MINISTÉRIO DA ADMINISTRAÇÃO, TRABALHO E SEGURANÇA SOCIAL

INSTITUTO NACIONAL DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL

SERVIÇO PROVINCIAL DO MOXICO
CENTRO LOCAL DE EMPREENDEDORISMO E SERVIÇOS DE EMPREGO DO MOXICO

OPÚSCULO DE INFORMÁTICA BÁSICA

NOME DO FORMANDO:____________________________________________

CLESE
Centro Local de
Empreendedorismo e
Formador: Domingos Zaqueu Afonso Serviços de Emprego

Telefone: 936860030
 APRESENTAÇÃO
É indiscutível a importância da informática nos dias actuais. Os computadores revolucionaram
a vida quotidiana, tornaram-se uma ferramenta que melhora a produtividade, processa dados diversos e
provê comunicação entre as pessoas. Enfim, a informática permeia a vida de todos, mesmo daqueles
que não têm conhecimento disso. É imprescindível a constante actualização e aprendizado para a
utilização das ferramentas de informática de última geração. Percebe-se que é grande o número de
pessoas com dificuldade na área de computação ou que não têm conhecimento algum sobre a
utilização de uma ferramenta de informática, desenvolvendo uma espécie de aversão ou mesmo fobia
ao se deparar com um computador.

Neste contexto, apresentamos Opúsculo de Informática Básica, que tem como objectivo
principal a inclusão digital dos alunos e servirá como material didáctico e de orientação para o
formando utilizar um computador. Este material difere em sua essência dos livros e bibliografias da
área, pois atende as necessidades dos formandos com a didáctica adequada e, principalmente, com a
dinâmica das aulas de Informática Básica. Este Opúsculo tem a função de auxiliar o formando no
acompanhamento das aulas, sendo um importante recurso para aqueles que não têm computador em
casa, não têm acesso à Internet, trabalham o dia inteiro e, muitas vezes, só têm disponível o tempo de
deslocamento do trabalho à escola para estudar.

Formador: Domingos Zaqueu Afonso

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 Há momentos na história da humanidade, em que uma descoberta, um evento, muda
completamente os cursos dos acontecimentos. Assim ocorreu como a descoberta do fogo, o advento da
escrita, a invenção da moeda, a descoberta da electricidade... Agora é a vez da informática.
À informática para aqueles que estão começando a usar o computador e não sabem o que é
arquivo, RAM, sistema operacional, disquete, etc... Aqui vou explicar uma série de princípios sobre o
funcionamento interno dos computadores. Esses princípios são válidos para qualquer tipo de
computador, não importa o tamanho, a marca, o modelo, ou se trata de um computador novo ou antigo.
Conhecendo o computador, você entenderá melhor o seu funcionamento e poderá tirar mais proveito
do seu micro.
1. UM POUCO DA HISTÓRIA DA COMPUTAÇÃO E DA ARQUITETURA DO
COMPUTADOR
1.2. NASCIMENTO DA INFORMÁTICA
Se tentarmos encontrar a origem das máquinas de calcular, sem sermos demasiado rigorosos
quanto às características exigidas para que um aparelho se enquadre nessa categoria, poderemos
retroceder vários milhares de anos até chegar ao mais elementar dos instrumentos para facilitar o
cálculo: o ábaco. Apesar da sua antiguidade o ábaco continua a ser usado em alguns países da Ásia
onde teve origem.
O processo de operar através de rodas dentadas foi sendo aperfeiçoado, utilizando esta
tecnologia surgiram máquinas capazes de efectuar todas as operações matemáticas. A electricidade,
mais concretamente o seu domínio veio revolucionar tudo, a informática não é excepção. O passo
decisivo para a construção do computador electrónico, foi dado por John Von Neummen em 1944, ao
propor que os programas fossem internos à máquina. Em 1947 surge o 1º computador electrónico, o
ENIAC (Electronic Numeric Integrator And Calculator), que utilizava válvulas e era essencialmente
utilizado como calculadora.
1.3. AS GERAÇÕES DOS COMPUTADORES
As gerações dos computadores estão directamente ligadas às gerações da tecnologia electrónica,
assim cada geração de computadores é marcada pelo aparecimento de novos componentes
electrónicos.
1.3.1. PRÉ-HISTÓRIA DOS COMPUTADORES (ANTERIORES A 1945)
Essa não é exatamente uma geração de computadores, pois simplesmente não havia
computadores como concebemos hoje, mas máquinas construídas ao longo da história que auxiliavam
pessoas nos cálculos. Destacam-se os trabalhos de:

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 Blaise Pascal em 1642 constrói uma máquina de somar e subtrair operada por engrenagens; 1670,
Leibnitz constrói outra máquina que também multiplicava e dividia; Em 1834, Babbage desenvolve
uma máquina analítica. Essa máquina, diferente das anteriores, podia ser programada com cartões
perfurados.

