Guia do Mastercod

1º Pilar
Preparação Profissional

Escolha qual nicho de mercado você deseja atuar e como irá apresentar soluções úteis aos seus
Escolha do Nicho clientes, foque em nichos mais prósperos como construção civil, mercado imobiliário, inspeções e
eventos.

Para se tornar um profissional você precisa conhecer e seguir as leis e as regras para operação
Regulamentação dos Drones, por isso cadastre você e seu Drone nos órgãos competentes e solicite as
autorizações de voo. Os órgãos são ANATEL, ANAC e DECEA

Agora defina qual Drone irá investir, recomendamos a fabricante DJI pela qualidade oferecida e
Drones também pela assistência técnica, preze por modelos com mais sensores e maior autonomia de
voo.

É muito importante dominar as configurações do Drone e da câmera por isso se você adquirir um
Aplicativos DJI Drone DJI terá 2 aplicativos que gerenciam todo o equipamento, o DJI GO para drones da linha
Phantom 3 e o DJI GO 4.0 para os Drones como Phantom 4, Mavic PRO e Mavic 2.

Antes de Decolar seu Drone faça um check-list, veja todos os acessórios que irá utilizar,
Planejamento de certifique-se que está tudo carregado e planeje as tomadas antes de decolar, com isso você terá
voo mais produtividade

Agora é praticar! Procure locais abertos, faça seu check-list e tente manter uma rotina de pelo
Pilotagem menos 5 ou 6 voos por dia durante 10 dias.
 TERMINOLOGIA
5

MINIMAL PRESENTATION
 TERMINOLOGIA

TERMOS SIGNIFICADO

6
AEROMODELO Aeronave não tripulada com finalidade de recreação

RPA (Remotely-Piloted Aircraft) Aeronave não tripulada pilotada a partir de uma estação de pilotagem remota

MINIMAL PRESENTATION
UAS (Unmanned Aircraft Systems) Sistemas de aeronaves não tripuladas

VANT Veículos aéreos não tripulados

Veículos aéreos não tripulados

UAV (Unmanned Aerial Vehicle)

Drones (Zangão)
Nome comercial
 ESCOLHA DO NICHO
7

MINIMAL PRESENTATION
 PROSPECÇÃO DE CLIENTES

CONSTRUÇÃO 8

CIVIL

MINIMAL PRESENTATION
Picture
Placeholder

● Vista do morador
● Acompanhamento de obras
● Perspectiva do empreendimento
● Terraplanagem
● Concretagem
● Instalação de estruturas
● Pinturas
● Lançamento do empreendimento
PROSPECÇÃO DE CLIENTES

INDÚSTRIAS
9

MINIMAL PRESENTATION
Picture
Placeholder

● Inspeção de estruturas
● Inspeção de torres
● Inspeção de cabos
● Simulação de emergência
● Inspeção de telhados
● Inspeção de dutos
● Registro fotográfico da empresa
 PROSPECÇÃO DE CLIENTES

INSPEÇÃO 10

PREDIAL

MINIMAL PRESENTATION
Picture
Placeholder

● Inspeção de rachaduras
● Reformas
● Infiltrações
● Análise de estruturas
● Pinturas
● Telhados
PROSPECÇÃO DE CLIENTES

MERCADO
IMOBILIÁRIO 11

MINIMAL PRESENTATION
Picture
Placeholder

● Venda de imóveis de médio e alto padrão

● Lançamento de empreendimento
● Loteamentos
● Condomínio logísticos
● Aluguel de sítios e casas de temporada
 PROSPECÇÃO DE CLIENTES

EVENTOS 12

MINIMAL PRESENTATION
Picture
Placeholder

● Esportes
● Corridas
● Marítimos
● Empresarial
● Demonstração de drones
 REGULAMENTAÇÃO

MINIMAL PRESENTATION
13
 14

ANATEL

MINIMAL PRESENTATION
AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES
 LEGISLAÇÃO

ANATEL HOMOLOGAÇÃO DE DRONES

AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES
15

Porque preciso homologar meu Drone ?

1º

MINIMAL PRESENTATION
Os drones possuem transmissores de
radiofrequência em seus controles remotos e,
em alguns casos, no próprio veículo aéreo, para O primeiro passo é verificar se seu Drone e seu
a transmissão de imagens. Todos os drones
rádio controle já estão homologados na ANATEL
necessitam ser homologados pela Anatel
inclusive os de uso recreativo, como os de
aeromodelismo.
Você pode adquirir um drone homologado com
selo colado em seu equipamento ou pode realizar
A medida da Agência tem como objetivo evitar a homologação por conta própria.
interferências dos drones em outros serviços, a
exemplo das comunicações via satélite.
 LEGISLAÇÃO

ANATEL HOMOLOGAÇÃO DE DRONES

AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES
16

Como verificar se meu equipamento

já está homologado?

MINIMAL PRESENTATION
Na parte interna do seu Drone localize
a etiqueta que contém informações
sobre o número de série.

No rádio controle localize a etiqueta

na parte de trás.
 LEGISLAÇÃO

ANATEL HOMOLOGAÇÃO DE DRONES

AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES
17

Como emitir o certificado de

MINIMAL PRESENTATION
homologação?

Se seu equipamento estiver

homologado com os selos
identificados no rádio e no Drone
basta acessar o site abaixo para emitir
seu certificado de homologação.

[Link]
[Link]

Documento de porte obrigatório

 LEGISLAÇÃO

ANATEL HOMOLOGAÇÃO DE DRONES

AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES
18

Meus equipamentos não são Documentos Pessoa Física Documentos Pessoa Jurídica
homologados , como homologar?

MINIMAL PRESENTATION
CPF (arquivo em PDF menor de CNPJ (arquivo em PDF menor de
10MB) 10MB)

1. Definir se o cadastro será feito em nome RG (arquivo em PDF menor de

Contrato Social (arquivo em PDF
10MB)
menor de 10MB)
de pessoa física ou jurídica;
2. Reunir documentos; e Comprovante de endereço (Dados)
Autorização de Vinculo (arquivo em
PDF menor de 10MB)
3. Iniciar o cadastro no sistema Mosaico.
Telefone (Dados) Comprovante de endereço (Dados)

Link de acesso ao sistema para

cadastramento. e-mail (Dados) Telefone (Dados)

[Link]
[Link]%2Fmosaico%2Fportal%2FportalInternet e-mail (Dados)
 LEGISLAÇÃO

ANATEL HOMOLOGAÇÃO DE DRONES

AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES
19

Você vai precisar

Iniciando a homologação do meu Drone

Modelo do Drone e do Rádio Controle

MINIMAL PRESENTATION
Link de acesso ao sistema para iniciar
Número de série do Drone e do Rádio Controle
homologação.
[Link]
[Link]%2Fmosaico%2Fportal%2FportalInternet Especificação técnica descrita no FFC

Fotos nítidas de todas as etiquetas no Drone e do Rádio Controle

Prepare todas as informações antes de iniciar (arquivo em PDF menor de 10 mb)

Documentos RG e CPF ou CNPJ e Contrato Social

(arquivo em PDF menor de 10 mb)

Fotos nítidas do Drone e do Rádio Controle com exemplo de etiqueta

da ANATEL (arquivo em PDF menor de 10 mb)
FCC - Federal Communications Commission
Comissão Federal de Comunicação
Manual (arquivo em PDF menor de 10 mb)
 LEGISLAÇÃO

ANATEL HOMOLOGAÇÃO DE DRONES

AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES
20

Dúvidas Frequentes:

MINIMAL PRESENTATION
1. Meu certificado de homologação tem uma data de validade, é necessária a renovação após o
vencimento?

2. Adquiri um drone comercializado no Brasil, ainda preciso entrar com o processo de

homologação pela Anatel?

3. É necessário transferir a titularidade do Certificado de Homologação caso queira

vender/transferir meu drone para terceiros?
 LEGISLAÇÃO

ANATEL HOMOLOGAÇÃO DE DRONES

AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES
21

Passo a Passo em vídeo aula na Plataforma de Ensino a Distância

Módulo 2 - Aula 1 ANATEL

MINIMAL PRESENTATION
 22

ANAC

MINIMAL PRESENTATION
AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL
 LEGISLAÇÃO

ANAC Regulamento Brasileiro de

Aviação Civil Especial - RBAC-E Nº94
AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL
23

Porque preciso cadastrar meu Drone na ANAC ?

MINIMAL PRESENTATION
O cadastro do drone e piloto na ANAC é obrigatório
desde o dia 3 de Maio de 2017, pois conforme publicado
na RBAC nº 94/2017 da ANAC que exige tal
procedimento.
Baixe o Regulamento Brasileiro de
Aviação Civil Especial - RBAC-E N° 94
A finalidade do cadastro é a identificação do
equipamento e do piloto para que possa ser apurado
quaisquer incidentes ou descumprimento das
legislações referentes ao espaço aéreo brasileiro no
tocante às regras para aeronaves não tripuladas (RPA).
 LEGISLAÇÃO

ANAC CLASSIFICAÇÃO DOS DRONES

(AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL)
24

Drone RPA - CLASSE 1 RPA - CLASSE 2 RPA - CLASSE 3 AEROMODELO

AERONAVE Peso maior de 150 kg de 25 kg à 150 kg de 250 g à 25 kg

MINIMAL PRESENTATION
CERTIFICAÇÃO ANAC SIM SIM CADASTRO NÃO
REGISTRO AERONÁUTICO BRASILEIRO
SIM SIM NÃO NÃO
(RAB)
PILOTO

IDADE MÍNIMA 18 ANOS 18 ANOS 18 ANOS 18 ANOS

CERTIFICADO MÉDICO SIM SIM NÃO NÃO

APENAS PARA VOOS

LICENÇA E HABILITAÇÃO SIM SIM NÃO
ACIMA DE 400 PÉS

VOOS

SEGURO OBRIGATÓRIO SIM SIM SIM NÃO

ANÁLISE DE RISCO OPERACIONAL SIM SIM SIM

 LEGISLAÇÃO

ANAC TIPOS DE OPERAÇÃO

AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL
25

MINIMAL PRESENTATION
Beyond Visual Line of Sight - BVLOS Visual Line of Sight - VLOS Extended Visual Line of Sight - VLOS
Além da Linha de Visada Visual Linha de Visada Visual Linha Extendida de Visada Visual
 LEGISLAÇÃO

ANAC Voo em área visada

AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL
26

MINIMAL PRESENTATION
 LEGISLAÇÃO

ANAC Altura máxima permitida

AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL
27

MINIMAL PRESENTATION
 LEGISLAÇÃO

ANAC Locais para operação

AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL
28

Quais os cuidados na operação ?

MINIMAL PRESENTATION
A distância da aeronave não tripulada NÃO
poderá ser inferior a 30 metros horizontais
de pessoas não envolvidas e não anuentes
com a operação. O limite de 30 metros não
precisa ser observado caso haja uma
barreira mecânica suficientemente forte
para isolar e proteger as pessoas não
envolvidas e não anuentes.
 CADASTRO SISANT

MINIMAL PRESENTATION
29
 LEGISLAÇÃO

ANAC CADASTRO SISANT

AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL
30

Como cadastrar meu Drone? Tenha em Mãos Drone Peso

MINIMAL PRESENTATION
Acesse o sistema da ANAC chamado SISANT Documentos CPF e RG Mavic PRO 734 g

(Sistemas de Aeronaves Não Tripuladas)

Comprovante de Residência, e-mail e
Mavic 2 907 g
telefone
[Link]
SANT%2FAeronave%2FManter Fabricante e Modelo do Drone Phantom 3 1280 g

Defina se o cadastro será realizado em nome Número de Série Phantom 4 1380 g

de pessoa física ou jurídica.

Peso da aeronave Phantom 4 ADV 1368 g

Separe os documentos para iniciar seu

cadastro. Finalidade Phantom 4 PRO 1388 g
 LEGISLAÇÃO

ANAC CADASTRO ANAC

AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL

31

MINIMAL PRESENTATION
 LEGISLAÇÃO

ANAC CADASTRO ANAC

AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL

32

MINIMAL PRESENTATION
 LEGISLAÇÃO

INSTRUÇÃO SUPLEMENTAR - IS N° E94-003

ANAC Avaliação de Risco Operacional
AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL
33

O que é avaliação risco operacional?

