Curso Profissional Técnico de Eletrotecnia
Disciplina: Práticas Oficinais:
Mód.16 | UFCD 4564: Gestão da Manutenção - Introdução | 2020/2021 | 11N | FT1
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1. Conceitos Gerais
1.1. Definição de Manutenção
Entende-se por manutenção o conjunto das acções que têm por fim executar as
operações necessárias para que os equipamentos sejam mantidos ou restabelecidos num
estado especificado ou com possibilidade de assegurar um serviço determinado, por um custo
global mínimo.
Em termos operacionais pretende-se que:
• seja permitida uma execução normal das operações fabris nas melhores condições de
custo, segurança e qualidade, como é o caso da manutenção dos equipamentos da produção.
• seja fornecido um serviço nas melhores condições de conforto e custo, como é o caso
de serviços prestados na área dos transportes, hospitais e serviços em geral.
Fazer manutenção é, portanto, por exemplo, efectuar as operações de lubrificação,
observação dos equipamentos, reparação e melhoramentos, que permitem conservar o estado
do equipamento, de forma a assegurar a continuidade e qualidade da produção, sendo que fazer
uma boa manutenção é executar todas estas operações por um custo global mínimo.
1.2. A Função Manutenção
Para responder à realização das acções que devem ser efectuadas sobre os
equipamentos, de modo a garantir a respectiva operacionalidade, as organizações que os
utilizam têm que compreender, de forma explícita ou não, uma função de Manutenção. Se essa
compreensão for levada a cabo de forma explícita, a organização compreende um serviço de
Manutenção.
A função Manutenção deve ser efectuada ao longo do ciclo de vida de um equipamento,
compreendendo, de uma forma alargada, todas as acções que sobre este se realizem e que
tenham como objectivo garantir a sua operacionalidade de uma forma eficaz e económica.
Não se deve entender a função Manutenção apenas como o conjunto de intervenções
realizadas directamente sobre o equipamento. Pelo contrário, a função Manutenção compreende
também as acções relacionadas com a fase de decisão sobre o tipo de equipamento a adquirir
(sem incluir a decisão da própria aquisição), o estudo do espaço envolvente para a sua
implantação (de modo a garantir as acessibilidades e todo o tipo de intervenções ao longo da
vida útil), as questões específicas do projecto relacionadas com a manutibilidade (facilidade de
realização de acções de manutenção) e a formação de operadores de manutenção do
equipamento (actuais e futuros).
A Manutenção tem que ter em conta a facilidade de obtenção de materiais consumíveis
e de peças de reserva, as condições de trabalho e a economia de custos, incluindo os custos
indirectos relacionados com as perdas de produção devidas a avarias.
1.3. Objectivos da Função Manutenção
Os objectivos da função manutenção são :
➢ o de melhorar a fiabilidade dos equipamentos, diminuindo o número de avarias
verificadas;
➢ melhorar a manutibilidade dos equipamentos, diminuindo os tempos de
reparação; e,
➢ consequentemente, aumentando a disponibilidade, através do aumento da
relação (tempo de funcionamento)/(tempo de não funcionamento).
Se estes objectivos forem conseguidos, outros de carácter económico se seguirão,
nomeadamente em relação a:
• Menores custos directos – devido à maior produtividade do trabalho provocada pela
maior fiabilidade obtida nos equipamentos.
• Menor imobilizado em peças de reserva – dado que, num ambiente planeado, se
procura ter só o que se vai necessitar, encomendando o estritamente necessário.
• Economia de energia – resultante do melhor rendimento obtido nos equipamentos.
• Enriquecimento da empresa – que se traduz pelo “know-how” adquirido ao longo de
anos pela empresa na área da manutenção, que deixa, assim, de ficar disperso, ficando
finalmente bem arrumado e pronto a render benefícios.
• Intangíveis – representados por quebras na produção, na qualidade, atrasos dos prazos
de entrega, agressões ao ambiente e outros acidentes, que podem traduzir-se na perda
de um contrato, de um cliente, de um negócio, na extinção da própria empresa.
Questionário 1
1 – Defina Manutenção. Indique dois objectivos operacionais e três objectivos de carácter
económico da função Manutenção?
É o conjunto das operações necessárias para manter ou restabelecer os equipamentos
num estado específico ou com possibilidade de assegurar um serviço determinado, por
um custo global mínimo.
Melhorar a fiabilidade; melhorar a manutibilidade.
Menores custos diretos, economia de energia, menor imobilizado em peças de reserva.
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2 – A manutenção trata apenas de reparação de máquinas e equipamentos? Explique.
Não. Deve também desenvolver operações que minimizem a ocorrência de avarias.
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3 – Que tipo de acções da manutenção considera mais importantes, as reparações ou aquelas
tendentes a manter a máquina ou equipamento operacional?
