segurança. Caso a subscrição do Bitdefender Premium VPN
expire, mas a do Bitdefender Mobile Security ainda estiver ativa, será
revertido para o plano gratuito.
O Bitdefender VPN é um produto multiplataforma, disponível nos
produtos Bitdefender compatíveis com Windows, MacOS, Android e iOS.
Quando atualizar para o plano premium, poderá utilizar a sua subscrição
em todos os seus produtos, desde que inicie a sessão com a mesma conta
da Bitdefender.

Observação
O Bitdefender VPN também funciona como uma aplicação autónoma
em todos os sistemas operativos suportados, incluindo Windows,
macOS, Android e iOS.

3.6. Scam Copilot

Este recurso é essencialmente um chatbot com tecnologia de IA treinado
pelo Bitdefender para detetar vários golpes, tentativas de phishing,
campanhas de desinformação e sites falsos.
Para ativar o Scam Copilot:

Segurança móvel para Android 208

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Bitdefender Premium Security

1. Abra a aplicação Bitdefender Mobile Security. No painel de

instrumentos, um cartão referente ao Scam Copilot estará presente.
Toque em Ativar.
2. Ative o acesso ao Bitdefender Mobile Security ao tocar no botão
LIGAR.
3. Permitir Autorização de notificação.
O Scam Copilot agora está configurado corretamente no seu dispositivo.
Pode aceder à guia dedicada do Scam Copilot. Aqui encontrará:
❍ Chatbot de deteção de fraudes: Peça ao chatbot para rever as
mensagens que considerar suspeitas.
❍ Assistente de prevenção: Ajuda-o a aprender mais sobre golpes para
se tornar proficiente em detetá-los.
❍ Deteção automática de golpes estado e painel de controlo.
❍ Filtragem de SMS: Tenha as suas mensagens perigosas filtradas
diretamente na aplicação de mensagens.

3.6.1. Scam Alert

A funcionalidade Scam Alert toma medidas preventivas em primeiro
plano, lidando com situações potencialmente perigosas antes mesmo
que elas tenham a oportunidade de se tornar um problema, incluindo
ameaças de malware. O Scam Alert monitoriza todas as mensagens SMS
recebidas e notificações do Android em tempo real.
Quando um link perigoso chegar por mensagem no seu telefone, um
aviso irá aparecer no seu ecrã. A Bitdefender irá oferecer duas opções.
A primeira opção é ignorar a informação. A segunda opção é VISUALIZAR
DETALHES. Isso fornece mais informações sobre o incidente, bem como
conselhos essenciais, como por exemplo:
❍ Não abra ou encaminhe o link detetado.
❍ No caso dos SMS, elimine a mensagem, se possível.
❍ Bloqueie o remetente se não for um contacto de confiança.
❍ Elimine a aplicação que envia links perigosos em notificações.

Segurança móvel para Android 209

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Bitdefender Premium Security

Observação
Devido a limitações do sistema operativo Android, a Bitdefender não
pode apagar mensagens de texto ou tomar quaisquer medidas diretas
relacionadas com as mensagens SMS, ou qualquer outra fonte de
notificações maliciosas. Se ignorar o aviso de Scam Alert e tentar abrir
um link perigoso, a funcionalidade da Proteção na Web da Bitdefender
captura-o automaticamente, ao impedir que o seu dispositivo seja
infetado.

Ativar o Scam Alert

Para ativar o Scam Alert, é necessário conceder o acesso às mensagens
SMS e ao sistema de notificação à aplicação da Bitdefender Mobile
Security:
1. Abra a aplicação do Bitdefender Mobile Security instalado no seu
telefone ou tablet Android.
2. No ecrã principal da aplicação da Bitdefender, toque na opção Scam
Alert na barra de navegação inferior, depois toque em ATIVAR.
3. Toque no botão PERMITIR.
4. Na lista de Acesso à Notificação, mude o Bitdefender Security para a
posição ON.
5. Confirme a ação ao tocar em PERMITIR.
6. Volte ao ecrã de Scam Alert e toque em PERMITIR para dar ao
Bitdefender a capacidade de verificar as mensagens SMS recebidas.

Proteção de chat em tempo real

As mensagens de chat são o nosso meio mais confortável de manter
contacto, mas são também uma forma fácil para que links perigosos
cheguem até si.
Com o recurso de Proteção de Chat ativo, o módulo Scam Alert vai além
da proteção das suas mensagens de texto e notificações para manter os
seus chats seguros também contra ataques baseados em links, ao detetar
os links perigosos que envia ou recebe durante o chat.
Para ativar a Proteção de Chat:
1. Abra o aplicativo Bitdefender Mobile Security instalado em seu
telefone ou tablet Android.

Segurança móvel para Android 210

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Bitdefender Premium Security

2. No ecrã principal da aplicação da Bitdefender, toque na opção Scam

Alert na barra de navegação inferior.
3. Verá a funcionalidade de Proteção de Chat no topo da aba do Scam
Alert. Mude o interruptor correspondente para a posição ON.

Observação
Atualmente, a Proteção de Chat é compatível com as seguintes
aplicações:
❍ WhatsApp
❍ Facebook Messenger
❍ Telegram
❍ Discord

3.7. Funcionalidades Anti Furto

Bitdefender pode ajudá-lo a localizar o seu dispositivo e impedir que os
seus dados pessoais caiam nas mãos erradas.
Tudo o que necessita de fazer é ativar o Anti-roubo a partir do dispositivo
e, quando necessário, aceder à Bitdefender Central a partir de qualquer
Web browser, em qualquer lugar.

Observação
A interface do Antifurto também inclui uma hiperligação para a nossa
aplicação da Central Bitdefender no Google Play Store. Pode utilizar
esta hiperligação para transferir a aplicação, caso ainda não o tenha
feito.
O Bitdefender Mobile Security oferece as seguintes características
Antifurto:
Localização remota
Visualize a localização atual do seu dispositivo no Google Maps. A
localização é atualizada a cada 5 segundos para que possa controlá-lo
se estiver em movimento.
A precisão da localização depende do quanto o Bitdefender é capaz de o
determinar:

Segurança móvel para Android 211

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Bitdefender Premium Security

❍ Caso o GPS esteja ativado no dispositivo, a sua localização pode ser

determinada no alcance de dois metros, desde que esteja ao alcance
dos satélites GPS (ou seja, fora de um edifício).
❍ Se o dispositivo estiver dentro de um edifício, a sua localização pode
ser determinada no alcance de 10 metros caso o Wi-Fi esteja ativado e
existam rede sem fios disponíveis no seu alcance.
❍ Caso contrário, a localização será determinada utilizando apenas as
informações da rede móvel, que pode oferecer uma precisão não
melhor que várias centenas de metros.
Bloqueio remoto
Bloqueie o ecrã do seu dispositivo e defina uma palavra-passe para
desbloquear o mesmo.
Limpeza remota
Remova todos os dados pessoais do seu dispositivo roubado.
Enviar alerta para o dispositivo (Scream)
Envie uma mensagem remotamente para ser exibida no ecrã do
dispositivo ou para emitir um som alto no altifalante do dispositivo.
Caso venha a perder o seu dispositivo, pode informar a quem o encontrar
como pode ser devolvido, exibindo uma mensagem no ecrã do dispositivo.
Caso tenha perdido o seu dispositivo e exista a possibilidade de não estar
longe de si (por exemplo, em algum lugar em casa ou no escritório), que
melhor maneira de encontrá-lo do que fazê-lo tocar um som alto? O som
será reproduzido mesmo se o dispositivo estiver no modo silencioso.

3.7.1. A ativar o Anti Furto

Para ativar a função Anti Furto, basta completar o processo de
configuração do cartão Anti Furto disponível no Painel de Controlo.
Também pode ativar a função Anti Furto seguindo estas instruções:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Toque em Antifurto.
3. Toque em ATIVAR.
4. O seguinte procedimento será iniciado para ajudá-lo na ativação desta
função:

Segurança móvel para Android 212

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Bitdefender Premium Security

Observação
São necessárias permissões adicionais no Android 6 para a função
Anti Furto.
Para o ativar, siga estes passos:
a. Toque em Ativar Antifurto e, em seguida, toque em ATIVAR.
b. Permite que o Antivírus aceda à localização deste dispositivo

a. Conferir Privilégios de Administrador

Estes privilégios são essenciais para o funcionamento da função
Anti Furto e devem ser concedidas antes de continuar.
b. Definir o PIN da Aplicação
Para evitar o acesso não autorizado ao seu dispositivo, tem de
definir um código PIN. Sempre que for feita uma tentativa de
acesso ao seu dispositivo, é necessário introduzir o PIN primeiro.
Em alternativa, nos dispositivos que suportam a autenticação com
impressão digital, pode utilizar uma confirmação de impressão
digital em vez do código PIN configurado.
O mesmo código PIN é utilizado pelo Bloqueio de Aplicação para
proteger as suas aplicações instaladas.
c. Ativar Foto Instantânea
Sempre que alguém tentar desbloquear o seu dispositivo sem
sucesso enquanto Tirar Foto estiver ativado, o Bitdefender tira uma
foto.
Dokładniej, za każdym razem, gdy kod PIN, hasło lub
potwierdzenie odcisku palca, które ustawiłeś, aby chronić
urządzenie, jest trzykrotnie błędnie wpisane, robione jest zdjęcie
przy użyciu przedniego aparatu. A foto é guardada com o carimbo
de data/hora e o motivo e pode ser vista quando abre Bitdefender
Mobile Security da janela Antirroubo.
Alternatywnie można wyświetlić zrobione zdjęcie w koncie
Bitdefender:
i. Vá para: [Link]
ii. Aceda à sua conta.
iii. Selecione os Meus dispositivos painel.
iv. Selecione o dispositivo Android e o separador Antirroubo.

Segurança móvel para Android 213

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v. Toque em ao lado de Verificar suas fotos para ver as últimas

fotografias que foram tiradas.
Só são guardadas as duas fotografias mais recentes.

Ao ativar o recurso Anti-roubo, pode ativar ou desativar os comandos de

Controlo Web de maneira individual na janela de Anti-roubo tocando nas
opções correspondentes.

3.7.2. Usar as funcionalidades Anti-Roubo a partir da

Bitdefender Central
Observação
Todas as funcionalidades de Anti Furto necessitam que a opção Dados
em segundo plano esteja ativa nas configurações de Dados do seu
dispositivo.
Para aceder às funções anti-furto da sua conta Bitdefender:
1. Aceda a Central da Bitdefender.
2. Selecione os Meus dispositivos painel.
3. Na janela OS MEUS DISPOSITIVOS, selecione o cartão de dispositivo
desejado tocando no botão Ver detalhes correspondente.
4. Selecione o separador Anti Furto.
5. Toque no botão correspondente à funcionalidade que pretende
utilizar:
Localizar - exibe a localização do seu dispositivo no Google Maps.
MOSTRAR IP - exibe o último endereço de IP para o dispositivo
selecionado.
Alerta - escreva uma mensagem para ser exibida no ecrã do seu
dispositivo e/ou para fazer com que o seu dispositivo emita um alarme
sonoro.
Bloqueio - bloqueie o seu dispositivo e defina um código PIN para
desbloqueá-lo.
Limpeza - apague todos os dados do seu dispositivo.

Segurança móvel para Android 214

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Importante
Após apagar toda a informação de um dispositivo, todas as
funcionalidades Anti-Roubo deixam de funcionar.

3.7.3. Funcionalidades Antirroubo

Se pretender ativar ou desativar os comandos remotos:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Anti-roubo.
3. Ative ou desative as opções pretendidas.

3.8. Privacidade de conta

O Bitdefender Account Privacy deteta se houve alguma violação de
dados nas contas que utiliza para fazer pagamentos online, compras
ou iniciar sessão em diferentes aplicações ou sites Web. Os dados
armazenados numa conta podem ser palavras-passe, informações de
cartão de crédito ou informações de conta bancária e, se não forem
devidamente protegidos, pode sofrer roubo de identidade ou invasão de
privacidade.
O estado de privacidade de uma conta é apresentado depois da validação.
A novas verificações automáticas são definidas para serem executadas
em segundo plano, mas é possível executar análises manuais
diariamente.
As notificações serão apresentadas sempre que são detetadas novas
quebras que incluam qualquer uma das contas de e-mail validadas.
Para começar a proteger informações pessoais:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Toque em Privacidade da conta.
3. Toque em INICIAR.
4. O endereço de e-mail utilizado para criar a sua conta da
Bitdefender aparece e é automaticamente adicionado à lista de contas
monitorizadas.
5. Para adicionar outra conta, toque em ADICIONAR CONTA na janela de
Privacidade da Conta e escreva o endereço de e-mail.

Segurança móvel para Android 215

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Toque em ADICIONAR para continuar.

Bitdefender necessita de validar esta conta antes de apresentar
informações privadas. Portanto, é enviado um e-mail com um código
de validação para o endereço de e-mail fornecido.
Verifique a caixa de entrada e digite o código recebido na área
Privacidade de Conta da aplicação. Se não conseguir encontrar o
e-mail de validação na pasta Caixa de Entrada, verifique a pasta Spam.
O estado de privacidade da conta validada é apresentado.
Se forem detetadas quebras nas suas contas, recomendamos que altere
as palavras-passe assim que possível. Para criar uma palavra-passe forte
e segura, tenha em mente estas dicas:
❍ Oito carateres no mínimo.
❍ Carateres maiúsculos e minúsculos.
❍ Pelo menos um número ou símbolo, como #, @, % ou !.
Ao proteger uma conta que constava de uma violação de privacidade,
pode confirmar as alterações ao marcar a(s) quebra(s) identificada(s)
como Resolvido. Para tal:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Privacidade da conta.
3. Toque na conta que acabou de proteger.
4. Toque na quebra de onde protegeu a conta.
5. Toque em RESOLVIDO para confirmar que a conta está protegida.
Quando todas as quebras detetadas estiverem marcadas como
Resolvido, a conta já não aparece como quebra, pelo menos até à
deteção de uma nova quebra.
Para parar de ser notificado sempre que são realizadas análises
automáticas:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Configurações.
3. Desligue o interruptor correspondente na área Privacidade da conta.

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3.9. Bloqueio de Aplicativo

Aplicações instaladas, como e-mails, fotos ou mensagens, podem conter
dados pessoais que gostaria que permanecessem privados, limitando o
acesso a estes de forma seletiva.
O Bloqueio de Aplicação ajuda-o a bloquear o acesso indesejado às
aplicações, através da configuração de um código PIN de acesso de
segurança. O código PIN deve ter no mínimo 4 dígitos e no máximo 8
e será solicitado sempre que pretender aceder às aplicações restritas.
A autenticação biométrica (tal como confirmação de impressão digital
ou reconhecimento facial) pode ser utilizada em vez do código PIN
configurado.

3.9.1. A ativar o Bloqueio de Aplicação

Para restringir o acesso a aplicações específicas, configure o Bloqueio de
Aplicação através do cartão exibido no Painel de Controlo após a ativação
da função Anti Furto.
Também pode ativar o Bloqueio de Aplicação seguindo estas instruções:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Toque em Bloqueio de aplicações.
3. Tocar LIGAR.
4. Permitir o acesso aos dados de utilização para o Bitdefender Security.
5. Permitir prioridade em relação a outras aplicações.
6. Volte à aplicação, configure o código de acesso e pressione DEFINIR
PIN.

Observação
Este passo será apenas necessário se não tiver configurado o PIN
na função Anti Furto.

7. Permite que a opção Tirar Foto apanhe qualquer intruso que tente
aceder aos seus dados pessoais.

Segurança móvel para Android 217

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Bitdefender Premium Security

Observação
São necessárias permissões adicionais no Android 6 para a função
Tirar Foto. Para ativá-la, permita que o Antivírus tire fotos e grave
vídeos.

8. Selecione as aplicações que gostaria de proteger:

Utilizar o PIN ou a impressão digital errada cinco vez seguidas ativará
uma pausa de 30 segundos. Dessa forma, qualquer tentativa de aceder às
aplicações protegidas será bloqueada.

Observação
O mesmo código PIN é utilizado pelo Anti Furto para ajudá-lo a localizar
o seu dispositivo.

3.9.2. MODO DE BLOQUEIO

A primeira vez que adicionar uma aplicação ao Bloqueio de aplicação, o
ecrã Modo de bloqueio de aplicação aparece. Daqui é possível escolher
quando a função Bloqueio de aplicação deve proteger as aplicações
intaladas no seu dispositivo.
Pode selecionar entre uma das seguintes opções:
❍ Necessita sempre de desbloqueio - sempre que as aplicações
bloqueadas são acedidas, o código PIN ou impressão digital que
configurou será utilizado.
❍ Manter desbloqueado até o ecrã apagar - o acesso às suas
aplicações será válido até o ecrã apagar.
❍ Bloquear após 30 segundos - é possível sair e aceder novamente às
suas aplicações desbloqueadas num espaço de 30 segundos.

Segurança móvel para Android 218

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Bitdefender Premium Security

Caso pretenda alterar a definição selecionada:

1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Configurações.
3. Toque em Requer sempre desbloqueio na área Bloqueio de
aplicação.
4. Escolha a opção desejada.

3.9.3. Definições do Bloqueio de Aplicação

Para uma configuração avançada do Bloqueio de aplicação:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Configurações.
Na área Bloqueio de aplicação, é possível configurar as opções seguintes:
❍ Sugestão de aplicação confidencial - receba uma notificação de
bloqueio sempre que instalar uma aplicação confidencial.
❍ Requer sempre desbloqueio - escolha uma das opções de bloqueio e
desbloqueio disponíveis.
❍ Desbloqueio inteligente - mantenha as aplicações desbloqueadas
enquanto estiver ligado a redes Wi-Fi de confiança.
❍ Teclado aleatório - previne a leitura do PIN ao mostrar os números de
forma aleatória.

3.9.4. Tirar foto

Com o Bitdefender Snap Photo, pode apanhar os seus amigos ou parentes
rapidamente. Desta forma, pode educar os olhos curiosos deles para não
passarem os olhos pelos seus ficheiros pessoais ou pelas aplicações que
utiliza.
A função funciona de forma fácil: sempre que o código PIN ou a
confirmação por impressão digital que definiu para proteger as suas
aplicações for inserido de forma errada três vezes seguidas, será tirada
uma foto com a câmara frontal. A foto será guardada com a informação
sobre o dia, hora e motivo, e poderá ser visualizada quando abrir o
Bitdefender Mobile Security e aceder à função do Bloqueio de Aplicação.

