How does the STAR method work?
The STAR method helps you create an easy-to-follow story with a clear conflict and
resolution. Here’s what each part of the technique means:
Situation
Set the stage for the story by sharing context around a specific situation or
challenge you faced. Share two or three important details about relevant work
situations, academic projects or volunteer work. You should spend the least amount
of time on this part of your answer as interviewers are more concerned with the
actions you took and the results you achieved.
Task
Describe your responsibility or role in the situation or challenge. In other words,
discuss the goal or task set out for you. Consider just one or two main points that
best illustrate the task you needed to complete. This section requires a minimal
amount of time, similar to the situation component.
Action
Explain the specific actions you took to handle the situation or overcome the
challenge. Identify and discuss a few of the most impactful steps you took to find
success. Even if your actions were taken as part of a team, avoid using "we" in
your response and instead use "I" to highlight your particular contributions. This
part of your answer requires the most in-depth description as this is what largely
indicates your fitness for a role.
Result
What was the outcome you reached through your actions? Focus on two or three main
results of your actions and discuss what you learned, how you grew and why you're a
stronger employee because of the experience. And, if possible, provide concrete
examples of the results of your efforts. You should spend only slightly less time
discussing the results than your actions.
How to prepare your STAR interview response
Here are steps to help you develop a STAR interview response in preparation for a
job interview:
Review the job description and its list of required skills and consider what sorts
of challenges or obstacles you may have to navigate in the open position.
Review the common behavioral interview questions mentioned in this article. While
the phrasing of these questions may vary from interview to interview, the general
intent of the question typically remains the same so it can be helpful to prepare
your answers with that in mind. For example, the interviewer might ask about “a
time you were under pressure,” or they might ask about “how you handle stress.”
Either way, their goal is to understand how you deal with tense situations.
Write down the various situations you’ve handled in your career that display the
sorts of strengths you’ll need to succeed in the open role. Prepare each example
using the STAR method.
Practice talking through your answers out loud to make sure each story is as
concise and coherent as possible. This will also help you feel more confident and
natural when delivering the answers in an interview.
If you’re new to the workforce and don’t have a long professional history to draw
from, consider examples from internships, volunteer work or group projects you
completed for school. In some cases, employers may ask you to share a non-work-
related example, so consider challenges or obstacles you’ve overcome in your
personal life, too.
No matter what stories you decide to share, make sure you define a situation, task,
action and result, and showcase skills and abilities most relevant to the job.
Give me an example of a time you had a conflict with a coworker.
Tell me about a time you made a mistake.
How do you handle pressure at work or school?
Tell me about your proudest professional accomplishment.
Describe a time you failed and how you dealt with it.
Tell me about a time you went above and beyond.
Se você chegou até aqui, é porque está participando de um processo de seleção ou
recrutamento para uma vaga de emprego. Sabia que aprender a metodologia DISC pode
ser o diferencial que você precisa para conquistar essa oportunidade? Afinal, você
será avaliado seguindo esses critérios.
O que é o DISC?
O DISC é uma ferramenta de avaliação comportamental que mapeia quatro perfis
principais: Dominância (D), Influência (I), Estabilidade (S) e Conformidade (C).
Entender seu perfil pode fornecer insights valiosos sobre seus pontos forte e áreas
que precisa melhorar ou tomar cuidado.
Por que conhecer seu perfil DISC é importante?
Destaque suas fortalezas em entrevistas: Ao conhecer seu perfil DISC, você será
capaz de identificar e comunicar suas principais habilidades e características de
forma mais clara e convincente durante entrevistas.
Desenvolva estratégias personalizadas: Saber como você tende a se comportar em
situações profissionais permite que você desenvolva estratégias específicas para
melhorar sua performance e se adaptar melhor ao ambiente de trabalho.
Melhore seu relacionamento com colegas e superiores: Compreender seu perfil e o dos
outros facilita a comunicação e a colaboração no ambiente de trabalho, promovendo
um ambiente mais harmonioso e produtivo.
Provas de sucesso com o DISC
Empresas líderes de mercado utilizam o DISC para seleção e desenvolvimento de seus
funcionários, destacando-se pela eficiência e assertividade no processo.
