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Oferta de Casa Própria: Oportunidades 2023

O script apresenta uma abordagem de vendas do Grupo Palme, focando em oferecer aos clientes a oportunidade de trocar a parcela do aluguel pela parcela da casa própria. A conversa é estruturada para criar um ambiente confortável e personalizado, onde o vendedor demonstra segurança e confiança. O objetivo é despertar o interesse do cliente sem parecer insistente, utilizando o gatilho do descaso para manter a atenção.

Enviado por

Paula Guerra
Direitos autorais
© All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
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Oferta de Casa Própria: Oportunidades 2023

O script apresenta uma abordagem de vendas do Grupo Palme, focando em oferecer aos clientes a oportunidade de trocar a parcela do aluguel pela parcela da casa própria. A conversa é estruturada para criar um ambiente confortável e personalizado, onde o vendedor demonstra segurança e confiança. O objetivo é despertar o interesse do cliente sem parecer insistente, utilizando o gatilho do descaso para manter a atenção.

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SCRIPT DE OFERTA DE PRODUTO MINHA CASA MINHA VIDA

PALME : Bom dia, FULANO. Sou FULANA do Grupo Palme e você provavelmente vai achar que
nessa ligação vou querer te vender algo. Sim, venda! A última coisa que você quer agora,
certo?

CLIENTE: Nossa, rs, sim.

PALME: Então, apesar de você pensar isso, essa não é uma chamada de venda, não estou
ligando com o objetivo de você comprar, meu objetivo é outro: te mostrar que apesar de tudo
parecer mais difícil com essa pandemia, existem oportunidades nesse momento que não havia
em nenhum outro e você não sabe disso.

Por isso, posso ganhar só um minuto para lhe dizer o que faço e depois você decide se quer
tirar mais um, dois ou três minutos ao telefone, ou então desligar?

CLIENTE: Pode sim.

PALME: Obrigado! Eu ajudo pessoas a terem clareza sobre COMO TROCAR A PARCELA DO
ALUGUEL PELA PARCELA DA CASA PRÓPRIA. Minha pergunta é: quais informações você
gostaria de saber antes de se sentir confortável para fazer um encontro online comigo pra
gente falar melhor sobre isso? (aqui se tivermos aceitação, usamos o WHATSAPP VÍDEO)

CLIENTE: Bem, você me pegou de “supetão”. Mas eu ouço várias coisas do mercado imobiliário
e sei que o momento...

PALME: (Interrompe o cliente e fala): Desculpe-me interrompê-lo, FULANO, mas tenho um


desafio aqui. Você me deu um minuto e ele já se passou. Rs Você está seguro de que gostaria
de continuar?

CLIENTE: Sim, pode continuar

PALME: Aqui passa a ser um atendimento mais personalizado, pois o cliente já te deu abertura
e quer te ouvir... Vamos ser consisos e atraentes nesse momento.

- Fale confiante e calmo, ele precisa perceber que você está seguro e sabe o que está fazendo.
Se você souber colocar um tom alegre nessa fala, ele vai até se divertir.

- A pergunta final mostra que você não está desesperado para vender porque deu a opção dele
desligar, é o GATILHO DO DESCASO.

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