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Preparação para Informática TJ-SP

O documento é um livro eletrônico de preparação para o concurso do Tribunal de Justiça de São Paulo, escrito por Fabrício Melo, especialista em informática e concursos. Ele aborda conteúdos relevantes de informática, com foco na análise de provas anteriores e na otimização do estudo para o concurso. O material é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.

Enviado por

Rodrigo Caldeira

Direitos autorais

Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.

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Preparação para Informática TJ-SP

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TJ SP

Informática

Livro Eletrônico
Presidente: Gabriel Granjeiro
Vice-Presidente: Rodrigo Calado
Diretor Pedagógico: Erico Teixeira
Diretora de Produção Educacional: Vivian Higashi
Gerência de Produção de Conteúdo: Bárbara Guerra
Coordenadora Pedagógica: Élica Lopes

Todo o material desta apostila (incluídos textos e imagens) está protegido por direitos autorais
do Gran. Será proibida toda forma de plágio, cópia, reprodução ou qualquer outra forma de
uso, não autorizada expressamente, seja ela onerosa ou não, sujeitando-se o transgressor às
penalidades previstas civil e criminalmente.

CÓDIGO:
240624411188

FABRÍCIO MELO

Pós-graduado em Gestão de Redes. Especialista em concursos públicos desde 2005.

Com mais de 70 cursos na área de Informática, suas aulas se destacam pela excelente
didática voltada para conhecimentos práticos aplicados às questões mais recentes
de provas de concursos públicos.

O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para RODRIGO CALDEIRA MARCOLINO DA SILVA - 49483355842, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título,
a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.
SPRINT FINAL (80/20)
Informática
Fabrício Melo

SUMÁRIO
Apresentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Sprint Final (80/20) – Informática. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Explorador de Arquivos (Win + e) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Bibliotecas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
OneDrive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Acesso Rápido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Manipulação de Arquivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Arquivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Atalhos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Pasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Manipulação de Arquivos e/ou Pastas (Recortar/Copiar/Colar). . . . . . . . . . . . . . . 24
Linha do Tempo e as Múltiplas Áreas de Trabalho (Task View) – (Win + Tab) . . . . . . 28
Nome de Domínio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Divisão dos IPs:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
DNS (Servidor/Sistema/Protocolo de Nome de Domínio). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Guia Layout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Referências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

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Fabrício Melo

APRESENTAÇÃO
Olá, caro(a) aluno(a)! Sou o professor Fabrício Melo, pós-graduado em gerência de redes.
Especialista em concursos públicos, sou professor em diversos cursos preparatórios de Brasília
e São Paulo. Com mais de 70 cursos na área de informática e 14 anos lecionando na área de
concursos, minhas aulas se destacam pela excelente didática voltada para conhecimentos
práticos aplicados às questões mais recentes de provas de concursos públicos.
Nesta aula 80/20, meu objetivo é tornar a sua preparação mais eficiente. Primeiramente,
analiso o último edital que normatizou o concurso público do Tribunal de Justiça de São
Paulo. Você observará que o conteúdo programático de informática é extenso, abrangendo
muitos tópicos. Além disso, de modo a extrair os conteúdos mais relevantes, analiso a
última prova do TJ-SP. Dessa análise, extraio os pontos mais recorrentes, direcionando a
sua preparação para o que é mais importante, indo direto ao ponto.
Apenas uma observação: esta aula 80/20 pressupõe uma articulação com os conteúdos
abordados em meu curso de informática (aulas autossuficientes em PDF, Gran Cursos
Online). Partimos da abordagem mais ampla dos conteúdos (abarcando todos os tópicos
do edital) para, aqui, otimizarmos ao máximo sua preparação, direcionando as suas forças
para os conteúdos mais avaliados pela banca anterior.
Vamos ao trabalho, então!
Quero pedir um favor: avalie nossa aula! É rápido e fácil deixar sugestões de melhoria.
Ficarei extremamente feliz com o feedback e trabalharei ainda mais para torná-la melhor.
Tenho muito a aprender e você pode me ajudar nisso. Pode ser? Muito obrigado.
Seja bem-vindo(a)!

ANÁLISE DA BANCA VUNESP

Análise do edital do concurso para o Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo para o
cargo de Escrevente Judiciário.
Segundo o edital, a prova objetiva será composta por 14 (quatorze) questões de múltipla
escolha (A até E), todas de caráter classificatório. Tendo em vista essa informação, considerarei
essa modalidade de questão em minha análise das provas anteriores.
Informática fez parte dos conhecimentos do bloco III (conhecimentos gerais) devido
às atribuições do cargo.
INFORMÁTICA: MS-Windows 10 ou superior: conceito de pastas, diretórios, arquivos
e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas,
uso dos menus, programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos do
Microsoft – 365: MS-Word: estrutura básica dos documentos, edição e formatação de
textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores simbólicos e numéricos,

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Informática
Fabrício Melo

tabelas, impressão, controle de quebras e numeração de páginas, legendas, índices,

inserção de objetos, campos predefinidos, caixas de texto. MS-Excel: estrutura básica das
planilhas, conceitos de células, linhas, colunas, pastas e gráficos, elaboração de tabelas
e gráficos, uso de fórmulas, funções e macros, impressão, inserção de objetos, campos
predefinidos, controle de quebras e numeração de páginas, obtenção de dados externos,
classificação de dados. Correio Eletrônico: uso de correio eletrônico, preparo e envio
de mensagens, anexação de arquivos. Internet: navegação internet, conceitos de URL,
links, sites, busca e impressão de páginas. MS Teams: chats, chamadas de áudio e vídeo,
criação de grupos, trabalho em equipe: Word, Excel, PowerPoint, SharePoint e OneNote,
agendamento de reuniões e gravação. OneDrive: armazenamento e compartilhamento
de arquivos.
Antes de começarmos, prefiro primeiramente organizá-lo em uma ordem lógica de
estudos para você se sentir mais confortável. Veja:
MS-Windows 10 ou superior: conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos, área
de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos menus,
programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos do Microsoft – 365.
Correio Eletrônico: uso de correio eletrônico, preparo e envio de mensagens, anexação
de arquivos. Internet: navegação internet, conceitos de URL, links, sites, busca e impressão
de páginas.
MS-Word: estrutura básica dos documentos, edição e formatação de textos,
cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores simbólicos e numéricos, tabelas,
impressão, controle de quebras e numeração de páginas, legendas, índices, inserção
de objetos, campos predefinidos, caixas de texto.
MS-Excel: estrutura básica das planilhas, conceitos de células, linhas, colunas,
pastas e gráficos, elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas, funções e macros,
impressão, inserção de objetos, campos predefinidos, controle de quebras e numeração
de páginas, obtenção de dados externos, classificação de dados.
MS Teams: chats, chamadas de áudio e vídeo, criação de grupos, trabalho em equipe:
Word, Excel, PowerPoint, SharePoint e OneNote, agendamento de reuniões e gravação.
OneDrive: armazenamento e compartilhamento de arquivos.
Aconselho a estudar o edital nessa ordem para favorecer a fluidez do estudo e você
poder fazer links de um tema com o outro na medida em que for avançando.
TODOS os conteúdos destacados (negrito) acima estão contemplados em meu curso de
informática extensiva (aulas autossuficientes em PDF, Gran Cursos Online). Como o objetivo
agora é otimizar a sua preparação, abordarei, de forma objetiva e concisa, os conteúdos
mais relevantes para a sua preparação – isto é, os conteúdos cobrados na última prova.

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Conteúdos cobrados na última prova do TJ-SP:

A seguir, faço a análise da prova anterior (realizada pela mesma banca), na sequência,
apresento didaticamente os conteúdos teóricos mais importantes e comento questões da
última prova e/ou provas do TJ-SP para outros cargos ou regiões. Por fim, trabalho DICAS
essenciais, ilustrando o modo como cada um dos conteúdos é abordado pela banca.

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SPRINT FINAL (80/20) – INFORMÁTICA

Vamos aos itens!
Item que exigiu conhecimento em:
MS-Windows 10 ou superior: conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos, área
de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos menus,
programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos do Microsoft- 365.

001. (Q2922395/VUNESP/TJ SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/2023) Em um computador

com Microsoft Windows 11, em sua configuração original, um usuário está com a pasta C:\
TEMP aberta no Explorador de Arquivos, também em sua configuração original, que contém
apenas um arquivo, chamado [Link], conforme imagem a seguir.

Esse usuário pressionou as teclas CTRL+Z e o Explorador de Arquivos passou a exibir, na

mesma pasta C:\TEMP, apenas o arquivo [Link], conforme imagem a seguir.

Assinale a alternativa correta.

a) O arquivo [Link] foi recuperado da Lixeira do Windows.
b) O arquivo [Link] foi apagado em definitivo, sem ser enviado para Lixeira do Windows.
c) O arquivo [Link] foi enviado para a Lixeira do Windows.
d) O arquivo [Link] havia sido renomeado para [Link].
e) O arquivo [Link] foi configurado como oculto.

Qual o motivo da conclusão que o arquivo foi renomeado? Observe pelas informações do
arquivo (Data de modificação, Tipo e Tamanho) que é o mesmo arquivo, mudando apenas
o seu nome e que logo depois do CTRL+Z voltou ao seu nome anterior.
Letra d.

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002. (Q2922397/VUNESP/TJ SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/2023) Em uma pasta

do Microsoft Windows 11, em sua configuração original, existem 4 arquivos, chamados
[Link], [Link], [Link] e [Link]. Um usuário selecionou o arquivo
[Link], apenas, e pressionou as teclas CTRL+C. Em seguida, selecionou o arquivo
arquivo2. txt, apenas, e pressionou as teclas CTRL+C. Após, selecionou o arquivo arquivo3.
txt, apenas, e pressionou as teclas CTRL+X. Finalmente, selecionou o arquivo [Link],
apenas, e pressionou as teclas CTRL+X. Assinale a alternativa que indica qual(is) arquivo(s)
será(ão) colados em uma outra pasta, vazia, ao pressionar as teclas CTRL+V, considerando
que o usuário tem todas as permissões no computador.
a) [Link], apenas.
b) [Link], [Link], [Link] e [Link].
c) [Link], apenas.
d) [Link] e [Link], apenas.
e) [Link] e [Link], apenas.

A regra é: apenas o último comando será executado. O examinador tenta induzir o candidato
ao erro ao gerar uma sequência de CTRL+X e CTRL+C, porém apenas o último arquivo
([Link]) será colado.
Letra a.

003. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) No sistema operacional Windows 10, em sua

configuração padrão, um usuário clicou com o botão direito do mouse em um espaço livre
da Área de Trabalho, e a seguinte lista de opções surgiu na tela.

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Esse usuário deseja criar um atalho para um arquivo na Área de Trabalho, e, para isso, ele
deve clicar em
a) “Exibir”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
orientações na janela “Criar Atalho”.
b) “Novo”, em seguida, digitar o nome do atalho na janela que surge na tela.
c) “Novo”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
orientações na janela “Criar Atalho”.
d) “Atualizar”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir
as orientações na janela “Criar Atalho”.
e) “Exibir”, em seguida, digitar o nome do atalho na janela que surge na tela.

Questão que poderíamos fazer por lógica. Para criar um atalho, seria algo novo, correto?
Por isso, eu me concentraria nas opções das letras “b” e “c”. Observe que a letra “b” está
incompleta. Como criaríamos um atalho apenas digitando o seu nome? O atalho é uma
ponte para chegarmos, de maneira mais rápida, a um arquivo ou uma pasta. Por isso,
precisaríamos do arquivo e da sua localização.
Em resumo: tente ir por eliminação nesse tipo de questão, ajuda muito.
Veja:

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Letra c.

004. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) No sistema operacional Windows 10, em sua

configuração padrão, um usuário aciona o Explorador de Arquivos, seleciona um arquivo e
pressiona a tecla F3. Em seguida,
a) o arquivo será deletado definitivamente.
b) as propriedades do arquivo serão exibidas.
c) o arquivo será deletado e colocado na Lixeira.
d) a Ajuda do Windows 10 será ativada.
e) o cursor será colocado no campo de busca da Ferramenta de Pesquisa.

Outra questão que podemos fazer por eliminação, se soubermos teclas de atalhos básicas
do Windows 10.
a) o arquivo será deletado definitivamente. (ERRADO) → SHIFT + DELETE.
b) as propriedades do arquivo serão exibidas.
c) o arquivo será deletado e colocado na Lixeira. (ERRADO) → DELETE ou CTRL + D.
d) a Ajuda do Windows 10 será ativada. (ERRADO) → F1.
e) o cursor será colocado no campo de busca da Ferramenta de Pesquisa.
Sobrariam as letras “b” e “e”.
b) as propriedades do arquivo serão exibidas. (ERRADO) → ALT + ENTER.
e) o cursor será colocado no campo de busca da Ferramenta de Pesquisa. (CERTO).

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Vamos revisar as principais teclas de atalhos do Windows 10:

Letra e.

005. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) No sistema operacional Windows, em sua

configuração padrão, os nomes de arquivos ou pastas seguem algumas regras, sobre as
quais é correto afirmar que
a) o tamanho máximo de caracteres que pode ser utilizado no Windows 10 inclui o nome
do arquivo e do seu caminho.
b) o nome do arquivo no Windows 10 não pode ter caracteres como \ /: *? “ < > |, mas a sua
extensão pode incluí-los.
c) os nomes dos arquivos no Windows 10 podem ter até 128 caracteres.
d) caracteres como \ /: *? “ < > | podem ser utilizados nos nomes no Windows 10.
e) o nome do arquivo no Windows 10 não pode ter caracteres como \ /: *? “ < > |, mas o
nome do seu caminho pode incluí-los.

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Vamos a um esquema visual para aprendermos sobre esses caracteres:

Letra a.

