Diálogos sobre a educação digital: reflexões pedagógicas sobre a Inteligência
Artificial e o Chatgpt
Dialogues about digital education: pedagogical reflections on Artificial
Intelligence and ChatGPT
Diálogos sobre educación digital: reflexiones pedagógicas sobre Inteligencia
Artificial y ChatGPT
DOI: 10.55905/revconv.17n.6-236
Originals received: 05/17/2024
Acceptance for publication: 06/07/2024
Débora Brunes Simões
Mestranda em Educação
Instituição: Universidade Estadual de Maringá (UEM)
Endereço: Maringá - Paraná, Brasil
E-mail: dehbrunes@[Link]
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Maria Luisa Furlan Costa
Doutora em Educação Escolar
Instituição: Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP)
Endereço: São Paulo - São Paulo, Brasil
E-mail: luisafurlancosta@[Link]
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Mauriza Gonçalves de Lima Menegasso
Doutoranda em Educação
Instituição: Universidade Estadual de Maringá (UEM)
Endereço: Maringá - Paraná, Brasil
E-mail: maurizaglima@[Link]
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Flávio Rodrigues de Oliveira
Doutor em História
Instituição: Universidade Estadual de Maringá (UEM)
Endereço: Maringá - Paraná, Brasil
E-mail: froliveira3@[Link]
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Contribuciones a Las Ciencias Sociales, São José dos Pinhais, v.17, n.6, p. 01-12, 2024 1
Thais Rosana Leite da Silva
Mestranda em Educação
Instituição: Universidade Estadual de Maringá (UEM)
Endereço: Maringá - Paraná, Brasil
E-mail: [Link]@[Link]
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Dayane Horwat Imbriani de Oliveira
Doutoranda em Educação
Instituição: Universidade Estadual de Maringá (UEM)
Endereço: Maringá - Paraná, Brasil
E-mail: [Link]@[Link]
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Ivanilda de Almeida Meira Novais
Doutoranda em Educação
Instituição: Universidade Estadual de Maringá (UEM)
Endereço: Maringá - Paraná, Brasil
E-mail: nonesnovaes123@[Link]
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Valdecir Antonio Simão
Doutor em Educação
Instituição: Universidade Estadual de Maringá (UEM)
Endereço: Maringá - Paraná, Brasil
E-mail: valdecirsimao@[Link]
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RESUMO
Este artigo teve como objetivo traçar algumas reflexões sobre a educação digital no contexto
contemporâneo, mais especificamente, compreender as possibilidades pedagógicas do uso de
plataformas digitais nos processos de ensino e aprendizagem. Buscou-se, tendo como base o
ChatGPT, oferecido pela OpenAI, um modelo de linguagem baseado em inteligência artificial,
compreender os impactos da tecnologia nos processos educacionais, bem como saber se essa
ferramenta pode ser utilizada a fim de contribuir para a prática pedagógica no dia a dia do
docente. Nesse sentido, por meio de uma revisão bibliográfica, foram explorados o cenário de
diálogos e discussões a respeito da Inteligência Artificial (IA) e sua inserção na educação.
Observou-se que o uso do ChatGPT pode oferecer benefícios como suporte ao ensino, tutoria
inteligente e interação mais dinâmica entre estudantes e professores. No entanto, também se
destacou a importância de uma abordagem equilibrada e ética para garantir o sucesso de sua
implementação. Por fim, foram apresentadas algumas considerações sobre as possibilidades de
uso do ChatGPT tanto por professores quanto por estudantes nos processos pedagógicos.
Considera-se que essa ferramenta, aliada a práticas pedagógicas inovadoras, pode enriquecer o
ambiente de aprendizagem e preparar os estudantes para os desafios da sociedade digital.
Palavras-chave: educação digital, Inteligência Artificial, ChatGPT, ensino e aprendizagem.
