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2 Tailoring: ajustes e personalização
Tailoring – ajustes e personalização
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2.2.1 Conceito de tailoring
Segundo o Guia PMBOK (2021), o tailoring é a adaptação deliberada da abordagem, da
governança, dos processos do gerenciamento de projetos, do ciclo de vida do projeto, das
entregas, das práticas, técnicas e condutas para torná-los mais adequados a um determinado
ambiente e ao trabalho a se realizar, ou seja, implica escolher, ajustar e personalizar de forma
consciente vários fatores do projeto.
O tailoring é motivado em grande parte pelas características organizacionais e ambientais nas
quais o projeto está inserido, como a cultura organizacional, apetite ao risco, estruturas
orientadas à colaboração ou à hierarquia, nível de participação e engajamento dos clientes e
demais partes. Diagnósticos são indispensáveis para determinar o que deve ou não ser
ajustado, ou diretrizes de princípios ou organizacionais são determinantes nessas escolhas.
O tailoring somente faz sentido de ser realizado com o propósito de melhorar a organização, o
ambiente operacional e as necessidades e os resultados do projeto, dentre estes podemos
destacar três benefícios principais:
1. Maior comprometimento dos membros da equipe do projeto que ajudaram a realizar o
tailoring da abordagem.
2. Enfoque orientado ao cliente, pois as suas necessidades são um importante fator de
influência em seu desenvolvimento.
3. Uso mais eficiente de recursos de projetos.
2.2.2 Processo de tailoring
De acordo com o Guia PMBOK (2021), os projetos existem em ambientes que podem
influenciá-los, portanto antes de realizar o tailoring é importante analisar e compreender o