Em outros concursos realizados pelo órgão para outros cargos e regiões, foram cobradas
sobre o Windows 10 as seguintes questões:

006. (VUNESP/TJ-SP/PSICÓLOGO/2017) Para navegar na internet por meio do MS-Windows

10, em sua configuração padrão, o aplicativo padrão é o
a) Microsoft Edge.
b) Microsoft Internet Explorer 10.
c) Microsoft Safari.
d) Microsoft Internet Explorer 11.
e) Microsoft Chrome.

Uma excelente questão sobre as atualizações do Windows 10. Uma delas foi o seu novo
navegador, o MICROSOFT EDGE. Porém o Internet Explorer permaneceu no sistema e a
promessa da Microsoft era de descontinuá-lo em AGOSTO de 2021.
BIZU DA HORA! Safari é o navegador dos sistemas operacionais da Apple e o Chrome, da
Google.

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Veja o novo layout do Edge:

Letra a.

007. (VUNESP/TJ-SP/PSICÓLOGO/2017) No ambiente do MS-Windows 10, em sua configuração

padrão, no aplicativo acessório WordPad (e em grande parte dos aplicativos em ambiente
Windows), quando se deseja selecionar um parágrafo todo, pode-se
a) dar um triplo clique, com o botão principal do mouse, no parágrafo desejado.
b) clicar com o botão secundário no parágrafo desejado e escolher “marcar o parágrafo todo”.
c) marcar uma palavra do parágrafo desejado e clicar uma vez com cada botão do mouse.
d) dar um duplo clique, com o botão secundário do mouse, no parágrafo desejado.
e) dar um duplo clique, com o botão principal do mouse, no parágrafo desejado.

A questão assusta por ter abordado o WordPad, editor de textos padrão do Windows 10
que é pouco usado por nós, usuários. Porém se você tem conhecimento em Word, pode
usá-lo para responder essa questão.

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Veja:

Letra a.

008. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) No sistema operacional Windows 10,

uma das maneiras de encontrar algum programa ou aplicativo disponível no computador é
a) digitar o nome do programa ou aplicativo na Barra de Pesquisa do Edge.
b) pressionar a tecla do logotipo do Windows + P, que provocará a exibição de todos os
programas disponíveis.
c) selecionar o ícone Busca de Programas no Painel de Controle e digitar o nome do programa
ou aplicativo.
d) selecionar o ícone Programas e Aplicativos na Barra de Tarefas, que exibe todos os
programas ou aplicativos instalados.
e) digitar o nome do programa ou aplicativo na Caixa de Pesquisa na Barra de Tarefas.

Se observarmos as alternativas e usarmos a lógica proposta na primeira questão, poderemos,

facilmente, acertar aqui. Além disso, o mínimo uso do Windows 10 já nos credencia para
acertar, pois a ferramenta fica ao lado do botão principal do sistema, botão INICIAR.

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Veja:

Letra e.

009. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) A seguir, é apresentada uma parte do

Explorador de Arquivos do Windows 10.

A seta para cima presente antes da Barra de Endereço se destina a

a) levar à tela seguinte.
b) levar ao nível acima do atual, ou seja, Este Computador.
c) desfazer a última ação realizada.
d) levar à tela anterior.
e) levar ao nível abaixo do atual Downloads, se existir.

a) Errada. → Se tivesse avançado uma pasta e depois recuado, a seta estaria habilitada. →
b) Certa. → Botão UM NÍVEL ACIMA. ↑
c) Errada. → CTRL + Z.
d) Errada. → ←
e) Errada. → Recurso inexistente no WINDOWS 10.
Letra b.

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Vamos revisar o Explorador de Arquivos do Windows 10, uma das suas principais
ferramentas:

EXPLORADOR DE ARQUIVOS (WIN + E)

O Explorador de Arquivos, Windows Explorer nas versões anteriores, é o responsável por
gerenciar arquivos, pastas e programas do Windows 10.
Você pode abrir o Explorador de Arquivos de várias maneiras. Veja a seguir.
Aprendendo na prática
1. Clique no botão Iniciar e, no menu de opções que abrir, clique na opção
Documentos .

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2. Clique no botão na barra de tarefas.

3. No campo de pesquisa da barra de tarefas, digite Explorador de Arquivos e clique na

opção que deseja, conforme mostra a figura a seguir:

4. E, por fim, você também pode pressionar simultaneamente as teclas Win + E para
abrir o Explorador de Arquivos.

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BIBLIOTECAS
As Bibliotecas são um recurso do Windows 10 que permite a exibição consolidada de
arquivos relacionados em um só local. Você pode pesquisar nas Bibliotecas para localizar os
arquivos certos rapidamente, até mesmo quando esses arquivos estão em pastas, unidades
ou em sistemas diferentes.

Obs.: Uma pasta é simplesmente um contêiner para armazenar arquivos. Uma Biblioteca
não contém arquivos. Na verdade, uma Biblioteca fornece uma única exibição
agregada de várias pastas e de seu conteúdo.

DICA
Caso, em seu Explorador de Arquivos, você não esteja
conseguindo localizar a opção Biblioteca, é porque
provavelmente ela está oculta. Então, para exibi-la, basta
ir até a guia Exibir, selecionar Painel de navegação e clicar
em Mostrar bibliotecas.

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Veja a imagem a seguir:

ONEDRIVE
O OneDrive é um serviço de armazenamento e compartilhamento de arquivos da
Microsoft. Com o Microsoft OneDrive, você pode acessar seus arquivos em qualquer lugar
e em qualquer dispositivo.
O OneDrive é um armazenamento Freemium (gratuito até 5 gigabytes e pago acima
desse valor) que vem com a sua conta da Microsoft. É como um disco rígido extra que está
disponível para todos os dispositivos que você usar.

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O OneDrive agora faz parte do Explorador de Arquivos, como você pode notar pela
imagem anterior.
Para salvar um documento com o qual você está trabalhando no OneDrive, selecione
uma pasta do OneDrive na lista de locais de salvamento do software que estiver usando.
Para mover arquivos para o OneDrive, abra o Explorador de Arquivos e arraste-os para uma
pasta do OneDrive.

Se eu estiver sem internet, como faço para acessar o OneDrive?

Os arquivos que você salva no OneDrive estão disponíveis on-line em [Link] e
off-line em seu computador. Isso significa que você pode usá-los a qualquer momento,
mesmo quando não estiver conectado à internet. Quando você se reconectar, o OneDrive
atualizará as versões on-line com as alterações feitas off-line.

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PERMANEÇA SINCRONIZADO
Ícones do Explorador de Arquivos mostram o status da sincronização de seus arquivos
e pastas off-line.
• Está sincronizado com a versão on-line.
• Está entrando em sincronia.
• A versão em seu computador está fora de sincronia. Para descobrir o motivo, vá para
o lado direito da barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse (ou pressione
e segure) no ícone OneDrive e selecione Exibir problemas de sincronização.

ACESSO RÁPIDO
Quando o Explorador de Arquivos for aberto, você entrará no Acesso rápido. As pastas
usadas com frequência, os arquivos usados recentemente e as pastas favoritas ficam listados
ali, assim você não precisa procurar por eles em uma série de pastas para encontrá-los.

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MANIPULAÇÃO DE ARQUIVOS

ARQUIVO
É um conjunto de informações nomeadas, armazenadas e organizadas em uma mídia
de armazenamento de dados. O arquivo está disponível para um ou mais programas de
computador, sendo essa relação estabelecida pelo tipo de arquivo, identificado pela extensão
recebida no ato de sua criação ou alteração.
Há arquivos de vários tipos, identificáveis por um nome, seguido de um ponto e um
sufixo com três (DOC, XLS, PPT) ou quatro letras (DOCX, XLSX), denominado extensão. Assim,
cada arquivo recebe uma denominação do tipo [Link]ão. Os tipos mais comuns são
arquivos de programas (executá[Link]), de texto ([Link]), de imagens ([Link],
[Link]), planilhas eletrônicas ([Link]) e apresentações ([Link]).

Vamos às principais extensões:

• .doc –.docx –.rtf –.txt –.dot –.odt –.csv → arquivos de textos.
• .xls –.xlsx –.xlt –.[Link] → pastas de trabalho (planilhas eletrônicas).
• .ppt –.pptx –.pps –.ppsx –.odp → apresentações de slides.
• .mdb –.mdf –.odb → banco de dados.
• .jpg( jpeg) –.bmp –.gif –.tif –.png –.ico → figuras, imagens, fotos etc.
• .wav –.wma –.mp3 –.aac –.mid –.cda → áudio.
• .mpg(mpeg) –.mp4 –.wmv –.avi –.mov –.flv –.mkv -.rmvb → áudio/vídeo.
• .exe –.scr –.bat –.com –.msi → executáveis.
• .html(htm) –.xml –.php –.asp → páginas da internet.
• .zip –.rar → compactados.
• .eml → e-mail.
• .ini –.drv –.sys –.dll –.ht → arquivos de sistema.
• .pdf –.xps → arquivos não editáveis*.
• * podem ser editáveis desde que haja programas adequados para tal finalidade.

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Observe um mapa mental sobre as principais extensões de arquivos:

ATALHOS
Os ícones de atalho são identificados pela pequena seta no canto inferior esquerdo da
imagem. Eles permitem que você acesse programas, arquivos, pastas, unidades de disco,
páginas da web, impressoras e outros computadores.
Os ícones de atalho oferecem links para os programas ou arquivos que eles representam.
Você pode adicioná-los e excluí-los sem afetar os programas ou arquivos atuais.

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Cada ícone contém o nome do programa ou da pasta correspondente. Esse nome pode
ser modificado conforme a necessidade.

Para renomear um ícone de um atalho ou arquivo: clique com o botão direito do mouse
sobre o ícone, opção renomear, dê 2 (dois) cliques espaçados sobre o ícone, o que abrirá a
caixa para renomear ou selecione o ícone e pressione a tecla F2.

PASTA
As pastas ou os diretórios não contêm informação propriamente dita e sim arquivos ou
mais pastas. A função de uma pasta é organizar tudo o que está dentro das unidades.
O Windows utiliza as pastas do computador para agrupar documentos, imagens, músicas,
aplicações e todos os demais tipos de arquivos existentes.
Para visualizar a estrutura de pastas do disco rígido, bem como os arquivos nela
armazenados, utiliza-se o Explorador de Arquivos.

MANIPULAÇÃO DE ARQUIVOS E/OU PASTAS (RECORTAR/COPIAR/COLAR)

Existem diversas maneiras de manipular arquivos e/ou pastas. Veja quais são.
1. Por meio dos botões RECORTAR, COPIAR E COLAR (mostrados na imagem acima –
Explorador de Arquivos).
2. Botão direito do mouse.
3. Selecionando e arrastando com o uso do mouse (atenção com a letra da unidade de
origem e destino).

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010. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) O Windows 10 permite que o seu

Explorador de Arquivos possa ser configurado em relação aos arquivos e pastas que manipula.
Uma das configurações permitidas é ocultar
a) os arquivos criptografados ou protegidos por senha.
b) os arquivos de aplicativos não licenciados para o Windows 10.
c) as extensões dos tipos de arquivo conhecidos.
d) os arquivos que não foram ainda avaliados pelo antivírus.
e) os arquivos não manipulados há pelo menos um ano.

Outra questão que o(a) candidato(a) faz pela lógica. Observe que as letras “a”, “b”, “d” e “e”
não fazem muito sentido em o usuário ocultar no Explorador de Arquivos. Para ocultar as
extensões, podemos ir à Guia Exibir, Grupo mostrar/ocultar, Extensões de nomes de arquivos.
Veja:

Letra c.

011. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) O Windows 10, em sua configuração

padrão, permite que o usuário configure o Menu Iniciar, por exemplo, para
a) mostrar os aplicativos mais usados.
b) bloquear os aplicativos que possam estar infectados por vírus.
c) indicar os aplicativos que não foram certificados para o Windows 10.
d) ativar automaticamente a Ajuda do Windows a cada erro do usuário.
e) restaurar programas apagados acidentalmente.

Você deve estar me achando repetitivo, mas podemos usar lógica nessa também. O menu ☺
Iniciar é o principal menu do Windows 10. Quando clicamos no botão Iniciar, surge esse menu.

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Veja:

Para configurarmos a opção pedida na questão, basta acessar as Configurações, ícone da

engrenagem no menu Iniciar ou pressionar as teclas WINDOWS + I.
Veja:

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Nas Configurações, acesse a opção Personalização, Iniciar:

Letra a.

012. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) Um usuário de um computador com

o sistema operacional Windows 10 clicou no seguinte botão presente na Barra de Tarefas:

Esse botão permite que

a) a tela seja estendida em um segundo monitor de vídeo conectado no computador.
b) a tela do computador seja reproduzida em um projetor.
c) todas as janelas abertas sejam fechadas.
d) múltiplas áreas de trabalho possam ser criadas ou gerenciadas.
e) a lupa do Windows seja ativada para ampliar as informações exibidas na tela.

Outra novidade do Windows 10, o TASK VIEW (Visão de Tarefas).

Letra d.

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LINHA DO TEMPO E AS MÚLTIPLAS ÁREAS DE TRABALHO

(TASK VIEW) – (WIN + TAB)
Com a linha do tempo, o seu computador com Windows 10 permite que você volte no
tempo em até 30 dias para encontrar o que foi feito no sistema. Existe a opção de escolher
o que estava fazendo se estiver conectado à sua conta da Microsoft ao usar o Microsoft
Edge ou o Office 365 em seu dispositivo iOS ou Android quando retornar ao seu computador
com Windows 10. Poderia, também, olhar as opções de compra de um material para os
seus estudos quando estiver no seu celular e terminar a compra quando regressar ao
computador. Você pode, ainda, trabalhar em um documento no metrô ou no ônibus durante
o seu deslocamento e, quando estiver em casa, poderá recuperá-lo. Além da linha do tempo,
o Windows 10 disponibiliza o Task View (Visão de Tarefas – múltiplas áreas de trabalho).
Para abrir o Task View, clique no botão Visão de Tarefas para trazer uma visão geral
de seus desktops, adicionar novos ou remover os existentes.

