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Avaliação II - Individual (Cod.:1018964)
Código da prova: 95873665
Disciplina: Psicologia e Comportamento Organizacional (170972)
Período para responder: 31/03/2025 - 14/04/2025
Peso: 2,00
1-
Os autores Soranz et al. (2023), ressaltam a persistência da discriminação no ambiente organizacional, com a
Gestão de Recursos Humanos focando em ações afirmativas para cumprir legislações de igualdade de
oportunidades, em vez de buscar a justiça organizacional. Com relação à meritocracia e políticas de
remuneração, a equidade é medida com base nas políticas de remuneração para garantir igualdade entre
minorias e maiorias, visando à efetividade e produtividade dos trabalhadores com base no desempenho
individual, independentemente da diversidade à qual pertençam. Este enfoque busca assegurar justiça e
igualdade no ambiente de trabalho, valorizando a contribuição individual dos colaboradores para o sucesso
da empresa.
Fonte: SORANZ, R. F. et al. A relação entre práticas de gestão da diversidade e a percepção de desempenho
em inovação: um estudo em empresas brasileiras. Revista Foco, [s.l.], v. 16, n. 8, p. e2430, 2023. Disponível
em: [Link] Acesso em: 5 mar. 2025.
Com base no exposto, assinale a alternativa correta que expressa um fator crucial para promover um
ambiente de trabalho inclusivo e produtivo:
A)
Ignorar as opiniões e perspectivas dos membros da equipe.
B)
Priorizar a contratação de colaboradores com base em critérios homogêneos, como formação acadêmica.
C)
Promover um ambiente de competição intensa entre os colaboradores.
D)
Criar um ambiente de trabalho hierárquico, onde as decisões são tomadas apenas pela alta liderança.
E)
Adotar comunicação eficaz e aberta com a equipe.
2-
Gestores com ordem de desenvolvimento superior têm maior propensão a capacitar e inspirar seus
subordinados. Líderes precisam estar, no mínimo, na ordem independente para serem líderes
transformacionais e eficazes. Pode se relacionar um maior desenvolvimento da consciência com um melhor
desempenho na liderança e nos resultados organizacionais, também se associa o desenvolvimento da
consciência à capacidade de liderança eficaz e à habilidade de inspirar e guiar os outros.
Fonte: adaptado de: BERTONCINI , I.; CUNHA , C. J. C. A. Os fatores que influenciam a promoção do
desenvolvimento da consciência e que impactam no desempenho da liderança e nos resultados
organizacionais. Revista foco, [s. l.], v. 16, n. 6, p. 2362, 2023. Disponível em:
[Link] Acesso em: 18 fev. 2025.
Considerando o exposto e como os líderes podem atingir esse desenvolvimento superior, analise as
afirmativas a seguir:
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I. Líderes que atingem uma ordem de desenvolvimento superior têm dificuldades em se comunicar de
maneira eficaz, o que compromete suas habilidades de liderança.
II. Líderes com desenvolvimento superior da consciência demonstram maior capacidade em planejamentos
eficazes, fornecimento de feedback e decisões acertadas.
III. Líderes com maior desenvolvimento de consciência são mais propensos a adotar uma liderança
autoritária, buscando controle e supervisão rigorosa das atividades da equipe.
IV. Líderes em transformação são aqueles que demonstram um desenvolvimento superior da consciência e
têm a habilidade de motivar suas equipes, resultando em alta performance organizacional.
É correto o que se afirma em:
A)
I, II e III, apenas.
B)
III e IV, apenas.
C)
I, II, III e IV.
D)
I, apenas.
E)
II e IV, apenas.
3-
O recrutamento pode ocorrer de duas formas: interna ou externa. No recrutamento interno, a prioridade é
dada aos funcionários que já fazem parte da empresa, permitindo que eles sejam promovidos para cargos
mais altos ou transferidos para funções semelhantes, mas que exigem habilidades e conhecimentos
diferentes. Já o recrutamento externo busca atrair candidatos que não estão na organização, com o objetivo
de incorporá-los ao seu processo seletivo. Existem diversos métodos de recrutamento externo, como
indicações, bancos de currículos, empresas especializadas, anúncios, cartazes, instituições de ensino,
consultorias e até mesmo a internet. Cada um desses métodos possui suas próprias vantagens e desvantagens,
sendo fundamental que a organização leve em conta os cargos oferecidos e os recursos disponíveis para
escolher a opção mais adequada.
Fonte: adaptado de: LINO, M. F.; SILVA, D. O. B. Recrutamento e seleção nas redes sociais: percepção dos
estudantes de Psicologia. Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, Florianópolis, n. 13, p. 1-14, 2023.