MINIMAL PRESENTATION
A avaliação de risco, considera os perigos,
a probabilidade e severidade da
consequência, o risco associado, a - Perda do link;
tolerabilidade, o nível hierárquico da - Existência de tráfego aéreo local; e
aprovação da operação e eventuais - Presença de pessoas não anuentes.
medidas mitigatórias do risco. Pelo
menos três tipos de situações deveriam
ser considerados na avaliação em cada
cenário (dentre outros que o operador
puder identificar):
 LEGISLAÇÃO

INSTRUÇÃO SUPLEMENTAR - IS N° E94-003

ANAC Avaliação de Risco Operacional
AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL
34

PARTE 1 PARTE 2

MINIMAL PRESENTATION
 35

DECEA

MINIMAL PRESENTATION
DEPARTAMENTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO
 LEGISLAÇÃO

ICA 100-40
DECEA Instrução sobre “Aeronaves não tripuladas e o Acesso ao
DEPARTAMENTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO Espaço Aéreo Brasileiro 36

FINALIDADE COMPETÊNCIA

MINIMAL PRESENTATION
A presente Instrução tem por finalidade É de competência do Departamento de
regulamentar os procedimentos e Controle do espaço Aéreo (DECEA), Órgão
responsabilidades necessários para o acesso Central do Sistema de Controle do Espaço
seguro ao Espaço Aéreo Brasileiro por Aéreo Brasileiro (SISCEAB), legislar acerca dos
aeronaves não tripuladas. procedimentos para o acesso ao Espaço
Aéreo, cabendo aos demais Órgãos
Reguladores o trato do assunto das
respectivas áreas de atuação.
 37

MINIMAL PRESENTATION
CADASTRO NO SARPAS
 LEGISLAÇÃO

DECEA CADASTRO NO SARPAS

DEPARTAMENTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO
38

O que é o Sistema Sarpas ?

MINIMAL PRESENTATION
O SARPAS foi desenvolvido com o
objetivo de facilitar a solicitação de
acesso ao Espaço Aéreo para o uso de
Sistemas de Aeronaves Remotamente
Pilotadas (RPAS/DRONES) no Espaço
Aéreo Brasileiro.

Para acessar o SARPAS

[Link]
 LEGISLAÇÃO

DECEA CADASTRO NO SARPAS

DEPARTAMENTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO
39

O que eu preciso para solicitar

autorização dos meus voos ?

MINIMAL PRESENTATION
1. Realizar o cadastro
a. Pessoa física ou jurídica;
2. Cadastrar sua aeronave; e
3. Acessar para solicitar as autorizações.
 LEGISLAÇÃO

DECEA CADASTRO NO SARPAS

DEPARTAMENTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO
40

Como me cadastrar? Pessoa Física Pessoa Jurídica

MINIMAL PRESENTATION
Acesse o sistema Sarpas pelo link abaixo RG ou CNH (JPG ou PNG menor de
Razão Social
2mb )

[Link] CPF (JPG ou PNG menor de 2mb )

CNPJ

Defina se o cadastro será realizado em nome e-mail e-mail

de pessoa física ou jurídica.

Telefone Telefone

Separe os documentos para iniciar seu

cadastro. Escolha do perfil da empresa
 LEGISLAÇÃO

DECEA CADASTRO NO SARPAS

DEPARTAMENTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO
41

Como cadastrar meu Drone ?

MINIMAL PRESENTATION
 LEGISLAÇÃO

DECEA CADASTRO DA AERONAVE

DEPARTAMENTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO

42
Como cadastrar meu Drone ?

MINIMAL PRESENTATION
TENHA EM MÃOS O NÚMERO
DE CADASTRO NO SISANT
 43

MINIMAL PRESENTATION
SOLICITAÇÃO DE VOO
 LEGISLAÇÃO

DECEA SOLICITAÇÃO DE VOO

DEPARTAMENTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO

44
Como solicitar autorização de voo ?

MINIMAL PRESENTATION
São 4 passos:

1º - Escolha do Drone
 LEGISLAÇÃO

DECEA SOLICITAÇÃO DE VOO

DEPARTAMENTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO

45
Como solicitar autorização de voo ?

MINIMAL PRESENTATION
São 4 passos:

2º - Tipo de Operação

131 ft = 39 m 164 ft = 49 m
 LEGISLAÇÃO

DECEA SOLICITAÇÃO DE VOO

DEPARTAMENTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO

46
Como solicitar autorização de voo ?

MINIMAL PRESENTATION
São 4 passos:

3º - Localização da Operação
 LEGISLAÇÃO

DECEA SOLICITAÇÃO DE VOO

DEPARTAMENTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO

47
Como solicitar autorização de voo ?

MINIMAL PRESENTATION
São 4 passos:

4º - Dados da operação

HORÁRIO UTC-ZULU
SP + 3 HORAS
 LEGISLAÇÃO

DECEA SOLICITAÇÃO DE VOO

DEPARTAMENTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO

48
Erros ao solicitar autorizações de voo

MINIMAL PRESENTATION
Operação Padrão

Operação Princípio de Sombra

 LEGISLAÇÃO

DECEA SOLICITAÇÃO DE VOO

DEPARTAMENTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO

49
O que é princípio da sombra?

Tipo de voo que não necessita aguardar a

MINIMAL PRESENTATION
autorização para realizar;

Deve-se respeitar a norma de não voar a

distância menor de 2 km de aeródromos;

Respeitar a distância horizontal mínima de 30

metros de pessoas não anuentes; e

Seguir as regras para operação no princípio

da sombra.
 REGULAMENTAÇÃO

DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS
50

ANATEL
01 02 ANAC

MINIMAL PRESENTATION
ANÁLISE DE RISCO
06 AUTORIZADO
03 DECEA

MANUAL DO EQUIPAMENTO
05 04 SEGURO R.E.T.A
 DRONES

MINIMAL PRESENTATION
51
 Drones

Mercado Market Share

52
Os drones foram criados em para fins
militares meados de 1951, com objetivo
de espionar e carregar bombas.

MINIMAL PRESENTATION
O uso civil desta tecnologia iniciou-se
por volta dos anos 2000 e em 2012 se
popularizou devido o avanço da
tecnologia.

Hoje o maior fabricantes de Drones do

mundo é DJI e está bem a frente de seus
concorrentes.

fonte: [Link]
 MODELOS DE DRONES

MINIMAL PRESENTATION
53
 Drones

DJI Drones Linhas de Produtos

54

CONSUMO LINHA LINHA

OU PROFISSIONAL ENTERPRISE
SEMI PROFISSIONAIS

MINIMAL PRESENTATION
SEMI PROFISSIONAIS

CONSUMO E LAZER
 Drones

DJI Drones Linhas de Produtos

55

Linha Phantom 3

MINIMAL PRESENTATION
Phantom 3 Standard Phantom 3 Advanced Phantom 3 Professional Phantom 3 4K
GPS GPS/GLONASS GPS/GLONASS GPS
23 min voo 23 min voo 23 min voo 23 min voo
2.7K - 24/25 FPS 2.7K - 24/25 FPS 4K - 24/25/30 FPS 4K - 24/25/30 FPS
Fotografia 12.4 mp Fotografia 12.4 mp Fotografia 12.4 mp Fotografia 12.4 mp
 Drones

DJI Drones Linhas de Produtos

Linha Phantom 4
56

MINIMAL PRESENTATION
Phantom 4 PRO Phantom 4 PRO V.2
Phantom 4 Phantom 4 Advanced
GPS/GLONASS Transmissão OcuSync - 2.4 e 5.8 GHz
GPS/GLONASS GPS/GLONASS
Sensor anti colisão frontal/traseiro/lateral Sensor anti colisão frontal/traseiro/lateral
Sensor anti colisão frontal Sensor anti colisão frontal
30 min voo 30 min voo
27 min voo 30 min voo
4K- 24/25/30 FPS 4K- 24/25/30 FPS
4K - 24/25 FPS 4K- 24/25/30 FPS
Fotografia 20 mp Fotografia 20 mp
Fotografia 12.4 mp Fotografia 20 mp

Phantom 4 PRO PLUS

GPS/GLONASS Phantom 4 RTK - Real Time Kinematic
Sensor anti colisão frontal/traseiro/lateral GPS+GLONASS+Galileo
30 min voo Sensor anti colisão frontal/traseiro/lateral
4K- 24/25/30 FPS 30 min voo
Fotografia 20 mp 4K- 24/25/30 FPS
Rádio controle com tela embutida Fotografia 20 mp
 Drones

DJI Drones Linhas de Produtos

Linha Mavic
57

MINIMAL PRESENTATION
Mavic Air Mavic PRO Mavic 2 PRO Mavic 2 Enterprise
GPS/GLONASS GPS/GLONASS Transmissão OcuSync - 2.4 e 5.8 GHz Transmissão OcuSync - 2.4 e 5.8 GHz
Sensor anti colisão frontal e Sensor anti colisão frontal Sensor anti colisão 360º Sensor anti colisão 360º
traseiro 27 min voo 31 min voo 31 min voo
21 min voo 4K- 24/25/30 FPS 4K- 24/25/30 FPS 4K- 24/25/30 FPS
4K - 24/25/30 FPS Fotografia 12.3 mp Fotografia Pixels efetivos: 20 milhões Câmera termográfica
Fotografia 12 mp Acessórios:
Lanterna
Alto falante
Giroscópio

Mavic PRO Platinum Mavic 2 Zoom

Mavic Mini GPS/GLONASS Transmissão OcuSync - 2.4 e 5.8 GHz
GPS/GLONASS Sensor anti colisão frontal Sensor anti colisão 360º
VPS 27 min voo 31 min voo
30 min voo 4K- 24/25/30 FPS 4K- 24/25/30 FPS
2.7k - 25/30 FPS Fotografia 12.3 mp Fotografia Pixels efetivos: 12 milhões
Fotografia 12 mp
 RÁDIO CONTROLE

MINIMAL PRESENTATION
58
 Drones

DJI Drones RC - Rádio Controle

59

MINIMAL PRESENTATION
Rádio Controle - Linha Phantom 3 Rádio Controle - Linha Phantom 4 Rádio Controle - Mavic
 Drones

DJI Drones
Tablets e celulares recomendados
60

iOS V4.3.24
Requires iOS 10.0.0 or later (Mavic 2 Pro/Zoom requires
iOS 10.0.2 or later).

MINIMAL PRESENTATION
Aplicativo
Compatible with iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8,
iPhone 7 Plus, iPhone 7, iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone
6 Plus, iPhone 6, iPhone SE, iPad Pro, iPad, iPad Air 2, iPad
mini 4.
Optimized for iPhone X. IPAD IPHONE 8
MINI
Android V4.3.25
Requires Android 5.0 or later.
Compatible with Samsung S9+, Samsung S9, Samsung
S8+, Samsung S7, Samsung S7 Edge, Samsung S6,
Samsung S6 Edge, Samsung Note 8, Huawei P20 Pro,
Huawei P20, Huawei P10 Plus, Huawei P10, Huawei Mate
10 Pro, Huawei Mate 10, Huawei Mate 9 Pro, Huawei
Mate 9, Huawei Mate 8, Honor 10, Honor 9, Vivo X20, Vivo
X9, OPPO Find X, OPPO R15, OPPO R11, Mi Mix 2S, Mi Mix
2, Mi 8, Mi 6, Redmi Note 5, Google Pixel 2XL, OnePlus 6, SAMSUNG SAMSUNG S10
OnePlus 5T. GALAXY
 61

MINIMAL PRESENTATION
BATERIA E CARREGADOR
 Bateria e Carregador

Baterias Cuidados
62

1 - Nunca molhar ou usar bateria que já esteve em contato

com água;

MINIMAL PRESENTATION
2 - Nunca carregar bateria inchada ou danificada;

3 - Não ultrapasse os limites de temperatura das baterias, -10ºC

e 40ºC o uso acima de 50ºC pode causar explosão;

4 - Realizar o descarte correto após inutilização da bateria; e

5 - Limpe os terminais da bateria com pano limpo e seco.