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TECLAS DE ATALHO PARA MANIPULAR O TASK VIEW

O botão apresentado na questão não existe mais, em uma das suas últimas atualizações,
a MICROSOFT mudou a sua aparência. Veja como ele ficou:

Correio Eletrônico: uso de correio eletrônico, preparo e envio de mensagens, anexação

de arquivos. Internet: navegação internet, conceitos de URL, links, sites, busca e impressão
de páginas.

013. (Q2922460/VUNESP/TJ SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/2023) Assinale a

alternativa que indica o termo de pesquisa do buscador Google, em sua configuração
padrão, que pesquisa pela palavra Tribunal, mas exclui a palavra Justiça dos resultados.
a) Tribunal &Justiça
b) Tribunal -Justiça
c) Tribunal “Justiça”
d) Tribunal [Justiça]
e) “Tribunal” Justiça

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É importante estudar os filtros de busca do Google, que podem ser digitados na área de
busca ou ativados no formulário de busca.
Vamos aos principais:
Caso eu entre no Google, busque “João da Silva Sauro” e pressione “enter”, o Google irá
buscar páginas e documentos que citam João, da, Silva, Sauro, João da, João da Silva, João
da Silva Sauro etc. Aparecerá milhões e milhões de resultados. Para evitar isso, existem os
filtros de busca (busca avançada), que poderão reduzir os resultados, levando, de maneira
mais direta, ao que buscamos na rede. Os principais filtros são:
• “” – aspas (pesquisa exata). Ex.: “João da Silva Sauro”. Retornarão páginas e documentos
apenas com o nome completo, e não mais fragmentado.
• “-” – hífen (excluir um item da busca). Ex.: concurso –vestibular. Busque concurso,
mas não os que tenham o termo vestibular.
• “~” – til (termos sinônimos ou diretamente relacionados).
• AND; OR; NOT – conectivos booleanos (e, ou, não).
• define: dicionário, significado do termo.
• filetype: procura arquivo por sua extensão. Ex.: faroeste caboclo filetype:mp3.
• allintext: procura um termo dentro de um texto de um site.
• intitle: procura o termo no título de um site ou documento.
• related: relação, mesmo assunto Ex.: related: [Link]. Irão retornar páginas de
portais de notícias, como o G1.
• link: sites que façam referência a um outro por meio do link. Ex.: link: www.
[Link]. Irão retornar sites que, em seus textos, mencionam o site
do Gran Cursos Online.
• site: páginas que fazem parte de um site específico. Ex.: Fabrício Melo site:www.
[Link].
• .. – dois-pontos finais (intervalo). Ex.: concurso câmara federal 2000..2010. Irão
retornar páginas e documentos de concursos da câmara federal de 2000 até 2010.
• # – hashtag (buscas por hashtags das redes sociais).
• @ – redes sociais (busca por algum termo em alguma rede social específica) Ex.:
“Ayrton Senna” @twitter.
• $ – pesquisa de preços.
• “*” –termos desconhecidos – curingas – substitui qualquer termo. Ex.: Mais vale um *
do que dois voando. Pode ser usado para a multiplicação entre números. Exemplo: 3*3.
• 9/3 – operações matemáticas. Ex.: 9/3 aparecerá o resultado da divisão de 9 por 3.
• opções de imagem – no Google imagens, o usuário possui um formulário com uma
série de filtros sobre imagens, desde a qualidade (MP-Mega Pixels), colorida ou preto
e branco, até o formato da imagem (JPG, GIF etc.).
O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para RODRIGO CALDEIRA MARCOLINO DA SILVA - 49483355842, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título,
a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.

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• Além dos filtros, temos:

• conversão de medidas – celsius para fahrenheit, centímetros para quilômetros,
segundos para horas etc.
• conversão de moedas – qualquer moeda do mundo poderá ser convertida – real para
pesos argentinos, dólar para euro etc.
• previsão do tempo pelo mundo – saiba quantos graus está fazendo nas Ilhas Cayman.
• doodles – versões animadas dos logotipos do Google.

Para acessar os filtros através de um formulário, abra a página inicial do Google e clique no
botão CONFIGURAÇÕES (engrenagem).

Escolha a opção PESQUISA AVANÇADA.

VEJA:

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Nas CONFIGURAÇÕES, em Configurações de pesquisa, temos o SAFESEARCH:

“Quando o SafeSearch está ativado, ele ajuda a filtrar conteúdo explícito nos resultados
da pesquisa do Google para todas as suas consultas de imagens, vídeos e sites. Embora o
SafeSearch não seja 100% preciso, ele foi criado para ajudar a bloquear resultados explícitos,
como a pornografia, dos seus resultados da pesquisa do Google. Saiba mais sobre como
manter a segurança on-line em [Link]. Quando o SafeSearch estiver desativado,
forneceremos os resultados mais relevantes para sua pesquisa, o que pode incluir conteúdo
explícito quando você pesquisar por esse tipo de conteúdo.

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O SafeSearch pode ser ativado para:

• contas pessoais ou navegadores;
• contas e dispositivos supervisionados para crianças, por meio do app Family Link;
• dispositivos e redes no local de trabalho ou na escola.”.
Fonte: Ajuda do Google.

Letra b.

014. (Q2865616/VUNESP/TJ SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/ 2023) Assinale a

alternativa correta relacionada a URL (Uniform Resource Locator).
a) O Esquema refere-se a um protocolo de rede, e corresponde ao primeiro grupo de
caracteres de uma URL, que ficam antes do “:”.
b) A Query String é uma parte obrigatória da URL, e que corresponde a um conjunto de
perguntas e respostas que permitem encontrar os assuntos pesquisados por um usuário
na Internet.
c) O Caminho especifica o local no qual se encontra o protocolo que se vai executar.
d) O Fragmento é uma parte obrigatória da URL, que especifica o caminho para um recurso.
e) O Domínio de uma URL é o protocolo que se está considerando em um dado momento,
como FTP e HTTP.

URL ou Endereço Eletrônico

Um URL ou endereço é o caminho que leva o browser (navegador) até as páginas da internet.
Esse sistema de endereço é chamado também de localizador uniforme de recursos. As
partes que constituem um endereço eletrônico da web são separadas por pontos. Exemplo:
[Link]

Descrição sobre uma URL

RFC (Request for Comments), que em português significa requisição de comentários, é um
documento que descreve os padrões para os diversos componentes que fazem parte de
uma rede, em especial, a internet.

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• Esquema ou protocolo, poderá ser HTTP, HTTPS, FTP, dentre outros.

• Domínio ou máquina, designa o servidor que disponibiliza o documento ou recurso
designado.
• Porta é o ponto lógico no qual se pode fazer a conexão com o servidor (opcional).
• Caminho especifica o local (geralmente num sistema de arquivos) onde se encontra
o recurso dentro do servidor.
Letra a.

015. (Q2922455/VUNESP/TJ SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/2023) Considere a

seguinte mensagem de correio eletrônico, criada usando o Microsoft Outlook 365, em
sua configuração padrão, de usuários que estão todos na mesma empresa e usando seus
e-emails corporativos, que foi enviada e recebida com sucesso:
De: João
Para: Ricardo
Cc: Fabio
Cco: Pedro
Assunto: Reunião em 20 minutos
Ricardo, ao receber a mensagem, clicou no botão Responder a Todos e propôs uma alteração
para que a reunião fosse atrasada em 1 hora. Todos os usuários que receberam a mensagem
de Ricardo aceitaram a proposta. Assinale a alternativa com o usuário que não recebeu a
mensagem de Ricardo e, portanto, não sabia do atraso da reunião.
a) Fabio, apenas.
b) João, apenas.
c) Fabio e João, apenas.
d) Pedro, apenas.
e) Fabio e Pedro, apenas.

Campos de envio de e-mail

Já ficou na dúvida de como preencher um e-mail? Vamos relembrar?
• De: remetente (pessoa que está enviando o e-mail, emissor).
• Para: destinatário principal (pessoa que será o principal receptor do e-mail).
• CC: destinatário secundário (pessoa que receberá uma cópia do e-mail. Muito usado
em ambiente corporativo para organizar as mensagens da empresa.

EXEMPLO
Para: subordinado. CC: diretor da empresa. O subordinado recebe o e-mail ciente de que o
diretor tem uma cópia em mãos. E o diretor está ciente de que a ordem foi emitida.

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• CCO (BCc): destinatário oculto (o para: e o CC: não sabem que essa pessoa também
recebeu o mesmo e-mail. Mas o CCO sabe que os demais receberam).
• Assunto: assunto do e-mail (é permitido enviar e-mail sem assunto, porém muito
deselegante).
Letra d.

016. (Q2922457/VUNESP/TJ SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/2023) Considere a

seguinte mensagem de correio eletrônico, criada usando o Microsoft Outlook 365, em
sua configuração padrão, de usuários que estão todos na mesma empresa e usando seus
e-emails corporativos, que foi enviada e recebida com sucesso:
De: João
Para: Ricardo
Cc: Fabio
Cco: Pedro
Assunto: Reunião em 20 minutos
Assinale a alternativa que indica quais usuários receberam a mensagem original de João,
e em qual pasta do Outlook essa mensagem foi automaticamente gravada.
a) Ricardo na pasta Caixa de Entrada, Fabio na pasta Arquivo Morto e Pedro na pasta Lixo
Eletrônico.
b) Ricardo na pasta Caixa de Entrada, Fabio na pasta Rascunhos e Pedro na pasta Arquivo
Morto.
c) Ricardo, Fabio e Pedro, todos na pasta Caixa de Entrada.
d) Ricardo e Fabio na pasta Caixa de Entrada, e Pedro na pasta Rascunhos.
e) Ricardo e Fábio na pasta Caixa de Entrada, e Pedro na pasta Arquivo Morto.

Principais pastas nos servidores de e-mail

Caixa de Entrada → Armazena os e-mails recebidos;

Caixa de Saída → Armazena os e-mails que foram solicitados o envio, mas ainda não foram
enviados com sucesso. Uma espécie de “sala de espera”;

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Itens Enviados → Armazena os e-mails enviados com sucesso;

Itens Excluídos → Armazena os e-mails apagados pelo usuário;
Lixo Eletrônico → Armazena os e-mails considerados como SPAMs (e-mails não solicitados,
que geralmente são enviados para um grande número de pessoas);
Rascunhos → Armazena e-mails que ainda estão em fase de edição e se quer foram
solicitados o envio.
Letra c.

017. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) Em geral, a especificação completa do Uniform

Resource Locator (URL) apresenta os seguintes campos:
esquema://domínio:porta/caminhorecurso?querystring#fragmento
Sobre esses campos, é correto afirmar que
a) o caminho especifica as redes por meio das quais a solicitação será encaminhada.
b) o fragmento é uma parte obrigatória, presente em qualquer URL.
c) o esquema pode ser apenas http ou https.
d) o domínio determina o servidor que torna disponível o recurso ou o documento solicitado.
e) a porta sempre será um número menor ou igual a 40.

a) Errada. O caminho é o local onde se encontra o recurso.

b) Errada. O fragmento não é obrigatório, podemos acessar somente a página index (inicial)
de um domínio, como: [Link].
c) Errada. E o FTP, não entra?
• FTP: significa File Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de Arquivos) e é uma
forma bastante rápida e versátil de transferir arquivos (também conhecidos como
ficheiros), sendo uma das mais usadas na internet. Portas (20/21).

d) Certa. Um exemplo de domínio: [Link].

e) Errada. Os protocolos de aplicação, os usados nos softwares, têm portas de conexões com
os servidores que são abertas assim que conectamos ao serviço. Fique atento(a) aos principais:
HTTP → porta 80;
HTTPS → porta 443;
FTP → porta 20/21.
Letra d.

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018. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) Considerando o uso de correio eletrônico, ao se

preparar uma mensagem para envio,
a) se esta for um encaminhamento de uma mensagem recebida, não é possível enviá-la a
destinatários em cópia oculta.
b) o número de destinatários em cópia oculta não pode ser superior ao número de destinatários
em cópia aberta.
c) se esta for um encaminhamento de uma mensagem recebida, não é possível alterar o
assunto presente na mensagem original.
d) o número de destinatários em cópia aberta deve ser igual ao número de destinatários
em cópia oculta.
e) é possível enviá-la sem a especificação de seu assunto.

a) Errada. O encaminhamento nada mais é do que receber uma mensagem e passá-la

para frente, incluindo seus anexos caso os tenham. Ao encaminhar, é possível colocar os
destinatários em qualquer campo do e-mail, PARA, CC e CCO (BCc).
b) Errada. Não existe uma regra para isso, o usuário é livre para determinar a quantidade
em cópia oculta e cópia aberta.
c) Errada. Quando recebemos uma mensagem encaminhada ou vamos encaminhar alguma,
é comum no campo mensagem vir: ENC: → encaminhar ou FWD: → foward (encaminhar).
Podemos apagar e redigir um novo assunto.
d) Errada. Mesmo raciocínio da letra “b”.
e) Certa. É possível, mas extremamente deselegante e nada profissional.
Letra e.

019. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) Alguns navegadores utilizados na internet, como

o Microsoft Edge e o Chrome, permitem um tipo de navegação conhecida como privada ou
anônima. Sobre esse recurso, é correto afirmar que ele foi concebido para, normalmente,
a) não permitir o armazenamento de “favoritos” durante uma navegação.
b) não permitir que sejam realizados downloads de quaisquer tipos de arquivos.
c) substituir os dados do usuário por outros fictícios, definidos pelo próprio usuário, e evitar
que propaganda comercial e e-mails do tipo spam sejam posteriormente encaminhados
ao usuário.
d) permitir que sites sejam acessados sem que sejam guardados quaisquer dados ou
informações que possam ser usados para rastrear, a partir do navegador, as visitas efetuadas
pelo usuário.
e) impedir que o provedor de internet e os sites visitados tenham acesso aos dados relativos
à navegação do usuário.

