INSTITUTO DE FORMAÇÃO TÉCNICA OL'LESSOS

PLANO DE NEGÓCIOS

SALÃO DE BELEZA ENHANCE

APRESENTADOR : VALLARY

KOGEI

INDEX NUMBER 29541101265

CÓDIGO DO CENTRO : 29541101

NÚMERO DO ARTIGO : 307B

CÓDIGO DO CURSO : 2804

APRESENTADO A : CONSELHO NACIONAL DE EXAME DO QUÊNIA

EM CUMPRIMENTO PARCIAL PARA A CONCESSÃO DO DIPLOMA EM

CERTIFICADO EM CIÊNCIA DA BIBLIOTECA.

SUPERVISOR:

NOV. 2019

eu
Declaração
Declaro que este é o meu trabalho original e o trabalho das minhas mãos.

Este documento nunca foi apresentado a nenhuma instituição de ensino para verificação ou
documentação.

Eu sou a única pessoa que pensou sobre isso, escreveu, publicou e também tocou.
porque acredito que nenhum tipo de negócio pode ser promovido, licenciado, aprovado, anunciado,
discutido ou verificado sem a permissão prévia do autor.

Todos os termos e condições se aplicam

Direitos autorais 2019

VALLARY KOGEI

Assinatura……………………….

Este documento foi submetido com a aprovação do meu supervisor

SUPERVISOR:

Assinatura……………………….

ii
Dedicação
O plano de negócios original é dedicado à minha mãe, pai, irmão e irmã pelo seu apoio.
e encorajamento para continuar avançando para alcançar meus objetivos na vida.

Eu dedico esta expansão aos meus professores, colegas e amigos por serem uma parte especial de mim por
seu cuidado incessante. Estou feliz pelo apoio financeiro, apoio moral, apoio social e
apoio econômico.

Minha vida acadêmica é a chave para uma vida bem-sucedida.

Acredito que me oferecer educação é uma vida dada pelo Deus Todo-Poderoso.

QUE DEUS OS ABENÇOE A TODOS

iii
Reconhecimento
Agradeço aos meus pais, irmãos, irmãs, tias, tios e amigos por me darem esta oportunidade
para aprender e melhorar minha vida.

Eu também reconheço minha escola, professores, funcionários e colegas pelo ambiente propício para
aprendizado.

iv
Índice
Declaração
Dedicação..................................................................................................................................................iii
Agradecimentot.....................................................................................................................................iv
CAPÍTULO UM.....................................................................................................................................1
1.0 Descrição do Negócio
1.1 Localização do Negócio....................................................................................................................1
1.2 Forma de Propriedade.........................................................................................................................2
Lista de Preçost...............................................................................................................................................3

1.4 Empresas fornecedorastele produzts......................................................................................................4

1.5 Tecnologia Empresarial
1.6 Compettors..........................................................................................................................................4
1.7 Características Empresariaisteristcs........................................................................................................................5

1. 8 Emtry, Growth E Strategies..............................................................................................................6

CAPÍTULO DOIS............................................................................................................................................7
2.0 MarcatPlano....................................................................................................................................7
2.1 Potclientets/Customers.................................................................................................................7
2.2 Strengtforças e fraquezas deto Negócio (S.W.O.T).............................................................................8
2.3 Preço Psicológico
2.4 Táticas de Vendas/Strategy.........................................................................................................................10

2.5 MarcatCompartilhar
2.6 Distributon, StratEstrategias e Desafios..............................................................................................11
CAPÍTULO TRÊS.......................................................................................................................................12
3.0 Organização e GestãotPlano..................................................................................................12
3.1 Structure deta Organização.............................................................................................................12
3.2 Stafinidade e suas qualificações

v
3.3 StDeveres ou Responsabilidades...........................................................................................................14
3.4 Salários e Remunerações...............................................................................................................14
Regras e Regulamentos deto Negócio................................................................................................15
3.7 Recruithomenst........................................................................................................................................15
CAPÍTULO QUATRO
4.0 Plano de Produção e Operação..........................................................................................................17
4.1 Layout de Negóciost..................................................................................................................................18

4.2 Capacite Tamanho................................................................................................................................19

Curarth e Seguroty Regulamentações............................................................................................................20
4.4 AmbientetRegulamentos
5.5.1 DADOS MENSAL DE FLUXO DE CAIXA PROJETADO PARA O ANO DE 2020....................25

5.5.2 DADOS MENSAL DE FLUXO DE CAIXA PROJETADO PARA O ANO 2021....................26

5.3 DADOS MENSAL DE FLUXO DE CAIXA PROJETADO PARA O ANO 2022.......................27

vi
CAPÍTULO UM

1.0 Descrição do Negócio

O salão de beleza Enhance é um salão de beleza de serviço completo dedicado a fornecer consistentemente alta qualidade.

satisfação do cliente, prestando um excelente serviço, produto de qualidade e proporcionando uma experiência agradável

atmosfera a um relacionamento de preço aceitável.

