Aula 2
Gestão de Pessoas Atração e seleção de pessoas
1 2
37 37
Prof.ª Janete Schmidmeier
1 2
Conceitos fundamentais
Seleção
Recrutamento
Análise detalhada para selecionar o
Procedimentos que visam atrair candidatos
profissional correto para a descrição do
potencialmente qualificados e capazes de
cargo
ocupar cargos dentro da organização
Etapas - triagem dos currículos, entrevista,
Tipos
prova de conhecimentos específicos, teste
3 4
37 37
Interno
psicológico, técnicas de simulação,
Externo contratação e alocação
Misto
3 4
Inovações em recrutamento e seleção
Quer um ambiente de trabalho mais feliz?
Comece por um recrutamento eficaz
O que analisar?
5 6
Alinhamento de valores
37 37
Pessoas adequadas nas cadeiras certas
Pensamento de longo prazo
(Montovani, 2019)
Artstocker/Shutterstock
5 6
Melhores práticas em recrutamento e
Dicas para eficácia nos processos de R&S
seleção
Defina as atribuições do cargo e o perfil da vaga
Planeje o recrutamento e seleção de pessoas Inovação no processo seletivo com
Tenha cuidados especiais na entrevista atividades lúdicas e colaborativas
7
37 Realize dinâmicas 8
37 Acompanhamento: proximidade e
Tenha uma comunicação clara com os candidatos comunicação com candidato
Dialogue sobre práticas e experiências anteriores
7 8
Estrutura do processo seletivo: mudança de
ordem tradicional, exclusão ou inclusão de Gestão de carreiras,
fases remuneração e benefícios
Comunicação: feedback para aprovados e
reprovados
9 10
37 37
(Melhor Gestão de Pessoas, 2014)
9 10
Conceitos fundamentais Etapas fundamentais da gestão de carreiras
O que é? Desenvolvimento de metas e objetivos gerais
Gestão de carreira é um planejamento Desenvolvimento de uma estratégia
consciente de etapas, planos, metas e Desenvolvimento dos meios específicos para
ações que um profissional deve tomar no implementar a estratégia
11 12
37
sentido de garantir sua realização 37
Avaliação sistemática do progresso em
profissional e financeira
direção ao alcance das metas e objetivos
Qual o papel do gestor de pessoas? (Pacheco, 2018)
11 12
Remuneração - conceitos fundamentais Remuneração tradicional e
remuneração estratégica
O que é?
Remuneração Remuneração
Tipos de remuneração Tradicional Estratégica
Remuneração Remuneração Benefícios e Valor estabelecido para o Valor varia de acordo com a
Fixa Variável Serviços cargo avaliação de desempenho
• Salário mensal • Participação • Seguro de vida Remuneração fixa Remuneração variável
13 14
37
• Salário por nos lucros e e seguro saúde 37
obra resultados • Vale- Não motiva a aumentar os Aumento da motivação e
(empreitada, (PLR) transporte resultados comprometimento
projeto) • Bônus e ações
Envolvimento reduzido Maior envolvimento com
Quadro 1: Tipos de Remuneração. Fonte: Stadler et al., 2014, p. 33. os resultados do negócio
Quadro 2: Tipos de Remuneração. Fonte: Janete Schmidmeier (2019)
13 14
Qualidade de vida no trabalho - conceitos
fundamentais
Qualidade de vida e saúde
“Qualidade de vida no trabalho (QVT)
ocupacional
representa o grau em que os membros da
organização são capazes de satisfazer suas
15 16
37 37
necessidades pessoais por meio de suas
experiências na organização.” (Chiavenato, 2016, p. 59)
15 16
Saúde ocupacional – conceitos
Benefícios da qualidade de vida no trabalho
fundamentais
A saúde ocupacional trabalha a redução ou
Maior satisfação no trabalho e aumento da
extinção de riscos para a saúde do colaborador
motivação
em seu ambiente de trabalho
Melhora nas relações interpessoais
Tipos de riscos
Menor risco de desligamento Riscos físicos
17 18
37 37
Menor risco de doenças ocupacionais Riscos químicos
Mais conforto e bem-estar na execução das Riscos biológicos
atividades
Riscos ergonômicos Mike Elliott/Shutterstock
17 18
Reduzir o impacto dos ácidos utilizados na
Ações para garantia da saúde ocupacional
elaboração dos produtos, adquirindo e
usando adequadamente equipamentos de
Contratar médico do trabalho trabalho
Minimizar as condições perigosas e incentivar Organizar uma equipe de segurança do
o uso de equipamentos de proteção trabalho (CIPA) para reduzir os acidentes de
19
37
individual 20
37
trabalho
Reformar as instalações internas da empresa Criar um fundo de ajuda para os funcionários
para reduzir os riscos que adquiriram doenças graves durante a
prática do seu trabalho
19 20
Conceitos fundamentais
O que é?