Segurança móvel para Android 219

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Bitdefender Premium Security

Observação
Esta função está disponível apenas para telefones que têm uma
câmara frontal.
Para configurar a função de Instantâneo para Bloqueio de aplicação:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Configurações.
3. Ative o interruptor correspondente na área Instantâneo.
As fotos tiradas quando é introduzido o PIN incorreto são exibidas na
janela de Bloqueio de Aplicação e podem ser visualizadas em ecrã
completo.
De forma alternativa, eles podem ser vistos na sua conta Bitdefender:
1. Vá para: [Link]
2. Faça login em sua conta.
3. Selecione o painel Os meus dispositivos.
4. Selecione seu dispositivo Android e, em seguida, o Anti-roubo aba.
5. Tocar ao lado de Verifique seus instantâneos para ver as fotos
mais recentes que foram tiradas.
Apenas as duas fotos mais recentes são salvas.
Para parar o carregamento de fotos tiradas na sua conta Bitdefender:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Configurações.
3. Desative Carregar fotos na área Instantâneo.

3.9.5. Desbloqueio Inteligente

Um método fácil para que a função Desbloqueio de Aplicação deixe
de solicitar o código PIN ou a confirmação por impressão digital para
as aplicações protegidas sempre que acede é ativar o Desbloqueio
Inteligente.
Com o Desbloqueio Inteligente pode configurar as redes Wi-Fi que
costuma utilizar como fiáveis e quando estiver ligado a elas, as definições
de bloqueio do Bloqueio de Aplicação serão desativadas para as
aplicações protegidas.

Segurança móvel para Android 220

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Bitdefender Premium Security

Para configurar a função Desbloqueio inteligente:

1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Bloqueio do aplicativo.
3. Toque no botão .
4. Toque no interruptor ao lado do Smart Unlock, caso a funcionalidade
ainda não esteja ativada
Valide utilizando a sua impressão digital ou o seu PIN.
A primeira vez que ativar a funcionalidade, deverá ativar a permissão
de localização. Toque no botão PERMITIR e, em seguida, prima
PERMITIR novamente.
5. Toque em ADICIONAR para configurar a ligação Wi-Fi que está a
utilizar atualmente como sendo de confiança.
Sempre que mudar de opinião, desative a função e as redes Wi-Fi que
configurou como fiáveis serão tratadas como não fiáveis.

3.10. Relatórios
O recurso Relatórios mantém um registo detalhado de eventos
relacionados com a atividade de análise do seu dispositivo.
Sempre que acontecer algo relevante para a segurança do seu dispositivo,
será adicionada uma nova mensagem aos Relatórios.
Para aceder à secção Relatórios:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Toque em Relatórios.
Os seguintes separadores estão disponíveis na janela Relatórios:
❍ RELATÓRIOS SEMANAIS - aqui tem acesso ao estado de segurança e
às tarefas executadas da semana atual e anterior. O relatório semanal
é gerado todos os domingos e receberá uma notificação informando-o
acerca da sua disponibilidade.
Todas as semanas será exibida uma nova dica nesta secção, então
lembre-se de conferir regularmente para obter o máximo do que a sua
aplicação pode oferecer.
Para parar de receber notificações sempre que um relatório é gerado:

Segurança móvel para Android 221

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1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.

2. Tocar Configurações.
3. Desative o interruptor Notificação de novo relatório na área
Relatórios.

❍ REGISTO DE ATIVIDADES - aqui poderá aceder a informações

detalhadas sobre as atividades da sua aplicação Bitdefender Mobile
Security, desde quando foi instalada no seu dispositivo Android.
Para eliminar o relatório de atividade disponível:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Configurações.
3. Toque em Apagar registo de atividades, e depois toque em
APAGAR.

3.11. WearON
Com Bitdefender WearON, pode encontrar facilmente o seu smartphone,
esteja ele na sala de reunião do escritório ou sob uma almofada no sofá.
O dispositivo pode ser encontrado mesmo se o modo silencioso estiver
ativado.
Mantenha esta função ativada para garantir que terá sempre o seu
smartphone por perto.

Observação
A função funciona com Android 4.3 e Android Wear.

3.11.1. A ativar o WearON

Para utilizar o WearON, só precisa de ligar o seu smartwatch à aplicação
do Bitdefender Mobile Security e ativar a função com o seguinte comando
de voz:
Início:<Onde está o meu telefone>
O Bitdefender WearON tem dois comandos:
1. Alerta de telefone
Com o recurso Alerta do Telefone encontra rapidamente o seu
smartphone, sempre que se afastar muito dele.

Segurança móvel para Android 222

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Bitdefender Premium Security

Se estiver com o seu smartwatch, ele detectará automaticamente a

aplicação no seu telefone e irá vibrar sempre que estiver muito longe
do seu relógio, mais precisamente, quando a ligação de Bluetooth for
perdida.
Para ativar esta função, abra o Bitdefender Mobile Security, toque em
Configurações Globais no menu e selecione o botão correspondente
na secção WearON.
2. Grito
Encontrar o seu telefone nunca foi tão fácil. Quando se esquecer onde
deixou o seu telefone, toque no comando Apitar no seu relógio para
fazer o seu telefone apitar.

3.12. Sobre
Para mais informações sobre a versão do Bitdefender Mobile Security que
tem instalada, para aceder e ler o Acordo de subscrição e Política de
privacidade, e visualizar as licenças Open-source:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Configurações.
3. Toque na opção desejada na área Sobre.

3.13. Perguntas Frequentes

Porque é que o Bitdefender Mobile Security requer uma ligação à
Internet?
A aplicação precisa de comunicar com os servidores do Bitdefender para
determinar o estado de segurança das aplicações que analisa e das
páginas web que visita e também para receber os comandos da sua conta
Bitdefender quando utilizar a função Anti Furto.
Para que é que o Bitdefender Mobile Security precisa de cada
permissão?
❍ Acesso à internet -> utilizado para comunicação com a nuvem.
❍ Ler o estado e a identidade do telefone -> utilizado para detetar
se o dispositivo está ligado à internet e extrair certas informações
do dispositivo necessárias para criar uma identificação única ao
comunicar com a nuvem da Bitdefender.

Segurança móvel para Android 223

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Bitdefender Premium Security

❍ Ler e escrever marcadores do navegador -> O módulo Proteção da

Web apaga sites maliciosos do seu histórico de navegação.
❍ Ler os dados de registo -> O Bitdefender Mobile Security deteta
vestígios de atividades de ameaças a partir dos registos do Android.
❍ Localização -> necessária para a localização remota.
❍ Câmera -> necessária para Tirar foto.
❍ Armazenamento -> utilizado para permitir que o Analisador de
Malware verifique o cartão SD.
Como é que posso parar de submeter informações de Bitdefender
sobre aplicações suspeitas?
Por predefinição, o Bitdefender Mobile Security envia relatórios aos
servidores Bitdefender sobre aplicações suspeitas que esteja a instalar.
Estas informações são essenciais para melhorar a deteção de ameaças e
pode ajudar-nos a oferecer-lhe uma melhor experiência no futuro. Caso
queira parar de nos enviar informações sobre aplicações suspeitas:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Configurações.
3. Desligue Deteção dentro da nuvem na área Scanner de Malware.
Onde posso ver mais informações sobre a atividade do aplicação?
O Bitdefender Mobile Security mantém um registo de todas as
ações importantes, mudanças de estado e outras mensagens críticas
relacionadas com a sua atividade. Para aceder, consulte a atividade da
aplicação:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Relatórios.
Na janela de RELATÓRIOS SEMANAIS, é possível aceder aos relatórios
que foram gerados todas as semanas e na janela REGISTO DE
ATIVIDADE, pode visualizar as informações sobre a atividade da sua
aplicação Bitdefender.
Esqueci-me do código PIN que defini para proteger a minha aplicação.
O que devo fazer?
1. Acesso Bitdefender Central.

Segurança móvel para Android 224

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Bitdefender Premium Security

2. Selecione os Meus dispositivos painel.

3. Toque no cartão de dispositivo pretendido e, em seguida, toque em
no canto superior direito do ecrã.
4. Selecione Configurações.
5. Recupere o PIN no campo PIN da Aplicação.
Como é que posso alterar o código PIN que definir para Bloqueio de
aplicação e Antirroubo?
Se pretende alterar o código PIN que definir para Bloqueio de aplicação e
Antirroubo:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Configurações.
3. Toque em CÓDIGO PIN de segurança na área Antirroubo.
4. Introduza o código PIN atual.
5. Introduza o novo código PIN que pretende definir.
Como posso desligar a função Bloqueio de Aplicação?
Não há qualquer opção para desligar a função Bloqueio de Aplicação,
mas pode desativá-la facilmente ao desmarcar as caixas próximas às
aplicações selecionadas depois que validar o PIN ou impressão digital
definida.
Como posso definir outra rede sem fios como fiável?
Em primeiro, tem de ligar o seu dispositivo à rede sem fios que pretende
definir como de confiança. Em seguida, siga estes passos:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Tocar Bloqueio do aplicativo.
3. Toque em no canto superior direito.
4. Toque em ADICIONAR ao lado da rede que pretende definir como de
confiança.
Como posso parar de ver fotografias associadas tiradas nos meus
dispositivos?
Para parar de tornar visíveis as fotografias associadas tiradas nos seus
dispositivos:

Segurança móvel para Android 225

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Bitdefender Premium Security

1. Acesso Bitdefender Central.

2. Toque em no canto superior direito do ecrã.
3. Toque em Definições no menu deslizante.
4. Desative a Opção Mostrar/Não mostrar fotos instantâneas tiradas
nos seus dispositivos.
Como posso manter as minhas compras online seguras?
As compras online têm riscos elevados quando alguns detalhes são
ignorados. Para não ser vítima de fraude, recomendamos o seguinte:
❍ Matenha a aplicação de segurança atualizada.
❍ Efetue pagamentos online apenas com proteção do comprador.
❍ Utilize uma VPN ao estabelecer ligação com a internet a partir de redes
sem fios não protegidas e públicas.
❍ Preste atenção às palavras-passe que atribuiu às suas contas online.
Têm de ser fortes e incluir letras maiúsculas e minúsculas, números e
símbolos (@, !, %, #, etc.).
❍ Certifique-se de que as informações são enviadas por ligações
seguras. A extensão do site Web online tem de ser HTTPS:// e não
HTTP://.
Quando devo utilizar o Bitdefender VPN?
Tem de ter cuidado quando aceder, transferir ou enviar conteúdos na
internet. Para garantir que fica em segurança enquanto navega na Web,
recomendamos que utilize o Bitdefender VPN quando:
❍ quiser ligar-se a redes sem fios públicas
❍ quiser aceder a conteúdos que normalmente são restritos em áreas
específicas, não importa se estiver em casa ou fora
❍ quiser manter os seus dados pessoais privados (nomes de utilizador,
palavras-passe, informações de cartão de crédito, etc.)
❍ desejar esconder o seu endereço IP
O Bitdefender VPN terá um impacto negativo na bateria do meu
dispositivo?
O Bitdefender VPN foi concebido para proteger os seus dados pessoais,
esconder o seu endereço IP enquanto estiver ligado a redes sem fios não

Segurança móvel para Android 226

 Internal Use Only
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seguras e aceder a conteúdo restrito em certos países. Para evitar um

consumo desnecessário de bateria do seu dispositivo, recomendamos que
use o VPN apenas quando precisar, e que o desconecte quando estiver
offline.
Por que estou a deparar-me com lentidão na Internet enquanto uso o
Bitdefender VPN?
O Bitdefender VPN foi concebido para suavizar a sua experiência
enquanto navega na Internet. No entanto, a lentidão pode ser causada
pela sua conectividade com a internet ou pela distância do servidor
ao qual está ligado. Nesse caso, se não for uma necessidade ligar a
um servidor distante com respeito à sua localização (por exemplo, dos
EUA ou China), recomendamos que permita ao Bitdefender VPN ligá-lo
automaticamente ao servidor mais próximo, ou encontrar um servidor
próximo da sua localização atual.
Posso alterar a conta da Bitdefender ligada ao meu dispositivo?
Sim, pode alterar facilmente a conta Bitdefender associada ao seu
dispositivo seguindo estes passos:
1. Tocar Mais na barra de navegação inferior.
2. Toque no seu endereço de e-mail.
3. Toque em Terminar sessão na sua conta. Se tiver sido definido um
código PIN, será solicitado a inseri-lo.
4. Confirme sua escolha.
5. Escreva o endereço de e-mail e a palavra-passe da sua conta nos
campos correspondentes e, em seguida, toque em ENTRAR.
Como o Bitdefender Mobile Security influencia o desempenho e a
bateria do meu aparelho?
O impacto é muito baixo. A aplicação só é executada quando é
fundamental — inclusive durante a instalação e quando navega pela
interface da aplicação — ou quando pretende realizar uma verificação de
segurança. O Bitdefender Mobile Security não funciona em plano de fundo
quando liga para amigos, envia mensagens ou joga.
O que é o Administrador de Dispositivos?
O Administrador de Dispositivos é um recurso do Android que dá ao
Bitdefender Mobile Security as permissões necessárias para executar

Segurança móvel para Android 227

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certas tarefas remotamente. Sem estes privilégios, o bloqueio remoto

não funcionaria e a limpeza do dispositivo não seria capaz de remover
completamente os seus dados. Se quiser remover aplicação, certifique-se
de revogar estes privilégios antes de tentar desinstalar em Configurações
> Segurança > Selecionar administradores dos dispositivos.
Como resolver o erro "Sem token Google" que aparece quando inicia a
sessão no Bitdefender Mobile Security.
Este erro ocorre quando o dispositivo não está associado a uma conta
Google, ou está associado, mas um problema temporário está a evitar que
se ligue ao Google. Tente uma das seguintes soluções:
❍ Vá às Definições do Android > Aplicações > Gerir aplicações >
Bitdefender Mobile Security e toque em Apagar dados. Depois tente
entrar novamente.
❍ Certifique-se de que o seu dispositivo está associado a uma conta
Google.
Para verificar isso, vá a Definições > Contas e sincronização e veja se
uma conta do Google aparece listada em Gerir contas. Adicione a sua
conta se uma não estiver listada, reinicie o seu dispositivo e depois
tente entrar no Bitdefender Mobile Security.
❍ Reinicie o seu dispositivo e, em seguida, tente iniciar sessão
novamente.
Em quais idiomas o Bitdefender Mobile Security está disponível?
O Bitdefender Mobile Security está atualmente disponível nos seguintes
idiomas:
❍ Brasileiro
❍ Checo
❍ Holandês
❍ Inglês
❍ Francês
❍ German
❍ Grego
❍ Húngaro
❍ Italiano

Segurança móvel para Android 228

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❍ Japonês
❍ Coreano
❍ Polaco
❍ Português
❍ Romanian
❍ Russo
❍ Spanish
❍ Sueco
❍ Tailandês
❍ Turco
❍ Vietnamita
Outros idiomas serão acrescentadas em futuros lançamentos. Para alterar
o idioma da interface do Bitdefender Mobile Security, vá a Definições
Idiomas e teclado, no seu dispositivo e defina o idioma que pretende
utilizar no dispositivo.

Segurança móvel para Android 229

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4. SEGURANÇA MÓVEL PARA IOS

4.1. O que é o Bitdefender Mobile Security para iOS

Atividades online, como pagar contas, fazer reservas para as férias ou
comprar bens e serviços são convenientes e práticas. Mas, como muitas
atividades realizadas na Internet, fazem-se acompanhar de elevados
riscos e, se os detalhes de segurança forem ignorados, os dados pessoais
podem ser hackeados. E o que é mais importante do que proteger os
dados armazenados em contas online e no seu smartphone?
O Bitdefender Mobile Security para iOS permite que:
❍ Oferece a proteção mais poderosa contra as ameaças com o menor
impacto sobre a bateria do dispositivo
❍ Proteja os seus dados pessoais: palavras-passe, endereço,
informações sociais e financeiras
❍ Verifique facilmente a segurança do seu telemóvel para detetar e
corrigir configurações erradas que a possam expor
❍ Evite a exposição acidental de dados e a utilização indevida para todas
as aplicações instaladas
❍ Analise o seu dispositivo para obter definições de segurança e
privacidade ideais
❍ Obtenha informações de utilização da sua atividade online e o histórico
de incidentes prevenidos
❍ Verifique as suas contas online contra violações de dados ou fugas de
dados
❍ Encripte o tráfego da internet com o VPN incluído
Bitdefender Mobile Security para iOS é entregue gratuitamente e requer
ativação com uma conta Bitdefender. Contudo, algumas funcionalidades
importantes da Bitdefender, tais como o nosso módulo "Proteção da
Internet", requerem uma subscrição paga para que seja acessível aos
nossos utilizadores.

Segurança móvel para iOS 230

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Bitdefender Premium Security

4.2. Introdução
4.2.1. Requisitos do Aparelho
O Bitdefender Mobile Security para iOS funciona em qualquer dispositivo
a executar o iOS 12 ou versões posteriores do sistema operativo e
necessita de uma ligação ativa à Internet para ser ativado e para detetar
se ocorreu alguma fuga de dados nas suas contas online.

4.2.2. Instalar o Bitdefender Mobile Security para iOS

❍ Na Central Bitdefender
❍ Em iOS
1. Aceda à Central da Bitdefender.
2. Selecione o painel Os Meus Dispositivos.
3. Toque em INSTALAR PROTEÇÃO e, em seguida, toque em
Proteger este dispositivo.
4. Selecione o dono do dispositivo. Se o dispositivo pertencer a
outra pessoa, pressione o respetivo botão.
5. Foi redirecionado para a aplicação da App Store. No ecrã da
App Store, toque na opção de instalação.

❍ No Windows, macOS e Android

1. Acesso Bitdefender Central.
2. Selecione os Meus dispositivos painel.
3. Prima INSTALAR PROTEÇÃO e, em seguida, prima Proteger
outros dispositivos.
4. Selecione o dono do dispositivo. Se o dispositivo pertencer a
outra pessoa, pressione o respetivo botão.
5. Prima ENVIAR LIGAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA.
6. Escreva um endereço de e-mail no campo correspondente e
pressione ENVIAR E-MAIL. Observe que a hiperligação de
download gerada será válida apenas durante as próximas 24
horas. Se a hiperligação expirar, precisará de gerar uma nova
seguindo os mesmos passos.

