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Gestão de TI na Thyssenkrupp

Anderson Alves é um gestor de operações e infraestrutura com 44 anos, especializado em gestão de equipes, infraestrutura de TI e otimização de processos. Possui experiência em empresas como Stefanini IT Solutions e Logplex Software, onde coordenou operações, gerenciou projetos de TI e implementou melhorias para redução de custos. É graduado em Engenharia Civil e Direito, com formação técnica em Processamento de Dados e diversas certificações na área.

Enviado por

Natalia Lazzarato
Direitos autorais
© All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
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Anderson Alves é um gestor de operações e infraestrutura com 44 anos, especializado em gestão de equipes, infraestrutura de TI e otimização de processos. Possui experiência em empresas como Stefanini IT Solutions e Logplex Software, onde coordenou operações, gerenciou projetos de TI e implementou melhorias para redução de custos. É graduado em Engenharia Civil e Direito, com formação técnica em Processamento de Dados e diversas certificações na área.

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ANDERSON ALVES

44 anos | Sumaré/SP
+55 13 99765-7007 alves_son@[Link] LinkedIn

RESUMO PROFISSIONAL
Gestor de Operações e Infraestrutura com ampla experiência em gestão de equipes multidisciplinares,
infraestrutura de TI, Data Center, governança de TI, otimização de processos, gestão de SLA’s e KPI’s e
metodologias ágeis. Especialista em mapeamento de riscos, redução de custos operacionais, gestão de
conflitos e planejamento estratégico. Atuação em service desk, field service, gestão de acessos e segurança
da informação, projetos de rollout e telecom.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
✔ Gestão de TI: Infraestrutura, redes, servidores, backup, telecom
✔ Liderança Estratégica: Coordenação de equipes, gestão de crise
✔ Metodologias Ágeis: Scrum, Kanban, ITIL
✔ Governança de TI: ITSM, SLA’s, KPI’s, análise de performance
✔ Data Center: Cabeamento, servidores, firewall, segurança
✔ Ferramentas: MS Excel, MS Project, AutoCAD, SketchUp, Navisworks
✔ Idiomas: Inglês (intermediário), Espanhol (básico)

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
STEFANINI IT SOLUTIONS – Sumaré/SP (Ago/2021 - Atual)
Coordenador de Operações e Infraestrutura
 Gestão de equipes de field service, service desk, help desk e redes.
 Coordenação de infraestrutura de TI e suporte a Data Centers.
 Participação em gestão de crises, CAB’s e GMUD’s.
 Implementação de soluções para otimização de processos e produtividade.
 Gestão de SLA’s e KPI’s, garantindo melhoria contínua (Backlog, TMA, TME, TMO, FCR, NPS).
 Atuação em projetos com Cisco, Palo Alto, TP-Link, Dell, IBM.
 Clientes atendidos: Petrobras, UHG, Thyssenkrupp, Goodyear, Valeo, 3M.

LOGPLEX SOFTWARE
Gerente de Projetos – São Paulo/SP (Jan/2017 - Dez/2020)
 Planejamento e gestão estratégica de projetos de TI.
 Coordenação de equipes de desenvolvimento e infraestrutura.
 Análise de viabilidade, prazos e qualidade das entregas.
 Implementação de melhorias para redução de custos e aumento de eficiência.
Coordenador de TI - Santos/SP (Nov/2013 - Dez/2016)
 Responsável pela gestão de infraestrutura e desenvolvimento de sistemas.
 Liderança de equipes internas e externas.
 Implementação de processos para otimizar produtividade e qualidade.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Engenharia Civil – Bacharel
Direito – Bacharel
Processamento de Dados – Técnico

CURSOS E CERTIFICAÇÕES
Gestão e Gerenciamento (CAT – 20h)
Empreendedorismo e Administração de Empresas (SEBRAE – 250h)
Infraestrutura de Rede (TECNET – 200h)
Desenho Técnico (SENAI – 200h)

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