Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO S.A. BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO S.A.
CNPJ: 17289475000142 SAC: 08007281992 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 08007281992
conforto;
AV DOUTOR CARDOSO DE MELO , 1608, VILA OLIMPIA - SÃO PAULO - SP, SP AV DOUTOR CARDOSO DE MELO , 1608, VILA OLIMPIA - SÃO PAULO - SP, SP

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no

EXPRESSO GUANABARA LTDA EXPRESSO GUANABARA LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 41550112000101 IE: 068881363 SAC: 08007281992 CNPJ: 41550112000101 IE: 068881363 SAC: 08007281992
ROD BR 116, 700, CAJAZEIRAS - FORTALEZA - CE, CE II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no ROD BR 116, 700, CAJAZEIRAS - FORTALEZA - CE, CE
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Expresso Guanabara Classe: CONVENCIONAL
Viação: Expresso Guanabara Classe: CONVENCIONAL IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: CAJAZEIRAS, PB
característica inferior às daquele contratado;
Origem: CAJAZEIRAS, PB Destino: JOAO PESSOA, PB - RODOVIARIA
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: JOAO PESSOA, PB - RODOVIARIA Data: 02/10/2024 Horário: 22:30 Poltrona: 19 Plataforma:
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 02/10/2024 Horário: 22:30 Poltrona: 19 Plataforma: para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: JOAO PESSOA(PB) - CAJAZEIRAS(PB)
Linha: JOAO PESSOA(PB) - CAJAZEIRAS(PB) após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: EXTRA Prefixo: 00108
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: EXTRA Prefixo: 00108 Serviço: 10239195116
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Daniela Barbosa Costa adequada assistência;
Passageiro: Daniela Barbosa Costa
Documento: 70862704405 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 70862704405
Tipo de desconto: Tarifa Promocional
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Tarifa Promocional
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 14GC12
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 149,60 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 0,00 Tarifa 149,60
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 5,40 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 0,00
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 5,40
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 155,00 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 4,88 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 155,00
Valor a pagar R$ 0,00 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 4,88
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 0,00
Forma de pagamento DINHEIRO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 155,00 Forma de pagamento DINHEIRO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 155,00
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil

BP-e nº: 3046734 Série: 4
contratado pela transportadora;
Protocolo de autorização: 325240004746513
Data de autorização: 02/10/2024 10:29:21 XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem.
Consulte pela chave de acesso em:
[Link] * Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob
2524 1041 5501 1200 1922 6300 4003 0467 3410 1661 3452 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
Utilize este código para
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS: 0,00 (20,00%) OUTROS TRIB: 6,96 (4,65%)
(Lei Federal 12.741/2012)
informações. acessar a área de embarque

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