Segurança móvel para iOS 231

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7. No dispositivo em que deseja instalar o Bitdefender verifique a

conta de e-mail que escreveu e pressione o botão de download
correspondente.

❍ Da App Store
Procure o Bitdefender Mobile Security para iOS e instale a aplicação.
É exibida uma janela introdutória com detalhes sobre as funções do
produto na primeira vez que abrir a aplicação. Pressione Começar para
avançar para o próximo passo.
Antes de passar pelos passos de validação, deve concordar com o Acordo
de Subscrição. Leia o acordo de Subscrição com calma, já que ele contém
os termos e condições segundo os quais pode utilizar o Bitdefender
Mobile Security for iOS.
Toque em Continuar para avançar para a janela seguinte.

4.2.3. Entre na sua conta Bitdefender

Para utilizar o Bitdefender Mobile Security for iOS, deve associar o seu
dispositivo a uma conta Bitdefender do Facebook, Google, Apple ou
Microsoft iniciando sessão na conta a partir da aplicação. A primeira vez
que abrir a aplicação, será pedido que inicie sessão numa conta.
Para vincular o seu dispositivo a uma conta Bitdefender:
1. Introduza o seu endereço de e-mail da sua conta da Bitdefender no
respetivo campo e clique em PRÓXIMO. Se não tem uma conta da
Bitdefender e pretende criar uma, selecione a respetiva hiperligação e
depois siga as instruções no ecrã até a conta ser ativada.
Para entrar usando uma conta do Facebook, Google, Apple ou
Microsoft, pressione o serviço que deseja usar na área Ou entrar com.
Será redirecionado para a página de login do serviço selecionado. Siga
as instruções para vincular a sua conta ao Bitdefender Mobile Security
for iOS.

Observação
O Bitdefender não obtém acesso a qualquer informação
confidencial como a palavra-passe da conta que usa para iniciar
sessão ou a informação particular dos seus amigos ou contactos.

2. Introduza a sua palavra-passe e depois toque em ENTRAR.

Segurança móvel para iOS 232

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A partir daqui pode também aceder à Política de Privacidade da

Bitdefender.

4.2.4. Painel de instrumentos

Toque no ícone do Bitdefender Mobile Security for iOS nas aplicações do
seu dispositivo para abrir a interface da aplicação.
Na primeira vez que abrir a aplicação, será solicitado a permitir ao
Bitdefender o envio de notificações. Prima Permitir para permanecer
informado sempre que o Bitdefender tiver de comunicar algo relevante
para a sua aplicação. Para gerir as notificações do Bitdefender, aceda a
Definições > Notificações > Segurança móvel.
Para ter acesso à secção de que necessita, toque no ícone
correspondente a partir da parte inferior do ecrã.
Proteção da Internet
Fique seguro(a) enquanto navega na Internet e quando aplicações
menos seguras tentarem aceder a domínios não fiáveis. Para obter mais
informações, aceda a Proteção da Internet (página 238).
VPN
Mantenha a sua privacidade independentemente da rede à qual estiver
ligado(a) para manter a sua comunicação pela Internet encriptada. Para
mais informações, aceda a VPN (página 240).
Privacidade de Conta
Saiba se as suas contas de e-mail foram invadidas ou não. Para mais
informação, dirija-se a Privacidade da conta (página 243).
Para ver mais opções, toque no ícone no dispositivo enquanto estiver
no ecrã inicial da aplicação. São apresentadas as seguintes opções:
❍ Restaurar compras - aqui pode restaurar as antigas subscrições que
comprou através da conta do iTunes.
❍ Definições - aqui tem acesso a:
❍ Definições de VPN
❍ Contrato - pode ler os termos de utilização do serviço VPN
de Bitdefender. Caso selecione Já não concordo, não poderá
utiliza a VPN de Bitdefender até carregar em Concordo.

Segurança móvel para iOS 233

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❍ Abrir aviso de Wi-Fi - pode ativar ou desativar a notificação do

produto que é apresentada sempre que estabelecer ligação a
uma rede Wi-Fi não segura.
O objetivo desta notificação é ajudá-lo a manter os seus dados
privados e seguros utilizando a VPN de Bitdefender.

❍ Definições de proteção da Internet

❍ Contrato - pode ler os termos de utilização da Proteção
Bitdefender na Web. Caso selecione Já não concordo, não
poderá utiliza a VPN de Bitdefender até carregar em Concordo.
❍ Ativar notificações da Proteção na Web - Será notificado(a)
para lembrar que a Proteção na Web pode ser ativada após o
fim de uma sessão VPN.

❍ Relatórios do produto

❍ Comentários — aqui pode iniciar o cliente de e-mail predefinido para

nos enviar comentários sobre a aplicação.
❍ Informações sobre a aplicação — aqui tem acesso a informações
sobre a versão instalada e o Contrato de Subscrição, Política de
Privacidade e conformidade com licenças de código aberto.

4.3. Análise
O Bitdefender Mobile Security para iOS permite-lhe verificar no
seu dispositivo quaisquer vulnerabilidades de segurança e potenciais
ameaças no seu dispositivo. A realização da análise irá verificar a
existência de:
❍ Versão do SO: a verificar as atualizações mais recentes da sua versão
iOS.
❍ Código de acesso/Biometria: verificar o nível de segurança em
relação ao acesso ao seu dispositivo.
❍ Proteção da Internet: verificar o estado do módulo de Proteção da
Internet
❍ Privacidade da conta: verificar a presença de contas monitorizadas
listadas no módulo Privacidade da conta.

Segurança móvel para iOS 234

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❍ Analisar Wi-Fi: verificar o estado de segurança da rede atualmente

ligada.
O estado de proteção é determinado depois de executar uma análise
manual.
Depois de executar a primeira análise, verá as Recomendações do
Autopilot da Bitdefender. Este é o seu conselheiro de segurança pessoal,
que lhe fornece recomendações contextuais com base na utilização e
necessidades do seu dispositivo. Desta forma, poderá beneficiar de tudo o
que a sua aplicação tem para oferecer.

Observação
Ao entrar na aplicação pela primeira vez, ser-lhe-á pedido que realize
uma análise.

4.4. Scam Copilot

Este recurso é essencialmente um chatbot com tecnologia de IA treinado
pelo Bitdefender para detetar vários golpes, tentativas de phishing,
campanhas de desinformação e sites falsos.
Para ativar o Scam Copilot:
1. Abra a aplicação Bitdefender Mobile Security. No painel de
instrumentos, um cartão referente ao Scam Copilot estará presente.
Toque em Ativar.
2. Terá que ativar a filtragem de SMS conforme as instruções abaixo:
a. Abra as Definições no seu dispositivo.
b. Selecione Mensagens na lista.
c. Selecione Desconhecido e Spam.
d. AtiveFiltrar remetentes desconhecidos.
e. Selecione Segurança móvel na filtragem de SMS.

3. Quando terminar, pressione Continuar.

4. Ativar a verificação do calendário. Uma janela pop-up aparecerá no
ecrã logo após pressionar o botão Ativar. Toque em Permitir acesso
total.
O Scam Copilot agora está configurado corretamente no seu dispositivo.

Segurança móvel para iOS 235

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Pode aceder à guia dedicada do Scam Copilot. Aqui encontrará:

❍ Chatbot de deteção de fraudes: Peça ao chatbot para rever as
mensagens que considerar suspeitas.
❍ Assistente de prevenção: Ajuda-o a aprender mais sobre golpes para
se tornar proficiente em detetá-los.
❍ Deteção automática de golpes estado e painel de controlo.
❍ Filtragem de SMS: Tenha as suas mensagens perigosas filtradas
diretamente na aplicação de mensagens.

4.4.1. Alerta de fraude

O recurso Alerta de Golpe disponível no Bitdefender Mobile Security
para iOS protege proativamente os usuários da Apple contra golpes
de phishing. O Scam Alert para iOS inclui duas camadas de proteção
que monitoram golpes entregues por meio de mensagens SMS/MMS e
convites de calendário:
❍ Filtro de mensagens de texto (SMS, MMS)
Este recurso identifica e filtra mensagens SMS e MMS indesejadas.
Um SMS/MMS (serviço de mensagens curtas/serviço de mensagens
multimídia) malicioso refere-se a um tipo de mensagem enviada a
dispositivos móveis com intenções prejudiciais. Essas mensagens são
projetadas para explorar vulnerabilidades, enganar destinatários ou
causar danos ao dispositivo, às informações pessoais ou à segurança
do alvo.
❍ Scanner de link de convite de calendário
Este recurso detecta calendários de spam e eventos que contêm
links perigosos. O vírus de calendário é um tipo de spam que afeta
o aplicativo Calendário do seu iPhone, o que pode ser irritante e
potencialmente perigoso:
❍ Você recebe convites de calendário ou notificações de eventos
indesejados quando aceita acidentalmente um convite de
calendário falso enviado para seu endereço de e-mail por hackers
ou spammers.
❍ Ao clicar no link do convite, você inadvertidamente se inscreve no
calendário do remetente, o que permite que ele envie mais eventos
de spam.

Segurança móvel para iOS 236

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Os eventos de spam podem conter links ou anexos que podem

levar você a páginas de phishing ou outras ameaças cibernéticas,
caso você os abra.

Como configurar o Alerta de Golpe

Para ativar o Alerta de Fraude, você precisa conceder ao aplicativo
Bitdefender Mobile Security acesso a notificações de calendário e
mensagens SMS:
Como ativar a filtragem de SMS:
Para que o Bitdefender comece a filtrar mensagens, você deve
ativar manualmente a opção Filtrar Remetentes Desconhecidos nas
configurações do aplicativo Mensagens:
1. Abra o Configurações aplicativo no seu iPhone ou iPad.
2. Role para baixo e selecione Mensagens na lista.
3. Toque em Desconhecido e spam seção.
4. Alternar Filtrar remetentes desconhecidos para a posição ligado.
5. Selecione Segurança para celulares na seção Filtragem de SMS e
escolha Habilitar.
O Bitdefender agora será capaz de filtrar mensagens indesejadas no seu
iPhone/iPad.

Observação
Devido às restrições do iOS, a filtragem de SMS do Bitdefender só
pode ser usada para mensagens SMS e MMS provenientes de pessoas
que você não salvou em seus contatos. Isso significa que ele não
filtrará mensagens de pessoas que já estão na sua lista de contatos
ou mensagens do iMessage de ninguém.
Como ativar a verificação de calendário:
1. Abra o Segurança Móvel Bitdefender aplicativo instalado no seu
iPhone ou iPad.
2. Vou ao Alerta de fraude opção na barra de navegação inferior e
pressione Configurar agora.
3. Tocar Continuar e toque em Habilitar.

Segurança móvel para iOS 237

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

4. Escolher OK para conceder ao Bitdefender acesso ao seu calendário.

Uma verificação do calendário começará imediatamente.

4.5. Proteção da Internet

A Proteção da Web do Bitdefender garante uma experiência de navegação
segura alertando-o sobre páginas da Internet maliciosas e quando
aplicações instaladas menos seguras tentam aceder a domínios não
fiáveis.
Quando um URL sinalizar uma página da Internet conhecida como
phishing ou fraudulenta, ou como tendo conteúdo malicioso como
spyware ou vírus, a página da Internet é bloqueada e é exibido um alerta.
Acontece a mesma coisa quando aplicações instaladas tentam aceder a
domínios maliciosos.

Importante
Se está numa área onde a utilização de um serviço VPN é limitado por
lei, a função de Proteção na Internet não estará disponível.
Para ativar a Proteção na Internet:

1. Toque no ícone na parte inferior do ecrã.

2. Toque em Concordo.
3. Ativar a chave de Proteção na Internet.

Observação
A primeira vez que ligar a Proteção na Internet, deverá permitir ao
Bitdefender definir as configuração de VPN que irão monitorizar o
tráfego de rede. Pressione Permitir para continuar. Se tiver sido
configurado um método de autenticação (leitura de impressão
digital ou código PIN) para proteger o seu smartphone, será
solicitado que o utilize. Para poder detetar o acesso a domínios
não fiáveis, a Proteção na Internet trabalha em conjunto com os
serviços VPN.

Importante
A funcionalidade de Proteção na Web e o VPN não podem funcionar
ao mesmo tempo. Sempre que um deles for ativado, o outro (caso
esteja ativo nessa altura) será desativado.

Segurança móvel para iOS 238

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

4.5.1. Alertas Bitdefender

Sempre que tentar visitar um site classificado como não seguro, será
bloqueado. Para avisá-lo sobre o evento, será notificado pelo Bitdefender
no centro de Notificações e no seu navegador. A página de alertas contém
informações como o URL do site e a ameaça detetada. Tem de decidir o
que fazer a seguir.
Além disso, receberá notificações no Centro de Notificações quando uma
aplicação menos segura tentar aceder a domínios não fiáveis. Clique na
notificação exibida para ser redirecionado(a) para a janela onde poderá
decidir o que fazer a seguir.
As seguintes opções estão disponíveis para os dois casos:
❍ Sair do site tocando em VOLTAR À SEGURANÇA.
❍ Ir para o site apesar do aviso tocando na notificação mostrada e, em
seguida, em Quero aceder à página.
Confirme a sua escolha.

Segurança móvel para iOS 239

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

4.6. VPN
Com o Bitdefender VPN , pode manter os seus dados privados sempre que
se ligar a redes sem fios não seguras em aeroportos, shoppings, cafés ou
hotéis. Assim, poderá evitar situações inoportunas, como roubo de dados
pessoais ou tentativas de tornar o endereço de IP do seu dispositivo
acessível a hackers.
A VPN funciona como um túnel entre o seu dispositivo e a rede à qual
está ligado, protegendo a sua ligação, encriptando os seus dados com
encriptação de nível militar e ocultando o seu endereço IP onde quer que
esteja. O seu tráfego é redirecionado através de um servidor separado,
fazendo com que o seu dispositivo seja impossível de identificar pelo seu
ISP, entre os incontáveis dispositivos que utilizam os nossos serviços.
Além disso, enquanto estiver ligado à internet através do Bitdefender
VPN, poderá aceder a conteúdos que normalmente são restritos em áreas
específicas.

Segurança móvel para iOS 240

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Observação
Alguns países censuram a Internet e, portanto, a utilização de VPN
nos seus territórios foi banido por lei. Para evitar consequências legais,
pode ser apresentada uma mensagem de aviso ao tentar utilizar a
aplicação Bitdefender VPN pela primeira vez. Ao continuar a utilizar a
aplicação, confirma que está ciente dos regulamentos aplicáveis e dos
riscos aos quais pode estar exposto.
Para ativar o Bitdefender VPN:
1. Toque em ícone na parte inferior da tela.
2. Pressione Ligarr sempre que quiser permanecer protegido enquanto
estiver ligado às redes sem fios não seguras.
Pressione Desconectar quando desejar desativar a ligação.

Observação
Na primeira vez que ligar o VPN, será solicitado a permitir que o
Bitdefender faça configurações de VPN que monitorizarão o tráfego
de rede. Prima Permitir para continuar. Se tiver sido configurado um
método de autenticação (leitura de digital ou código PIN) para proteger
o seu smartphone, será solicitado que o utilize.

O ícone do aparece na barra de estado quando a VPN está ativa.

Para economizar bateria, recomendamos que desligue a VPN quando não
precisar de usá-la.
Se tiver uma subscrição Premium e quiser ligar-se a um servidor da
sua escolha, pressione Automático na interface de VPN e, em seguida,
selecione o local desejado. Para detalhes sobre as subscrições de VPN,
aceda a Subscrições (página 242).

Segurança móvel para iOS 241

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

4.6.1. Subscrições
O Bitdefender VPN oferece gratuitamente 200 MB de franquia por
dispositivo para proteger a sua ligação sempre que precisar e liga-o
automaticamente ao melhor local de servidor.
Para obter tráfego ilimitado e acesso irrestrito a conteúdos no mundo
inteiro escolhendo um local da sua preferência, atualize para a versão
Premium.
Pode atualizar a versão do Bitdefender VPN Premium a qualquer
momento tocando no botão Ativar VPN Premium disponível na janela
do VPN. Existem dois tipos de subscrição disponíveis: anual e mensal.
A subscrição Bitdefender Premium VPN é independente da subscrição
grátis do Bitdefender Mobile Security for iOS, ou seja, poderá usá-lo por
todo o seu período de disponibilidade. Caso a subscrição Bitdefender
Premium VPN expire, voltará automaticamente para o plano gratuito.
O Bitdefender VPN é um produto multiplataforma, disponível nos
produtos Bitdefender compatíveis com Windows, macOS, Android e iOS.
Ao atualizar para o plano premium, pode utilizar a sua subscrição em
todos os produtos, desde que inicie sessão com a mesma conta da
Bitdefender.

Segurança móvel para iOS 242

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Observação
O Bitdefender VPN também funciona como uma aplicação autónoma
em todos os sistemas operativos suportados, incluindo Windows,
macOS, Android e iOS.

4.7. Privacidade da conta

A Privacidade de Conta do Bitdefender deteta se ocorreu qualquer
fuga de dados nas contas que utiliza para fazer pagamentos, compras
ou subscrições online em diferentes aplicações e websites. Os dados
armazenados numa conta podem ser palavras-passe, informações de
cartão de crédito ou informações de conta bancária e, se não forem
devidamente protegidos, pode sofrer roubo de identidade ou invasão de
privacidade.
O estado de privacidade de uma conta é apresentado depois da validação.
Para verificar se qualquer conta foi invadida, toque em Procurar fugas.
Para começar a proteger informações pessoais:
1. Toque em ícone na parte inferior da tela.
2. Toque em Adicionar conta.
3. Digite o seu endereço de e-mail no campo correspondente e toque em
Seguinte.
Bitdefender necessita de validar esta conta antes de apresentar
informações privadas. Portanto, é enviado um e-mail com um código
de validação para o endereço de e-mail fornecido.
4. Verifique a caixa de entrada e digite o código recebido na área
Privacidade de Conta da aplicação. Se não conseguir encontrar o
e-mail de validação na pasta Caixa de Entrada, verifique a pasta Spam.
O estado de privacidade da conta validada é apresentado.
Se forem detetadas fugas nas suas contas, recomendamos que altere as
palavras-passe assim que possível. Para criar uma palavra-passe forte e
segura, tenha em mente estas dicas:
❍ Oito carateres no mínimo.
❍ Carateres maiúsculos e minúsculos.
❍ Pelo menos um número ou símbolo, como #, @, % ou !.

