ASSERTIVIDADE
Assertividade - É a habilidade de se comunicar de forma eficiente, sabendo
expressar seus sentimentos, atitudes, desejos, direitos ou opiniões de forma adequada
a situação em que você está.
Existem três formas de comunicação: Passiva, Assertiva e Agressiva.
Resposta Passiva:
Assinale se você se identifica com algumas das informações abaixo:
( ) Falta de iniciativa
( ) Acata o que os outros pedem sem questionar
( ) Não defende seus direitos
( ) Não Expressa seus sentimentos e pensamentos
( ) Sensação de ser manipulado
( ) Evita olhar nos olhos de quem está falando
( ) Insegurança e medo de expor suas ideias
( ) Não se posiciona diante de uma discussão
( ) Falta de confiança
Resposta Agressiva:
Assinale se você se identifica com algumas das informações abaixo:
( ) Tenta fazer valer a sua opinião a qualquer custo
( ) Perde o controle de suas ações
( ) Tom de voz alterado podendo gritar
( ) Não consegue ou se recusa a ouvir o que o outro tem a dizer
( ) Quer dominar e vencer forçando o outro a perder
( ) Faz comentários sarcásticos
( ) Comportamentos não verbais com gestos hostis.
Resposta Assertiva:
Assinale se você se identifica com algumas das informações abaixo:
( ) Entende o momento de se calar ou falar, com tom de voz firme e de forma gentil
( ) Olha nos olhos de quem fala
( ) Defende seus direitos
( )É firma com seus propósitos
( ) Dificilmente perde o controle
( ) Expõe o que pensa e o que o outro diz.
( ) Expressa opinião, sentimentos e necessidades
( ) Defende os próprios direitos, expressando seus sentimentos, opiniões e sem
desrespeitar os outros.
Porque ser Assertivo?
Ser assertivo ajuda você a resolver problemas de forma eficiente, a ter uma melhor
adaptação social, maior respeito a si mesmo, favorece a comunicação permitindo que
você lute pelos direitos sem desrespeitar os outros.
Quais são suas dificuldades em ser assertivo?
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Lista de habilidades assertivas:
- Concordar e discordar;
- Dizer não;
- Manifestar sua opinião;
- Saber lidar bem com as críticas;
- Fazer, recusar ou aceitar pedidos;
- Admitir falhas ou pedir desculpas;
- Conversar com autoridade;
- Encerrar conversa;
- Expressar sua raiva ou desagrado;
- Iniciar uma conversa;
- Responder de modo tranquilo críticas;
- Expressar seus sentimentos.
Como dizer NÃO. A maior dificuldade das pessoas em dizer não, é o receio de o outro
ficar magoado, de ser julgado negativamente, por não querer sentir culpa, etc.
Quais são as suas dificuldades em dizer NÃO?
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Cartões lembretes:
Você tem o direito Você não precisa se
justificar se não quiser.
de recusar.
Olhe nos olhos quando
estiver falando.
Defenda seus direitos.
Quando você sempre diz
Se estiver com raiva, saia de sim para os outros, está
cena para se acalmar e não dizendo não para si
ser agressivo. mesmo.
Recuse e ofereça outras Diga não com firmeza de
alternativas. forma gentil.