1.1 Localização do Negócio

Estádio de Eldoret

Mercado da cidade Mercado de Carnes Bama

Para a cidade de Eldoret

Supermercado Uchumi
Realçar a Beleza
Salon

Para Eldoret
Aeroporto

Rotatória

Faculdades

1
1.2 Forma de Propriedade
O salão de beleza Enhance é um empreendimento individual.
(i). Razões para abrir o negócio
a) A área é densamente povoada, mas carece de negócios que ofereçam serviços de qualidade e
produtos de um salão de beleza, assim eu poderia atrair clientes com fácil acesso, conveniente
estacionamento, uma equipe qualificada e preços acessíveis.

b) Paixão pela beleza

Como a beleza é minha paixão, é por isso que tenho interesse em começar este negócio.
c) Sonho empreendedor
É meu sonho me tornar um empreendedor na indústria da beleza
d) Atender a um mercado negligenciado
A área carece de um salão que possa atender às necessidades de todos os clientes na região, assim
é uma lacuna que precisa ser preenchida.
(ii). Desafios enfrentados
a) Encontrar um bom empregador

Há dificuldade em encontrar empregados dedicados e confiáveis, pois a maioria dos empregados.

quero trabalhar menos e ganhar mais.

b) Angariando capital para startup
Tentar convencer investidores sobre algo que não existe é definitivamente um
desafio, também que você é confiável e igual à tarefa, especialmente quando você está
construindo seu primeiro negócio.
c) Encontrando bons clientes
Encontrar bons clientes que são leais é um desafio nesta indústria. Clientes ruins
sempre procurará uma brecha na política da empresa para explorar e fazer alguns
ganhos.
d) Lidando com a concorrência

2
 A maioria das pessoas vê a competição como uma praga, mas eu vejo a competição como algo bom.

desafio, como um parâmetro para a criatividade. Sem competição, não haverá

invenção e sem inovação o mundo estará estagnado.
e) Desafios e despesas imprevistas
Desafios inesperados podem surgir na forma de:
i. Processos judiciais inesperados

ii. Política governamental inconsistente

iii. Contas e impostos não pagos

iv. Perda de participação de mercado

1.3 Lista de Preços

Serviço Montante (Ksh)

Colorindo 1200
Tecer 1500 cada
Relaxamento químico 1000
Shampoo, condicionamento e tratamento 500
Massagem corporal 1500 por hora
Massagem e tratamentos corporais 1500 por hora
Tratamentos faciais 1500
Manicure 350
Pedicures 350
Cera 500
Pinçamento 700
Encadeamento 150
Maquiagem facial 1500

3
1.4 Empresas fornecendo os produtos
A. [Link]
B. Nivea
C. Himalaias
D. Oriflama
E. Lorrys
Gama de produtos F. Miadi
G. Legono sais de spa
Esmalte de unha H. Luron

1.5 Tecnologia Empresarial

O salão de beleza Enhance terá a tecnologia mais recente que ajudará o salão a facilitar o trabalho.
e faça-se destacar. Essas coisas incluem:

a) Computador pessoal para:

i. O contador para ajudar com as contas do livro razão, cálculos e balanços patrimoniais.
Basicamente, isso o/a ajudará a gerenciar as finanças do salão.
ii. O comerciante também precisará de um computador pessoal para manter o estoque dos produtos
disponível.
iii. O recepcionista para gerenciar todo o tráfego de clientes no salão.
b) Um portfólio online e um site para ajudar todos os visitantes e clientes em geral a se sentirem como o que

serviços e produtos que oferecemos.

c) Pagamentos sem dinheiro também serão introduzidos na forma de vários números de pagamento de contas, visa
pagamentos e pagamentos com cartão de fidelidade.

1.6 Concorrentes

4
 O salão de beleza Enhance deseja se destacar de outros salões de beleza que podem oferecer
apenas um ou dois tipos de serviços.
Existem vários salões como o nosso, mas eles estão principalmente nas áreas de alta renda.
da minha cidade e áreas circunvizinhas. Não pretendemos competir com esses chamados
“day spas”. Desejamos oferecer um meio termo para aqueles que não conseguem arcar com isso.
salões de luxo de alta qualidade.

Nossa atmosfera de negócios será relaxante, onde os clientes podem se desconectar e estar.
mimado. Refrigérantes serão oferecidos aos clientes ao entrarem para o serviço.
As televisões estarão localizadas na área de espera e secagem de cabelo.

1.7 Características do Negócio

Para o meu salão ser bem-sucedido, seguimos o exemplo de outros salões e spas de sucesso, assim como
os clientes esperam certas qualidades nos estabelecimentos que visitam com frequência. Estes incluem:
A. Funcionários talentosos

A equipe será composta por indivíduos altamente treinados e experientes. Eles serão um
combinação de veteranos e pessoas com menos experiência.
Os membros da equipe menos experientes podem aprender segredos do comércio uns com os outros.
colegas de trabalho, enquanto os funcionários com mais experiência dão ao salão uma avaliação positiva

reputação e o talento que precisa para prosperar.