Segurança móvel para iOS 243

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Ao proteger uma conta que constava de uma violação de privacidade,

pode confirmar as alterações ao marcar a(s) fuga(s) identificada(s) como
Resolvido. Para tal:
1. Toque em ao lado da infração que resolveu.
2. Toque em Marcar como resolvido.
Quando todas as fugas detetadas estiverem marcadas como Resolvido, a
conta já não aparece como fuga, pelo menos até à deteção de uma nova
fuga.

4.8. Perguntas frequentes

Como é que o Bitdefender Mobile Security for iOS me protege contra
vírus, malware e ciberameaças?
O Bitdefender Mobile Security for iOS fornece proteção absoluta contra
todas as ciberameaças e está especialmente concebido para manter os
seus dados sensíveis protegidos contra olhares curiosos.
Obtém uma ampla variedade de funcionalidades de segurança e
privacidade para o seu iPhone e iPad - além de muitas funcionalidades
de bónus, incluindo o VPN e a Proteção na Web.
O Bitdefender Mobile Security for iOS reage instantaneamente ao vírus e
malware sem comprometer o desempenho do seu sistema.
Que tipo de dispositivos e sistemas operativos são abrangidos pelo
Bitdefender Mobile Security for iOS?
O Bitdefender Mobile Security for iOS protegerá os seus smartphones e
tablets com iOS contra todas as ciberameaças.
Por que é que eu preciso do Bitdefender Mobile Security for iOS no
sistema operativo da Apple?
Alguns dos seus dados mais pessoais estão armazenados no seu iPhone
ou iPad - e precisa de saber se eles estão seguros a qualquer momento.
O Bitdefender Mobile Security for iOS oferece proteção absoluta e
informações privadas sem interferência nas suas atividades diárias.
Recebo uma VPN juntamente com a minha subscrição do Bitdefender
Mobile Security for iOS?

Segurança móvel para iOS 244

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

O Bitdefender Mobile Security para iOS inclui uma versão básica do

Bitdefender VPN que inclui uma quantidade generosa de tráfego (200
MB/dia, um total de 6 GB/mês) gratuitamente.

Segurança móvel para iOS 245

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Bitdefender Premium Security

5. VPN

5.1. O que é Bitdefender VPN

A VPN serve como um túnel entre o seu dispositivo e a rede à qual você
se conecta para proteger sua conexão, criptografando os dados usando
criptografia de nível militar e ocultando seu endereço IP onde quer que
você esteja. Seu tráfego é redirecionado através de um servidor separado;
impossibilitando assim a identificação do seu dispositivo pelo seu ISP,
através da infinidade de outros dispositivos que utilizam os nossos
serviços. Além disso, enquanto estiver conectado à Internet através do
Bitdefender VPN, você poderá acessar conteúdo que normalmente é
restrito em áreas específicas.

Observação
Alguns países censuram a Internet e, portanto, a utilização de VPN
nos seus territórios foi banido por lei. Para evitar consequências legais,
pode ser apresentada uma mensagem de aviso ao tentar utilizar a
funcionalidade Bitdefender VPN pela primeira vez. Ao continuar a
utilizar a funcionalidade, confirma que está ciente dos regulamentos
aplicáveis e dos riscos aos quais pode estar exposto.

5.1.1. Protocolos de encriptação

O conjunto de encriptação predefinido ativado no cliente e servidor Hydra
é fornecido abaixo. Todos os outros conjuntos de encriptação estão
desativados.
Conjunto de encriptação de cliente Hydra:
❍ ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-RSA-AES128-GCM-
SHA256
❍ ECDHE-ECDSA-AES256-SHA:ECDHE-ECDSA-AES128-SHA
❍ ECDHE-RSA-AES128-SHA:ECDHE-RSA-AES256-SHA:DHE-RSA-
AES128-SHA
❍ DHE-RSA-AES256-SHA:AES128-SHA:AES256-SHA:DES-CBC3-SHA

VPN 246
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Observação
A configuração da parte do servidor é muito mais restritiva e tanto
o cliente como o servidor Hydra rejeitarão um modo diferente do
GCM que utiliza AES. O servidor Hydra reforça a prioridade do lado
do servidor de conjuntos de encriptação mais fortes e rejeitará o
handshake TLS se um conjunto mais fraco for solicitado por parte de
um cliente. Esta lista também é configurável no tempo de execução do
servidor.

5.2. Subscrições de VPN

Com o Bitdefender VPN, pode escolher dois tipos de subscrições:
❍ A subscrição Básica
❍ A subscrição Premium

5.2.1. Subscrição Básica

O Bitdefender VPN oferece gratuitamente uma quota de 200 MB de
tráfego diário por dispositivo para proteger a sua ligação sempre que
precisar e permite-lhe estabelecer ligação com uma única localização,
que não pode ser alterada.
A subscrição Básica está disponível para qualquer utilizador que transferir
o Bitdefender VPN.

5.2.2. Subscrição Premium

Para obter acesso ilimitado a todas as funcionalidades incluídas no
Bitdefender VPN, faça a atualização para a versão Premium. Os
utilizadores com uma subscrição ativa da VPN Premium têm tráfego
ilimitado protegido, podendo estabelecer ligação com qualquer um dos
nossos servidores em todo o mundo.
Existem dois planos disponíveis para a subscrição Premium: o Plano
Mensal e o Plano Anual.
❍ Plano Mensal: com este plano, os serviços VPN Premium ser-lhe-ão
cobrados todos os meses. Pode cancelar este plano quando quiser.
❍ Plano Anual: requer um pagamento único, garantindo o acesso aos
nossos serviços VPN Premium durante um ano inteiro.

VPN 247
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

5.2.3. Como atualizar para a VPN Premium

A forma mais fácil de atualizar para a versão Premium do Bitdefender
VPN é clicar no botão Atualizar situado na parte inferior da interface
principal. Selecione o modelo de subscrição desejado e, em seguida, siga
as instruções no ecrã.
Se já tem um código de ativação, siga as instruções abaixo:
❍ Para os utilizadores de Windows:
1. Clique no ícone A Minha Conta no lado esquerdo da interface da
VPN.
2. Clique em Adicione-o aqui.
3. Introduza o código recebido por e-mail e, depois, clique no botão
Ativar código.

❍ Para utilizadores de macOS

1. Clique no símbolo da roda dentada no canto superior direito da
interface da VPN e selecione A Minha Conta.
2. Clique Adicione aqui.
3. Digite o código recebido por e-mail e clique no botão Código de
Ativação botão.

❍ Para utilizadores de Android

1. Toque no símbolo da roda dentada no canto superior direito da
interface da VPN e selecione A Minha Conta.
2. Toque em Adicionar código.
3. Digite o código recebido por e-mail e clique no botão Código de
Ativação botão.

❍ Para utilizadores de iOS

1. Toque na roda dentada no canto superior direito da interface VPN e
selecione Minha conta.
2. Tocar Adicionar código.
3. Digite o código recebido por e-mail e clique no botão Código de
Ativação botão.

VPN 248
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

5.3. Instalação
5.3.1. A preparar a instalação
Antes de instalar o Bitdefender VPN, complete estes procedimentos para
assegurar uma boa instalação:
❍ Assegure-se que o dispositivo onde deseja instalar o Bitdefender tem
os requisitos de sistema mínimos. Caso o dispositivo não cumpra os
requisitos de sistema, o Bitdefender não será instalado ou caso seja
instalado, não irá trabalhar de forma apropriada e irá causar lentidão e
instabilidade do sistema.
Para a lista completa dos requisitos mínimos dos sistema, consulte o
Requisitos do sistema (página 249)
❍ Ligue-se ao dispositivo utilizando uma conta de Administrador.
❍ Recomenda-se que o seu dispositivo esteja ligado à Internet durante
a instalação, mesmo quando realizar a instalação a partir de um CD/
DVD. Se estiverem disponíveis versões mais recentes dos ficheiros
da aplicação incluidos no pacote de instalação, o Bitdefender irá
descarregá-las e instalá-las.

5.3.2. Requisitos do sistema

❍ Para usuários do Windows
❍ Sistema operativo: Windows 7 com Service Pack 1, Windows 8,
Windows 8.1 Windows 10 e Windows 11
❍ Memória (RAM): 1 GB
❍ Espaço de disco rígido disponivel: 500 MB de espaço livre
❍ Net Framework: versão mín 4.5.2

Importante
O desempenho do sistema pode ser afetado em dispositivos com
CPUs de geração antiga.

❍ Para usuários macOS

❍ Sistema operativo: macOS Sierra (10.12) ou superior
❍ Espaço de disco rígido disponivel: 100 MB de espaço livre

VPN 249
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Para usuários do Android

❍ Sistema operativo: Android 6.0 ou superior
❍ Armazenamento: 100MB
❍ Uma ligação à Internet ativa

❍ Para usuários de iOS

❍ Sistema operativo: iOS 12 ou superior
❍ Armazenamento no Iphone: 50MB
❍ Armazenamento no iPad: 100MB
❍ Uma conexão ativa com a Internet

5.3.3. A instalar o Bitdefender VPN

Para iniciar a instalação, siga as instruções correspondentes ao sistema
operativo que utiliza:
❍ Para usuários do Windows
1. Para iniciar a instalação do Bitdefender VPN no PC Windows,
inicie simplesmente ao transferir o kit de instalação do
[Link] ou a partir
do e-mail recebido após a compra.
2. Faça duplo clique no instalador transferido para o executar.
3. Escolha Sim caso seja apresentada uma caixa de diálogo do
Controlo de Conta de Utilizador.
4. Aguarde até que a transferência seja concluída.
5. Selecione o idioma do produto utilizando o menu suspenso no
instalador.
6. Marque a caixa "Eu confirmo que li e concordo com o Acordo de
Subscrição e a Política de Privacidade" e, em seguida, clique em
INICIAR INSTALAÇÃO.
7. Espere que a instalação termine.
8. INICIE A SESSÃO com a sua conta da Central Bitdefender. Se não
tiver uma conta da Central, registe uma ao clicar no botão CRIAR
UMA CONTA.

VPN 250
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

9. Selecione Eu tenho um Código de Ativação se comprou a

subscrição do Premium VPN.
Caso contrário, pode escolher INICIAR VERSÃO DE TESTE para
experimentar o produto gratuitamente durante 7 dias antes de se
comprometer a pagar por ele.
10 Introduza o código recebido por e-mail e, em seguida, clique no
. botão ATIVAR PREMIUM.
11 Após uma pequena espera, Bitdefender VPN é instalado e fica
. pronto para ser utilizado no computador.

❍ Para usuários macOS

1. Para iniciar a instalação do Bitdefender VPN no macOS,
inicie simplesmente ao transferir o kit de instalação do
[Link] ou a partir
do e-mail recebido após a compra.
2. O instalador será guardado no Mac. Na pasta Transferências, clique
duas vezes no ficheiro do pacote .
3. Siga as instruções no ecrã. Selecione Continuar.
4. Será guiado através dos passos necessários para instalar
Bitdefender VPN no seu Mac. Clique duas vezes no botão
Continuar.
5. Clique em Eu concordo, depois de ler e concordar com os termos
do acordo de licença do software.
6. Clique em Instalar.
7. Introduza um nome de utilizador e palavra-passe de administrador
e, em seguida, clique em Instalar software.
8. Receberá a notificação de que uma extensão assinada pela
Bitdefender foi bloqueada. Isto não é um erro, apenas uma
verificação de segurança. Clique em Abri Preferências de
segurança.
9. Clique no ícone de bloqueio para o desbloquear.
Introduza um nome e palavra-passe de administrador e, em
seguida, prima Desbloquear.

VPN 251
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

10 Clique em Permitir para carregar a extensão do sistema

. BitdefenderBitdefender. Em seguida, feche a janela de Segurança e
Privacidade e o instalador.
11 Aceda ao ícone do escudo na barra de menu e, em seguida, Entre
. na sua conta da Central Bitdefender. Se ainda não tiver uma conta
da Central, crie uma.
12 Selecione Eu tenho um Código de ativação caso tenha adquirido a
. subscrição do VPN Premium.
Caso contrário, você pode escolher INICIAR TESTE para testar o
produto gratuitamente por 7 dias antes de se comprometer a pagar
por ele.
13 Digite o código recebido por e-mail e clique no botão Código de
. Ativação botão.
14 Após uma pequena espera, Bitdefender VPN será instalado e ficará
. pronto a utilizar no seu Mac.

❍ Para usuários do Android

1. Para instalar o Bitdefender VPN no Android, abra primeiro a
aplicação do Google Play Store no seu smartphone ou tablet.
2. Pesquise por Bitdefender VPN e selecione esta aplicação.
3. Clique no botão Instalar e aguarde que a transferência termine.
4. Toque em Abrir para executar a aplicação.
5. Marque a caixa "Eu concordo com o Acordo de Subscrição e a
Política de Privacidade" e, em seguida, toque em Continuar.
6. Inicie a Sessão com a sua conta da Central Bitdefender. Se não
tiver uma conta da Central, registe uma ao tocar em Criar uma
Conta.
7. Selecione Eu tenho um código de ativação caso tenha comprado
uma subscrição Premium VPN.
Caso contrário, pode escolher Iniciar uma versão de teste de 7 dias
para experimentar o produto gratuitamente durante 7 dias antes
de se comprometer a pagar por ele.
8. Introduza o código recebido por e-mail e, depois, clique em Ativar
código.

VPN 252
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Para usuários de iOS

1. Para instalar o Bitdefender VPN no iOS, primeiro abra a App Store
no seu iPhone ou iPad.
2. Procurar Bitdefender VPN e selecione este aplicativo.
3. Toque no ícone Obter e aguarde até que a transferência termine.
4. Tocar Abrir para executar o aplicativo.
5. Marque a caixa Eu concordo com o Acordo de Subscrição e a
Política de Privacidade e, em seguida, toque em Continuar.
6. Inicie a Sessão com a sua conta da Central Bitdefender. Se não
tiver uma conta, registe uma ao tocar em Criar uma Conta.
7. Toque em Permitir se desejar receber notificações do Bitdefender
VPN.
8. Escolher Eu tenho um código de ativação se você comprou uma
assinatura VPN Premium.
Caso contrário, você pode escolher Iniciar 7 dias de teste
para testar o produto gratuitamente por 7 dias antes de se
comprometer a pagar por ele.
9. Digite o código recebido por e-mail e toque em Código de
Ativação.

5.4. Utilizar o Bitdefender VPN

5.4.1. A abrir o Bitdefender VPN
❍ Para Windows
Para aceder a interface principal do Bitdefender VPN, utilize um dos
seguintes métodos:
❍ A partir da bandeja do sistema
Clique com o botão direito no ícone do escudo vermelho e depois
selecione Mostrar no menu.
❍ Da interface doBitdefender
Se um produto de segurança da Bitdefender tal como o Bitdefender
Total Security ou o Bitdefender Antivirus Plus etc. já estiver
instalado no seu computador Windows, pode abrir o Bitdefender
VPN a partir de lá:

VPN 253
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

1. Clique em Privacidade na barra do lado esquerdo da interface

do Bitdefender.
2. Clique em Abrir o VPN no painel do VPN.

❍ A partir do seu ambiente de trabalho

Faça duplo-clique no atalho Bitdefender VPN no seu Ambiente de
trabalho.

❍ Para macOS
Pode abrir a aplicação do Bitdefender VPN ao clicar no ícone da
barra de menu no lado superior direito do ecrã.
Se o escudo do Bitdefender não puder ser encontrado na barra de
menu, utilize o Launchpad ou o Finder do Mac para recuperá-lo:
❍ A partir do Launchpad
1. Prima F4 no seu teclado para introduzir o Launchpad no seu
Mac.
2. Navegue pelas páginas das aplicações instaladas até localizar
a aplicação do Bitdefender VPN. Como alternativa, pode
introduzir Bitdefender VPN no Launchpad para começar a
filtrar os seus resultados.
3. Assim que visualizar a aplicação Bitdefender VPN, clique no
ícone para fixá-lo na barra de menu.

❍ A partir do Finder
1. Clique no Finder na parte inferior esquerda do Dock (Finder é
o ícone que se parece com um quadrado azul com um rosto
sorridente).
2. Em seguida, clique em Ir no canto superior esquerdo do ecrã,
na barra de menus.
3. Selecione Aplicações a partir do menu para entrar na pasta das
Aplicações no seu Mac.
4. Na pasta de Aplicações, abra a pasta Bitdefender e clique duas
vezes na aplicação Bitdefender VPN.

VPN 254
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Observação
Para aceder ao Bitdefender VPN nos seus dispositivos móveis Android
ou iOS, basta abrir a aplicação Bitdefender VPN depois de instalá-la.

5.4.2. Como ligar o Bitdefender VPN

A interface VPN exibe o estado da aplicação: ligar ou desligar. A
localização do servidor para utilizadores com a versão gratuita é definida
automaticamente pelo Bitdefender para o servidor mais apropriado,
enquanto os utilizadores premium têm a possibilidade de alterar a
localização do servidor que desejam ligar-se ao selecioná-lo na lista de
localização virtual. Para ligar ou desligar, basta clicar no botão liga/desliga
na interface VPN.

❍ Para Windows: o ícone da bandeja do sistema exibe uma marca

de seleção verde quando a VPN está ligado e uma marca preta
quando a VPN está desligada. Enquanto ligado a um local selecionado
manualmente, o endereço IP é exibido na interface principal.
❍ Para macOS: o ícone da barra de menus fica preto quando a VPN
está ligada e branco quando a VPN é desligada. Clique no botão
circular no meio da interface e aguarde o estabelecimento da ligação.
❍ Para Android e iOS: Para se ligar ao Bitdefender VPN para Android,
iOS e iPadOS:

VPN 255
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Na aplicação Bitdefender VPN: Para ligar ou desligar, basta tocar

no botão liga/desliga na interface VPN. O estado do Bitdefender
VPN é exibido.
❍ Na aplicação Bitdefender Mobile Security:
1. Aceda o ícone VPN na barra de navegação inferior do
Bitdefender Mobile Security.
2. Toque em LIGAR sempre que desejar permanecer protegido
enquanto estiver ligado a redes sem fio não seguras. Toque em
DESLIGAR sempre que desejar desativar a ligação VPN.