 Bateria e Carregador

Baterias Carregamento
63

1 - Nunca deixe a bateria sem supervisão durante o

carregamento;

MINIMAL PRESENTATION
2 - Não carregue a bateria imediatamente após o voo, aguarde
baixar a temperatura para ambiente;

3 - Desconecte o carregador quando não estiver em uso;

4 - Certifique-se que a bateria esteja desligada durante o

carregamento; e

5 - Utilize sempre carregadores originais da DJI.

 Bateria e Carregador

Carregadores Phantom 4 Series

64

MINIMAL PRESENTATION
LINHA PHANTOM 4 LINHA PHANTOM 4 LINHA PHANTOM 4
BATERIA E RÁDIO CONTROLE HUB DE CARREGAMENTO CARREGADOR VEICULAR
 Bateria e Carregador

Carregadores Mavic Series

65

MINIMAL PRESENTATION
LINHA MAVIC PRO LINHA MAVIC 2
 GIMBAL

MINIMAL PRESENTATION
66
 Gimbal

Gimbal Linha Phantom e Mavic

67

MINIMAL PRESENTATION
LINHA PHANTOM 3 LINHA PHANTOM 4 LINHA MAVIC PRO LINHA MAVIC 2 PRO
3-AXIS 3-AXIS 3-AXIS 3-AXIS
 CARTÃO DE MEMÓRIA

MINIMAL PRESENTATION
68
CARTÃO DE MEMÓRIA

69

MINIMAL PRESENTATION
● 16 a 128GB
● Compatível com fullhd e 4K
● HC, XC I e XC II
● UHS 3
 ACESSÓRIOS

MINIMAL PRESENTATION
70
 Acessórios

Filtros Linha Phantom e Mavic

71

MINIMAL PRESENTATION
 Acessórios

Filtro ND Linha Phantom e Mavic

72

O que é um filtro de densidade neutra?

O filtro de vidro semitransparente que você pode

MINIMAL PRESENTATION
acoplar na lente do Drone por encaixe ou rosca.
Reduz a quantidade de luz que pode passar através
da lente.

Os filtros ND são especificados por sua capacidade

de redução de luz – quanto maior o número, mais
“redução na luz recebida que ele fornece. Por
exemplo, o filtro ND2 reduzirá a luz em 1 parada
(stop), ND4 por 2 paradas, ND8 por 3 paradas, 16 por 4 FILTRO ND

paradas.
 Acessórios

Filtro Polarizador Linha Phantom e Mavic

73

O que é um filtro polarizador?

Os filtros polarizadores reduzem o brilho e

MINIMAL PRESENTATION
aumentam a saturação de cor em sua maioria.

Alguns polarizadores também podem reduzir a

quantidade de luz que entra na lente, que também
permitem que você use velocidades de obturador
mais lentas em dias brilhantes.

Exemplo filtro ND4/PL além de ser densidade neutra

o filtro possui polarizador. FILTRO POLARIZADOR
 Acessórios

Anemômetro Velocidade do Vento

74

O que é um anemômetro? Drone Máx. Vento

O anemômetro é um

MINIMAL PRESENTATION
Linha Mavic 29 Km/h

instrumento de monitorização
Linha Phantom 4 29 Km/h
meteorológica usado para
medir a velocidade do vento. Linha Phantom 3 29 Km/h

Os Drones possuem um limite

máximo de vento que
A velocidade de vento recomendada
suportam. para um voo seguro é de no máximo 15 Km/h
 Acessórios

UAV Forecast Velocidade do Vento

75

O que é o aplicativo UAV Forecast?

É um aplicativo que reúne informações

MINIMAL PRESENTATION
DISPONÍVEL EM:

relevantes para os operadores de

Drones.

O aplicativo é gratuito é necessário ter

conexão de internet no local para
utilizá-lo.
 76

MINIMAL PRESENTATION
ÁREA RESTRITA DE VOO
 Área Restrita de Voo

NFZ - No Fly Zone Fly Safe - Geo Zones Map

77

O que é No Fly Zone?

São áreas de restrição de voo.

MINIMAL PRESENTATION
é uma funcionalidade que visa
gerenciar os locais onde o drone pode
voar, se o GPS detecta que o local está
dentro de uma área proibida, não
deixará o drone subir. Você pode econtrar as restrições diretamente pelo aplicativo em
“GEO Zones” ou pelo site [Link]

Em 2019 a DJI atualizou os mapas do As áreas de NFZ listadas pela DJI não tem relação com a legislação
Brasil com áreas de NFZ. Brasileira, portanto deve-se sempre solicitar autorização de voo
pelo sistema SARPAS do DECEA
 APLICATIVO DJI

MINIMAL PRESENTATION
78
APLICATIVO DJI

DJI GO DJI GO 4.0

● Mavic Pro
● Phantom 3
● Phantom 4 79
● Inspire 1
● Phantom 4 Pro
● OSMO
● Inspire 2

MINIMAL PRESENTATION
DISPONÍVEL EM:
APLICATIVO DJI

ALTERAR EQUIPAMENTO

80

MINIMAL PRESENTATION
MINIMAL PRESENTATION
81
MINIMAL PRESENTATION
82
APLICATIVO DJI

FLIGHT
RECORDS 83

MINIMAL PRESENTATION
APLICATIVO DJI

FLIGHT
RECORDS 84

MINIMAL PRESENTATION
APLICATIVO DJI

ACADEMY

85

MINIMAL PRESENTATION
APLICATIVO DJI

STORE

86

MINIMAL PRESENTATION
APLICATIVO DJI

NFZ - NO FLY ZONE

87

MINIMAL PRESENTATION
APLICATIVO DJI

FIND MY
DRONE
88

MINIMAL PRESENTATION
APLICATIVO DJI

EQUIPMENT

89

MINIMAL PRESENTATION
APLICATIVO DJI

EDITOR

90

MINIMAL PRESENTATION
APLICATIVO DJI

SKYPIXEL

91

MINIMAL PRESENTATION
 ME
APLICATIVO DJI

MINIMAL PRESENTATION
92
MINIMAL PRESENTATION
93
 MÃO ESQUERDA:
APLICATIVO DJI
- Subir
- Descer
STICKS *Throttle - Manete de aceleração

MODE 2 MÃO ESQUERDA: 94

- Girar p/ direita
- Girar p/ esquerda

MINIMAL PRESENTATION
*YAW - Rotação no eixo

MÃO DIREITA:

- Aceleração para frente

- Aceleração para trás
*PITCH - Aceleração frontal e traseira

-
MÃO DIREITA:

- Acerelação lateral esquerda

- Aceleração lateral direita
*ROLL - Aceleração lateral
MINIMAL PRESENTATION
95
MINIMAL PRESENTATION
96
MINIMAL PRESENTATION
97
 98

MINIMAL PRESENTATION
SENSORES ANTI-COLISÃO
Sensores de Anti-colisão

FRONTAL E TRASEIRO
Sensores monoculares 99

Alcance de 0.7 a 15 metros

Mantenha sempre limpo

MINIMAL PRESENTATION
VPS - VISUAL POSITION SYSTEM
Sensores ultrassônico

Sensores monoculares

Alcance max. de 10 metros

É necessário boa iluminação para funcionamento

Sensores de Anti-colisão

ATENÇÃO:
1. Voando sobre superfície monocroma (por exemplo, totalmente preta, branca, vermelha, 100

verde).
2. Voando sobre superfícies altamente refletoras.

MINIMAL PRESENTATION
3. Voando em alta velocidade (acima de 10m/s a 2m ou 5m/s a 1m).
4. Voando sobre água ou superfícies transparentes.
5. Voando sobre superfícies em movimento ou objetos
6. Voando em uma área onde a iluminação muda drasticamente ou constantemente.
7. O VPS pode não funcionar corretamente ao sobrevoar água.
8. O VPS pode não reconhecer texturas em baixas condições de luz.
9. O VPS pode não estabilizar a aeronave ao voar próximo ao chão (menos que 0.5m) em
velocidades rápidas.
 FAILSAFE

MINIMAL PRESENTATION
101
FAILSAFE

RTH - RETURN TO HOME

102

MINIMAL PRESENTATION
MINIMAL PRESENTATION
103
FAILSAFE

RTH COM OBSTÁCULOS

104

MINIMAL PRESENTATION
FAILSAFE

LOW BATTERY RTH

105

MINIMAL PRESENTATION
FAILSAFE

BOTÃO SMART RTH

106

Acionar 1 Clique

MINIMAL PRESENTATION
Cancelar 1 Clique
FAILSAFE

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
107

Se os sensores de obstáculos estiverem desabilitado, não será possível

realizar o desvio no modo RTH.

MINIMAL PRESENTATION
Se a aeronave estiver abaixo de 20 metros. Quando acionado o modo RTH,
ela irá subir e nivelar a 20 metros.

Quando o RTH estiver acionado, a aeronave irá descer e pousar em um raio

de 20 metros do Home Point.

Não é possível retornar para casa quando o sinal de GPS estiver fraco ou
indisponível.

Durante o RTH, se você estiver acima de 20 metros e acelerar para subir, a

aeronave irá parar e seguirá direto para o home point.
 FPV

MINIMAL PRESENTATION
108
FPV

FIRST PERSON VIEW

109

FPV permite a visão em primeira pessoa.

Nesse modo, o gimbal irá sincronizar com o movimento da aeronave para

garantir uma experiência de perspectiva FPV.

MINIMAL PRESENTATION
 110

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA
 FOTOGRAFIA AVANÇADA

3 PILARES DA FOTOGRAFIA
111

MINIMAL PRESENTATION
DIAFRAGMA OBTURADOR
ISO
ABERTURA f. SHUTTER
FOTOGRAFIA AVANÇADA

ISO
100-3200 112

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

ISO ALTO = RUÍDO NA IMAGEM

113

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

DIAFRAGMA
f2.8-22 114

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

f2.8
● Phantom 3
115
● Spark
● Mavic Air
● Mavic Pro
● Phantom 4

MINIMAL PRESENTATION
f2.8-3.8
● Mavic 2 Zoom

f2.8-11
● Phantom 4 Pro
● Phantom 4 Pro V2
● Phantom 4 Advanced
● Mavic 2 Pro
 Picture 116
Placeholder

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

OBTURADOR É possível ajustar o shutter entre 30s - 1/2000s

Fotografias

(SHUTTER)
FOTOGRAFIA AVANÇADA

SHUTTER de 1 segundo

117

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

SHUTTER de 1/120 segundos

118

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

LENTES
Lentes são classificadas de acordo com o ângulo que conseguem enxergar. 119
● Mavic Air - f2.8 (24mm)
● Mavic Pro - f2.8 (26mm)
● Phantom 4 - f2.8 (20mm)
Phantom 4 Pro - f2.8 (24mm)

MINIMAL PRESENTATION
●
● Mavic 2 Zoom - f2.8 (24mm) / f3.8 (48mm)
● Mavic 2 Pro - f2.8-11 (28mm)
FOTOGRAFIA AVANÇADA

● 16:9 Aspect Ratio: 5472 × 3078

PROPORÇÃO 16:9 ● 3:2 Aspect Ratio: 5472 × 3648
● 4:3 Aspect Ratio: 4864 × 3648
120

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA
● 4:3 Aspect Ratio: 4864 × 3648

PROPORÇÃO 4:3 ●
●
3:2 Aspect Ratio: 5472 × 3648
16:9 Aspect Ratio: 5472 × 3078

121

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

● 3:2 Aspect Ratio: 5472 × 3648

PROPORÇÃO 3:2 ● 4:3 Aspect Ratio: 4864 × 3648
● 16:9 Aspect Ratio: 5472 × 3078
122

MINIMAL PRESENTATION
 FOTOGRAFIA AVANÇADA

FORMATO DE IMAGEM

123

MINIMAL PRESENTATION
3 a 7 mb
de tamanho

15 a 21 mb
de tamanho
FOTOGRAFIA AVANÇADA

FORMATO RAW

124

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

WHITE BALANCE

125

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

HISTOGRAM

126

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

HISTOGRAM

127

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

ATIVAR E DESATIVAR OVER EXPOSURE

128

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

AVISO OVER EXPOSURE

129

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

OVEREXPOSURE

130

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

ATIVAR E DESATIVAR VIDEO CAPTION

131

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

VIDEO CAPTION

132

MINIMAL PRESENTATION
ARQUIVO
DE TEXTO
FOTOGRAFIA AVANÇADA

GRID LINES e GRID + DIAGONALS

133

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

GRID LINES e GRID + DIAGONALS

134

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

GRID - REGRA DOS TERÇOS

135

MINIMAL PRESENTATION
MINIMAL PRESENTATION
136
MINIMAL PRESENTATION
137
MINIMAL PRESENTATION
138
MINIMAL PRESENTATION
139
FOTOGRAFIA AVANÇADA

FILE INDEX MODE

140

MINIMAL PRESENTATION
 FOTOGRAFIA AVANÇADA

FILE INDEX MODE

141

RESET
- Reinicia a contagem dos arquivos após formatação do cartão

MINIMAL PRESENTATION
Exemplo: dji_001, dji_002, dji_003

CONTINUOUS
- Continua em sequência a contagem dos arquivos após formatação do cartão
Exemplo: dji_045, dji_046, dji_047
FOTOGRAFIA AVANÇADA

PEAK FOCUS THRESHOLD

142

MINIMAL PRESENTATION
FOTOGRAFIA AVANÇADA

PEAK FOCUS THRESHOLD

Identifica através de contornos vermelhos se a imagem está focada.

