Framework
RICE
A priorização é um desafio constante na sua empresa? Como você e o seu time decidem o que
deve ser feito primeiro? Nem sempre os projetos mais importantes para a sua empresa são os mais
desafiadores e emocionantes para o seu time.
É aqui que entra o RICE, um sistema de pontuação que cria uma estrutura de priorização baseada
em quatro fatores combinados a partir de um método próprio. Essa estrutura de priorização vai
ajudar você e a sua equipe a tomar decisões mais bem informadas sobre qual trabalho deve ser
feito primeiro.
RI C E : Q UAT RO FATO RES PA R A AVA L I A R A P RI O RI DA D E
RICE é um acrônimo para reach, impact, confidence e effort (alcance, impacto, confiança e esforço,
respectivamente).
CONFIANÇA
IMPACTO
ALCANCE
ESFORÇO
Estratégia
ALCANCE
O alcance é medido em número de pessoas / eventos por período de tempo. Isto é, podem ser “clien-
tes por trimestre” ou “transações por mês”. Tanto quanto possível, use medidas reais de métricas
de produto em vez de números aleatórios.
IMPACTO
Para se concentrar em um projeto que impulsione sua meta, estime o impacto que ele terá em uma
única pessoa. É difícil medir com precisão esse impacto, por isso, a metodologia utiliza uma escala
de múltipla escolha:
3 - impacto massivo
2 - alto
1 - médio
0,5 - baixo
0,25 - mínimo
Determinar um número para o impacto pode não parecer muito científico, mas lembre-se da alter-
nativa: uma confusão emaranhada, sem priorização. Com o tempo, escolher esse número ficará
cada vez mais fácil, porque você terá uma maior base para comparação.
O número do impacto será multiplicado pela pontuação final. Assim, caso ela seja acima de 1,
ele aumentará; do contrário, caso seja abaixo de 1, diminuirá.
CONFIANÇA
Para conter o entusiasmo por ideias empolgantes mas mal definidas, leve em consideração seu
nível de confiança. Se você acha que um projeto pode ter um impacto grande, mas não tem dados
que confirmem isso, a confiança permite que você controle isso.
A confiança é o que evita a paralisia das decisões. Para calculá-la, a metodologia utiliza, de novo,
uma escala de múltipla escolha, dessa vez em porcentual.
0% a 50% - baixo
51% a 80% - médio
81% a 100% - sentimento de alta confiança
Qualquer coisa abaixo disso é irrelevante, afinal, todo líder precisa de apoio e confiança do time
para realizar qualquer projeto.
ESFORÇO
Para avançar rapidamente e causar impacto com o mínimo de esforço, estime o tempo total que
um projeto exigirá de todos os membros de sua equipe.
Estratégia
O esforço é estimado a partir do número de trabalhos que um membro da equipe pode fazer
em um mês. Assim, quantas “pessoas-mês” esse projeto exige?
Ao contrário dos outros fatores dessa fórmula, o esforço é um ponto negativo, por isso, divide
o impacto total.
C O M O A P O N T UAÇÃO RI C E É CA LC U L A DA?
Após responder às seguintes questões:
• ALCANCE: quantas pessoas isso impactará?
• IMPACTO: quanto isso impactará cada pessoa?
• CONFIANÇA: quão confiante você está em suas estimativas?
• ESFORÇO: quantas “pessoas-mês” isso vai levar?
Depois de estimar esses fatores, combine-os nesta fórmula para saber a pontuação e, a partir
disso, compare os projetos rapidamente:
ALCANCE x IMPACTO x CONFIANÇA PONTUAÇÃO
=
ESFORÇO RICE
A pontuação final expressa o “impacto total por tempo trabalhado”, exatamente aquilo que você
busca maximizar.
ATENÇÃO: não existe uma Pontuação RICE ideal, ela varia de empresa para empresa. Esse sistema
tem como intuito ser comparativo, ou seja, ele possibilita que você faça o cálculo para diversos
projetos e contraponha os resultados. Algum projeto está com a pontuação muito alta ou muito
baixa? Nesse caso, repense e altere suas estimativas ou aceite que seu instinto pode estar errado.
Ao exigir uma reflexão crítica e sincera sobre os impactos que um projeto pode causar e o esforço
necessário para concretizá-lo, o RICE acaba por ser um instrumento de enorme valor para a decisão
a respeito de ideias e projetos difíceis de comparar.
Estratégia
C O M O USA R P O N T UAÇ Õ ES RI C E D E FO RM A E F I CA Z
As pontuações RICE não devem ser encaradas como uma regra inflexível e limitadora. Em certos
casos, projetos com pontuações baixas podem ser executados primeiro. Por exemplo, caso seja
uma dependência de outro projeto, indispensável para que este último seja possível, ou mesmo
em caso de uma aposta da empresa, um projeto no qual se queira arriscar.
Também pode acontecer de demandas internas e/ou externas levarem a uma troca na ordem
dos projetos a serem executados. Nesse caso, seguir o sistema de pontuação ajuda você e a sua
equipe a identificar essa troca sem perder de vista a priorização dos trabalhos.
O método RICE exige que as equipes de produto, antes de quantificar suas métricas de produto,
tornem-as SMART, isto é, específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e - como visto no parâ-
metro para a pontuação de alcance - baseadas no tempo.
Uma ferramenta de gerenciamento de equipes pode tornar o desenvolvimento dos projetos ainda
mais eficiente. Por isso, clique aqui e leia o artigo que preparamos para você.
ATENÇÃO: as estimativas nunca serão 100% precisas. A priorização do RICE é um exercício para
quantificar recursos tendo em conta o nível de confiança que as equipes têm em suas estimativas.
CONFIRA NA PRÓXIMA PÁGINA A FERRAMENTA CUSTOMIZÁVEL
Estratégia
A F E RR A M E N TA
ALCANCE x IMPACTO x CONFIANÇA PONTUAÇÃO
=
ESFORÇO RICE
PROJETOS ALCANCE IMPACTO CONFIANÇA ESFORÇO TOTAL
PROJETO 1
PROJETO 2
PROJETO 3
Siga a xTree
e Transforme
a Gestão da
sua Empresa
W W W. X T R E E . C O M .V C