Sumário

1. INTERNET e INTRANET ................................................................................................................................ 2

2. NAVEGADORES DE INTERNET (Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome e Mozilla Firefox) ........ 12

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❖ CONCEITOS BÁSICOS, FERRAMENTAS, APLICATIVOS e PROCEDIMENTOS DE INTERNET E INTRANET

1. INTERNET e INTRANET

a. INTERNET:
i. INTER + NET
● INTER → entre “coisas” diferentes
● NET → redes de computadores

ii. Rede mundial de computadores que utiliza o protocolo TCP/IP para a comunicação de
computadores, smartphones e demais dispositivos eletrônicos que acessam a Internet
como televisões SmartTV, videogames e até alguns modelos modernos de geladeiras,
fogões e relógios digitais.

● Não é uma única rede, é o conjunto de várias redes (rede de todos os lugares do
mundo)

● PROTOCOLO TCP/IP (ou TCP-IP)

➢ É um programa que permite que qualquer aparelho eletrônico possa
acessar a Internet e se comunicar com outros aparelhos
➢ Em outras palavras, é o IDIOMA UNIVERSAL dos computadores e demais
aparelhos eletrônicos que acessam a Internet
➢ Aparelhos que não acessam a internet é porque não tem TCP/IP
➢ É a junção de outros dois protocolos TCP e IP
i. TCP vem do inglês - Transmission Control Protocol (Protocolo de
Controle de Transmissão)
ii. IP vem do inglês Internet Protocol (Protocolo de Internet)
b. INTRANET
i. INTRA + NET
● INTRA → dentro
● NET → rede

ii. Versão compacta/reduzida da internet que funciona dentro de uma empresa

● Usa protocolos e tecnologias iguais ao da internet
● Protocolo TCP/IP

iii. Uma REDE PRIVADA do uso exclusivo dos FUNCIONÁRIOS (colaboradores) de uma
EMPRESA que utiliza a mesma tecnologia e protocolos da Internet

iv. Essa rede é protegida de invasores a partir de um FIREWALL (“cerca” programa que protege
de invasores)

v. CIRAÇÃO DA INTRANET:
● Essa rede é criada a partir da implementação de um SERVIDOR WEB
● SERVIDOR WEB: é um site para o uso exclusivo dos funcionários da empresa com
informações referentes à empresa
➢ Sem esse servidor web não é possível criar uma Intranet
➢ NÚCLEO para se criar uma INTRANET

vi. A intranet tanto pode ser acessada de DENTRO DA EMPRESA como de FORA DA EMPRESA
● Para tal, basta que o funcionário acesse o site da Intranet e forneça seu login e
senha para ter acesso e isso não configura um crime de invasão
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c. EXTRANET
i. EXTRA + NET
● EXTRA → fora
● NET → internet

▪ Internet: mundão
▪ Intranet: sua casa
▪ Extranet: sala de estar

ii. Uma rede DENTRO DA INTRANET

iii. Rede de acesso exclusivo aos CLIENTES, PARCEIROS e FORNECEDORES de uma empresa
● CPF – Clientes, Parceiros e Fornecedores

● Exemplo: quando duas empresas parceiras desejam trocar informações com

segurança – a Secretaria Municipal de Saúde de Paracatu deseja trocar informações
com a Secretaria Estadual de Saúde de Minas Gerais desejam trocar informações
sobre os casos de Covid
➢ Ambas poderão utilizar a Extranet para essa troca segura de informações

iv. É um exemplo de VPN - VIRTUAL PRIVATE NETWORK (rede virtual privada)

● VPN: Um “túnel” que conecta duas ou mais redes diferentes através de uma rede
pública como a INTERNET e as informações que trafegam nesse “túnel” estão
CRIPTOGRAFADAS para outras pessoas e invasores
● A extranet é considerada um exemplo de VPN (Rede Privada Virtual) porque ela
utiliza tecnologias de rede privada para permitir que diferentes organizações
compartilhem dados e recursos de forma segura pela internet
➢ “túnel” seguro

