Empatia
A empatia é um fator crucial para melhorar os relacionamentos e até mesmo
aprimorar o desenvolvimento de produtos.
Embora seja fácil dizer “basta se colocar no lugar do outro”, entender as
motivações e emoções das outras pessoas é um grande desafio.
Este livro ampliará sua compreensão da empatia e ajudará você a se tornar
mais sensível às necessidades dos outros, abordando temas como:
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emocional
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