A PIONEIRA EM MERCADO ENVIOS
FLEX, ENTREGA NO MESMO DIA!
CONHEÇA A PEX TÁ ENTREGUE
• A Pex Tá Entregue está há 4 anos no mercado de
envios Flex, ou seja, pioneira e idealizadora no
serviço de coletas e entregas no mesmo dia.
• Realizamos cerca de 15 mil entregas por dia para
São Paulo e Grande São Paulo
• Também oferecemos o envio para todo Brasil pelos
CORREIOS com tarifas menores que a agência.
• Garantimos gestão de qualidade para certificar que
o produto chegue corretamente ao seu destino.
POR QUE ESCOLHER A PEX?
Oferecemos o melhor custo-benefício no serviço prestado, ou seja:
• Não tem taxa de adesão
• Envios avulsos com código de rastreio para
encomendas fora do Mercado Livre • Rastreamento do início ao fim
• Tabela da tarifa diamante para envio pelos • Sistema independente, ou seja, mesmo
Correios pelo sistema I-Pex que o aplicativo do Mercado Livre caia, a
entrega segue até o destino
• Sem cobrança de coletas
• Indenização mais rápida do mercado
• Coletamos e postamos seus correios
• Gerente de contas exclusivo para agilizar
• Seguro por extravio
seu atendimento
• Não tem custo mínimo
• Entrega garantida de segunda á sábado
COMO FUNCIONA
• Cliente realiza um cadastro com nossos representantes comercias. Com login e senha, acessa
o navegador ou App (I-Pex) e cadastra os endereços dos seus clientes até ás 13h00. Imprime
suas as etiquetas, fixa em seus produtos que podem ser sacos, caixas, pacotes, sacolas,
envelopes, etc.
• Acionamos um colaborador para realizar a coleta.
• As coletas ocorrem das 13h00 ás 14h00.
• Após coletado, as mercadorias são levadas para nosso Centro de Distribuição localizado no
centro de SP. Os pacotes são distribuídos por CEP. Para cada CEP de SP e Grande SP saem os
entregadores.
• As entregas ocorrem das 15h30 até ás 22h00, de segunda a sábado, atendendo
preferencialmente os endereços comercias.
INTEGRAÇÕES
• No momento temos integração direta com o Mercado livre,
Box Link, Max Log, sites de e-commerce próprios (sem
estarem hospedados em plataformas)
• Estamos em fase de implantando a API da Pex nas principais
plataformas de hospedagem de lojas, como Loja Integrada e
Nuvem Shop, Tray, etc. O cliente que tiver sua loja
hospedada nessas plataformas, poderá adicionar a Api da Pex
para envio de seus produtos imprimindo as etiquetas
diretamente de seu site.
FROTA 🚴🏍️🚗🚐🚚
• Contamos com uma frota de 400
colaboradores entre bicicleta, moto, carro, van
e caminhão.
RASTREAMENTO
Para as vendas realizados no Mercado Livre, o cliente acompanha a entrega
direto pelo aplicativo do Mercado Livre.
Para as vendas avulsas, o rastreio é pelo site da Pex.
Todos os pacotes são rastreáveis:
• Na coleta
• Entrada no CD
• Atribuição ao entregador
• Entrega ao seu cliente com registro de nome e documento de quem receber
ÁREA DE COBERTURA PEX
FATURAMENTO
O Faturamento é quinzenal. Ou seja:
• Envios do dia 01 ao dia 15 - pagamento dia 20
• Envios do dia 16 ao dia 30 ou 31 - pagamento no dia 5
do mês seguinte.
O pagamento é realizado por boleto bancário ou Pix que
enviamos para seu e-mail de cadastro. O mesmo também
fica disponível na sua área logada no site.
MEDIDAS
• Tamanho 12 x 35 x 40 - até 3kg
• Acima disso tem adicional de R$ 14,99
SEGURO
• Todas encomendas possuem uma garantia de extravio
automática de R$ 50,00.
• Se tiver preferencia por garantir o seguro total do valor de
seus pacote pode optar por declarar o valor no I-Pex
(nosso aplicativo). Neste caso, é acrescido 1,5% sobre o
valor declarado, até o limite de R$ 1000,00.
CLIENTES
• Atualmente atendemos mais de 3000 clientes dentre eles Cacau Show,
Camicado, Bau da Eletrônica, Renner, Bebe Fofucho, etc.
PONTOS DE COLETA PEX EXPRESS
A Pex está inaugurando nossos Pontos de Coleta Fixo, a PEX EXPRESS. Os serviços
oferecidos em nossas lojas:
• Ponto de coleta de produtos
• Postagem de entregas no mesmo dia para São Paulo e Grande SP
• Postagem expressa de correios do Mercado Livre, Shopee, B2W, Magalu, Bling,
Amazon, Instagram, Facebook, Whatsapp, OLX, Enjoei, etc
• Cadastro de novos clientes
• Coleta de produtos de logística-reversa e trocas
CANAIS DE ATENDIMENTO
Prezamos pelo atendimento humanizado para garantir a eficácia na resolução. Nosso atendimento não é robotizado
GERENTE DE CONTAS - Nossos clientes possuem gerentes COMERCIAL - Para cadastros, agendamentos de coleta,
para agilizar e otimizar os atendimentos. Consulte seu alteração de endereços, login e senha.
gerente no momento do seu cadastro. Atendimento: 9h00 as 17h00 - Seg a Sex
11 94730-3068 via chat
SAC - Info sobre rastreamento, devoluções e envio.
Atendimento: 9h00 ás 22h00 - Seg a Sex / 9h00 ás 13h00 – Sab SUPORTE SISTEMA - Informações sobre problemas no
11 96905-8370 via chat sistema, instalação do aplicativo, sincronização do ML,
envio de etiquetas com problemas.
Atendimento: 10h as 18h – Seg
FINANCEIRO - Info sobre faturas e relatórios de envios
11 98304-8571 via chat
Atendimento: 9h00 as 18h00 - Seg a Sex
11 93468-1078 via chat
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