B. Estética confortante
Ninguém vai ao salão em busca de uma energia alta, ambiente emocionante. Spas
e salões são projetados para que os clientes relaxem e descansem enquanto se concentram em

sua aparência e bem-estar mental, e a estética do seu negócio

deve refletir isso.
C. Localização
Nairóbi tem sido consistentemente votada nos últimos anos como uma das melhores
lugar para viver e trabalhar no Quênia.

Este lugar tem uma população educada em cosmetologia e correlaciona-se com a renda
A população. O salão será adjacente ao shopping, então é uma localização perfeita.

5
 D. Sentido de identidade
Nem todos os salões são idênticos, mesmo que tenham certas coisas em comum. Seu
o salão deve ter seu próprio senso de identidade para se diferenciar dele
competição. Por exemplo, você pode optar por oferecer ofertas, especiais e incentivos
de forma regular para manter os clientes voltando em busca de uma pechincha.

1. 8 Entrada, Crescimento E Estratégias

Com a entrada na indústria da beleza, espero ter feito meu negócio crescer para pelo menos ter ganho
(10%) da participação de mercado e têm um número de filiais.

A Enhance contará com três estratégias distintas para aumentar a participação no mercado. A primeira é superior.

atendimento ao cliente. Eles ficarão impressionados com o nível de serviço que recebem.

Também estaremos aproveitando nossa localização de loja com alto tráfego em um centro comercial para impulsionar

pessoas dentro da loja.

Por fim, usaremos incentivos financeiros desde o início para construir uma grande população de clientes leais.

6
CAPÍTULO DOIS

2.0 Plano de Mercado

Nossa estratégia ou plano de marketing é simples. Clientes satisfeitos são nosso melhor instrumento de marketing.

Quando um cliente sai do nosso negócio com uma nova aparência, ele ou ela está divulgando nosso nome e
qualidade para o público. A maioria dos nossos clientes será de referências de clientes existentes.

Não se antecipam grandes empresas de publicidade. Nossa pesquisa mostrou que o boca a boca
é a melhor publicidade para este tipo de negócio. No entanto, faremos promoções ao longo de
a semana. Também vamos pedir referências aos clientes e recompensá-los com descontos ou grátis
serviços dependendo do número de clientes que trazem.
Há planos para uma loteria que oferecerá uma viagem gratuita para, digamos, cancan, um cliente simplesmente
referir novos clientes a nós, e colocaremos um cartão em uma caixa para cada cliente que ele/ela trouxer.
quanto mais eles trouxerem, mais chances têm de ganhar a viagem.

2.1 Clientes/Consumidores Potenciais

Para atrair o cliente, usaremos quatro estratégias de marketing chave.

a) Fazer parcerias com parceiros locais

b) Transforme nosso site em um novo ímã de clientes

c) Expandir/nosso banco de dados de clientes com redes sociais

d) Espalhe a palavra para potenciais novos clientes

A. Fazer parceria com parceiros locais

Fazer networking costumava ser assustador, especialmente para os tímidos e os novatos na cidade. Eu sei que fazer networking

a reunião de café da manhã me deixou tremendo nas minhas botas.

7
 Mas aqueles dias já se foram. Em vez disso, aproveite o formidável poder de networking das redes sociais.

mídia. Ame-a ou odeie-a. O advento das mídias sociais significa que as pessoas estão dispostas a
engajar. Para conversar, compartilhar ideias sobre como podemos trabalhar juntos.

B. Transforme nosso site em um novo ímã de clientes

O marketing na internet para salões é um investimento essencial se você deseja atrair novos clientes.
As redes sociais não dominaram o mundo. O Google está vivo e ativo e se você quiser
novos clientes para descobrir seu salão online, então você deve ter uma boa classificação no Google.

C. Explodir/construir nosso banco de dados de clientes com mídias sociais

As redes sociais sozinhas não trarão novos clientes para a porta do seu salão. No entanto, use
o facebook como uma combinação com say e-mail marketing e você tem um poderoso
atração de público.
D. Espalhe a palavra para potenciais novos clientes
Os proprietários de salões que trabalham comigo sabem que sou um defensor ardente da introdução de um

sistema de amizade. Acredito que eles são uma das, senão a melhor maneira, de atrair novos clientes para

seu salão de beleza.

