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Perguntas e Respostas sobre Design Thinking

Este documento contém 30 questões de múltipla escolha relacionadas a conceitos e processos de design thinking. As questões abordam tópicos como empatia, definição de problemas, ideação, prototipagem e mais. Embora haja uma variedade de conteúdos, o documento como um todo se concentra em avaliar a compreensão das fases e métodos centrais envolvidos na abordagem de design thinking para a solução de problemas.

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Perguntas e Respostas sobre Design Thinking

Este documento contém 30 questões de múltipla escolha relacionadas a conceitos e processos de design thinking. As questões abordam tópicos como empatia, definição de problemas, ideação, prototipagem e mais. Embora haja uma variedade de conteúdos, o documento como um todo se concentra em avaliar a compreensão das fases e métodos centrais envolvidos na abordagem de design thinking para a solução de problemas.

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Q1.

Quando você lê ou ouve o feedback sobre o produto, as pessoas te dão suas soluções, não seu
problemas.
Falso

Q2. Quais afirmações sobre a Atenção Plena são verdadeiras?

A atenção plena é estar ciente e estar no presente

Q3. As hipóteses que você cria na fase de Definição precisam ser validadas.
Falso

Q4. Ver uma situação do ponto de vista de outra pessoa é __________.


Empatia

O Teste é sempre a fase final do seu projeto de Design Thinking, você não volta a partir daqui.
Falso

Q6. Dores em um mapa de empatia incluem o seguinte:


Desafios que o usuário ou a persona enfrenta
Preocupações enfrentadas pela persona
Aspirações da Persona

O objetivo durante a ideação é __________ e não a viabilidade.


Síntese

A prototipagem eficaz é sobre ________.


Solicite feedback sobre as características específicas de uma iteração
Obter informações que ajudarão a vender a solução
Obtenção de insumos para a próxima iteração

[Link] protótipos de baixa fidelidade focam em ________.


Sendo editável e rápido
Um ou dois momentos da experiência do cliente

Q10.O que você acha que a pergunta 'Como Poderíamos' representa?


Um desafio

Uma Solução

Q11. Quais dos seguintes são ferramentas comumente usadas para agrupar ou selecionar ideias?
Bingo
Quatro Categorias

Q12. Qual dos seguintes terá um mapa de experiência do cliente 'como está'?
Pontos de Contato

Designs de Interface
Q13. Qual destes destaca a singularidade e os benefícios do seu produto ou serviço?
Ponto de Vista

Uma ideia se torna bem-sucedida e significativa se for ________.


Desejável

Viável

Viável

Identifique alguns dos métodos para observar, envolver e imergir com os usuários.
Entrevistas

Sombra

Q16. Em qual ordem as três fases do protótipo se desenrolam?


Explorar, Evoluir, Validar

Q17. O produto mínimo utilizável é a menor quantidade de desenvolvimento que a equipe pode realizar.
para testar a viabilidade do aplicativo.
Verdadeiro

[Link] um tópico analisando os dados disponíveis em white papers, livros, periódicos da indústria,
os relatórios anuais da empresa são parte da ___________ pesquisa.
Secundário

Q19.O Design Thinking é pensar e _______.


Disseminando

A maneira mais fácil de fazer o Design Thinking funcionar em nossa organização é praticá-lo.
Verdadeiro

Q21. Uma declaração de Ponto de Vista é significativa e ________.


Analítico

Q22. Na fase inicial de Ideação, você deseja novidade, quantidade e diversidade.


Falso

Q23. Como a atenção plena está relacionada ao Design Thinking?


Ajuda você a ver o quadro geral

Permite que você se concentre em seu usuário

Muda seu foco do problema para a solução

Na Mapa de Argila, Modelos de Negócios e Capacidades estão no Eixo Vertical.


Verdadeiro

Q25. Sua primeira ideia é a melhor ideia. Comece a construí-la.


Falso

Q26. Joseph havia acabado de ingressar no Garden High como treinador de futebol e queria entender o
fraquezas e forças da equipe atual, então ele decidiu conversar com os jogadores e os ex-
treinador de futebol. Que tipo de pesquisa Joseph está fazendo aqui?
Primário

A ideação é algo que deve ser deixado para os designers. Falso

[Link] são algumas das características que as equipes de Design Thinking devem possuir?

Experimentação

Q29. Em qual fase do Design Thinking você define o problema? Defina

Q30. Algumas características que uma boa declaração de problema deve ter são ________

Deve ser centrado no ser humano

PAPEL-2

Q1. O ato de dar sentido a todos os dados é conhecido como _______. Síntese
todos os dados são conhecidos como _______.
Síntese

Q2. Protótipos geralmente vão de aberto para específico Falso

Q3. Identifique alguns dos métodos para observar, engajar e se imergir com os usuários.

Entrevistas, Observação

Q4. Como as analogias visuais são usadas no Design Thinking?