Disponível em: [Link] Acesso em: 6 fev. 2025.
Com base nas informações apresentadas, assinale a alternativa correta:
A)
A combinação de recrutamento interno e externo é uma abordagem ineficaz, pois promove a competição
desnecessária entre candidatos que apresentam níveis hierárquicos diferentes.
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B)
Os candidatos recrutados internamente sempre apresentam mais dificuldades para adaptação ao novo cargo,
já que têm pouca experiência em outras áreas da organização.
C)
A combinação de uma ou mais formas de recrutamento pode ampliar a obtenção de talentos que se alinhem
às necessidades da empresa.
D)
O recrutamento externo é preferido por organizações que priorizam a continuidade de sua cultura
organizacional, uma vez que atrai candidatos que já conhecem a empresa.
E)
As empresas precisam escolher entre os tipos de recrutamento para evitar conflitos entre as partes
interessadas.
4-
Considere o caso hipotético a seguir:
Uma empresa do ramo de Marketing chamada “Nova Visão” está abrindo dois cargos para a área de design.
Para isso, ela precisa iniciar o processo de recrutamento. A vaga demanda alta gestão de prazos e
multiatendimento de tarefas, considerando que a empresa atua com um grande volume de clientes. Também
requer visões artísticas diversificadas, pois pretende melhorar certos nichos que vem apresentando pouco
êxito nas campanhas. Os projetos são personalizados e avançam à medida que os novos alinhamentos são
realizados com os contratantes. Dessa forma, você na posição de psicólogo organizacional deve apontar o
melhor processo de recrutamento de maneira a atender às necessidades da empresa.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A Nova Visão deve realizar um recrutamento interno para estimular o trabalho dos colaboradores atuais.
PORQUE
II. A vaga demanda profissionais com experiência para atender aos requisitos, e, para isso, o processo
seletivo pode incluir testes psicológicos como Inventário de Administração de Tempo (ADT) e Teste de
Atenção Concentrada (AC).
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B)
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C)
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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E)
As asserções I e II são falsas.
5-
A comunicação estratégica, sob uma perspectiva dialógica, caracteriza-se por fluxos informacionais
dinâmicos, nos quais a interação entre os envolvidos gera diferentes interpretações e significados. Para
garantir um entendimento comum, é necessário alinhar esses sentidos, promovendo coesão e engajamento.
Essa abordagem combina estratégias de ação e relacionamento, considerando expectativas, interesses e
comportamentos dos diversos grupos. Utiliza-se de diferentes meios e mensagens para fortalecer a cultura
organizacional e viabilizar os objetivos institucionais.
Além disso, essa visão enfatiza a comunicação como um processo integrado e sinérgico, no qual a interação
entre os participantes favorece a construção de confiança e credibilidade. Assim, torna-se um elemento
essencial para a efetividade do planejamento estratégico, garantindo que as iniciativas comunicacionais
contribuam para a concretização das metas organizacionais.
Fonte: adaptado de: FERREIRA, A. V.; KUNSCH, M. M. K. Comunicação estratégica e inovação
organizacional: uma relação dialógica. 2021. Disponível em: [Link]
academica/[Link]. Acesso em: 18 fev. 2025.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A perspectiva dialógica nas organizações pode ser trabalhada através do posicionamento unilateral do
emissor e compartilhamento de seus posicionamentos e contextos.
PORQUE
II. A perspectiva dialógica nas organizações permite a dinamização de conhecimentos, experiências e um
fluxo de informações que permite a construção colaborativa entre os envolvidos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A)
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C)
As asserções I e II são falsas.
D)
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
E)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
6-
Segundo Cardoso (2006), existe uma crescente importância da informação e da comunicação na gestão
empresarial em um ambiente globalizado. A comunicação empresarial tem sido fundamental como campo de
estudo teórico e prático, permitindo o desenvolvimento de estratégias de negócio. No entanto, as constantes
mudanças no cenário sociopolítico e econômico, juntamente com avanços tecnológicos, desafiam os
fundamentos da comunicação empresarial e estimulam a criação de novas abordagens teóricas,
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epistemológicas e técnicas. Essas transformações alteram significativamente a compreensão da informação e
da comunicação na gestão de negócios, levando a uma reavaliação dos conceitos e práticas tradicionais.
Fonte: CARDOSO, O. O. Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos desafios
teóricos. Revista de Administração Pública, v. 40, n. 6, p. 1123–1144, nov. 2006. Disponível em:
[Link] Acesso em: 5 mar. 2025.