Contribuciones a Las Ciencias Sociales, São José dos Pinhais, v.17, n.6, p. 01-12, 2024 2
ABSTRACT
This article aimed to outline some reflections on digital education in the contemporary context,
more specifically, to understand the pedagogical possibilities of using digital platforms in
teaching and learning processes. Based on ChatGPT, offered by OpenAI, a language model based
on artificial intelligence, we sought to understand the impacts of technology on educational
processes, as well as whether this tool can be used to contribute to pedagogical practice in day-
to-day life of the teacher. In this sense, through a bibliographical review, the scenario of
dialogues and discussions regarding Artificial Intelligence (AI) and its insertion in education
were explored. It was observed that the use of ChatGPT can offer benefits such as teaching
support, intelligent tutoring and more dynamic interaction between students and teachers.
However, the importance of a balanced and ethical approach to ensure successful implementation
was also highlighted. Finally, some considerations were presented about the possibilities of using
ChatGPT by both teachers and students in pedagogical processes. It is considered that this tool,
combined with innovative pedagogical practices, can enrich the learning environment and
prepare students for the challenges of the digital society.
Keywords: digital education, Artificial Intelligence, ChatGPT, teaching and learning.
RESUMEN
Este artículo tuvo como objetivo esbozar algunas reflexiones sobre la educación digital en el
contexto contemporáneo, más específicamente, para comprender las posibilidades pedagógicas
del uso de plataformas digitales en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Basados en
ChatGPT, ofrecido por OpenAI, un modelo de lenguaje basado en inteligencia artificial,
buscamos comprender los impactos de la tecnología en los procesos educativos, así como si esta
herramienta puede usarse para contribuir a la práctica pedagógica en el día a día de los el maestro.
En este sentido, a través de una revisión bibliográfica, se exploró el escenario de diálogos y
discusiones en torno a la Inteligencia Artificial (IA) y su inserción en la educación. Se observó
que el uso de ChatGPT puede ofrecer beneficios como apoyo docente, tutoría inteligente y una
interacción más dinámica entre estudiantes y profesores. Sin embargo, también se destacó la
importancia de un enfoque equilibrado y ético para garantizar una implementación exitosa.
Finalmente, se presentaron algunas consideraciones sobre las posibilidades del uso de ChatGPT
tanto por parte de docentes como de estudiantes en procesos pedagógicos. Se considera que esta
herramienta, combinada con prácticas pedagógicas innovadoras, puede enriquecer el entorno de
aprendizaje y preparar a los estudiantes para los desafíos de la sociedad digital.
Palabras clave: educación digital, Inteligencia Artificial, ChatGPT, enseñanza y aprendizaje.
1 INTRODUÇÃO
As máquinas têm sido usadas para fins diversos, desde para a produção de bens, chegando
ao seu uso em movimentos bélicos. No entanto, cada uso da máquina é influenciado pelos valores
do indivíduo ou do grupo que a criou. A título de exemplo, a máquina de guerra é criada com o
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objetivo de causar dano e destruição, enquanto a máquina produtiva é criada para aumentar a
produtividade nas áreas em que é empregada. Tais valores refletem nos artefatos criados e,
consequentemente, em seus usos. Portanto, as máquinas são criadas e reguladas por seres
humanos dentro de um sistema de valores que influenciam seu uso e sua disseminação.
Assim, pensar a transição do subdesenvolvimento para o desenvolvimento, na acepção de
Pinto (2005, p. 37), significa trocar a relação “amanual” entre o homem e o mundo, ou seja,
proporcionar a cada um a possibilidade de manusear a realidade com recursos cada vez mais
elaborados. Observa-se que em todos os momentos históricos, o que está por trás da técnica e da
tecnologia é o homem. Nesse sentido, se traz para essa discussão a reflexão de um mundo
tecnológico consciente, equilibrado e ético, com o uso de sistemas de Interfaces de Programação
de Aplicativos para o acesso às tecnologias como o ChatGPT, seja de programas de buscas na
web 4.0, ou com o aparato tecnológico docente e/ou discente, para que a sua utilização possa
proporcionar processos de ensino e aprendizagens positivos e significativos.
É nesse sentido que se compreende o conceito de Educação Digital dentro de uma
perspectiva interrelacionada abrangendo sociedade e ensino, em que ambas são influenciadas
entre si, trazendo para o ensino reflexões sobre as potencialidades das tecnologias existentes na
sociedade. Em outras palavras, quando se potencializa a Educação Digital como uma proposta
para os processos de ensino e aprendizagem que envolvem as Tecnologias Digitais de Informação
e Comunicação (TDICs), se percebe que essas estratégias estão diretamente relacionadas com as
condições sociais em que tais tecnologias estão inseridas.