1.3.2. PRIMEIRA GERAÇÃO – VÁLVULAS (1945-1955)

O grande incentivo à criação/evolução do computador foi sem dúvida a Segunda Guerra
Mundial. Nessa época foram construídos os primeiros computadores digitais, utilizando válvulas para
chaveamentos e armazenamento. Entre 1943 e 1946, foi financiado pelo Departamento de Defesa
Americano o ENIAC, projetado por John Mauchley. Veja, alguns números desse computador: ele
possuía 18 mil válvulas, 4500 cálculos por segundo e pesava 30 toneladas. Eram gigantescos e sofriam
constantemente com o superaquecimento Cada válvula acesa ou apagada representava uma instrução à
máquina, criado em 1945; considerado por muitos, o primeiro computador eletrónico digital.
A performance destes computadores estava limitada à tecnologia electrónica existente,
nomeadamente as válvulas electrónicas. Estas válvulas eram relativamente grandes, geravam uma
grande quantidade de calor, o que resultava na necessidade de ambientes com ar condicionado e no seu
curto período de duração. A grande dimensão dos seus principais componentes resultava em
computadores de grandes dimensões, mas com pouca capacidade de memória e de processamento.
Eram pouco fiáveis e de difícil manutenção, consumiam muita energia e era inexistente a ideia de
portabilidade do sistema informático.

1.3.3. SEGUNDA GERAÇÃO – TRANSÍSTORES (1955-1965)

Transístores: componentes eletrônicos criados em 1947, pela Bell Laboratórios, a partir de silício
(material utilizado até hoje em placas e outros componentes) Vantagens dos transístores sobre as
válvulas: são menores, dissipam menos calor e não se quebram por choque físico Computadores 100
vezes menores que os da 1ª geração Mais econômicos (em consumo de energia e preço das peças).

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 Havia um problema com os computadores a válvulas. Esses componentes eram muito sensíveis e
queimavam com muita facilidade, além de ocuparem muito espaço e consumirem muita energia. O
transístor, uma invenção de 1947, mudaria esse cenário.
Embora o transístor surgisse alguns anos antes do início da segunda geração, só começou a ser
usado nos computadores por volta do término da década de 50, substituindo com grande vantagem as
válvulas. A segunda geração de computadores fez, portanto, uso dos transístores. A vantagem
conseguida por meio desta tecnologia foi a utilização de um componente de menor dimensão e que
merecia maior confiança, ao mesmo tempo que gerava menos calor e consumia menos energia que a
válvula de vácuo. Este facto permitiu a utilização de um maior número de circuitos nos computadores,
o que conduziu ao fabrico de máquinas com maior capacidade de processamento e armazenamento.
Apesar de uma maior complexidade, os computadores desta geração reduziram
consideravelmente o seu tamanho (aproximadamente 1 m de comprimento, altura e largura). Eram
capazes de executar aplicações mais complexas que os da geração anterior, bastante menos
dispendiosos, possuíam mais memória-capacidade de armazenamento e começaram a utilizar a fita
magnética para a gravação dos dados.

Exemplos de computadores da 2ª geração (IBM 1620)

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 1.3.4. TERCEIRA GERAÇÃO – CIRCUITOS INTEGRADOS (1965-1980)
Como o tempo não para, e a evolução tecnológica também não, surgiram na década de 1960 os
circuitos integrados, que podiam embutir dezenas de transístores em um único chip. Essa característica
barateou mais os computadores. Aumentos significativos na velocidade e eficiência dos computadores,
teclados e monitores para a entrada e saída de dados Primeiros sistemas operacionais. A
informatização já ganhara outras proporções e houve a necessidade de comunicação de dados
(telemática), houve um grande avanço na engenharia do Software de modo a aproveitar as
potencialidades oferecidas pelos computadores cada vez mais poderosos.
A compatibilidade tomava cada vez mais importância, e cada vez mais eram os esforços no
sentido de uniformizar o funcionamento e operabilidade dos sistemas informáticos, no entanto
revelaram-se insuficientes.

System 360 da IBM

1.3.5. QUARTA GERAÇÃO – INTEGRAÇÃO EM ALTA ESCALA

MICROPROCESSADORES (1980-?)
Como o tempo não para, e a evolução tecnológica também não, surgiram na década de 1960 os
circuitos integrados, que podiam embutir dezenas de transístores em um único chip. Essa característica
barateou mais os computadores. Foi o primeiro circuito integrado que incorporou todos os elementos
de um computador: UCP, memória, controle de entrada/saída Surgimento dos microcomputadores,
menos de 20 kg 1980 – um dos primeiros computadores pessoais de sucesso.
Esta geração de computadores está marcada pelo aperfeiçoamento dos métodos de fabrico dos
circuitos integrados, aumentando consideravelmente o número de componentes presentes num circuito
integrado com as mesmas dimensões dos anteriores.

