UNIVERSIDADE PÚNGUÈ
FACULDADE DE CIÊNCIAS AGRÁRIAS E BIOLÓGICAS
Venâncio Simbe Chale
Plano de Negócio
Licenciatura em Ensino de Biologia com Habilitações em Química
Tete, Novembro de 2024
Venâncio Simbe Chale
Plano de Negócio
Trabalho a ser entregue ao Departamento
de Ciências agrárias e Biológicas da
Universidade Púnguè, extensão de Tete
na cadeira de Temas Transversais I como
avaliação parcial sob orientação de.
Docente: Mcs. Juliana Paulo
Tete, Novembro de 2024
Indice
1. Plano de Negócios .................................................................................................................... 4
1.1. Venda de Carros usados ....................................................................................................... 4
1.2. Resumo Executivo ................................................................................................................ 4
1.2.1. Missão ............................................................................................................................... 4
1.2.2. Visão ................................................................................................................................. 4
1.2.3. Valores .............................................................................................................................. 4
1.2.4. Descrição do Negócio ....................................................................................................... 5
1.2.5. Cadeia de Valor ................................................................................................................ 5
1.2.6. Mercado Alvo: .................................................................................................................. 6
1.2.7. Análise da Concorrência e do mercado ............................................................................ 6
1.2.8. Análise de Mercado .......................................................................................................... 6
1.2.9. Clientes ............................................................................................................................. 7
1.3. Analise FOFA ....................................................................................................................... 7
1.3.1. Pontos Fortes..................................................................................................................... 7
1.3.2. Pontos Fracos .................................................................................................................... 7
1.3.3. Oportunidades ................................................................................................................... 7
1.3.4. Ameaças ............................................................................................................................ 8
1.4. Marketing e Vendas: ............................................................................................................. 8
1.4.1. Operações .......................................................................................................................... 8
1.4.2. Finanças ............................................................................................................................ 8
2. Conclusão ................................................................................ Error! Bookmark not defined.
4
1. Plano de Negócios
1.1. Venda de Carros usados
1.2. Resumo Executivo
A empresa propõe-se a estabelecer uma agência de venda de carros no Bairro Matundo, na
província de Tete, oferecendo uma ampla gama de viaturas para atender às necessidades dos
clientes locais. O foco será na qualidade dos produtos, atendimento ao cliente excepcional e uma
atmosfera acolhedora para incentivar a fidelidade do cliente.
1.2.1. Missão
A principal missão da Agência Simbe é oferta de todo tipo de viaturas para o turismos de várias
marcas para as mulheres e homens da província de Tete e outras províncias.
1.2.2. Visão
A agência Simbe’ objetiva satisfazer uma necessidade cada vez mais presente no quotidiano das
pessoas, pretendendo, desta forma, entregar maior valor agregado ao cliente do que à concorrência.
Procura-se, assim, assegurar a oferta de carros de excelente qualidade, a preços acessíveis, com
serviço eficiente e cordial de colaboradores permanentemente
1.2.3. Valores
Os princípios que direcionam toda a atuação da Agência Simbe são:
Excelência: oferecer vários tipos de carros e de várias marcas e diferenciado e servir com
qualidade, a preços acessíveis, de forma rápida e eficiente, entregando verdadeiro valor
acrescentado ao cliente;
Integridade: Trabalhar sempre de forma ética, ou seja, atingir objetivos com
responsabilidade, transparência e respeito por todos os clientes , trabalhadores e a
sociedade em geral
5
Proximidade: Estar sempre próximo do cliente para melhor entendê-lo e satisfazê-lo;
Ambição: Procurar sempre atingir e superar os melhores resultados;
Proatividade: Estar sempre atento aos acontecimentos e adiantar-se para alertar ou resolver
os problemas identificados
1.2.4. Descrição do Negócio
A Agência Simbe é uma loja nova no mercado de negócios e ela pretende oferecer uma gama de
variedade de carros, incluindo camiões de pequeno porte como Dyna 200. Além disso, serão
oferecidos serviços de consultoria para ajudar os clientes a escolher os carros mais adequados às
suas necessidades individuais. A loja Agência Simbe, lovaliza_se na cidade de Tete,no bairro
Matundo bem próximo do centro de formação número 2.
1.2.5. Cadeia de Valor
Administrativo/ Financeiro: O plano financeiro será realizado pelos proprietários.
Recursos Humanos: Os funcionários que, eventualmente, serão contratados passarão por
uma entrevista e terão o seu treinamento executado pelos proprietários e pela gerência.
Tecnologia de informação: A empresa fará uso de softwares para a gestão das contas a
pagar e os saldos/débitos com os fornecedores e clientes, além do site para divulgação da
loja e dos produtos
Compras: A compra dos carros e de uso contínuo será realizada pelos proprietários que
escolherão os fornecedores, efetuá-las-ão e irão avaliar a qualidade dos produtos. Além
disso, a loja Agência Simbe em função as sugestões dos clientes, para melhorar a qualidade.
Infra-estruturas:uma sala dividido em compartimentos incluindo um , escritório, casa de
banho, e um pátio bem grande para acomodar os carros.