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No EDGE = NAVEGAÇÃO INPRIVATE → CTRL + SHIFT + N;

No CHROME = NAVEGAÇÃO ANÔNIMA. → CTRL + SHIFT + N.
O Chrome não salvará as seguintes informações:
• histórico de navegação;
• cookies (pequenos arquivos txt que armazenam as preferências dos usuários ao
acessarem as páginas) e dados de sites;
• informações fornecidas em formulários.

É possível que sua atividade ainda esteja visível para:

• os websites que o usuário visita;
• empregador ou sua escola;
• provedor de acesso à internet.

Ao ativar essa navegação, sempre é aberta uma nova janela.

Veja no Google Chrome:

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Veja no Edge:

a) Errada. É possível o armazenamento de favoritos, pois não são considerados arquivos

temporários, mas, sim, fixos aos favoritos do navegador.
b) Errada. A navegação anônima só apaga o histórico de downloads. Os arquivos que o
usuário baixou não são considerados temporários e ficarão armazenados normalmente
no computador.
c) Errada. Não executa nenhum dos dois exemplos citados.
d) Certa. Exemplos de arquivos temporários adquiridos em uma navegação.
e) Errada. Somente dados temporários do computador local.
Letra d.

Em outros concursos realizados pelo órgão para outros cargos e regiões, foram cobradas
sobre internet e correio eletrônico as seguintes questões:

020. (VUNESP/TJ-SP/PSICÓLOGO/2017) Um servidor do Tribunal de Justiça precisa responder

um questionamento de um cidadão via correio eletrônico. Além disso, precisa que sua
conversa seja acompanhada por um juiz, de modo que o cidadão não saiba quem é o juiz
(nem o endereço de e-mail usado por este) que acompanha a conversa. O servidor enviará,
então, uma única mensagem por correio eletrônico para 2 destinatários, sendo o endereço
de e-mail do cidadão preenchido no campo ________ e o endereço de e-mail usado pelo juiz
preenchido no campo _________.

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Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do enunciado.

a) Para … Para
b) Para … Assunto
c) Assunto … Cco
d) Para … Cco
e) Para … Cc

Cidadão = remetente principal = PARA.

Juiz = cidadão não pode saber quem ele é = OCULTO = CCO (BCc).
Letra d.

021. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) Quando se recebe uma mensagem por

meio do correio eletrônico, há diversas opções de resposta, sendo que na opção encaminhar,
a) na mensagem de encaminhamento, não pode ser editado ou alterado o campo Assunto
da mensagem original recebida.
b) se houver anexos na mensagem original recebida, esta só pode ser enviada para um destinatário.
c) se houver anexos na mensagem original recebida, apenas um deles pode ser incorporado
à mensagem de encaminhamento.
d) tanto o texto da mensagem original recebida quanto eventuais anexos são incorporados
à mensagem de encaminhamento.
e) não pode haver destinatários em cópia, se houver mais de um anexo na mensagem
original recebida.

a) Errada. Como citado anteriormente, podemos apagar a mensagem de encaminhamento

e personalizar o campo assunto.
b) Errada. Podemos enviar para quantos destinatários forem necessários.
OBS.! Existem servidores que classificam como spam e, até mesmo, bloqueiam a conta de
correio do usuário quando percebem o envio insistente de mensagens para uma grande
quantidade de pessoas.
c) Errada. Ao encaminharmos uma mensagem, o anexo é mantido. Se tiverem três anexos,
os três serão encaminhados.
d) Certa. No encaminhamento, sim.

Obs.: Nas mensagens de resposta é que o anexo é retirado. Quando respondemos um

e-mail com anexo, ele não segue na mensagem.

e) Errada. Pode haver quantos forem necessários.

Letra d.

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022. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) Utilizando o site de busca Google,

deseja-se pesquisar apenas as páginas que contenham exatamente a frase: feriados no
Brasil. Para isso, deve-se digitar, na Barra de Pesquisa do site, o seguinte:1
a) (feriados no Brasil)
b) feriados-no-Brasil
c) feriados&no&Brasil
d) feriadosANDnoANDBrasil
e) “feriados no Brasil”

023. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) Um usuário de um computador digitou

o seguinte endereço na Barra de endereços do navegador Internet Explorer:
[Link]
Com relação ao endereço digitado, é correto afirmar que
a) é um site de uma organização sem fins lucrativos.
b) a troca de dados entre o navegador e o servidor do site é criptografada.
c) é um site de uma organização não governamental.
d) o site visitado é seguro, ou seja, livre de vírus e outros códigos maliciosos.
e) é um site de uma organização governamental.

a) Errada. É um site comercial (.com). Sem fins lucrativos seria “.org”.

b) Certa. Concluímos por meio do protocolo HTTPS://.
• HTTPS: (HyperText Transfer Protocol Secure) é uma implementação do protocolo HTTP
sobre uma camada SSL ou do TLS. Essa camada adicional permite que os dados sejam
transmitidos através de uma conexão criptografada e que se verifique a autenticidade
do servidor e do cliente por meio de certificados digitais. Porta (443). Você pode
observar que sites de compras, bancos e acessos restritos usam esse protocolo. Ele
é simples de acertar nas provas. Para o examinador cobrar algum item relacionado
ao HTTPS, precisará colocar, no enunciado ou nas respostas, os seguintes termos:

1
Letra e.

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c) (PROBLEMA). Aqui deve ter sido o motivo da anulação da questão. A afirmação ficou dúbia
e foi interpretada da seguinte forma:
é um site de uma organização não governamental. → ERRADO → não governamental é uma
ONG ou fundação que utiliza “.org”.
é um site de uma organização não governamental. → CERTO → é um site comercial “.com”.
Provavelmente tivemos muitos recursos e a banca optou pela anulação da questão.
d) Errada. É seguro por usar o HTTPS, mas livre de vírus e outros códigos, NÃO!
e) Errada. Site comercial “.com”.
Anulada.

NOME DE DOMÍNIO
Domínio é um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na
internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos
endereços de computadores na internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma sequência
grande de números. Observe:

Cada endereço de uma página que acessamos na internet é um número IP. Então o
nome [Link] = [Link]. Já pensou se você precisasse decorar
cada número desse para acessar um determinado site? Seria bem complicado, não é?! Você
precisaria conhecer uma boa quantidade de números, veja:

DIVISÃO DOS IPS:

IPV4:[Link]
4 grupos de 8bits (0 a 9) = 32bits
Total de IPs = 4294967296 combinações possíveis.
(4 bilhões 294 milhões 967 mil 296)
O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para RODRIGO CALDEIRA MARCOLINO DA SILVA - 49483355842, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título,
a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.

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O padrão IPV4 tem 2 (duas) faixas de IPs: IPs quentes (IPs com os quais conseguimos acessar
a internet) e IPs frios/privados (IPs que só usamos para redes locais (LAN)).

A faixa de IPs que não podem acessar a internet são:

• De [Link] a [Link].
• De [Link] a [Link].
• De [Link] a [Link].
IPV6: 2001:0db8:85a3:08d3:1319:8a2e:0370:7344
8 grupos de 16bits (0 a f) = 128bits
Total de IPs = 340282366920938463463374607431768211456 combinações possíveis.
(340 undecilhões 282 decilhões 366 nonilhões 920 octilhões 938 setilhões 463 sextilhões
463 quintilhões 374 quatrilhões 607 trilhões 431 bilhões 768 milhões 211 mil 456).
Precisaríamos decorar boa parte dessas combinações para acessarmos as páginas.
Assustador!

Então, professor, quem faz esse trabalho para nós?

Vamos lá, explicarei! Quando digitamos: [Link] e pressionamos

ENTER, o pedido será enviado a um servidor. Veja:

DNS (SERVIDOR/SISTEMA/PROTOCOLO DE NOME DE DOMÍNIO)

Cada domínio possui um registro no DNS que define qual o endereço IP do servidor de
hospedagem e o IP do servidor de e-mail que responderá por esse domínio. O processo para a
descoberta dos servidores que respondem por um domínio é denominado resolução do nome
ou resolução do domínio. O DNS fará o seguinte papel: procurar o [Link].
[Link] e associá-lo a um IP. Caso o endereço exista, a página será carregada em nossa tela;
caso não exista, retornará um erro: página não encontrada – erro 404.

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A seguir, algumas dicas sobre domínios.

uer se familiarizar com mais alguns domínios? Veja a seguir:

Fonte: site [Link] – Categorias de domí[Link] (DPNs) – [Link]
[Link]

PESSOAS JURÍDICAS SEM RESTRIÇÃO

• [Link]: empresas agrícolas, fazendas
• [Link]: esporte em geral
• [Link]: empresas que não se enquadram nas outras categorias
• [Link]: farmácias e drogarias
• [Link]: imobiliárias
• [Link]: indústrias
• [Link]: meios de informação (rádios, jornais, bibliotecas etc.)
• [Link]: empresas que queiram enviar áudio pela rede
• [Link]: atividades de entretenimento, diversão, jogos etc.

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• [Link]: empresas prestadoras de serviços

• [Link]: eventos temporários, como feiras e exposições
• [Link]: empresas da área de turismo
• [Link]: empresas de radiodifusão ou transmissão via internet de sons e imagens

COM RESTRIÇÃO
• [Link]: empresas de radiodifusão sonora
• [Link]: cooperativas
• [Link]: empresas de radiodifusão sonora
• [Link]: instituições de ensino de primeiro e segundo grau
• [Link]: instituições do governo federal
• [Link]: Forças Armadas Brasileiras
• [Link]: instituições não governamentais sem fins lucrativos
• [Link]: provedores de serviço internet

DNSSEC OBRIGATÓRIO
• [Link]: bancos.
• [Link]: Defensorias Públicas
• [Link]: instituições do Poder Judiciário
• [Link]: instituições do Poder Legislativo
• [Link]: instituições do Ministério Público
Profissionais liberais: somente para pessoas físicas
• [Link]: administradores
• [Link]: advogados
• [Link]: arquitetos
• [Link]: atores
• [Link]: biólogos
• [Link]: biomédicos
• [Link]: corretores
• [Link]: cenógrafos
• [Link]: contadores
• [Link]: economistas
• [Link]: engenheiros
• [Link]: especialista em Tecnologia da Informação
• [Link]: fonoaudiólogos
• [Link]: fotógrafos
• [Link]: fisioterapeutas

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• [Link]: geógrafos
• [Link]: jornalistas
• [Link]: leiloeiros
• [Link]: matemáticos e estatísticos
• [Link]: médicos
• [Link]: músicos
• [Link]: notários
• [Link]: nutricionistas
• [Link]: dentistas
• [Link]: publicitários e profissionais da área de Propaganda e Marketing
• [Link]: professores
• [Link]: psicólogos
• [Link]: radioamadores
• [Link]: sociólogos
• [Link]: taxistas
• [Link]: teólogos
• [Link]: tradutores
• [Link]: veterinários
• [Link]: zoólogos
MS-Word: estrutura básica dos documentos, edição e formatação de textos,
cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores simbólicos e numéricos, tabelas,
impressão, controle de quebras e numeração de páginas, legendas, índices, inserção
de objetos, campos predefinidos, caixas de texto.

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024. (Q2922400/VUNESP/TJ SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/2023) Tem-se a seguinte

imagem, do Microsoft Word 365, em sua configuração original, exibida parcialmente, com
um texto editado:

O cursor do mouse está posicionado ao final do texto. Se o usuário clicar nos ícones Negrito
e Itálico, e digitar uma palavra, essa palavra estará formatada da seguinte maneira:
a) negrito, apenas.
b) itálico, apenas.
c) sublinhado, apenas.
d) sem nenhuma formatação.
e) negrito e itálico, apenas.

Questão típica da banca que explora o uso prático do Word. Observe a figura e veja que os
três botões (NEGRITO, ITÁLICO e SUBLINHADO) estão ativados.

Ao clicar nos botões NEGRITO e ITÁLICO, irá desativá-los. Ficando apenas o SUBLINHADO
ativado.
Letra c.

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025. (Q2865604/VUNESP/TJ SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/2023) No MS-Word

presente no Microsoft-365 (tendo como referência a versão 2016), considere o seguinte
parágrafo, existente em um documento em edição. A Ilha de Marajó é a maior ilha costeira
do Brasil, sendo banhada, ao mesmo tempo, por águas fluviais e por águas oceânicas.
Suponha que o usuário do aplicativo posicionou o cursor de edição (por meio do ponteiro
do mouse ou do teclado) exatamente no meio da palavra “Brasil”, entre as letras ‘a’ e ‘s’.
A seguir, selecionou o estilo de fonte itálico. Como consequência, a palavra “Brasil” será
apresentada da seguinte forma:
a) Brasil
b) Brasil
c) Brasil
d) Brasil
e) Brasil

Colocar o cursor em algum lugar da palavra, fará o mesmo efeito de selecioná-la. Por isso,
toda a palavra ficará com o efeito ITÁLICO.
Letra c.

026. (Q3009677/VUNESP/TJM SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/2023) Um escrevente

está utilizando o programa MS-Word, que integra o Microsoft 365 em sua configuração
padrão, para elaborar um documento de quatro páginas, cuja orientação inicial está em
modo “retrato”. Desejando melhorar a visualização da tabela que ocupa a quarta página
do documento, ele decide ajustar a orientação dessa página para modo “paisagem”. Com
esse objetivo, a primeira ação a ser executada pelo escrevente deverá ser inserir no final
da terceira página do documento a adequada quebra de
a) bloco.
b) coluna.
c) linha.
d) margem.
e) seção.