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 1.3.6. PERSPECTIVAS DE FUTURO
Certos autores consideram-nos já entrados na 5ª geração de computadores, na qual os
computadores têm como referência o cérebro humano, tentando-o imitar com redes neuronais, já que é
o "computador" mais potente que se conhece, introduzindo conceitos no domínio da inteligência
artificial, dotando os computadores com capacidade de aprender e de inferir conhecimento.

2. INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA

Informática é a ciência que estuda e regulamenta os métodos de tratamento automático da

informação, tendo como suporte básico o computador
De forma simples e direita é a ciência da informação, aquela que trata a informação através de
um método racional e automatizado. O tratamento lógico e rápido das informações tem o objetivo de
proporcionar o acesso rápido a determinadas respostas que são processadas pelos computadores.

2.1. ETIMOLOGIA DO TERMO INFORMÁTICA

A palavra informática é derivada do francês informatique, vocábulo criado por Philippe Dreyfus,
em 1962, a partir da junção do termos francês (informe) informação + o termo inglês (automática)
automático (a). Então, com base na essência do termo, pode se dizer que a informática é a informação
automática ou ainda é a ciência que estuda o processamento automático da informação. Informação +
Automática = Informática.

Conceitos
Através da informática e do uso de computadores, pode se tornar as tarefas que antes levavam
muito tempo para serem concluídas em tarefas mais simples e com resultados praticamente imediatos.
Vamos a alguns exemplos:

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  O que seria mais rápido? Dactilografar um curriculum sempre que for necessário
entregá-lo a uma empresa ou armazenar o mesmo em um computador e apenas
solicitar a sua impressão quando o for necessário?
 Ao final de cada mês realizar todos os cálculos à mão de uma folha de salário em uma
empresa com 500 funcionários e ainda dactilografar os recibos de pagamento ou
simplesmente alimentar um banco de dados com os dados dos funcionários e solicitar
que o computador realize estes procedimentos para você?
 A cessar o seu banco pela Internet para saber o saldo e solicitar um talão de cheques
ou ter que sair de casa (aguentar o transito) para ir até o banco, enfrentar fila
simplesmente para consultar o saldo?

Observe que o uso racional dos computadores só facilita as nossas actividades, por isso não
vamos encarar o computador e a informática como um problema, este é o objectivo do nosso curso,
fazer com que o computador e seu uso seja extremamente simples e acessível para si.

3. ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DE UM SISTEMA INFORMÁTICO

3.1. O COMPUTADOR
Basicamente, o computador é uma máquina ou conjunto de dispositivos mecânicos, electrónicos
ou electromecânicos, capazes de processar informação. Ou seja, é um conjunto de dispositivos
eletrónicos de incrível complexidade capaz de receber um conjunto de instruções e executa-las. Pode
ainda se dizer que o computador é uma máquina capaz de executar variados tipos de tratamento
automático de informações ou processamento de dados o que auxilia o homem na resolução de
diversas tarefas, sobretudo aquelas que envolvem processos demorados e grandes quantidades de
dados.

3.1.1. VANTAGENS DO COMPUTADOR

 É rápido;
 Resolve eficazmente tarefas rotineiras;
 Trabalha 24 horas por dia;
 Não se cansa ou perde concentração;
 É fiável;
 Possui grande capacidade de armazenamento;

A palavra Computador tem a sua origem do latim computare que significa “contar”, “calcular”
ou “avaliar”. Em Inglês: Computer e em Francês Ordinateur

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 3.1.2. CLASSIFICAÇÃO DOS COMPUTADORES
Os computadores podem ser classificados de diversas maneiras mas uma das classificações mais
interessantes é a classificação quanto ao seu tamanho (Porte).
Quanto ao tamanho os computadores podem ser: Grande Porte, Médio Porte e
Pequeno Porte

3.1.3. COMPUTADORES DE GRANDE PORTE

São computadores dedicados ao processamento de grandes volumes de dados. Se destacam por
terem alto poder de processamento e muita capacidade de memória, sendo de custo bastante elevado
Ex: Servidores (Mainframes).

3.1.4. COMPUTADORES DE MÉDIO PORTE

Normalmente são computadores para uso caseiro ou no escritório (homem ora Office use).
Possuem recursos de hardware de certa forma limitados mas que possibilitam a execução de diversas
tarefas com qualidade acentuada. Os últimos modelos já possuem processadores core e memórias na
ordem dos Gb. Ex: Desktops

3.1.5. COMPUTADORES DE PEQUENO PORTE

São computadores concebidos para a realização de operações simples de processamento de
dados e que podem ser facilmente transportados, mas devido a evolução das tecnologias estes

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 computadores estão com recursos de hardware cada vês mais eficazes, como por exemplo a capacidade
de processamento e a capacidade de memória. Ex Laptops, Palm top e o PocketPC.