Desta forma, quando se dimensiona essas questões ao longo do texto, é possível perceber
o significativo reflexo a partir de dadas produções intelectuais que enxergam nas tecnologias
digitais uma utilização consciente, vislumbrando a sociedade quando se pensam os processos
educacionais (Kenski, 2007; Moreira & Schlemmer, 2020; Polonsky & Rotman, 2023; Monteiro,
2023).
Para tanto, por meio de revisão bibliográfica, se intenta compreender os cenários de
diálogos e discussões a respeito da Inteligência Artificial, bem como sua inserção na educação.
É possível perceber que a Inteligência Artificial (IA), assim como outras tecnologias, não podem
ser vistas como as resolutoras de todos os problemas. Além disso, somente o uso consciente
poderá, de fato, fazer com que as tecnologias sejam inseridas de forma adequada no proceso de
ensino-aprendizagem, a fim de preparar os estudantes para a sociedade digital que os permeia.
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2 A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E A CONSTRUÇÃO DE UM NOVO CENÁRIO
EDUCACIONAL
Um estudo recente sobre Inteligência Artificial (IA) abordou diversas questões, incluindo
a produção textual. Tal estudo destacou a delicada relação entre o ser humano e a IA. Para
exemplificar esse aspecto, o trabalho apresenta um relato da cientista Noriko Arai sobre uma
situação em que dada IA foi aprovada em um exame de seleção (vestibular) no Japão. Esse relato
ilustra a crescente capacidade das IAs em realizar tarefas complexas, levantando questões
importantes sobre seu papel na sociedade e o impacto no futuro do trabalho e da educação.
De acordo com Arai (2017), é destacado que no início da introdução da IA, os
pesquisadores afirmavam que apenas os trabalhos domésticos seriam substituídos por essa
tecnologia. Posteriormente, os pesquisadores alegaram que esta mesma tecnologia criaria novas
oportunidades de emprego, e que aqueles que perdessem seus postos devido à implementação da
IA encontrariam outras ocupações. No entanto, essa reflexão suscita a questão de quantas pessoas
seriam realmente capazes de conquistar um novo emprego nesse cenário. Arai (2017) apresenta
então seu próprio projeto de IA, o Todai Robot Project, que foi capaz de obter aprovação no
vestibular1 da Universidade de Tóquio. O robô opera em um servidor remoto e escreveu uma
redação de seiscentas palavras sobre o comércio marítimo do século XVII.
A pesquisadora fez uma explicação detalhada sobre o processo de ingresso na
Universidade de Tóquio (Todai), que envolvia dois tipos diferentes de exames. O primeiro era
um teste padronizado nacional de múltipla escolha, em que o estudante deveria escolher sete
assuntos e obter uma pontuação alta, sendo aproximadamente 84% ou mais, para avançar para a
segunda fase. Já nesta fase, havia um teste escrito que exigia uma redação de seiscentas palavras
sobre um tema específico. No experimento realizado com a IA, Arai (2017) esclareceu que o
robô utilizou frases de livros didáticos on line e da Wikipédia, combinando-as e realizando uma
otimização para produzir o texto, mesmo sem compreender o significado das palavras.
Surpreendentemente, ao final da operação, a IA produziu uma redação que se destacou,
superando a maioria dos estudantes. Essa demonstração destacou a capacidade da IA em
1 Essa escolha de utilizar o vestibular como referência se deve à crença de que é fundamental estudar o desempenho
da IA em comparação com o desempenho humano, especialmente no que diz respeito às habilidades e competências,
uma vez que anteriormente se acreditava que essas habilidades eram exclusivamente adquiridas pelo ser humano
por meio da educação (ARAI, 2017).
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manipular informações e criar textos, fomentando questões sobre o uso ético e responsável de
tais tecnologias na educação e em outros campos. O fato de uma IA ter sido capaz de obter
sucesso em um proceso seletivo no passado apontou reflexões sobre como essa tecnologia
poderia impactar o processo educacional e as habilidades necessárias para o sucesso acadêmico2.