143

MINIMAL PRESENTATION
 144

MINIMAL PRESENTATION
VOOS INTELIGENTES
 VOOS INTELIGENTES

RECURSOS AUTÔNOMOS DE VOO

MAVIC 2
 VOOS INTELIGENTES

HYPERLAPSE - FREE
 VOOS INTELIGENTES

HYPERLAPSE - CIRCLE
 VOOS INTELIGENTES

HYPERLAPSE - COURSE LOCK

 VOOS INTELIGENTES

HYPERLAPSE - WAYPOINTS
 VOOS INTELIGENTES

QUICKSHOT - DRONIE
 VOOS INTELIGENTES

QUICKSHOT - CIRCLE
 VOOS INTELIGENTES

QUICKSHOT - HELIX
 VOOS INTELIGENTES

QUICKSHOT - ROCKET
 VOOS INTELIGENTES

QUICKSHOT - BOOMERANG
 VOOS INTELIGENTES

QUICKSHOT - ASTEROID
 VOOS INTELIGENTES

ACTIVE TRACK - TRACE

 VOOS INTELIGENTES

ACTIVE TRACK - PROFILE

 VOOS INTELIGENTES

ACTIVE TRACK - SPOTLIGHT

 VOOS INTELIGENTES

POINT OF INTEREST
 VOOS INTELIGENTES

POINT OF INTEREST
 VOOS INTELIGENTES

WAYPOINTS
 VOOS INTELIGENTES

TAPFLY - FORWARD
 VOOS INTELIGENTES

TAPFLY - REVERSE
 VOOS INTELIGENTES

TAPFLY - FREE
 VOOS INTELIGENTES

CINEMATIC MODE
 VOOS INTELIGENTES

RECURSOS AUTÔNOMOS DE VOO

PHANTOM 4 PRO
VOOS INTELIGENTES

DRAW
VOOS INTELIGENTES

GESTURE
 VOOS INTELIGENTES

ACTIVE TRACK
VOOS INTELIGENTES

TAP FLY
VOOS INTELIGENTES

TRIPOD
 VOOS INTELIGENTES

TERRAIN FOLLOW
 VOOS INTELIGENTES

POI - POINT OF INTEREST

 VOOS INTELIGENTES

FOLLOW ME
 VOOS INTELIGENTES

WAYPOINTS
 VOOS INTELIGENTES

HOME LOCK
 VOOS INTELIGENTES

COURSE LOCK
 178

MINIMAL PRESENTATION
ATUALIZAÇÃO DO EQUIPAMENTO
Atualização do Equipamento

RÁDIO CONTROLE
179

MINIMAL PRESENTATION
Atualização do Equipamento

DRONE
180

MINIMAL PRESENTATION
Atualização do Equipamento

DJI GO ASSISTANT 2
181

MINIMAL PRESENTATION
DISPONÍVEL EM:
 182

MINIMAL PRESENTATION
PROBLEMAS RECORRENTES
PROBLEMAS RECORRENTES

COMPASS ERROR
183

MINIMAL PRESENTATION
PROBLEMAS RECORRENTES

COMPASS
ERROR 184

MINIMAL PRESENTATION
PROBLEMAS RECORRENTES

HÉLICES
185

MINIMAL PRESENTATION
PROBLEMAS RECORRENTES

CANNOT
TAKE 186

OFF

MINIMAL PRESENTATION
PROBLEMAS RECORRENTES

NO IMAGE
TRANSMISSION 187

SIGNAL

MINIMAL PRESENTATION
 188

MINIMAL PRESENTATION
PLANEJAMENTO DE VOO
 Planejamento de Voo

Planejamento Antes de Voar

189

Porque é importante planejar meu voo?

1 - Otimiza o tempo de voo para realizar captar o máximo de fotos e vídeos para o devido

MINIMAL PRESENTATION
fim.

2 - Garante que o objetivo será cumprido.

3 - Minimiza os riscos e aumentar a segurança de voo.

 Planejamento de Voo

Planejamento Como Fazer

190

Planejamento de Voo
Voo Tarefa

MINIMAL PRESENTATION
Definir data de voo Agendamento

Definir objetivo de voo Inspeção de telhado / Acompanhamento de Obra

Verificar condição climática no dia do voo Sites ou aplicativos de previsão climática

Verificar pontos de decolagem com área visada Analisar em loco ou via google earth

Solicitar autorização de voo Voo padrão ou princípio da sombra

Definir rota de voo posicionamento do drone

 Planejamento de Voo

Planejamento Como Fazer

191

Pontos de Decolagem

MINIMAL PRESENTATION
 Planejamento de Voo

Planejamento Como Fazer

192

Rotas de Voo
Filmagem

MINIMAL PRESENTATION
 Planejamento de Voo

Planejamento Como Fazer

193

Rota de Voo
Inspeção

MINIMAL PRESENTATION
 CHECKLIST DE VOO

MINIMAL PRESENTATION
194
 Checklist de Voo

Checklist de Voo Preparando para voar

195

Porque é importante fazer o checklist de

voo?

MINIMAL PRESENTATION
1 - Garante que você terá tudo que Checklist 1 Checklist 2
precisa para realizar a tarefa.
Dia anterior ao voo No local do voo

3 - Minimiza erros e aumenta a segurança

de voo.
 Checklist de Voo

Checklist de Voo Como Fazer

196

Dia anterior ao voo No local do voo

MINIMAL PRESENTATION
Verificar status das baterias (drone, rádio controle e tablet) Verificar local de pouso e decolagem

Verificar novas atualizações de firmware e mapa Preparar Drone (trava do gimbal, cartão de memória, bateria e hélices)

Verificar cartões de memória Preparar rádio controle (antenas, tablet ou celular e conexão)

Verificar acessórios (filtros, anemômetro e outros) Checar necessidade de uso dos filtros

Confirmar previsão climática Checar espaço aéreo (pipas, pássaros e balões)

Confirmar autorização de voo Revisar planejamento de voo

2º Pilar
Formação do Portifólio

Criar um portifólio irá te proporcionar 2 benefícios, o primeiro é a experiência de campo a rotina de

Formação do um piloto, o segundo são as provas, comprovações técnicas de suas habilidades, você terá fotos,
portfólio vídeos e vídeos editados de vários lugares diferentes.

Faça uma lista em sua região com pelo menos 10 locais sendo, 4 obras, 3 imóveis, 2 inspeções e
1 evento. Obras podem ser casas, prédios, pontes, escolas e etc. Imóveis podem ser chácaras,
Escolha dos Locais
fazendas, casas lotes e etc. Eventos podem ser sociais como festas ou esportivos como corrida de
rua.
Com os locais definidos é hora de estreitar relações, entre em contato o responsável pelo local da
filmagem, se apresente, diga que você está montando um portifólio de serviços e gostaria de
Abordagem
captar imagens aéreas deste local, e em troca você irá fornecer as imagens sem custo mediante a
uma autorização.

Com a autorização em mãos dê o seu melhor, tenha um repertório de tomadas aéreas variados,
Captação Avançada evite tomadas muito longas e sem movimento, busque enquadrar bem o seu objetivo e busque
extrair o melhor.

De cada voo para seu portifólio separe as 10 melhores fotos e comece a treinar a edição, use o
Edição de Fotos Photoshop um software de edição profissional, corrija exposição, aplique filtros e ajuste sombras e
cores. Esse é um serviço adicional que pode ser cobrado para elevar o preço do seu serviço.

Uma boa edição pode aumentar em até 40% o valor do seu serviço, dedique-se em aprender a
Edição de Vídeos editar em softwares profissionais como Adobe Premiere ou Final Cut. Separe as melhores
tomadas, insira uma trilha sonora legal e o logotipo do seu cliente.
 Portifólio

198

MINIMAL PRESENTATION
FORMAÇÃO DO PORTFÓLIO
Como construir uma base sólida para seu negócio
 Portfolio

Porque é tão importante?

199

Portfólio é uma coleção de trabalhos já

realizados de uma empresa ou de um
profissional.
1 Você terá mais
experiência de
03 Terá uma
ferramenta para

MINIMAL PRESENTATION
campo reuniões e
apresentações
Muitas organizações têm seus portfólios
separados por departamentos ou
unidade de negócios.

No nosso caso, uma empresa de

02 Saberá identificar
possíveis
04 Terá um
“atestado” de
filmagem aérea com drones, separamos problemas do dia capacidade
a dia técnica
nosso portfólio por nicho de mercado.
 Portfolio

Definindo os Locais para Voo

200

Para começar a montagem do seu site e Obras

toda a estrutura de divulgação você Infraestrutura como pontes viadutos, metrôs, escolas,
precisar voar no mínimo em 10 locais hospitais, prédios e condomínios.

MINIMAL PRESENTATION
diferente.
Imóveis

Sendo: Casas, prédios comerciais e residenciais, lotes, terrenos,

chácaras e galpões.

4 Obras Inspeções
3 Imóveis Telhados, calhas, rufos, fachadas, lajes, peças
2 Inspeções industriais e estruturas.
1 Eventos Eventos
Esportivos - futebol, corrida de rua e surf
Liste os locais pelo google e procure os Sociais - festas de empresas, festas de cidades, shows e
mais próximos de sua região casamentos.
 Portfolio

Abordagem
201

Visita Presencial ou por telefone:

Inicie um relacionamento
Se apresente, diga o que faz e o que gostaria de

MINIMAL PRESENTATION
propor.

Proponha uma parceria e não cobre pelas imagens

realizadas e em troca receba a autorização para
divulgação em seu site e redes sociais.

Reforce os benefícios do uso do Drone

Termine o contato com uma data para realização

da tarefa.
 Portifolio

A oportunidade
Com tudo pronto para realizar o seu primeiro 202

portifólio dê o seu melhor.

Use mais de uma bateria se necessário, garanta que

MINIMAL PRESENTATION
terá imagens e filmagens boas o suficiente para
uma boa edição.

Entregue mais do que foi combinado.

Se você combinou com seu cliente apenas fotos,

entregue um vídeo editado e peça um feedback.

Esta é uma ótima oportunidade para estreitar o

relacionamento e melhorar seus serviços.
3º Pilar
Presença On-line

Divulgar seus serviços e soluções é primordial para o sucesso da sua jornada empreendedora,
Marketing mas saiba como iniciar. Pense num nome curto e objetivo, registre seu domínio ou seja
[Link], crie um logotipo e prepare cartões de visita para reuniões e networking.