3.1.6. QUANTO À UTILIZAÇÃO

COMPUTADORES CIENTIFICOS: para pesquisas cientificas.
COMPUATDORES COMERCIAIS: são utilizados em actividades comerciais.

3.2. DIVISÃO DO COMPUTADOR

Para que o tratamento automático e racional de informações seja possível, o computador é
formado por duas partes distintas que são o hardware e o software.
HARDWARE: É a parte física do computador, ou seja, são todos os componentes físicos
(palpáveis) do computador, como por exemplo o teclado, o monitor, o mouse (rato), a drive de CD,
impressora, scanner, etc.

SOFTWARE: Corresponde a parte lógica ou seja os programas que permitem a interação entre
o usuário e o computador e é através desta comunicação, que se vai produzir um determinado
resultado. Existem vários tipos de softwares e cada um com uma finalidade específica/a sua tarefa por
executar.

TIPOS DE SOFTWARES
Existem dois (2) tipos de softwares, que são: Software de Sistema (S.S) Software de
Aplicação (S.A).

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 SOFTWARE DE SISTEMA
Software de sistema (S.S) ou sistema operativo (S.O) é a primeira camada de software
que se instala em um computador, e é por cima do sistema operativo onde se vão instalar as
aplicações. Existem vários tipos de softwares de sistema como por exemplo: Windows:
Windows 95, 98, 2000, ME, NT, Server, XP, Vista, Seven (7), etc. Linux: Deviam, Bantu, Chubut,
Curumi, Suse, Xino, etc. Mac OS: Sustem 4, Sustem 7, Sustem 7.6, Mac OS, Mac OS X, etc.

SOFTWARE DE APLICAÇÃO
Softwares de aplicação (S.A) são os programas (Aplicativos) que se instalam por cima
do sistema operativo, com objetivo de realizar algum tipo de tarefa. Existem vários tipos de
softwares de aplicação como por exemplo:

3.3. ESQUEMA LÓGICO DO COMPUTADOR

Logicamente o computador esta dividido em quatro (4) partes, que são: Unidade de entrada de
dados (INPUT), Unidade Central de Processamento (CPU), Unidade de saída de informações
(OUTPUT) E Memórias

Esta arquitetura funciona da seguinte forma: Os dados são introduzidos pelo Teclado ou
outro meio de entrada de dados (INPUT) no computador, esses dados vão para a CPU onde é feito o
processamento lógico ou arimético dos mesmos. Na CPU estes dados ficam armazenados na Memoria
Central (RAM). Logo após o trabalho de processamento os dados são enviados para o ecrã ou
impressora para serem visualizados pelo utilizador através de meios de saída de dados (OUTPUT), ou
ainda armazenados nas Memorias auxiliares para posterior em uso.

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 Dados, processamento e informação

Sendo o computador é uma máquina capaz de executar variados tipos de tratamento automático
de informações, nele intervêm três processos básicos e fundamentais que são a entrada de dados,
processamento de dados e saída de informações.
 Dados: É a matéria-prima que alimenta o sistema informático, ou seja, é a informa
bruta e não processada. São designações de entidades (objectos, pessoas, etc.), factos,
valores numéricos, representações simbólicas de entidades, etc.
 Processamento: É o conjunto de operações lógicas e aritméticas que com recurso aos
equipamentos informáticos são aplicados direita e automaticamente ao conjunto de
dados;
 Informação: É o conjunto de resultados obtidos após o processamento e tratamento
de dados.
3.3.1. UNIDADES DE ENTRADA (INPUT)
Input são todos os dispositivos que possibilitam ou que permitem a entrada de dados
para o sistema, por outras palavras são dispositivos que permitem a comunicação entre o
utilizador e o computador como por exemplo o teclado, o mouse (Rato), scanner, drive de
CD-ROM, etc.

Teclado Rato/Mouse O Microfone O Scanner A drive de

CD

3.3.2. UNIDADE CENTRAL DE PROCESSAMENTO (CPU)

Unidade Central de Processamento (UCP) ou Central Processing Unit (CPU) - Ou
Processador é a parte do sistema que executa as instruções dos programas do computador,
sendo no entanto o elemento principal na execução das funções do computador.

PROCESSADOR
O processador é um circuito integrado que realiza as funções de cálculo e tomada de
decisão de um computador, por isso é considerado o cérebro do mesmo. Ele também pode ser
chamado de Unidade Central de Processamento (em inglês CPU: Central Processing Unit).

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 Processadores Gabinete vulgarmente designado por CPU, é no seu
interior onde se encontra uma serie de periféricos
incluindo o Microprocessador.