5.4.3. Como se ligar a um servidor diferente

Com uma subscrição Premium, Bitdefender VPN permite-lhe ligar-se
a qualquer um dos nossos servidores em todo o mundo, a qualquer
momento. Para fazer isto, terá que:
1. Abrir a aplicação Bitdefender VPN.
2. Toque no botão Localização virtual na parte inferior da interface.
3. Selecione o país que desejar.
4. Clique no botão Ligar a [país] na parte inferior da interface.
❍ O ícone da bandeja do sistema exibe uma marca de seleção verde
quando a VPN está conectada.
❍ O endereço IP do servidor virtual é mostrado na tela inicial enquanto
estiver conectado ao Bitdefender VPN.
❍ Um resumo do seu tempo de conexão, a quantidade de tráfego
seguro e os últimos 5 locais aos quais você se conectou também são
mostrados no painel principal.

5.5. Bitdefender VPN Definições e Características

5.5.1. A aceder às Definições
Para aceder às definições do Bitdefender VPN, deverá seguir os passos
descritos abaixo:
❍ No Windows:

VPN 256
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

1. Abra a aplicação do Bitdefender VPN no seu dispositivo clicando

duas vezes no seu ícone no sistema ou clicando com o botão
direito do rato nele e selecionando Mostrar.
2. Clique no botão de Definições (representado por um símbolo de
engrenagem) no lado esquerdo da interface.

❍ No macOS:
1. Abra a aplicação do Bitdefender VPN no seu dispositivo macOS ao
clicar no seu ícone na barra de menu.
2. Clique no botão da engrenagem no canto superior direito da
interface do Bitdefender VPN e selecione Definições.

❍ No Android:
1. Abra a aplicação Bitdefender VPN no seu dispositivo.
2. Clique no botão de engrenagem no canto esquerdo superior da
interface do Bitdefender VPN.

❍ No iOS:
1. Abra o Bitdefender VPN aplicativo em seu dispositivo.
2. Clique no botão roda dentada no canto superior direito do
Bitdefender VPN interface.

5.5.2. Em geral
Aqui você pode modificar o seguinte:
❍ Abrir na inicialização– O Bitdefender VPN será iniciado
automaticamente na inicialização do dispositivo.
❍ Mostrar locais mais recentes– Exiba os locais mais recentes na tela
inicial, para acesso rápido.
❍ Mostrar dados do painel – Mostre tendências, estatísticas e outras
informações úteis na tela inicial da VPN.
❍ Limpar dados do painel– Todos os dados do seu painel serão
apagados e todos os contadores serão redefinidos.
❍ Tema– Tema claro/escuro
❍ Linguagem– Altere o idioma do Bitdefender VPN.

VPN 257
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Notificações– Gerencie suas preferências de notificações.

❍ Ajude a melhorar a VPN Bitdefender– Envie relatórios anônimos de
produtos para nos ajudar a melhorar sua experiência.
❍ Redefinir todas as configurações– Redefina a VPN para suas
configurações originais sem reinstalá-la.

5.5.3. Características
Privacidade

Kill-Switch da Internet
O Kill-Switch é uma nova funcionalidade implementada no Bitdefender
VPN. Quando, ativado, ele suspende temporariamente todo o tráfego da
internet se a ligação VPN cair acidentalmente. Assim que estiver online
novamente, a ligação VPN é restabelecida.
Para ativar o Kill-Switch, siga os passos abaixo:
❍ No Windows

VPN 258
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1. Abra a aplicação Bitdefender VPN no seu dispositivo ao clicar duas

vezes no seu ícone na tentativa do sistema ou ao clicar com o
botão direito nele e ao selecionar Mostrar.
2. Clique no Configurações botão (representado por uma roda
dentada) no lado esquerdo da interface.
3. Selecione Avançado.
4. Ative a opção Kill-Switch da internet.

❍ No Android
1. Abra o Bitdefender VPN aplicativo em seu dispositivo.
2. Clique no botão roda dentada no canto superior direito do
Bitdefender VPN interface.
3. Nas Definições, ative a opção Kill-Switch.

❍ No iOS
1. Abra o Bitdefender VPN aplicativo em seu dispositivo.
2. Clique no botão roda dentada no canto superior direito do
Bitdefender VPN interface.
3. Sob Configurações, habilite o Botão de desligar opção.

Observação
Este recurso também está disponível para dispositivos macOS com os
sistemas operativos 10.15.4 ou versões posteriores.

Bloqueador de anúncios e antitracker

Estas funcionalidades são projetados para ajudá-lo a manter a
privacidade e aproveitar a web sem anúncios irritantes ou empresas a
espiá-lo. Eles ajudam a bloquear anúncios e parar rastreá-lo online.

Bloqueador de anúncios
O Bloqueador de anúncios é utiliza para bloquear anúncios, pop-ups,
anúncios em vídeo altos ou abas de anúncios durante a navegação. Isto
ajuda os sites a carregarem mais depressa e ficarem mais limpos, além de
serem mais seguros para interagir.
Para ativar o Bloqueador de anúncios:

VPN 259
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Bitdefender Premium Security

1. Localize a funcionalidade do Bloqueador de anúncios e

antirastreamento na Definições.
2. Mude o interruptor para a posição ON.

Antitracker
O Anti-rastreador é utilizado para bloquear rastreadores definidos por
anunciantes para seguir e traçar o seu perfil online. Alguns sites podem
apresentar mau funcionamento ao bloquear rastreadores, mas adicionar o
URL à lista de permissões pode corrigir isso.
Para ativar o Anti-tracker:
1. Localize o Bloqueador de anúncios e Antitracker recurso em
Configurações.
2. Mude o interruptor para o SOBRE posição.

Lista de confiança
Alguns websites podem não carregar corretamente se bloquear o seu
código localizador e de anúncios. Adicionar os URLs destes domínios
específicos à lista de permissões pode resolver este problema, mas tenha
em mente que, enquanto navega nestes websites, verá anúncios e o seu
código localizador estará ativo.
Adicione os sites que deseja permitir a exibição de anúncios e o utilize os
rastreadores:
1. Localize o Bloqueador de anúncios e Antitracker recurso em
Configurações.
2. Clique na ligação Gerir. Em seguida, vá para a secção da Lista de
permissões da janela e clique na ligação Gerir correspondente.
3. Clique em Adicionar site e insira o URL desejado.

Auto-conectar
Enquanto caminha, trabalha num café ou aguarda no aeroporto, ligar-se
a uma rede pública sem fios para realizar pagamentos, verificar e-mails
ou aceder às contas de redes sociais pode ser a solução mais rápida.
Enquanto isso, pessoas curiosas tentam roubar os seus dados pessoais
vendo como as informações fluem ao longo da rede.
Para o(a) proteger contra os perigos de hotspots públicos não seguros
ou não encriptados, o Bitdefender VPN inclui uma funcionalidade de

VPN 260
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

auto-conexão. Isto significa que o Bitdefender VPN pode ser ativado

automaticamente em determinadas situações, dependendo das suas
preferências e do sistema operativo que estiver a utilizar.
❍ No Windows, a funcionalidade de ligação automática pode ser ativado
nas seguintes situações:
❍ Arranque: Ligue-se ao VPN no arranque do Windows.
❍ Wi-Fi não seguro: Utilize a VPN sempre que se ligar a redes Wi-Fi
públicas ou não seguras.
❍ Aplicações ponto a ponto: Ligue-se ao VPN ao iniciar uma
aplicação de partilha de ficheiros ponto a ponto.
❍ Aplicações e domínios: Utilize sempre o VPN para determinadas
aplicações e sites.

Observação
1. Clique na ligação Gerir.
2. Navegue até à localização da aplicação para o qual deseja
utilizar o VPN, selecione o nome da aplicação e clique em
Adicionar.

❍ Categorias de sites: Ligue-se ao VPN ao visitar as

categorias específicas dos sites. Bitdefender VPN pode-se ligar
automaticamente para as seguintes categorias de sites:
❍ Finanças
❍ Pagamentos online
❍ Saúde
❍ Partilha de ficheiros
❍ Encontros Online
❍ Conteúdo para adultos

Observação
Para cada categoria, pode selecionar um servidor diferente para
o VPN se ligar.

❍ No macOS, o recurso de ligação automática pode ser ativado nas

seguintes situações:

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Bitdefender Premium Security

❍ Arranque: Ligue o VPN no arranque do macOS.

❍ Wi-Fi não seguro: Use a VPN sempre que se conectar a redes Wi-Fi
públicas ou não seguras.
❍ Aplicativos ponto a ponto: Conecte-se à VPN ao iniciar um
aplicativo de compartilhamento de arquivos ponto a ponto.
❍ Aplicações: Ligue-se sempre ao VPN para determinadas
aplicações.

❍ No Android e iOS, Bitdefender VPN pode ser definido para se ligar

automaticamente apenas quando estiver num Wi-Fi não seguro ou
público.

Avançado
Túnel dividido
O túnel dividido da rede privada virtual (VPN) permite que direcione
parte do tráfego da sua aplicação ou dispositivo por meio de um VPN
encriptado, enquanto outras aplicações ou dispositivos têm acesso direto
à Internet. Isto é particularmente útil se deseja beneficiar dos serviços
que funcionam melhor quando a sua localização é conhecida, além de
desfrutar de acesso seguro a comunicações e dados potencialmente
confidenciais.
Ao ativar o recurso Split tunneling, as aplicações e os sites selecionados
ignorarão a VPN e acederão a Internet diretamente.
Para gerir as aplicações e os sites que ignoram o VPN:
1. Clique no link Gerir assim que o recurso estiver ativado.
2. Clique no botão Adicionar.
3. Navegue até o local da aplicação em questão ou insira o URL do site
desejado e clique em Adicionar.

Observação
Ao adicionar um site, todo o domínio, ao incluir todos os
subdomínios, será ignorado.

Importante
Em dispositivos macOS, o recurso Split tunneling está disponível
apenas para os sites.

VPN 262
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Bitdefender Premium Security

App Traffic Optimizer

O App Traffic Optimizer do Bitdefender VPN permite que priorize o tráfego
para as aplicações mais importantes no seu dispositivo sem expor a
sua ligação a riscos de privacidade. As VPNs redirecionam o tráfego da
Internet através de um túnel seguro enquanto utilizam algoritmos de
encriptação robustos para protegê-lo.
No entanto, esta combinação de técnicas pode ter algumas desvantagens,
principalmente no que diz respeito à velocidade da ligação. Vários
fatores podem desencadear lentidão na ligação, ao ser o mais comum
a distância até o servidor ao qual está a ligar-se, congestionamento
da rede e alta utilização de largura de banda. Se já sentiu que às
vezes Bitdefender VPN coloca uma carga desnecessária na sua ligação
e lentidão constantemente atrapalha, pode haver uma resposta melhor do
que desligar.
Como funciona o App Traffic Optimizer?
Certas aplicações e serviços, como plataformas de streaming, clientes de
torrent e jogos, exigem mais largura de banda. A utilização constante
deles pode afetar a velocidade da sua ligação com a Internet. O
encaminhamento do seu tráfego através de um túnel VPN já sujeita a sua
ligação a uma lentidão relativa. Ao colocar tensão adicional na sua ligaão
pode degradar seriamente a sua experiência online.
A funcionalidade App Traffic Optimizer do Bitdefender VPN pode ajudá-lo
a lidar com a lentidão da ligação VPN, ao priorizá-lo para a aplicação da
sua escolha. O recurso permite que decida quais as aplicações que devem
receber a maior parte do seu tráfego e, em seguida, aloca o recursos de
acordo. Por exemplo, se estiver numa reunião e perceber que a qualidade
da sua chamada está abaixo da média, o App Traffic Optimizer permite
que dê prioridade o tráfego para a aplicação de videoconferência para
obter melhores resultados.
Normalmente, os utilizadores de VPN recorrem ao encerramento de todos
os processos de interferência nos seus dispositivos ou até mesmo à
desativação da sua ligação VPN para obter uma velocidade de Internet
mais rápida. O App Traffic Optimizer permite que desfrute de proteção de
privacidade ininterrupta sem comprometer a velocidade da sua ligação.

VPN 263
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Bitdefender Premium Security

Utilizar a Aplicação Traffic Optimizer

Atualmente, o recurso está disponível apenas em dispositivos Windows e
permite priorizar o tráfego para até 3 aplicações.
Siga estas etapas para ativá-la e configurá-lo com o mínimo de esforço:

1. Inicie a aplicação Bitdefender VPN no seu computador Windows.

2. Clique no botão na barra lateral para aceder as definições da VPN.

3. Vá para à guia Geral e ative o recurso App Traffic Optimizer. A cor da
chave mudará de cinza para azul.
Para gerir as aplicações priorizadas por este recurso:
1. Clique noGerenciarlink.
2. Navegue até ao local da aplicação para a qual deseja otimizar o
tráfego, selecione o nome da aplicação e clique em Adicionar. A
aplicação aparecerá na secção Priorizado.

Observação
Como alternativa, abriu-se recentemente a aplicação que deseja
priorizar, ao pressionar o botão + na janela do App Traffic Optimizer.

3. Desligue e volte a ligar ao Bitdefender VPN após adicionar ou remover

as aplicações da lista.
Para remover uma aplicação do App Traffic Optimizer, basta clicar no
ícone ao lado do nome da aplicação.

Observação
O App Traffic Optimizer não está disponível no macOS.

Protocolo
Aqui você pode escolher o tipo de protocolo que deseja usar para
transferência de dados. As seguintes opções estão disponíveis:
❍ Automático - O Bitdefender VPN selecionará o protocolo ideal para
seu dispositivo e rede específicos.
❍ Catapulta Hidra - Rápido e seguro, ideal para streaming e jogos.

VPN 264
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❍ OpenVPN UDP - Otimizado para velocidades rápidas. No entanto, este

protocolo não é tão confiável em termos de perda de dados como
outros protocolos da lista.
❍ OpenVPN TCP - Projetado para confiabilidade. Garante que seus
dados sejam entregues integralmente, mas não é tão rápido quanto
o OpenVPN UDP.
❍ Proteção de arame - Protocolo mais recente, proporcionando forte
segurança e alto nível de desempenho.

Salto duplo
Com esse recurso você pode gerenciar os servidores através dos
quais enviar e criptografar duas vezes o tráfego da Internet. Seus
dados passarão por dois servidores VPN em vez de um, dificultando o
rastreamento de sua atividade na Internet.

Observação
Você só pode adicionar um total de 5 locais de salto duplo. No entanto,
você pode excluir os saltos duplos personalizados da sua lista e criar
outros a qualquer momento.

Importante
Usar servidores localizados em continentes diferentes no mesmo salto
duplo pode diminuir a velocidade da sua conexão.

5.6. Desinstalar Bitdefender VPN

O procedimento de remoção do Bitdefender VPN é similar ao que utiliza
para remover outros programas do seu computador:
❍ Ao desinstalado Bitdefender VPN de dispositivos Windows
❍ No Windows 7:
1. Clique em Iniciar, vá ao Painel de Controlo e dê um clique
duplo em Programas e Recursos.
2. Localize Bitdefender VPN e selecione Desinstalar.
Aguarde até que o processo de desinstalação seja concluído.

❍ No Windows 8 e no Windows 8.1:

1. A partir do ecrã Iniciar do Windows, localize Painel de Controlo
(por exemplo, pode começar a digitar "Painel de Controlo"

VPN 265
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diretamente no menu Iniciar) e, em seguida, clique no seu

ícone.
2. Clique em Desinstalar um programa ou Programas e
Recursos.
3. Encontrar Bitdefender VPN e selecione Desinstalar.
Aguarde a conclusão do processo de desinstalação.

❍ No Windows 10 e no Windows 11:

1. Clique em Iniciar, depois clique em Definições.
2. Clique no ícone Sistema na área de Definições e, em seguida,
selecione Aplicações instaladas.
3. Encontrar Bitdefender VPN e selecione Desinstalar.
4. Clique em Desinstalar novamente para confirmar a sua
escolha.
Aguarde a conclusão do processo de desinstalação.

❍ Desinstalação dos dispositivos macOS

1. Clique no Ir na barra de menu e selecione Aplicações.
2. Clique duas vezes na pasta Bitdefender.
3. Execute BitdefenderUninstaller.
4. Na nova janela, marque a caixa ao lado de Bitdefender VPN e, em
seguida, clique em Desinstalar.
5. Introduza um nome de conta de administrador válido e uma
palavra-passe e, em seguida, clique em OK.
6. Finalmente, receberá uma notificação de que o Bitdefender VPN foi
desinstalado com sucesso. Clique em Fechar.

❍ Desinstalação dos dispositivos Android

1. Abra a aplicação Play Store.
2. Procurar por Bitdefender VPN.
3. Na Bitdefender VPN página da loja de aplicações, selecione
Desinstalar.
4. Confirme ao tocar em OK.

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❍ Desinstalação de dispositivos iOS

1. Mantenha o dedo na aplicação Bitdefender VPN.
2. Selecione Apagar a Aplicação.
3. Toque em Excluir.

5.7. Perguntas frequentes

Quando devo utilizar o Bitdefender VPN?
Deve ter cuidado ao aceder, transferir ou carregar conteúdo na Internet.
Para garantir a sua segurança ao navegar na Web, recomendamos que
utilize a VPN quando:
❍ quiser ligar-se a redes sem fios públicas
❍ quiser aceder a conteúdos que normalmente são restritos em áreas
específicas, não importa se estiver em casa ou fora
❍ quiser manter os seus dados pessoais privados (nomes de utilizador,
palavras-passe, endereços de email, informações de cartão de crédito,
etc.)
❍ desejar esconder o seu endereço IP
Posso escolher uma cidade com o Bitdefender VPN?
Sim. Atualmente, a Bitdefender VPN para Windows, macOS, Android e iOS
podem ser utilizados para selecionar uma cidade específica. Aqui está a
lista de cidades atualmente disponíveis:
❍ EUA: Atlanta, Charlotte, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Los Angeles,
Miami, Nova York, Newark, Phoenix, Portland, San Jose, Seattle,
Washington
❍ Canada: Montreal, Toronto, Vancouver
❍ RU: Londres, Manchester
O Bitdefender VPN pode ser instalado como uma aplicação
independente?
A aplicação VPN é instalada automaticamente em conjunto com a sua
solução de segurança Bitdefender. Também pode ser instalado como uma
aplicação independente na página do produto, da Google Play Store e App
Store.