Pode parecer óbvio mas você precisa ter um site, lá você irá organizar todo seu portfolio e expor
Website os diferenciais dos seus serviços. Hoje já existem plataformas onde é possível você construir um
site profissional em menos de 1 hora. O site é o caminho para o cliente chegar até você.

O Google oferece uma plataforma para criação e divulgação de anúncios, essa seja talvez a maior
Google Ads ferramenta de vendas no mundo, aprender como criar anúncios e mostrá-los para as pessoas
certas pode gerar um volume de novos clientes jamais esperado.

Cada vez mais as pessoas estão conectadas em seus celulares em redes sociais como Facebook
Redes Sociais e Instagram, e isso nos traz uma grande oportunidade de anunciar nossos serviços para essas
milhões de pessoas. O Facebook também oferece uma plataforma para criar e gerenciar anúncios.

Troque a palavra vender por explicar e então quando o cliente entrar em contato com você ouça
Vendas sua necessidade e explique como sua solução resolve seu problema, liste seus diferenciais e
torne a abordagem consultiva.

A recorrência nada mais é do que uma forma de cobrança mensal em troca de uma solução ou
Recorrência experiência, procure oferecer contratos de recorrência para obter estabilidade financeira e
projeção de resultados
 Marketing

204

MINIMAL PRESENTATION
MARKETING
Como atrair, encantar e conquistar novos clientes

Marketing não é apenas uma divisão dentro de uma organização, mas sim "a empresa" orientada por ele, extremamente focada
em fazer o básico bem feito, focar nas pessoas, nas vendas e em gerar resultados mensuráveis.
 Marketing

O que é marketing digital ?

205

Marketing Digital é promover

produtos ou marcas por meio de 01 sites e blogs 03 motores de busca
mídias digitais.

MINIMAL PRESENTATION
Ele é uma das principais maneiras
que as empresas têm para se
comunicar com o público de forma
02 mídias sociais 04 e-mail
direta, personalizada e no momento
certo.
 Marketing

Os 4 “ps” do marketing
206
Mesmo sendo digital, ainda estamos
falando do marketing.
Mix do Marketing

MINIMAL PRESENTATION
E o marketing, como campo de
● Preço
estudo, nos fornece muitas
● Produto
ferramentas que se aplicam
● Praça
perfeitamente quando falamos de
● Promoção
Marketing Digital.

Muitas delas, inclusive, podem ser

expandidas para se encaixar melhor
ao mundo da internet.
 Marketing

207

MINIMAL PRESENTATION
VANTAGENS DO MARKETING DIGITAL
 Marketing

Vantagens em anunciar na internet

208

01 02 03 04

MINIMAL PRESENTATION
INTERATIVIDADE MENSURAÇÃO OPORTUNIDADES DIRECIONAMENTO

O Foco não é o produto É possível calcular o As oportunidades não se Esteja presente para
mas sim a experiência ROI* ou CAC* de suas limitam apenas ao seu quem deseja seu
do usuário e a forma campanhas em tempo bairro ou região, você produto ou serviço, não
como ele interage com real pode impactar pessoas desperdice dinheiro
sua empresa onde quiser.

*Retorno do Investimento (ROI) - Custo por Aquisição de Clientes (CAC)

 Marketing

209

MINIMAL PRESENTATION
ESTRATÉGIAS DO MARKETING DIGITAL
 Marketing

Estratégias do Marketing Digital

210

01 02 03

MINIMAL PRESENTATION
SITE REDES SOCIAIS PUBLICIDADE PAGA

O site da sua empresa As redes sociais têm um É a promoção de conteúdo

aumenta a credibilidade papel importante na através de anúncios no
do seu negócio e é o lugar comunicação, influência e Google ou nas Redes
onde seus clientes podem diálogo dos clientes com Sociais
entrar em contato com sua marca.
você.
 Marketing

O WEBSITE PUBLICIDADE
Toda publicidade paga ou não PAGA 211

precisa levar a pessoa

interessada, que clicou no
anúncio até o local onde ela

MINIMAL PRESENTATION
possa ver mais informações.

Podem ser:

● Sites
● Blogs
● Landing pages ou
páginas de captura
 Marketing

WEBSITES
O SITE CONTÉM TODAS AS INFORMAÇÕES 212
NECESSÁRIAS PARA O VISITANTE ENTRAR
EM CONTATO COM SUA EMPRESA,
TELEFONE, E-MAIL, ENDEREÇO E CHAT.

MINIMAL PRESENTATION
O SITE DIVULGA SEUS SERVIÇOS E
DEMONSTRA COMO ELES FUNCIONAM.

O SITE EXPÕE PROVAS DE CAPACIDADE

TÉCNICA ATRAVÉS DO PORTIFÓLIO
SEGMENTADO POR ÁREA DE ATUAÇÃO.
 Marketing

BLOGS
O BLOG PODE TER O OBJETIVO DE 213
DIVULGAR PRODUTOS E SERVIÇOS, MAS
EM SUA MAIORIA SÃO UTILIZADOS PARA
DOCUMENTAR EXPERIÊNCIAS OU

MINIMAL PRESENTATION
ACONTECIMENTOS.

PODE SER USADO DENTRO DE UM SITE

PARA DOCUMENTAR ACONTECIMENTOS
E DEMONSTRAR OS BENEFÍCIOS DOS
SEUS SERVIÇOS.

O BLOG É UMA FERRAMENTA DE

ENGAJAMENTO E CRIAÇÃO DE
AUTORIDADE.
 Marketing

LANDING PAGES
LANDING PAGES (página de destino) OU 214
PÁGINA DE CAPTURA SÃO PÁGINAS
ESPECÍFICAS FOCADAS EM CONVERSÃO
DE VISITANTES EM LEADS.

MINIMAL PRESENTATION
LANDING PAGES SÃO PÁGINAS ÚNICAS
QUE REÚNEM INFORMAÇÕES SOBRE UM
ÚNICO PRODUTO, SERVIÇO OU EVENTO.

MUITO UTILIZADA PARA PROMOÇÕES DE

DETERMINADOS PRODUTOS, SERVIÇOS
OU EVENTOS
 Marketing

ESTRUTURA DE UM SITE
Logotipo
Menu - Com links para páginas específicas
Integração Whatsapp 215
Ex. Portifólio - Vídeos - Fotos - Serviços - Contato

1° DOBRA
DO SITE

MINIMAL PRESENTATION
Foto de alto impacto que faça referência ao seu nicho de
mercado
Ex. Fotos de Obras, imóveis ou eventos
Não utilizar paisagens
 Marketing

ESTRUTURA DE UM SITE
216
Serviços Serviços Serviços Serviços
2° DOBRA foto + texto foto + texto foto + texto foto + texto

DO SITE

MINIMAL PRESENTATION
Vídeo editado de até 2 minutos
com as melhores tomadas
 Marketing

ESTRUTURA DE UM SITE
217
Logotipo de Logotipo de Logotipo de Logotipo de
clientes ou clientes ou clientes ou clientes ou
3° DOBRA parceiros de
serviços
parceiros de
serviços
parceiros de
serviços
parceiros de
serviços

DO SITE Insira somente

MINIMAL PRESENTATION
se tiver
autorização do
cliente ou
parceiro
Formulário para
Contato com endereço,
preenchimento com
e-mail, telefone, cnpj
solicitação de orçamento
 Marketing

ESTRUTURA DE UM SITE
Nicho de Mercado - Ex. Construção 218
Civil

PÁGINAS INTERNAS Galeria de fotos

DO SITE Vídeo 1 exemplo

MINIMAL PRESENTATION
EXEMPLO 1
Vídeo 2 exemplo Texto explicativo
 Marketing

ESTRUTURA DE UM SITE
219

PÁGINAS INTERNAS Galeria de Fotos

DO SITE

MINIMAL PRESENTATION
EXEMPLO 2
Vídeo 1 exemplo Texto explicativo
 Marketing

ESTRUTURA DE UM SITE
220

NÃO PODE FALTAR DEVE SER EVITADO

MINIMAL PRESENTATION
Informações para o visitante entrar em contato com sua
Efeitos que deixam o site lento
empresa

Fotos maiores de 500kbs

Textos descrevendo os benefícios dos serviços

Fotos e vídeos exemplificando os serviços Compra de pacotes de serviços diretamente pelo site

Uso de muitas cores e fontes diferentes de sua identidade

Integração com whatsapp
visual

Páginas específicas sobre cada nicho de atuação Textos sobre imagens

 Marketing

REDES SOCIAIS
221

MINIMAL PRESENTATION
 Marketing

YOUTUBE
O Youtube é uma ferramenta de 222
divulgação de vídeos muito poderosa,
com mais 1,8 bilhões de usuários por mês.

MINIMAL PRESENTATION
No Youtube nós podemos fazer anúncios
para divulgar nossos vídeos e serviços
para um público selecionado.

O vídeo hospedado no Youtube pode ser

inserido em um site através de um link de
compartilhamento.

A cada mil visualizações o produtor do

vídeo recebe $ 1,00 dólar.
 Marketing

FACEBOOK
O Facebook é a maior rede social do
223
mundo com mais de 2 bilhões de usuários
no mundo e no Brasil são mais de 127
milhões pessoas.

MINIMAL PRESENTATION
Sua empresa deve estar presente no
Facebook como forma de se comunicar e
apresentar as soluções que sua empresa
oferece.

Crie uma linha editorial, planeje os posts e

seja recorrente, assim você terá um maior
engajamento e consequentemente um
aumento no número de clientes

O Facebook permite que você faça

anúncios para alcançar seu público-alvo
 Marketing

INSTAGRAM
O Instagram é uma rede social focada em 224
fotografias e vídeos curtos e foi adquirida
pelo Facebook em 2012, hoje conta mais
de 800 milhões de usuários e vem

MINIMAL PRESENTATION
crescendo a cada dia.

Por ser uma plataforma do Facebook, é

possível anunciar no Instagram através da
ferramenta “BM” (business manager) ou
gerenciador de negócios.

Seu portifólio deverá ser postado no

Instagram também, separe as melhores
fotos e vídeos com no máximo 2 minutos
no formato 1080x1080.
 Marketing

PUBLICIDADE PAGA
Pay-per-click (PPC) 225

PPC é a compra de mídias que são cobradas

mediante o número de cliques recebidos pelo
seu anúncio. O tipo mais comum de

MINIMAL PRESENTATION
pay-per-click são anúncios em mecanismos de
busca.

Assim, na página de resultados do Google, por

exemplo, existem links orgânicos e pagos.

Se você for um anunciante, é possível posicionar

o seu anúncio utilizando palavras-chave e
variações delas. E o usuário, ao realizar a busca,
encontrará esses links patrocinados.
 Marketing

PUBLICIDADE PAGA
Display Ads 226

Um display ou banner é uma mistura

de imagens e texto.

MINIMAL PRESENTATION
Anúncios de display geralmente não
aparecem em páginas de resultados
de busca, mas em sites que fazem
parte da rede de anunciantes
escolhida.

É possível segmentar para quem e

onde esses anúncios irão aparecer. Dispositivos Móveis Computadores
 Marketing

PUBLICIDADE PAGA
Anúncios em redes sociais 227

Assim como há anúncios em resultados de

busca, eles também podem ser exibidos em
mídias sociais. A rede do Facebook que

MINIMAL PRESENTATION
inclui outras mídias, como o Instagram,
possui a sua própria rede de
advertisements.

Assim, de acordo com as suas preferências,

interesses e perfis que visita, a rede exibirá
anúncios específicos para esse usuário.