Fig
Os processadores trabalham apenas com linguagem de máquina (lógica booleana).
Realizam as seguintes tarefas:
Busca e execução de instruções existentes na memória.
Os programas e os dados que ficam gravados no disco (disco rígido ou disquetes) são
transferidos para a memória.
Uma vez estando na memória, o processador pode executar os programas e processar
os dados;
Controle de todos os chips do computador.
3.3.3. UNIDADES DE SAÍDA (OUTPUT)
Unidade de Saída (Output) – São todos os dispositivos que permitem ou que
possibilitam a saída de informações do sistema por outras palavras são os dispositivos que
permitem a comunicação entre o computador e o utilizador, como exemplo temos: o Monitor,
a impressora, speckers (auto falantes), projectores, plotters, placas gráficas, etc.

Autofalante O Monitor Plotter A Impressora

3.3.4. DISPOSITIVOS DE INPUT/OUTPUT (I/O)

Existem ainda aqueles dispositivos que são tanto de input como de output como por
exemplo a Drive CD-RW, as impressoras/copiadora/Scanner, placas de som, placas de rede,
etc.

Monitor táctil Placa de Som Impressora/Copiadora/Scan Drive CD-RW

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 3.3.5. MEMÓRIAS
São dispositivos concebidos para armazenar dados (informações). Existem dois tipos
principais de memórias informáticas:
[Link]. MEMÓRIAS PRIMÁRIAS OU PRINCIPAIS
São as memórias principais do computador que são a memória RAM (principal) e a
memória ROM (auxiliar), ou seja, memória primária, principal ou central - que se encontra
em contacto directo com a CPU, fornecendo-lhe as instruções e os dados com que esta opera e
dela recebendo dados resultantes do processamento;

o MEMÓRIA RAM: (“Random Access Memory” – Memória de Acesso Aleatório) -

É a memória principal do computador porque é nela onde são carregados os programas
em execução e os respetivos dados do utilizador. Caracteriza-se por ser uma memória
do tipo volátil, o que quer dizer que os dados só permanecem nela enquanto o
computador estiver ligado. Para evitar perdas de dados, é necessário salvar a
informação para uma memória secundária. Esta característica confere a memória
RAM a qualidade de ser uma memória de leitura e escrita.

MEMÓRIA ROM: (“Read Only Memory” – Memória Apenas de Leitura) – É uma

memória apenas de leitura, considerada como sendo memoria auxiliar por conter
instruções fixas essências para o arranque do sistema o que quer dizer que as
informações contidas nela são gravadas pelo fabricante uma única vez e após isso não
podem ser alteradas ou apagadas, sendo no entanto somente a cessadas. São memórias
cujo conteúdo é gravado permanentemente. O conteúdo da memória ROM é
permanente, os dados permanecem mesmo depois de desligado o computador, pois
deverão ser lidos cada vez que se arranca o mesmo.

[Link]. MEMÓRIA SECUNDÁRIAS

São todos os suportes de armazenamento de dados, como por exemplo: Disco rígido,
CD, DVD, mini discos, cassetes, cartões de memória (memora carda/memora stick), pin
drive, fitas magnéticas, disquetes, etc. Todos estes dispositivos, no que concerne ao
armazenamento de dados, obedecem os critérios das unidades de capacidade de
armazenamento, ou seja, memória secundária, auxiliar ou externa - que consiste em suportes
de armazenamento de informação que interessa guardar para além do tempo em que é
utilizada na memória principal.
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 3.4. O MOUSE
Mouse tradicional com 3 botões. O Mouse ou rato é um periférico de entrada (Input)
que historicamente, se juntou ao teclado para o auxiliar no processo de entrada de dados,
especialmente em programas com interface gráfica. O mouse tem como função movimentar o
cursor pelo ecrã ou tela do computador.
O rato funciona como um apontador sobre o ecrã do computador e disponibiliza
normalmente quatro tipos de operações: Movimento, Clique, Duplo Clique, Arrastar e
largar.
As características mais comuns do mouse tradicional são: dois botões (Esquerdo/Clique
e Direito/opções) e o botão de rolagem/Scholl. Existem modelos com um, dois, três ou mais
botões cuja funcionalidade depende do ambiente de trabalho e do programa que está a ser
utilizado. Claramente, o botão esquerdo é o mais utilizado.

Encontra-se divido em:

Botão de rotação/ rolante
Botão de adição / Ok
Botão de Acção / Opção

3.4.1. TIPO DE CONEXÃO

O rato é normalmente ligado ao computador através de uma porta PS2 ou, mais
recentemente, USB (Universal Serial Bus). Também existem conexões sem fio (wireless), as
mais antigas em infravermelho e as acuais em Bluetooth.

3.5. O TECLADO
O teclado é um dos principais dispositivos de entrada de um computador. O teclado
possibilita a entrada manual de dados e comandos no computador por um usuário. O teclado
se assemelha a uma máquina de escrever, contendo letras, números e símbolos localizados em
partes distintas que chamamos de teclas. É composto por conjunto de 100 à 104 TECLAS.

