Via do Passageiro DIREITOS DO PASSAGEIRO* Via do Motorista
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 6.033, DE 21 DE DEZEMBRO DE 2023.
Art. 188. São direitos dos usuários dos serviços regulares de transporte rodoviário
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTOS SA coletivo interestadual de passageiros: BUS SERVICOS DE AGENDAMENTOS SA
I - receber serviço adequado;
CNPJ: 17289475000142 SAC: 08007073838 CNPJ: 17289475000142 SAC: 08007073838
II - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e conforto, do início ao
AV. DR. CARDOSO DE MELO, 1608, CENTRO - SAO PAULO, SP término da viagem; AV. DR. CARDOSO DE MELO, 1608, CENTRO - SAO PAULO, SP
III - obter e utilizar o serviço com liberdade de escolha;
SATELITE AZUL TRANSPORTE SPE LTDA IV - receber da autorizatária informações sobre as características dos serviços
oferecidos, tais como horários, tempo de viagem, localidades atendidas, preço de SATELITE AZUL TRANSPORTE SPE LTDA
passagem, entre outras;
CNPJ: 53179576000124 IE: 140334912 SAC: 08007073838 CNPJ: 53179576000124 IE: 140334912 SAC: 08007073838
V - receber da autorizatária o serviço de transporte conforme especificado no bilhete de
AV MIGUEL SUTIL, 00, ALVORADA - CUIABA, MT passagem, incluindo a classe e o número da poltrona adquirida; AV MIGUEL SUTIL, 00, ALVORADA - CUIABA, MT
VI - receber da autorizatária, quando for o caso, o serviço acessório conforme
estabelecido em contrato;
VII - transportar bagagens gratuitamente no limite da franquia estabelecida;
Viação: SATELITE AZUL Classe: LEITO
VIII - ser atendido com urbanidade pelos agentes da autorizatária e da fiscalização,
devidamente identificados;
Viação: SATELITE AZUL Classe: LEITO
IX - receber auxílio no embarque e desembarque, bem como tratamento prioritário e Origem: SINOP, MT
diferenciado, em se tratando de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, de
forma a garantir condição para utilização do serviço de transporte com segurança e
Origem: SINOP, MT autonomia, total ou assistida;
Destino: CUIABA, MT
X - receber os comprovantes das bagagens despachadas;
Destino: CUIABA, MT XI - ser indenizado por extravio ou dano da bagagem despachada, no prazo de até 30
(trinta) dias, contados da data da reclamação, conforme procedimento estabelecido pela Embarque: 22/04/2025, às 06:00 Partida: 22/04/2025, às 06:30
autorizatária;
Embarque: 22/04/2025, às 06:00 Partida: 22/04/2025, às 06:30 XII - receber da autorizatária, em caso de incidente, acidente ou assalto, imediata e
adequada assistência; Poltrona: 35
XIII - receber da autorizatária, em caso de atraso, cancelamento ou interrupção da
Plataforma:
Poltrona: 35 viagem, ou nas demais situações previstas nesta Resolução, a adequada assistência;
Plataforma:
XIV - transportar, sem pagamento, uma criança de até 6 (seis) anos incompletos, por Linha: CUIABA - MT / SINOP - MT
responsável, desde que não ocupe poltrona, observadas as disposições legais e
regulamentares aplicáveis ao transporte de menores;
Linha: CUIABA - MT / SINOP - MT
XV - receber indenização do seguro de responsabilidade civil quando devido; Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 49711100
XVI - utilizar os canais de comunicação da autorizatária ou do Poder Público para obter
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 49711100 informações para a defesa de seus direitos ou para reclamar da prestação inadequada
do serviço; e Serviço: 3528
XVII - remarcar, transferir ou ter o bilhete de passagem reembolsado conforme as regras
Passageiro: Rosivaldo Ferreira De Lima estabelecidas no bilhete e na legislação.
§ 1º Deverá constar no bilhete de gratuidade a informação da obrigatoriedade de o
Cpf: 605.114.194-49 beneficiário de gratuidade comparecer ao ponto de embarque até 30 (trinta) minutos Passageiro: Rosivaldo Ferreira De Lima
antes da hora marcada para o início da sua viagem e que o não comparecimento
acarretará a perda do benefício. Cpf: 605.114.194-49
Tipo de desconto: Normal § 2º Na hipótese de aquisição por meio virtual de bilhetes destinados a beneficiários de
gratuidades e descontos previstos em lei, a autorizatária poderá optar por exigir a
comprovação do cumprimento dos requisitos para o usufruto do benefício no ponto de Tipo de desconto: Normal
embarque, no prazo previsto no § 1º.