Considerando o exposto e como a evolução das tecnologias de informação e comunicação tem impactado o
desenvolvimento e a aplicação de estratégias empresariais, analise as afirmativas a seguir:
I. As tecnologias digitais têm possibilitado a personalização de produtos e serviços, melhorando a
experiência do cliente e impulsionando a inovação nas empresas.
II. A integração de ferramentas de análise de dados e inteligência artificial tem proporcionado insights
valiosos para as organizações, auxiliando na identificação de tendências de mercado e no desenvolvimento
de estratégias mais eficazes.
III. As empresas alcançaram uma maior eficiência operacional e competitividade no mercado global,
facilitando a comunicação interna e externa, a colaboração entre equipes e a análise de dados para tomada de
decisões estratégicas.
IV. A evolução das tecnologias da informação e comunicação trouxe um ponto negativo com a redução da
importância da criatividade e da inovação nas empresas, tornando-as mais dependentes de soluções
padronizadas e pré-fabricadas devido à variedade de ferramentas disponíveis.
É correto o que se afirma em:
A)
I, II e III, apenas.
B)
II e IV, apenas.
C)
I, apenas.
D)
III e IV, apenas.
E)
I, II, III e IV.
7-
O campo da Comunicação Organizacional tem sido objeto de atenção e estudo, porém, a definição clara de
uma identidade para essa disciplina tem sido desafiadora. Isso se deve à diversidade de influências e
abordagens que contribuíram para o desenvolvimento desse campo, incluindo disciplinas como Sociologia,
Antropologia, Comportamento Organizacional, entre outras. A Comunicação Organizacional é caracterizada
por uma mistura eclética de abordagens, teorias e metodologias, resultante da interação entre diferentes áreas
de conhecimento. Essa variedade de perspectivas tem dificultado a delimitação precisa e unificada do campo,
tornando-o multifacetado e complexo em sua natureza interdisciplinar.
Fonte: adaptado de: SILVA, S.; RUÃO, T.; GONÇALVES, G. O estado de arte da comunicação
organizacional: as tendências do século XXI. Observatorio, v. 14, n. 4, p. 98-118, 2020. Disponível em:
[Link] Acesso em: 6 fev. 2025.
Considerando o exposto e como a diversidade de influências impactou a Comunicação Organizacional,
analise as afirmativas a seguir:
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I. A diversidade de influências e abordagens na Comunicação Organizacional tem facilitado a delimitação
precisa e unificada do campo, uma vez que diferentes perspectivas enriquecem a compreensão e prática da
comunicação nas organizações.
II. A falta de uma identidade clara no campo da Comunicação Organizacional é resultado da ausência de
interesse e atenção por parte dos teóricos e pesquisadores, que têm abdicado do desenvolvimento de uma
base teórica sólida para a disciplina.
III. A interação entre diferentes áreas de conhecimento na Comunicação Organizacional resultou em uma
mistura eclética de teorias, metodologias e práticas, tornando-a um campo complexo e dinâmico, refletindo a
diversidade de perspectivas acadêmicas e profissionais envolvidas.
IV. A diversidade de influências de disciplinas como Sociologia, Antropologia, Comportamento
Organizacional e Ciências da Informação contribuiu para a riqueza e a multifacetada natureza da
Comunicação Organizacional, enriquecendo-a com perspectivas variadas e abordagens interdisciplinares.
É correto o que se afirma em:
A)
II e III, apenas.
B)
I, II e III, apenas.
C)
I e IV, apenas.
D)
II, III e IV, apenas.
E)
III e IV, apenas.
8-
No contexto da Administração, a atenção é voltada para a carreira, a empregabilidade e o desempenho
profissional. O desenvolvimento de competências no ambiente de trabalho emergiu como um conceito
fundamental para entender as transformações que têm impactado o sistema de desenvolvimento de pessoas.
Dessa forma, o conceito de Desenvolvimento Profissional (DP) adquire um significado abrangente no
contexto laboral, representando um conjunto de iniciativas voltadas para promover a aprendizagem, com o
objetivo de auxiliar tanto a organização quanto os indivíduos a alcançarem seus objetivos. O
desenvolvimento, portanto, está relacionado tanto a processos de aprendizagem formal, que ocorrem de
maneira estruturada no ambiente de trabalho, quanto a aprendizagens informais, que surgem a partir das
experiências cotidianas vivenciadas pelos colaboradores.
Fonte: MOURÃO, L.; MONTEIRO, A. Desenvolvimento profissional: proposição de um modelo conceitual.