VPN 267
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Bitdefender Premium Security

O Bitdefender partilhará o meu endereço IP e dados pessoais com

terceiros?
Não, com o Bitdefender VPN a sua privacidade é 100% segura. Ninguém
(agências de publicidade, ISPs, seguradoras, etc.) terá acesso aos seus
registos online.
Qual algoritmo de encriptação ele utilizar?
Bitdefender VPN utiliza o protocolo Hydra em todas as plataformas,
encriptação AES de 256 bits ou a cifra mais alta disponível suportada
por cliente e servidor, com Perfect Forward Secrecy. Isto significa que
as chaves de encriptação são geradas para cada nova sessão VPN e
apagadas da memória quando a sessão terminar.
Posso ter acesso ao conteúdo restrito GEO-IP?
Com o VPN Premium, tem acesso a uma extensa rede de localizações
virtuais em todo o mundo.
Isto terá um impacto negativo na duração da bateria do meu
dispositivo?
Bitdefender VPN é projetado para proteger os seus dados pessoais,
ocultar o seu endereço IP enquanto estiver ligado a redes sem fio
não seguras e aceder a conteúdos restritos em determinados países.
Para evitar o consumo desnecessário de bateria do seu dispositivo,
recomendamos que utilize apenas a VPN quando precisar e desligar
quando estiver offline.
Porque é que a VPN torna a minha ligação com a Internet mais lenta?
O Bitdefender VPN foi projetado para oferecer uma experiência leve ao
navegar na web. Dependendo da distância entre a sua localização atual e
a localização que selecionou do servidor para se ligar, alguma penalidade
na velocidade é esperada, no entanto é por norma suficientemente
pequena para não ser sentida durante a atividade online normal. Além
disso, contamos com uma das infraestruturas de VPN mais rápidas do
mundo. Se não for obrigatório ligar-se da sua localização a um servidor
hospedado distante (por exemplo, do EUA para a França), recomendamos
que permita que a VPN o ligue automaticamente ao servidor mais próximo
ou encontre um servidor mais próximo da sua localização atual.

VPN 268
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Bitdefender Premium Security

6. GERENCIADOR DE SENHAS

6.1. O que é Bitdefender SecurePass

Bitdefender SecurePass é um serviço multiplataforma projetado para
ajudar os utilizadores a armazenar e organizar todas as suas palavras-
passe online. Ele é desenhado com os algoritmos criptográficos mais
fortes conhecidos para o mais alto nível de proteção e segurança digital.
Funciona como uma extensão de navegador e uma solução de aplicação
móvel para gestão de identidade e palavras-passe, bancos e todos os
outros tipos de informações sensíveis através de dispositivos.
Bitdefender SecurePass pode guardar e preencher automaticamente,
gerar e gerir as suas palavras-passe automaticamente para todos os
sites e serviços online com a ajuda de uma única palavra-passe mestre,
tornando a sua identidade digital muito mais fácil de gerir.

6.1.1. Versões de teste e paga do Gestor de Palavras-passe

A versão de teste do Gestor de Palavras-passe da Bitdefender funciona
igual à versão paga do produto em todos os sentidos, mas sua
disponibilidade expirará após 90 dias de sua ativação.

Observação
Observe que embora a versão paga do produto possa ser adquirida
como um produto por separado, o acesso ilimitado ao Gestor de
Palavras-passe está incluído nas subscrições do Bitdefender Premium
Security e Bitdefender Ultimate Security.

6.2. Começar
6.2.1. Requisitos de Sistema
Só pode utilizar a última versão do Bitdefender SecurePass em
dispositivos que executem os seguintes sistemas operativos:
❍ Para utilizadores de PC:
❍ Windows 7 com o Service Pack 1
❍ Windows 8.1

Gerenciador de senhas 269

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❍ Windows 10
❍ Windows 11

❍ Para utilizadores de macOS:

❍ macOS 10.14 (Mojave) e sistemas operativos macOS posteriores

Observação
Saiba que o desempenho do sistema pode ser afetado em dispositivos
com CPUs de geração antiga.

❍ Para utilizadores de iOS:

❍ iOS 11.0 ou sistemas operativos iOS posteriores

❍ Para utilizadores de Android:

❍ Android 5.1 ou sistemas operativos Android posteriores

Observação
❍ A funcionalidade de desbloqueio por impressão digital é suportada
no Android 6.0 e posterior.
❍ A funcionalidade de Preenchimento automático é suportada no
Android 8.0 e superior, compatível com iPhone, iPad e iPod touch.

Requisitos de Software
Para conseguir utilizar o Bitdefender SecurePass e todas as suas
funcionalidades, os seus dispositivos Windows ou MacOS precisam
atender aos seguintes requisitos de software:
❍ Microsoft Edge (baseado em Chromium 80 e posteriores)
❍ Mozilla Firefox (versão 65 ou posterior)
❍ Google Chrome (versão 72 ou posterior)
❍ Safari (versão 12 ou posterior)

Observação
Os requisitos de Software não são aplicáveis para Android e iOS.

Gerenciador de senhas 270

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Aviso
O incumprimento dos Requisitos do Sistema apresentados acima
resultará na incapacidade de instalar o Bitdefender SecurePass ou na
avaria do produto.

6.2.2. Instalação
Este capítulo irá guiá-lo sobre como instalar o Bitdefender SecurePass
tanto nos navegadores web no seu PC Windows e MacOS, como também
nos seus dispositivos móveis Android ou iOS.

Importante
Antes da instalação, certifique-se de ter uma subscrição válida do
Password Manager na sua conta da Central Bitdefender para que esta
extensão do navegador possa recuperar a validade da sua conta.
As subscrições ativas estão listadas na seção As minhas Subscrições
dentro da Central Bitdefender.

6.2.3. Processo de configuração

Para configurar o Bitdefender SecurePass em seu navegador/dispositivo
móvel:
1. Depois de concluir o processo de instalação, abra a extensão/
aplicativo SecurePASS e faça o login.
Use as credenciais da conta Bitdefender associada à sua assinatura do
SecurePass.
2. Você será solicitado a criar um Senha mestra.

Importante
Observe que você precisará dessa senha mestra para desbloquear
todas as senhas, informações de cartão de crédito e notas salvas
no Bitdefender SecurePass. Essa é essencialmente a chave que
permite ao proprietário usar esse produto.
Certifique-se de inserir uma senha mestra forte sem correr o risco de
esquecê-la facilmente.
Depois de escolher uma senha mestra forte e exclusiva, clique em
Salvar e continuar.
3. Em seguida, você receberá um Chave de recuperação.

Gerenciador de senhas 271

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Aviso
Ao criar a senha mestra, você receberá uma Chave de recuperação
de 24 dígitos. Anote sua chave de recuperação em um local seguro
e não a perca. Essa chave é a única maneira de acessar suas
senhas salvas no Password Manager no caso de você esqueça a
senha mestra configurado anteriormente para sua conta.
❍ Salve a chave de recuperação copiando-a para a área de
transferência ou baixando-a como um arquivo PDF.
Você pode pressionar Fechar quando terminar.

4. Uma vez feito isso, selecione o Acesse seu cofre botão.

Agora que o processo de configuração foi concluído, você pode começar a
usar o Bitdefender SecurePass.

6.3. A importar e exportar as suas palavras-passe

O Bitdefender Password Manager está concebido de forma a facilitar a
comunicação e transferência de dados com fontes externas, plataformas
e ferramentas de software de forma eficiente. Esta é a principal razão pela
qual a necessidade muito frequente de importar ou exportar palavras-
passe para dentro ou fora do Bitdefender Password Manager pode ser
satisfeita com facilidade.

6.3.1. Compatibilidade
O Bitdefender Password Manager pode facilmente transferir dados da
seguinte lista de aplicações:
❍ Gerenciador de senhas Bitdefender
❍ Carteira Bitdefender
❍ Bitdefender Secure Pass
❍ SaferPass
❍ 1 senha
❍ Kaspersky
❍ Dashlane
❍ Navegador Chrome
❍ Navegador Firefox

Gerenciador de senhas 272

 Internal Use Only
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❍ Microsoft Edge
❍ Bitwarden
❍ LastPass
❍ Keepass
❍ RoboForm
Esta transferência de dados entre o Bitdefender Password Manager e
outros tipos de software de gestão de contas pode ser feita através dos
seguintes formatos de dados:
CSV, JSON, XML, TXT, 1pif e FSK.

6.3.2. Importação para o Password Manager

O Bitdefender Password Manager permite importar facilmente palavras-
passe de outros gestores de palavras-passe e navegadores. Se estiver
a pensar em mudar para o Bitdefender Password Manager desde
outro serviço de gestão de palavras-passe, é muito provável que tenha
armazenado uma quantidade considerável de credenciais como nomes de
utilizador, palavras-passe e outros dados de início de sessão necessários
para todas as suas contas.
Agora que escolheu o Bitdefender Password Manager, deve importar os
dados guardados para ele.
Veja aqui como importar as suas informações armazenadas de outras
aplicações e navegadores web para o Bitdefender Password Manager,
independentemente do sistema operativo no qual escolheu instalar este
produto:
1. Abra o Bitdefender SecurePass e acesse Configurações.
❍ No navegador:
Clique em Configurações no canto superior direito da página.
❍ No aplicativo:
Toque no Mais botão no canto inferior direito da tela e, no topo da
lista que aparece depois, toque em Configurações.

2. Na Backup e restauração seção, selecione Importar senhas. A janela

de importação será aberta.

Gerenciador de senhas 273

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3. Selecione o nome do gerenciador de senhas ou do navegador da Web

que você usou anteriormente no menu suspenso acessível por meio
do Selecione o tipo de arquivo campo.

Nota
Se uma senha foi usada para criptografar o arquivo, você deverá
inseri-la no Senha campo; caso contrário, você pode deixá-lo em
branco.

4. Selecione o Selecione o arquivo a ser importado arquivado.

Navegue até o local em que os dados exportados pertencentes ao seu
antigo gerenciador de senhas foram salvos. Escolha o arquivo depois
de encontrá-lo e clique em Aberto.
5. Depois de selecionar o arquivo, selecione Importar no canto inferior
esquerdo da janela de importação. O processo começará em breve,
acompanhado por uma barra de progresso.
Uma vez importadas, as suas palavras-passe estarão acessíveis em
todos os dispositivos onde a aplicação Bitdefender Password Manager ou
extensão do navegador estiver instalada.

Nota
Voltando ao seu cofre de senhas no SecurePass, você notará uma pasta
chamada Importar, contendo todos os dados do seu gerenciador de
senhas ou navegador da web anterior.

6.3.3. A exportar do Password Manager

O Bitdefender Password Manager permite-lhe exportar facilmente as suas
palavras-passe guardadas (incluindo credenciais de início de sessão de
conta, notas seguras, etc.) para um ficheiro CSV (valores separados por
vírgula) ou um ficheiro encriptado se quiser mudar para outro serviço de
gestão de palavras-passe, para que a sua saída do Bitdefender Password
Manager não seja um processo difícil.

Importante
Os ficheiros CSV não estão encriptados e contêm nomes de utilizador
e palavras-passe em formato de texto simples, o que significa que as
suas informações privadas podem ser lidas por qualquer pessoa que
tenha acesso ao seu dispositivo. Portanto, recomendamos que siga as
instruções abaixo num dispositivo confiável.

Gerenciador de senhas 274

 Internal Use Only
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Veja aqui como pode exportar os seus dados do Bitdefender Password

Manager:
1. Abra o Bitdefender SecurePass e acesse Configurações.
❍ No navegador:
Clique em Configurações no canto superior direito da página.
❍ No aplicativo:
Toque no Mais botão no canto inferior direito da tela e, no topo da
lista que aparece depois, toque em Configurações.

2. Na Backup e restauração seção, selecione Exportar senhas. A janela

de exportação será aberta.
3. Clique em Selecione o tipo de arquivo. No menu suspenso, opte por
exportar seus dados em formato JSON ou CSV. Você também pode
inserir uma senha para proteger o arquivo exportado
Marque a caixa correspondente se você também quiser incluir itens
compartilhados.
4. Clique Exportar no canto inferior esquerdo da janela de exportação e
salve o arquivo exportado no seu dispositivo.

6.4. Características e Funcionalidades

Este capítulo explica todas as características e funcionalidades do
Bitdefender Password Manager, a sua utilidade e como as operar da forma
mais eficiente possível.

6.4.1. Salvar senhas manualmente

Você pode armazenar com segurança informações como senhas,
credenciais e outras, como informações de cartão de crédito ou notas
no Bitdefender SecurePass manualmente, da seguinte maneira:
1. Abra o Bitdefender SecurePass
2. Na Meu cofre aba, pressione a tecla +Adicionar item botão.
3. Selecione o tipo de item que você deseja adicionar. (conta, cartão de
crédito, identidade ou nota).
4. Preencha os campos obrigatórios dependendo do item selecionado.

Gerenciador de senhas 275

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5. Depois de preencher todos os detalhes necessários, salve o item para

adicioná-lo ao seu cofre SecurePass.

6.4.2. Gerador de senhas

O Bitdefender SecurePass inclui um recurso de geração de senhas que
pode ajudar na criação de senhas seguras.
Para acessar e usar o Gerador de Senhas:
1. Abra o Bitdefender SecurePass e acesse o Gerar senha aba no lado
esquerdo da tela. Isso o levará ao Gerador de Senhas integrado ao
SecurePass.
2. Personalize a senha que você está prestes a gerar de acordo com suas
próprias necessidades e preferências.
❍ Tamanho da senha: arraste o controle deslizante para determinar
qualquer tamanho entre 8 e 32 caracteres.
❍ Letras maiúsculas/minúsculas: selecione quais - ou ambos - tipos
de letras você deseja adicionar para o nível de complexidade da
sua senha.
❍ Números: Marcar essa caixa incluirá números na sequência de
caracteres que compõe sua senha.
❍ Caracteres especiais: adicione símbolos à sua senha para
aumentar a complexidade da senha.

Nota
Pressione o botão Salvar configurações botão para o SecurePass
lembrá-los e sempre gerar senhas com base nas configurações que
você salvou.

3. Gere uma nova senha clicando no ícone de seta circular localizado

abaixo da senha exibida atualmente. Cada clique gera uma nova
sequência de caracteres.
4. Quando estiver satisfeito com a senha gerada, você pode copiá-la
para a área de transferência ou clicar no Salvar conta botão para
armazená-lo em seu cofre (por associação com outras informações da
conta).

Gerenciador de senhas 276

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Nota
Você também pode gerar rapidamente uma senha diretamente dos
formulários de inscrição clicando no ícone Bitdefender SecurePass
presente no campo de senha da página de inscrição. Clicando nele,
você pode então escolher o Gerar senha opção.

6.4.3. Verificação da força da senha

O Bitdefender SecurePass oferece a possibilidade de avaliar a força
das senhas salvas e dos dados confidenciais. Esse é um recurso vital
na avaliação e avaliação de possíveis vulnerabilidades à privacidade e
segurança de seus dados
Para verificar a força das senhas armazenadas:
1. Abra o Bitdefender SecurePass e, no menu de e-mail, selecione o
Relatório de segurança aba.
A guia Relatório de segurança está dividida em quatro seções: violada,
fraca, antiga e duplicada.
2. O número de senhas que se enquadram em cada uma das quatro
categorias será exibido na tela.
Além disso, examinando a lista de senhas armazenadas, cada senha
será marcada com a categoria na qual está localizada.
Para entender o significado por trás desses níveis de segurança, abaixo
estão alguns breves detalhes sobre cada um deles:
❍ Senhas violadas: se alguma de suas credenciais tiver sido parte de
uma violação de dados, ela será listada na violado seção.

Nota
Para verificar se alguma de suas senhas foi comprometida e vazada
por meio de violações de dados, clique no Execute a verificação de
segurança botão.

❍ Senhas fracas: o SecurePass identificará e sinalizará fraco senhas

armazenadas em seu cofre com base em um algoritmo interno
executado localmente que analisa vários critérios, como tamanho
da senha, variedade de caracteres e inclusão de dígitos ou letras
maiúsculas, entre outros fatores.

Gerenciador de senhas 277

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Senhas antigas: as senhas que foram salvas e não modificadas por um

período superior a seis meses serão sinalizadas como velho.
❍ Senhas duplicadas: Considerando que usar as mesmas senhas em
várias plataformas e contas representa um grande risco de segurança,
o SecurePass sinalizará as senhas usadas em mais de um lugar como
duplicado.

6.4.4. Organização de dados

No Bitdefender SecurePass, você pode organizar e, portanto, gerenciar
com mais facilidade todos os seus itens salvos.
Você pode categorizar seus itens em pastas específicas para facilitar o
acesso seguindo estas etapas:
1. Abra o Bitdefender SecurePass e acesse Meu cofre. Aqui, toque no
Adicionar pasta botão.
2. Dê um nome à sua pasta e toque no Criar botão.
A nova pasta agora aparecerá no seu cofre.
Para mover itens para a pasta criada:
1. Clique em qualquer conta que você deseja mover e pressione a tecla
Editar botão.
2. Pressione a localização mostrada ao lado de Salvar item em e
selecione o nome da pasta na lista suspensa.
3. Pressione o botão Salvar conta botão.
A conta agora será armazenada na pasta selecionada.

6.4.5. Preenchimento automático inteligente

O Bitdefender SecurePass permite que você preencha automaticamente
as credenciais e informações da conta em qualquer formulário de login
online.

Nota
Como uma extensão de navegador da web, no Windows ou no macOS,
o recurso de preenchimento automático deve funcionar perfeitamente.

Gerenciador de senhas 278

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Preenchimento automático no Android

Para configurar o SecurePass no Android para usar o preenchimento
automático:
1. Abra o aplicativo Bitdefender SecurePass em seu dispositivo Android.
2. Toque no Mais botão de menu.
3. Na parte superior da tela, toque em Configurações.
4. Toque em Torne este seu gerenciador de senhas padrão
5. Ative o Bitdefender SecurePass na lista de serviços de preenchimento
automático.

Nota
Você também pode acessar as configurações do seu dispositivo
Android, em Senhas e contas > Serviço de preenchimento
automático > habilite o Bitdefender SecurePass.
Para o Android 11 ou versões anteriores do sistema operacional, as
configurações são: Sistema > Idioma e entrada > Avançado.

