Q1.
Quando você lê ou ouve o feedback sobre o produto, as pessoas te dão suas soluções, não seu
problemas.
Falso
Q2. Quais afirmações sobre a Atenção Plena são verdadeiras?
A atenção plena é estar ciente e estar no presente
Q3. As hipóteses que você cria na fase de Definição precisam ser validadas.
Falso
Q4. Ver uma situação do ponto de vista de outra pessoa é __________.
Empatia
O Teste é sempre a fase final do seu projeto de Design Thinking, você não volta a partir daqui.
Falso
Q6. Dores em um mapa de empatia incluem o seguinte:
Desafios que o usuário ou a persona enfrenta
Preocupações enfrentadas pela persona
Aspirações da Persona
O objetivo durante a ideação é __________ e não a viabilidade.
Síntese
A prototipagem eficaz é sobre ________.
Solicite feedback sobre as características específicas de uma iteração
Obter informações que ajudarão a vender a solução
Obtenção de insumos para a próxima iteração
[Link] protótipos de baixa fidelidade focam em ________.
Sendo editável e rápido
Um ou dois momentos da experiência do cliente
Q10.O que você acha que a pergunta 'Como Poderíamos' representa?
Um desafio
Uma Solução
Q11. Quais dos seguintes são ferramentas comumente usadas para agrupar ou selecionar ideias?
Bingo
Quatro Categorias
Q12. Qual dos seguintes terá um mapa de experiência do cliente 'como está'?
Pontos de Contato
Designs de Interface
Q13. Qual destes destaca a singularidade e os benefícios do seu produto ou serviço?
Ponto de Vista
Uma ideia se torna bem-sucedida e significativa se for ________.
Desejável
Viável
Viável
Identifique alguns dos métodos para observar, envolver e imergir com os usuários.
Entrevistas
Sombra
Q16. Em qual ordem as três fases do protótipo se desenrolam?
Explorar, Evoluir, Validar
Q17. O produto mínimo utilizável é a menor quantidade de desenvolvimento que a equipe pode realizar.
para testar a viabilidade do aplicativo.
Verdadeiro
[Link] um tópico analisando os dados disponíveis em white papers, livros, periódicos da indústria,
os relatórios anuais da empresa são parte da ___________ pesquisa.
Secundário
Q19.O Design Thinking é pensar e _______.
Disseminando
A maneira mais fácil de fazer o Design Thinking funcionar em nossa organização é praticá-lo.
Verdadeiro
Q21. Uma declaração de Ponto de Vista é significativa e ________.
Analítico
Q22. Na fase inicial de Ideação, você deseja novidade, quantidade e diversidade.
Falso
Q23. Como a atenção plena está relacionada ao Design Thinking?
Ajuda você a ver o quadro geral
Permite que você se concentre em seu usuário
Muda seu foco do problema para a solução
Na Mapa de Argila, Modelos de Negócios e Capacidades estão no Eixo Vertical.
Verdadeiro
Q25. Sua primeira ideia é a melhor ideia. Comece a construí-la.
Falso
Q26. Joseph havia acabado de ingressar no Garden High como treinador de futebol e queria entender o
fraquezas e forças da equipe atual, então ele decidiu conversar com os jogadores e os ex-
treinador de futebol. Que tipo de pesquisa Joseph está fazendo aqui?
Primário
A ideação é algo que deve ser deixado para os designers. Falso
[Link] são algumas das características que as equipes de Design Thinking devem possuir?
Experimentação
Q29. Em qual fase do Design Thinking você define o problema? Defina
Q30. Algumas características que uma boa declaração de problema deve ter são ________
Deve ser centrado no ser humano
PAPEL-2
Q1. O ato de dar sentido a todos os dados é conhecido como _______. Síntese
todos os dados são conhecidos como _______.
Síntese
Q2. Protótipos geralmente vão de aberto para específico Falso
Q3. Identifique alguns dos métodos para observar, engajar e se imergir com os usuários.
Entrevistas, Observação
Q4. Como as analogias visuais são usadas no Design Thinking?
Para encontrar interconexões
Representar informações complexas
Ponto de vista da moldura
Q5. Identifique a fase do Design Thinking onde os dados da fase de Empatia são descompactados.
sintetizado, e insights e necessidades são identificadosDefinir
Q6. A mentalidade do Design Thinking envolve todas as seguintes, exceto __
Experimentação e uma tendência em tornar ideias tangíveis e iterar com frequência
Q7. Qual das opções a seguir um mapa de experiência do cliente 'como está' terá?
Pontos de Contato
Designs de Interface
[Link]ções arquetípicas de pessoas com atributos e qualidades comuns de diferentes grupos
dentro do público-alvo são conhecidos como
Personas
Q9. Em qual fase do Design Thinking você formula o "Como poderíamos?"
