Entenda o Protocolo VoIP e Seus Benefícios
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Protocolo de Voz sobre Internet
Introdução: Protocolo de Voz sobre Internet (Voz sobre IP, VoIP) é uma família de
tecnologias, metodologias,protocolos de comunicação, e transmissão
técnicas para a entrega decomunicações de voz emultimídiasessões
sobreProtocolo de Internet(IP) redes, como aInternet. Outros termos frequentemente
encontrado e muitas vezes usado sinônimamente com VoIP são telefonia IP, Internet
telefonia, voz sobre banda larga (VoBB), telefonia banda larga e banda larga
telefone.
A telefonia pela Internet refere-se a serviços de comunicação —Voz, fax, SMS, e/ou
aplicativos de mensagens de voz—que são transportados via Internet, em vez de
orede pública de telefonia comutável(PSTN). Os passos envolvidos na origem
uma chamada telefônica VoIP são sinalização e configuração de canal de mídia, digitalização do
sinal de voz analógico, codificação, particionamento e transmissão comoInternet
Protocolo(IP) pacotes em uma rede comutado por pacotes. No lado do receptor,
etapas semelhantes (geralmente na ordem inversa) como a recepção dos pacotes IP,
a decodificação dos pacotes e a conversão digital-para-analógico reproduzem o original
fluxo de voz.1Embora a Telefonia IP e o VoIP sejam termos que são usados
de forma intercambiável, na verdade são diferentes; a telefonia IP tem a ver com digital
sistemas de telefonia que usam protocolos IP para comunicação de voz enquanto VoIP é
na verdade, um subconjunto da Telefonia IP. VoIP é uma tecnologia usada pela telefonia IP como
um meio de transportar chamadas telefônicas.[2]
Os sistemas VoIP utilizam protocolos de controle de sessão para controlar a configuração e a finalização
queda das chamadas assim comocódigos de áudio que codifica a fala permitindo
transmissão sobre uma rede IP comoáudio digitalvia umfluxo de áudio. O codec
o uso varia entre diferentes implementações de VoIP (e muitas vezes uma variedade de
codecs são usados); algumas implementações dependem debanda estreitaecompactado
discurso, enquanto outros apoiamalta fidelidadeestéreocodecs.
Existem três tipos de ferramentas VoIP que são comumente usadas; Telefones IP,
Software VoIP e VoIP Móvel e Integrado. Os telefones IP são os mais
institucionalmente estabelecido, mas ainda o menos óbvio das ferramentas VoIP. O uso de
O software VoIP aumentou durante a recessão global de 2008-2010, já que muitos
pessoas, que procuram maneiras de cortar custos, recorreram a essas ferramentas gratuitamente ou
chamadas baratas ouvideoconferência aplicações. O software VoIP pode ser
further broken down into three classes or subcategories; Chamadas Web, Voz e
Mensagens Instantâneas de Vídeo e Conferência Web. VoIP Móvel e Integrado é
apenas mais um exemplo da adaptabilidade do VoIP. O VoIP está disponível em muitos
smartphones e dispositivos de internet, mesmo os usuários de dispositivos portáteis que são
os telefones ainda podem fazer chamadas ou enviar mensagens de texto SMS através de 3G ou WIFI.
Benefícios
Custo operacional
A VoIP pode ser um benefício para reduzir custos de comunicação e infraestrutura.
Os exemplos incluem:
. Encaminhamento de chamadas telefônicas através das redes de dados existentes para evitar a necessidade de
separar redes de voz e dados.[12]
. Chamada em conferência, IVR, desvio de chamadas, rediscagem automática e identificação de chamadas
recursos que tradicionalempresas de telecomunicações (telcos)normalmente
cobrar extra por, estão disponíveis gratuitamente decódigo aberto VoIP
implementações.
Flexibilidade
VoIP pode facilitar tarefas e fornecer serviços que podem ser mais difíceis de
implementar usando a PSTN. Exemplos incluem:
. A capacidade de transmitir mais de uma chamada telefônica por um único
conexão de banda larga.
. Chamadas seguras usando protocolos padronizados (comoTempo Real Seguro
Protocolo de Transporte). A maioria das dificuldades de criar umseguro
telefoneconexão através de linhas telefônicas tradicionais, como a digitalização e
a transmissão digital já está em vigor com VoIP. Apenas é necessário
paracriptografareautenticaro fluxo de dados existente.
. Independência de localização. Apenas uma Internet suficientemente rápida e estável
é necessário uma conexão para obter uma conexão de qualquer lugar a um fornecedor de VoIP.
. Integraçãocom outros serviços disponíveis na Internet, incluindo vídeo
conversa, troca de mensagens ou arquivos de dados durante a conversa, áudio
conferências, gerenciando listas de contatos e passando informações sobre
se outras pessoas estão disponíveis para as partes interessadas.