Treinamento e
Processos utilizados para incrementar o
desenvolvimento de pessoas
desenvolvimento individual e,
consequentemente, o desempenho
21 22
37 37
profissional
Diferença entre treinamento e
desenvolvimento
21 22
Etapas do plano de T&D Inovações em T&D - Modelo 6 Ds
D1
Determinar os resultados para o negócio
Identificação das necessidades de T&D
(diagnóstico) D2
Desenhar uma experiência completa
Planejamento e programação das ações de D3
Direcionar a aplicação para a prática
T&D
23 24 D4
37 37 Definir a transferência do aprendizado para a
Execução da ação de T&D área
D5
Avaliação dos resultados Dar apoio à performance
(Romero, 2013) Fig. 1: Modelo 6 Ds. Fonte: Wick et al., 2011, p. 33.
23 24
Metodologias passivas versus
metodologias ativas
Ler
10 %
Ouvir Aprendizagem organizacional
20%
Ver
Metodologias
Passivas
e gestão do conhecimento
30%
Assistir a um vídeo
25 50% 26
37 37
Participar de uma discussão
70% Metodologias
Aplicar na prática ou ensinar Ativas
90%
Fig. 2: Cone da Experiência de Edgar Dale. Fonte: Long; Erhrman, 2010.
25 26
Aprendizagem organizacional - conceitos Etapas da aprendizagem organizacional
fundamentais
Processo cognitivo Processo
• Assimilar entradas colaborativo
• Compreender • Avaliar
entradas aprendizado
O que é? • Compartilhar
aprendizagem
• Desenvolver
consenso
1. • Aprendizagem de
2.
Aprendizagem
Aprendizagem organizacional “refere-se a Individual
Validação documentos
como a aprendizagem acontece na
27
37 organização, isto é, às habilidades e 28
37
Processo de decisão 4. 3.
Processo burocrático
processos de construção e utilização do
• Considere Aprovação Estruturação
recomendação • Integrar na
• Autorização da infraestrutura
conhecimento.” (Bitencourt, 2001, p. 70) implementação
• Atribuição de
• Implementação
• Recomendar ação
recursos
Fig. 2: Etapas da Aprendizagem Organizacional. Fonte: Simard, 2017.
27 28
Gestão do conhecimento - Conceitos Etapas do processo de gestão do
fundamentais conhecimento de Block (1998)
O que é?
Definir o objetivo do conhecimento
Processo organizacional consciente e
sistemático de coleta, organização, Identificar o conhecimento disponível
compartilhamento e análise do acervo de Registrar o conhecimento
conhecimento usado para atingir objetivos
Disseminar o conhecimento
29 30
37 37
(Falcão e Bresciani Filho, 1999)
Utilizar o conhecimento
Conhecimento tácito versus Conhecimento (Takahashi, 2015)
explícito
29 30
BITENCOURT, Claudia Cristina. A gestão de
competências gerenciais: a contribuição da
aprendizagem organizacional. Rev. Adm.
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