Via do Passageiro Via do Motorista
DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA
CNPJ: 17289475000142 SAC: 08008861000 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 08008861000
conforto;
AV DR CARDOSO DE MELO, 1608, CENTRO - SAO PAULO, SP AV DR CARDOSO DE MELO, 1608, CENTRO - SAO PAULO, SP
II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no
VIACAO CIDADE DO ACO LTDA VIACAO CIDADE DO ACO LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 28670958000109 IE: 82628878 SAC: 08008861000 CNPJ: 28670958000109 IE: 82628878 SAC: 08008861000
RODOVIA PRESIDENTE DUTRA, S/N, SAO LUIS - BARRA MANSA, RJ II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no RODOVIA PRESIDENTE DUTRA, S/N, SAO LUIS - BARRA MANSA, RJ
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Cidade do Aco Classe: CONVENCIONAL
Viação: Cidade do Aco Classe: CONVENCIONAL IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: RESENDE, RJ - GRAAL SHOPPING
característica inferior às daquele contratado;
Origem: RESENDE, RJ - GRAAL SHOPPING Destino: NOVA IGUACU, RJ
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: NOVA IGUACU, RJ Data: 11/01/2022 Horário: 08:20 Poltrona: 11 Plataforma: 27 E 28
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 11/01/2022 Horário: 08:20 Poltrona: 11 Plataforma: 27 E 28 para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: NOVA IGUAÇU X RESENDE (VIA VR - BM)
Linha: NOVA IGUAÇU X RESENDE (VIA VR - BM) após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 174012000
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 174012000 Serviço: 4699
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Guilherme Alcântara Melo adequada assistência;
Passageiro: Guilherme Alcântara Melo
Documento: 259312031 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 259312031
Tipo de desconto: NORMAL
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: NORMAL
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 010021376633
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 43,95 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 0,86 Tarifa 43,95
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 0,00 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 0,86
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 0,00
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 44,81 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 0,00 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 44,81
Valor a pagar R$ 44,81 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 44,81
Forma de pagamento CREDITO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 44,81 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 44,81
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;
XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil
BP-e nº: 1659307 Série: 001
contratado pela transportadora; BP-e nº: 1659307 Série: 001
Protocolo de autorização: 333220000663868
Protocolo de autorização: 333220000663868
Data de autorização: 10/01/2022 12:50:29 XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem. Data de autorização: 10/01/2022 12:50:29
Consulte pela chave de acesso em:
Consulte pela chave de acesso em:
[Link] * Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob [Link]
3322 0128 6709 5800 0109 6300 1001 6593 0719 5814 4910 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
3322 0128 6709 5800 0109 6300 1001 6593 0719 5814 4910
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 8,96 (20,00%) OUTROS TRIB:R$ 9,41
informações. Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 8,96 (20,00%) OUTROS TRIB:R$ 9,41
(21,00%) - FECP LEI RJ n� 8.405: (2,00%) 0,90
(21,00%) - FECP LEI RJ n� 8.405: (2,00%) 0,90
10000026853101