CONTRATO DE TRABALHO A TÍTULO DE EXPERIÊNCIA

Pelo presente instrumento contratual e nos termos do artigo 443, § 2º , alínea ''c'' da Consolidação das Leis do Trabalho, de um lado,
CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida em ALMEIDA CUNHA, 40, CEP:
50050-480, Bairro: , Cidade Recife - PE, inscrita no CNPJ sob o nº 67.313.221/0065-55, neste ato representada em conformidade com
seu contrato social, doravante denominada EMPREGADORA, e de outro lado, THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA,
portador da Carteira de Trabalho e Previdência Social nº 07099392212, residente e domiciliado em RUA das Preciosas, 46, CEP:
69088350, Bairro: Jorge Teixeira, Cidade Manaus - AM, doravante denominado EMPREGADO, sob a matricula nº 50235542, têm
entre si, certo e ajustado o presente CONTRATO DE TRABALHO A TÍTULO DE EXPERIÊNCIA, mediante as cláusulas e condições
seguintes que reciprocamente outorgam e aceitam:

CLÁUSULA PRIMEIRA - OBJETIVO

O EMPREGADO é neste ato contratado para prestar à EMPREGADORA todos os serviços que lhe forem atribuídos por esta,
atinentes ao cargo de REP. VENDAS MULTI VAREJO - JR.

Parágrafo Primeiro: O (A) EMPREGADO(A) prestará seus serviços, inicialmente, no endereço ALMEIDA CUNHA, 40, CEP: 50050-
480, Bairro: , Cidade Recife - PE.

Parágrafo Segundo: O(A) EMPREGADO(A) se obriga a executar todos os serviços normais e usuais do cargo, bem como aqueles que
forem objeto de ordens em razão da hierarquia funcional, regulamento interno, cartas, avisos, circulares, observada a natureza das
obrigações do(a) EMPREGADO(A), não se constituindo tais orientações ou adendos acúmulo de função.

Parágrafo Terceiro: A especificação do cargo exercido pelo(a) EMPREGADO(A) não importa na intransferibilidade do(a)
EMPREGADO(A) para outro serviço, no qual demonstre melhor capacidade de adaptação, desde que compatível com sua condição
pessoal.

Parágrafo Quarto: O (A) EMPREGADO(A) realizará os trabalhos pessoalmente, não podendo utilizar-se de terceiros para execução ou
auxílio dos mesmos.

Parágrafo Quinto: O (A) EMPREGADO(A) neste ato concorda que seu trabalho seja requisitado por empresas que componham ou
venham a compor grupo econômico de que faça parte a EMPREGADORA, bem como com a sua transferência para quaisquer umas
destas empresas, circunstâncias em que o pagamento destes serviços já estará incluído na remuneração assinalada neste contrato,
não se caracterizando, tampouco, a existência de mais de um contrato de trabalho.

Parágrafo Sexto: Fica ajustado que o (a) EMPREGADO(A) acatará ordem emanada da EMPREGADORA para a prestação de
serviços tanto na localidade de celebração do contrato de trabalho, como em qualquer outra cidade, capital ou vila do território
nacional, quer essa transferência seja transitória, quer seja definitiva.

Parágrafo Sétimo: Resta desde já acordado que havendo necessidade de realização de viagens a serviço, o (a) EMPREGADO(A) as
fará e cumprirá as determinações da EMPREGADORA, que arcará com todas as despesas, em conformidade com os termos da
política interna da empresa e mediante apresentação de recibo.

Parágrafo Oitavo: Compromete-se o (a) EMPREGADO(A) a informar, com a máxima brevidade, qualquer mudança nos números de
telefone e endereços eletrônico ou físico.

CLÁUSULA SEGUNDA - REMUNERAÇÃO

Como contraprestação pelo trabalho prestado à EMPREGADORA, o (a) EMPREGADO(A) receberá o montante mensal fixo de R$
1.442,00.

Parágrafo Primeiro: O (A) EMPREGADO(A) autoriza a EMPREGADORA a efetuar o pagamento de seu salário e de quaisquer outras
verbas relacionadas ao contrato de trabalho por meio de depósito em conta bancária, em conformidade com artigo 465 da CLT.

Parágrafo Segundo: O (A) EMPREGADO(A) autoriza que a EMPREGADORA desconte de sua remuneração mensal eventuais valores
pagos a maior, adiantamentos salariais, bem como valores decorrentes de prejuízos causados à EMPREGADORA ou a terceiros
durante a vigência deste contrato, por dolo, negligência, imprudência ou imperícia, além dos descontos legal e convencionalmente
previstos, como academia de ginástica, farmácia, grêmio etc. Referido desconto poderá ser efetuado a qualquer tempo por meio de
desconto em folha de pagamento do(a) EMPREGADO(A).

Parágrafo Terceiro: O EMPREGADO desde já autoriza a EMPREGADORA a descontar, em folha de pagamento, despesas de ordem
pessoal que venha a contrair em estabelecimentos comerciais, utilizando-se de convênios ou contratos mantidos entre estes
estabelecimentos e a EMPREGADORA, bem como outras relativas a empréstimos, bolsas de estudo, adiantamentos, refeições,
transporte, assistência médica ou odontológica, de previdência privada ou de entidade cooperativa, cultural ou recreativa associativa,
dentre outros benefícios que eventualmente oferecidos pela EMPREGADORA, desde que manifestada sua opção prévia.
CLÁUSULA TERCEIRA - JORNADA DE TRABALHO

O(A) EMPREGADO(A), passará exercer sua jornada de trabalho em 220 horas mensais, 44 horas semanais e no mínimo intervalo de
60 minutos para descanso e refeição, conforme escala de trabalho, registrando-a por meio do controle diário de estabelecido pelo
EMPREGADORA.

CLÁUSULA QUARTA - BANCO DE HORAS

A jornada diária normal de trabalho do (a) EMPREGADO (A) poderá ser prorrogada, sempre que for determinada pela
EMPREGADORA, na forma prevista em lei e instrumentos normativos. As horas excedentes serão compensadas pela correspondente
diminuição em outro dia ou por folga concedida de acordo com as horas positivadas, de maneira que a compensação se dê dentro do
período máximo de 6 (seis) meses, observadas as disposições legais do art. 59, § 5, da CLT.

Parágrafo Primeiro: As horas extras habituais não descaracterizam o acordo de compensação de jornada e o banco de horas.

Parágrafo Segundo: Não havendo a compensação das horas extraordinárias na forma estabelecida, serão remuneradas com os
acréscimos moratórios legais.

CLÁUSULA QUINTA - PRAZO

O presente contrato terá vigência de 30 dias, iniciando-se em 13/01/2025, vencendo-se em 11/02/2025, prorrogáveis por mais 60 dias.

Parágrafo Primeiro: Garante-se ao (à) EMPREGADO(A) e à EMPREGADORA o direito recíproco de rescisão antes de expirado o
termo ajustado, aplicando-se, nessa circunstância, os princípios que regem a rescisão dos contratos por prazo determinado, nos
termos do artigo 481 da CLT.

Parágrafo Segundo: Aplicam-se a este contrato todas as normas em vigor relativas aos contratos a prazo determinado, devendo sua
rescisão antecipada, por justa causa, obedecer ao disposto nos artigos 482 e 483 da CLT, conforme o caso.

Parágrafo Terceiro: Na hipótese deste ajuste ultrapassar o período de experiência, pelo decurso do tempo, transformar-se-á,
automaticamente, independente de termo aditivo, em contrato de trabalho por prazo indeterminado, hipótese em que ficam
prorrogadas todas as cláusulas aqui estabelecidas, enquanto não se rescindir o contrato de trabalho, mantendo-se a obrigação de
sigilo e confidencialidade mesmo após a rescisão contratual.

Parágrafo Quarto: Em caso de utilização pessoal de qualquer equipamento da EMPREGADORA para a execução do serviço, obriga
se o(a) EMPREGADO(A) a devolvê-lo na ocasião de sua rescisão contratual ou sempre que solicitado pela EMPREGADORA.

CLÁUSULA SEXTA - OBSERVÂNCIA DAS REGRAS E DOS PROCEDIMENTOS DA EMPREGADORA

No ato da assinatura deste contrato, o (a) EMPREGADO(A) se declara ciente das políticas e regulamentos internos da empresa,
recebidos no ato da assinatura do contrato de trabalho e de livre acesso pelo(a) EMPREGADO(A) por meio da intranet empresarial,
cujas cláusulas fazem parte do contrato, e a violação de qualquer delas implicará em sanção, cuja graduação dependerá da gravidade
da mesma, podendo implicar, inclusive, sua dispensa com justa causa. Obriga-se o(a) EMPREGADO(A), ademais, além de executar
com dedicação e lealdade seu serviço, a cumprir as instruções de sua administração e ordens de seu chefe e superiores hierárquicos,
relativos às peculiaridades dos serviços que lhe forem confiados.

Parágrafo Primeiro: O (A) EMPREGADO(A) obriga-se a observar as normas de segurança e medicina do trabalho, bem como usar os
equipamentos de proteção individual e uniforme, fornecidos pela EMPREGADORA, quando necessários, sendo certo que a recusa
injustificada ao uso dos equipamentos de proteção individual caracteriza ato de indisciplina grave, sujeitando o(a) infrator(a) às
sanções previstas em lei.

Parágrafo Segundo: O (A) EMPREGADO(A) declara ter total conhecimento de que todas as ligações telefônicas realizadas por força
do contrato e da natureza de trabalho serão monitoradas por escuta e gravadas, assim como os ambientes de trabalho serão
fiscalizados por circuito interno de TV e outros meios eletrônicos. O(A) EMPREGADO(A), ainda, neste ato autoriza a EMPREGADORA
a utilizar sua imagem e sua voz, de acordo com a sua exclusiva necessidade.

Parágrafo Terceiro: Quando tiver de utilizar uniforme, O(A) EMPREGADO(A) desde logo concorda que nele constem logomarcas da
própria EMPREGADORA ou de empresas parceiras e obriga-se a promover a sua higienização, com cuidado, a fim de preservar a sua
integridade.

Parágrafo Quarto: Problemas de saúde ou de ausência no trabalho serão comunicados diretamente à EMPREGADORA, que ratificará
a ausência, após a apresentação de atestado de dispensa médica.

Parágrafo Quinto: Obriga-se O (A) EMPREGADO a respeitar rigorosamente as normas éticas da EMPREGADORA, ficando ciente de
que está expressa e formalmente proibida a prática de qualquer das condutas mencionadas no art. 5º, da Lei n. 12.846/2013.
CLÁUSULA SÉTIMA - CONFIDENCIALIDADE

Durante a execução de suas atividades, o(a) EMPREGADO(A) se obriga a manter a mais estreita confidencialidade e sigilo das
informações obtidas em função do Contrato de Trabalho com a EMPREGADORA, dentro de elevados padrões éticos.