6. Toque OK.
Depois que essa configuração for concluída, sempre que você tocar
em um campo de login, uma opção chamada Bitdefender SecurePass
aparecerá na sua tela. Você pode tocar nele para abrir o aplicativo.
Faça login no SecurePass e suas credenciais serão preenchidas
automaticamente

Preenchimento automático no iOS

Para configurar o SecurePass em seu dispositivo iOS para usar o
preenchimento automático:
1. Abra o Configuração aplicativo no seu iPhone ou iPad e selecione
Geral.
2. Toque em Preenchimento automático e senhas. Garanta a opção
Preenchimento automático de senhas e chaves de acesso ou
Preenchimento automático de senhas - dependendo da versão do
iOS - está ativado.
3. Na Formulário de preenchimento automático lista, habilite o
Bitdefender Secure Pass aplicativo.

Gerenciador de senhas 279

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Depois que essa configuração for concluída, sempre que você tocar
em um campo de login, uma opção chamada Bitdefender SecurePass
aparecerá na sua tela. Você pode tocar nele para abrir o aplicativo.
Faça login no SecurePass e suas credenciais serão preenchidas
automaticamente

Detalhes do cartão de preenchimento automático

Embora o SecurePass forneça um ícone de fácil acesso para
preenchimento automático de credenciais e senhas de login, o recurso
de preenchimento automático para informações de cartão de crédito
funciona de forma diferente:
1. Navegue até a página de pagamento ou checkout do site no qual você
deseja usar as informações armazenadas do cartão de crédito.
2. Clique com o botão direito do mouse em qualquer área em branco da
página de pagamento. Isso fará com que o menu contextual apareça
na tela
3. Selecione Bitdefender SecurePass no Menu passando o cursor sobre a
opção. Isso abrirá um submenu com mais opções
4. Escolha o Preencher automaticamente as informações do cartão de
crédito. Isso exibirá uma lista de todos os cartões de crédito que você
armazenou no cofre do SecurePass
5. Selecione o cartão preferido.
Dessa forma, o SecurePass preencherá automaticamente os campos do
formulário de pagamento com os detalhes do cartão de crédito que você
escolheu.

6.5. Use como um aplicativo 2FA

Você sempre pode optar por utilizar o Bitdefender SecurePass como um
aplicativo autenticador de dois fatores para qualquer site ou plataforma
que desejar e gerenciar seus códigos 2FA junto com suas senhas da
seguinte maneira:
1. Acesse as configurações de segurança do site ou aplicativo em que
você deseja ativar o recurso 2FA. Normalmente, você receberá um
código QR ou um código de verificação durante o processo

Gerenciador de senhas 280

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

2. Inicie o Bitdefender SecurePass e acesse a conta correspondente que

você deseja configurar para uso 2FA. Clique no Editar botão.
3. Role até a parte inferior da página de entrada da conta no SecurePASS
e pressione a tecla Autenticação de dois fatores opção.
4. Digitalize o código QR ou insira o código manualmente.
Feito isso, o SecurePass confirmará a configuração bem-sucedida da
autenticação de dois fatores.
5. Depois disso, pressione o novo Exibir código botão agora visível na
interface. Um código sensível ao tempo é exibido lá
6. Volte para a conta em que você ativou o recurso 2FA e insira o código
do Bitdefender SecurePass para verificar sua configuração.
Depois de concluir esse processo de configuração, pressione o botão
Salvar conta botão no SecurePass para finalizar o processo.
A partir de agora, ao entrar na plataforma para a qual você configurou o
recurso 2FA, você será solicitado a usar os códigos 2FA do SecurePass
para a respectiva conta, oferecendo uma nova camada de segurança para
a conta em questão.

6.6. Compartilhar dados

O Bitdefender SecurePass vem com a possibilidade de compartilhar
informações confidenciais com segurança, como credenciais, senhas ou
detalhes do cartão de crédito.
Você pode usar o recurso de compartilhamento por meio de links:
1. Escolha um item armazenado em seu cofre.
❍ No navegador:
Vá até seu cofre e clique no item que você deseja compartilhar.
No lado direito, clique no menu de três pontos e selecione
Compartilhar link.
❍ No aplicativo:
Vá até o seu cofre e toque no item que você deseja
compartilhar. Toque no ícone do link e escolha o Gerar link de
compartilhamento opção.

2. Crie o link Compartilhar especificando:

Gerenciador de senhas 281

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ A data de expiração do link.

❍ O limite de uso.
❍ Se o link deve ou não ser protegido por senha.

3. Depois de gerado, copie o link gerado e envie-o para o destinatário

pretendido.

6.6.1. Compartilhe com grupos

Os grupos são criados com o objetivo de facilitar ainda mais o
compartilhamento de dados. Você pode criar vários grupos dentro do
Bitdefender SecurePass com outros usuários para compartilhar dados
confidenciais com segurança
1. Crie um grupo:
❍ Vá para Grupos e pressione a tecla Criar grupo botão na guia
Grupos.
❍ Defina um nome de grupo e pressione a tecla Criar grupo botão.

2. Adicionar itens aos grupos:

❍ No navegador:
Vá até seu cofre e clique no item que você deseja compartilhar.
Clique no menu de três pontos no lado direito do item e escolha
Adicionar ao grupo.
❍ No aplicativo:
Vá até seu cofre e clique no item que você deseja compartilhar.
Escolha o Compartilhe com o grupo opção.
Selecione o grupo com o qual você deseja compartilhar o item.
3. Defina os direitos de acesso (leitura, gravação, concessão) com base
no nível de controle que você deseja fornecer aos membros do grupo.
4. Prensa Salvar, então Feito.
Você e os membros do grupo podem revisar os itens compartilhados na
seção do grupo.

6.6.2. Gerenciar grupos

Na Grupos Na seção do Bitdefender SecurePass, você pode revisar todos
os grupos criados e gerenciá-los com base em suas necessidades:

Gerenciador de senhas 282

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

❍ Renomeie grupos.
❍ Edite membros. (convidar novos membros, atribuir direitos a
membros específicos, conceder direitos de administrador ou de
compartilhamento e remover membros existentes
❍ Saia dos grupos.
❍ Exclua grupos.

6.7. Bloquear conta

O Bitdefender SecurePass vem com um Bloquear conta função que
bloqueia instantaneamente sua conta e encerra todas as sessões
ativas em todos os dispositivos que têm acesso a ela. Esse recurso é
especialmente útil quando surgem suspeitas de acesso não autorizado
Para bloquear sua conta SecurePass:
1. Abra o Bitdefender SecurePass.
2. Uma vez no SecurePass:
❍ No navegador:
Clique em Configurações no canto superior direito da página.
❍ No aplicativo móvel:
Toque no Proteja-me botão de menu.

3. Pressione o botão Bloquear conta botão para sair instantaneamente

de todos os dispositivos e encerrar as sessões em andamento.

6.8. Perguntas frequentes

Algumas perguntas comuns sobre o Bitdefender Password Manager
tendem a se repetir. Nós temos as respostas! Aqui pode saber mais sobre
a sua conta Bitdefender, importação de palavras-passe, protocolos de
segurança de dados e outros tópicos importantes para nossos clientes.

Perguntas gerais sobre o Bitdefender Password Manager

O que acontece quando o Bitdefender Password Manager expira?
Quando a sua subscrição do Password Manager expirar e não estiver mais
ativa, terá um máximo de 90 dias para exportar as suas palavras-passe.
As suas palavras-passe serão armazenadas por mais 30 dias. Durante

Gerenciador de senhas 283

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

estes 90 dias, apenas poderá exportar os seus dados. Não poderá

continuar a utilizar o Password Manager. O recurso de preenchimento
automático deixará de funcionar, assim como a capacidade de gerar
palavras-passe.
No final do período de 90 dias, terá 30 dias extras para entrar em
contacto com o apoio ao cliente da Bitdefender e solicitar a restauração
das suas palavras-passe de volta para o banco de dados em tempo real.
Então, poderá exportar as suas palavras-passe do Bitdefender Password
Manager.
Os seus dados serão mantidos na base de dados em tempo real apenas
até ao final do dia em que forem restaurados a pedido. À meia-noite,
a base de dados é apagada – e se ainda não tiver ultrapassado o
período adicional de 30 dias, as palavras-passe podem ser restauradas
novamente a partir da cópia de segurança. Os dados brutos da base de
dados da cópia de segurança podem ser fornecidos a pedido do utilizador,
no entanto, a base de dados é encriptada e não é possível aceder às
informações.
O que é uma palavra-passe mestre e porque é que tenho de me
lembrar dela?
A palavra-passe mestre é a chave que abre a porta para todas as
palavras-passe armazenadas na sua conta do Bitdefender Password
Manager. A palavra-passe mestre deve possuir no mínimo 8 caracteres.
Portanto, crie uma palavra-passe mestre forte, memorize-a e nunca
a partilhe com ninguém. Para criar uma palavra-passe segura,
recomendamos a utilização de uma combinação de maiúsculas e
minúsculas, números e caracteres especiais (como, $, ou @).
Porque é que não guarda a minha Palavra-passe mestre, e o que
acontece se eu a esquecer?
A razão pela qual não armazenamos a sua Palavra-passe mestre em
nossos servidores é para que apenas o dono da conta possa aceder à
sua conta. É a forma mais segura. Se o Bitdefender Password Manager
não reconhecer a sua Palavra-passe mestre, certifique-se de que está
a introduzi-la corretamente e que a tecla Caps Lock não está ativa no
teclado.
Caso se esqueça da sua palavra-passe principal, pode utilizar a Chave de
Recuperação para desbloquear o Password Manager. Durante o processo
de registo, o Bitdefender Password Manager fornece uma chave de

Gerenciador de senhas 284

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

recuperação que pode ser utilizada para recuperar o acesso à conta sem
perder os seus dados.
O que é o modo offline?
O modo offline é ativado automaticamente quando a conexão com
a Internet cai ao usar o Bitdefender SecurePass. Se você já estiver
conectado e tiver digitado sua senha mestra, o modo off-line permite
acessar suas senhas quando uma conexão com a Internet estiver fora de
alcance.
Como é que desinstalo o Bitdefender Password Manager?
Para desinstalar o Bitdefender Password Manager:
❍ No Windows e macOS:
Remova a extensão do Password Manager do seu navegador. Clique
com o botão direito do rato no ícone do Bitdefender e selecione
“Remover”.
❍ Android:
Toque e pressione a aplicação do Password Manager e, em seguida,
arraste-a para o topo do ecrã onde diz “Desinstalar”.
❍ No iOS e iPadOS:
Toque e prima a aplicação do Password Manager até que todas as
aplicações no ecrã se comecem a mexer e, em seguida, toque no X no
canto superior esquerdo do ícone do Bitdefender.

Perguntas de privacidade e segurança sobre o Bitdefender

Password Manager
Os funcionários da Bitdefender podem ver minhas palavras-passe?
Não, de maneira alguma. A sua privacidade é a nossa maior prioridade.
Esta é a principal razão pela qual não armazenamos a sua palavra-passe
mestre nos nossos servidores de dados: para que ninguém tenha acesso à
sua conta, nem mesmo os funcionários da empresa. Cada palavra-passe e
conta são altamente encriptadas com o algoritmo de segurança de dados
mais forte, e o código que vemos parece simplesmente uma sequência
aleatória de números e letras misturadas.
O que aconteceria se os servidores do Password Manager fossem
invadidos?

Gerenciador de senhas 285

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Cada palavra-passe está encriptada localmente no seu dispositivo antes

de chegar perto dos nossos servidores, portanto, se hackers invadissem
nosso sistema, eles só obteriam páginas de letras e números aleatórios
sem a sua chave para as desencriptar. Isto significa que você e os dados
das suas contas estão sempre seguros conosco.

Gerenciador de senhas 286

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

7. CONSEGUINDO AJUDA

7.1. Pedir Ajuda

O Bitdefender se empenha em oferecer aos seus clientes um nível
incomparável de apoio preciso e rápido. Se tiver qualquer problema ou
pergunta sobre o seu produto Bitdefender, pode utilizar vários recursos
online para encontrar uma solução ou uma resposta. Ao mesmo tempo,
pode entrar em contacto com a equipe de Atendimento ao Cliente da
Bitdefender. Os nossos representantes de apoio responderão às suas
perguntas em tempo hábil e oferecerão a assistência de que precisa.

7.2. Recursos Em Linha

Estão disponíveis vários recursos online para o ajudar a resolver
problemas e a responder a questões relacionados com o Bitdefender.
❍ Centro de Suporte da Bitdefender:
[Link]
❍ A Comunidade de Especialistas da Bitdefender:
[Link]
❍ Bitdefender Cyberpedia:
[Link]
Também pode utilizar o seu motor de busca favorito para saber mais
sobre a segurança de computadores, os produtos Bitdefender e a
empresa.

7.2.1. Centro de Suporte da Bitdefender

A Bitdefender Support Center é um repositório de informação online
acerca dos produtos BitDefender. Armazena, num formato de relatório
facilmente acessível, os resultados das atividades de reparação de erros
por parte da equipa técnica do suporte BitDefender e da equipa de
desenvolvimento, isto juntamente com artigos gerais acerca de prevenção
de ameaças, a administração de soluções BitDefender e explicações
pormenorizadas e muitos outros artigos.
A Bitdefender Support Center encontra-se aberta ao público e pode
ser utilizada gratuitamente. Esta abundância de informação é uma

Conseguindo ajuda 287

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

outra forma de dar aos clientes BitDefender o conhecimento e o

aprofundamento que eles necessitam. Todos os pedidos de informação ou
relatórios de erro válidos originários de clientes BitDefender são incluídos
na Bitdefender Support Center, como relatórios de reparação de erros,
ou artigos informativos como suplementos aos ficheiros de ajuda dos
produtos.
O Centro de Suporte Bitdefender está disponível a qualquer momento no
seguinte endereço: [Link]

7.2.2. A Comunidade de Especialistas da Bitdefender

A Comunidade de Especialistas da Bitdefender é um ambiente onde os
utilizadores, entusiastas e fãs da Bitdefender podem interagir, trocar
ideias, apoiar-se mutuamente e partilhar os seus conhecimentos e
soluções. É também um lugar de criação de ideias que fornece um
feedback valioso para as nossas equipas de desenvolvimento. Os
membros da comunidade são utilizadores experientes da Bitdefender que
têm todo o prazer em ajudar outros colegas no seu tempo livre. Com a sua
imensa contribuição e os seus esforços genuínos e voluntários, criámos
uma base de conhecimento onde os utilizadores podem encontrar
respostas e orientação, mas com um toque humano.
Aqui encontrará conversas significativas com pessoas que utilizam a
Bitdefender nos seus dispositivos. A comunidade oferece uma verdadeira
ligação com os nossos membros e faz com que sua voz seja ouvida.
É um lugar onde é encorajado a participar sabendo que sua opinião e
sua contribuição são respeitadas e bem recebidas. Ao ser um fornecedor
valioso, esforçamo-nos para oferecer um nível inigualável de apoio
rápido e preciso e desejamos aproximar os nossos utilizadores de nós.
Projetamos a nossa comunidade com este propósito em mente.
Pode encontrar a nossa página da Comunidade de Especialistas aqui:
[Link]

7.2.3. Bitdefender Cyberpedia

A Bitdefender Cyberpedia tem toda a informação de que precisa sobre
as últimas ameaças cibernéticas. Este é o lugar onde os especialistas
da Bitdefender partilham dicas e truques sobre como se protegerem
contra hackers, violações de dados, roubo de identidade e tentativas de
personificação social.

Conseguindo ajuda 288

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

A página da Bitdefender Cyberpedia pode ser encontrada aqui:

[Link]

7.3. Informações de Contato

Uma comunicação eficiente é a chave para um negócio de sucesso.
Desde 2001 a BITDEFENDER estabeleceu uma reputação inquestionável
por buscar constantemente uma melhor comunicação para superar as
expectativas de nossos clientes e parceiros. Se você tiver alguma dúvida,
não hesite em nos contatar diretamente através do nosso Centro de
Suporte da Bitdefender (página 287).
[Link]

7.3.1. Distribuidores locais

Os distribuidores locais BitDefender estão preparados para responder
a quaiquer dúvidas relacionadas com as suas áreas de operação, quer
sejam comerciais ou assuntos gerais.
Para encontrar um distribuidor da Bitdefender no seu país:
1. Vá para [Link]
2. Escolha o seu país e cidade utilizando as opções correspondentes.

Conseguindo ajuda 289

 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

GLOSSÁRIO
Código de ativação
É um código exclusivo que pode ser comprado no varejo e usado para
ativar um produto ou serviço específico. Um código de ativação permite a
ativação de uma assinatura válida por um determinado período de tempo
e determinados dispositivos e também pode ser usado para estender
uma assinatura com a condição de ser gerada para o mesmo produto ou
serviço.
ActiveX
ActiveX é um modelo para escrever programas para que outros programas
e o sistema operacional possam chamá-los. A tecnologia ActiveX é usada
com o Microsoft Internet Explorer para criar páginas da Web interativas
que se parecem e se comportam como programas de computador,
em vez de páginas estáticas. Com o ActiveX, os usuários podem fazer
ou responder perguntas, usar botões de pressão e interagir de outras
maneiras com a página da web. Os controles ActiveX geralmente são
escritos usando o Visual Basic. Active X é notável por uma completa falta
de controles de segurança; especialistas em segurança de computadores
desencorajam seu uso pela internet.
Ameaça persistente avançada
Ameaça persistente avançada (APT) explora vulnerabilidades de sistemas
para roubar informações importantes para entregá-las à fonte. Grandes
grupos, como organizações, empresas ou governos, são alvo dessa
ameaça. O objetivo de uma ameaça persistente avançada é permanecer
indetectável por muito tempo, sendo capaz de monitorar e coletar
informações importantes sem danificar as máquinas visadas. O método
usado para injetar a ameaça na rede é por meio de um arquivo PDF ou
documento do Office que pareça inofensivo para que todos os usuários
possam executar os arquivos.
Adware
O adware geralmente é combinado com um aplicativo host fornecido
gratuitamente, desde que o usuário concorde em aceitar o adware. Como
os aplicativos de adware geralmente são instalados depois que o usuário
concorda com um contrato de licenciamento que declara a finalidade
do aplicativo, nenhuma ofensa é cometida. No entanto, anúncios pop-

Glossário 290
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

up podem se tornar um aborrecimento e, em alguns casos, degradar

o desempenho do sistema. Além disso, as informações que alguns
desses aplicativos coletam podem causar problemas de privacidade para
usuários que não estavam totalmente cientes dos termos do contrato de
licença.
Arquivo
Um disco, cassete, ou diretório que contém ficheiros que foram
armazenados.
Um arquivo que contém um ou mais arquivos em um formato
compactado.
Porta dos fundos
Uma brecha na segurança de um sistema deliberadamente deixada por
designers ou mantenedores. A motivação para tais buracos nem sempre
é sinistra; alguns sistemas operacionais, por exemplo, vêm com contas
privilegiadas destinadas ao uso por técnicos de serviço de campo ou
programadores de manutenção do fornecedor.
Setor de inicialização
Um setor no início de cada disco que identifica a arquitetura do disco
(tamanho do setor, tamanho do cluster e assim por diante). Para discos de
inicialização, o setor de inicialização também contém um programa que
carrega o sistema operacional.
Vírus de inicialização
Uma ameaça que infecta o setor de inicialização de um disco fixo ou
disquete. Uma tentativa de inicializar a partir de um disquete infectado
com um vírus do setor de inicialização fará com que a ameaça se torne
ativa na memória. Toda vez que você inicializar seu sistema a partir desse
ponto, você terá a ameaça ativa na memória.
botnet
O termo “botnet” é composto pelas palavras “robô” e “rede”. Botnets
são dispositivos conectados à Internet infectados com ameaças e
podem ser usados para enviar e-mails de spam, roubar dados, controlar
remotamente dispositivos vulneráveis ou espalhar spyware, ransomware
e outros tipos de ameaças. Seu objetivo é infectar o maior número
possível de dispositivos conectados, como PCs, servidores, dispositivos
móveis ou IoT pertencentes a grandes empresas ou indústrias.