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 No uso normal, o teclado é usado para digitar texto em processadores ou editores de
textos, correio eletrónico, planilha eletrónica ou qualquer aplicação que tenha entrada manual
de dados por digitação.

3.5.1. DIVISÃO DO TECLADO

Actualmente, o teclado está dividido em cinco (5) partes:
Teclas de Função;
Teclas de Alfanuméricas ou Dactilografia;
Teclas Auxiliares;
Teclas de Movimentação do Cursor;
Teclas Numéricas.

TECLAS DE FUNÇÃO: são aquelas localizadas na parte superior do teclado, identificadas

como F1 até F12. Como o nome deixa claro, estas teclas realizam funções específicas, que
mudam de acordo com o programa ou sistema operacional utilizado. Elas também podem ser
activadas em conjunto com outras teclas.
TECLAS ALFANUMÉRICA: são todas destinadas a dactilografia de texto. Ex: As letras de
(A – Z.)
TECLAS AUXILIARES: Permitem executar operações diversas de controlo. Ex: Esc, Tab,
Caps Lock, Shift, Ctrl, Backspace, Enter, Alt, Alt Gr, Fan, etc.

TECLAS DE MOVIMENTAÇÃO DO CURSOR: permite movimentar o cursor para a

esquerda ou para direita sem apagar caracter, utiliza as TECLAS DE DIRECÇÃO. Elas
movimentam o cursor para cima, para baixo.
TECLAS NUMÉRICAS: localizam-se no lado direito do teclado, destinam-se aos cálculos
matemáticos.
É muito importante que você entenda como funciona o teclado. E, para tal
entendimento, é necessário saber o funcionamento de algumas teclas especiais.
Barra de espaço: é utilizada para inserir um espaço vazio em um texto.

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 Enter: é a tecla utilizada na finalização de uma instrução a fim de informar ao computador
que a execute. Também é utilizada em editores de texto para mudar de linha.
Shift: é representada por uma seta grossa para cima, nos cantos inferiores esquerdo e direito
do teclado. A tecla Shift funciona quando pressionada juntamente com outra tecla,
apresentando dois comportamentos. Se a tecla Shift é pressionada junto a uma letra, essa letra
será escrita na tela como letra maiúscula. Se a tecla Shift é pressionada juntamente com uma
tecla que tem dois símbolos, como é o caso da tecla do número 5 que também tem o símbolo
de % acima do número, o símbolo que está na parte superior da tecla é o que será escrito na
tela.
Backspace: é representada por uma seta apontando para a esquerda. O backspace tem a
função de apagar o caracter à esquerda do cursor.
Caps Lock: essa tecla possui dois estados diferentes, identificados pela luz do led no canto
direito superior do teclado. Permite digitar tudo a carácter maiúscula.
Tecla TAB: a tecla TAB é utilizada para criar tabulações em edições de texto, avançando a
um equivalente de 5 espaços, normalmente. Alguns softwares permitem o uso da tecla TAB
para movimentar o cursor nas caixas de diálogo.
Tecla Delete: a tecla Delete pode ser encontrada com o nome abreviado Del. Sua função é
apagar um caractere posicionado à direita do cursor.
Tecla Esc: a tecla Esc é utilizada para interromper uma tarefa ou um procedimento em
execução.
Setas ou teclas de direção: as setas de direção servem para movimentar objetos na tela, como
o próprio cursor ou figuras.
Controlo (CTRL): permite fazer determinadas acções quando combinadas com outras teclas.

ALT GR: destinado para escrever caracteres especiais ou caracteres que se encontram de lado das teclas.
Exemplo: @, {, [, etc.

ALT + F4: serve para fechar janelas ou desligar o computador.

Home: está tecla no Word posiciona o cursor no início da linha.

TECLAS DE NAVEGAÇÃO: permitem editar textos mover-se por documentos ou páginas da Web.
Elas incluem as teclas HOMEM, END, PAGE UP, PAGE DOWN, DELETE e INSERT.

HOMEM: move o cursor para o começo de uma linha ou ir para a parte superior da uma página da Web.
Exemplo: CTRL + HOME – move o cursor para a parte superior de um documento.

END: move o cursor para o final de uma linha ou ir para a parte inferior da uma página da Web.
Exemplo: CTRL + END – move o cursor para a parte inferior de um documento.

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 PAGE UP: move o cursor ou a página de uma tela para cima.

PAGE DOWN: move o cursor ou a página de uma tela para baixo.

DELETE: exclui o caractere após o cursor ou o texto selecionado. No Windows, exclui o item
selecionado e movê-lo para a lixeira ou reciclagem, como ícones, pastas, ficheiros, etc.