Parágrafo Primeiro: O(A) EMPREGADO(A) não deverá, em nenhuma circunstância ou a qualquer tempo, seja direta ou indiretamente,
durante a vigência deste contrato ou após seu término, transmitir ou revelar a qualquer pessoa ou sociedade, nem tampouco utilizar
por conta própria sem o prévio e expresso consentimento da EMPREGADORA, nenhuma informação por ele adquirida durante a
vigência deste contrato, incluindo, mas não se limitando, a informações técnicas e informações comerciais. O(A) EMPREGADO(A),
pelo presente instrumento, concorda que todas as informações que foram e serão transmitidas pela EMPREGADORA são
confidenciais.

Parágrafo Segundo: A violação de qualquer informação sigilosa da EMPREGADORA, por parte do EMPREGADO, constitui justa
causa para a rescisão do contrato de trabalho, sem prejuízo das eventuais penalidades impostas pela Lei Civil (danos morais,
materiais, bem como lucros cessantes) e pela Lei Penal.

Parágrafo Terceiro: Entende-se como Informação Confidencial toda e qualquer informação disponibilizada ao(à) EMPREGADO(A), de
maneira geral, escrita ou verbal, de propriedade da EMPREGADORA, de seus clientes, ou outra informação não pública, dados
técnicos, segredos ou know-how de comércio, incluindo, mas não se limitado a pesquisa, planos de negócios, plantas para a
pesquisa, plantas de produto, produtos, processos, projetos, fórmulas, métodos, trabalho desenvolvido ou experimental, melhorias,
descobertas, informação do marketing e das vendas, plantas de negócio, orçamentos, vendas, esboço ou informações, projeções ou
indicações financeiras, licenças, patentes, aplicações de patentes, serviços, fornecedores, listas de clientes e nomes e informação do
contrato (endereço, e-mail, número de telefones, etc.) de clientes reais e em perspectiva, os preços e os custos, dados sobre vendas e
serviços, manuais, a informação a respeito das habilidades e a compensação de outros empregados ou consultores da
EMPREGADORA, os desenvolvimentos, as invenções, os projetos, os desenhos, enfim, toda e qualquer informação que relaciona-se
ao negócio da EMPREGADORA.

Parágrafo Quarto: Nenhuma Informação Confidencial poderá ser fornecida ou levada a conhecimento de terceiros, devendo ser
mantidas e disponibilizadas apenas às pessoas envolvidas na realização dos objetivos aqui previstos.

Parágrafo Quinto: Não será considerada Informação Confidencial aquela já disponível ao público e aquelas recebidas por terceiro não
envolvido no Contrato de Trabalho.

Parágrafo Sexto: As disposições desta cláusula não se aplicam às hipóteses em que as partes sejam obrigadas a fornecer dados
específicos ou informação por disposição legal, por ordem judicial ou por determinação das autoridades competentes.

Parágrafo Sétimo: O(A) EMPREGADO(A) não deverá, em nenhuma circunstância, transmitir à EMPREGADORA, direta ou
indiretamente, nenhuma informação oriunda de outras empresas que o(a) EMPREGADO(A) tenha trabalhado anteriormente. Fica o(a)
EMPREGADO(A) expressamente proibido de copiar e/ou utilizar quaisquer arquivos confidenciais e/ou de propriedade de terceiros
para a execução de suas funções, durante a vigência deste contrato.

CLÁUSULA OITAVA - PROPRIEDADE INTELECTUAL

O(A) EMPREGADO(A) é responsável pelas informações, conteúdo e dados armazenados em seu(s) equipamento(s) ou instrumentos
de trabalho, bem como pelo uso adequado do e-mail(s) corporativo(s) disponibilizado(s), comprometendo-se a utilizar o(s)
equipamento(s), e-mail(s) e seus recursos, exclusivamente para o exercício de sua atividade profissional, sob pena de responder
pelas sanções civis, penais e trabalhistas aplicáveis.

Parágrafo Primeiro: As informações da EMPREGADORA em todos os meios, formatos eletrônicos e em papel, como, por exemplo,
áudio, digital, e-mail, vídeo, fax, dentre outros, são de propriedade da empresa. Os conteúdos dos sistemas controlados ou
pertencentes à empresa representam ativos da empresa e, como tais, não são bens pessoais, próprios ou confidenciais do(a)
EMPREGADO(A).

Parágrafo Segundo: As informações recebidas de fontes externas, tais como outras empresas, organizações, órgãos ou pessoas
físicas, são protegidas como se fossem informações oriundas da própria EMPREGADORA, sendo que essas informações são
submetidas à obrigação de sigilo e o(a) EMPREGADO(A) é responsável a observá-las e protegê-las mesmo quando oriundas de uma
fonte externa e confiadas a empresas.

Parágrafo Terceiro: O(A) EMPREGADO(A) se compromete com a guarda e conservação de eventuais equipamentos fornecidos pela
EMPREGADORA, como instrumentos de trabalho, como, por exemplo, telefone celular, notebook, software, veículo etc., observando,
rigorosamente, as políticas da empresa, respondendo o(a) EMPREGADO (A) por todos os danos decorrentes do seu uso indevido,
inclusive aqueles que possam atingir terceiros, seja por culpa ou dolo, autorizando à EMPREGADORA a proceder o descontos de
eventuais prejuízos, seja nos salários, seja em verbas rescisórias, conforme o caso.
Parágrafo Quarto: O(A) EMPREGADO(A) tem ciência de que a utilização de recursos tecnológicos de informática, seja equipamento
de qualquer natureza, softwares, intranet, internet e outros deverá ser feita nos moldes das políticas, termos e orientações internas em
vigor.

CLÁUSULA NONA - UTILIZAÇÃO DA IMAGEM DO(A) EMPREGADO(A)

O EMPREGADO autoriza a EMPREGADORA a utilizar gratuitamente, por tempo indeterminado e em caráter definitivo e irrevogável,
seu retrato ou qualquer outra forma de representação de sua imagem plástica, bem como seu nome e seus depoimentos, em todo e
qualquer material de trabalho ou de divulgação da própria EMPREGADORA, ou de outras empresas a ela coligadas, associadas ou
contratadas, podendo ela valer-se de qualquer meio de transmissão de informações.

Parágrafo Primeiro: A presente autorização não permite o uso do retrato do EMPREGADO, da representação de sua imagem plástica
ou de seu nome ou depoimentos, para fins ilícitos ou imorais, ou que impliquem objetivamente em resultados negativos à honra, ao
respeito ou à reputação.

Parágrafo Segundo: A divulgação ora convencionada poderá ser feita tanto no território nacional como no exterior e não implicará a
obrigação de pagamento de qualquer remuneração ou ressarcimento, incluindo, mas não se restringindo àqueles decorrentes de
resultados ou lucros obtidos pelo uso de retrato do EMPREGADO, de sua imagem plástica ou de seu nome ou depoimentos em
conformidade com esta autorização.

CLÁUSULA DÉCIMA - PERDÕES CONFERIDOS PELA EMPREGADORA NO DECORRER DO CONTRATO DE TRABALHO

Toda e qualquer omissão, tolerância, autorização da EMPREGADORA, quanto ao descumprimento ou cumprimento parcial, pelo
EMPREGADO, das obrigações ora assumidas, será considerada como mera liberalidade, não gerando precedente, novação, nem
direito adquirido de qualquer espécie ao EMPREGADO. Ocasionais concessões efetuadas pela EMPREGADORA serão consideradas
eventos isolados, não importando em qualquer alteração dos termos pactuados no presente Contrato.

E por estarem de pleno acordo, as partes contratantes, assim o presente contrato de experiência em duas vias, na presença de duas
testemunhas, ficando a primeira em poder da EMPREGADORA, e a segunda com o(a) EMPREGADO(A), que dela dará o competente
recibo.

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL.

Assinatura do Responsável Quando Menor

Nome:
Cpf:

Testemunhas

Nome: Nome:

CPF: CPF:
ANEXO AO CONTRATO DE TRABALHO TERMO DE CONFIDENCIALIDADE E ADESÃO À POLÍTICA DE
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

O presente Termo de Confidencialidade e Adesão à Política de Segurança da Informação (“Termo”) visa resguardar todas as
informações sigilosas de CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, sociedade anônima, inscrita no CNPJ/MF sob o n°
67.313.221/0065-55, com sede em ALMEIDA CUNHA, 40, CEP: 50050-480, Bairro: , Cidade Recife - PE, doravante denominada
simplesmente “CONTRATANTE”, as quais a colaboradora abaixo qualificada (“Colaboradora”) venha a ter acesso em decorrência do
contrato de Trabalho celebrado com a CONTRATANTE, assim como a ciência quanto à Política de Segurança da Informação e suas
modificações.

Nome do(a) Colaborador(a): THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA

Nº da CTPS: 07099392212
CPF: 07099392212
RG: 37142941 Órgão Emissor: SSP

1. O(a) Colaborador(a) obriga-se a tratar confidencialmente todas as informações e/ou documentos aos quais tenha acesso, em
decorrência do seu Contrato de Trabalho celebrado com a CONTRATANTE, sendo que a não observância dessa prática constituirá
violação de segredos profissionais, nos termos dos artigos 482, alínea "g" (violação de segredo da empresa), da Consolidação das
Leis do Trabalho, estando sujeito aos dispositivos da Lei 9.279/96, podendo implicar, ainda, em outras sanções de naturezas cível
e/ou criminal.

2. O(a) Colaborador(a) se compromete a manter sigilo absoluto sobre as informações sigilosas às quais venha a ter acesso, ficando
vedado por qualquer meio divulgar, revelar, ceder, exibir, discutir, fornecer, expor, trocar, vender, publicar ou de outra maneira torná-
las total ou parcialmente conhecidas ou acessíveis, exceto nas hipóteses previstas no item 4 abaixo, por qualquer forma, inclusive,
mas não se limitando, por meio de fotocópia, material magnético, óptico ou reprodução digital, pen drives, e-mail, internet ou qualquer
outra forma de comunicação a quaisquer terceiros não autorizados, pessoa física ou jurídica, incluindo outros colaboradores da
CONTRATANTE, sem o prévio consentimento do representante da CONTRATANTE que houver revelado a informação. O(a)
Colaborador(a) se compromete, ainda, a informar de imediato ao setor responsável qualquer ato que esteja indo de encontro com o
disposto no presente Termo e chegue ao seu conhecimento.