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 d. PROTOCOLO TCP/IP
i. TCP + IP
ii. Programa de comunicação de computadores e demais dispositivos eletrônicos que
acessam a Internet
iii. É como se fosse o “idioma universal” de computadores e aparelhos eletrônicos que
acessam a Internet
iv. Esse protocolo é dividido em vários protocolos com funções específicas
➢ Não é uma coisa só – é um conjunto de vários PROTOCOLOS
➢ PROTOCOLOS: é um idioma de comunicação que as máquinas utilizam para
se comunicarem com outras máquinas

v. A lista a seguir traz os protocolos que fazem parte do protocolo TCP/IP:

● 1) FTP:

“o FTP transfere arquivo para você”

➢ Do inglês (File Transfer Protocol) ou protocolo de TRANSFERÊNCIA DE

ARQUIVOS

➢ Permite fazer o download e upload entre computadores

i. DOWNLOAD: é quando copiamos um arquivo de um servidor
remoto para um computador local, ou seja, é quando baixamos
qualquer coisa da Internet para o nosso computador
ii. UPLOAD: é o oposto, ou seja, quando copiamos um arquivo de um
computador local para um computador remoto
▪ Exemplo: enviar nossas fotos do celular para o Facebook ou
Instagram
➢ Utiliza as portas 20 e 21
i. PORTA 21: controle de autenticação (senha)/ comando
ii. PORTA 20: download e upload
iii. Ex.: porta USB, HDMI
iv. PORTAS: servem para entrada e saída de informações

● 2) SMTP

“o SMTP envia e-mail para você”

➢ Do inglês (Simple Mail Transfer Protocol) ou protocolo de TRANSFERÊNCIA

DE CORREIO SIMPLES

➢ Permite enviar mensagens eletrônicas (e-mails) para os destinatários

➢ Utiliza a porta 25
▪ O envio de e-mail não é uma coisa direta
a. Antes de chegar ao destinatário, passa pela central
do e-mail de quem enviou → SERVIDOR SMTP
b. O SERVIDOR SMTP envia para a central do e-mail do
destinatário → SERVIDOR DE RECEBIMENTO (pode
ser POP3 ou IMAP4)
i. ENVIAR: SMTP
ii. RECEBER: IMAP4 ou POP3

➢ Entra na configuração de programas como Outlook e Thunderbol

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 ● 3) POP3

“IMPAP4 e POP3 recebe o e-mail de vocês”

➢ Do inglês (Post Office Protocol 3) é utilizado para o RECEBIMENTO DE

MENSAGENS ELETRÔNICAS (e-mails)

➢ Ao utilizar um programa de gerenciamento de e-mails como o Microsoft

Outlook, o POP3 (ou apenas POP) irá retirar todos as mensagens do servidor
remoto e TRANSFERI-LAS para o computador local

▪ Exemplo: Viviane que tem o seu email pelo Gmail, utiliza no

seu computador o Microsoft Outlook e configurou o
recebimento de e-mails com o protocolo POP3. Viviane
acessará as mensagens apenas no computador dela e não
terá acesso às mensagens no site do Gmail, já que o Gmail
ficará vazio

▪ O POP não faz CÓPIA, ele faz TRANSFERÊNCIA

a. Puxa todos os emails que estão na internet e
colocam na máquina

➢ O protocolo POP3 utiliza a porta 110

● 4) IMAP4

“IMPAP4 e POP3 recebe o e-mail de vocês”

➢ Do inglês (Internet Message Access Protocol) é uma SEGUNDA

ALTERNATIVA para O RECEBIMENTO DE MENSAGENS ELETRÔNICAS (e-
mails)

➢ A diferença para o protocolo POP3, é que o IMAP4 não tira as mensagens do

servidor remoto, sendo assim, é possível acessá-las de qualquer outro
computador

▪ Exemplo: Viviane que tem o seu email pelo Gmail, utiliza no

seu computador o Microsoft Outlook para o gerenciamento
de e-mails utilizando o protocolo IMAP4 para o recebimento
de mensagens. Nesse caso, Viviane terá acesso aos seus e-
mails no servidor remoto (o site do Gmail) a partir de
qualquer computador com acesso à Internet, já que o IMAP4
não apaga as mensagens do servidor remoto