"Utilizamos o DISC para otimizar nossa contratação, e a qualidade dos profissionais
selecionados aumentou significativamente." - Diretor de RH da Adecco.
"O DISC nos ajudou a entender melhor nossa equipe, resultando em um ambiente de
trabalho mais colaborativo e eficiente." - Gerente de Projetos da Totvs.
Seus principais padrões:
Estabilidade
Relativo a paciência e persistência.
Medo Básico: Mudanças
Motivação: Segurança
Valor para uma organização: Áreas de suporte ou serviços
Eficácia em vendas: Atendimento e auxílio
Este perfil enfatiza a possibilidade de cooperar com os demais dentro das
circunstâncias existentes para realizar a tarefa. Ela enfatiza a possibilidade de
moldar o ambiente, influenciando e persuadindo os demais. Tende a ser mais
subjetiva quanto às suas metas, demonstrando mais interesse por evidências
qualitativas e fatores humanos, enquanto mostra sinais de introversão, falando
baixo e pausadamente.
Os altos "S" são pessoas úteis, que atuam nos bastidores, trabalhando de maneira
consistente e previsível, sendo geralmente bons ouvintes. São organizados,
cooperativos, amigáveis, pacientes e simpáticos.
As predominâncias do fator Estabilidade: moderadas, fáceis de lidar, previsíveis,
insistentes, estáveis e continuístas. São pessoas reservadas, que não falam mais do
que o necessário; são calmas, questionadoras e costumam dar sugestões. Valorizam
nas outras pessoas a capacidade delas de irem até o fim em um projeto ou trabalho.
Usa para Influenciar as pessoas: sua determinação, tenacidade e consistência no
desempenho.
O que aborrece o perfil Estabilidade: desorganização e ser obrigado a expor suas
ideias rapidamente.
As pessoas com alto "S" costumam ser teimosas, conservadoras e muito disciplinadas.
Demoram para tomar uma decisão, mas quando tomam, é muito difícil fazê-las mudar de
ideia.
Para explorar o seu potencial, o “S” requer:
• Ser preparado para as mudanças • Conhecer as diretrizes da tarefa.
• Validar seu próprio valor. • Incentivar criatividade.
• Saber que os seus esforços pessoais
estão contribuindo com o grupo. • Possuir colegas com competências e
disposição semelhantes.
Conformidade
Relativo a estrutura e organização.
Medo Básico: Conflitos
Motivação: Regras e procedimentos
Valor para uma organização: Áreas técnicas e de qualidade
Eficácia em vendas: Contratos e aspectos técnicos da venda
Este perfil enfatiza a possibilidade de trabalhar conscientemente dentro das
circunstâncias existentes para assegurar qualidade e precisão. Tende a ser mais
objetivo quanto às suas metas, demonstrando mais interesse por evidências
quantitativas e raciocínio lógico, enquanto mostra sinais de introversão, falando
baixo e pausadamente.
Os altos “C” são defensores da qualidade e gostam de pensar à frente. Possuem
abordagens mais sistemáticas, conferindo e reconferindo dados para maior precisão.
São detalhistas, cuidadosos, interessados e corretos.
As predominâncias do fator Conformidade: mostram-se na defensiva, evitam confronto
e costumam ser muito críticas. Elas gostam de controle e de apresentar resultados
exatos e sem erros. admiram nas outras pessoas o raciocínio lógico e a atenção aos
detalhes.
Usa para Influenciar as pessoas: argumentos lógicos e estabelecimento do ritmo de
trabalho.
O que aborrece o perfil Conformidade: perder numa discussão.
As pessoas com alto “C” são lentas na tomada de decisões porque precisam de muitas
evidências e não querem correr riscos. São pessoas fechadas e desconfiadas.
Observam à distância na tentativa de preservar o seu conhecimento. Falam pouco e
não se envolvem em conversar informais. Relutam em delegar e precisam sempre da
aprovação dos outros.
Para explorar o seu potencial, o “C” requer:
• Conhecer exatamente suas atribuições. • Receber feedback de desempenho.
• Conhecer as metas de desempenho. • Desenvolver tolerâncias aos conflitos.
• Programar avaliações de desempenho. • Respeitar os valores das outras pessoas
• Planejar cuidadosamente. e o que elas realizam.