3. Para efeito deste Termo, serão consideradas como "informações sigilosas", os itens abaixo discriminados, mas sem se limitar,
independentemente da forma de comunicação que as originou, tais como:

1. Patentes e know-how mantidas pela CONTRATANTE diretamente ou através de uma ou mais licenças concedidas pelo
Instituto Nacional de Propriedade Intelectual ("INPI") ou qualquer outro órgão internacional habilitado para fazê-lo.
2. Todos e quaisquer informações e conhecimento que a CONTRATANTE possua a qualquer tempo, tais como, mas sem se
limitar a listas de clientes, segredos comerciais, industriais e mercantis, políticas de estabelecimento de preços e outras
informações de natureza comercial que a CONTRATANTE já disponha ou venha a dispor.
3. Todos e quaisquer desenhos, especificações, relação de materiais, manuais de treinamento e de operação, material
documental ou eletrônico, dados técnicos, informações e conhecimentos, incluídos ou relativos a qualquer equipamento
projetado e fabricado por ou em nome da CONTRATANTE, bem como metodologia e ferramentas de desenvolvimento e
serviços, desenvolvidas pela CONTRATANTE ou por terceiros que prestam ou prestaram serviços à CONTRATANTE.
4. Toda e qualquer informação desenvolvida pela CONTRATANTE que poderá se revestir de qualquer forma, seja oral, por
escrito, ou em qualquer outra forma, corpóreas ou não, tais como, mas não apenas fórmulas, algoritmos, processos,
projetos, croquis, fotografias, plantas, desenhos, conceito de produto, especificações, amostras de idéia, clientes, nomes de
revendedores e/ou distribuidores, preços e custos, definições e informações mercadológicas, invenções e idéias.
5. Todas as informações relacionadas a programas existentes ou em fase de desenvolvimento no âmbito da empresa,
inclusive fluxogramas, estatísticas, especificações, código fonte, código objeto, avaliações, resultado de testes, arquivo de
dados, versões "beta" de quaisquer programas além, e inclusive, das rotinas desenvolvidas por terceiros.
6. Quaisquer outros dados técnicos, informações e conhecimentos da CONTRATANTE obtidos a qualquer momento após a
data de execução deste Termo, sejam verbais, documentais ou eletrônicos, sejam ou não patenteados ou com direitos
autorias registrados pela CONTRATANTE e sejam ou não desenvolvidos pela CONTRATANTE ou obtidos por esta de
terceiros.
7. Documentos relativos à estratégia de marketing, lista de clientes e seus respectivos dados, armazenados sob qualquer
forma. h) Números e valores financeiros da empresa, tais como faturamento, contratos e relação de salários.
8. Indicadores de operação e dados dos clientes obtidos nas operações dos clientes.

4. Não serão consideradas informações sigilosas para efeitos deste Termo aquelas que se enquadrem dentro das seguintes
hipóteses:

1. Informações que, quando da sua divulgação, sejam ou se tornem de domínio público por ato ou culpa não atribuível ao(à)
Colaborador(a).
2. Informações que já eram de conhecimento do(a) Colaborador(a), desde que este consiga provar, por material escrito ou
magnético, que já dispunha das informações que lhe foram confidenciadas pela CONTRATANTE antes de tê-las recebido e
que estas não foram obtidas, direta ou indiretamente da CONTRATANTE livre de quaisquer restrições quanto à divulgação e
utilização.
3. Informações que sejam requeridas por ordem judicial ou administrativa do poder público.
 4. Em caso de dúvida acerca da confidencialidade de determinada informação o(a) Colaborador(a) deverá tratar a mesma sob
sigilo até que venha a ser autorizado a tratá-la de outra maneira por orientação da CONTRATANTE. Em hipótese alguma se
interpretará o silêncio da CONTRATANTE como liberação de qualquer dos compromissos ora assumidos.
5. Pertencerão exclusivamente à CONTRATANTE, para todos os fins de direito, todas as invenções e modelos de utilidade,
trabalhos, resultados, relatórios ou quaisquer outros documentos criados pelo(a) Colaborador(a) durante a vigência do
contrato de Trabalho.
6. A CONTRATANTE será a única legitimada a promover quaisquer registros relacionados às invenções, modelos de utilidade,
trabalhos, resultados, relatórios ou quaisquer outros documentos criados durante a vigência do contrato de Trabalho,
podendo realizar tais registros da maneira que julgar conveniente, para resguardar ou salvaguardar seus direitos de
exclusiva proprietária. O(a) Colaborador(a), desde já, compromete-se a fornecer à CONTRATANTE toda e qualquer
informação ou documento necessário para a realização de tais registros, sem que isto gere qualquer remuneração adicional
ou gratificação ao(à) Colaborador(a).
7. A pedido da CONTRATANTE, o(a) Colaborador(a) se compromete a entregar prontamente, ao término do Contrato de
Trabalho, ou em qualquer momento subseqüente, todos os memorandos, rascunhos, arquivos, relatórios, manuais,
desenhos, arquivos eletrônicos e quaisquer outros documentos e/ou respectivas cópias, independentemente da forma em
que tais documentos ou cópias estejam armazenados, relativos às atividades e/ou operações da CONTRATANTE, bem
como qualquer bem de propriedade da CONTRATANTE, que estejam em sua posse ou sob seu controle.
8. O(a) Colaborador(a) declara estar ciente que, a divulgação, exploração, ou utilização, sem autorização expressa e por
escrito da CONTRATANTE, de conhecimentos, informações ou dados sigilosos, que teve acesso mediante a relação
contratual ou empregatícia, mesmo após o termino da relação, são considerados crimes de concorrência desleal, sujeitos a
detenção e multa, conforme previsto na Lei 9279/96.
9. Além do compromisso de confidencialidade descrito acima e nos termos das demais cláusulas contidas no presente
instrumento, o(a) Colaborador(a) declara conhecer e compromete-se, ainda, a aderir e cumprir as normas referentes à
Política de Segurança da Informação, bem como a todas as modificações que porventura venham a ser realizadas pela
CONTRATANTE as quais serão divulgadas pela CONTRATANTE e encontram-se disponíveis na intranet corporativa, não
podendo o(a) Colaborador(a) se eximir das responsabilidades a ele(a) atribuídas por alegação de desconhecimento da
Política em questão.
10. O(a) Colaborador(a) declara estar ciente, ainda, que todos os documentos entregues pela CONTRATANTE¸ como crachá,
cartão de lanche, convênio saúde, convênio odontológico, entre outros, são PESSOAIS e INTRASNFERÍVEIS, e,
principalmente, que seu LOGIN e SENHA de acesso são PESSOAIS e INTRANSFERÌVEIS. Portanto é proibido ao titular
compartilhá-los ou fornecê-los a terceiros, inclusive outros colaboradores da CONTRATANTE ou utilizar o LOGIN e SENHA
de terceiros, sob hipótese alguma, para acesso às dependências da CONTRATANTE e utilização indevida daqueles
documentos.
11. O(a) Colaborador(a) compromete-se a comunicar qualquer ato contrário e/ou prejudicial à Política de Segurança da
Informação da CONTRATANTE que tenha conhecimento no canal de ouvidoria disponibilizado pela mesma através do
telefone: 0800 2920103, ou em qualquer outro canal informado e disponibilizado pela CONTRATANTE nas suas áreas
internas.
12. Os termos do presente Termo permanecerão em vigor pelo prazo de 05 (cinco) anos após a cessação de vínculo entre o(a)
Colaborador(a) e a CONTRATANTE.

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL.

Testemunhas
Nome: Nome:
CPF: CPF:
CÓDIGO DE ÉTICA - CONTAX

1. Introdução

Vivemos em uma época marcada pelo avanço da tecnologia e pela intensificação das interações, o que traz impactos para os
relacionamentos, que ocorrem em múltiplos canais e pontos de contato. O mundo está em constante transformação. E, nós,
acreditamos que podemos protagonizar a transformação de relacionamentos, porque relacionamentos transformam pessoas,
empresas e o mundo. Fazemos isto com pessoas qualificadas e tecnologia de ponta, construindo relacionamentos duradouros com
nossos públicos, por meio de parcerias consultivas que desenvolvem negócios, pessoas e a sociedade. Em cadainteração,
reafirmamos nosso respeito, ética e transparência. É assim que queremos ser reconhecidos. Também,buscamosestereconhecimento
na entrega de soluções de relacionamento seguras e confiáveis, que antecipam as necessidades dos clientes e da sociedade,
garantindo uma relação sustentável e a perenidade do negócio.

2. O Código de Ética

O Código de Ética reúne os valores da CONTAX e indica o que a organização espera de cada profissional nas diferentes situações
que pode enfrentar no trabalho. É direcionado e de cumprimento obrigatório por todos os colaboradores da CONTAX. As diretrizes do
Código devem ser disseminadas entre todos os colaboradores, para que possam guiar sua rotina de trabalho e reportar possíveis
infrações, mesmo as praticadas de boa-fé, que não serão excluídas do processo de apuração. Se estiver indeciso sobre como agir,
consulte o Código. Se continuar com dúvida, recorra ao seu superior imediato. Caso não se sinta confortável, reporte a situação ou
irregularidade nos Canais de Atuação e Prevenção, descritos a seguir.

3. Canais de Atuação e Prevenção

Este Código contém algumas orientações gerais que permitirão avaliar grande parte das situações que os profissionais da CONTAX
poderão enfrentar. Mesmo que aborde diversos assuntos e procedimentos, as normas listadas não esgotam todas as questões que
possam surgir, nem tampouco abrangem todas as situações que exijam decisões éticas. Se ainda, eventualmente surgirem outras
dúvidas a respeito de um comportamento ou ato, deverão ser reportadas ao superior direto antes da tomada de qualquer decisão. Em
caso de dúvida, utilize os canais: Gestor imediato; Ouvidoria - 0800-282 0103, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h ou via
Formulário, disponível na CONTAXNet; Comitê de Ética: julgar situações de dúvidas e conflito de interesses.

4. O que valorizamos

A CONTAX valoriza relacionamentos duradouros - com colaboradores, clientes, acionistas, mercado, imprensa, formadores de
opinião, sociedade e autoridades - por meio de:

• Colaboração: trabalho em equipe, com cooperação e inclusão.

• Foco do cliente: se relacionar com o cliente com empatia, por meio de parcerias consultivas, para servir e encantá-lo,
agregando valor ao seu negócio.
• A verdade sempre: ser honesto e íntegro, por meio de um diálogo aberto e constante, é um princípio para relacionamentos
duradouros.
• Cumprir o combinado: em prazo, qualidade, efetividade e valor. Combinou, cumpra
• Flexibilidade: pensar e agir com a flexibilidade que o mercado e as situações pedem. Ouvir, adaptar e respeitar a diferença.
• Paixão pelo que faz: gostar do que se faz resulta em excelência no resultado, bem-estar e orgulho de pertencer, o que
permite realizar, aproximar e transformar. - Inovação: antecipar tendências tecnológicas e necessidades de relacionamento
da sociedade. Protagonizar o novo, por meio de processos criativos com tecnologia de ponta.

5. O que não toleramos

Comportamentos ou manifestações contra os valores da CONTAX não são tolerados. Atitudes que comprometam a perenidade nas
relações não geram valor para a companhia. Portanto, não toleramos:

• Falta de coleguismo: individualismo, apego e resistência.