▪ O IMAP4 faz CÓPIA

➢ O protocolo IMAP4 utiliza a porta 143

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● 5) TELNET
➢ Do inglês (Terminal Emulator Net)

➢ Esse protocolo permite REALIZAR O ACESSO REMOTO entre um

COMPUTADOR REMOTO e um COMPUTADOR LOCAL, ou seja, é possível
controlar um outro computador à distância a partir do seu

▪ Exemplo: seu computador apresentou um problema e liga

para o departamento de suporte técnico. O técnico no
computador dele terá acesso ao seu computador e poderá
realizar qualquer coisa no seu computador

➢ Esse protocolo não é criptografado

▪ NÃO é SEGURO
▪ Por não ter a letra “s” na palavra TELNET, já se sabe que não
tem segurança
a. Todos os que são seguros - quem tem criptografia -
tem a letra “s”
b. Mas nem tudo quem tem “s” é seguro

➢ Utiliza a porta 23

● 6) SSH
➢ Do inglês (Secure Shell) também é um PROTOCOLO DE ACESSO REMOTO
entre um computador remoto e um computador local, ou seja, é possível
controlar um outro computador à distância a partir do seu

▪ Para realizar esse acesso remoto, utiliza-se sites:

TEAMVIEWER, VNC, LOGMEIN, ...
a. Esse programa tem que ser baixado nas duas
máquinas

➢ Diferentemente do TELNET, o protocolo SSH é criptografado

➢ Utiliza a porta 22

● 7) HTTP
➢ Do inglês (Hypertext Transfer Protocol) ou PROTOCOLO DE TRANSFERÊNCIA
DE HIPERTEXTO, faz o ACESSO servidores da Web (sites www) sem a
utilização de criptografia
▪ Não tem segurança
▪ Para acessar um site, podemos usar duas formas: por HTTP
ou HTTPS

➢ Utiliza a porta 80

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● 8) HTTPS
➢ Do inglês (Hypertext Transfer Protocol Secure) ou PROTOCOLO DE
TRANSFERÊNCIA DE HIPERTEXTO SEGURO, faz o acesso a servidores Web
(www) com a utilização de criptografia
▪ Ou seja, o acesso é seguro

➢ Muito usado nas redes sociais, e-mails, sites de compras e bancos, as

informações da página não estarão visíveis a outras pessoas

➢ Irá aparecer na tela do navegador um cadeado fechado ao lado do endereço

do site

➢ (∗) O HTTPS é a implementação (UNIÃO) do protocolo HTTP com uma

camada de criptografia SSL ou TLS
▪ Ou seja, ao unir o HTTP com o SSL teremos o HTTPS
a. HTTP – soldado
b. SSL – colete (é menos seguro)
c. HTTP + SSL = HTTPS (segurança)

▪ Mas também podemos unir o HTTP com o TLS para ter o

HTTPS
a. HTTP – soldado
b. TLS – colete (é mais seguro)
c. HTTP + TLS = HTTPS (segurança)
➢ Porta 443

● 9) IP
➢ Número da máquina na rede (tipo CPF temporário)
i. Quando desliga o roteador e liga novamente, provavelmente esse
número muda
ii. O IP permite um RASTREAMENTO
➢ Do inglês (Internet Protocol) ou protocolo de Internet, tem duas funções:

i. ROTEAMENTO DE PACOTES
▪ Tudo que a baixamos da internet para o computador, vem
partido em vários pedaços (nunca baixamos uma música
inteira, por exemplo)
▪ Esses pedaços seguem por caminhos diferentes
▪ O roteamento de pacotes identifica de onde está saindo e
para onde está indo (origem e destino)
a. Exemplo: baixar um vídeo
i. Cada pedaço é identificado (origem: youtub
/destino: PC da Nathália)

ii. ENDEREÇAMENTO DE COMPUTADORES em uma rede

▪ O número da máquina

➢ Esse protocolo não deve ser confundido com o protocolo TCP/IP

➢ Todo computador que está conectado à Internet tem um NÚMERO
EXCLUSIVO que faz a sua identificação
▪ Esse número é o IP
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 ➢ Para ver o endereço IP na sua rede local (casa ou trabalho) você deve utilizar
o comando ipconfig (no Windows) ou ifconfig (no Linux) no prompt de
comando

i. IP no Windows

▪ Tecla + Tecla “R”

