Guia Completo sobre Memorandos Empresariais
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ScribdTranslationsGuia Completo sobre Memorandos Empresariais
Traduzido por
ScribdTranslationsAULA 4: MEMORANDO
Memorando, comumente chamado de memo, breve história sobre memos. O memo surgiu como resultado
de um novo tipo de prática gerencial, e não como um desenvolvimento da teoria retórica. No
pelo contrário, a invenção do memorando implicou um esquecimento deliberado da retórica, um ato de oblivion.
O memorando não foi uma evolução da carta empresarial, mas um novo gênero de escrita. O termo
'memorando' neste novo sentido genérico começou a ser usado no final da década de 1870 e início da década de 1880,
Embora não tenha se tornado comum até a década de 1920, quando a forma do memorando estava em
uso generalizado. (‘Memo,’ 497). A ideia do memorando como uma ‘nota para si mesmo’ precisamente
captura a situação da comunicação interna dentro de uma organização. Portanto, [JoAnne] Yates
fala do memorando como constituindo uma 'memória organizacional'.
Os memorandos são comunicações breves dentro de uma organização. Eles geralmente alertam os colegas de trabalho sobre um
problema ou fornecer uma solução para um problema. Memos frequentemente servem para notificar os funcionários sobre políticas
mudanças em uma organização. O nível de detalhe em um memorando é ditado pelas necessidades do destinatário.
público. Se o público é um pequeno círculo de pessoas intimamente cientes do problema ou do
solução proposta, apenas informações de fundo limitadas podem ser necessárias. Por outro lado, se
os memorandos revelando uma nova política em toda a empresa, o autor gostaria de fornecer o suficiente
detalhes de fundo para que os leitores entendam o memorando no contexto adequado. A
o memorando é considerado um passo abaixo de uma carta formal e frequentemente contém detalhes necessários para
reuniões específicas, projetos, políticas ou outros.
MEMOPURPOSE
Uma pessoa escreve um memorando com alguns propósitos em mente. É utilizado:
•Informar. Dar (a alguém) fatos ou informações
•Indagar. Pedir informação a alguém. investigar; averiguar.
•Lembrar. Fazer (alguém) lembrar-se de alguém ou algo.
•Comunicar as ideias. Compartilhar ou trocar informações, notícias ou ideias.
Vantagens dos Memorandos
O uso de memos tem várias vantagens, e estas são:
• O memorando é rápido.
• É um meio de comunicação conveniente.
• É barato. As notas são usadas dentro de uma organização, então pode-se usar papel de baixa qualidade.
TIPOS DE MEMORANDO
1. Memorando de Solicitação
O objetivo desses tipos de memorandos é obter uma resposta favorável a um pedido. Um pedido
o memo deve usar uma linguagem persuasiva porque o objetivo final é convencer os outros. Alguns pontos-chave
pontos que você pode querer ter em mente ao escrever um memorando de solicitação são:
•Declare o pedido claramente
Mantenha sua linguagem e tom formal e neutro
2. Memorandos de Confirmação
Esses memorandos são usados para confirmar por escrito algo que foi acordado verbalmente. Exemplos
destes tipos de memorandos podem ser observados em situações que precisam de acordo entre duas ou mais
partes. Por exemplo, você concorda em terminar seu projeto no prazo se seu gerente concordar em deixar você
contrate três estagiários. Algumas coisas a lembrar ao confirmar acordos por escrito são:
•Destacar os detalhes significativos e importantes que foram acordados verbalmente
•Seja Específico em Suas Exigências e Metas
3. Memos Sugestivos
Esses tipos de memorandos geralmente são circulados para encontrar soluções eficientes para problemas. Um deles
os blocos de construção do sucesso em qualquer organização são o pensamento criativo de seus funcionários.
Os gerentes ou líderes de equipe frequentemente incentivam discussões em grupo e sessões de brainstorming através de
memorandos sugestivos. O objetivo pode ser reunir novas ideias inovadoras ou gerar propostas fora do
soluções em caixa para problemas. Aqui estão algumas coisas para se ter em mente ao escrever uma sugestão
memo
•Use Cabeçalhos ou títulos para diferenciar entre múltiplos grupos de ideias
Seja específico ao declarar sua expectativa
Formato de Memorando
Um memorando possui um cabeçalho que indica claramente quem o enviou e quem são os destinatários pretendidos. Pague
atenção particular ao título do(s) indivíduo(s) nesta seção. Linhas de data e assunto também são
presente, seguido de uma mensagem que contém uma declaração, uma discussão e um resumo. Em um
formato de escrita padrão, podemos esperar ver uma introdução, um corpo e uma conclusão. Todos
estes estão presentes em um memorando, e cada parte tem um propósito claro. A declaração na abertura
usa uma frase declarativa para anunciar o tópico principal. A discussão elabora ou lista os principais
pontos associados ao tópico, e a conclusão serve como um resumo.
Partes do Memorando
Existem principalmente cinco partes de um memorando. Elas são:
Segmento de Cabeçalho
O segmento de cabeçalho de um memorando tem quatro seções básicas.
Nome dos leitores e títulos dos cargos
título do trabalho
escrevendo um memorando
Segmento de Abertura
Neste segmento, pode-se encontrar o propósito do memorando. Ele fornece uma breve visão geral do memorando.
Segmento de Discussão
É a parte mais longa de um memorando. Inclui todos os detalhes que apoiam as ideias. Lembre-se de começar
com informações gerais e depois partir para uma mais específica. Inclui ideias de apoio, fatos, e
pesquisa.
Segmento de Encerramento
Sempre termine seu memorando com palavras corteses. Certifique-se de concluir a tarefa em
uma maneira eficiente e fácil. Tente atrair o leitor a tomar a ação positiva.
Anexos Necessários
Também é possível anexar listas, gráficos, tabelas etc. no final de um memorando. Faça uma referência para o seu
anexos e adicione uma anotação para eles.
CONCLUSÃO
Com o tempo, o meio de comunicação interna, e especialmente a redação de memorandos, mudou.
A maioria dos memorandos é comunicada em formatos eletrônicos nos tempos atuais. Não importa qual meio
você escolhe como entregar seus memorandos, continue se conectando com seus funcionários e se relacionando com
É uma boa ideia lembrar a si mesmo e aos seus colegas de trabalho sobre as vantagens do aberto
comunicação de vez em quando!