Como Criar um Mapa de Riscos Empresarial
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A correta avaliação dos riscos está se tornando um elemento crucial na hora de
gerenciar as empresas. As empresas convivem em um ambiente altamente competitivo e globalizado,
por isso é fundamental antecipar-se a situações adversas e realizar um bom gestão de
riscosque possam afetar a empresa, conseguindo assim vantagem competitiva em relação ao restante de
empresas do setor.
O risco é um elemento inerente à atividade empresarial. Daí que todas as empresas, em
função de seu tamanho, atividade e setor, adequem também suas estratégias aos possíveis riscos que
podem sofrer. Você conhece o mapa de riscos de uma empresa?
O que é um mapa de riscos?
Um mapa de riscos é uma ferramenta baseada nos diferentes sistemas de informação que
pretende identificar as atividades ou processos sujeitos a risco. Além disso, este mapa de riscos
quantifique a probabilidade de que esses eventos aconteçam e meça o dano potencial no caso de que
dicho risco suceda.
Realizando estemapa de riscos e ameaças, caso algum evento negativo ocorra, será
muito mais fácil e eficaz tomar medidas preventivas, tentando dar solução ao problema no
menor tempo possível.
O mapa de riscos ajuda as empresas a conhecer melhor o ambiente de trabalho, assim como as linhas
de atuação em caso de algum acontecimento. Além de aumentar a segurança, o mapa de riscos ajuda
a comunicar e transmitir a informação a toda a equipe de trabalho de todos e cada um dos
departamentos, melhorando, em definitiva, as condições de trabalho.
Quanto a exemplos de mapa de riscos, são muitos os que podemos encontrar: mapa de
riscos de uma empresa, mapa de riscos de um hotel, de uma escola ou de um hospital, por exemplo.
Em definitivo, o mapa de riscos é uma forma visual de ter a informação específica em caso
de que aconteça alguma incerteza, mostrando algumas diretrizes sobre como agir na gestão
delrisco empresarialdentro de uma organização.
Como se faz um mapa de riscos?
Através do mapa de riscos, o que se pretende é compilar informações importantes e
imprescindível no caso de um evento acontecer; desta forma, conseguiremos minimizar os danos
e consequências negativas.
E como é a elaboração de um mapa de riscos?:
Identificação dos riscos. Estes dependerão do tamanho e setor da empresa. Não são os
os mesmos riscos aos quais estará exposta uma empresa de construção que uma consultoria
contável, por exemplo. Há empresas que, pela natureza de sua atividade, devem ter presentes
maior número de riscos e imprevistos que podem surgir.
Critérios de avaliação de riscos. É muito importante, pois dele dependerá a quantidade
de recursos que se asignam para prevenir e resolver o risco. Quais critérios de avaliação se
emplean?
Impacto econômico
Grau de probabilidade do evento
Área da empresa
Desenho de medidas de prevenção e medidas corretivas. Uma vez que temos identificados e avaliados
os riscos, é necessário planejar as medidas que consideramos adequadas para cada caso concreto. Dessa
maneira, em caso de que algum risco aconteça, qualquer funcionário pode visualizar rapidamente
o mapa de riscos da empresa e agir de maneira rápida e segura.
Por exemplo, uma empresa tem sua atividade paralisada por não contar com a devida licença. Isso é
um evento negativo máximo, um risco empresarial que afeta o departamento jurídico e que está
refletido no mapa de riscos. Como corrigir isso? Solicitando a licença e realizando um controle
semestral de licenças, por exemplo.
Descubra umexemplo de mapa de riscosem Excel com o qual você poderá avaliar os riscos do seu
empresa em função de sua importância e a probabilidade de que ocorram.
Mapas de Riscos. Definição e Metodologia
Por: Dr. Gilbert Corzo Álvarez / Ing. Anexis Romero de Polanco
O Mapa de Riscos forneceu a ferramenta necessária para realizar as atividades
de localizar, controlar, dar acompanhamento e representar de forma gráfica os agentes geradores de
riscos que ocasionam acidentes ou doenças profissionais no trabalho. Da mesma forma
manera foi sistematizada e adequada para proporcionar o modo seguro de criar e manter os
ambientes e condições de trabalho que contribuam para a preservação da saúde dos
trabalhadores, assim como o melhor desempenho deles em sua respectiva tarefa.
O termo Mapa de Riscos é relativamente novo e tem sua origem na Europa, especificamente
na Itália, no final da década de 60 e início dos anos 70, como parte da estratégia adotada
pelos sindicatos italianos, em defesa da saúde do trabalho da população trabalhadora.
Os fundamentos do Mapa de Riscos estão baseados em quatro princípios básicos:
A nocividade do trabalho não se paga, mas se elimina.
Os trabalhadores não delegam a ninguém o controle de sua saúde
Os trabalhadores mais "interessados" são os mais competentes para decidir sobre as
condições ambientais nas quais trabalham.
O conhecimento que os trabalhadores têm sobre o ambiente de trabalho onde se
desempenham, deve estimulá-los ao alcance de melhorias.
Estes quatro princípios podem ser resumidos em não monetização, não delegação, participação ativa
no processo e necessidade de conhecer para poder mudar, com o qual fica claramente indicado a
importância da consulta à massa trabalhadora na utilização de qualquer ferramenta para o controle
e prevenção de riscos, como é o caso dos Mapas de Risco.
Como definição então dos Mapas de Riscos se poderia dizer que consiste em uma
representação gráfica através de símbolos de uso geral ou adotados, indicando o nível de
exposição seja baixa, média ou alta, de acordo com as informações coletadas em arquivos e os
resultados das medições dos fatores de risco presentes, com os quais se facilita o controle e
seguimento dos mesmos, através da implementação de programas de prevenção.