▪ Digita CMD
▪ Tecla ENTER
▪ Digita ipconfig na TELA PRETA
a. No Linux é ifconfig
▪ Tecla ENTER

➢ IPv4 e IPv6:
i. Quando a Internet foi criada, lá pelos anos 60 ou 70, o IP suportava
(e ainda suporta) cerca de 4,3 bilhões de computadores conectados
à Internet, cada um com um IP único. IP foi chamado de IPv4:
ii. A Internet era restrita ao GOVERNO, MILITARES e algumas POUCAS
INSTITUIÇÕES
iii. As pessoas comuns não tinham internet em casa
iv. Não havia uma preocupação, e nem se imaginava, que um dia esses
4,3 bilhões de endereços IPv4 fossem esgotar
v. Mas acontece que a internet se popularizou muito rapidamente e já
existe esse preocupação dos 4,3 bilhões de IPv4 se esgotarem
vi. Por isso foi criado o IPv6 que será o substituto do IPv4 para suportar
até 340 x 1036 computadores

vii. IPv4

“IPV4: 4 numerozinhos, 4 numerozinhos, de zero a 255, de zero a 255, separados por pontinhos, separados por
pontinhos”

▪ Um endereço IPv4 é composto por 4 número decimais entre

0 e 255 separados por um ponto (.)
a. Exemplo: [Link]
i. Se nos concursos eles perguntarem sobre o
IPv4 e apresentarem 3 ou 5 números, a
questão estará errada (Ex.: 147.12)
ii. Também estará errada se mostrar um número
maior que 255, como por exemplo 300 ou 400
viii. IPv6
▪ Um endereço IPv6 é composto por 8 números hexadecimais
(de 0 à F) de 4 em 4 dígitos separados por dois-pontos (:)
a. hexa = 6 e decimais = 10 → 6 + 10 = 16
i. 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9 -A – B – C – D –
E–F
b. Exemplo:
FACA:125F:B43C:3156:F52A:000A:BB66:94FF
ix. Se na prova for cobrado um endereço IPv6 e mostrar outras letras a
partir da letra G (G, H, I, J até Z), a questão estará errada, pois o limite
é a letra F

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 x. (∗) FORMA BINÁRIA:
▪ O IPv4 na sua forma binária é formado por 32 bits
a. sendo 4 grupos de 8 bits

▪ o IPv6 na sua forma binária é formado por 128 bits, sendo 8

grupos de 16 bits

➢ FORMA BINÁRIA
o existem computadores hexadecimais (16
dedos) e existem computadores com 2 dedos
(dedo 0 e dedo 1)
▪ Ex. (IPv4):
• Forma decimal:
[Link]
• Forma binária:
11001100.10011001.1100000
1.10010110 → 32 bits (4 de 8)
▪ Ex. (IPv6):
• Forma decimal: FACA:BEBA:
...
• Forma binária:
0101101001010101:11100101
00101011: ... → 128 (8 de 16)
➢ bits
o cada 0 e cada 1 é um bit
o desligado: 0
o ligado: 1

● 10) DNS (tem o “S”, mas não é de seguro)

“o DNS se liga aê, converte o nome do site em endereço IP”

➢ Do inglês (Domain Names System) ou SISTEMA DE NOMES DE DOMÍNIO, é

um protocolo que realiza a:
i. CONVERSÃO/
ii. TRADUÇÃO/
iii. RESOLUÇÃO/
iv. TRANSFORMAÇÃO
▪ entre endereços IP e nomes de domínio
➢ NOME DE DOMÍNIO: Nome de domínio em um endereço de site é o que
está depois do www
i. Ex.: Em [Link], o [Link] é o domínio
ii. Os computadores utilizam números para falar entre si. Mas as
pessoas não vão lembrar de números com tanta facilidade. Pessoas
lembram mais facilmente de nomes
▪ Na Internet, os domínios são nomes que facilitam às
pessoas lembrar de sites como Facebook, Instagram, Gmail
e Google
▪ É muito mais fácil lembrar desses nomes do que do
endereço IP de cada site
▪ E isso acontece graças ao protocolo DNS

