A.
I – Longo prazo:
• 1- Abertura de 2 novas lojas por ano
•
Médio prazo:
• 1- Aumento de vendas em 10% nos próximos 6 meses
•
• 2- Abertura de lojas no interior de minas
•
Curto prazo:
• 1- Aumento do número de vendas da linha Simmons Heritage
•
• 2- Aumento das vendas online
•
• 3- Aumentar o investimento em marketing
•
• 4- Redução de custos desnecessários
•
• 5- Limpa de estoque em produtos que não tiveram giro
necessário
•
• 6- Melhorar a gestão de estoque para recebimento de novos
produtos
•
II –
Linha de produto escolhida: Linha de colchões Simmons Heritage
Pontos Fortes:
• 1- Marca internacional e muito reconhecida mundialmente
•
• 2- Produto de altíssima qualidade
•
• 3- Alta tecnologia de molas
•
Pontos Fracos:
• 1- Produto com custo elevado
•
• 2- Produto de difícil manuseio por conta do seu peso,
dificultando a logística
•
• 3- Produto com tamanho muito grande, dificultando o uso de
roupas de cama tradicionais
•
Oportunidades:
• 1- Aumento da demanda de colchões de qualidade pela nova
preferência por ficar em casa
•
• 2- Realização de parcerias com redes de hotelaria de luxo
•
• 3- Redução de impostos sobre matéria-prima importada
•
Ameaças:
• 1- Abertura de novas lojas por concorrentes já existentes
•
• 2- Concorrentes realizarem muitas promoções
•
• 3- Ofertas de garantias estendidas por concorrentes
•
III –
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Postura interna de desenvolvimento, já que nessa linha predomina os pontos fortes
dos produtos, sem a presença de muitas ameaças no mercado. Assim, a empresa deve
focar em desenvolver novos pontos fortes, transformando os poucos pontos fracos em
irrelevantes.
IV –
A linha de colchões Simmons Heritage se encontra na fase de maturidade no ciclo de
vida, já que começou a ter retorno investimento, além de uma estabilização nas
vendas, se consolidando como um produto conhecido no mercado de colchões e pelos
consumidores.
V –
De acordo com a matriz BCG, a linha de colchão escolhida se encontra na posição de
estrela, já que apresenta ainda um crescimento médio para alto no número de vendas,
além de, comparado a produtos e linhas concorrentes, a participação de mercado
desses produtos é bem alta.
VI –
O tipo de departamentalização da empresa é misto, sendo dividida de acordo com as
funções e processos dentro da empresa. Dessa maneira, ao mesmo tempo que a empresa
é dividida em funções como financeiro, comercial, RH, etc. , ela também tem
divisões de acordo com os processos produtivos, como a parte de estoque, transporte
e vendas, por exemplo.
VII –
A configuração adotada pela empresa é a de Burocracia Profissional, já que o
mercado exige alto conhecimento técnico para o alcance da excelência, além da parte
chave para o funcionamento geral ser o núcleo operacional, responsável pela parte
mais importante do processo, que são as vendas.
VIII –
O mercado de colchões de Minas Gerais é um mercado estável, porém as empresas não
seguem um padrão de funcionamento, pois o mercado é bastante informal. Dessa
maneira, existem muitas empresas pequenas no ramo, que se organizam de maneiras bem
diferentes de empresas maiores no mercado, como a Arte do Sono.
IX –
A linha de colchões escolhida para análise, tem baixa rivalidade entre os
concorrentes, já que nessa faixa de qualidade e preço, essa linha se sobressai no
mercado, não sendo muito ameaçada na situação atual por eles, da mesma maneira que
produtos substitutos também não ameaçam muito o mercado, já que essa linha é muito
consolidada como a melhor do mercado dentre suas especificações. O poder de
barganha dos clientes é relativamente baixo, já que o produto é dificilmente
substituível, enquanto o poder de barganha dos fornecedores é alto, já que a linha
é a melhor do mercado nas condições dela e é exclusiva da marca Simmons. Sobre a
ameaça de novos entrantes, pode ser considerada baixa, já que o mercado já é bem
consolidado, além de exigir alto investimento para conseguir se inserir nele. No
caso específico da linha escolhida, ela pertence a uma marca em que a Arte do sono
detém exclusividade num raio de 120 km de Belo Horizonte, sendo, por esse motivo,
quase impossível a entrada de novas empresas para a comercialização dessa linha de
produtos.