2.2 Forças e Fraquezas do Negócio (S.W.O.T)

i. Forças
Identificar as forças de um salão de beleza pode, às vezes, ser tão fácil quanto olhar para o
clientela. Um salão de beleza com uma lista de clientela abundante é um sinal de marketing bem-sucedido,

boa operação e forte gestão de clientes, ainda uma análise sólida irá identificar
essas forças são forças.

ii. Fraqueza
A fraqueza pode ser refletida nos recibos de registro do salão de beleza, mas nem sempre.
por exemplo, a falta de um treinamento adequado para a equipe e o mau atendimento ao cliente podem prejudicar a beleza

renda do salão, mas ainda assim não limitá-la.

iii. Oportunidades
Enquanto os pontos fortes e fracos são aspectos internos da análise do salão de beleza, o
a parte de oportunidades e ameaças da S.W.O.T avalia os aspectos externos do

8
 salão. As tendências e estilos de beleza em constante evolução podem apresentar muitas oportunidades para o

salão.
As oportunidades podem envolver a introdução de novos métodos de beleza e maquiagem, introduzindo

novas linhas de produtos e marcas no inventário do salão e atraindo um novo mercado de clientes.
iv. Ameaças
As ameaças de um salão de beleza são coisas que ameaçam a sobrevivência do negócio.
Esses podem variar desde nova concorrência até mudanças nas leis e regulamentos da indústria.
embora muitas ameaças não possam ser mudadas, o salão deve identificar ameaças para criar
adaptações estratégicas para superar desafios iminentes.

2.3 Preço Psicológico

Estas são algumas maneiras de fazer com que as pessoas digam sim ao que você está pedindo. Qualquer um

quem vende coisas deve seguir os seguintes princípios

A. Reciprocidade
Isso significa que quando alguém nos dá algo, sentimos a necessidade de retribuir.
algo em retorno.
B. Compromisso e consistência
Este princípio diz que as pessoas irão a grandes extensões para parecer consistentes em
suas palavras e ações, até o ponto de fazer coisas que são basicamente
irracional. Como varejistas, podemos fazer os clientes se comprometerem um pouco com nosso
marca (use inscrevendo-se em nosso boletim informativo por e-mail) eles são propensos a comprar de

nós.
C. Links sociais
As pessoas são propensas a comprar se isso for recomendado a elas por alguém que conhecem
e confiança. Garantimos que nossas páginas de produtos tenham links para o Twitter, Facebook
e Whatsapp, para que nossos clientes possam contar e mostrar outras tendências sobre o
ótimo produto que encontraram em nosso site.

9
Táticas/Estratégia de Vendas
A estratégia de vendas do salão de beleza será baseada em interações extremamente profissionais com
os clientes. Tipicamente, o "salão rápido" se concentra em ser rápido e caro, muitas vezes em
o custo do atendimento ao cliente. Sempre que um comprador em potencial está conversando com alguém em
salão de beleza enhance, o funcionário terá a oportunidade de impressionar o cliente. Funcionário
o treinamento enfatizará a aproveitação dessas oportunidades.

Enhance também terá a oportunidade de aumentar as vendas de seus cuidados capilares e de beleza no varejo.

produtos sempre que têm um cliente na cadeira. Enhance oferece grandes descontos no cabelo
e produtos de beleza para incentivar o uso, para que possam explicar aos clientes sobre seus
experiência pessoal.

Além disso, a Enhance oferece uma estrutura de comissão baseada em produtos para os produtos de cuidados de beleza.

aos funcionários comissionados por vender os itens aos seus clientes.

2.5 Participação de Mercado

A indústria da beleza é altamente fragmentada, com cadeias nacionais como a Maybelline, que
opera diversas franquias atendendo a todos os segmentos de mercado e também incluindo milhares de
"salões 'mamãe e papai'" que são muito restritos em escopo e serviços. Isso torna altamente
mercado competitivo que tem baixas barreiras à entrada e à saída.

Com isso em mente, o objetivo da empresa é aumentar o número de clientes atendidos em pelo menos
20% por ano.

O salão de beleza Enhance irá direcionar-se a três segmentos de mercado diferentes

As mulheres normalmente representarão de 70% a 75% da clientela

ii. Mulheres que não podem pagar por um salão de alta qualidade

iii. Mães jovens com crianças

10
 SEGMENTOS DE MERCADO

Resto das fêmeas

fêmeas que não podem

salão de luxo acessível

Mães jovens com

crianças

2.6 Distribuição, Estratégias e Desafios

Este é o método que usaremos para distribuir nossos produtos e serviços através de um canal de distribuição

Fabricante Franquia Consumidor

11
CAPÍTULO TRÊS

3.0 Plano de Organização e Gestão

Enhance será organizado e gerenciado de forma criativa e inovadora para gerar muito
altos níveis de satisfação do cliente e criar um clima de trabalho que favoreça um alto grau
de desenvolvimento pessoal e satisfação econômica para os funcionários.

As aulas de treinamento para ajudar a melhorar o conhecimento sobre produtos e habilidades dos funcionários serão realizadas em um

base regular. À medida que o negócio cresce, a empresa considerará oferecer um benefício aos funcionários

pacote para incluir benefícios de saúde e férias para todos.

