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Metodologia PDCA: Resolvendo Problemas

O documento descreve o ciclo PDCA, detalhando as etapas de identificação do problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação, padronização e conclusão. Cada etapa é explicada com ênfase na importância de entender o problema e suas causas antes de implementar soluções. O foco é na investigação detalhada e na coleta de informações para uma abordagem eficaz na resolução de problemas.

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Leizy140479
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Metodologia PDCA: Resolvendo Problemas

O documento descreve o ciclo PDCA, detalhando as etapas de identificação do problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação, padronização e conclusão. Cada etapa é explicada com ênfase na importância de entender o problema e suas causas antes de implementar soluções. O foco é na investigação detalhada e na coleta de informações para uma abordagem eficaz na resolução de problemas.

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PDCA FLUXO ETAPA OBJETIVO

P 1 Identificação Definir claramente o problema / processo e reconhecer sua


do problema importância (aqui devemos especificar o porquê esse problema
(neste é importante e necessita de uma solução. O que pode acontecer
espaço deve se ele não for resolvido? Ë algo que pode ser resolvido
ser colocado facilmente? Em fim procure expor o problema de forma
o problema detalhada).
em si)
2 Observação Investigar as características específicas do problema / processo
com uma visão ampla e sob vários pontos de vista (neste
espaço devemos colocar as características específicas do
problema. Por exemplo, se alguém colocou que a sala conversa
demais como problema, aqui na observação, deve-se colocar as
possíveis causas desse fato, será que é a localização da sala?
Será que sou eu enquanto professor que não estou
conseguindo cativar os alunos? Será que minhas aulas são
interessantes? Será que ë o clima (calor por, exemplo)? Será
que a turma é desinteressada em todas as demais aulas? Será
que são assim desde o fundamental? Em fim colocar todas as
possíveis causas do problema em si)
3 Análise Descobrir a causa fundamental (Após descrever as possíveis
causas do problema em si, nesta etapa por meio de
investigação vamos tentar descobrir e colocar a causa principal.
(caso não consigamos definir isso de imediato por não ter
iniciado as aulas ainda, na primeira semana já vamos tentando
descobrir a principal causa do problema exposto, ou o que está
levando a determinado problema, porém preencha esse espaço
e após iniciar as aulas se vc diagnosticar a causa específica aí
mudamos aqui. Ok?). Para alguns problemas apresentados já
será possível descrever a causa fundamental, principalmente
para os professores que já lecionavam nestas turmas e
conhecem o perfil das mesmas. Embora algumas turmas
mudam o perfil de um ano para o outro, mas aqui estamos
fazendo com base no ano passado, ou seja, no último
trimestre)).
4 Plano de
ação
D 5 Execução
C 6 Verificação
A 7 Padronização
8 Conclusão

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