Ao final da exposição sobre seu estudo, a autora questiona a todos os pesquisadores
presentes em sua palestra sobre como os seres humanos irão existir em conjunto com a
Inteligência Artficial. E advertiu que essa questão é algo a ser muito bem analisado,
recomendando agilidade no processo, pois o índice de desemprego está aumentando de forma
preocupante em diversos pontos do mundo (Arai, 2017).
De 2017 até os días atuais, os debates e proposições sobre a IA aumentaram no cenário
mundial, fazendo com que em novembro de 2022, esses diálogos chegassem ao público comum
com o lançamento do ChatGPT3, que já é a terceira edição do modelo de linguagem lançado pela
OpenAI. Tais transformações e o surgimento de novas tecnologias generativas fazem com que
os processos educacionais sejam cada vez mais afetados, uma vez que são fenômenos sociais.
De acordo com Polonsky e Rotman (2023), é inegável o impacto que essas tecnologias
têm sobre os processos educacionais. Os estudiosos acreditam que já é possível encontrar
exemplos da construção de textos e/ou pesquisas com a coautoria do ChatGPT, como em
trabalhos sobre Vigilância Genômica, apontado pela Unidade de Investigação em Saúde Global
do Instituto Britânico de Pesquisa em Saúde e Cuidados (Polonsky & Rotman, 2023). Nesse
sentido, cabe refletir sobre como um modelo de linguagem baseado em inteligência artificial
impacta os processos educacionais. Indo além, vale o pensamento sobre a maneira com que o
ChatGPT pode ser utilizado a fim de contribuir para a prática pedagógica no dia a dia do profesor,
mantendo os padres éticos exigidos.
Conforme delineado por Gil (2002, p. 17), a pesquisa bibliográfica denota um "processo
lógico e sistemático que tem por objetivo prover respostas para as questões propostas". Assim,
por meio de uma revisão bibliográfica, metodologia comum utilizada em pesquisas nas áreas de
Ciências Humanas e Sociais, este artigo a envolve de forma exploratória para buscar cenários de
diálogos e discussões relacionados à IA, sua aplicação na educação, especialmente na educação
2 O Todai Robot concorreu com meio milhão de estudantes nos exames e ficou entre os 20% melhores colocados,
sendo capaz de passar em mais de 60% das universidades do Japão. Estaria, portanto, em um nível superior ao que
se espera dos futuros trabalhadores de escritório (ARAI, 2017).
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digital, e, mais especificamente, para compreender as possibilidades educacionais oferecidas pelo
uso do ChatGPT.
Assim sendo, por meio do que se configura chamar de Estado do Conhecimento, o artigo
delimitou-se a apresentar um breve contexto de estudos que trabalham com a IA e, mais
especificamente, o ChatGPT na medida em que se busca seus limites e suas potencialidades.
2.1 AS POSIBILIDADES E LIMITAÇÕES PEDAGÓGICAS DO CHATGPT NA
PERSPECTIVA DA EDUCAÇÃO DIGITAL
A Educação Digital constitui uma prática que envolve a incorporação de recursos
tecnológicos nos métodos de ensino com ênfase em particular na adoção de abordagens de
aprendizado dinâmicas e interativas (Moreira; Schlemmer, 2020). Essas abordagens não se
restringem exclusivamente aos estudantes mais jovens, mas abarca de maneira ampla todos os
membros de equipes educacionais e profissionais. Nesse sentido, compreender os impactos do
novo cenário educacional no contexto do século XXI se faz extremamente necessário quando se
pensa na própria educação. Em outras palavras, refletir sobre a Educação Digital não concerne a
uma análise restrita aos novos estudantes que fazem uso de tecnologias generativas no seu dia a
dia, mas a todos os envolvidos no processo educacional, sejam eles impactados diretamente ou
não por essas tecnologias.
A proliferação de opções para acessar informações no mundo digital está intrinsecamente
ligada à crescente possibilidade de colaborações coletivas nas plataformas on line, tendo como
pano de fundo a emergente temática da Educação Digital. Contudo, é preciso ter em mente que
a Educação Digital nos termos pensado no presente trabalho, está para além do simples acesso e
às infinitas informações disponibilizadas digitalmente. É preciso ir adiante no vasto mundo da
informação, buscando mudanças efetivas no cerne dos paradigmas educacionais.