Alterações que envolvem a estrutura/organização de todo o documento, como as encontradas

na guia LAYOUT, para serem utilizadas apenas em algumas páginas específicas, precisam
passar pela quebra de seção. Todo o documento geralmente utiliza a Seção 1. Assim que
inserimos uma quebra de seção, será criada a seção 2, por isso que ao alterar alguma
formatação da guia LAYOUT, somente as páginas que fazem parte da seção 2 serão alteradas.
Letra e.

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GUIA LAYOUT

Essa guia permitirá que o usuário faça manipulações em sua página, tais como configurar
as margens, a orientação da página (retrato ou paisagem), o tamanho da página, colunas
e muitas outras opções de configurações de página.

DICA
Alterações estruturais de um documento no todo: página
(orientação, tamanho etc.), espaçamento dos parágrafos,
colunas, quebras etc. Enquanto vimos que a guia Design
segue a ideia da estética de todo o documento, a guia layout
segue a ideia da estrutura.

Obs.: Obviamente existem exceções a essas regras de alterações estruturais do documento

no todo. Basta aplicar as quebras de seção que o usuário poderia colocar 2 (duas)
colunas apenas em uma página, por exemplo.

• Quebras: adiciona uma quebra no local atual para o texto continuar

novamente na página, seção ou coluna seguinte.

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027. (Q2922405/VUNESP/TJ SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/2023) Um usuário criou

uma tabela no Microsoft Word 365, em sua configuração original, com 1 linha e 2 colunas.
Com o cursor do mouse na primeira célula da tabela, esse usuário digitou A e pressionou
_________. Depois digitou B e pressionou _________. Após, digitou C e pressionou _________.
Finalmente, digitou D e pressionou _________. Ao final, a tabela continha 3 linhas e 2 colunas.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto.
a) ENTER … TAB … ENTER … TAB
b) ENTER … ENTER … ENTER … ENTER
c) ENTER … ENTER … ENTER … TAB
d) TAB … ENTER … ENTER … ENTER
e) TAB … TAB … TAB … TAB

Temos algumas regras quando trabalhamos com tabelas em um documento do Word:

A tecla ENTER salta de linha na mesma célula da tabela;
A tecla TAB o cursor é movido para a próxima coluna. Caso não exista mais coluna, o cursor
é movido para a próxima linha na primeira coluna. E, caso não exista linha, uma nova será
criada automaticamente.
Vejamos a tabela inicial:

Após o pressionamento da tecla TAB por quatro vezes, temos:

Letra e.

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028. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) Durante o processo de edição de um documento

no MS-Word 2016, um usuário decidiu formatar um parágrafo selecionado, clicando sobre
o botão “Justificar”, presente no grupo Parágrafo da guia Página Inicial. Essa ação fará com
que o texto do parágrafo selecionado seja
a) distribuído uniformemente entre as margens superior e inferior.
b) distribuído uniformemente entre as margens esquerda e direita.
c) centralizado na página.
d) alinhado apenas à margem esquerda.
e) alinhado apenas à margem direita.

Questão muito simples de Word por se tratar de uma ferramenta que usamos em nosso
dia a dia.

• GUIA PÁGINA INICIAL: possui funções de formatação de um texto, formatos de fonte,

tamanhos, efeitos, alinhamentos, estilos etc.

DICA
Ferramentas de formatação básica: formatação da fonte,
parágrafo, recortar, copiar, colar, estilos etc. Geralmente, são
ferramentas que usaremos em qualquer documento produzido.
Básico, formatação isolada de alguma palavra ou trecho do texto.

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Grupo Área de Transferência

O Word oferece um recurso (acessado por meio da setinha ) para que possamos manter
mais de um item na Área de Transferência, com limite de até 24 itens. Esse recurso chama-
se, justamente, Área de Transferência e é acessado na guia Página Inicial no grupo Área de
Transferência.
Para acessá-la, basta clicar no pequeno ícone de uma setinha para baixo no canto inferior
direito, logo à frente de Área de Transferência.
• Colar: cola um item (pode ser uma letra, palavra ou imagem) copiado ou recortado.
Atalho: CTRL + V.

Observação: a partir da seta, localizada abaixo do respectivo botão, é possível acessar,

entre outras opções, a função Colar Especial, que permite, por exemplo, colocar um texto,
retirando todas as formatações. Atalho: ALT + CTRL + V.

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• Recortar: recorta um item (pode ser uma letra, palavra ou imagem), armazenando-o
temporariamente na Área de Transferência para, em seguida, ser colado no local
desejado. Atalho: CTRL + X.

• Copiar: copia o item selecionado (cria uma cópia na Área de Transferência). Atalho:
CTRL + C.

• Pincel de Formatação: esse recurso (principalmente o ícone) cai em vários concursos.

Ele permite copiar a formatação de um item e aplicar em outro. Atalho: CTRL+ SHIFT
+ C/CTRL + SHIFT + V.

Grupo Fonte

• Fonte: permite que você selecione uma fonte, ou seja, um tipo de letra a ser
exibido em seu texto. Em cada texto, pode haver mais de um tipo de fonte diferente.
• Tamanho da fonte: é o tamanho da letra do texto. Permite que você escolha
entre diferentes tamanhos de fonte na lista ou que digite um tamanho manualmente.
• Negrito: aplica o formato negrito (escuro) ao texto selecionado. Se o cursor estiver
sobre uma palavra, ela ficará toda em negrito. Se a seleção ou a palavra já estiver em
negrito, a formatação será removida.
• Itálico: aplica o formato itálico (deitado) ao texto selecionado. Se o cursor estiver
sobre uma palavra, ela ficará toda em itálico. Se a seleção ou palavra já estiver em
itálico, a formatação será removida.
• Sublinhado: sublinha, ou seja, insere ou remove uma linha embaixo do texto
selecionado. Se o cursor não está em uma palavra, o novo texto que você inserir será
sublinhado.
• Tachado: risca uma linha, uma palavra ou apenas uma letra no texto selecionado
ou, se o cursor somente estiver sobre uma palavra, esta palavra ficará riscada.
• Subscrito: coloca a palavra abaixo das demais. Ex.: 102.

Obs.: não diminui o tamanho da fonte e não é preciso selecionar a palavra a qual se deseja
aplicar essa formatação.

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• Sobrescrito. coloca a palavra acima das demais. Ex.: 102.

Obs.: não é preciso selecionar a palavra a qual se deseja aplicar essa formatação, basta
que o cursor esteja posicionado dentro da palavra.

• Efeitos de texto e tipografia: permite aplicar vários efeitos de fonte sobre o texto.

Obs.: não é preciso selecionar a palavra a qual se deseja aplicar essas formatações, basta
que o cursor esteja posicionado dentro da palavra.

• Cor do realce do texto: aplica um destaque colorido sobre a palavra, assim como
uma caneta marca-texto. Ex.: Realce.

Obs.: nesse caso, é preciso, primeiramente, clicar no ícone da função e depois aplicar o
efeito sobre as palavras desejadas, passando o cursor sobre o trecho.

• Cor da fonte: permite alterar a cor da fonte (letra).

Não é preciso selecionar a palavra que se deseja alterar a

cor da fonte, basta que o cursor esteja posicionado dentro
da palavra.

Grupo Parágrafo

Obs.: para fazer alterações no parágrafo, não é necessário selecioná-lo completamente,

basta que o cursor esteja dentro do respectivo parágrafo.

1. Marcadores: permite criar uma lista com diferentes marcadores. Depois que um
marcador for inserido, toda vez que for pressionado Enter, será colocado um marcador no
próximo parágrafo. Caso o usuário não deseje mais nenhum marcador, basta pressionar
Enter novamente ou clicar no respectivo ícone.
2. Numeração: permite criar uma lista numerada. Depois que uma numeração for
inserida, toda vez que for pressionado Enter, será colocado um número no próximo parágrafo.
Caso o usuário não deseje mais continuar a sequência, basta pressionar Enter novamente
ou clicar no respectivo ícone.

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3. Lista de vários itens: permite criar uma lista numerada em níveis. Depois que uma
numeração for inserida, toda vez que for pressionado Enter, será colocado um número no
próximo parágrafo. Para criar um subnível, é preciso pressionar TAB. Caso o usuário não
deseje mais continuar a sequência, basta pressionar Enter (se foi inserido um subnível 1.1,
ao teclar Enter pela primeira vez, ele volta um nível, ou seja, vai aparecer 1 e, se pressionada
novamente a tecla Enter, sem que nada tenha sido escrito, a lista será desfeita) ou clicar
no respectivo ícone.
4. Diminuir Recuo: diminui o recuo do parágrafo em relação à margem esquerda.
5. Aumentar Recuo: aumenta o recuo do parágrafo em relação à margem esquerda.
6. Classificar: organiza a seleção atual em ordem alfabética ou numérica.
7. Mostrar tudo: mostra marcas de parágrafos e outros símbolos de formatação ocultos.
Observe as marcas que serão exibidas ao ativar o recurso:

8. Alinhar à esquerda: alinha o conteúdo com a margem esquerda.

9. Centralizar: centraliza seu conteúdo na página.
10. Alinhar à direita: alinha o conteúdo à margem direita.
11. Justificar: distribui o texto uniformemente entre as margens esquerda e direita.
12. Espaçamento de linha e parágrafo: escolhe o espaçamento entre as linhas do
texto ou entre parágrafos.
13. Sombreamento: aplica uma cor de fundo no parágrafo onde o cursor está posicionado.
14. Bordas: permite aplicar ou retirar bordas no trecho selecionado.

Grupo Estilo

Possui vários estilos predefinidos que permitem salvar configurações relativas ao tamanho
e à cor da fonte e espaçamento entre linhas do parágrafo. É possível alterar os estilos
existentes ou mesmo criar novos.

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Grupo Edição
Ao clicar nesse ícone, é aberta a janela lateral, denominada navegação, onde é
possível localizar uma palavra ou um trecho dentro do texto. Atalho: CTRL + L.
Existem os famosos caracteres curingas, usados na pesquisa do Word. Veja alguns exemplos
retirados do site da Microsoft:
? – qualquer caractere único, incluindo espaço e caracteres de pontuação.
s?m localiza sem, sim e som.
[ ] – um destes caracteres.
r[ae]to localiza rato e reto.
[-] – qualquer caractere único dentro de um intervalo.
[r-t]ua localiza rua, sua e tua. Os intervalos devem estar em ordem crescente.
< – o início de uma palavra.
<(inter) localiza interessante e interceptar, mas não localiza desinteresse.
> – o final de uma palavra.
(em)> encontra em e comem, mas não embora.
() – expressão.
O Word lembra os resultados de uma combinação de pesquisa para usar em uma operação
de substituição.
[!x-z] – qualquer caractere único, exceto aqueles no intervalo indicado dentro dos colchetes.
b[!a-e]la localiza bala e bela, mas não localiza bola ou bula.
{n} – exatamente “n” ocorrências do caractere ou da expressão anterior.
ti{2}o localiza tipo, mas não tio.
{n,} – pelo menos “n” ocorrências do caractere ou da expressão anterior.
l{1,}ma localiza lama e lima.
{n,m} De “n” até “m” ocorrências do caractere ou da expressão anterior.
10{1,3} localiza 10, 100 e 1000.
@ – uma ou mais ocorrências do caractere ou expressão anterior.
li@do localiza lido e lindo.
* – qualquer cadeia de caracteres, incluindo espaço e caracteres de pontuação.
a*s localiza asas, antes e ainda mais.
pesquisa no documento a palavra ou parte do texto que você quer mudar e a
substitui por outra de seu desejo. Atalho: CTRL + U.
seleciona o texto ou objetos no documento.
Letra b.

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029. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) A Área de Transferência do MS-Office 2016 permite

que dados sejam transferidos entre os diversos aplicativos. Suponha que um usuário tenha
aberto um arquivo do MS-Excel 2016 e outro do MS-Word 2016 e que, no Excel, algumas
células tenham sido copiadas com o comando Ctrl + C. Observe a figura do MS-Word 2016.

Caso a seta ao lado do texto “Área de Transferência” na figura seja clicada,

a) todo o conteúdo da Área de Transferência será copiado para a posição após o cursor no texto.
b) uma janela lateral será aberta, exibindo todos os elementos colocados na Área de
Transferência, além de botões diversos.
c) o último elemento copiado para a Área de Transferência será copiado para a posição após
o cursor no texto, na forma “Manter Formatação Original”.
d) o último elemento copiado para a Área de Transferência será copiado para a posição
após o cursor no texto, na forma “Colar Especial”.
e) a Área de Transferência será limpa.

BIZU DA HORA! Quando a VUNESP abordar questões sobre esses botões na forma de setas
, lembre-se: dará acesso a mais opções do grupo no qual a seta se encontra.

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O Word oferece um recurso (acessado por meio da setinha ) para que possamos manter mais de
um item na Área de Transferência, com limite de até 24 itens. Esse recurso chama-se, justamente,
Área de Transferência e é acessado na guia Página Inicial no grupo Área de Transferência.
Para acessá-la, basta clicar no pequeno ícone de uma setinha para baixo no canto inferior
direito, logo à frente de Área de Transferência.
Colar: cola um item (pode ser uma letra, palavra ou imagem) copiado ou recortado. Atalho:
CTRL + V.

Obs.: a partir da seta, localizada abaixo do respectivo botão, é possível acessar, entre
outras opções, a função Colar Especial, que permite, por exemplo, colocar um texto,
retirando todas as formatações. Atalho: ALT + CTRL + V.

Letra b.

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030. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) A colocação de um cabeçalho em um documento

editado no MS-Word 2016 pode ser feita por meio da guia
a) Layout da Página, no grupo Margens, no botão Inserir Cabeçalho.
b) Inserir, no grupo Comentários, no botão Cabeçalho e Rodapé.
c) Layout da Página, no grupo Design, no botão Cabeçalho e Rodapé.
d) Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, no botão Cabeçalho.
e) Design, no grupo Efeitos, no botão Cabeçalho.