3.1 Estrutura da Organização

Proprietário de salão

Gerente

Esteticistas e técnicos

Recepcionista

Assistente de salão

12
3.2 Equipe e Suas Qualificações
i. Gerente
Deveria ter feito um curso em cosmetologia
Deve ter pelo menos 2 anos de experiência de trabalho
Capaz de lidar com clientes difíceis de forma tacto e também trabalhar de forma satisfatória sob

pressão
Ser capaz de trabalhar e sentir-se confortável trabalhando com todos
ii. Esteticistas e técnicos
Ser capaz de se dar bem e se sentir confortável trabalhando com todos
Confiável, discreto e dependável
Ser capaz de trabalhar de maneira discreta e não invasiva
Tenha mãos firmes e seja orientado para detalhes

Ter excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e estresse

iii. Recepcionista
Comprometido em oferecer um atendimento ao cliente excepcional a clientes e colegas de trabalho

Altamente habilidoso em cortesia e como lidar com pessoas de diferentes origens.

Conhecimento excepcional em computação e aplicação de software relevante
Capacidade de manter a área de recepção limpa e organizada
Capaz de lidar com clientes difíceis com habilidade e também trabalhar de forma satisfatória sob

pressão
iv. Assistente de salão

Capaz de seguir direções

Capaz de trabalhar dentro dos prazos

Experiência pessoal interessante

Capaz e disposto a seguir instruções

Confiável e pontual

13
3.3 Deveres ou Responsabilidades da Equipe
i. Gerente
Impulsionar vendas de salão tanto de produtos quanto de serviços

Garanta serviços excepcionais de atendimento ao cliente

Responsável por manter a presença consistente e regular de todo o salão

associados
Mantendo um relacionamento positivo e profissional com todos os departamentos
ii. Recepcionista
Saudando o visitante quando ele chega
Distribuindo correspondência

Deveres administrativos, por exemplo, gerencia a agenda dos membros da equipe sênior do salão

iii. Assistente de salão

Manter as áreas de trabalho varrendo os pisos e limpando bancadas e prateleiras

Prepare bebidas para os clientes
Assistir o pessoal sênior com tarefas

Exibir e manter estoque de produtos de cabelo e beleza

Auxiliar nas funções de recepcionista do salão, como atender chamadas, agendar
agendamentos, acomodação de clientes e recebimento de pagamentos

3.4 Salários e Remunerações

Planejamos pagar nossos salários como uma combinação de salários e comissões. Quando contratamos um novo
esteticista, ele/ela receberia um salário. Ela atende a um certo critério (porcentagem de varejo em um certo nível e
a taxa de solicitação em um determinado nível). Ele/Ela se converteria em uma comissão de 45%.

As especialistas em beleza comissionadas são geralmente funcionários do salão, uma vez que são empregados; nós

obter um bom controle sobre o negócio. As taxas de comissão variam muito, mas geralmente
a faixa será de 42-55 % enquanto os técnicos forem funcionários, eles também serão pagos com base nas vendas
eles trazem para o negócio.

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Regulamentos e Regras do Negócio
i. Saneamento

A sanitização deve ser prioridade para garantir que atendamos aos padrões de limpeza da indústria e dos clientes.

ii. Uniforme

Todo funcionário deve sempre ter um uniforme limpo e adequado em todos os momentos.

iii. Tempo

Todo funcionário deve observar o horário, não se deve sair antes.

iv. Absenteísmo

A ausência sem permissão não será tolerada

v. Cliente

O cliente deve ser a primeira prioridade de cada funcionário

vi. Período de almoço e intervalo

O almoço e a pausa devem durar cerca de trinta minutos

vii. A propriedade do salão deve ser a propriedade utilizada, por exemplo, máquinas

3.7 Recrutamento
Recrutamento de salão passo a passo

Passo 1: anunciar vaga

Porque você não quer que seus funcionários viagem muito longe para chegar ao trabalho, você precisa anunciar
localmente para atrair candidatos locais.

15
Etapa 2: receber aplicações escritas

Bons esteticistas têm ótimas habilidades de comunicação, orgulho pessoal e muita confiança.
traitos admiráveis serão refletidos no layout, clareza e conteúdo de sua aplicação escrita

Etapa 3: conduzir entrevistas por telefone

Os clientes que atendem os funcionários do salão precisam ter ótimas habilidades de comunicação e é importante que

vocês gostam deles. Vamos encarar, vocês estarão trabalhando no espaço um do outro e todos precisam se entender.

junto bem

As entrevistas por telefone darão a você sua primeira impressão do seu possível novo funcionário e
você terá uma visão muito importante sobre o seu modo de atender ao telefone e a comunicação verbal
habilidades.

Passo 4: conduzir entrevistas cara a cara

As entrevistas presenciais são para determinar quais candidatos devem ser selecionados para voltar para o
teste de comércio.

Passo 5: teste de negociação

Deve ser projetado para desafiar o candidato e ele deve ser convidado a realizar várias atividades.
habilidades para demonstrar sua competência, criatividade e capacidade de lidar com múltiplas tarefas para os clientes.

Passo 6: tome sua decisão rapidamente e faça uma oferta de emprego

Uma vez que você tenha tomado sua decisão final, ligue para o candidato vencedor e parabenize-o por
ganhar o emprego. Então envie uma oferta de emprego por escrito.