Para tanto, corroboram tal pensamento os pesquisadores José Antônio Moreira e Eliane
Schlemmer que apontam:
A tecnologia sozinha não muda as práticas pedagógicas, sendo que para maximizar os
benefícios da inovação tecnológica, principalmente os que se referem às TD 3, importa
alterar a forma como se pensa a educação. Não é uma utopia considerar as tecnologias
como uma oportunidade de inovação, de integração, inclusão, flexibilização, abertura,
3 Usa-se a sigla TD para remeter-se às Tecnologias Digitais (nota dos autores).
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personalização de percursos de aprendizagem, mas esta realidade exige uma mudança
de paradigma (Moreira & Schlemmer, 2020, p. 6).
Essas oportunidades não apenas enriquecem os métodos de aprendizado, mas também
desempenham um papel crucial na reestruturação operacional de diversas instituições. Nesse
cenário, as instituições educacionais e os educadores enfrentam o desafio premente de assimilar
as ferramentas tecnológicas de maneira a reconfigurar e aprimorar, sob uma perspectiva
pedagógica, os procedimentos educacionais. Tal adaptação visa a melhor preparar os estudantes
para a contemporaneidade, em que a onipresença da interconectividade digital é uma
característica marcante.
Entretanto, ao mesmo tempo em que IAs potencializam os processos de ensino e
aprendizagem, trazem à tona vários cenários que dimensionam, por exemplo, um país com
extremas desigualdades socioeconómicas, em que o acesso a essas tecnologias estão distantes de
uma parcela significativa dos estudantes. Nesse contexto, é necessário que se faça uma reflexão
séria sobre as políticas públicas para uma inclusão digital equânime.
Outro ponto que precisa ser pensado, diz respeito à própria operacionalização dessas
ferramentas digitais. No afã de buscar respostas prontas e rápidas, é usual que estudantes
encontrem no ChatGPTt um caminho mais fácil e menos pedagógico. Dessa forma, refletir sobre
a operacionalização de tais plataformas com o objetivo de retirar o que há de melhor desses
espaços é fundamental para a eficiência do processo de ensino.
Destarte, é interessante observar a maneira com que essas tecnologías têm permeado a
esfera educacional. Da mesma forma como a Educação Digital visa aprimorar a experiência
educacional por meio da integração tecnológica, sistemas como o ChatGPT buscam melhorar a
interação humana com a tecnologia, proporcionando respostas e insights que, quando usados de
modo pedagógico, podem contribuir para os incremento dos processos de ensino e
aprendizagens. O elo encontrado entre as tecnologias generativas no âmbito da Educação Digital
tem proporcionado um sem-número de possibilidades pedagógicas dentro e fora da sala de aula.
Refletir sobre esses percursos pode auxiliar o docente a encontrar alternativas de integração das
TDICs nos seus planejamentos, tornando, por sua vez, suas aulas mais ajustadas com o contexto
educacional do século XXI.
Contudo, é importante frisar que ao apresentar as possibilidades pedagógicas para o uso
de tecnologias como o ChatGPT na educação, não se pode considerar sua aplicação de forma
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irrestrita em sala de aula. É preciso sempre pontuar que o uso inadequado das tecnologias nas
práticas pedagógicas não favorece o processo de ensino e aprendizagem, e que para o uso
educacional se faz necessária a qualificação dos profissionais envolvidos, a intencionalidade na
proposta, as especificidades educacionais, permitindo deste modo, a aprendizagem ativa dos
estudantes articulada com a curiosidade, a criticidade e a imaginação (Kenski, 2007).
Desta feita, são muitas as possibilidades de aprimoramento e atualização no processo de
ensino aprendizagem com o uso do ChatGPT, dentre elas estão:
1. Assistente pessoal de aprendizado: O ChatGPT pode ser utilizado como
assistente pessoal de aprendizado, fornecendo respostas precisas para as perguntas dos
alunos e ajudando na aprendizagem personalizada. Um estudo de Kim e Kim (2020)
descobriu que o uso de um chatbot educacional baseado em IA como assistente de
aprendizado pessoal melhorou significativamente os resultados de aprendizagem
dos alunos em um curso de ciência da computação.