Parágrafo único. Salvo disposição em contrário, os direitos e os deveres dos usuários Localizador: 010018659795
dos serviços se aplicam também aos beneficiários de gratuidades e descontos previstos
em lei.
Tarifa 174,55 Art. 189. São deveres dos usuários dos serviços regulares de transporte rodoviário
coletivo interestadual de passageiros:
Pedágio 4,31
I - observar as regras aplicáveis ao bilhete de passagem no momento da sua aquisição; Tarifa 174,55
Taxa de embarque 7,00
II - observar as informações descritas no bilhete de passagem adquirido;
Pedágio 4,31
Seguro obrigatório 0,00 III - comparecer ao local de embarque no horário estabelecido, portando o bilhete de
passagem; Taxa de embarque 7,00
Outros 0,00
IV - apresentar documento de identificação ao agente da autorizatária ou aos agentes da Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 185,86 fiscalização no momento do embarque e, quando solicitado, em qualquer momento
durante a prestação do serviço, inclusive no desembarque; Outros 0,00
Desconto 0,00
V - comprovar que é beneficiário de gratuidade ou desconto estabelecido em lei, quando
Valor Total R$ 185,86
Valor a pagar R$ 185,86 for o caso;
VI - observar as restrições de bagagem estabelecidas pela ANTT e pela autorizatária; Desconto 0,00
Forma de pagamento CREDITO VII - observar as regras e procedimentos relativos aos serviços acessórios contratados Valor a pagar R$ 185,86
estabelecidos pela autorizatária e pela legislação vigente, quando for o caso;
Valor pago R$ 185,86 VIII - informar à autorizatária, com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas do
horário de partida do ponto inicial do serviço, caso deseje transportar equipamentos ou Forma de pagamento CREDITO
Troco 0,00 bagagens que extrapolem os limites máximos de peso, volume e dimensão
estabelecidos na franquia mínima ou que necessitem de cuidados especiais para o Valor pago R$ 185,86
transporte;
IX - seguir as regras e orientações de segurança estabelecidas pela autorizatária e pela
Troco 0,00
legislação vigente;
X - não portar armas sem autorização legal;
BP-e nº: 161129
XI - fazer uso do cinto de segurança durante toda a viagem;
Série: 001 Bilhete: 10000016114422 XII - manter comportamento adequado durante o embarque e ao longo de toda a BP-e nº: 161129
prestação do serviço, não comprometendo a segurança, a higiene e o conforto do
Protocolo de autorização: 151250023878961 serviço, bem como a tranquilidade dos demais passageiros; Série: 001 Bilhete: 10000016114422
XIII - não comparecer ao embarque sob efeito de bebida alcoólica, não fazer uso de
Data de autorização: 21/04/2025 15:26:15 bebida alcoólica ao longo da viagem, salvo se expressamente permitido pela Protocolo de autorização: 151250023878961
autorizatária, e não usar produtos fumígenos no interior do veículo;
Consulte pela chave de acesso em:
XIV - proceder à abertura de bagagens, quando solicitado pelos prepostos da
Data de autorização: 21/04/2025 15:26:15
[Link] autorizatária ou pelos agentes de fiscalização; Consulte pela chave de acesso em:
5125 0453 1795 7600 0124 6300 1000 1611 2914 4787 7822 XV - zelar pela conservação dos bens e equipamentos por meio dos quais lhes são [Link]
prestados os serviços; e
XVI - prestar informações relacionadas ao serviço de transporte aos agentes de 5125 0453 1795 7600 0124 6300 1000 1611 2914 4787 7822
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 29,80 (17,00%) OUTROS TRIB:R$ 28,15 fiscalização, procedendo com urbanidade e boa-fé.
(16,06%)null Parágrafo único. Nos casos de descumprimento dos deveres, os passageiros poderão
ter seu embarque recusado ou determinado seu desembarque. Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 29,80 (17,00%) OUTROS
*Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob regulação da ANTT. Para TRIB:R$ 28,15 (16,06%)null
viagens intermunicipais dentro do mesmo estado, consulte a empresa transportadora
para mais informações.