• Falta do olhar no cliente: mentalidade burocrática, que não agrega valor ao cliente, não assume a sua perspectiva e não o
valoriza.
• Faltar com a verdade: não ser íntegro e honesto nos relacionamentos.
• Não cumprir o combinado: em prazo, qualidade, efetividade e valor.
• Inflexibilidade: pensar e agir com intolerância e/ou falta de adaptabilidade. Não lidar com as diferenças.
• Mais do mesmo: permitir que comportamentos não eficientes sejam recorrentemente repetidos, de forma automática e
improdutiva.
6. Princípios da Essência

• Ética e Transformação - Se a Ética direciona o comportamento humano, na CONTAX, o Código de Ética pauta a
transformação das atitudes e define o nosso jeito deser e como queremos ser reconhecidos. Na medida em que o mundo se
transforma, nossos esforços serão direcionados para acompanhar esse movimento. Queremos transformar por meio da
educação, capacitação e do respeito à diversidade. Utilizamos a educação como instrumento de transformação social, com
programas de capacitação e formação para o desenvolvimento de profissionais cada vez mais preparados, sempre
respeitando os cenários dos múltiplos canais. A produtividade será consequência natural do aprimoramento técnico do
profissional e da utilização de tecnologia de ponta, que evita o estresse que as soluções improvisadas sempre promovem. A
transformação das nossas relações será feita de dentro para fora, iniciando com nossos colaboradores, e deve ser
percebida por todos os interlocutores.
• Ética e Proximidade - Para construir relacionamentos duradouros com nossos públicos, precisamos ser orientados por uma
postura ética. Esta postura deve ser disseminada para todo o ecossistema da organização, a começar pelos jovens e
universitários que conquistam seu primeiro emprego em nossa Companhia, um dos nossos maiores motivos de orgulho. O
objetivo é proporcionar um ambiente sadio, que não tolera a falta de respeito, com liberdade de expressão e ferramentas de
capacitação adequadas, que permitam aos profissionais, munidos de paixão por servir e encantar o cliente, perseguir a
superação dos desafios por meio da busca constante de aprimoramento técnico e da prática da empatia. Uma relação de
parceria com todos os nossos públicos permite o desenvolvimento dos negócios, das pessoas e da sociedade, o que
garante a perenidade em nossos relacionamentos.
• Ética e Confiança - Para oferecer soluções de relacionamento seguras e confiáveis, é necessário garantir que as relações
dentro da organização sejam pautadas em regras morais que determinam o que se quer, deve e pode ser feito. Por isso,
devemos garantir a confiabilidade nos relacionamentos em todas as interlocuções, conforme a expectativa e o alinhamento
relacionados a prazo, qualidade, efetividade e valor. Cumprindo sempre o combinado. Da mesma forma, devemos
estabelecer canais seguros de denúncias e sugestões, como a Ouvidoria - garantindo sigilo das informações. Viabilizar a
integração das pessoas, processos, tecnologia e uma conduta orientada pela ética, possibilita a expansão da companhia de
forma sustentável e perene.

7. Ética passo a passo: Criando relacionamentos para a vida

A relação de profissionais, de qualquer posição, cargo ou atividade, deverá ser pautada no respeito, na boa fé e na busca pelo
cumprimento das essências da corporação.

1. Clientes e Consumidores

A CONTAX acredita que seus clientes podem participar do seu processo de transformação, alavancando sua proposta de valor,
gerando relacionamentos duradouros. Neste cenário, atuamos como consultores em todas as etapas do relacionamento entre o
nosso cliente e seus consumidores. Para isso, oferecemos ao mercado serviços com altos níveis de especialização e eficiência
e mantemos sempre o foco no que os clientes necessitam, antecipando no presente o que o mercado precisa no futuro. Esta
relação deve ser baseada em respeito, com um comportamento que reforce nossos valores, respaldado pelo Código de Ética.

É esperado:

• Entendimento das necessidades e expectativas do cliente; - Comunicar-se de forma clara, objetiva e acolhedora;
• Encaminhamento dos assuntos conforme a livre escolha do consumidor, baseados em contratos previamente acordado
com o cliente direto;
• Disponibilizar todas as informações necessárias ao registro de opiniões ou encaminhamento de reclamações;
• Manter o sigilo adequado, valorizando a privacidade do consumidor e prezando os contratos estabelecidos com os
clientes.

Não toleramos:

• Tomar atitude conflitante com os interesses do cliente;

• Ativar, desativar ou modificar contratos ou serviços em desacordo com o solicitado;
• Coagir o consumidor a aceitar uma oferta;
• Não atender com cortesia e educação;
• Divulgar informações não condizentes com a realidade;
• Não seguir as práticas de segurança da informação previstas em contrato.

2. Acionistas e Investidores

As relações com acionistas e investidores devem promover a geração de valor e a preservação dos seus interesses, com o
objetivo de garantir a sustentabilidade dos negócios.
É esperado:

• Objetividade nos procedimentos para análise de questões envolvendo os interesses de acionistas e

investidores;
• Transparência e imparcialidade das informações e decisões;
• Esforços voltados para cultura compliance e não vazamento de informações confidenciais ou privilegiadas;
• Análises preventivas de riscos operacionais, financeiros, sociais, ambientais e de reputação, buscando sempre
a saúde do negócio e o atendimento das regraspara a garantia da governança corporativa;
• Cumprir com as regras internacionais nas demonstrações contábeis e financeiras que traduzam com rigor e
clareza as transações efetuadas
• Cumprir com o que é definido nas assembleias e comitês de governança corporativa.

Não toleramos:

• Realizar qualquer negócio fora das diretrizes traçadas pela Diretoria e Comitê Executivo para beneficiar
indevidamente um acionista, administrador ou terceiro;
• Tomar decisões que privilegiem uma das partes em situações de conflito de interesses;
• Tirar vantagem indevida, a partir do uso de informações confidenciais ou privilegiadas a que tenha acesso;
• Divulgar informação interna, confidencial ou privilegiada ao mercado, interferindo no valor da ação ou imagem
da empresa.

3. Colaboradores

Os profissionais devem se sentir parte de uma solução colaborativa e transformadora, que possibilita, ao mesmo tempo, o seu
desenvolvimento profissional. A cultura organizacional, os valores e a equidade devem ser levados em conta para a
manutenção de um ambiente de respeito e proximidade, a fim de viabilizar relacionamentos saudáveis e de geração de valor
com todos os públicos da companhia.

É esperado da companhia que viabilize:

• Formação, capacitação e desenvolvimento adequado às equipes, conforme a demanda e expectativa de

resultados da companhia;
• Ferramentas necessárias à execução do trabalho, contemplada dentro do escopo do profissional;
• Julgamento imparcial nas situações de conflito, dando a oportunidade de manifestação a todos os envolvidos;
• Canais de sugestões e denúncias para que possa ser cumprido e fazer cumprir o que é esperado em termos
éticos.

Não toleramos:

• Desrespeito e discriminação em qualquer nível ou aspecto;

• A indisponibilidade de canais de denúncia;
• A ausência de diretrizes relacionadas à expectativa de atuação do colaborador;
• Análise parcial e sem investigação adequada em situações de conflitos.

4. Fornecedores e Parceiros de Negócios

As relações com nossos fornecedores e parceiros de negócios devem ser pautadas pela ética, transparência, imparcialidade,
longevidade e postura profissional, garantindo o melhor custo-benefício em qualquer negociação.

É esperado:

• Adotar e seguir processos objetivos, transparentes e justos para escolha e contratação dos fornecedores e
parceiros de negócios; " Acompanhar e exigir dos fornecedores o cumprimento dos contratos, bem como o
respeito às regras previstas neste Código; " Denunciar qualquer prática suspeita ou ilegal envolvendo
fornecedores aos canais adequados.

Não toleramos:

• Contratar ou tolerar a prestação de serviços de fornecedores que atuem de forma indigna, penosa, ou
degradante;
• Contratar ou tolerar o uso de mão de obra infantil ou em condições de escravidão;
• Situações de manipulação, acobertamento, adulteração de dados, uso de informação privilegiada, declarações
falsas, ou qualquer outro ato que tenha como objetivo a obtenção de vantagem injusta;
• Suborno, propina ou ato semelhante, efetuado direto ou indiretamente, a parceiros ou fornecedor com o
objetivo de se conquistar, reter negócios, ou obter qualquer outro tipo de favorecimento.
5. Concorrentes

A CONTAX respeita seu mercado de atuação e seus concorrentes. Desta forma, nossos profissionais devem agir de acordo
com os princípios da concorrência sadia.

É esperado:

• Agir com respeito e sem divulgações falsas

• Agir em conformidade com os preceitos da livre concorrência
• Interagir com os concorrentes nos ambientes e espaços adequados, com o objetivo de contribuir positivamente
para a categoria;
• Respeitar a propriedade intelectual e não utilizar informações de concorrentes sem a sua expressa autorização

Não toleramos:

• Publicar ou auxiliar a divulgar informações verídicas ou inverídicas, com o intuito de prejudicar os concorrentes
diretos ou indiretos;
• Repassar aos concorrentes informações consideradas essenciais ao negócio;
• Utilizar métodos escusos para levantamento de informações sobre a concorrência;
• Comentários que possam afetar a imagem ou caluniar a concorrência.

6. Comunidade e Meio Ambiente

Acreditamos na Sustentabilidade como uma ferramenta de transformação, que colabora diretamente para o equilíbrio social,
ambiental, econômico, e com a perenidade do nosso negócio. É compromisso da CONTAX atuar com responsabilidade e
reconhecer os benefícios mútuos de se envolver e construir relacionamentos com as comunidades localizadas no entorno das
nossas atividades. Nosso foco de atuação está na educação, contribuindo com a qualificação e valorização profissional dos
jovens recém-inseridos no mercado de trabalho

É esperado:

• Conduzir os negócios e decisões da empresa com foco na promoção do bem-estar e desenvolvimento social
• Executar as atividades atribuídas ao cargo de forma sustentável, ou seja, sem desperdícios de materiais,
principalmente aqueles que utilizam recursos escassos durante sua produção
• Trabalhar em conformidade com todas as leis, regulamentos ambientais, de saúde e segurança no local de
trabalho;
• Respeitar a propriedade intelectual e não utilizar informações de concorrentes sem a sua expressa autorização

Não toleramos:

• Transmitir valores à comunidade que não condizem com os valores éticos e considera- dos sustentáveis para
o negócio da empresa;
• Desperdiçar recursos escassos como, por exemplo, água e luz;
• Atuar com desrespeito ao bem comum e social;

7. Imprensa e Formadores de Opinião

A CONTAX acredita que a imprensa e os formadores de opinião têm um papel fundamental na construção e manutenção da
imagem e reputação da companhia. Por isso, a comunicação e o bom relacionamento com esses públicos são importantes para
a condução dos nossos negócios. Proteção da informação confidencial e bom senso ao participar das redes sociais no que se
refere à companhia. Declarações que difamem a empresa ou concorrentes, não sejam coerentes com cultura, valores e
objetivos da empresa, ou impactem negativamente a imagem da organização.