Para encontrar interconexões

Representar informações complexas

Ponto de vista da moldura

Q5. Identifique a fase do Design Thinking onde os dados da fase de Empatia são descompactados.
sintetizado, e insights e necessidades são identificadosDefinir

Q6. A mentalidade do Design Thinking envolve todas as seguintes, exceto __

Experimentação e uma tendência em tornar ideias tangíveis e iterar com frequência

Q7. Qual das opções a seguir um mapa de experiência do cliente 'como está' terá?
Pontos de Contato

Designs de Interface

[Link]ções arquetípicas de pessoas com atributos e qualidades comuns de diferentes grupos


dentro do público-alvo são conhecidos como

Personas

Q9. Em qual fase do Design Thinking você formula o "Como poderíamos?"

Idear

Q10.O que você acha que a pergunta 'Como Poderíamos' representa?

Um desafio, Uma visão, Uma solução

O Design Thinking pode ser caracterizado com todos os seguintes, exceto _______

É melhor para resolver problemas que têm soluções lineares que só precisam ser resolvidas.

[Link] protótipos de baixa fidelidade focam em _________

Efetividade funcional

Ser editável e rápido

Um ou dois momentos da experiência do cliente

Q13. Quais dos seguintes são ferramentas comumente usadas para agrupar ou selecionar ideias?

Bingo, 4 categorias

Q14. Como a atenção plena está relacionada ao Design Thinking?

Ajuda você a ver o panorama geral

Muda seu foco do problema para a solução.

[Link] a Geração de Ideias, o foco é na novidade em detrimento da relevância Falso

O objetivo durante a ideação é __________ e não a viabilidade

Definindo um Problema

Q17. A prototipagem deve levar em conta experiências no espaço e no tempo e recriá-las em


abstração
Você pode idealizar por horas a fio Falso

Q19. O que você precisa ter em mente ao fazer anotações observacionais?


Seja cético, ignore histórias longas e desenvolvidas.

[Link] Design Thinking você abraça a certeza e evita a ambiguidade e a incerteza Falso

[Link]ções longas ativam nosso _____________ e nos fazem sentir calmos e relaxados

sistema nervoso parassimpático

Q22. O método de pesquisa é um processo não estruturado para coletar dados Falso

Uma ideia se torna bem-sucedida e significativa se for ________

Desejável

[Link]ê precisa envolver a equipe de uma agência de design se quiser um pensamento criativo em seu projeto
Falso

O Design Thinking é um ________

Mentalidade, Estrutura ou Filosofia

Q26. Enquanto estuda seus usuários e suas necessidades, você precisa entrevistar e observar diferentes.
demografia para ______ Variedade

Sua primeira ideia é a melhor ideia. Comece a construí-la Falso

A ideação é importante para _________

Impeça a equipe de construir a primeira solução que vem à mente

A empatia ____________ é o que acontece quando tentamos entender e ativamente


envolver Cognitivo

A Empresa X deseja trazer uma mentalidade voltada para a criação e solução de problemas, mas está esperando
algumas barreiras. Você, como consultor de Design Thinking, marcou uma reunião com representantes para
discutir. O que você deve mencionar? Todos esses

Papter-3

Q1. O que é a prática de atenção plena

É perceber o que está acontecendo sem deixar seus pensamentos divagar.


Q2. Um exemplo de anotações observacionais é

No Design Thinking ____________ combina uma necessidade humana com uma motivação para essa necessidade

Q4. O processo de aprofundar-se nos resultados da sua pesquisa para descobrir relacionamentos é chamado de _

[Link] boa entrevista utiliza principalmente perguntas de resposta fechada.

Q6.___________ ajuda a alimentar a empatia humana

Q7.O que você acha que a pergunta 'Como Poderíamos' representa?

Q8. Como as analogias visuais são usadas no Design Thinking?

O Bom Design Thinking envolve um processo estruturado e repetível com etapas rígidas que controlam
risco e garantir que todos estão indo na direção certa

O prototipagem eficaz é sobre _

Q11. As dores em um mapa de empatia incluem o seguinte

[Link] são algumas das características que as Equipes de Design Thinking devem possuir

Q13. O que você precisa ter em mente ao fazer anotações observacionais

Q14. Na fase inicial da Ideação, você deseja novidade, quantidade e diversidade.

Durante a Ideação, o foco está na novidade em vez da relevância

Q16. Os protótipos servem para todos os seguintes propósitos, exceto _

Q17. É importante observar usuários reais realizando tarefas reais porque

Q18. Quando você começa a idealizar, no que deve se concentrar mais?

Q19. Na perspectiva do Design Thinking é o seu ________

Q20. Qual dos seguintes terá um mapa de experiência do cliente 'como está'?

O produto mínimo utilizável deve ______

Q22. Quais das seguintes ferramentas são comumente usadas para agrupar ou selecionar ideias?

Um protótipo de baixa fidelidade deve explorar o suficiente para tornar uma ideia compreensível

Q24. Identifique as declarações corretas

Q25. Qual frase descreve com precisão a empatia cognitiva?


…Quando tentamos sentir…

Q26. A ideação é algo que deve ser deixado apenas para os designers Falso

O design thinking permite que você escolha as peças mais valiosas para implementar
maximizar o benefício para os negócios e para o cliente Falso

[Link] personas se tornam uma forma abreviada de __ Atributos do usuário

Q30. A ideação pode ser representada como um processo de ___________ em termos de conceitos e resultados
Voltando e indo

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