Empreendedorismo e Transformação Digital
Relatório sobre o filme Fome de Poder:
Um filme incrível que mostra bem a cultura norte americana na década de 50. Os drive-ins eram a febre do
momento, porém, era uma cultura repleta de falhas: o processo de produção era confuso e caro, os pedidos
demoravam muito para sair e quando saíam, recorrentemente saíam errados, além de que a estrutura dos
estabelecimentos atraía inúmeros problemas.
Até que Raymond Alexander Kroc, um vendedor de porta-em-porta de liquidificadores para milk-shakes, conheceu o
Mcdonalds, um pequeno, mas muito bem-sucedido restaurante em San Bernardino, Califórnia. Lá, toda a preparação
dos lanches foi pensada com uma palavra em mente: velocidade, mas sem comprometer a qualidade.
Todo o processo era pensado, da montagem dos lanches até a entrega para o consumo, para que o lanche chegasse
ao cliente em 30 segundos. Ray tentou por diversas vezes convencer os irmãos, Richard James McDonald e James
McDonald, a abrirem o processo de franquia. Porém, os irmãos já tinham suas experiências com franquias no
passado, e visto que havia sido um desastre, eles descartaram a ideia, inicialmente.
Contudo, depois de pois de muitas reuniões, Ray Kroc conseguiu convencer os irmãos, e depois da abertura da
franquia, o crescimento não parou mais.
Inúmeros restaurantes eram abertos a cada dia, até que a rede se consolidou como a maior rede de fast-food dos
Estados Unidos, para logo mais se tornar a maior do mundo.
Porém, o estilo de administração de Ray Kroc era muito agressivo, chegando ao ponto enfrentar os donos originais,
que queriam manter a marca como um restaurante familiar, sem chegar ao império que hoje se encontra.
Ray foi cada vez mais tomando conta dos processos, chegando ao ponto de quebrar regras e procedimentos que
haviam sido firmados por contrato quando começou a trabalhar com os irmãos.
Ray começou a trocar ingredientes, alterar processos e cortar custos essenciais para a qualidade dos produtos.
Ambos os irmãos mostravam sua insatisfação com a situação, porém mesmo com um contrato ao seu lado, os
irmãos não tinham recursos para enfrentar Ray em uma batalha judicial.
Até que o inevitável aconteceu, onde Ray obrigou os irmãos McDonald a vender sua estimada marca, visto que um
dos irmãos não estava bem de saúde, e toda a situação estava agravando tudo ainda mais.
No ato da venda, Ray prometeu uma porcentagem vitalícia de 2% nas vendas para os irmãos, mas falou que não
podia colocar isso em contrato. O que foi feito foi acordo verbal, com um apertar de mãos. Porém, essa
porcentagem nunca foi paga até hoje.
Os irmãos ainda tentaram continuar o restaurante original, sem o nome da marca. Mas em pouco tempo, o
restaurante acabou sendo vendido de vez para Ray Kroc.
Atualmente, o McDonalds é a maior cadeia de fastfood do mundo, contando com mais de 39.000 restaurantes em
119 países, faturando US$75.000.000,00 por dia.
Pessoalmente, descrevo Ray Kroc como um incrível empresário, astuto, inteligente e destemido, e de forma
nenhuma nego seu sucesso nos negócios.
Porém, o vejo como um enorme canalha, frio e calculista, que tomou o sonho de dois irmãos e nunca pagou o que
foi acordado.
Por mais que seja somente um acordo de cavalheiros com um aperto de mão, a palavra de um homem não faz curva.