É esperado:

• Qualquer forma de comunicação com o público externo, por meio da imprensa, redes sociais ou eventos, em
que se exponham planos estratégicos ou de negócios, resultados, conceitos, nome e imagem da CONTAX, só
podem ser realizados com o consentimento e orientação da Diretoria de Comunicação Corporativa;
• Encaminhamento imediato de quaisquer solicitações da mídia à Diretoria de Comunicação Corporativa
• Proteção da informação confidencial e ter bom senso ao participar das redes sociais no que se refere à
companhia
• Zelar pela imagem da companhia;
 Não toleramos:

• Qualquer declaração que viole as leis vigentes no país, como preconceito em relação a sexo, raça, opção
sexual, idade, religião, local de nascimento ou deficiência física;
• Declarações que difamem a empresa ou concorrentes, não sejam coerentes com cultura, valores e objetivos
da empresa, ou impactem negativamente à imagem da organização;

8. Autoridades

As relações dos profissionais da CONTAX com o governo, entidades governamentais e demais autoridades públicas deverão
realizar-se dentro das diretrizes legais e sob os princípios e valores descritos neste Código, sempre com foco em temas de
interesse do nosso negócio e dos feitos positivos gerados para a sociedade.

É esperado:

• O cumprimento da legislação e princípios vigentes

• Tomar decisões sem interesse partidário ou ideológico
• Atuar de forma transparente e com disseminação de informações pertinentes para as diversas áreas da
empresa;

Não toleramos:

• Agir em atendimento a interesse pessoal político ou ideológico e sem conexão com o negócio;
• Omitir da empresa informações importantes e estratégicas para o negócio;
• Oferecer qualquer vantagem ou espécie de suborno a funcionários públicos para influenciar ou compensar
impropriamente um ato ou decisão oficial, como compensação real ou pretendida para qualquer benefício à
empresa;

8. Propriedade Intelectual

A propriedade intelectual abrange os direitos relativos às invenções em todos os campos da atividade humana, às descobertas
científicas, aos desenhos e modelos industriais, segredos comerciais, marcas, nomes e denominações comerciais, direitos autorais,
pesquisas, planos de novos negócios, estratégias, banco de dados, informações de salários e benefícios, dados de colaboradores,
fornecedores, informações financeiras não publicadas e à proteção contra a concorrência desleal.

É esperado

• Guarda adequada de documentos e informação

• Sigilo e discrição sobre dados de clientes e usuários
• Sigilo sobre transações realizadas
• Não transferência para pessoas de fora de empresa de tecnologias, know-how, metodologias, segredos comerciais ou
estratégicos
• Cuidado com a imagem e o prestígio da CONTAX

Não toleramos

• Fazer uso de informações internas, privilegiadas ou confidenciais para benefício ilegal próprio ou de terceiros
• Divulgar informações internas, privilegiadas ou confidenciais no mercado
• O uso indevido ou a distribuição não autorizada dessas informações infringem a política empresarial e podem ser
considerados ilegais, gerando consequências negativas, tanto para a companhia quanto para os indivíduos envolvidos,
incluindo ações judiciais e disciplinares

9. Conflito de Interesses

Ocorre o conflito de interesses quando o colaborador se encontra em uma situação cuja solução poderá beneficiar a si próprio ou a
pessoa que conheça. Nenhum profissional poderá dar, oferecer ou aceitar, de forma direta ou indireta, presentes, favores, doações,
convites, ou financiar viagens no desenvolvimento de suas atividades, com a finalidade de facilitar negócios. Estão excluídas
situações nas quais os presentes ou convites institucionais ou publicitários sejam, parte do contexto ordinário dos negócios, e que
tenham objetivo comercial definido, como canetas, agendas, etc., por valores de custo mínimo, ou custos moderados.
É esperado

• Que seja tomada a decisão que melhor atenda aos interesses da empresa
• Que nenhuma decisão, transação comercial, operação ou negócio seja realizado em detrimento dos interesses da empresa,
ou afetando a sua imagem e reputação
• Que nenhum colaborador beneficie-se ilegalmente com as possibilidades decorrentes de seu cargo
• Que em caso de dúvida sobre seu comportamento/decisão o funcionário busque orientação de seu gestor

Não toleramos

• Tomar decisão ou fechar negócio em benefício próprio ou de terceiro, sem buscar atender aos interesses da Companhia
• Aproveitar-se do acesso a informações internas, sigilosas ou privilegiadas para atender a interesses pessoais ou de
terceiros
• Divulgar informações de propriedade da CONTAX

10. Controle e Prevenção de Atos Ilegais

A CONTAX conta com processos contínuos de aperfeiçoamentos de suas atividades mediante a administração de todos os tipos de
riscos a que está exposto. A administração do risco passa pela não aceitação da prática de qualquer ato ilegal dentro ou fora das
atividades da empresa. São atos ilegais: qualquer um que ofenda a legislação vigente, ou seja, qualificado como crime, tais como
apropriação improcedente, furto, roubo, estelionato, fraude, corrupção, lavagem de dinheiro, financiamento de terrorismo, falso
reporte, destinação inadequada de recursos, burlagem da segurança da informação, etc. Todos os colaboradores são diretamente
responsáveis por monitorar, controlar e garantir o cumprimento das regras para prevenção e controle de lavagem de dinheiro e ou
financiamento de terrorismo, sem exceção.

É esperado

• Que todos os colaboradores respeitem a legislação e regulamentação aplicável às suas atividades e segmento de atuação
• Que as lideranças tomem todas as providências possíveis para prevenir a ocorrência de atos ilegais
• Que todas as suspeitas de atos ilegais sejam reportadas de maneira oportuna aos canais disponíveis pela CONTAX,
devendo colaborar com eventuais investigações da empresa e das autoridades, respondendo aos seus requerimentos com
a totalidade de informações verdadeiras
• Cooperação com as investigações, fornecendo todos os documentos e informações necessárias; " O cumprimento do
Código de Ética

Não toleramos

• Agir em desacordo com a legislação, normas internas e princípios vigentes

• Não colaborar ou dificultar investigação, interna ou externa, omitindo informações e documentos de que tenha conhecimento
• Deixar de levar aos seus gestores informações sobre situações que indiquem práticas ilegais ou irregulares

11. Comitê de Ética

O Comitê de Ética tem por objetivo monitorar a atitude dos profissionais, assim como as sociedades controladas direta e indiretamente
pela Companhia com base nas diretrizes previstas no Código de Ética da CONTAX, bem como discutir e revisar periodicamente os
seus termos, definindo as penalidades aplicáveis em caso de descumprimento, de acordo com as diretrizes estabelecidas pela
Companhia. O Comitê deve ser um órgão necessariamente multidisciplinar, porém deve garantir a presença de, pelo menos, um
representante das áreas: Recursos Humanos, Jurídico e Operações. Deve seguir um regulamento de funcionamento, previamente
divulgado de forma transparente para a Companhia.

12. Descumprimento do Código de Ética

A violação deste Código deverá ser prontamente comunicada por meio de algum dos Canais de Atuação ou Prevenção, para que
possam ser adotadas ações corretivas e disciplinares aplicáveis. E, inclusive, se for o caso, o reporte às autoridades públicas
competentes. O colaborador que compactuar com a violação deste Código, mesmo que efetuada por outro profissional, estará sujeito
à responsabilização. Não será permitida qualquer retaliação àqueles que, de boa-fé, comunicarem qualquer ato que importe ou possa
importar em violação ao Código.
TERMO DE RESPONSABILIDADE E COMPROMISSO DE ADESÃO

CÓDIGO DE ÉTICA CONTAX

Declaro que recebi, li, e tenho conhecimento do Código de Ética da CONTAX.

Comprometo-me a cumprir as regras e orientações contidas neste documento e a reportar aos Canais de Atuação e Prevenção da
CONTAX em caso de descumprimento deste Código.

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA

TERMO ADITIVO AO CONTRATO DE TRABALHO, QUE ENTRE SI CELEBRAM NESTA DATA, AS PARTES A
SEGUIR QUALIFICADAS.

Pelo presente instrumento firmado entre partes, a empresa CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL – EM RECUPEAÇÃO
JUDICIAL, inscrita no CNPJ/MF sob n° 67.313.221/0065-55, com endereço em ALMEIDA CUNHA, 40, CEP: 50050-480, Bairro: ,
Cidade Recife - PE, ora denominada “EMPREGADOR”, e, como EMPREGADO na qualidade de aprendiz, THEO GEOVANNY WEIL
BRILHANTE DA SILVA, CPF 07099392212, residente e domiciliado em RUA das Preciosas, 46, CEP: 69088350, Bairro: Jorge
Teixeira, Cidade Manaus - AM, ora denominado EMPREGADO, tem entre si justas e pactuadas as cláusulas a seguir para realizar
aditivo ao Contrato de Trabalho, nos moldes que passa a expor:

CLÁUSULA PRIMEIRA - JORNADA DE TRABALHO

O(A) EMPREGADO(A), passará exercer sua jornada de trabalho em 220 horas mensais, 44 horas semanais e, no mínimo, intervalo
de 60 minutos para descanso e refeição, conforme escala de trabalho, registrando-a por meio do controle diário de ponto estabelecido
pela EMPREGADORA.

CLÁUSULA SEGUNDA – BANCO DE HORAS

A jornada diária normal de trabalho do (a) EMPREGADO (A) poderá ser prorrogada, sempre que for determinada pela
EMPREGADORA, na forma prevista em lei e instrumentos normativos. As horas excedentes serão compensadas pela correspondente
diminuição em outro dia ou por folga concedida de acordo com as horas positivadas, de maneira que a compensação se dê dentro do
período máximo de 6 (seis) meses, observadas as disposições legais do art. 59, § 5, da CLT.

Parágrafo Primeiro: As horas extras habituais não descaracterizam o acordo de compensação de jornada e o banco de horas.

Parágrafo Segundo: Não havendo a compensação das horas extraordinárias na forma estabelecida, serão remuneradas com os
acréscimos moratórios legais.

As demais condições mantêm-se como no contrato original.

E, por estarem assim justas e acordadas, assinam o presente aditivo em 02 (duas) vias de igual teor e forma, para os mesmos efeitos,
na presença de duas testemunhas.

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL – EM

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA
RECUPEAÇÃO JUDICIAL.
ACORDO DE COMPENSAÇÃO DE HORAS

Através deste instrumento particular, CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL. neste ato denominada EMPREGADORA, e
THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA - 50235542, doravante denominado(a) EMPREGADO(A), ambos devidamente
qualificadas no contrato de trabalho, firmam o presente ACORDO DE COMPENSAÇÃO DE HORAS nos seguintes termos:

Primeira - O(A) EMPREGADO(A) é contratado para cumprir jornada semanal de 44 horas, ainda que cumpra jornada reduzida,
computando-se as horas remanescentes como devidas à EMPREGADORA para efeitos de compensação.

Segunda - Quando o(a) EMPREGADO(A) ultrapassar o limite diário de 8 horas ou de 44 horas semanais de trabalho, compensará as
horas excedentes em qualquer dia da semana com a respectiva folga, nos termos dos Artigos 59, parágrafo 2º, da Consolidação das
Leis do Trabalho, 7º, inciso XIII, da Constituição Federal, seguindo a interpretação da Súmula nº 85 do Tribunal Superior do Trabalho.

Terceira - O(A) EMPREGADO(A) fica dispensado(a) do cumprimento de sua jornada de trabalho nos dias previstos como folga pela
EMPREGADORA, compensando as horas não trabalhadas com horas de trabalhos complementares. Parágrafo único – Os dias e
horários em que o(a) EMPREGADO(A) prestará as horas complementares serão estabelecidos pela EMPREGADORA.