Glossário 291
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Navegador
Abreviação de navegador da web, um aplicativo de software usado para
localizar e exibir páginas da web. Os navegadores populares incluem
Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome. Estes são
navegadores gráficos, o que significa que eles podem exibir gráficos,
bem como texto. Além disso, a maioria dos navegadores modernos pode
apresentar informações multimídia, incluindo som e vídeo, embora exijam
plug-ins para alguns formatos.
Ataque de força bruta
Ataque de adivinhação de senha usado para invadir um sistema de
computador inserindo possíveis combinações de senha, geralmente
começando com a senha mais fácil de adivinhar.
Linha de comando
Em uma interface de linha de comando, o usuário digita comandos no
espaço fornecido diretamente na tela usando a linguagem de comando.
Biscoitos
Na indústria da Internet, os cookies são descritos como pequenos
arquivos contendo informações sobre computadores individuais que
podem ser analisados e usados por anunciantes para rastrear seus
interesses e gostos online. Neste domínio, a tecnologia de cookies
ainda está sendo desenvolvida e a intenção é direcionar os anúncios
diretamente para o que você disse que são seus interesses. É uma faca
de dois gumes para muitas pessoas porque, por um lado, é eficiente e
pertinente, pois você só vê anúncios sobre o que está interessado. Por
outro lado, envolve realmente "rastrear" e "seguir" onde você vai e o
que você clicar. Compreensivelmente, há um debate sobre privacidade e
muitas pessoas se sentem ofendidas com a noção de que são vistas como
um "número SKU" (você sabe, o código de barras no verso dos pacotes
que é escaneado na fila do caixa do supermercado) . Embora esse ponto
de vista possa ser extremo, em alguns casos é preciso.
Cyberbullying
Quando colegas ou estranhos estão cometendo atos abusivos contra
crianças com o propósito de machucá-las fisicamente. Para prejudicar
emocionalmente, os agressores estão enviando mensagens maldosas ou
fotos pouco lisonjeiras, fazendo com que suas vítimas se isolem dos
outros ou se sintam frustradas.

Glossário 292
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Ataque de dicionário
Ataques de adivinhação de senha usados para invadir um sistema de
computador inserindo uma combinação de palavras comuns para gerar
senhas em potencial. O mesmo método é usado para adivinhar as chaves
de descriptografia de mensagens ou documentos criptografados. Os
ataques de dicionário são bem-sucedidos porque muitas pessoas tendem
a escolher senhas curtas e simples que são fáceis de adivinhar.
Unidade de disco
É uma máquina que lê e grava dados em um disco. Uma unidade de
disco rígido lê e grava discos rígidos. Uma unidade de disquete acessa
disquetes. As unidades de disco podem ser internas (alojadas em um
computador) ou externas (alojadas em uma caixa separada que se
conecta ao computador).
Download
Copiar dados (geralmente um arquivo inteiro) de uma fonte principal
para um dispositivo periférico. O termo é frequentemente usado para
descrever o processo de copiar um arquivo de um serviço online para o
próprio computador. O download também pode se referir à cópia de um
arquivo de um servidor de arquivos de rede para um computador na rede.
E-mail
Correio eletrônico. Um serviço que envia mensagens em computadores
através de redes locais ou globais.
Eventos
Uma ação ou ocorrência detectada por um programa. Os eventos podem
ser ações do usuário, como clicar em um botão do mouse ou pressionar
uma tecla, ou ocorrências do sistema, como falta de memória.
Exploits
Uma forma de aproveitar diferentes bugs ou vulnerabilidades que estão
presentes em um computador (software ou hardware). Assim, os hackers
podem obter o controle de computadores ou redes.
Falso positivo
Ocorre quando um mecanismo de varredura identifica um arquivo como
infectado quando, na verdade, não está.
Extensão de nome de arquivo

Glossário 293
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

A parte de um nome de arquivo, após o ponto final, que indica o tipo

de dados armazenados no arquivo. Muitos sistemas operacionais usam
extensões de nome de arquivo, por exemplo, Unix, VMS e MS-DOS.
Eles geralmente têm de uma a três letras (alguns sistemas operacionais
antigos e tristes não suportam mais do que três). Os exemplos incluem "c"
para código-fonte C, "ps" para PostScript, "txt" para texto arbitrário.
Heurística
Um método baseado em regras para identificar novas ameaças. Este
método de verificação não depende de um banco de dados de
informações de ameaças específico. A vantagem da verificação heurística
é que ela não é enganada por uma nova variante de uma ameaça
existente. No entanto, ocasionalmente pode relatar códigos suspeitos em
programas normais, gerando o chamado "falso positivo".
Pote de mel
Um sistema de computador isca criado para atrair hackers para estudar
a maneira como eles agem e identificar os métodos heréticos que usam
para coletar informações do sistema. Empresas e corporações estão mais
interessadas em implementar e usar honeypots para melhorar seu estado
geral de segurança.
IP
Protocolo de Internet - Um protocolo roteável no conjunto de protocolos
TCP/IP que é responsável pelo endereçamento IP, roteamento e
fragmentação e remontagem de pacotes IP.
miniaplicativo Java
Um programa Java projetado para ser executado apenas em uma página
da Web. Para usar um applet em uma página da web, você deve
especificar o nome do applet e o tamanho (comprimento e largura,
em pixels) que o applet pode utilizar. Quando a página é acessada, o
navegador baixa o applet de um servidor e o executa na máquina do
usuário (o cliente). Os applets diferem dos aplicativos porque são regidos
por um protocolo de segurança estrito.
Por exemplo, embora os applets sejam executados no cliente, eles não
podem ler ou gravar dados na máquina do cliente. Além disso, os applets
são ainda mais restritos para que possam apenas ler e gravar dados do
mesmo domínio do qual são servidos.
Keylogger

Glossário 294
 Internal Use Only
Bitdefender Premium Security

Um keylogger é um aplicativo que registra tudo o que você digita.

Keyloggers não são maliciosos por natureza. Eles podem ser usados para
fins legítimos, como monitorar atividades de funcionários ou crianças.
No entanto, eles estão sendo cada vez mais usados por cibercriminosos
para fins maliciosos (por exemplo, para coletar dados privados, como
credenciais de login e números de CPF).
Vírus de macro
Um tipo de ameaça de computador codificada como uma macro
incorporada a um documento. Muitos aplicativos, como Microsoft Word
e Excel, oferecem suporte a poderosas linguagens de macro. Esses
aplicativos permitem que você incorpore uma macro em um documento e
execute a macro sempre que o documento for aberto.
cliente de e-mail
Um cliente de e-mail é um aplicativo que permite enviar e receber e-
mails.
Memória
Áreas de armazenamento interno no computador. O termo memória
identifica o armazenamento de dados que vem na forma de chips, e a
palavra armazenamento é usada para memória que existe em fitas ou
discos. Todo computador vem com uma certa quantidade de memória
física, geralmente chamada de memória principal ou RAM.
Não heurístico
Este método de verificação depende de um banco de dados de
informações de ameaças específico. A vantagem da verificação não
heurística é que ela não é enganada pelo que pode parecer uma ameaça e
não gera alarmes falsos.
predadores online
Indivíduos que procuram atrair menores ou adolescentes para conversas
com o propósito de envolvê-los em atividades sexuais ilegais. As redes
sociais são o local ideal onde crianças vulneráveis podem ser facilmente
caçadas e induzidas a praticar atividades sexuais, online ou face a face.
Programas compactados
Um arquivo em um formato de compactação. Muitos sistemas
operacionais e aplicativos contêm comandos que permitem compactar
um arquivo para que ele ocupe menos memória. Por exemplo, suponha

Glossário 295
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que você tenha um arquivo de texto contendo dez caracteres de espaço

consecutivos. Normalmente, isso exigiria dez bytes de armazenamento.
No entanto, um programa que compacta arquivos substituiria os
caracteres de espaço por um caractere de série de espaço especial
seguido pelo número de espaços sendo substituídos. Nesse caso, os
dez espaços exigiriam apenas dois bytes. Esta é apenas uma técnica de
empacotamento - existem muitas outras.
Caminho
As direções exatas para um arquivo em um computador. Essas
direções geralmente são descritas por meio do sistema de arquivamento
hierárquico de cima para baixo.
A rota entre quaisquer dois pontos, como o canal de comunicação entre
dois computadores.
Phishing
O ato de enviar um e-mail a um usuário que afirma falsamente ser
uma empresa legítima estabelecida na tentativa de enganar o usuário
para que entregue informações privadas que serão usadas para roubo
de identidade. O e-mail direciona o usuário a visitar um site onde é
solicitado que ele atualize as informações pessoais, como senhas e
números de cartão de crédito, previdência social e contas bancárias,
que a organização legítima já possui. O site, no entanto, é falso e criado
apenas para roubar as informações do usuário.
Fóton
Photon é uma tecnologia inovadora não intrusiva da Bitdefender,
concebida para minimizar o impacto da solução de segurança. Ao
monitorizar a atividade do seu PC em segundo plano, ele cria padrões de
utilização que ajudam a otimizar os processos de arranque e de análise.
Vírus polimórfico
Uma ameaça que muda a sua forma com cada ficheiro que infeta. Como
não têm um padrão binário consistente, essas ameaças são difíceis de
identificar.
Porta
Uma interface num computador, à qual se liga um aparelho. Os
computadores pessoais tendo vários tipos de portas. Internamente,
existem várias portas para ligar componentes de disco, ecrãs e teclados.

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Externamente, os computadores pessoais portas para ligar modems,

impressoras, ratos, e outros aparelhos periféricos.
Nas redes TCP/IP e UDP, um ponto de fim para uma ligação lógica. O
número da porta identifica o tipo da porta. Por exemplo, a porta 80 é
usada para o tráfego HTTP.
Ransomware
Ransomware é um programa malicioso que tenta lucrar com os
utilizadores através do bloqueio dos seus sistemas vulneráveis.
CryptoLocker, CryptoWall e TeslaWall são apenas algumas variantes que
perseguem os sistemas pessoais dos utilizadores.
A infeção pode ser espalhada através do acesso a um e-mail de spam,
transferência de anexos de e-mail ou da instalação de aplicações, sem
que o utilizador saiba o que está a acontecer no seu sistema. Os
utilizadores diários e as empresas são os alvos dos hackers ransomware.
Arquivo de relatório
Um ficheiro que lista acções que tiveram ocurrência. O BitDefender um
ficheiro de reporte que lista o caminho examinado, as pastas, o número
de arquivos e ficheiros examinados, e quantos ficheiros suspeitos e
infectados foram encontrados.
Rootkit
Um rootkit é um pacote de ferramentas de software que proporcionam
um nível de acesso de administrador a um sistema. O termo foi usado em
primeiro lugar nos sistemas operativos UNIX e referia-se a ferramentas
recompiladas que proporcionavam aos intrusos direitos de administração,
permitindo-lhes ocultar a sua presença de forma a não serem vistos pelos
administradores do sistema.
O papel principal dos rootkits é ocultar processos, ficheiros, logins e
registos. Eles também podem interceptar dados dos terminais, ligações
de rede ou periféricos, se eles incorporarem o software para tal.
Os rootkits não são maliciosos por natureza. Por exemplo, os sistemas e
mesmo algumas aplicações ocultam ficheiros críticos usando rootkits. No
entanto, são principalmente utilizados para ocultar ameaças ou esconder
a presença de um intruso no sistema. Quando combinados com ameaças,
os rootkits são uma grande ameaça à integridade e à segurança de um
sistema. Eles podem monitorizar tráfego, criar backdoors no sistema,
alterar ficheiros e relatórios e evitarem ser detetados.

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Script
Outro termo para macro ou ficheiro de porção, uma escrita é uma lista de
comandos que podem ser executados sem a interação do utilizador.
Spam
Lixo de correio electrónico ou lixo de avisos de newsgroups. Geralmente
atribuído a qualquer e-mail não solicitado.
Spyware
Qualquer software que encobertamente reune informação do utilizador
através da ligação à Internet do utilizador sem o seu conhecimento,
normalmente para propósitos de publicidade. As aplicações de spyware
são tipicamente adicionadas como um elemento oculto de programas
freeware ou shareware que podem ser download a partir da Internet; no
entanto salientamos que a maioria das aplicações freeware ou shareware
não possuem spyware. Uma vez instalado, o spyware monitoriza a
actividade do utilizador na Internet e transmite essa informação em
background para alguém. O spyware pode também ser capaz de obter
endereços de e-mail e até mesmo palavras-passe e números de cartão de
crédito.
O spyware é similar a uma ameaça Cavalo de Troia em que os utilizadores
o instalam sem saberem, enquanto estão a instalar outra coisa qualquer.
Uma forma comum de ser uma vítima de spyware é fazer download
de determinado ficheiro peer-to-peer de produtos de swapping que se
encontram actualmente disponíveis.
Para além destas questões de ética e privacidade, o spyware priva o
utilizador de recursos de memória e também de largura de banda pois
para enviar informação do utilizador para a fonte do spyware usa a ligação
à Internet do utilizador. Por causa do spyware utilizar memória e recursos
do sistema, as aplicações que estão a funcionar em background podem
causar crashes no sistema ou uma grande instabilidade geral.
Itens de inicialização
Qualquer ficheiro colocado nesta pasta, irá abrir quando o computador
iniciar. Por exemplo, um ecrã de arranque, um ficheiro de som a ser
reproduzido quando o computador arranca, um calendário de lembretes
ou aplicações podem ser itens de arranque. Normalmente, é colocado um
pseudónimo deste ficheiro nesta pasta, em vez do ficheiro em si.
Inscrição

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Acordo de compra que dá ao utilizador o direito de utilizar um produto

ou serviço específico num número específico de dispositivos e durante
um período de tempo determinado. Uma subscrição expirada pode ser
automaticamente renovada utilizando as informações fornecidas pelo
utilizador na primeira compra.
Bandeja do sistema
Introduzido com o Windows 95, o tabuleiro do sistema está localizado na
barra de tarefas do Windows (normalmente em baixo, junto ao relógio) e
contém ícones em miniatura para um acesso fácil às funções do sistema,
tais como fax, impressora, modem, volume, etc. Faça duplo-clique ou
clique com o botão direito sobre o ícone para ver e aceder aos detalhes e
controlos.
TCP/IP
Transmission Control Protocol/Internet Protocol - Um conjunto de
protocolos de uma rede de trabalho abrangentemente usados Internet
que permite comunicações ao londo de redes de computadores
interconectadas com várias arquitecturas de hardware e vários sistemas
operaticos. O TCP/IP ínclui padrões de como os computadores
comunicam e convenções para ligar redes e conduzir o tráfego.
Ameaça
Um programa ou um pedaço de código que é carregado no seu
computador sem o seu conhecimento e executa-se contra a sua vontade.
A maioria das ameaças também se pode replicar. Todas as ameaças de
computador são criadas pelo homem. Uma simples ameaça pode copiar-
se várias vezes e é relativamente fácil de produzir. Mesmo uma simples
ameaça é perigosa porque pode rapidamente utilizar toda memória
disponível e fazer o sistema parar. O tipo de ameaça mais perigoso é
aquele que é capaz de se transmitir através de uma rede ou contornando
sistemas de segurança.
Atualização de informações sobre ameaças
O padrão binário de uma ameaça é utilizado pela solução de segurança
para detetá-la e eliminá-la.
Troiano
Um programa destrutivo que se mascara de aplicação benigna. Ao
contrário de programas de software maliciosos e worms, os Trojans não
se replicam, mas podem ser igualmente destrutivos. Um dos tipos mais

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insidiosos de ameaças de cavalo de Troia é um programa que afirma

remover as ameaças do seu computador, mas, em vez disso, introduz
ameaças no seu computador.
O termo provém de uma história da Ilíada de Homero, na qual os Gregos
deram um cavalo gigante de Madeira aos seus inimigos, os Troianos,
como uma oferta majestosa. Mas após os Troianos levarem o cavalo
para dentro das muralhas da sua cidade, os soldados Gregos saíram para
fora do cavalo e abriram os portões da cidade, permitindo que os seus
compatriotas entrassem e dominassem Tróia.
Atualizar
Uma nova versão de um produto de software ou hardware concebida para
substituir uma versão antiga do mesmo produto. Em adição, a instalação
de rotina da atualização verifica se a versão anterior já está instalada no
seu computador; se não estiver, não poderá instalar a atualização.
O Bitdefender tem a sua própria funcionalidade de atualização que
lhe permite verificar atualizações manualmente, ou permitir atualizar o
produto automaticamente.
Rede Privada Virtual (VPN)
É uma tecnologia que ativa uma conexão direta temporária e
criptografada para uma certa rede sobre uma rede menos segura. Dessa
forma, enviar e receber dados é seguro e criptografado, difícil de virar alvo
de espiões. Uma prova de segurança é a autenticação, que pode ser feita
somente com o uso de um nome de usuário e senha.
Worm
Um programa que se propaga a si próprio ao longo de uma rede,
reproduzindo-se à medida que avança. Não pode ligar-se sozinho a outros
programas.

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