Na definição anterior menciona-se o uso de uma simbologia que permite representar os agentes
geradores de riscos de Higiene Industrial como: ruído, iluminação, calor, radiações
ionizantes e não ionizantes, substâncias químicas e vibração, para o qual existe diversidade de
representação, na figura 1, é mostrado um grupo desses símbolos, que serão usados para o
desenvolvimento do trabalho prático.
Figura 1. Exemplo da simbologia utilizada na construção de mapas de riscos
Na elaboração do mapa, os trabalhadores desempenham um papel fundamental, uma vez que eles fornecem
informação ao grupo de especialistas por meio da inspeção e da aplicação de questionários, os quais
permetem conhecer suas opiniões sobre os agentes geradores de riscos presentes no âmbito
onde trabalham.
As informações que são coletadas nos mapas devem ser sistemáticas e atualizáveis, não podendo ser
entendida como uma atividade pontual, mas sim como uma forma de coleta e análise de dados que
permitam uma orientação adequada das atividades preventivas posteriores.
A periodicidade da formulação do Mapa de Riscos está em função dos seguintes fatores:
Tempo estimado para a implementação das propostas de melhorias.
Situações críticas.
Documentação insuficiente.
Modificações no processo
Novas tecnologias
De acordo com o âmbito geográfico a considerar no estudo, o mapa de riscos pode ser aplicado em
grandes extensões como países, estados ou em escalas menores como em empresas ou partes de
elas e de acordo com o tema a ser tratado, estes podem estar relacionados à Higiene Industrial, Saúde Ocupacional,
Segurança Industrial e Assuntos Ambientais.
A elaboração de um Mapa de Risco exige o cumprimento dos seguintes passos:
a) Formação da Equipe de Trabalho: Esta será composta por especialistas nas principais
áreas preventivas
Segurança Industrial
Medicina Ocupacional
Higiene Industrial
Assuntos Ambientais
Psicologia Industrial
Além disso, é indispensável o apoio dos especialistas operacionais, que na maioria de
os casos são supervisores da instalação.
b) Seleção do Âmbito: Consiste em definir o espaço geográfico a ser considerado no estudo e o
os temas a serem tratados no mesmo.
c) Coleta de Informações: Nesta etapa, obtém-se documentação histórica e operacional
do âmbito geográfico selecionado, dados do pessoal que trabalha no mesmo e planos de
prevenção existentes.
Da mesma forma, as informações sobre o período a considerar devem ser baseadas nas estatísticas.
reais existentes, caso contrário, serão considerados a partir do início do estudo.
d) Identificação dos Perigos: Dentro deste processo, é feita a localização dos agentes
geradores de riscos. Entre alguns dos métodos utilizados para a obtenção de
informação, podem ser citados os seguintes:
Observação de riscos óbvios: Refere-se à localização dos riscos evidentes que
podem causar lesões ou doenças aos trabalhadores e/ou danos materiais, através
de recorrido pelas áreas a avaliar, nos casos em que existam Mapas elaborados de
Riscos em instalações similares serão consideradas as recomendações de
Higiene Industrial sobre os riscos a avaliar.
Pesquisas: Consiste na coleta de informações dos trabalhadores, por meio de
aplicação de questionários sobre os riscos laborais e as condições de trabalho.
Lista de Verificação: Consiste em uma lista de verificação dos possíveis riscos que
podem ser encontrados em determinado âmbito de trabalho.
É uma lista de verificação, hierarquizando os riscos
identificados.
e) Avaliação de Riscos: Neste processo, é realizada a avaliação dos fatores geradores
de riscos, por meio das técnicas de medição recomendadas pelas Normas Venezuelanas
COVENIN ou, na sua ausência, nas Normas Internacionais e esta avaliação é complementada
mediante a aplicação de alguns mecanismos e técnicas que a seguir são citados:
Códigos e Normas: Consiste na confrontação da situação real com padrões de
referência, tais como: guias técnicas, regulamento do trabalho, Normas COVENIN e outros.
Criterios: Refere-se a decisões que são tomadas com base na experiência.
Análise de Riscos: Consiste em um processo de avaliação sobre as consequências de
acidentes e a probabilidade de ocorrência.
f) Elaboração do Mapa: Uma vez coletadas as informações através da identificação e
avaliação dos fatores geradores dos riscos localizados, procede-se à sua análise para
obter conclusões e propostas de melhorias, que serão representadas por meio dos
diferentes tipos de tabelas e de forma gráfica através do mapa de riscos utilizando a
simbologia mostrada.
Na página seguinte é apresentado como exemplo o Mapa de Riscos de uma Instalação Industrial:
g) Mapa corporal ocupacional: É a representação gráfica sobre o corpo humano, do órgão
o sistema afetado por riscos ocupacionais derivados da exposição laboral durante o
desempenho laboral.
Assim como para a realização do mapa de riscos, uma vez coletadas as informações através
da identificação e avaliação dos fatores geradores dos riscos localizados, se
realiza sua análise para obter conclusões e propostas de melhorias, que serão representadas
por meio dos diferentes tipos de tabelas e de forma gráfica através do mapa de riscos
utilizando símbolos, ícones ou representações gráficas, com a legenda correspondente.
A importância do Mapa Corporal Ocupacional reside na vantagem de ver e orientar
rapidamente os órgãos e sistemas corporais afetados pela exposição. A seguir, de
mostra uma tabela com riscos ocupacionais e efeitos à saúde, apresentada graficamente para a
conformação do mapa:
O pior é cometer um
erro, a não ser que trate de
justificá-lo, em vez de
aproveitar como aviso
providencial de nossa
ligereza ou ignorância
Santiago Ramón y Cajal
(1852–1934)