E assim, por estarem justos e contratados, assinam o presente em duas vias, de igual teor e forma na presença das testemunhas
abaixo apontadas.

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL.

Testemunhas

Nome: Nome:

CPF: CPF:
TERMO DE COMPROMISSO PARA RECEBIMENTO DE VALE TRANSPORTE, VALE COMBUSTíVEL OU
DIÁRIA

Após o 1º mês em que o colaborador recebe valor do Vale Transporte em conta corrente, o mesmo passa a ser creditado no Bilhete
Único e/ou Intermunicipal.

Para todos os colaboradores usuários de Ônibus/ Metro/Trem ou Integração, o crédito será através do BILHETE ÚNICO.

Se o colaborador não possuir o cartão ativo na SPTrans, deverá realizar o cadastro via internet no endereço:
[Link] para recebimento do benefício. A disponibilização do cartão leva em média 10 dias e deve
ser retirado nos postos da SPTrans.

Caso já tenha essa modalidade de cartão cadastrada, os valores serão disponibilizados na numeração atrelada ao CPF.

Os funcionários que já tiveram o Cartão Intermunicipal de outras empresas deverão verificar o cadastro junto a operadora de
transporte para receber o benefício no mesmo cartão. A empresa só emitirá novos cartões em caso de 1ª via.

Para cargos elegíveis a diária (Trade Live Marketing), são creditados valores de acordo com os roteiros determinados pelas contas. O
pagamento inicial do vale transporte, mais o reembolso dos valores utilizados ocorrerão em 10 dias úteis, a contar da data de
admissão cadastrada. O mesmo processo será realizado para todos os cargos ou funções que se aplicam o vale-combustível, valores
creditados de acordo com o roteiro, pré-estabelecido pelo gestor imediato.

A empresa tem o direito de descontar até 6% da folha de pagamento do funcionário, caso o funcionário tenha a opção de Vale
Transporte solicitado em sua admissão.

Li e concordo com o termo acima estabelecido e me comprometo a solicitar o meu Bilhete Único, conta salário ou conta corrente
atualizada.

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL.

AUTORIZAÇÃO DE DESCONTOS

Autorizo o desconto de 6% do valor total utilizado por mês, para participar como beneficiário do PROGRAMA VALE TRANSPORTE,
comprometendo-me ainda a utilizar desse benefício exclusivamente para meu deslocamento RESIDÊNCIA/TRABALHO E VICE
VERSA, sujeitando-me as penalidades previstas em Lei.

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA

COMPROVANTE DE ENTREGA DO CRACHÁ

Nome do empregado THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA

Matricula 50235542
Data de Admissão 13/01/2025

Declaro ter recebido da empresa o crachá com foto para garantir fácil acesso à empresa e ficar devidamente identificado.

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA

COMPROVANTE DE ENTREGA CARTÃO SUPER DIGITAL

Nome do empregado THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA

Matricula 50235542
Data de Admissão 13/01/2025

Declaro ter recebido da empresa o cartão da conta Zuum para recebimento do salário e benefícios.

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA

RECIBO DE ENTREGA ORDEM DE SERVIÇO - SEGURANÇA DO TRABALHO NORMA REGULAMENTAR Nº 1
DO MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO

Declaro para os devidos fins, que recebi da empregadora , o Manual sobre Segurança do Trabalho, Saúde e Meio Ambiente nesta
data, bem como as devidas orientações, sendo, portanto, conhecedor do que determina a Norma Regulamentadora nº 1, Item 1.7,
alínea 'b', e item 1.8 e suas alíneas, conforme o disposto na Portaria nº 3214 do Ministério do Trabalho e Emprego, em sua NR 6, item
6.7.1 e suas alíneas, de conformidade com os artigos 157 e 158 da CLT.

Declaro ainda que cumprirei as regras e as orientações acima especificadas, sendo que eventual descumprimento acarretará a
aplicação de sanções disciplinares, podendo culminar inclusive na rescisão do contrato de trabalho por justa causa.

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA

ORDEM DE SERVIÇO - SEGURANÇA DO TRABALHO NORMA REGULAMENTAR Nº 1 DO MINISTÉRIO DO
TRABALHO E EMPREGO

LEMBRE-SE: Segurança do Trabalho é o conjunto de medidas técnicas, administrativas, educacionais, médicas e psicológicas, e
ambientais, empregadas para prevenir acidentes, eliminando condições inseguras, conscientizando os colaboradores na prática de
atos seguros.

1 - ACIDENTES

O acidente de trabalho é uma ocorrência inesperada, que interfere no processo normal de uma atividade, ocasionando:

• Ferimento
• Perda de tempo
• Danos materiais
• Doença

Para o trabalhador:

• Sofrimento físico
• Incapacidade para o trabalho
• Desamparo à família

Para a empresa:

• Dificuldades com as autoridades

• Gastos com primeiros socorros e transporte de acidentados
• Tempo perdido por outros empregados ao socorrerem um acidentado
• Atraso na entrega de produtos e descontentamento dos clientes
• Máquinas, equipamentos, ferramentas, matérias primas danificadas

Para o País e sociedade:

• Aumento de impostos e taxas de seguro

• Aumento do custo de vida
• Mais dependentes do INSS
• Perda temporária ou permanente da mão de obra produtiva
• O acidente de trajeto é aquele ocorre no percurso da residência para o trabalho e do trabalho para a residência
• Todo acidente de trabalho ou trajeto deve ser comunicado, imediatamente, ao supervisor/superior hierárquico ou colega de
trabalho mais próximo. O acidentado deverá dirigir-se a um ambulatório médico, ou acionar emergência médica através do
telefone 193
• No caso de acidentes graves que impossibilitem a locomoção, deve ser acionada a emergência para atendimento no local
pelo telefone 193
• Se você estiver ingerindo remédios prescritos os quais possam alterar a sua agilidade, o tempo de reação, sonolência e
outros, comunique o fato imediatamente ao supervisor/superior hierárquico e ao Serviço Médico
• Casos de gravidez deverão ser informados ao departamento médico e segurança
• Uso de equipamentos por recomendação médica - tal questão deverá ser avaliada pela equipe médica e de segurança
(marca passo e etc.)
• Todo acidente será analisado, com o objetivo de levantar as causas e adotar medidas corretivas que contribuam para a
prevenção de acidentes

2 - ATO INSEGURO

Definição: Comportamento ou atitude que, contrariando os conceitos de segurança, pode causar ou favorecer a ocorrência de
acidentes. É a maneira em que o colaborador se expõe, aos riscos de acidentes.

Alguns exemplos de como prevenir o ato inseguro:

• Cumprir as normas de segurança;

• Utilizar os equipamentos de proteção individual adequadamente;
• Não brincar durante a jornada de trabalho;
• Não executar nenhuma atividade sem conhecimento;
• Manusear e levantar cargas corretamente;
• Reconhecer uma situação de risco e tomar as medidas necessárias para evitar o acidente;
• Aplicar os conhecimentos adquiridos nos treinamentos; -respeitar as sinalizações de segurança.
3 - QUASE ACIDENTE

Quase acidente: é um incidente, um acidente que não chegou a acontecer por pouco.

Quase sempre, um incidente de trabalho é causado por

• Condições inseguras: falhas, defeitos, irregularidades técnicas nas instalações da empresa e que colocam em risco a
segurança do colaborador. Exemplos:
o Máquinas sem proteção
o Piso escorregadio
o Empilhamento inadequada
o Falta de treinamento
o Falta de procedimento e outros
• Atos inseguros: Comportamento ou atitude que, contrariando os conceitos de segurança, pode causar ou favorecer a
ocorrência de acidentes. É a maneira em que o colaborador se expõe, aos riscos de acidentes. Exemplos:
o Correr
o Fumar em local proibido
o Limpar equipamentos energizados
o Não utilizar os EPIs - Equipamento de proteção individual
o Desobedecer às normas de segurança, dentre outros
• Os perigos e riscos de incidentes de trabalho devem ser identificados e avaliados em cada atividade na empresa.
• Todo quase acidente deve ser comunicado a área segurança para abertura de um relatório de não conformidade.

4 - E.P.I - EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO

• Os equipamentos de proteção individual são fornecidos pela empresa e estão à disposição de todos os colaboradores que
necessitam de proteção contra riscos de acidentes ou doenças que não são possíveis eliminar ou neutralizar, sendo seu uso
obrigatório
• Devem-se usar unicamente os EPIs fornecidos pela empresa;
• Calçados de segurança, capacete e óculos e demais equipamentos de proteção individual deverão ser utilizados, quando
houver determinação do superior hierárquico em conjunto com área de medicina e segurança do trabalho, de acordo com os
procedimentos operacionais de cada seto;
• Não se deve fazer nenhuma modificação nos EPIs, salvo autorização do departamento de segurança;
• É proibido trabalhar sem camisa, bermudas e com roupas folgadas ou soltas, que possam ser apanhadas ou presas por
eventuais máquinas ou equipamentos móveis;
• O uso de uniformes é obrigatório no recinto, não podendo sofrer alterações por parte do usuário;
• Não é permitido o uso de chinelos, calçados abertos ou similares e vestidos nas áreas de risco;
• A ausência de utilização dos equipamentos de proteção individual acarretará aplicação de penalidade ao empregado,
conforme prevê a Legislação vigente NR-6 da Portaria n.º 3214/78;

5 - RISCOS AMBIENTAIS – PPRA

O Programa de Prevenção de Riscos Ambientais - PPRA está previsto na NR 09 da Portaria n.º 3214/78 e visa a preservação da
saúde e da integridade dos colaboradores, através da antecipação, reconhecimento, avaliação e consequente controle da ocorrência
dos riscos ambientais existentes ou que venham a existir no ambiente de trabalho.

Consideram-se riscos ambientais os agentes físicos, químicos e biológicos existentes no ambiente de trabalho, que em função de sua
natureza, concentração ou intensidade e tempo de exposição, são capazes de causar danos à saúde do colaborador, podendo ser
classificados como riscos físicos, químicos, biológicos ou ambientais, dependendo da função laboral desempenhada.

6 - PROGRAMA DE CONTROLE MÉDICO E SAÚDE OCUPACIONAL – PCMSO

O Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional - PCMSO da NR 07 da Portaria n.º 3214 de 1978, é um complemento da
sequência dos levantamentos ambientais do PPRA, visando a prevenção de doenças com estabelecimento de controles por exames
médicos monitorando os efeitos dos agentes identificados e avaliados no PPRA. Esse monitoramento é feito através de exames
clínicos e complementares.