16
CAPÍTULO QUATRO

4.0 Plano de Produção e Operação

Nosso sistema de produção deve se esforçar para alcançar a excelência no atendimento, além de fabricar de forma segura,

produtos de qualidade. Isso será realizado por meio do envolvimento de produção moderna
técnicas usando tecnologia de montagem atualizada.

Isso também resultará na obtenção de baixos custos de produção pela empresa. Também pretendemos
garantir que os fornecedores que contratamos são comprometidos e confiáveis para não decepcionar o final
consumidor em termos da qualidade do produto e tempo de entrega.

Para melhorar a produtividade em nossos salões, pretendemos reduzir desperdícios e duplicações em nosso
cervejarias ao simplificar funções administrativas e promovendo e incutindo uma cultura empresarial
cultura que foca no trabalho em equipe em vez da produtividade individual. Ao realizar o
Acima, vamos otimizar nossa produtividade dada a nossa disponibilidade de recursos.

17
4.1 Layout do Negócio

Cozinha

Escritório sala de massagem

Armazenamento Vasos sanitários

Lixeiras lavagem de cabelo sala de estética

Secadora
Colorir

Estações de Beleza

Estilização armários

Entrada
Unhas

Recepção

Estações de beleza
Área de espera
Bebidas

dezoito
4.2 Capacidade e Tamanho
Nosso salão tem 4000 pés quadrados e o dividimos de acordo.

área de massagem

50 x 70

b) Área de recepção

20 x 10

c) Área de escritório

10 x 10

d) Estações de beleza

40 x 20

e) Áreas faciais

25 x 20

f) Área de estilização e lavagem de cabelo

70 x 70

19
4.3 Regulamentos de Saúde e Segurança

Atos/ regulamentos empresariais

No Quênia, uma empresa privada é definida na lei (seção 30) como aquela que, pelos seus estatutos:

i. Restringe o direito de transferir suas ações; e

ii. Limita o número de seus membros a 50, excluindo as pessoas no emprego do
empresa e pessoas formalmente empregadas pela empresa
iii. Proíbe qualquer convite ao público para subscrever quaisquer ações ou debêntures

Além disso, uma empresa privada isenta é uma empresa privada que satisfaz o seguinte
condições.

i. Ninguém corporativo possui ações ou debêntures.

ii. Nenhuma outra pessoa além do titular tem qualquer interesse em suas ações
iii. Ninguém corporativo é um diretor

4.4 Regulamentações Ambientais

Reduzir, Reutilizar, Reciclar

Os salões estão se tornando ecológicos e isso faz sentido. O salão médio usa uma variedade de produtos químicos

e consome recursos importantes, como água e energia.

i. Reduzir
a) Limitar a exposição química
b) Consumir água
c) Minimizar o desperdício

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 d) Conserve energia
Reutilizar
a) Dê revistas usadas a outras organizações, amigos e clientes
b) Disponibilizar containers vazios e papelão para outras empresas
c) Exigir que os fornecedores aceitem de volta os recipientes vazios reutilizáveis

iii. Reciclar

Instale lixeiras de reciclagem para papel de escritório, papelão, plástico, revistas

21
 CAPÍTULO CINCO

5.0 PLANO FINANCEIRO

Este capítulo contém informações sobre pré-operação, requisitos de capital de giro; fluxo de caixa projetado
declarações, demonstrações de resultados pro forma e o balanço patrimonial pro forma. Também mostrará a quebra-
ponto de equilíbrio, cálculo das razões de lucratividade, financiamento desejado, capitalização proposta.

O negócio será estabelecido utilizando Sh. 1.000.000 como seu capital inicial, que será utilizado para comprar
ativos e pagar todas as despesas de preparação, como licenças e papelaria.

5.1 CUSTOS PRÉ-OPERACIONAIS

Estes são custos que devem ocorrer antes do início das atividades comerciais. Eles compreendem o seguinte:

ITEM VALOR

Licenças 5.000

Estoque Inicial 300.000

Computadores e Impressoras 40.000

Móveis e Acessórios 50.000

Papéis para Impressão 3.000

Blocos de Anotações
1.000
Canetas
1.000
Total 760.000

22
5.2 REQUISITOS DE CAPITAL DE GIRO
Estas são as estimativas das fontes de fundos para as atividades diárias na execução do
Negócios. Isso incluirá os ativos atuais, como estoques, devedores e dinheiro em caixa. A tabela

abaixo estão as necessidades de capital de giro para 2020.

ITEM Quantidade (Ksh)

Ações 300.000

Dinheiro 900.000

Total
1.200.000

23
5.3 DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS PRO FORMA

Estas são contas no final do período de negociação para determinar lucros ou perdas da operação.
ajuda na circulação e na tomada de decisão.