2. Feedback imediato: O ChatGPT pode ser usado para fornecer feedback imediato aos
alunos, ajudando a identificar áreas em que eles precisam melhorar. Um estudo de
Bhattacharya e Jain (2021) descobriu que o uso de um chatbot educacional baseado
em IA como ferramenta de feedback melhorou significativamente as habilidades
de escrita dos alunos em um curso de inglês.
3. Engajamento dos alunos: O ChatGPT pode ser usado para aumentar o engajamento dos
alunos, fornecendo interações personalizadas e envolventes. Um artigo de Faggella e
Shah (2021) discute como o ChatGPT pode ser usado para “aumentar o engajamento e o
envolvimento do aluno, oferecendo respostas personalizadas e incentivando a exploração
e a aprendizagem independente”.
4. Tutoria e orientação: O ChatGPT podeser usado como um tutor virtual, fornecendo
orientação e suporte aos alunos em suas atividades de aprendizado. Um estudo de
Mouromtsev et al. (2021) apresenta uma solução para um assistente pessoal de
aprendizado baseado no ChatGPT, que pode ajudar os alunos em suas tarefas de
aprendizado, fornecendo feedback e orientação personalizados (Monteiro, 2023, ).
É importante ressaltar que essas são apenas algumas das potencialidades do uso da
referida ferramenta nos processos educacionais, podendo se estender para a correção e a revisão
gramatical, o uso de normas acadêmicas de escrita, dúvidas sobre traduções, entre outras. O que
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vale destacar é que essa plataforma de linguagem não deve ser a única ferramenta utilizada nos
processos de ensino e aprendizagem, e que quando compartilhadas com outros recursos,
adquirem o papel importante de auxiliar tanto a ação docente quanto as atividades discentes.
Complementando, segundo Sant´Ana et al. (2023), essas possibilidades no ensino
melhoram a eficiência do processo educacional, mas não fazem do ChatGPT uma inovação
disruptiva na produção e disseminação do conhecimento, visto que não transforma radicalmente
a maneira de fazer educação. A ferramenta se mostra mais como uma auxiliar no processo,
contribuido para um fazer e um pensar mais dinâmico.
Ainda, para Kenski (2007), o que determina a qualidade na educação não é a tecnologia
escolhida, mas sim a mediação do professor na produção do conhecimento, os objetivos indo ao
encontro com as especificidades de cada aluno, a participação e a motivação para a
aprendizagem, permitindo articulação do ensino e da tecnologia para que o seu uso seja efetivo.
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Refletir sobre a Educação Digital na contemporaneidade é de suma importância na prática
docente, visto que as tecnologias digitais estão na palma da mão dos estudantes e a educação
acompanha a evolução da sociedade em seu modo geral.
Sendo assim, é possivel concluir pela necessidade da qualificação dos profissionais da
educação, pelo constante aprimoramento do conhecimento das especificidades educacionais,
principalmente em se tratando de sociedades tão diversas quanto ao acesso aos produtos digitais,
dos conteúdos para atender às necessidades de aprendizagem dos estudantes, bem como suas
dificuldades.
Apesar de inicialmente ameaçadora, como posto por estudiosos em seu inicio, a
Inteligência Artificial não chega a ser uma concorrente à inteligencia humana, uma vez que foi
pensada e construida pelos humanos a fim de contribuir no desenvolver das sociedades.
Esse ciclo de interação contínua entre a educação, a tecnologia e a inovação demonstra a
complexidade e a importância crescente da Educação Digital na sociedade contemporânea.
Considera-se que essa ferramenta, aliada a práticas pedagógicas inovadoras, pode enriquecer o
ambiente de aprendizagem e preparar os estudantes para os desafios da sociedade digital.
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É válido pontuar que o presente estudo abarcou apenas uma de tantas ferramentas
existentes e que há inúmeros vieses a serem explorados sobre o assunto Inteligência Artificial,
permitindo que novos olhares sejam considerados, desvelando tantas posibilidades quanto a
própria IA dispõe.
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REFERÊNCIAS
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