A forma de acompanhamento destes exames é o Atestado de Saúde Ocupacional - ASO, onde consta apto ou inapto ao trabalho,
sendo que uma cópia fica com o colaborador e outra no prontuário.
OBRIGAÇÕES E PROIBIÇÕES

7 - MÁQUINAS, EQUIPAMENTOS, MANUTENÇÃO E FERRAMENTAS

• Não ligue, desligue ou opere qualquer máquina, aparelho ou equipamento a menos que esteja autorizado e treinado para
esta finalidade
• Não opere nenhuma máquina, aparelho ou equipamento enquanto todas as guardas de proteção não estiverem
corretamente nos lugares. Exceções a esta regra serão permitidas somente nos casos de manutenção ou testes previstos
em normas específicas
• Todos os empregados responsáveis pela manutenção e eletricistas deverão manter etiquetas de segurança em suas caixas
de ferramentas e usá-las sempre que forem trabalhar em uma máquina ou equipamento;
• Todas as máquinas, aparelhos e equipamentos deverão ser paralisados, desligados e etiquetados antes de entrarem em
manutenção;
• A operação por qualquer pessoa, de uma máquina ou equipamento que estiver com cadeados ou etiquetas de segurança
constitui falta grave;
• Não desative nenhum dispositivo de segurança de nenhuma máquina ou equipamento; informe imediatamente o supervisor
quando algum destes dispositivos não estiver atuando efetivamente. Exceção esta regra será permitida quando da
verificação de problemas desde que previsto em normas específicas;
• Conheça exatamente onde estão localizadas as chaves que desligam os equipamentos de sua área, em casos de
emergência;
• Inspecione toda ferramenta manual e equipamentos (elétricos ou não) antes de usar e comunique qualquer irregularidade
observada ao supervisor;
• Inspecione os cabos de aço toda vez que for utilizá-los. Se apresentar qualquer tipo de defeito substituir imediatamente;
• Após o término do trabalho, guardar as ferramentas manuais em locais apropriados, mantendo-as limpas e prontas para
utilização.

8 - INFLAMÁVEIS

• Líquidos inflamáveis ou combustíveis deverão ser armazenados em recipientes apropriados, devidamente aprovados para
este fim, devendo ser identificados e ficar disposto em áreas ventiladas, longe de fontes de calor; -Mantenha em seu local
de trabalho somente a quantidade de material inflamável necessária para seu turno de trabalho;
• Não permita que material inflamável permaneça estocado próximo a produtos químicos agressivos (incompatíveis);
• Quando ocorrerem vazamentos ou derramamentos de materiais, inclusive inflamáveis, conter o produto e informar o
supervisor;
• Não use líquidos inflamáveis para limpeza da pele ou de peças e equipamentos, bem como limpeza geral;
• Presença de extintores adequados.;
• Sinalização advertindo contra o uso de isqueiros, fósforos, chamas quentes e etc.

9 - RISCOS ELÉTRICOS

• Somente pessoal autorizado e treinado tem permissão para entrar na subestação elétrica e manipular os painéis de controle
energizados;
• Não usem tomadas sem pino;
• Painéis elétricos devem ser mantidos sempre fechados e identificados;
• Evite o usar quantidades de equipamentos que possam sobrecarregar o circuito;
• Desligue as máquinas e equipamentos elétricos quando fora de uso;
• Não deixe fios espalhados pelo chão;

10 - ORDEM, ARRUMAÇÃO E LIMPEZA

• Mantenha sua área de trabalho sempre limpa e organizada. Óleos, graxas e líquidos são particularmente perigosos quando
esparramados em locais onde há tráfego de pessoas ou veículos;
• Os materiais, e equipamentos de sua área devem ser organizados e arrumados;
• Papel, trapos, madeira ou outros materiais não devem ser colocados em qualquer local, devem ser descartados em
recipientes adequados e identificados no setor;
• Mantenha todas as saídas e corredores desobstruídos;
• Não bloqueie o acesso a painéis elétricos, válvulas de controle, botoeiras, chaves de acionamento e outros;
• Mantenha mangueiras, cabos elétricos, peças, ferramentas e outros equipamentos fora da passagem de pedestres e
veículos;
• Não leve utensílios estranhos para sua área de trabalho;
• Faça uso adequado dos vestiários, sanitários e bebedouros. Ajude a manter esses locais sempre em bom estado;
• Faça uso adequado dos recipientes de lixo. Não jogue no chão copinho, papéis, detritos e outros;
11 - SINALIZAÇÃO

• Sempre utilizar as faixas de travessia para pedestres;

• Circular somente nas calçadas e nos corredores oficializados como calçadas;
• As calçadas, faixas e corredores de circulação devem permanecer desobstruídos para a passagem de pedestres;
• Obedecer às áreas delimitadas com suporte e corrente zebrada;
• Não desrespeitar a sinalização de solo, ele foi feita para preservar sua segurança;
• Não estacionar para carga ou descarga nas faixas de pedestres, corredores e pontos críticos;
• Não pular ou passar por baixo das correntes zebradas;
• Fitas ou correntes de isolamento, cavaletes, sinais, placas de aviso e outros, deverão ser utilizados como sinalização
sempre que seu trabalho colocar em risco outras pessoas ou veículos. (ex: escavações, abertura de galerias e bueiros,
trabalhos em altura, serviços de solda / corte e outros);
• Á áreas restritas ou isoladas só terão acesso às pessoas que necessitem trabalhar naquela área, com autorização dos
responsáveis da área para a execução do trabalho, trânsito e permanência no local durante o período necessário;
• Todos os avisos do site e sinalização de segurança deverão ser obedecidos;
• Ao avistar cones rodeando uma certa área é sinal de que há um serviço de manutenção sendo efetuado, portanto mantenha
distância;
• Respeitar todas as placas de sinalização;

12 - REGRAS GERAIS

• Aprenda a usar extintor antes que o incêndio aconteça;

• Não fume, não coma ou beba no laboratório;
• Anéis, alianças, relógios, brincos, correntes, colares não poderão ser usados nas áreas de manutenção;
• Mesmos em condições de emergência, é proibido correr nas dependências da empresa;
• Se estiver trabalhando a 2,00 metros ou acima do piso da plataforma, o uso do cinto de segurança é obrigatório mesmo que
estiver protegido por guardas de proteção;
• Para trabalhos em altura, utilize andaimes adequados ou escada. Nunca improvise plataformas; os andaimes devem ser
tubulares, com barras transversais de fixação, sapatas fixas para estabilizar o andaime; A plataforma de trabalho deverá ser
construída de forma a cobrir toda a base, com tábuas de no mínimo 50mm de espessura por 200 mm de largura, deve ainda
possuir rodapé e travas, atender plenamente a NR 18;É proibido usar ar comprimido para limpeza corporal, roupas e
equipamentos;
• Não atire nem deixe cair materiais de um nível para outro. Nunca jogue ferramentas ou material para seu colega; -O uso e
porte de armas de fogo e outras armas, bem como o uso e posse de bebidas alcoólicos ou narcóticos são proibidos;
• Antes de executar qualquer trabalho, analise se existe condição insegura e o que de inesperado possa acontecer.
Determine etapas e ações para se fazer o trabalho corretamente e com segurança;
• Nunca altere um procedimento operacional sem antes consultar o superior hierárquico imediato.
• Nunca permaneça ou transite debaixo de cargas suspensas. Evite, também, ficar próximo de cabos de aço que estejam
tracionados ou suspendendo uma peça;
• Quando circular pelo estacionamento cuidado com o trânsito de veículos;
• Não transite sem necessidade pelas instalações da empresa, principalmente em locais estranhos a sua função;
• Habitue-se a levantar cargas manualmente de maneira correta e segura, utilizando as pernas e não a coluna;
• Ao descer ou subir escadas, não pule degraus e não corra. Use o corrimão;
• Não ande com ferramentas no bolso, use suportes ou bolsas adequados para isso;
• É proibido fumar e utilizar telefone celular fora dos locais sinalizados;

13 - SANÇÕES DISCIPLINARES NO CASO DE DESCUMPRIMENTO DAS OBRIGAÇÕES E PROIBIÇÕES

Todos os colaboradores são responsáveis e tem como obrigação o cumprimento de todas as normas e procedimentos de Segurança,
Saúde e Meio Ambiente, que lhe são divulgadas por intermédio de Diálogos de Segurança, Ficha de Análise Preliminar de Perigo,
Análises de Risco, PPRA, Treinamentos de Segurança e Permissões de Trabalho. O não atendimento a estas solicitações implicará
em punições administrativas como advertências, suspensão e até dispensa por justa causa, de acordo com a Legislação Trabalhista
em vigor.

14 - MEIOS DE PREVENÇÃO E LIMITAÇOES DO RISCO

Os meios de Prevenções e Limitações de Risco são adotados após resultados das avaliações ambientais PPRA,

Analise Preliminar de Risco, Permissões de Trabalho, Análise Preliminar de Perigo, Procedimentos Operacionais, Matriz de Aspectos
e Impactos, Auditorias, Inspeções de Segurança e etc. Sendo estes mecanismos divulgados a todos os colaboradores do setor, tendo
como prioridade medidas coletivas e no caso da inviabilidade medidas de proteção individual.

DEFINIÇÃO DE EMERGÊNCIA

Qualquer situação anormal decorrente de fenômenos naturais ou atividades humanas, que fujam ao controle e possa colocar em risco
pessoas, instalações e/ou meio ambiente - incêndios, vazamentos de produtos de risco, derramamentos, acidentes pessoais,
explosões, inundação e desmoronamento.
DETECÇÃO E ACIONAMENTO DA EMERGÊNCIA

A Emergência é detectada por qualquer colaborador, ou por botoeira visando o alerta geral, ou pela comunicação de resgate via
telefone número 193.

PONTOS DE ENCONTRO

Cada prédio possui um ponto de encontro e outro alternativo para o caso de necessidade de abandono. Os pontos estão numerados,
sendo possível a verificação no mapa da empresa.

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA

TERMO DE COMPROMISSO

COMUNICAÇÃO DE ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO OU TELEFONE

1. Na condição de empregado da CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, inscrita no CNPJ sob o nº 67.313.221/0065-55, eu,
THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA, portador da Carteira de Trabalho e Previdência Social nº 07099392212, residente e
domiciliado em RUA das Preciosas, 46, CEP: 69088350, Bairro: Jorge Teixeira, Cidade Manaus - AM, endereço eletrônico:
theogeovanne123@[Link], doravante denominado EMPREGADO(A), sob a matrícula 50235542, me comprometo a informar
qualquer alteração de meu endereço residencial ou eletrônico e telefone residencial ou celular, de modo a possibilitar, caso
necessário, minha localização.

2. Estou ciente de que o descumprimento da obrigação ora ajustada representa falta contratual, pelo que está sujeita às sanções
estabelecidas na Consolidação das Leis do Trabalho – CLT.

3. Eventual impossibilidade de localização, em razão do descumprimento do compromisso aqui assumido, jamais poderá ser imputada
à CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL. ou resultar em seu prejuízo.

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL.

DECLARAÇÃO DE DEPENDENTES PARA FINS DE IMPOSTO DE RENDA

Nome: THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA

Id: 50235542
CPF: 07099392212
Endereço: RUA das Preciosas, 46, CEP: 69088350, Bairro: Jorge Teixeira, Cidade Manaus - AM
Telefone: 9298518816
Empresa: CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL.