Estudos de Psicologia (Natal), Natal, v. 23, n. 1, p. 33-45, 2018. Disponível em:
[Link] Acesso em: 5
mar. 2025.
Considerando o exposto e o desenvolvimento profissional, analise as afirmativas a seguir:
I. O desenvolvimento profissional está intrinsecamente ligado à capacidade das organizações de oferecer
treinamentos formais, para padronizar seus componentes.
II. A experiência cotidiana no ambiente de trabalho é um fator essencial para o crescimento profissional,
contribuindo para a ampliação das competências dos colaboradores e favorecendo a inovação dentro da
organização.
III. O conceito de desenvolvimento profissional se restringe às qualificações técnicas, pois o aprendizado
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organizacional deve focar em aspectos diretamente relacionados à execução de tarefas e resultados
operacionais.
IV. A aquisição de novas competências favorece a evolução da carreira, sendo um fator relevante tanto para a
organização quanto para os indivíduos, pois alinha os objetivos profissionais com as necessidades do
mercado.
É correto o que se afirma em:
A)
I, II, III e IV.
B)
I, apenas.
C)
III e IV, apenas.
D)
II e IV, apenas.
E)
I, II e III, apenas.
9-
As abordagens tradicionais de comunicação empresarial costumam focar na escolha da melhor mensagem e
do meio mais eficaz para alcançar o público-alvo. O objetivo dessas estratégias inclui influenciar decisões,
modificar comportamentos dentro da organização, divulgar eventos, impulsionar vendas e resolver conflitos
internos. No entanto, essa perspectiva simplista e reducionista não se mostra eficiente no cenário atual, em
que as organizações enfrentam desafios cada vez mais complexos.
O conceito de comunicação empresarial passou por tantas transformações que sua abordagem tradicional se
tornou insuficiente. Em vez de se limitar à transmissão de informações, a comunicação deve ser vista como
uma ferramenta estratégica de gestão, capaz de fortalecer a cultura organizacional e promover maior
envolvimento e participação de todos os colaboradores.
Fonte: adaptado de: CARDOSO, O. O. Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos
desafios teóricos. Revista de Administração Pública, [s. l.], v. 40, n. 6, p. 1123-1144, nov. 2006. Disponível
em: [Link] Acesso em: 18 fev.
2025.
Com base no exposto e na evolução da comunicação empresarial, analise as afirmativas a seguir:
I. A transmissão de informações passa a ser descendente entre os níveis hierárquicos nas empresas.
II. A comunicação torna-se um meio de coordenação e interação colaborativa entre os setores, promovendo
boas práticas.
III. A presença das tecnologias gerou um empecilho para as organizações devido à dificuldade de controle de
informações entre os setores.
IV. A comunicação multilateral passa a ser um fator de interesse nas organizações devido à intensa
competitividade no mercado e à relevância na transmissão de conhecimentos.
É correto o que se afirma em:
A)
I, II, III e IV.
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B)
I, II e III, apenas.
C)
I, apenas.
D)
II e IV, apenas.
E)
III e IV, apenas.
10 -
Valorizar a diversidade nas empresas pode incentivar os colaboradores a prestarem maior atenção aos
direitos comuns, favorecendo a diminuição de ações egocêntricas e preconceitos tanto a nível pessoal quanto
organizacional. Esse comprometimento com a diversidade resulta na aceitação dos direitos coletivos e pode
ser crucial para a sobrevivência das organizações em meio à competição acirrada nos mercados.
Fonte: adaptado de: LUZ , V. C.; ALVES , M. F. A gestão da diversidade e inclusão e seus benefícios para as
empresas. Revista foco, [s. l.], v. 16, n. 1, p. 731, 2023. Disponível em:
[Link] Acesso em: 17 fev. 2025.
Considerando o exposto e como a valorização da diversidade nas empresas pode impactar a dinâmica
organizacional e a presença no mercado, analise as afirmativas a seguir:
I. A diversidade contribui para a inovação através da multiplicidade de experiências, conhecimentos e
opiniões.
II. A diversidade nas empresas pode gerar conflitos internos devido à dificuldade de integrar diferentes
culturas e perspectivas.
III. A diversidade pode levar à homogeneização das práticas organizacionais, pois a inclusão exige a
padronização de processos e comportamentos.
IV. A diversidade nas empresas pode se tornar uma vantagem competitiva se trabalhada corretamente, vista a
atual relevância dessas ações para o mercado consumidor.
É correto o que se afirma em:
A)
II, III e IV, apenas.
B)
I, II e III, apenas.
C)
I e IV, apenas.
D)
II e III, apenas.
E)
III e IV, apenas.
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