BIZU DA HORA! Se formos pelo raciocínio trabalhado em aula, com relação às guias, podemos
eliminar três alternativas.
Cabeçalho é algo que iremos INSERIR no texto, ok?!
Eliminamos a letra “a” e “c” – LAYOUT DA PÁGINA – o nome correto é LAYOUT e contém as
ferramentas relacionadas à estrutura, à organização de todo o texto.
Letra “e” – DESIGN – alteração estética de todo o texto.
Ficamos entre as letras “b” e “d”:
b) Inserir, no grupo Comentários, no botão Cabeçalho e Rodapé.
d) Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, no botão Cabeçalho.
Qual delas contém um caminho mais lógico para se inserir cabeçalho e rodapé? A “d”!

• GUIA INSERIR: essa guia permite inserir imagens, símbolos, cabeçalhos, tabelas,
gráficos, número de página e algumas novidades, como a de inserir Vídeo Online.

DICA

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Inserção de objetos: inserir imagem, objeto, tabela,

cabeçalho e rodapé, links etc. É o que trazemos de fora
do Word para dentro do texto. Dá ideia de importação/
inserção de alguma coisa.

Adiciona uma folha inicial em seu documento, parecida com uma capa. Veja
a imagem a seguir:

adiciona uma página em branco em qualquer lugar de seu documento.

uma seção divide um documento em partes determinadas pelo usuário para
que sejam aplicados diferentes estilos de formatação em cada uma ou para facilitar a
numeração das páginas dentro dela.

permite inserir uma tabela, uma planilha do Excel, desenhar uma tabela, tabelas rápidas
ou converter o texto em tabela e vice-versa.

Grupo Ilustrações

permite inserir uma imagem no computador, na rede ou em uma memória removível.

permite inserir imagens da web (Clip-Art do [Link], do site de buscas Bing ou do

OneDrive).

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permite inserir formas geométricas, como, por exemplo, setas, linhas retas etc.

permite ao usuário inserir várias formas. É possível representar visualmente suas

ideias e estruturas. Esse recurso tem sido amplamente explorado nos concursos atualmente.

Estude detalhadamente os tipos de SmartArt, eles caem!!

permite inserir um gráfico. Os dados são importados do Excel. Assim que o usuário
clica nesse ícone, o Excel é aberto e nele você irá inserir os dados do gráfico. Quando esse
processo for concluído, o Excel é fechado.
com essa ferramenta, o usuário pode capturar um “pedaço” da tela aleatoriamente.

Grupo Cabeçalho e Rodapé

É possível inserir cabeçalhos, rodapés e números de páginas diferentes no mesmo documento

criando-se seções diferentes, através da guia Layout de Página.

Grupo Links

exibe a caixa de diálogo Inserir Hiperlink (abaixo), atalho CTRL + K, em que é possível
criar um link (atalho) para outro ponto do mesmo documento (mas, nesse caso, o usuário tem antes
que criar um indicador para esse local usando este ícone ), outro arquivo (documento
do Word, apresentação do PowerPoint, vídeos etc.) ou ainda para uma página da internet.

Obs.: É possível inserir um hiperlink em uma palavra, um trecho do texto ou mesmo em

uma imagem. Quando é inserido um hiperlink em um texto, ele muda de formatação,
ficando, por padrão, azul e com sublinhado. Contudo, é possível alterar essas
formatações sem perder a funcionalidade do atalho.
Letra d.

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031. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) No MS-Word 2016, são elementos gráficos do

tipo SmartArt que podem ser inseridos em um documento:
a) Imagem, Processo e Gráfico.
b) Ciclo, Caixa de Texto e Vídeo Online.
c) Matriz, Link e Comentário.
d) Pirâmide, Imagem Online e Forma.
e) Processo, Ciclo e Hierarquia.

Aqui temos, para muitos, a questão mais difícil da prova de informática. Muitos candidatos,
pelo fato de não utilizarem a ferramenta, sentiram dificuldades de trabalhar com a eliminação
de alternativas. “Um Elemento gráfico SmartArt é uma representação visual de informações e
ideias. Ele pode ser criado ao escolher um layout que atenda às suas mensagens… Combinado
com outros recursos, como temas, os Elementos gráficos SmartArt ajudam você a criar
ilustrações de qualidade com apenas alguns cliques de mouse.”.
Fonte: ajuda da Microsoft.
Recurso presente na guia Inserir, como visto acima.
GRUPO → Ilustrações
BOTÃO →

Letra e.

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032. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) Um usuário do MS-Word 2016 selecionou uma

letra de uma palavra e, em seguida, pressionou simultaneamente duas teclas: Ctrl e =. Essa
ação aplicará, no caractere selecionado, a formatação
a) Itálico.
b) Sobrescrito.
c) Sublinhado.
d) Tachado.
e) Subscrito.

Calcanhar de Aquiles para muitos, as teclas de atalhos estão presentes em muitos certames
da VUNESP. Como estudar?
BIZU DA HORA! Estudar todas as teclas existentes é impossível. O ideal é ter uma estratégia
para estudar as principais, baseadas em concursos anteriores, pois elas se repetem.
Assim, poderíamos usar a estratégia de eliminação:
a) Itálico. → CTRL + I.
b) Sobrescrito.
c) Sublinhado. → CTRL + S.
d) Tachado.
e) Subscrito.
No mínimo, duas já seriam eliminadas.
b) Sobrescrito. → CTRL + SHIFT + +.
d) Tachado. → --/--.
e) Subscrito. → CTRL + =.
Vamos a elas:
Principais Teclas de Atalhos
Um dos temas mais complexos do Word 2016 é o estudo das teclas de atalhos. Existe uma
quantidade bem considerável de teclas para aprender.

DICA
Geralmente, ao cobrar a tecla CTRL + alguma letra, tente ir
pela primeira letra da palavra em português. Exemplo: CTRL
+ N (negrito). Caso não seja a primeira letra, tente associar à
segunda letra, porque, provavelmente, a primeira já é usada
por outra ferramenta. Exemplo: CTRL + O (novo). N é usado
pelo negrito. Caso não seja a primeira nem a segunda letra,
tente a terceira. Exemplo: CTRL + Q (alinhar à esquerda). E
é usado pelo centralizar e S pelo sublinhar. Vá associando

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até acabarem as letras. E caso não seja nenhuma letra?

Infelizmente isso pode acontecer, devido à quantidade de
teclas de atalhos que existem no Word 2016. Nesse caso, é
partir para o inglês ou para a memorização mesmo. Exemplo:
CTRL + B (SALVAR). O B vem de born (nascer/criar). Todas
as letras estão comprometidas. S (sublinhar), A (abrir), L
(localizar), V (colar), A (abrir) e R (refazer).
Outra tecla muito usada é a tecla ALT. ALT + LETRA ativará
a exibição das teclas de atalho das guias e ferramentas.
Observe quando o ALT é pressionado:

Veja que o Word nomeou cada guia com letras. Ao pressionar alguma das letras exibidas,
o usuário será redirecionado para a guia escolhida, na qual serão exibidas as teclas para
cada ferramenta da guia.

Cada ferramenta possui uma combinação de teclas para ativá-la.

Então, o segredo das teclas é a prática intensa usando o próprio computador para treiná-
las. Segue uma tabela com as principais teclas de atalho do Word 2016:
WORD 2016
CTRL+A: ABRIR CTRL+G: ALINHAR À DIREITA ALT: DICAS DE ATALHOS
ALT+G: DIGA-ME O QUE VOCÊ
CTRL+ N: NEGRITO CTRL+Z: DESFAZER
DESEJA FAZER
CTRL+I: ITÁLICO CTRL+K: INSERIR HIPERLINK F1: AJUDA

CTRL+S: SUBLINHADO CTRL+W: FECHAR F4: REPETIR A ÚLTIMA AÇÃO

CTRL+J: JUSTIFICAR CTRL+P: IMPRIMIR F5: IR PARA

CTRL+T:
CTRL+B: SALVAR F7: ORTOGRAFIA E GRAMÁTICA
SELECIONAR TUDO
CTRL+L: LOCALIZAR CTRL+ SHIFT + “+”: SOBRESCRITO F12: SALVAR COMO

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WORD 2016
CTRL+R: REFAZER CTRL+ =: SUBSCRITO SHIFT+ ENTER: QUEBRA DE LINHA
CTRL+HOME: INÍCIO DO SHIFT+F3: ALTERNAR ENTRE
CTRL+O: NOVO
DOCUMENTO MAIÚSCULAS E MINÚSCULAS
CTRL+END: FINAL DO CTRL+SHIFT+D:
CTRL+U: SUBSTITUIR
DOCUMENTO SUBLINHADO DUPLO
CTRL+ ENTER: QUEBRA DE CTRL+SHIFT+C: COPIAR
CTRL+E: CENTRALIZAR
PÁGINA FORMATAÇÃO
CTRL+Q: ALINHAR A CTRL+SHIFT+V: COLAR
CTRL+D: FORMATAR FONTE
ESQUERDA FORMATAÇÃO

Em outros concursos realizados pelo órgão para outros cargos e regiões, foram cobradas
sobre internet e correio eletrônico as seguintes questões:
Letra e.

033. (VUNESP/TJ-SP/PSICÓLOGO/2017) Observe a imagem a seguir, retirada do MS-Word

2016, em sua configuração padrão, que mostra 3 palavras em 3 parágrafos diferentes.
Apenas as palavras foram digitadas, sem espaços nem tabulações adicionais.

Assinale a alternativa que correlaciona corretamente cada palavra/parágrafo do texto com

formatação de fonte e/ou de parágrafo aplicada.
a) Tribunal – alinhamento centralizado; Justiça – sobrescrito.
b) De – itálico; Justiça – negrito.
c) Tribunal – negrito; De – itálico.
d) De – alinhamento à esquerda; Tribunal – sublinhado.
e) Justiça – alinhamento à esquerda; De – itálico.

Vamos organizar cada uma das palavras:

De → ITÁLICO – alinhada à esquerda ou Justificada;
Tribunal → NEGRITO – centralizado;
Justiça → SUBLINHADO – alinhado à direita.
Logo, a única alternativa que contém essas características é a letra “c”.
Letra c.

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034. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) Uma caixa de texto foi inserida em um

documento que estava sendo editado no MS-Word 2016 (versão em português e em sua
configuração padrão), por meio da guia Inserir, grupo Texto, botão Caixa de Texto. Caso se
deseje alterar a cor da linha dessa caixa de texto, basta ajustar esse parâmetro após se
a) selecionar a caixa de texto e pressionar a tecla de atalho Ctrl+T, que esse parâmetro será
apresentado em um quadro.
b) dar um duplo click com o botão esquerdo do mouse, em sua configuração padrão, sobre
a borda dessa caixa, que esse parâmetro será apresentado em um quadro.
c) dar um click com o botão direito do mouse, em sua configuração padrão, dentro dessa
caixa de texto e selecionar a opção “Formatar Borda...”.
d) dar um click com o botão direito do mouse, em sua configuração padrão, sobre a borda
dessa caixa de texto e selecionar a opção “Formatar Forma...”.
e) dar um duplo click com o botão esquerdo do mouse, em sua configuração padrão, dentro
dessa caixa, que esse parâmetro será apresentado em um quadro.

Outra questão exigindo conhecimentos práticos de Word que eu tentaria acertar com uma
dica de aula.
BIZU DA HORA! O botão direito do mouse é usado, geralmente, para abrir menu de opções.
Obviamente exibirá menos opções do que no ambiente Windows pelo fato de o WORD
possuir centenas de ferramentas em menos ambientes. Com isso, seria impossível exibir
todas em um menu clicando com o botão direito. Porém, as ferramentas mais importantes
e de uso considerado rápido poderão estar nesse menu.
a) Errada. CTRL + T irá selecionar todo o texto.
b) Errada. Um duplo clique na borda não irá surgir efeito.
c) Errada. Aqui seria uma alternativa que poderia confundir na hora de marcar, mas o
examinador “escorregou” ao colocar o clique dentro da caixa de texto. Não seria na borda,
pois iria formatá-la.
d) Certa. Observe que o clique foi na borda da caixa, o que faz mais sentido que a alternativa
anterior.
e) Errada. Um clique posicionará o cursor dentro da caixa de texto.

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Letra d.

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035. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) Considere o seguinte botão, presente na

guia Página Inicial do MS-Word 2016 (versão em português e em sua configuração padrão).

Por meio dele, pode-se adicionar espaçamento

a) antes e depois de parágrafo, apenas.
b) entre linhas de parágrafo, bem como antes e depois de parágrafo.
c) antes de parágrafo, apenas.
d) depois de parágrafo, apenas.
e) entre linhas de parágrafo, apenas.

Eu iria na técnica da eliminação novamente. Além de lembrar a dica da setinha. Observe

que temos uma seta no botão abordado, então:
a) Errada. APENAS?
b) Certa. A única alternativa que não restringiu.
c) Errada. APENAS?
d) Errada. APENAS?
e) Errada. APENAS?

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Letra b.

036. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) Em um documento em edição no MS-

Word 2016 (versão em português e em sua configuração padrão), tem-se um parágrafo
conforme apresentado a seguir.
mercado de Peixe.
Com esse parágrafo inteiramente selecionado, acionou-se uma das opções disponibilizadas
por meio do botão , presente no grupo Fonte da guia Página Inicial do aplicativo, e o
resultado foi o seguinte:
Mercado De Peixe.
Assinale a alternativa que apresenta a opção acionada a partir desse botão.
a) minúscula
b) aLTERNAR mAIÚSC./mINÚSC.
c) Colocar Cada Palavra em Maiúscula
d) Primeira letra da frase em maiúscula.
e) MAIÚSCULAS

Observe que as letras iniciais de cada palavra estão em maiúsculas.