Cada uma das mídias sociais possui

diferentes opções de segmentação e isso faz
toda a diferença na performance desses
anúncios
 Marketing

228

MINIMAL PRESENTATION
PLANO DE EXECUÇÃO DO MARKETING DIGITAL
 Marketing

Plano de Execução do Marketing Digital

Definição dos Objetivos 229

Meta:

01
Ex. Colocar o site, redes sociais e campanhas de publicidades pagas no ar.

MINIMAL PRESENTATION
OBJETIVO (Tenha metas realistas e mensuráveis)

Prazo:
Ex. 30-45 dias
(Não coloque prazos curtos ou muito longos, seja razoável)

Objetivo:
Ex. Gerar 5 novos clientes por mês

Público Alvo:
Ex. Empresas de engenharia, construtoras, imobiliárias e empresas de
inspeção
 Marketing

Plano de execução do Marketing Digital

230
Etapas
1 Definir o nome da sua empresa
2 Verificar se o domínio [Link] está disponível e reservar domínio
3 Definir cores e criação do Logotipo para sua empresa

MINIMAL PRESENTATION
4 Produção de fotos e vídeos editados
5 Criar canal no Youtube para hospedagem do portifólio
6 Criar página empresarial no Facebook e Instagram
7 Iniciar Criação do Site
8 Criar conta e iniciar configuração da campanha de publicidade paga no Google
9 Criar conta de anúncios e iniciar configuração da campanha de publicidade paga no Facebook
10 Criar conta para analizar o site no Google Analytics
11 Adquirir conta de e-mail profissional @[Link]
12 Criar conta no Google meu Negócio
13 Testar links do site e velocidade de carregamento
14 Realizar as postagens nas redes sociais facebook e instagram.
15 Revisão final do site e redes sociais
16 Ligar campanha de publicidade paga no google e acompanhar performance diariamente
17 Ligar campanha de publicidade paga nas redes sociais e acompanhar performance diariamente
 Marketing

231

MINIMAL PRESENTATION
FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL
 Marketing

FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL

232

Ferramentas de marketing digital ajudarão a filtrar as informações mais

importantes, a entender o desenvolvimento da estratégia, gerar relatórios e
fazer o acompanhamento dos números.

MINIMAL PRESENTATION
Porém isso só será possível se você entender exatamente quais são os seus
objetivos com cada estratégia de Marketing e tiver foco nos números que
realmente importam.
 Marketing

Ferramentas
233
1 Definir o nome da sua empresa

Pense em um nome curto, de

MINIMAL PRESENTATION
fácil pronúncia e escrita. Ferramenta Site

Pense em sua empresa daqui 5 Máquina de Nomes [Link]

anos e se esse nome fará
sentido com os objetivos de [Link]
Shopify
longo prazo. ador-nomes-para-empresas
 Marketing

Ferramentas
234
21 Definir o se
Verificar nome
o domínio
da minha
[Link]
empresa está disponível e reservar domínio

Verifique se o nome escolhido já

MINIMAL PRESENTATION
está em uso por outra empresa. Ferramenta Site

Adquira um domínio .[Link] Registro br [Link]

Muito importante definir o

registro antes de criar o logo e
marca.
 Marketing

Ferramentas
235
3
21 Verificar
Definir o se
cores
nome
oe
domínio
criação
da minha
[Link]
doempresa
Logotipo para sua empresa
está disponível e reservar domínio

As cores são muito importantes pois vão

MINIMAL PRESENTATION
definir não só o logotipo da sua empresa Ferramenta Site
mas também a marca.
[Link]
Sessions Colege - Cores
ator/
Faça um estudo das cores e utilize variações
de cores complementares, análogas e
We Do Logo [Link]
monocromáticas.

Para criação do seu logotipo você pode Up Logos [Link]

escolher contratar plataformas com preços
e qualidades diferentes. Faça uma pesquisa. Fiverr [Link]
 Marketing

Ferramentas
236
4
3
21 Verificar
Definir
Produção
o se
cores
nome
deo fotos
e
domínio
criação
da minha
e vídeos
[Link]
doempresa
Logotipo
editadospara sua empresa
está disponível e reservar domínio

Produza e reúna suas melhores

MINIMAL PRESENTATION
fotos e vídeos para expor aos Fotos Vídeos
visitantes do seu site e redes
sociais. Adobe Photoshop (pago) Adobe Premiere (pago)
[Link] [Link]
Use ferramentas de edição para
potencializar ainda mais se Fotor - Online e Gratuito Fina Cut PRO X - (pago para MAC)
[Link] [Link]
portifólio

DaVinci Resolve 16 (pago e gratuito)

Adobe Lightroom (pago)
[Link]
[Link]
oducts/davinciresolve/

Canva - Online e Gratuito Filmora - (pago e gratuito)

[Link] [Link]
 Marketing

Ferramentas
237
5
3
21 Verificar
Definir
Criar canal
o se
cores
nome
no
oedomínio
Youtube
criação
da minha
[Link]
para
doempresa
Logotipo
hospedagem
para sua
do portfólio
empresa
está disponível e reservar domínio

1. Você precisa ter um e-mail gmail ou conta no Google;

MINIMAL PRESENTATION
2. Faça login no YouTube em um computador ou no site para
dispositivos móveis;

3. Acesse sua lista de canais;

4. Escolha entre criar um novo canal ou usar uma conta de

marca existente;

5. Para criar um novo canal, clique em Criar um novo canal;

6. Preencha as informações para definir o nome do seu novo

canal e verificar sua conta. Em seguida, clique em
Concluído. Isso cria uma nova conta de marca.

Se houver dúvidas assista o vídeo neste link

 Marketing

Ferramentas
238
6
3
21 Verificar
Definir
Criar página
o se
cores
nome
oempresarial
e
domínio
criação
da minha
[Link]
dono
empresa
Logotipo
Facebook
para
e Instagram
sua empresa
está disponível e reservar domínio

Facebook: Instagram:
1. É necessário ter um perfil de pessoa física; 1. Abra o Instagram pelo aplicativo de celular, acesse sua conta ou crie uma. Na
tela inicial do app toque na guia perfil;

MINIMAL PRESENTATION
2. Acesse [Link]/pages/create;
3. Clique para escolher uma categoria de Página; 2. Em perfil, clique na engrenagem para acessar as opções da conta. Em seguida
toque em mudar para perfil comercial;
4. Selecione a categoria mais específica no menu
3. Será exibida a tela “Instagram para Empresas”. Nela clique no botão “Entrar com
suspenso e preencha as informações necessárias;
o Facebook” para vincular sua conta do Instagram com a rede social. Na tela
5. Clique em Começar e siga as instruções na tela. seguinte confirme as opções do Facebook tocando no botão ok;

4. Na tela “Conecte sua Página do Facebook” você verá todas as páginas do

Facebook das quais você é administrador no momento. Selecione a página da
qual você gostaria de associar o seu perfil comercial do Instagram e clique em
avançar;

5. Em “Configure seu Perfil Comercial” informe ou remova as informações que

devem ser exibidas e clique em concluir
 Marketing

Ferramentas
239
7
3
21 Verificar
Definir
Iniciar Criação
o se
cores
nome
oe
domínio
do
criação
daSite
minha
[Link]
doempresa
Logotipo para sua empresa
está disponível e reservar domínio

Por que fazer o site no WIX?

MINIMAL PRESENTATION
1. Responsivo, se ajusta para celulares e
computadores;
2. Fácil construção e atualização;
3. Mais de 500 modelos de sites para customizar;
4. Análise do site;
5. Assistente de SEO;
6. Baixo custo.

A criação do site é gratuita, o pagamento é feito após a

escolha do plano para conectar seu domínio ao servidor
Assista as aulas do módulo 12 para auxiliar na criação do site
do site.

Os planos recomendados são o “Combo” e “Unlimited”

 Marketing

Ferramentas
240
8
3
21 Verificar
Definir
Criar conta
o se
cores
nome
eoiniciar
e
domínio
criação
da minha
configuração
[Link]
doempresa
Logotipo
dapara
campanha
sua empresa
de
está
publicidade
disponível
paga
e reservar
no Google
domínio

Google Ads:

MINIMAL PRESENTATION
1. É necessário ter um e-mail gmail ou conta no
Google;
2. Acesse [Link]
3. Entre com seu e-mail e senha;
4. Muito importante, na primeira página após o
login altere para o “modo especialista”

Assista as aulas do módulo 15 para auxiliar na criação e configuração da campanha

 Marketing

Ferramentas
241
9
3
21 Verificar
Definir
Criar conta
o se
cores
nome
de
oedomínio
anúncios
criação
da minha
[Link]
do
e iniciar
empresa
Logotipo
configuração
para sua empresa
da está
campanha
disponível
de publicidade
e reservar domínio
paga no Facebook

Facebook Ads:

MINIMAL PRESENTATION
1. Entre no Facebook Business: [Link];
2. Clique no botão Criar Conta, que aparece no canto
superior direito da página;
3. Escreva o nome da sua empresa no campo indicado;
4. Selecione qual será a Página Principal do seu
Gerenciador;
5. Coloque seu nome e o e-mail do seu negócio;
6. Preencha as demais informações nos campos
obrigatórios.
 Marketing

Ferramentas
242
10
3
21 Verificar
Definir
Criar conta
o se
cores
nome
para
oedomínio
criação
da
analizar
minha
[Link]
dooempresa
Logotipo
site no Google
para sua
Analytics
empresa
está disponível e reservar domínio

Google Analytics:

MINIMAL PRESENTATION
1. É necessário ter um e-mail gmail ou conta no Google;
2. Acesse [Link]
3. Entre com seu e-mail e senha;
4. Clique no canto superior direito no botão + adicionar conta;
5. Insira o nome da sua empresa ou site;
6. Escolha o que você vai mensurar, web;
7. Insira o nome do seu site ou empresa;
8. Insira [Link];
9. Clique em criar;
10. Após criar sua conta você verá a tela ao lado, anote seu tracking ID
11. Vá até o wix e clique em marketing, depois em integrações e selecione Google Analytics;
12. Insira seu Tracking ID;
 Marketing

Ferramentas
243
10
3
21 Verificar
Definir
Criar conta
o se
cores
nome
para
oedomínio
criação
da
analizar
minha
[Link]
dooempresa
Logotipo
site no Google
para sua
Analytics
empresa
está disponível e reservar domínio

Ao final da criação da conta,

anote seu tracking ID e vá para

MINIMAL PRESENTATION
o painel do WIX para inserir seu
código.
 Marketing

Ferramentas
244
10
3
21 Verificar
Definir
Criar conta
o se
cores
nome
para
oedomínio
criação
da
analizar
minha
[Link]
dooempresa
Logotipo
site no Google
para sua
Analytics
empresa
está disponível e reservar domínio

No painel do WIX, clique em

“Marketing” e depois em

MINIMAL PRESENTATION
“Integrações”.

Clique no botão conectar do

Google Analytics.

Insira seu tracking ID.

Agora o Google Analytics irá
monitorar as visitas em seu site

A integração só é permitida
para planos premiums.
 Marketing

Ferramentas
245
11
3
21 Verificar
Definir
Adquirir
oconta
cores
se
nome
oe
domínio
de
criação
dae-mail
minha
[Link]
doprofissional
empresa
Logotipo para
@[Link]
sua empresa
está disponível e reservar domínio

Conta de e-mail Profissional

MINIMAL PRESENTATION
Ter um e-mail profissional @[Link] passa mais
credibilidade e profissionalismo ao atender seus clientes.

Você pode começar adquirindo uma conta de e-mail que pode ser seu
nome@[Link] ou contato@[Link]

Dentro da plataforma do WIX clicando em planos e depois contas de

e-mail você poderá adquirir uma conta Gsuite, um serviço de e-mail do
Google em parceria com o WIX.

Ou pode adquirir diretamente pelo Gsuite, veja qual oferece o melhor

custo.
 Marketing

Ferramentas
246
12
3
21 Verificar
Definir
Criar conta
o se
cores
nome
no
oedomínio
Google
criação
da minha
meu
[Link]
doempresa
Logotipo
Negócio para sua empresa
está disponível e reservar domínio

Google Meu Negócio

MINIMAL PRESENTATION
Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita do google e funciona
como a ficha digital da sua empresa.

Lá estão todas as informações de contato, endereço e horário de

funcionamento.

É permitido que seus clientes avaliem seus serviços e que você poste
fotos e informações do seu negócio.