10000016114422
Via do Passageiro DIREITOS DO PASSAGEIRO* Via do Motorista
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 6.033, DE 21 DE DEZEMBRO DE 2023.
Art. 188. São direitos dos usuários dos serviços regulares de transporte rodoviário
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA J3 coletivo interestadual de passageiros: BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA J3
I - receber serviço adequado;
CNPJ: 17289475000142 SAC: 65 99950-0841 CNPJ: 17289475000142 SAC: 65 99950-0841
II - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e conforto, do início ao
AV DR CARDOSO DE MELO, 1608 -, 1608, VILA SÃO JOSE - SAO PAULO, SP término da viagem; AV DR CARDOSO DE MELO, 1608 -, 1608, VILA SÃO JOSE - SAO PAULO, SP
III - obter e utilizar o serviço com liberdade de escolha;
LOGTRANS EIRELLI IV - receber da autorizatária informações sobre as características dos serviços
oferecidos, tais como horários, tempo de viagem, localidades atendidas, preço de LOGTRANS EIRELLI
passagem, entre outras;
CNPJ: 12211981000103 IE: 133948935 SAC: 65 99950-0841 CNPJ: 12211981000103 IE: 133948935 SAC: 65 99950-0841
V - receber da autorizatária o serviço de transporte conforme especificado no bilhete de
AV DOMETILDES ROCHA LIMA, 01, JD MOSSORO - CUIABA, MT passagem, incluindo a classe e o número da poltrona adquirida; AV DOMETILDES ROCHA LIMA, 01, JD MOSSORO - CUIABA, MT
VI - receber da autorizatária, quando for o caso, o serviço acessório conforme
estabelecido em contrato;
EMITIDA EM VII - transportar bagagens gratuitamente no limite da franquia estabelecida;
Viação: LOGTRANS Classe: CONVENCIONAL
VIII - ser atendido com urbanidade pelos agentes da autorizatária e da fiscalização,
devidamente identificados;
IX - receber auxílio no embarque e desembarque, bem como tratamento prioritário e Origem: CUIABA, MT
diferenciado, em se tratando de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, de
forma a garantir condição para utilização do serviço de transporte com segurança e
autonomia, total ou assistida;
Viação: LOGTRANS Classe: CONVENCIONAL Destino: RONDONOPOLIS, MT
X - receber os comprovantes das bagagens despachadas;
XI - ser indenizado por extravio ou dano da bagagem despachada, no prazo de até 30
Origem: CUIABA, MT (trinta) dias, contados da data da reclamação, conforme procedimento estabelecido pela Embarque: 22/04/2025, às 15:30 Partida: 22/04/2025, às 16:00
autorizatária;
XII - receber da autorizatária, em caso de incidente, acidente ou assalto, imediata e
Destino: RONDONOPOLIS, MT adequada assistência; Poltrona: 29
XIII - receber da autorizatária, em caso de atraso, cancelamento ou interrupção da
Plataforma:
viagem, ou nas demais situações previstas nesta Resolução, a adequada assistência;
Embarque: 22/04/2025, às 15:30 Partida: 22/04/2025, às 16:00 XIV - transportar, sem pagamento, uma criança de até 6 (seis) anos incompletos, por Linha: CUIABA X RONDONOPOLIS
responsável, desde que não ocupe poltrona, observadas as disposições legais e
regulamentares aplicáveis ao transporte de menores;
Poltrona: 29 XV - receber indenização do seguro de responsabilidade civil quando devido; Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 30312100
Plataforma:
XVI - utilizar os canais de comunicação da autorizatária ou do Poder Público para obter
informações para a defesa de seus direitos ou para reclamar da prestação inadequada
Linha: CUIABA X RONDONOPOLIS do serviço; e Serviço: 140
XVII - remarcar, transferir ou ter o bilhete de passagem reembolsado conforme as regras
estabelecidas no bilhete e na legislação.