Fazendo uma comparação com cada alternativa:
Mercado De Peixe → minúscula;
Mercado De Peixe → aLTERNAR mAIÚSC./mINÚSC;
Mercado De Peixe → Colocar Cada Palavra em Maiúscula;
Mercado De Peixe → Primeira letra da frase em maiúscula.

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Observe que só a letra “c” encaixa na formatação que o examinador exigiu.

Vamos às questões da última prova que exigiram conhecimento em:

MS-Excel: estrutura básica das planilhas, conceitos de células, linhas, colunas, pastas e
gráficos, elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas, funções e macros, impressão,
inserção de objetos, campos predefinidos, controle de quebras e numeração de páginas,
obtenção de dados externos, classificação de dados.
Letra c.

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037. (Q2922423/VUNESP/TJ SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/2023) Tem-se a seguinte

planilha, criada no Microsoft Excel 365, em sua configuração padrão:

Assinale a alternativa com o resultado correto da função =[Link](A1:C3;MAIOR(A1:C3;1))

ao ser inserida na célula A4.
a) 1
b) 2
c) 11
d) 9
e) 12

MAIOR: retorna o maior valor k-ésimo de um conjunto de dados. Você pode usar essa função
para selecionar um valor de acordo com a sua posição relativa. Por exemplo, você pode usar
MAIOR para obter o primeiro, o segundo e o terceiro resultados.
Ex.: = MAIOR(B5:B11;3). A função buscará o 3º maior número no intervalo selecionado.

Caso existam números repetidos, eles serão contados um a um, e não ignorados.

• [Link]: uma das funções estatísticas para contar o número de células que atendem
a um critério, por exemplo, para contar o número de vezes que uma cidade específica
aparece em uma lista de clientes.
=[Link](onde você quer procurar?; o que você quer procurar?)
Vamos a resolução:
Na função:
=[Link](A1:C3;MAIOR(A1:C3;1)) resolveremos primeiramente a função MAIOR.
Ficando: MAIOR(A1:C3;1) → retornar o primeiro maior número do intervalo de A1 até C3 = 12.
Agora, vamos resolver a função [Link]:
=[Link](A1:C3;12) → Será retornado a quantidade de células de A1 até C3 que são iguais a 12.
Observe que temos apenas uma única célula.
Letra a.

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038. (Q2865611/VUNESP/TJ SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/2023) No MS-Excel,

presente no Microsoft-365 (tendo como referência a versão 2016), por meio da guia Layout
da Página, tem-se o botão Área de Impressão, que permite, diretamente por meio dele,
duas ações:
a) Definir área de impressão; Limpar área de impressão.
b) Impressão para arquivo; Impressão em rede.
c) Preencher área de impressão; Completar área de impressão.
d) Impressão completa; Impressão personalizada.
e) Impressão colorida; Impressão em preto e branco.

Vejamos:
Na guia Layout da Página, grupo Configuração de Página, Área de impressão, temos dois
recursos: um para definirmos uma área que gostaríamos que fosse impressa e outro para
limpar essa área.

O possibilitará que o usuário escolha as células que deseja imprimir.

O limpará essa área e imprimir toda a planilha.
Letra a.

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039. (Q2922450/VUNESP/TJ SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/2023) Tem-se a seguinte

planilha, criada no Microsoft Excel 365, em sua configuração padrão, onde a célula A7 contém
a função =SOMA(A1:B5), exibindo assim o valor 62

Um usuário selecionou a coluna B por completo, clicou com o botão secundário do mouse
sobre a letra B e clicou na opção Inserir, inserindo assim uma coluna em branco, conforme
imagem a seguir, onde o conteúdo da célula A7 foi propositalmente oculto.

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Nessa coluna em branco, o usuário inseriu o valor 1 em todas as células de B1 até B5,
conforme imagem a seguir.

Assinale a alternativa com o conteúdo da célula A7 após as operações descritas no enunciado.

a) 67
b) 5
c) 29
d) 34
e) 62

Aluno(a), sempre enxergue o Excel como um aliado e não como um inimigo. A ideia é te
ajudar e não atrapalhar. Então, na montagem de uma planilha onde é inserida uma função
de SOMA e logo depois é inserida uma nova coluna com novos dados, você concorda que
por questão de FACILIDADE e auxílio, ele englobará os dados da nova coluna na função?
Lembrando que a nova coluna foi inserida no meio do intervalo da função, por isso o Excel
irá adicionar os dados deixando a função da seguinte forma:
=SOMA(A1:C5).
Letra a.

040. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) No MS-Excel 2016, por meio do ícone Área de

Impressão, localizado no grupo Configuração de Página da guia Layout da Página, tem-se
acesso ao recurso “Limpar área de impressão”, utilizado quando se deseja
a) imprimir toda a planilha.

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b) imprimir uma planilha vazia.

c) retirar todas as fórmulas calculadas automaticamente na planilha
d) retirar todas as planilhas colocadas na fila de impressão.
e) esvaziar a área de transferência do aplicativo.

Questão que pode induzir ao erro se for mal interpretada, pois “LIMPAR ÁREA DE IMPRESSÃO”
pode dar a ideia de esvaziar, apagar, limpar.
Vejamos:
Na guia Layout da Página, grupo Configuração de Página, Área de impressão, temos dois
recursos: um para definirmos uma área que gostaríamos que fosse impressa e outro para
limpar essa área.

O irá possibilitar que o usuário escolha as células que deseja imprimir.

O irá limpar essa área e imprimir toda a planilha.

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• GUIA LAYOUT DA PÁGINA: ferramentas de design: temas, configuração da página,

opções de planilha etc.

DICA
Essa guia é a junção da guia design (estética) e layout
(estrutura) do Microsoft Excel 2016.

Essa guia permitirá que o usuário faça manipulações em sua página, tais como configurar
as margens, a orientação da página (retrato ou paisagem), o seu tamanho, as colunas e
muitas outras opções de configurações de página.

Grupo Temas

Esse grupo de ferramentas é responsável pela personalização da Área de Trabalho do Excel

2016, sendo composto pelas funções Temas, Cores, Fontes e Efeitos.

• Temas: nesse botão você escolhe um novo tema para dar ao documento um
estilo (aparência) instantâneo e a personalidade certa. Cada tema usa um conjunto
exclusivo de cores, fontes e efeitos para criar uma aparência consistente.
• Cores: altera rapidamente todas as cores usadas no documento, selecionando
uma paleta de cores diferente.
• Fontes: altera rapidamente o texto do documento inteiro, escolhendo um
novo conjunto de fontes.
• Efeitos: altera a aparência geral dos objetos no documento.

Grupo Configurar Página

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É um dos grupos de ferramentas mais importantes da guia Layout de Página, pois é responsável
pela configuração e personalização das margens e dos tamanhos de uma planilha, além de
poder configurar a área de impressão e inserir plano de fundo nas planilhas do Excel 2016.

• Margens: clicar na aba Layout da Página e, em Margens, no menu que irá aparecer,
temos alguns tamanhos predefinidos, como margens superior, esquerda, inferior e
direita. Podemos clicar em algumas dessas margens predefinidas ou podemos criar
uma margem personalizada.

• Orientação: nesse botão iremos configurar a página a ser trabalhada, ou seja,

se ela ficará em pé, como retrato, ou deitada, no sentido horizontal.

• Tamanho: nesse botão o usuário escolhe o tamanho da folha a ser utilizada.

• Área de Impressão: se você imprime frequentemente uma seleção específica

da planilha, defina uma área de impressão que inclua apenas essa seleção. Uma área
de impressão corresponde a um ou mais intervalos de células que você seleciona para
imprimir quando não deseja imprimir a planilha inteira.

• Quebras: adiciona uma quebra no local atual para o texto continuar novamente
na página, seção ou coluna seguinte.

• Plano de Fundo: adiciona uma imagem para o Plano de Fundo, dando personalidade
à sua família.

• Imprimir Títulos: escolher as linhas e colunas a serem repetidas em cada página

impressa, por exemplo, linhas e colunas com rótulos ou cabeçalhos.

Grupo Dimensionar para Ajustar

Esse grupo de ferramentas é muito útil para mudar a área de impressão das planilhas.
Quando você imprimir uma planilha e perceber que ela não coube na folha, utilize as funções
Largura e Altura disponíveis.

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Grupo Opções de Planilha

As opções de planilha servem para configurar a exibição das linhas de grades que dividem
as linhas e colunas das planilhas, bem como sua impressão. Esse é um grupo de ferramentas
pouco utilizado da guia Layout de Página, somente em alguns casos.

Grupo Organizar

Esse grupo de ferramentas é responsável pela organização dos objetos em qualquer planilha,
desde imagens e formas até gráficos.
Letra a.

041. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) Observe a planilha a seguir, elaborada no MS-Excel

2016, em sua configuração padrão, para responder à questão.

Suponha que a seguinte fórmula tenha sido colocada na célula D4 da planilha:

=MÁXIMO(A1;A1:B2;A1:C3)
O resultado produzido nessa célula é:
a) 6
b) 3
c) 9
d) 8
e) 7

MÁXIMO: exibe o maior valor contido em uma lista. Ex.: =MÁXIMO(B5:B11).

Essa função busca, entre as células com valores numéricos selecionadas, o valor mais alto,
retornando este resultado.

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Na questão:
=MÁXIMO(A1;A1:B2;A1:C3)
=MÁXIMO(3,3,4,5,6,3,4,9,5,6,7,9,7,8)
Qual o valor mais alto do intervalo dado? 9.
BIZU DA HORA! Nas funções, quando usado o sinal de dois pontos (:), será para um intervalo
de células (até).
Quando usado o ponto e vírgula (;) será para células alternadas (e).
Letra c.

042. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) Observe a planilha a seguir, elaborada no MS-Excel

2016, em sua configuração padrão, para responder à questão.

Na célula E4 da planilha, foi digitada a seguinte fórmula:

=CONCATENAR(C3;B2;A1;A3;C1)
O resultado produzido nessa célula é:
a) 36899
b) 8+6+3+9+9
c) 86399
d) 8;6;3;9;9
e) 3689

CONCATENAR: use CONCATENAR, umas das funções de texto, para unir duas ou mais cadeias
de texto em uma única cadeia.
Sintaxe: CONCATENAR(texto1, [texto2], …)
BIZU DA HORA! Quando concatenamos (unimos) valores numéricos, eles serão reconhecidos
como textos. Você sabe identificar na célula um valor numérico e textual?
Basta observar o alinhamento:

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Números são alinhados à direita da célula.

Textos são alinhados à esquerda da célula.
Quando usamos a função concatenar com números, eles ficarão alinhados à esquerda da
célula.
Na questão:
=CONCATENAR(C3;B2;A1;A3;C1)
=CONCATENAR(8,6,3,9,6) → 86396
Letra c.

043. (VUNESP/TJ-SP/PSICÓLOGO/2017) A imagem a seguir contém uma planilha sendo

editada por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração padrão. Considere que não existem
linhas nem colunas ocultas e que a célula com o valor 5 é a célula D3.

Assinale a alternativa que contém a fórmula que resulta no valor exibido na célula F6.
a) =MAIOR(D3:F5;5)
b) =MAIOR(D3:F5;4)
c) =MÉDIA(D3:F5)
d) =SE(D3>2;D3;E5)
e) =MENOR(D3:F5;4)

MAIOR: retorna o maior valor k-ésimo de um conjunto de dados. Você pode usar essa função
para selecionar um valor de acordo com a sua posição relativa. Por exemplo: você pode usar
MAIOR para obter o primeiro, o segundo e o terceiro resultados.
Ex.: = MAIOR(B5:B11;3). A função buscará o 3º maior número no intervalo selecionado.

Caso existam números repetidos, eles serão contados um a um, e não ignorados.

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A questão tentou dificultar quando não trouxe a enumeração das colunas e linhas da tabela:

Letra b.

044. (INÉDITA/2024) Na prova, recomendo enumerar com a dica dada pelo examinador: o
valor 5 é a célula D3.

A questão exige qual a fórmula que gerou o valor de F6 (6).

a) =MAIOR(D3:F5;5) (ERRADO) → Retornará o QUINTO maior número do intervalo de D3 até
F5.
1º → 9;
2º → 8;
3º → 7;
4º → 6;
5º → 5.
b) =MAIOR(D3:F5;4) (CERTO) → Retornará o QUARTO maior número do intervalo de D3 até F5.
1º → 9;
2º → 8;
3º → 7;
4º → 6.
c) =MÉDIA(D3:F5) (ERRADO) → Retornará a MÉDIA aritmética do intervalo de D3 até F5.
(5+3+4+2+7+6+8+9+1)/9 = 5.
d) =SE(D3>2;D3;E5) (ERRADO) → Realizará o teste: D3>2. Se for verdadeiro, retornará D3.
Se for falso, retornará E5.
=SE(5>2;5;6) → 5>2 = VERDADEIRO = 5.

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e) =MENOR(D3:F5;4) (ERRADO) → Função contrária ao MAIOR. Retornará o QUARTO menor

número do intervalo de D3 até F5
1º → 1;
2º → 2;
3º → 3;
4º → 4.

045. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) Considere a seguinte tabela, editada

no MS-Excel 2016 (versão em português e em sua configuração padrão).