Demonstração de Resultados Pro-forma em 30thDezembro de 2021

Kshs. Kshs.
Vendas 3.235.000
Menor Custo de Vendas

Estoque Inicial 300.000

Adicionar compras 373.000
673.000
Menos Estoque de Fechamento 300.000
Produtos disponíveis para venda 373.000
Lucro Bruto 2.862.000
Menos despesa
Salários 3841000

Eletricidade 38400
Postagem 20.800
Contas de telefone 44.800

Seguro 5.000
Água 23.400
Reparo e Manutenção 42.000
Material de escritório 13.000
566.400
Lucro líquido antes dos impostos 2.295.600
Imposto de 30%
688.680
Lucro líquido após impostos 1.606.920

24
5.5.1 DADOS MENSAL DE FLUXO DE CAIXA PROJETADO PARA O ANO DE 2020
PARTICULARES JAN FEV MAR ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL
Saldo de Caixa 1.400.000 2051000 2887000 4029000 5021000 5664000 6346000 7028000 7501000 8183000 8852000 9730000 68692000
Fluxo de caixa
Vendas à vista 1200000 1300000 1300000 1200000 1200000 1300000 1300000 1200000 1300000 1400000 1.200.000 1.200.000 15200000
Coleta de dados 400000 450000 450000 700000 350000 300000 300000 200000 300000 200000 600000 300000 4.750.000
Empréstimos 300000 350000 306000 200000 400000 400000 300000 200000 3000000 2450000
Total de entradas de caixa 19000002100000 2056000 19000000 1750000 2000000 2000000 1700000 1800000 1900000 1800000 1.500.000 22400000
Dinheiro total 3.300.000 4157000 4943000 5929000 6771000 7664000 8346000 8728000 9301000 100083000 10652000 11230000 91092000
disponível
Saída de dinheiro
Aluguel 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 600000
Salários 148000 148000 150000 150000 148000 148000 148000 150000 150000 1520000 1.520.000 1520000 1796000
Matérias-primas 626000 626000 626000 626000 626000 626000 626000 626000 626000 626000 626000 626000 7512000
Conta de transporte 50000 50000 60000 60000 50000 50000 50000 60000 60000 60000 70000 70000 690000
conta de telefone 10000 10000 12000 11000 11000 12000 12000 12000 11000 10000 11000 11000 132000
Reparos e manutenção 20000 20000
Material de escritório5000 5000 6000 5000 6000 6000 6000 5000 6000 6000 6000 6000 67000
Reembolso de empréstimo 320000 370000 420000 210000 420000 420000 320000 210000 320000 2890000
Consultoria 15000 15000 150000
Diversos 5000 5000 6000 6000 5000 6000 6000 5000 6000 6000 6000 7000 70000
Dinheiro total 1249000 1264000 1344500 908000 1107000 1381000 1318000 1227000 1118000 1231000 9229000 922000 13492000
fora-da-lei
Saída líquida de caixa 2051000 2887000 4029000 5021000 5664000 6346000 7028000 7501000 8183000 8852000 9730000 10308000 77600000

5.5.2 FLUXO DE CAIXA PROJETADO DADOS MENSAL PARA O ANO DE 2021

PARTICULARES JAN MAR APRIL MAIO JUNHO JULHO AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL
Saldo em Dinheiro 10308000 1108800 11889000 12867000 1356500 1496200 1595800 1694700 1789800 188690000 10068000 21362000 22453000

2
5 ,
1
 0 0 0
Entrada de caixa
Vendas à vista 1400000 1.500.000 1.600.000 1600000 1.600.000 1700000 1600000 1600000 1.600.000 1700000 1700000 1700000 1930000
Coleta de dados 400000 300000 400000 500000 300000 400000 350000 400000 500000 600000 400000 300000 4950000
Empréstimos 200000 300000 400000 300000 400000 300000 400000 2500000
Total cash inflow 2000000 2100000 2400000 21000000 2000000 2300000 2400000 2150000 2.300.000 2.200.000 2300000 2500000 26750000
0
Total em dinheiro 12308000 1318800 14289000 14967000 1.596.500 1726200 1858000 1909700 2019800 21069000 22368000 23862000 21293100
disponível 0 0 0 0 0
Saída de caixa
Aluguel 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 600000
Salários 160000 160000 160000 160000 160000 160000 160000 170000 170000 170000 170000 170000 1970000
Matérias-primas 650000 650000 650000 650000 650000 650000 650000 650000 650000 650000 650000 650000 7800000
Nota de transporte 100000 100000 120000 120000 120.000 120000 120000 100000 110000 100000 100000 100000 1320000
conta de telefone 10000 9000 10000 12000 12000 10000 9000 8500 7000 8000 6000 7000 107500
Reparos e manutenção 30000 30000
Papelaria 5000 5000 6000 5000 6000 6000 6000 5000 6000 6000 6000 6000 67500
Reembolso do empréstimo 320000 370000 420000 210000 420000 420000 320000 210000 320000 2890000
Consultoria 150000
Diversos 5000 5000 6000 6000 5000 6000 6000 5000 6000 6000 6000 7000 70000
Dinheiro total 1220000 1.299.000 um milhão quatrocentos
1002000 e vinte
1003000
e dois mil
1324000 1411000 1199000 1329000 1001000 1006000 1.409.000 14650000
fora da lei
Saída líquida 11088000 1188900 12867000 139657000 1496200 1595800 1694700 1789800 1886900 20068000 21362000 22453000 19832600
fluxo 0 0 0 0