Para cadastrar sua empresa:

1. acesse: [Link]
2. É necessário ter um e-mail gmail ou conta no google
3. Clique em fazer login
4. Preencha com as informações de sua empresa
 Marketing

Ferramentas
247
13
321 Verificar
Definir
Testar links
o se
cores
nome
do
oedomínio
site
criação
da minha
e velocidade
[Link]
doempresa
Logotipo
de carregamento
para sua empresa
está disponível e reservar domínio

Testar links do site

1. Clique em todos os links de seu site, veja se está levando o

MINIMAL PRESENTATION
visitante para a página correta
2. Faça o teste de envio do formulário de contato, veja se recebe as
informações enviadas.
3. Verifique se a integração com whatsapp está funcionando.

Velocidade do Site:

Ter um site rápido diminui a chance de abandono de visitantes e

aumenta a chance de conversão de visitantes em leads e clientes.

Por isso é tão importante ter um site rápido.

Para medir a velocidade de seu site use a ferramenta do Google Page

Speed Test.
[Link]
 Marketing

Ferramentas
248
15
3
21 Verificar
Definir
Revisãoofinal
cores
se
nome
odo
e
domínio
criação
da
site
minha
e redes
[Link]
doempresa
Logotipo
sociais para sua empresa
está disponível e reservar domínio

Revisão Final:

1. Poste o link do seu site e redes

MINIMAL PRESENTATION
sociais na Comunidade do
Mastercod para avaliação;
2. Certifique-se que tudo está
funcionando bem e não possui
erros;
3. Você está a poucos passos de
colocar sua empresa no ar e não
pode perder clientes.
 Marketing

Ferramentas
249
16 3
21- 17 Verificar
Definir
Ligar campanha
o se
cores
nome
oe
domínio
criação
da
deminha
publicidade
[Link]
doempresa
Logotipo
pagapara
acompanhar
sua empresa
está
performance
disponível diariamente
e reservar domínio

Campanhas Google Ads:

DICAS PARA SE DAR BEM NO GOOGLE ADS DICAS PARA SE DAR BEM NO FACEBOOK ADS

1. Comece ativando suas campanhas do

MINIMAL PRESENTATION
Google Ads.
Insira um valor máximo por clique Instale o pixel de rastreamento em seu site para o
2. Acompanhe a performance diariamente Ex. CPC Máximo R$ 2,00 facebook coletar informações dos visitantes

3. Atente-se aos termos de pesquisa

irrelevantes e bloqueie. Verifique diariamente os termos de pesquisa e Crie públicos personalizados que visitaram seu site
negativa os irrelevantes ou viram seus vídeos

Campanhas Facebook Ads:

Públicos de interesse segmente e teste muitas
A cada 7 dias teste novas palavras chaves
variações
1. Se você já estiver dominando o Google
Ads e sente que está pronto para
Crie uma lista grande com palavras negativas não Criativos e anúncios teste muitos formatos mas
anúncios no Facebook e Instagram fazem relação com seus serviços não todos ao mesmo tempo

2. Ligue sua campanha e acompanhe

diariamente, quantidade de cliques, Otimize seus anúncios a cada 7 dias
Teste os objetivos de campanhas, tráfego (cliques)
ou envolvimento com a publicação
conversões e custo por clique.

Ler o manual da ferramenta Ler o manual da ferramenta

 Marketing

250

MINIMAL PRESENTATION
MÉTRICAS DE MARKETING DIGITAL
 Marketing

MÉTRICAS DE MARKETING
A melhor forma de começar a observar as métricas corretas é obtendo alguns
251
dados do seu site.

Ferramenta para analise

Métricas comuns utilizadas em uma estratégia, são:

Visitantes Únicos: qual é o número de pessoas que acessam a sua página. Cada

MINIMAL PRESENTATION
visitante é contado apenas uma vez dentro do período de tempo indicado.

Sessões: é o conjunto de interações, tal qual as visualizações de página e

cliques, que um mesmo usuário executa em um dado período.

Tráfego Orgânico e Pago: representa a quantidade de sessões que são

originadas de mecanismos de busca e campanhas pagas na web.

Taxa de Rejeição: é a porcentagem de usuários que realizam apenas uma

visita, sem realizar outras interações, como cliques e visualizações de páginas.

Taxa de Conversão: é a porcentagem resultante entre o número de visitas e o

número de conversões realizadas, por exemplo pessoas que entraram em
contato com sua empresa através do formulário do site.
 Marketing

RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO

ROI EXEMPLO 2
252

O ROI representa uma comparação entre o quanto você cresceu Investimento mensal em Google Ads = R$ 300,00
em vendas e o quanto você gastou.
Sua empresa recebeu 10 novos pedidos de orçamento, porém

MINIMAL PRESENTATION
Assim, a fórmula do ROI é: você fechou 3 negócios.
ROI = retorno – custo do investimento / custo do investimento
Valor de cada serviço:
Suponha que, somados todos os custos, seu investimento total 1º R$ 700,00
em Marketing de Conteúdo foi de R$ 100 mil durante 1 ano. 2º R$ 500,00
3º R$ 1200,00
Nesse período, essa estratégia foi responsável por 120 vendas com Total = R$ 2.400,00
uma receita média de R$ 5.000,00, resultando um ROI de 5 ou
500%. Aplicando a fórmula:

Logo, para cada real investido nessa suposta estratégia de R$ 2.400,00 - R$ 300 / 300 = 700% ou ROI de 7 vezes o valor
Marketing de Conteúdo, 5 reais retornam em forma de lucro – o investido.
que seria um ótimo resultado!
 Marketing

CUSTO DE AQUISIÇÃO DE CLIENTES

253
CAC EXEMPLO 2

O CAC nada mais é do que a relação entre o número Investimento mensal em Google Ads = R$ 300,00
de clientes e o seu gasto com marketing digital.

MINIMAL PRESENTATION
Sua empresa recebeu 10 novos pedidos de orçamento, porém
Essa métrica busca responder à pergunta: “quanto você fechou 3 negócios.
eu preciso investir para atrair um novo cliente?”.
R$ 300,00 / 3 = R$ 100,00
Assim, ela é calculada pela divisão dos seus custos
destinados à aquisição de clientes pelo número de Seu CAC neste mês foi de R$ 100,00
novos clientes no período.

Supondo que uma empresa gastou R$100 mil em

marketing em um ano e adquiriu 120 novos clientes
nesse ano, seu CAC é de R$833,33
VENDAS
PROSPECÇÃO DE CLIENTES

MASTERCOD
 255

MINIMAL PRESENTATION
PROSPECÇÃO DE CLIENTES
É um conjunto de métodos usados para procurar e conquistar clientes para sua empresa.

A prospecção de clientes identifica potenciais oportunidades e deve ser uma atividade ininterrupta e constante no seu dia a dia.
Existem diversas formas para você conquistar a atenção do seu cliente.
 PROSPECÇÃO DE CLIENTES

QUEM SÃO SEUS CLIENTES?

256

CONSTRUÇÃO INDÚSTRIAS INSPEÇÕES GALPÕES

CIVIL

MINIMAL PRESENTATION
ENGENHEIROS ENGENHEIROS TÉCNICOS ENGENHEIROS
Construtoras e Incorporadoras Indústrias S.A. Empresa de Engenharia e Construtoras, Incorporadoras e
Vistorias empresas de engenharia.

MERCADO REDE DE AGÊNCIAS E AGRICULTURA

IMOBILIÁRIO LOJAS PRODUTORAS

PROPRIETÁRIO MARKETING DIRETOR AGRICULTOR

Imobiliária e corretores de Supermercados, lojas Agências de conteúdo, Cooperativas e
imóveis esportivas, lojas de atacado Publicidade e Web designers agricultores
 PROSPECÇÃO DE CLIENTES

FORMAS DE PROSPECÇÃO
257

01 02
TELEFONEMAS E-MAILS
Aprenda a falar com as pessoas Envie e-mail de apresentação e
corretas, tomadores de decisão ou dos serviços que você ofereceu

MINIMAL PRESENTATION
alguém que possui uma dor que por telefone.
você possa resolver. Não envie e-mail se você ainda

CLIENTE
não conversou com alguém.

REDES SOCIAIS INDICAÇÕES

Publique o seu melhor portfólio
para atrair atenção de possíveis
clientes. 03 04 Pode ser um atalho para o seu
sucesso, mas se você não tiver
preparado pode ser o fim do seu
networking.
VENDAS
VANTAGENS COMPETITIVAS

MASTERCOD
 VANTAGENS COMPETITIVAS

MOSTRE O SEU MELHOR

259

ATENDIMENTO

01
Deverá ser o seu principal
atributo para conquistar mais
clientes.

MINIMAL PRESENTATION
EXPERIÊNCIA SOLUÇÃO

02 03
Um profissional experiente Solucione o problema do seu
agrega muito mais ao negócio cliente entregando um
do cliente. conteúdo de alto valor.
 VANTAGENS COMPETITIVAS

260

MINIMAL PRESENTATION
ATENDIMENTO
Serviços são cobrados com base no atendimento

Seja respeitoso, atencioso e comprometido com o seu cliente.

Ofereça agilidade na solução dos problemas para conseguir a credibilidade para construir um relacionamento.
 ATENDIMENTO

PERGUNTAS CHAVES?
261
COMO POSSO TE AJUDAR? DETALHES DA OPORTUNIDADE
Uma frase simples, mas primordial para você Deixe o seu cliente falar todas as informações do
mostrar que você está disponível em ajudar o serviço. Fale que você fez esse tipo de serviço e
problema do cliente. tem experiência.

MINIMAL PRESENTATION
DATA E HORÁRIO LOCALIZAÇÃO
Analise se essa oportunidade é urgente ou vai O custo do serviço poderá variar conforme a
demorar para se concretizar, a melhor forma e localização, além disso, você precisa analisar se é
sabendo se há um prazo para execução do possível voar na área desejada.
serviço.

PROJETOS FUTUROS REUNIÃO

Pergunte se há mais serviços como esse ao longo Clientes grandes têm o costume de conhecer
do ano. Demonstre o seu interesse em fechar uma seus fornecedores antes de fechar a contratação.
parceria a longo prazo com a empresa. Prepare o seu portfólio e apresentação dos seus
serviços antes de agendar uma reunião.
 VANTAGENS COMPETITIVAS

262

MINIMAL PRESENTATION
EXPERIÊNCIA
Venda a experiência com profissionalismo pelo preço que te custou

Não venda preço ao seu cliente, venda a sua especialização na solução do problema dele.
Demonstre todo o conhecimento que você possui para ser valorizado.
 EXPERIÊNCIA

SEU CONHECIMENTO
263
TECNOLOGIA REGULAMENTAÇÃO
Apresente a tecnologia das suas ferramentas; Apresente o certificado da ANATEL, ANAC e
O drone ainda continua sendo uma novidade DECEA e seguro obrigatório R.E.T.A e, explique
para muitas pessoas. como funciona a regulamentação.

MINIMAL PRESENTATION
PLANEJAMENTO PROATIVIDADE
Mostre organização e planejamento das suas Surpreenda na agilidade na entrega do serviço ou
tarefas. Anote todas as informações para enviar entregue algo valioso que agregue ao cliente.
uma proposta que encaixe na demanda do
cliente.

SEGURANÇA COMPROMETIMENTO
Os drones possuem sensores anti-colisão e Não desejamos perder tempo nos negócios, por
retornam para casa se perderem o sinal. Além isso estamos comprometidos
disso, operamos apenas com o seguro obrigatório
R.E.T.A de até 400 mil reais.
 VANTAGENS COMPETITIVAS

264

MINIMAL PRESENTATION
SOLUÇÃO
VENDA A TRANQUILIDADE E NÃO A DOR DE CABEÇA

Conheça o ramo e os serviços prestados pelo seu cliente, aprenda a descobrir a real dor, necessidade pontual e futura. Entregue os
seus serviços de forma completa, seja com parcerias ou terceiros, e por fim,
deixe o seu cliente feliz ao ponto dele nunca mais te esquecer.
 Picture 265
Placeholder

MINIMAL PRESENTATION
SOLUÇÃO

QUEM É O
Pesquise a história e o qual é o principal negócio do cliente.
Entendendo o que o cliente faz fica mais fácil desenvolver uma conversa para
explorar melhor a oportunidade.