Aquelas tendentes a manter a máquina ou equipamento operacional. Porque deste modo
minimizam-se as paragens da produção, com os consequentes ganhos económicos.
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4 - Em que medida o custo é importante nas tarefas de manutenção?
As tarefas de manutenção visam a execução das operações normais fabris nas melhores
condições de custo, isto é, quanto menos avarias/+paragens de equipamento houver,
menor será o custo do produto fabricado. Por outro lado, a própria manutenção deve ser
feita de forma o mais planeada e organizada possível, de modo a que também ela
contribua o menos possível para as despesas da empresa, …
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5 – Para além de manter a máquina ou equipamento a trabalhar nas melhores condições de
custo e qualidade, que outro importante factor pesa na avaliação da qualidade da manutenção.
Segurança.
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6 – Dê três exemplos concretos de acções de manutenção de uma fábrica ou empresa
prestadora de serviços.
- Lubrificação de todas as máquinas segundo o plano adequado, fornecido pelo fabricante
da máquina;
- Verificação periódica da operacionalidade dos disjuntores de protecção.
- Medição periódica da resistência de terra .
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7 – Comente a seguinte afirmação: “As acções de manutenção devem ser apenas executadas
quando as máquinas avariam”.
Falso. Devem ser tomadas medidas preventivas, de melhoramento, enfim, de
conservação, de modo a evitar ao máximo a ocorrência de avarias. Exemplos: …
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8 – A manutenção de uma máquina é constituída apenas pelas acções executadas nessa
máquina e tendentes a mantê-la operacional? Explique.
Falso. A função Manutenção compreende também as acções relacionadas com a fase de
decisão sobre o tipo de equipamento a adquirir (sem incluir a decisão da própria aquisição),
o estudo do espaço envolvente para a sua implantação (de modo a garantir as
acessibilidades e todo o tipo de intervenções ao longo da vida útil), as questões específicas do
projecto relacionadas com a manutibilidade (facilidade de realização de acções de manutenção)
e a formação de operadores de manutenção do equipamento (actuais e futuros).
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9 – Em que medida a (preparação da) decisão sobre qual a máquina a adquirir, já faz parte da
sua manutenção?
Tem de ter-se em conta, nessa decisão, por exemplo, o espaço ocupado pela máquina, a
sua manutibilidade, proximidade de origem, formação (mais ou menos complicada dos
técnicos de manutenção), etc.
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10 – Do ponto de vista da manutenção, quando se opta pela compra de uma máquina em
detrimento de outra que executa as mesmas operações, quais os factores a ter em conta?
O espaço ocupado pela máquina, a sua manutibilidade, proximidade de origem, formação
(mais ou menos complicada dos técnicos de manutenção). Tem que ter em conta ainda,
por exemplo, a facilidade de obtenção de materiais consumíveis e de peças de reserva.
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11 – Se uma máquina for igual a outra, excepto no local de origem (uma vem de Espanha outra
da Alemanha), qual a sua opção em termos de aquisição? Justifique.
Espanha. É mais fácil e rápido obter materiais consumíveis e de peças de reserva
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12 – Quais os objectivos principais da função manutenção?
- Aumentar a fiabilidade – diminuir o número de avarias
- Aumentar a manutibilidade – diminuir o tempo de reparação das avarias
- Aumentar a disponibilidade d equipamento
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13 – Os objectivos que referiu na questão anterior são importantes apenas por si próprios ou
porque conduzem a outro tipo de ganhos? Explique.
Porque conduzem também a outros ganhos de carácter económico, como por exemplo:
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14 – Em sua opinião objectivos económicos intangíveis são mais ou menos importantes que os
outros objectivos económicos? Explique.
Mais importantes pois podem levar a perda de contratos, de clientes, de negócios,
podendo levar, no limite, à falência e extinção da própria empresa.
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10. Técnicas de Planeamento - Gráfico Gantt
Um trabalho de manutenção dum equipamento é constituído pelas seguintes tarefas que se
executam nos tempos indicados na tabela seguinte:
Tarefa Tempo de Execução(dias)
A – Retirar o conjunto : motor de caixa da grua 1
B – Desmontar: bomba de água, Alternador e Caixa de 1
velocidades.
C – Reparar o motor 2
D – Reparar o Alternador 2
E – Reparar a bomba de água 1
F – Reparar a Caixa de velocidades 3
G – Remontar: Bomba de água, Alternador e Caixa 1
de velocidades.
H – Remontar :o conjunto motor e caixa de 2
velocidades da grua.
10.1. Faça o gráfico de Gantt referente a esta operação tendo em conta que:
A precede B ; B precede C, D, E, F; C, D, E, F precedem G; G precede H.
10.2. Represente no gráfico a carga de pessoal inerente ao trabalho. O número de pessoas
necessárias para execução de cada tarefa, deve ser escolhido por si.
10.3. Determine o prazo final do projecto. Como faria para encurtar o prazo de execução do
trabalho ?