2
6 ,
1
5.3 DADOS MENSAIS DE FLUXO DE CAIXA PROJETADO PARA O ANO DE 2022
PARTICULARES JAN FEV MAR ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SET OUT NOV DEZ TOTAL
Saldo em Dinheiro 22453000 23578000 2485600 26033000 2727050 2826400 2941100 30627000 3174300 32858000 84064000 35258000 34396000
0 0 0 0 0
Entrada de caixa
Vendas em dinheiro 1700000 1.700.000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1900000 1900000 2000000 2000000 22000000
Coleta de dados 300000 200000 300000 300000 400000 350000 400000 500000 600000 400000 300000 4.950.000
Empréstimos 200000 300000 400000 300000 300000 400000 300000 2500000
Total de entradas de caixa 2300000
2300000 2450000 26000000 2400000 2650000 2300000 22000000 2200000 2600000 2700000 2.650.000 29550000
Dinheiro total 24953000 25878000 2728600 28633000 2967050 3091450 3171100 3227000 3394300 35458000 36764000 37908000 375946000
disponível 0 0 0 0 0
Saída de caixa
Aluguel 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 600000
Salários 170000 170000 170000 170000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 2120000
Matérias-primas 650000 650000 650000 650000 650000 650000 650000 650000 650000 650000 650000 650000 7.800.000
Nota de transporte 150000 150000 150000 150000 160000 160000 160000 160000 160000 150000 160000 150000 1860000
conta de telefone 10000 11000 11000 10000 12000 10000 10000 10000 12000 11000 12000 11000 130000
Reparos e manutenção 15000 15000
Material de escritório
5000 5000 6000 6500 7000 6000 6000 7000 7000 6500 7000 6500 78000
Reembolso do empréstimo 210000 320000 320000 420000 320000 420000 2.680.000
Consultoria 150000
Diversos 5000 5000 6000 6000 5000 6000 6000 5000 6000 6000 6000 7000 77000
Dinheiro total 1.375.000 1042000 1253000 1362500 1406000 1.503.500 1.084.000 1084000 1.085.000 1.394.000 1506000 1.395.000 15490000
fora da lei
Saída líquida 23578000 24836000 2600330 27270500 2826400 2941100 3062700 31743000 3285880 34064000 35258000 36573000 360456000
fluxo 0 0 0 0 0

2
7 ,
1
5.5 BALANÇO PATRIMONIAL PROFORMA EM 31 DE DEZEMBRO DE 2020
Este é um demonstrativo financeiro mostrando ativos e passivos no final do ano.

Ativos Fixos

Custo (Kshs) Valor contábil líquido (Kshs)

Móveis e acessórios 50.000 5.000 45.000

Equipamento 150.000 15.000 135.000

200.000 20.000 180.000

Ativos Circulantes

Ação 300.000

Devedores 100.000

Dinheiro 80.000

1.794.222

Menos Corrente
10.000
Passivos credores 820.000

Capital de giro
1.000.000

Financiado por
Capital dos proprietários
200.000
Empréstimo do banco 500.000

Contribuição dos amigos 300.000

Lucro Líquido 1.606.920

1.000.000

28
5.6 NÍVEL DE EQUILÍBRIO
Este é um ponto onde as vendas são iguais às despesas, onde a receita total de vendas é igual ao custo.

Custo Variável Valor (Kshs)

Eletricidade 34.300

Postagem
20.800
Contas de telefone 44.800

Contas de água 23.400

Reparo e Manutenção 42.000

Material de Escritório 13.000

Custo fixo

Salários e Ordenados 384.000

Total 562.300

Margem de contribuição = vendas - custo variável

325.000 - 562.300 = 2.672.700

Margem de contribuição = Contribuição x 100 = 1000000 x 100 = 31%

Vendas 3.235.000

Vendas de equilíbrio = Custo fixo

Razão de vendas de contribuição

3.841.000 x 100
31

1.242.316,40

29
5.7 FINANCIAMENTO DESEJADO

Este é o valor total necessário para iniciar o negócio.

ITEM VALOR (KSH)

Custo pré-operacional 534.500

Capital de Giro
1.200
Ativos Fixos
200.000
Financiamento Total Desejado 1.939.500

30
5.8 PROPOSTO
MAIÚSCULAS Quantidade
Item
500.000
Empréstimo bancário

200.000
Salário próprio

300.000
Contribuição dos amigos
1.000.000
Investimentos totais
5.9 RAZÃO DE RENTABILIDADE ESPERADA
A expectativa de rentabilidade do negócio proposto

Margem de Lucro Bruto = Lucro bruto x 100

Vendas

Lucro líquido após imposto x 100

retorno sobre o banco = Equidade do proprietário

Retorno sobre investimento = Lucro líquido após impostos x 100

Capital total empregado

32