X –
Segundo Ansoff, a linha de produtos Simmons Heritage adota uma estratégia de
desenvolvimento de produto, já que explora o mercado tradicional de colchões, mas
em busca de inovações em seus produtos. Já na teoria de Porter, se adota uma
estratégia de liderança com enfoque, já que a linha é de alto luxo, atingindo
apenas um nicho específico, se diferenciando pela sua qualidade acima de outras
linhas concorrentes. Por último, segundo Certo, a estratégia adotada é de
crescimento, já que a linha
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constantemente lança novos produtos, inovando na qualidade e buscando novas
oportunidades no mercado.
B.
I –
Longo prazo:
• 1- Aumento do faturamento da empresa em 10% no próximo ano
•
Médio prazo:
• 1- Aumento de vendas em 10% nos próximos 6 meses
•
• 2- Aumento do alcance de clientes em 15% nos próximos 6
meses
•
Curto prazo:
• 1- Aumento do número de vendas da linha Simmons Heritage em
10% nos próximos 6 meses
•
• 2- Aumento de vendas online em 5% nos próximos 3 meses
•
• 3- Aumento em 5% as vendas de cabeceiras nos próximos 3
meses
•
• 1- Aumento da popularidade da marca em 5% nos próximos 3
meses
•
• 2- Diversificação em 5% da quantidade de produtos
comercializados nos próximos 3 meses
•
• 3- Aumento de vendas para clientes em cidades vizinhas de
BH em 5% nos próximos 2 meses
•
II –
De acordo com a estrutura interna de desenvolvimento adotada em relação a linha
Simmons Heritage, o foco de alocação de recursos deve acontecer de maneira que
enalteça os pontos fortes da linha, transformando os pontos fracos em irrelevantes.
Dessa maneira a Arte do Sono deve investir, principalmente, em marketing,
divulgando a qualidade indiscutível da linha, além de enfatizar que, nessa faixa de
preço, a melhor qualidade possível é com esses produtos.
III –
A empresa já tem um tipo de departamentalização adequado para atingir os objetivos,
porém com a expansão da marca pra possíveis novas cidades, seria adequada uma
departamentalização por localização geográfica também, por conta da possível
dificuldade de resolver problemas a distância, colocando pessoas capacitadas que
possam resolvê-los.
IV –
A Arte do Sono adota uma proposta de desenvolvimento de produtos na teoria de
Ansoff, já que trabalha com mercadorias inovadoras e de extrema qualidade, o que já
é bom para enfrentar a competição e alcançar objetivos como aumento no número de
vendas e na popularidade da marca.
V –
Ação a ser implementada: Abertura de 2 novas lojas
Motivação (por que implementar?): Aumento no número de vendas e da popularidade da
marca
Responsável pela implementação (quais indivíduos?): O dono da empresa
Quando (quais as datas de início e término?): Começar e terminar as obras o quanto
antes (01/06/2025 - 31/12/2025)
Onde (quais os departamentos envolvidos?): Todos os departamentos devem andar
juntos para garantir o sucesso da loja, com a parte financeira gerenciando e
pagando as obras, o marketing divulgando-as e o comercial vendendo produtos.
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Como (quais os procedimentos para implementação?): Estudo de mercado para
identificar bons locais para a construção, construir as lojas e começar as vendas.
Quantas vezes (caso de aplique): Quantas vezes a oportunidade aparecer, já que se a
loja estiver indo bem, quanto mais lojas melhor.
Ação a ser implementada: Expansão da marca para o interior
Motivação (por que implementar?): Aumentar a área de atuação de empresa, visando
aumentar visibilidade e vendas
Responsável pela implementação (quais indivíduos?): O dono da empresa
Quando (quais as datas de início e término?): Ano que vem (01/01/2026 - 31/12/2026)
Onde (quais os departamentos envolvidos?): Todos os departamentos devem andar
juntos para garantir o sucesso da loja, mas principalmente o setor administrativo e
de RH, porque eles serão responsáveis por contratar novas pessoas para montar novos
departamentos, já que com a distância geográfica fica difícil os setores já
existentes da empresa tomarem conta dessas novas lojas.
Como (quais os procedimentos para implementação?): Mapeamento de mercado para
decidir qual cidade seria mais interessante realizar o investimento, construir a
loja, busca por profissionais capacitados para ajudar na administração, contratar
vendedores e iniciar as vendas.
Quantas vezes (caso de aplique): A empresa deve iniciar com uma loja piloto e
observar o seu desempenho. Uma vez que a loja começar a ir bem, deve-se analisar o
mercado novamente e expandir pra outras cidades com potencial de crescimento. Dessa
maneira, é interessante repetir quantas vezes for possível.
Com a execução dessas ações, A Arte do Sono ganha muita visibilidade e
credibilidade no mercado. Assim, a empresa dá um salto na frente dos concorrentes,
expandindo muito suas operações e ocupando mais o mercado. Além disso, começa a
ganhar visibilidade fora de Belo Horizonte, começando o processo de nacionalização
da marca.