Idear
Q10.O que você acha que a pergunta 'Como Poderíamos' representa?
Um desafio, Uma visão, Uma solução
O Design Thinking pode ser caracterizado com todos os seguintes, exceto _______
É melhor para resolver problemas que têm soluções lineares que só precisam ser resolvidas.
[Link] protótipos de baixa fidelidade focam em _________
Efetividade funcional
Ser editável e rápido
Um ou dois momentos da experiência do cliente
Q13. Quais dos seguintes são ferramentas comumente usadas para agrupar ou selecionar ideias?
Bingo, 4 categorias
Q14. Como a atenção plena está relacionada ao Design Thinking?
Ajuda você a ver o panorama geral
Muda seu foco do problema para a solução.
[Link] a Geração de Ideias, o foco é na novidade em detrimento da relevância Falso
O objetivo durante a ideação é __________ e não a viabilidade
Definindo um Problema
Q17. A prototipagem deve levar em conta experiências no espaço e no tempo e recriá-las em
abstração
Você pode idealizar por horas a fio Falso
Q19. O que você precisa ter em mente ao fazer anotações observacionais?
Seja cético, ignore histórias longas e desenvolvidas.
[Link] Design Thinking você abraça a certeza e evita a ambiguidade e a incerteza Falso
[Link]ções longas ativam nosso _____________ e nos fazem sentir calmos e relaxados
sistema nervoso parassimpático
Q22. O método de pesquisa é um processo não estruturado para coletar dados Falso
Uma ideia se torna bem-sucedida e significativa se for ________
Desejável
[Link]ê precisa envolver a equipe de uma agência de design se quiser um pensamento criativo em seu projeto
Falso
O Design Thinking é um ________
Mentalidade, Estrutura ou Filosofia
Q26. Enquanto estuda seus usuários e suas necessidades, você precisa entrevistar e observar diferentes.
demografia para ______ Variedade
Sua primeira ideia é a melhor ideia. Comece a construí-la Falso
A ideação é importante para _________
Impeça a equipe de construir a primeira solução que vem à mente
A empatia ____________ é o que acontece quando tentamos entender e ativamente
envolver Cognitivo
A Empresa X deseja trazer uma mentalidade voltada para a criação e solução de problemas, mas está esperando
algumas barreiras. Você, como consultor de Design Thinking, marcou uma reunião com representantes para
discutir. O que você deve mencionar? Todos esses
Papter-3
Q1. O que é a prática de atenção plena
É perceber o que está acontecendo sem deixar seus pensamentos divagar.
Q2. Um exemplo de anotações observacionais é
No Design Thinking ____________ combina uma necessidade humana com uma motivação para essa necessidade
Q4. O processo de aprofundar-se nos resultados da sua pesquisa para descobrir relacionamentos é chamado de _
[Link] boa entrevista utiliza principalmente perguntas de resposta fechada.
Q6.___________ ajuda a alimentar a empatia humana
Q7.O que você acha que a pergunta 'Como Poderíamos' representa?
Q8. Como as analogias visuais são usadas no Design Thinking?
O Bom Design Thinking envolve um processo estruturado e repetível com etapas rígidas que controlam
risco e garantir que todos estão indo na direção certa
O prototipagem eficaz é sobre _
Q11. As dores em um mapa de empatia incluem o seguinte
[Link] são algumas das características que as Equipes de Design Thinking devem possuir
Q13. O que você precisa ter em mente ao fazer anotações observacionais
Q14. Na fase inicial da Ideação, você deseja novidade, quantidade e diversidade.
Durante a Ideação, o foco está na novidade em vez da relevância
Q16. Os protótipos servem para todos os seguintes propósitos, exceto _
Q17. É importante observar usuários reais realizando tarefas reais porque
Q18. Quando você começa a idealizar, no que deve se concentrar mais?
Q19. Na perspectiva do Design Thinking é o seu ________
Q20. Qual dos seguintes terá um mapa de experiência do cliente 'como está'?
O produto mínimo utilizável deve ______
Q22. Quais das seguintes ferramentas são comumente usadas para agrupar ou selecionar ideias?
Um protótipo de baixa fidelidade deve explorar o suficiente para tornar uma ideia compreensível
Q24. Identifique as declarações corretas
Q25. Qual frase descreve com precisão a empatia cognitiva?
…Quando tentamos sentir…
Q26. A ideação é algo que deve ser deixado apenas para os designers Falso
O design thinking permite que você escolha as peças mais valiosas para implementar
maximizar o benefício para os negócios e para o cliente Falso
[Link] personas se tornam uma forma abreviada de __ Atributos do usuário
Q30. A ideação pode ser representada como um processo de ___________ em termos de conceitos e resultados
Voltando e indo