INSERT: activa e desactiva o modo de inserção, o texto que você digita é inserido no cursor. Quando
estiver desactivada, seu texto substitui os caracteres existentes.

3.6. O GABINETE
O gabinete, torre de computador ou caixa de computador, é uma caixa normalmente de
metal, que aloja uma série de periféricos formando então um conjunto que vulgarmente se
designa por unidade de processamento, no seu interior encontramos a Placa mãe
(Motherboard), fonte de alimentação, drivers de CD ou Drivers de disquetes, Disco rígido
(HD), placas de expansão, uma série de cabos e conectores, etc.

3.7. MONITOR
O monitor é um dos principais dispositivos de saída do computador. É a tela na qual
são apresentadas as informações visuais ao usuário. É no monitor que o usuário pode ver o
que acontece no sistema operacional ou nos programas. Também é no monitor que aparece o
cursor do mouse.
3.8. O WINDOWS
O Windows é o sistema operativo mais comum entre os usuários de computadores, isto
devido a facilidade de manuseio, bem como a fácil interação garantida entre o sistema e o
utilizador quer seja a nível de uso caseiro ou no escritório, por este motivo vamos disserta-lo,
abordando os seus aspetos mais relevantes referentes as ferramentas básicas disponíveis para
a criação, acesso, processamento e manuseio de dados (informações).

3.8.1. AMBIENTE DE TRABALHO DO WINDOWS

Ambiente de trabalho ou área de trabalho do Windows, é o primeiro local do Windows
e onde se vai desenvolver as demais catividades do sistema.

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 3.8.2. Ícones do ambiente de trabalho
Basicamente existem cinco (5) ícones principais no ambiente de trabalho do Windows,
que são: o meu computador, Os meus documentos, Os meus locais na rede, Reciclagem, Barra
de tarefas.
Depois de ter os dispositivos (periféricos) corretamente ligados (conectados), o passo
seguinte será ligar o computador (Ver botão ON/OFF no gabinete e no monitor),
provavelmente com símbolo da Fig.00 e a seguir a tela de arranque.
Após pressionar o botão para ligar, o Windows em conjunto com os chips de controlo
(memória ROM e controladores), se vão encarregar de fornecer a todos os hardwares as
instruções essenciais para o arranque do sistema. Uma vês executado com sucesso, depois do
arranque o Windows nos leva logo ao primeiro local do sistema que é o ambiente de trabalho.

LIGAR O COMPUTADOR

Para ligar o computador eis os passos:

1. Ligar a UPS;
2. Ligar o Gabinete;
3. Ligar o Monitor.
OBS: Estes passos só são aplicados a computadores fixos ou de mesa, os portáteis é só ligar o
botão.
Tela de Logon

Área de Trabalho ou Ambiente de Trabalho

Formador: Domingos Zaqueu Afonso

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 COMO CRIAR PASTA
Pastas: é o local onde são guardados os ficheiros. Uma pasta pode estar dentro da outra. Para criar uma
pasta deve-se observar os seguintes passos:

1. Clicar com o mouse (rato) na área livre;

2. Dar clique com botão direito do rato;
3. Posicionar o cursor na palavra novo;
4. Ir com cursor e clicar em pasta.

JANELAS E BOTÕES DE CONTROLE

 Botão Minizar
 Botão Maximizar
 Botão Fechar

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 Combinação de teclas
Alt + Enter - Exibe propriedades de arquivo
Alt + Esc - Fecha programa
Alt + Tab - Alterna entre janelas abertas
Alt + espaço, depois N ou X - Minimiza ou maximiza janela
Ctrl + Esc - Abre menu Iniciar
Ctrl + F4 - Fecha janela de programa
Ctrl + Z - Desfaz última acção
F1-Abre a ajuda
F2 - Renomeia o item seleccionado.
F3 - Realiza pesquisa
Print Screen - Captura imagem da tela, para colar em programas como por ex. "Paint"
Alt + Print Screen - Captura somente janela activa
Shift Ao inserir CD-ROM no drive, evita que ele seja reproduzido automaticamente
Shift + Delete - Exclui um item sem armazená-lo na lixeira
Shift + F10 - Equivale ao clique com o botão direito do rato
Shift + Tab - Retrocede entre itens de um documento
Tab - Avança entre itens de um documento
Windows + D - Minimiza ou restaura todas as janelas
Windows Mostra o Menu Iniciar
Windows + E Abre o Windows Explorer
Windows + F Abre o Pesquisar para arquivos
Windows + R Mostra a janela Executar
Windows + L Tranca a tela
Windows + U Abre o Gerenciador de Utilitários
Windows + CTRL + F - Mostra o Pesquisar para computador (em rede)
Windows + Shift + M - Desfaz minimizar (para todas as janelas)
Windows + F1 - Para Ajuda e Suporte
Windows + BREAK - Mostra as Propriedades de Sistema Funções gerais de aplicativos do
Windows:
Ctrl + F4 - para fechar documentos
Ctrl + F12 - para abrir documentos
F12 - para abrir o "salvar como"
Ctrl + TAB - para alternar entre documentos, como no Excel, imaging ou photoeditor,
por exemplo (não funciona no Word)
Alguns Atalhos do Internet Explorer:
Alt + seta para cima ou para baixo - Na janela de organizar favoritos - move item para
cima ou para baixo
Alt + seta para a direita - Avança para página seguinte
Backspace ou Alt + seta para a esquerda - Volta para página anterior
Alt + Home - Abre página inicial do Internet Explorer
Ctrl + B - Abre janela para organizar Favoritos
Ctrl + D - Adiciona página à pasta Favoritos
Ctrl + F - Localiza palavra na página
Ctrl + H - Activa barra com histórico na lateral da janela
Ctrl + I - Activa barra com sites favoritos na lateral da janela
Ctrl + N - Abre nova janela do navegador
Ctrl + O ou L - Abre campo para digitar e ir a nova página da rede ou abrir arquivo
Ctrl + Enter - Adiciona [Link] Antes e .com depois de palavra digitada na barra de
endereços
Ctrl + seta para a esquerda ou para a direita - Na barra de endereços - move o cursor para a
esquerda ou para a direita da quebra lógica anterior ou seguinte: ponto, barra ou dois
pontos