Inovação de produtos: A empresa estará sempre atenta às sugestões dos clientese às
tendências do mercado, procurando sempre apresentar novidades de produtos.
Logística de entrada: realizada por meio de, site, redes sociais e venda direta.
6
Produção e operações: operações que envolvem pedido, recebimento, armazenamento de
produtos , arrumação/organização do pátio de
atendimento, segurança no manuseio dos carros limpeza dos ambientes e destinação
adequada do lixo.
Logística de saída, marketing e vendas: para a angariação de mais clientes, serão realizadas
ações de divulgação em sites, redes sociais, revistas especializadas, outdoor e por meio de
marketing boca-a-boca
Serviços de pós-venda: inclui a análise das sugestões dos clientes para melhorar os produtos
e serviços oferecidos, mas, para que as sugestões dos clientes se transformem em dados de
valor para a empresa, é necessário o correto tratamento dessas informações.
1.2.6. Mercado Alvo:
O mercado-alvo incluirá mulheres e homens de adultos que residem no Bairro Matundo e nas áreas
circundantes de Tete. A loja também atenderá a uma clientela diversificada, adaptando-se às
diferentes necessidades e preferências culturais dos clientes locais.
1.2.7. Análise da Concorrência e do mercado
Embora existam algumas lojas de de venda de carros na área, a maioria delas não oferece uma
variedade ampla o suficiente de produtos ou um serviço ao cliente personalizado
A nossa empresa se destacará oferecendo uma seleção abrangente de marcas de carros de
qualidade, além de serviços de consultoria especializados.
1.2.8. Análise de Mercado
A análise de mercado é um dos principais aspetos do plano de negócios e de marketing, visto que
contempla uma pesquisa aprofundada sobre informações relacionadas com o mercado de atuação
da empresa, que podem impactar de forma positiva ou negativa o negócio.
7
Após esta análise, podem-se obter informações fundamentais e dados-chave sobre o segmento e o
contexto de atuação da empresa, o seu público em potencial, o posicionamento da concorrência, a
relação dos fornecedores, o histórico e as expetativas macro-económicas relacionadas.
1.2.9. Clientes
A compreensão do comportamento de compra do consumidor é uma tarefa árdua e complexa, mas
essencial. Este comportamento é influenciado por várias dimensões, por isso é importante
compreender as reações dos consumidores aos estímulos que a empresa poderá apresentar,
principalmente a nível de marketing, procurando obter vantagens sobre os concorrentes.
1.3. Analise FOFA
1.3.1. Pontos Fortes
Conceito inovador e diferenciador;
Diversidade de de Carros oferecidos;
Equipa profissional;
Localização do estabelecimento;
Expertise de bom relacionamento com o cliente.
1.3.2. Pontos Fracos
Empresa nova no mercado e a explorar conceito novo;
Questões de distanciamento e lotação.
1.3.3. Oportunidades
Segmento de mercado ainda a ser explorado;
8
A zona onde o a agência se encontra está em no centro da cidade e, por isso, existe a
possibilidade de novas empresas se estabelecerem e se tornarem potenciais concorrentes
da agência.
1.3.4. Ameaças
Mercado competitivo;
Reduzida fidelidade dos consumidores;
Concorrentes com com produtos semelhantes;
Grande possibilidade de entrada de novos concorrentes e produtos substitutos.
1.4. Marketing e Vendas:
O plano de marketing incluirá publicidade local, participação em eventos comunitários e
campanhas promocionais nas redes sociais para aumentar a conscientização sobre a nossa marca.
Além disso, serão estabelecidas parcerias com salões de beleza locais para promover os nossos
produtos e serviços.
1.4.1. Operações
A loja será localizada em uma área de fácil acesso no Bairro Matundo, com um espaço bem
decorado e organizado para uma experiência de compra agradável. Será necessário um
investimento inicial para adquirir o inventário inicial, mobiliário e equipamentos, bem como para
contratar e treinar funcionários.
1.4.2. Finanças
Será elaborado um plano financeiro detalhado para determinar os custos iniciais do negócio,
projeções de receita e despesas mensais. Serão considerados fatores como aluguel, salários, custo
de estoque e despesas gerais para garantir a viabilidade financeira do negócio a longo prazo.
9
Descrição Custo por unidade Quantidade
Toyota Ractis [Link] mts 5
Toyota Corolla 350.000.00 mts 5
Toyota Hilux [Link].mts 5
Toyota RAV4 750.000.00 mts 5
Toyota vanguard 750.000.00 mts 5
Mazda Demio 300.000.00mts 5
Toyota Dyna 400.000.00mts 5
Toyota vitzs 200.000.00mts 5
Toyota Mark X 500.000.00 mts 5
Honda fit 400.000.00mts 5
10
2. Conclusão
A empresa está confiante de que a sua proposta de negócio preencherá uma lacuna no mercado
local de Carros em Tete, oferecendo produtos de qualidade e serviços personalizados aos clientes
do Bairro Matundo e arredores. Com um plano de negócios sólido e uma abordagem estratégica, a
empresa está posicionada para alcançar o sucesso e se tornar uma parte valiosa da comunidade
local.
11
12