PODERÃO SER CONSIDERADOS COMO DEPENDENTES

1) O cônjuge;

2) O companheiro ou a companheira, desde que haja vida em comum por mais de cinco anos, ou por período menor se da união
resultou filho;

3) A filha, o filho, a enteada ou o enteado, até 21 anos, ou de qualquer idade quando incapacitado física ou mentalmente para o
trabalho;

4) O menor pobre, até 21 anos, que o contribuinte crie e eduque e do qual detenha a guarda judicial;

5) O irmão, o neto ou o bisneto, sem arrimo dos pais, até 21 anos, desde que o contribuinte detenha a guarda judicial, ou de qualquer
idade quando incapacitado física ou mentalmente para o trabalho;

6) Os pais, os avós ou os bisavós, desde que não aufiram rendimentos, tributáveis ou não, superiores ao limite de isenção mensal;

7) O absolutamente incapaz, do qual o contribuinte seja tutor ou curador.

Os dependentes a que se referem os itens 3 e 5 poderão ser assim considerados quando maiores até 24 anos de idade, se ainda
estiverem cursando estabelecimento de ensino superior ou escola técnica de segundo grau.

As declarações supra são de minha inteira responsabilidade, arcando pessoalmente pela incorreção ou inveracidade de quaisquer
delas.

NOME DO DEPENDENTE NASCIMENTO GRAU DE PARENTESCO

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA

FICHA DE SALÁRIO FAMILIA

Dados do Empregador

Nome do Empregador CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL

CNPJ 67.313.221/0065-55
Endereço Empregador ALMEIDA CUNHA, 40, CEP: 50050-480, Bairro: , Cidade Recife - PE

Dados do Empregado

Nome do Empregado: THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA

Número CTPS 07099392212
Serie: -
Admissão: 13/01/2025
Endereço: RUA das Preciosas, 46, CEP: 69088350, Bairro: Jorge Teixeira, Cidade Manaus - AM

Filhos menores de 14 anos

Ordem Nome Data de Nascimento Local de Nascimento Cartório

CADERNETA DE VACINAÇÃO (ANEXAR COMPROVANTE)

Nome do Filho Data de Apresentação Observação

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA

TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO EM FOLHA DE PAGAMENTO

Pelo Presente Instrumento, eu THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA, BRASIL, Solteiro, REP. VENDAS MULTI VAREJO -
JR inscrito (a) no CPF sob o nº 07099392212 e no RG nº 37142941 residente e domiciliado(a) em RUA das Preciosas, 46, CEP:
69088350, Bairro: Jorge Teixeira, Cidade Manaus - AM, autorizo a CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL a efetuar o
desconto em meu salário, através da Folha de Pagamento/Rescisão, caso haja adiantamentos de valores efetuados em minha conta,
o qual não houve a devida prestação de contas dentro do prazo determinado (adiantamentos em aberto e vencidos).

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL.

CONSULTA FICHA CADASTRAL

Dados cadastrais
Identificação: Endereçamento: Orgão Responsável: Número DRT:
- - - -

País de Nascimento: Brasileira País de Nacionalidade: Brasileira

Naturalidade: Data de Nascimento: Idade: Etnia: Genero:

Amazonas 28/09/2005 19 Parda Masculino
Data de
Data de chegada: Possiui alvará judicial para trabalhar: Número do processo:
Naturalização:
- - -
-

Grau de instrução: Ensino médio completo

Data da União Casado(a) com

Estado civil: União Estável: Possui filho(a) com Brasileiro(a):
Estável: Brasileiro(a):
Solteiro - -
- -
Nome da mãe:
ANTONIETA CLENE WEIL BRILHANTE

Nome do pai:
GERVALDO FERNANDES DA SILVA

Endereço:
RUA das Preciosas, 46, CEP: 69088350, Bairro: Jorge Teixeira, Cidade Manaus - AM

Telefone: Celular: E-mail:

9298518816 92985188169 theogeovanne123@[Link]

Documentos pessoais
CPF CNS Titulo Eleitor
Número: Zona: Seção: Data de Emissão: UF:
07099392212 -
0054 1538 2640 005 0303 12/04/2022 RR
R.I.C
Data de
Número: Serie: Orgão Emissor: UF: Data da Emissão:
validade:
- - - - -
-
Identidade
Data de
Número: Data da Emissão: Orgão Emissor: UF: Tipo de visto: Validade
37142941 14/12/2018 SSP Amazonas - (Estrangeiros):
-
CARTEIRA DE TRABALHO OUTRO DOCUMENTO
Data da Data de
Número: Serie: UF: Tipo: Número:
Emissão: Validade:
07099392212 - - - -
- -
Certidão
Tipo: Matrícula: Cidade:
Nascimento 00000000000000000000000000000000 -

Número da DNV: Número: Livro: Folha: Data da Emissão:

00000000000000000000 02527 00A13 00127 17/01/2007
Previdência

Tipo Matrícula

Certidão Militar
DOCUMENTO: Número: Serie: CSM/OAM: RM/DN/Comar: Categoria:
CDI 320010056830 00 0000000000 - EXE

Dados contratuais
Dados contratuais

Lotação:

Centro de Custo:

Grupo Hierarquico:

Funcionário é gestor do grupo hierarquico?

Data da
Agente Nocivo: 00 - Sem exposição à agente nocivo - trabalhador nunca esteve exposto Salãrio:
emissão:
Pagamento
Número da
Banco: Agência: Tipo:
Conta/DV:

Vencimento do Vencimento
Contrato prazo determinado:
Contrato: programado:

Vinculo: Natureza da atividade:

Categoria:

Regime trabalhista: Indicativo de admissão:

Cargo efetivo atual

Tipo de salário: Cargo: Nível: Classe:

Cargo comissionado

Tipo de salário: Cargo: Nível: Classe:

Sindicato: Sindicato profissional liberal:

CBO:

Marca ponto eletrônico: Descontar contribuição sindical:

Complemento do Salário

Eventos: Eventos:

Carteira de Habilitação
Data da 1 Data da
Número: Categoria: Data de Validade: Orgão Emissor: UF:
Habilitação: Emissão:
Orgão de Classe
Data da Data de
Inscrição: Orgão Emissor: UF:
emissão: Validade:
TERMO DE LICENÇA DE DIREITO DE USO DE VOZ E IMAGEM

DAS PARTES:

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, sociedade empresária limitada, situada em ALMEIDA CUNHA, 40, CEP: 50050-480,
Bairro: , Cidade Recife - PE inscrita no CNPJ/MF sob nº 67.313.221/0065-55 neste ato por seu representante legal, doravante
designada EMPREGADORA; e do outro THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA doravante designado/EMPREGADO.

Resolvem, pelo presente instrumento e na melhor forma de direito, de comum acordo, ter por justo e acertado o presente Termo de
Licença do Direito de Uso de Voz e Imagem, que será regido pelas seguintes condições descritas no presente contrato.

DO OBJETO:

1. O presente Termo tem como objeto a autorização, mediante licença, do uso de voz e imagem do(a) EMPREGADO(A) para
utilização pela EMPREGADORA para fins de produção de material institucional e/ou publicitário, próprio ou de seus clientes.

DOS DIREITOS E OBRIGAÇÕES:

2. A EMPREGADORA fica de forma irretratável e irrevogável autorizada à exploração de todos os direitos de voz e imagem do(a)
EMPREGADO(A) para a utilização em material a ser distribuído por qualquer processo ou sistema de mídia, seja assemelhado, de
quaisquer espécies, inclusive eletrônicos, e de divulgação de referidas imagens em qualquer meio de comunicação, no Brasil e/ou no
exterior, por si ou por terceiro, quantas vezes desejar, sem limite de tempo.

3. A EMPREGADORA poderá, a seu exclusivo critério, fazer uso do material institucional e/ou publicitário produzido com a
participação do(a) EMPREGADO(A), seja para fins de promoção e publicidade, para a divulgação de seu estabelecimento comercial
ou de seu cliente, bem como qualquer outra destinação que lhe aprouver.

4. A EMPREGADORA poderá autorizar a utilização do material por terceiros, sob qualquer forma, especialmente em jornais, revistas,
sistemas online, livros e demais meios.

DO CARÁTER GRATUITO:

6. Pela exploração do objeto do presente contrato não será devida qualquer remuneração, benefício, bônus, indenização, pagamento
ou qualquer outro proveito a(o) EMPREGADO(A).

7. O(A) EMPREGADO(A) exime a EMPREGADORA de toda e qualquer responsabilidade por reivindicação, indenização, queixa,
representação ou ação judicial de qualquer natureza, referente ou decorrente da execução do presente Contrato.

DA DESVINCULAÇÃO ENTRE AS PARTES:

8. Não se estabelece entre as partes, por força deste contrato, qualquer forma de sociedade, associação, mandato, representação,
agência, consórcio ou responsabilidade solidária bem como qualquer outra relação, senão a simples autorização de utilização da
imagem do(a) EMPREGADO(A).

DO PRAZO:

9. O presente contrato terá início de vigência na data de sua assinatura até o prazo de 60 meses a partir do término do contrato de
trabalho firmado entre o(a) EMPREGADO(A) e EMPREGADORA, permitida a sua renovação.

DAS CONDIÇÕES FINAIS:

10. Todo e qualquer atraso ou omissão, por qualquer das partes, no exercício de direito garantido por este instrumento contratual será
considerado como mera deliberalidade, não provocando os efeitos da renúncia, tolerância ou novação.

11. Permeia por todo este contrato, inclusive em sua execução, a estrita observância dos princípios legais atinentes à questão, em
especial a boa-fé.

12. A eventual nulidade de qualquer das cláusulas e incisos do presente contrato não invalidarão as demais, podendo as partes, de
comum acordo, substituí-la, mediante aditivo contratual, por outra equivalente e válida, preservadas as condições inicialmente
contratadas.

13. O presente Termo é parte integrante do Contrato de Trabalho firmado pelo(a) EMPREGADO(A) com a EMPREGADORA.
DO FORO:

14. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste Termo, parte integrante do Contrato de Trabalho, fica estabelecida a
competência fixada pelo art. 651 da CLT.

Por estarem assim justos e contratados, firmam o presente instrumento, juntamente com 2 (duas) testemunhas, em duas vias de igual
teor.

CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL, Sexta-Feira, 10 de Janeiro de 2025

THEO GEOVANNY WEIL BRILHANTE DA SILVA CONTAX S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL.

 Autenticação eletrônica 34/34
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Última atualização em 11 jan 2025 às 08:56
Identificador: de1889d425c62da7d958289b9ee012ea3955cdb41acdb4229

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HISTÓRICO

10 jan 2025 Contax SA criou este documento. ( Empresa: Contax S.A, CNPJ: 67.313.221/0053-11, Email:
16:25:54 [Link]@[Link] )

11 jan 2025 Theo Geovanny Weil Brilhante da Silva (Email: theogeovanne123@[Link], CPF: 070.993.922-12)
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11 jan 2025 Theo Geovanny Weil Brilhante da Silva (Email: theogeovanne123@[Link], CPF: 070.993.922-12) assinou
08:56:55 este documento por meio do IP [Link] localizado em Manaus - Amazonas - Brazil

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