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 30312100 § 1º Deverá constar no bilhete de gratuidade a informação da obrigatoriedade de o
Passageiro: Rosivaldo Ferreira De Lima
beneficiário de gratuidade comparecer ao ponto de embarque até 30 (trinta) minutos
antes da hora marcada para o início da sua viagem e que o não comparecimento
acarretará a perda do benefício. Cpf: 605.114.194-49
Passageiro: Rosivaldo Ferreira De Lima
§ 2º Na hipótese de aquisição por meio virtual de bilhetes destinados a beneficiários de
gratuidades e descontos previstos em lei, a autorizatária poderá optar por exigir a
Cpf: 605.114.194-49 comprovação do cumprimento dos requisitos para o usufruto do benefício no ponto de Tipo de desconto: Normal
embarque, no prazo previsto no § 1º.
Tipo de desconto: Normal Parágrafo único. Salvo disposição em contrário, os direitos e os deveres dos usuários Localizador: 010004468522
dos serviços se aplicam também aos beneficiários de gratuidades e descontos previstos
em lei.
Art. 189. São deveres dos usuários dos serviços regulares de transporte rodoviário
coletivo interestadual de passageiros:
I - observar as regras aplicáveis ao bilhete de passagem no momento da sua aquisição; Tarifa 62,18
II - observar as informações descritas no bilhete de passagem adquirido;
Tarifa 62,18 Pedágio 2,02
III - comparecer ao local de embarque no horário estabelecido, portando o bilhete de
Pedágio 2,02 passagem; Taxa de embarque 8,89
Taxa de embarque 8,89 IV - apresentar documento de identificação ao agente da autorizatária ou aos agentes da Seguro obrigatório 0,00
fiscalização no momento do embarque e, quando solicitado, em qualquer momento
Seguro obrigatório 0,00 durante a prestação do serviço, inclusive no desembarque; Outros 0,00
V - comprovar que é beneficiário de gratuidade ou desconto estabelecido em lei, quando
Outros 0,00 for o caso; Valor Total R$ 73,09
Valor Total R$ 73,09 VI - observar as restrições de bagagem estabelecidas pela ANTT e pela autorizatária; Desconto 0,00
Desconto 0,00 VII - observar as regras e procedimentos relativos aos serviços acessórios contratados Valor a pagar R$ 73,09
estabelecidos pela autorizatária e pela legislação vigente, quando for o caso;
Valor a pagar R$ 73,09 VIII - informar à autorizatária, com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas do
horário de partida do ponto inicial do serviço, caso deseje transportar equipamentos ou Forma de pagamento CREDITO
bagagens que extrapolem os limites máximos de peso, volume e dimensão
Forma de pagamento CREDITO estabelecidos na franquia mínima ou que necessitem de cuidados especiais para o Valor pago R$ 73,09
transporte;
Valor pago R$ 73,09 IX - seguir as regras e orientações de segurança estabelecidas pela autorizatária e pela
Troco 0,00
Troco 0,00 legislação vigente;
X - não portar armas sem autorização legal;
XI - fazer uso do cinto de segurança durante toda a viagem;
XII - manter comportamento adequado durante o embarque e ao longo de toda a
prestação do serviço, não comprometendo a segurança, a higiene e o conforto do
serviço, bem como a tranquilidade dos demais passageiros;
BP-e nº: 1881378
XIII - não comparecer ao embarque sob efeito de bebida alcoólica, não fazer uso de
Série: 001 Bilhete: 10000003108912 bebida alcoólica ao longo da viagem, salvo se expressamente permitido pela
autorizatária, e não usar produtos fumígenos no interior do veículo;
Consulte pela chave de acesso em: XIV - proceder à abertura de bagagens, quando solicitado pelos prepostos da
[Link] autorizatária ou pelos agentes de fiscalização;
5125 0412 2119 8100 0103 6300 1001 8813 7828 4876 8810
XV - zelar pela conservação dos bens e equipamentos por meio dos quais lhes são Utilize este código para
prestados os serviços; e
XVI - prestar informações relacionadas ao serviço de transporte aos agentes de acessar a área de embarque
fiscalização, procedendo com urbanidade e boa-fé.
Parágrafo único. Nos casos de descumprimento dos deveres, os passageiros poderão
ter seu embarque recusado ou determinado seu desembarque. 10000003108912
*Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob regulação da ANTT. Para
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 10,61 (17,00%) OUTROS TRIB:R$ 2,28 viagens intermunicipais dentro do mesmo estado, consulte a empresa transportadora
para mais informações.
(3,65%)null
EMITIDA EM CONTINGÊNCIA
Pendente de autorização