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 ➢ Quando no navegador digitamos [Link] o DNS vai transformar
no IP 2800:03F0:4004:080A:0000:2003:0000:0000 para com essa
numeração abrir o Google

➢ O DNS utiliza a porta 53

➢ Como descobrir o número do IP de um site:

i. Tecla + Tecla “R”

ii. Digita CMD
iii. Tecla ENTER
iv. Digita: ping www. ... (site)
v. Tecla ENTER

● 11) DHCP
➢ Do inglês (Dynamic Host Configuration Protocol) ou PROTOCOLO DE
CONFIGURAÇÃO DINÂMICA DE HOST, atribui um endereço IP ao
computador em uma rede de forma aleatória e dinâmica (variável), ou seja,
o endereço IP pode variar a cada conexão
i. Quando você acessa a Internet, o seu computador recebe um
número IP para identificá-la de forma única. Como visto
anteriormente, esse número é o endereço IP
ii. Esse endereço IP tende a variar cada vez que nos conectamos à
internet

➢ Você pode em uma semana, acessar o site [Link] e verificar

que nesse espaço de tempo é normal ocorrer uma variação do IP do seu
computador
➢ O DHCP utiliza as portas 67 e 68

➢ ISP → provedor de acesso à internet (Ex.: TIM, VIVO, OI, CLARO NET, ...)
i. Se o DHCP não existisse, esse acesso à internet ia ser caríssimo,
pois para cada vez que quisemos acessar a internet no computador,
teríamos que pedir para o ISP um número de IP
ii. Ou seja, se tivesse que inserir o IP manualmente ia ser caro e
demorado
iii. ROTEADOR → ISP → COMPUTADOR (o fornecedor passa o número de
IP para o computador) – é isso que o DHCP faz

➢ Passo a passo para HABILITAR ou DESABILITAR o DHCP no Windows

i. 1. Abre o "Painel de Controle"
ii. 2. Clica em "Central de Rede e Compartilhamento"
iii. 3. Clica em "Alterar Configurações do Adaptador"
iv. 4. Clica com o botão direito do mouse na conexão ativa
v. 5. Clica na opção "Propriedades"
vi. 6. Clica em "Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)
vii. 7. Clica em "Propriedades"
viii. 8. Selecione "Obter um endereço IP automaticamente" para
escolher o DHCP ou selecione "Usar o seguinte endereço IP" para
um IP fixo definido pela sua empresa ou pelo ISP

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● 12) TCP
➢ Do inglês (Transmission Control Protocol) ou PROTOCOLO DE CONTROLE
DE TRANSMISSÃO, transforma arquivos em pacotes de dados e vice-versa
▪ TCP ≠ TCP/IP
▪ Esse protocolo não deve ser confundido com TCP/IP

➢ O TCP pega cada pacote (ou segmento de dados) e garante que esses
pacotes chegarão ao seu destino

➢ Por operar de forma absolutamente confiável, acaba por ser mais lento que
o protocolo UDP, que será visto a seguir

➢ É um protocolo orientado à conexão

➢ TCP e UDP quebram em pedaços e unem os pedaços

i. TCP: garante que nenhum dos pedaços se perca e ainda enumera
para juntar tudo na ordem certa
ii. UDP: quebra, mas perde alguns

● 13) UDP
➢ Do inglês (User Datagram Protocol) ou PROTOCOLO DE DATAGRAMA DE
USUÁRIO, tal como o protocolo TCP, transforma arquivos em pacotes de
dados em vice e versa

➢ Mas diferente do TCP, não há garantia de que os dados chegarão ao seu

destino

➢ Por não ser totalmente confiável, acaba por ser mais rápido que o protocolo
TCP

➢ Utilizado principalmente para transmissão de áudio, vídeo e resolução de

nomes (DNS)

➢ É um protocolo não-orientação à conexão

➢ Exemplos de uso do UDP: vídeo chamadas em tempo de real (rapidez)

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2. NAVEGADORES DE INTERNET (Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome e Mozilla Firefox)

a. A
b.

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