Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO S.A. BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO S.A.
CNPJ: 17289475000142 SAC: 0800 085 8830 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 0800 085 8830
conforto;
AV DOUTOR CARDOSO DE MELO , 1608, VILA OLIMPIA - SÃO PAULO - SP, SP AV DOUTOR CARDOSO DE MELO , 1608, VILA OLIMPIA - SÃO PAULO - SP, SP

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no

REAL EXPRESSO LIMITADA REAL EXPRESSO LIMITADA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 25634551000138 IE: 732920200101 SAC: 0800 085 8830 CNPJ: 25634551000138 IE: 732920200101 SAC: 0800 085 8830
TR SIA/SUL QUADRA 01, S/N, GUARA - BRASÍLIA - DF, DF II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no TR SIA/SUL QUADRA 01, S/N, GUARA - BRASÍLIA - DF, DF
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Real Expresso Classe: LEITO
Viação: Real Expresso Classe: LEITO IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: BRASILIA, DF - RODOVIARIA INTERESTADUAL
característica inferior às daquele contratado;
Origem: BRASILIA, DF - RODOVIARIA INTERESTADUAL Destino: CAMPOS BELOS, GO
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: CAMPOS BELOS, GO Data: 20/12/2024 Horário: 10:00 Poltrona: 52 Plataforma: 11 A 14
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 20/12/2024 Horário: 10:00 Poltrona: 52 Plataforma: 11 A 14 para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: DF/BRASILIA - TO/TAGUATINGA
Linha: DF/BRASILIA - TO/TAGUATINGA após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: EXTRA Prefixo: DFTO0064033
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: EXTRA Prefixo: DFTO0064033 Serviço: 20270017317
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: jenilson silva dos santos adequada assistência;
Passageiro: jenilson silva dos santos
Documento: 55079814268 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 55079814268
Tipo de desconto: Tarifa Promocional
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Tarifa Promocional
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 16JMUA
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 260,99 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 0,00 Tarifa 260,99
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 8,39 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 0,00
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 8,39
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 269,38 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 124,46 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 269,38
Valor a pagar R$ 0,00 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 124,46
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 0,00
Forma de pagamento DINHEIRO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 269,38 Forma de pagamento DINHEIRO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 269,38
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;
BP-e nº: 1038967 Série: 101
Protocolo de autorização: 353240002036005 XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil

Data de autorização: 19/12/2024 14:31:18 contratado pela transportadora;

Consulte pela chave de acesso em: XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
[Link] de viagem.
5324 1225 6345 5100 0138 6310 1001 0389 6713 8386 2534
* Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob
Utilize este código para
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS: 31,320 (12,000%) OUTROS TRIB: 12,136 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
(4,650%) (Lei Federal 12.741/2012) mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais acessar a área de embarque
informações.

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