CLIENTE? Comece atendendo clientes menores para treinar.

Assim que o seu processo estiver redondo,
os clientes grandes são o seu objetivo.
 Picture 266
Placeholder

MINIMAL PRESENTATION
SOLUÇÃO

NECESSIDADE
Como posso te ajudar?
Aprenda a escutar tudo o que o cliente tem a dizer nesse momento.
Entenda o que ele precisa e o que ele deseja receber.

DO CLIENTE Pergunte se é a primeira vez que contrata esse serviço,

e entenda o processo de concorrência.
 Picture 267
Placeholder

MINIMAL PRESENTATION
SOLUÇÃO

LOCALIZAÇÃO É área restrita de voo?

Terei acesso ao local?

DO VOO
O local oferece segurança?
 SOLUÇÃO

CONSTRUÇÃO DA SOLUÇÃO
268

Empresa Tecnologia e
Regularizada Segurança

MINIMAL PRESENTATION
FOTOS E
Entendimento da 100% Entrega e
Dor e necessidade
VÍDEOS Comprometimento
INCRÍVEIS

Tomadas Produção
Cinematográficas Audiovisual
 SOLUÇÃO

EXPLIQUE OS BENEFÍCIOS
269

01 02 03

MINIMAL PRESENTATION
FORTALECIMENTO PORTFÓLIO PRESENÇA
DA MARCA EMPRESARIAL DIGITAL
Faça a sua marca se destacar Divulgue os resultados dos Aumente o engajamento
entre a concorrência, gerar serviços de forma visual, com os seus seguidores,
conteúdo visual é tenha mais uma ferramenta aproveite todo o material que
fundamental para atingir esse para o seu time de vendas entregamos para publicar no
objetivo. fechar novos negócios. seu site e redes sociais
VENDAS
SERVIÇOS PONTUAIS

MASTERCOD
 271

MINIMAL PRESENTATION
SERVIÇOS PONTUAIS
Construa relacionamentos e ganhe experiência.

São diversos segmentos e necessidades que os serviços pontuais irão aparecer.

Aproveite essa oportunidade para se especializar.
 SERVIÇOS PONTUAIS

VANTAGENS

01 03
272

NOVAS OPORTUNIDADES RELACIONAMENTO

MINIMAL PRESENTATION
02 EXPERIÊNCIA DE CAMPO
04 CARTEIRA DE CLIENTES
 SERVIÇOS PONTUAIS

273
INSPEÇÕES
TELHADOS, PRÉDIOS, INDÚSTRIAS

PROPRIEDADES
MINIMAL PRESENTATION

SÍTIOS, LOTEAMENTOS, TERRENOS

IMÓVEIS
STAND DE VENDAS, CONSTRUÇÕES, LANÇAMENTOS

ESTABELECIMENTOS
SUPERMERCADOS, SHOPPINGS, LOJAS

EVENTOS
ESPORTIVOS, EMPRESARIAL, SOCIAL
Não perca tempo com 274

projetos faraônicos,
explore o que está ao

MINIMAL PRESENTATION
seu alcance.

SERVIÇOS PONTUAIS
VENDAS
PRECIFICAÇÃO DE SERVIÇOS

MASTERCOD
 276

MINIMAL PRESENTATION
PRECIFICAÇÃO DE SERVIÇOS
Entenda a sua margem de custo para sair no lucro.

Muitos pilotos de drones não conseguem sobreviver devido a falta de conhecimento nos custos.
PRECIFICAÇÃO 277

Equipamento
Acessórios

MINIMAL PRESENTATION
Depreciação
Treinamentos
Custos Fixos
Custos Variáveis
Imposto
Valor do Serviço
Lucro líquido
 PRECIFICAÇÃO DE SERVIÇOS

TABELA DE PREÇOS
278

1hr 4hrs 8hrs

MINIMAL PRESENTATION
R$ 700,00 R$ 1.500,00 R$ 2.500,00
Mínimo 50 Fotos brutos Mínimo 70 Fotos brutos Mínimo 100 Fotos brutos
Mínimo 10 Vídeos brutos Mínimo 20 Vídeos brutos Mínimo 50 Vídeos brutos
1 vídeo editado de 2 min. 1 vídeo editado de 2 min. 1 vídeo editado de 2 min.

1 à 2 baterias 2 à 4 baterias 4 à 6 baterias

Obras, inspeção de estruturas, Grandes obras, eventos Indústrias, agências de

fotografias de imóveis, fachada esportivos, filmagem de Publicidade, eventos,
de lojas etc. imóveis, lugares afastados. jornalismo.
 PRECIFICAÇÃO DE SERVIÇOS

POSSIBILIDADE DE GANHOS
279

Quantidade x Tempo 1 hr 4 hrs 8 hrs

MINIMAL PRESENTATION
1 x por semana 700 1.500 2.500

2 x por semana 1.400 3.000 5.000

3 x por semana 2.100 4.500 7.500

4 x por semana 2.800 6.000 10.000

5 x por semana 3.500 7.500 12.500

VENDAS
PROPOSTA COMERCIAL

MASTERCOD
 281

MINIMAL PRESENTATION
PROPOSTA COMERCIAL
Mostre o custo do profissionalismo

Formalize a sua solução de forma detalhada.

PROPOSTA COMERCIAL 282

MINIMAL PRESENTATION
 PROPOSTA COMERCIAL

PROCESSO DE VENDA
283

MINIMAL PRESENTATION
1º Contato 3º Execução

NECESSIDADE DO
CLIENTE

2º Proposta
 PROPOSTA COMERCIAL

PROCESSO DE VENDA
284

MINIMAL PRESENTATION
4º Produção 6º Feedback 8º Lucratividade

5º Entrega 7º Faturamento
VENDAS
ACOMPANHAMENTO DE OPORTUNIDADES
(FOLLOW UP)

CURSO EMPREENDEDOR DE DRONES

 286

MINIMAL PRESENTATION
FOLLOW UP
Mantenha contato próximo, mas não seja inconveniente.

Utilize ferramentas para acompanhar o histórico e a progressão de vendas do cliente.

 FOLLOW UP

ETAPAS
287

MINIMAL PRESENTATION
ENVIO DA PROPOSTA CONFIRMAÇÃO NEGOCIAÇÃO FECHAMENTO
Proposta focada no 1 à 2 dias para confirmar o 5 à 10 dias para começar a 7 à 15 dias proponha uma
atendimento das recebimento da proposta. negociar com o cliente. melhor condição para
necessidades do cliente. fechar.

Enviar no mesmo dia do Entrar em contato e Antes de abaixar o preço, Analise a sua margem de
contato ou recebimento da perguntar quando terá pergunte qual é a maior lucro e não faça loucuras.
demanda. uma posição. objeção do cliente.
 FOLLOW UP

FERRAMENTAS
288
PIPEDRIVE CRM
Integração com outras
plataformas, Mail Chimp, Conta
Azul, Trello
14 dias gratuitos

MINIMAL PRESENTATION
RD STATION CRM
Integração com automação de
marketing digital, email
marketing, landing pages.
Plano básico gratuito

PLANILHAS
Crie a sua planilha para
acompanhar os clientes e
oportunidades.
Plano Gmail gratuito
VENDAS
SERVIÇOS RECORRENTES

CURSO EMPREENDEDOR DE DRONES

 290

MINIMAL PRESENTATION
SERVIÇOS RECORRENTES
Lute por contratos à longo prazo para garantir o seu sucesso.

Transforme um serviço pontual e um serviço recorrente.

 SERVIÇOS RECORRENTES

VANTAGENS

01 03
291

MENOS RISCOS DATAS FLEXÍVEIS

MINIMAL PRESENTATION
02 ROTINA DE TRABALHO
04 PROJEÇÃO REAL
 SERVIÇOS RECORRENTES

VANTAGENS

05 07
292

RELACIONAMENTO LONGO PRAZO PROJETOS FUTUROS

MINIMAL PRESENTATION
06 FLUXO DE CAIXA
08 ESTABILIDADE
 SERVIÇOS RECORRENTES

293
INSPEÇÕES
VOLUME POR INSPEÇÕES

PROPRIEDADES
MINIMAL PRESENTATION

PACOTE DE FILMAGENS

CONSTRUÇÃO CIVIL
ACOMPANHAMENTO DE OBRAS

ESTABELECIMENTOS
EVOLUÇÃO DE OBRAS

EVENTOS
PERIODICIDADE
 SERVIÇOS RECORRENTES

MAPA DA RECORRÊNCIA
OBRA 1 ESPORTIVOS 294

EMPRESA DE EVENTOS
CONSTRUTORA
DRONES

MINIMAL PRESENTATION
OBRA 2 EMPRESARIAL

OBRA 2 SOCIAL

IMOBILIÁRIA

IMÓVEL 3
IMÓVEL 1

IMÓVEL 2
 SERVIÇOS RECORRENTES

IDENTIFIQUE AS RECORRÊNCIAS
295

TIPO RELACIONAMENTO

T R
Serviços que necessitam de Mantenha bom contato com
um acompanhamento de os seus clientes, que eles te

MINIMAL PRESENTATION
médio e longo prazo. ajudaram a fechar contratos
Ou que tenham um certa mais rápidos.
quantidade de volume.

OPORTUNIDADES

PRAZO LOCALIZAÇÃO

P L
Quantidade de filmagens Prefira locais que estejam
mensal mais perto de você, concentre
Duração do serviço, em sua região primeiro para
6 a 36 meses expandir depois seus serviços.
 SERVIÇOS RECORRENTES

ALÉM DO PORTFÓLIO E SATISFAÇÃO

296

01 02 03

MINIMAL PRESENTATION
REDUÇÃO DE VERSÃO ECONOMIA DE
CUSTO WHATSAPP TEMPO
Contratos de longo prazo Rápida divulgação para os Receba todo o material no
podem reduzir até 20% do prospectos e clientes. conforto do seu escritório.
seu orçamento mensal. Visando melhorar as vendas Você terá acesso a uma conta
Valorizamos empresas do cliente. na nuvem para acompanhar
parceiras para crescer juntos. todo o trabalho no local.
VENDAS
FEEDBACK DO CLIENTE

CURSO EMPREENDEDOR DE DRONES

 298

MINIMAL PRESENTATION
FEEDBACK
Uma peça importante para você alcançar seus objetivos.

Seja humilde para absorver dicas e melhorias no seu negócio.

 FEEDBACK

PLANTE AGORA E COLHA DEPOIS

299

MUDANÇAS CUSTOS

MINIMAL PRESENTATION
FEEDBACK
AUTO EVOLUÇÃO
CLIENTE

D
ANÁLISE
4º Pilar
Comunidade e Mentoria

Participar de uma comunidade com pessoas que estão em busca do mesmo objetivo irá te gerar
Aprender com outros uma enorme economia de tempo e de dinheiro, você vai aprender com erros e sucessos de quem
Empreendedores já aplicou.

Rapidez na Por estarem todos os membros de uma comunidade buscando o mesmo objetivo, cria-se um
ambiente colaborativo onde a informação de qualidade flui com maior rapidez.
informação

Mas além da comunidade é necessário um mentor, uma pessoa com experiência profunda e
Acompanhamento resultados sólidos para te mostrar o caminho do sucesso, só ele pode acompanhar seu progresso
do progresso e corrigir as falhas durante a sua jornada empreendedora.

A mentoria também impulsiona resultados, ela identifica erros e mostra as soluções para alcançar
Impulsionar
seus objetivos
resultados

Faz parte da mentoria também o compartilhamento de conhecimentos, experiências e todos os

Campartilhar procedimentos técnicos. Compartilhar o Know-How é como dar a receita do seu negócio para
Know-How outra pessoas apenas aplicar.

Material de apoio A tecnologia evolui muito rápido e com isso se faz necessário atualizar manuais e procedimentos,
ao participar de uma comunidade você terá acesso ao que há de mais atual.
atualizado