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 Esc - Interrompe a transmissão de uma página quando está sendo carregada ou a música de
fundo quando existe e a página já está carregada
F4 - Exibe histórico da barra de endereços
F5 - Actualiza página recarregando-a
F6 - Alterna entre frames de uma página e barra de endereços
F11 - Alterna entre visualização normal e tela cheia
Alguns Atalhos do Outlook Express.
Ctrl + D - Apaga mensagem
Ctrl + E - Localiza pessoa no catálogo de endereços
Ctrl + F - Encaminha mensagem
Ctrl + J - Vai à próxima pasta com mensagens não lidas
Ctrl + M - Enviar e receber mensagens
Ctrl + N - Nova mensagem
Ctrl + Q - Marca mensagem como lida
Ctrl + R - Responde ao autor
Ctrl + S - Salva mensagem
Ctrl + Enter - Quando conectado e com destinatário definido, envia mensagem
Ctrl + F3 - Exibe código-fonte da mensagem
Ctrl + Shift + A - Marca todas mensagens de uma pasta como lidas
Ctrl + Shift + B - Abre catálogo de endereços
Ctrl + Shift + E - Abre janela para criar nova pasta
Ctrl + Shift + F - Localiza mensagem
Ctrl + Shift + N - Cria nova entrada no catálogo de endereços
Ctrl + Shift + O - Abre opções do Outlook Express

Alguns Atalhos do Word:

Alt + Ctrl + F - Insere nota de rodapé, aquela com o número 1 sobrescrito no texto e a
referência no pé da página
Alt + Ctrl + I, O, P ou N - Muda estilo de visualização da página
Alt + Ctrl + Y - Vai para início da página seguinte
Alt + Ctrl + M - Insere comentário
Ctrl + [ou] - Diminui ou aumenta tamanho da fonte em um ponto
Ctrl + = - aplica subscrito
Ctrl + Shift + = - Aplica sobrescrito
Ctrl + 1, 2 ou 5 - Define espaçamento entre linhas simples, duplo ou de 1,5 linha
Ctrl + D - Abre caixa de formatação de fonte
Ctrl + End - Vai para fim do documento
Ctrl + I, N ou S - Aplica efeito itálico, negrito ou sublinhado em termos seleccionados
Ctrl + T - Selecciona todo o texto
Ctrl + U - Localiza e substitui palavras ou expressões
Ctrl + Delete ou backspace - Apaga palavra seguinte ou anterior
Ctrl + Shift + F8 - Activa selecção de bloco quadrilátero de texto
Ctrl + Shift + C ou V - Copia ou cola formatação de fontes
Ctrl + O – Abre um documento novo
F4 - Repete a última ação
F7 - Verifica ortografia e gramática
F12 - Salvar como

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 Bibliografias Consultadas
CAPRON, H. L. & JONSON, J. A. Introdução à Informática. 8. ed. São Paulo: Pearson,
2007.
COSTA, R. & ÁQUILA, R. Informática básica. Rio de Janeiro: Ed. Impetus, 2009.
NORTON, Peter. Introdução à Informática. – São Paulo: Makron Books, 1996. ISBN: 85-
346-0515-7.
O’BRIEN, James. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da Internet. –
São Paulo: Saraiva: 2001. ISBN: 85-02-03276-3.
Rio de Janeiro: Ed. Ciência Moderna, 2009.
SALES, M. B.; MARIANI, A. C.; ALVAREZ, A. M. Informática para a terceira idade.

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