Suponha, ainda, que a fórmula a seguir tenha sido digitada na célula D6.
=SE(MENOR(A1:C4;5)<>MAIOR(A1:C4;6);MENOR(A2:B3;2);MAIOR(A1:B4;3))
O resultado produzido em D6 é:
a) 12
b) 3
c) 2
d) 1
e) 11

Vamos entender com mais detalhes apenas a função SE, pois as demais já aprendemos acima:
SE: analisa uma condição, permitindo definir o retorno caso seja verdadeira ou falsa.
Ex.: =SE(A1>A2;”Verdadeiro”“;”Falso”).
A função lógica SE verifica uma condição que pode ser verdadeira ou falsa. Se a condição
for verdadeira, a função retornará um valor; se for falsa, retornará outro valor. A função
possui três argumentos: a condição a ser verificada (chamada de “teste_lógico”), o valor a
ser retornado se a condição for verdadeira (“valor_se_verdadeiro”) e o valor a ser retornado
se a condição for falsa (“valor_se_falso”), em que:
Teste_lógico: é qualquer valor ou expressão que pode ser avaliada como VERDADEIRO ou FALSO.
Valor_se_verdadeiro: é o valor fornecido se a condição verificada for VERDADEIRA. Se esse
argumento for omitido na sintaxe, a função retorna VERDADEIRO.
Valor_se_falso: é o valor fornecido se o teste lógico for FALSO. Quando não especificado, a
função retorna FALSO, caso a condição verificada tenha esse resultado.

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O Excel 2016 permite aninhar até 64 funções dentro do SE.

Vamos à questão.
Irei resolver passo a passo:

=SE(MENOR(A1:C4;5)<>MAIOR(A1:C4;6);MENOR(A2:B3;2);MAIOR(A1:B4;3))
1- MENOR(A1:C4;5) → O QUINTO menor número de A1 até C4 = 4.
2- MAIOR(A1:C4;6) → O SEXTO maior número de A1 até C4 = 5.
3- =SE(4<>5); MENOR(A2:B3;2);MAIOR(A1:B4;3)) → SE 4 for diferente (<>) de 5, será verdadeiro
– MENOR(A2:B3;2). Caso seja falso – MAIOR(A1:B4;3))
4- 4<>5 = VERDADEIRO – MENOR(A2:B3;2)
5- MENOR(A2:B3;2) → O segundo MENOR número de A2 até B3 = 2
Letra c.

046. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) Um usuário do MS-Excel 2016 (versão

em português e em sua configuração padrão) possui uma planilha com o seguinte conteúdo:

Em um dado momento, esse usuário selecionou as células do intervalo A1 até C3, conforme
apresentado a seguir:
Caso, a partir do botão (disponível a partir da guia Página Inicial do aplicativo), seja
selecionada a opção Soma, o resultado produzido nas células A3, B3, C1, C2 e C3 será:

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Dado: O símbolo “–” representa “célula não alterada”.

a) A3: 4; B3: 6; C1: 3; C2: 7; C3: 10
b) A3: –; B3: –; C1: 3; C2: –; C3: –
c) A3: –; B3: –; C1: 3; C2: 7; C3: –
d) A3: 4; B3: –; C1: –; C2: –; C3: –
e) A3: 4; B3: 6; C1: –; C2: –; C3: –

Observe que temos selecionadas as células A3, B3, C1, C2 e C3.

Ao ativar o AUTOSOMA, ele irá reconhecer as células vazias e entenderá que é para somar
todas as possibilidades e preencher todas as células vazias.

A1+A2 = 4;
B1+B2 = 6;
A1+B1 = 3;
A2+B2 = 7;
C1+C2 = 10.
Letra a.

• GUIA FÓRMULAS: todas as fórmulas e funções do Excel...

DICA
Guia que exigirá muita prática, aluno(a). A quantidade de
fórmulas e funções do Excel é exagerada. Guia exclusiva
do Excel.

Nessa guia está disponível a “Biblioteca de funções”, que organiza todas as fórmulas
disponíveis no Excel. Além disso, um botão bastante importante nessa guia é o “Gerenciador
de Nomes”, que é bastante utilizado no Excel.

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Grupo Biblioteca de Funções

Esse grupo de ferramentas é responsável por agrupar as principais funções segmentadas

por categorias, como Financeiras, Lógicas, Textos etc. Essa biblioteca também possui o
botão Inserir Função, que permite buscar e inserir qualquer tipo de função.

• Inserir Função: esse recurso permite inserir as funções para auxiliar o usuário,
dando indicações do que a função precisa.

DICA
Utilize esse botão para estudar as funções cobradas nos
concursos. Dentro dele existem diversos tutoriais e ajudas
sobre todas as funções existentes no Excel 2016, inclusive
com videoaulas.

• AutoSoma: para que você possa realizar cálculos rápidos que envolvam Soma,
Mínimo, Máximo, Média e Contagem de número. Por padrão, o botão AutoSoma
realiza a soma de valores quando clicado uma única vez. Para realizar as outras
operações, é necessário clicar na seta indicada.
Grupo Nomes Definidos

O grupo de ferramentas Nomes Definidos possui funções específicas para nomear

células ou intervalos de células para serem utilizadas como estratégia de organização e
planejamento na execução de cálculos com o objetivo de facilitar o gerenciamento de uma
grande quantidade de intervalos.

• Gerenciador de Nomes: tem como objetivo nomear determinado intervalo

de células e referenciá-lo como o usuário desejar.

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Grupo Auditoria de Fórmulas

Como o próprio nome já diz, esse grupo de ferramentas possui funções específicas para
localizar fórmulas e células dependentes de qualquer cálculo implementado na planilha.

Grupo Cálculo

Esse grupo de ferramentas é responsável por ativar ou desativar o cálculo automático

das funções implementadas na planilha.
Conhecendo as fórmulas e funções do Excel 2016
Funções de uma planilha são comandos mais compactos e rápidos para executar fórmulas.
Com elas, é possível fazer operações complexas com uma única fórmula. As funções são
agrupadas em categorias para facilitar a sua localização.
Um engenheiro pode utilizar funções matemáticas para calcular a resistência de um
material. Um contador usará funções financeiras para elaborar o balanço de uma empresa.
Entre as diversas funções, destacam-se:
• Funções financeiras: para calcular juros, rendimento de aplicações, depreciação de
ativos etc.
• Funções matemáticas e trigonométricas: permite calcular raiz quadrada, fatorial,
seno, tangente etc.
• Funções estatísticas: para calcular a média de valores, valores máximos e mínimos
de uma lista, desvio-padrão, distribuições etc.
• Funções lógicas: possibilitam comparar células e apresentar valores que não podem
ser calculados com fórmulas tradicionais.

A escolha de um ou outro tipo de função depende do objetivo da planilha. Por isso, o

botão Ajuda do programa de planilhas é um valioso aliado. Ele contém a lista de todas as
funções do programa, normalmente com exemplo.

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Uma pergunta muito frequente que meus alunos me fazem é quais as funções que eles
devem estudar. Adianto que as funções avançadas, como engenharia, programação, lógica,
dentre outras, não são cobradas em concursos para cargos administrativos. Geralmente são
pedidas em concursos para cargos específicos. Exemplo: farei um concurso para engenheiro,
provavelmente, na matéria de Excel, o examinador poderá me cobrar alguma função de
engenharia.

Para introduzir uma função, o mais prático, enquanto não se familiariza com essa
funcionalidade, é selecionar a Guia Fórmulas. Selecione a célula onde pretende inserir a
fórmula e depois escolha o comando Inserir Função.

Ao clicar em Inserir Função, surge uma caixa de diálogo que facilita a escolha da função
pretendida.

UTILIZANDO FÓRMULAS PARA CALCULAR

Uma fórmula é uma equação que analisa e faz cálculos com dados em uma planilha. As
fórmulas no Excel sempre são iniciadas pelo sinal de igual (=), seguido dos valores a serem
calculados e dos operadores de cálculo.

Obs.: Lembrando que o usuário poderá iniciar uma fórmula também com os sinais de +
(adição) e – (subtração). Subtração deixará o valor que ele antecede negativo. Veja
um exemplo:
=3+5

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Além de servir valores diretamente dentro de uma fórmula, você também pode utilizar
referências de célula que contêm os valores desejados para realizar um cálculo. Dessa
forma, o resultado do cálculo será atualizado automaticamente quando o valor de uma
das células que fazem parte da fórmula for alterado.
Uma fórmula também pode conter qualquer um dos seguintes itens: funções, referências,
operadores e constantes. As funções, que são fórmulas pré-desenvolvidas, serão estudadas
posteriormente. Então, em se tratando dos outros elementos que uma fórmula pode conter,
veremos a explicação de cada um.

REFERÊNCIAS
Uma referência identifica uma célula ou um intervalo de células em uma planilha e
informa ao Microsoft Excel onde procurar os valores ou dados a serem usados em uma
fórmula. Com referências, você pode usar dados contidos em partes diferentes de uma
planilha em uma fórmula ou usar o valor de uma célula em várias fórmulas. Você também
pode se referir a células de outras planilhas na mesma pasta de trabalho e a outras pastas
de trabalho.
Referências às células de outras pastas de trabalho são chamadas vínculos.
Por padrão, o Excel usa o estilo de referência A1, que se refere à interseção da coluna
com a linha. Ou seja, a forma como as células são identificadas.
OPERADORES
Um sinal ou símbolo que especifica o tipo de cálculo a ser executado dentro de uma
expressão. Existem operadores aritméticos, de comparação, lógicos, concatenação e de
referência.

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Obs.: se digitarmos ‘9, o Excel irá converter o 9 de numérico para texto. Se digitarmos
=“a1+b2”, ele retornará a1+b2. E se digitarmos =9&2, ele retornará 92 em valor
textual. O símbolo “&” tem a função de concatenar ( juntar) valores e transformá-
los em um valor de texto.
Como resolver uma fórmula composta (fórmula com mais de um operador)? Siga a
tabela a seguir:

Exemplo: =A1+b5*C6^A6
1º – Exponenciação (^)
2º – multiplicação (*)
3º – Soma (+)
CONSTANTES
Um valor que não é calculado e que, portanto, não é alterado. Uma expressão ou um
valor resultante de uma expressão não é considerado uma constante.
CRIANDO UMA FÓRMULA SIMPLES
Para criar uma fórmula simples, como uma soma, tendo como referência os conteúdos
que estão em duas células da planilha abaixo, faça o seguinte:

• Posicione-se na célula onde deseja que saia o resultado, como, por exemplo, a célula
C2, e digite o sinal de igualdade.
• Digite a referência da primeira célula que deseja somar. Se preferir, clique na célula
que contém o primeiro dado e automaticamente a referência será incluída na fórmula.

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• Digite o operador matemático correto. No caso, o sinal de +.

• Digite ou clique na próxima célula, como, por exemplo, a célula B2, para determinar
a referência.

• Antes de confirmar, sempre verifique sua fórmula para ver se está correta.
• Para confirmar, pressione a tecla Enter e observe o resultado.

Retornando a seleção para a célula que contém o resultado da fórmula, célula C2, observe,
acima da Barra de Fórmulas, que ela mostra o cálculo que foi criado para obter aquele
resultado. Isso acontece para que você diferencie uma célula onde foi digitada diretamente
uma informação de uma célula onde foi criado um cálculo para se obter aquela informação.

Além disso, essa barra pode ser usada para que você EDITE a fórmula. Por exemplo, para
mudar apenas o operador matemático, alterando de soma para multiplicação.
EDITANDO UMA FÓRMULA
• Com a seleção na célula que contém o resultado da fórmula, clique dentro da barra
de fórmula para ativar a edição.
• Você pode clicar e usar as setas de movimentação do seu teclado para posicionar o
ponto de inserção do lado direito do sinal de adição.

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• Apague o sinal e digite o operador matemático da multiplicação, que é o asterisco *.

• Confirme dando Enter e note que o resultado será atualizado automaticamente, de

acordo com a nova operação.

Outras maneiras de ativar a edição de uma fórmula é teclar o F2 de seu teclado ou dar
um duplo clique na célula que contém o resultado e mudar os dados da fórmula diretamente
dentro da célula.
Atualização automática de resultados
Você pode estar se perguntando por que usar as referências das células em vez de usar
os valores que estão dentro dela ao criar uma fórmula. No exemplo anterior, por que não
criar a fórmula com a estrutura = 127 + 432?
Usar as referências das células permite que, ao alterar a informação contida em
qualquer célula envolvida no cálculo, o resultado seja automaticamente alterado.
Por exemplo: ao mudar a quantidade do mês de janeiro para 250 e teclar ENTER, o
resultado da fórmula também irá mudar.

Isso só foi possível porque você usou o NOME da célula ao criar a fórmula, e não o número
que estava dentro dela.

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047. (VUNESP/TJ-SP/INTERIOR/ESCREVENTE/2018) Analise a seguinte janela, gerada quando

um usuário estava imprimindo a sua planilha no MS-Excel 2016 (versão em português e em
sua configuração padrão).

Ao se apertar o botão Imprimir... dessa janela, em todas as páginas impressas da planilha,

será(ão) repetida(s), na parte superior da folha,
a) as linhas 1 e 3, apenas.
b) a linha 2, apenas.
c) a linha 1, apenas
d) a linha 3, apenas.
e) as linhas de 1 a 3.

O objetivo do examinador era abordar a impressão personalizada de uma planilha. Imprimir

uma planilha repetindo, nas páginas, dados de outras linhas. Podemos acessar a impressão
por meio da guia Arquivo, Imprimir.

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Na opção Configurar Página, temos:

Observe que, na caixa Imprimir Títulos, foi selecionada a faixa de linhas que serão repetidas
na parte superior da planilha:

Porém o examinador digitou um “S” antes das linhas 1 e 3.

O correto seria $1:$3. Isso indicaria um travamento das linhas 1 até 3 nas páginas que serão
impressas.
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Por isso se optou pela anulação da questão.

MS Teams: chats, chamadas de áudio e vídeo, criação de grupos, trabalho em equipe:
Word, Excel, PowerPoint, SharePoint e OneNote, agendamento de reuniões e gravação.
Anulada.

048. (Q2865622/VUNESP/TJ SP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO/2023) O agendamento de

reuniões no Microsoft Teams pode ser feito de modo que se tenham reuniões agendadas de
forma periódica. Assim, o Teams, além de agendamentos personalizados, tem um conjunto
de períodos predeterminados, composto, dentre eles, por reuniões a serem agendadas:
a) De hora em hora e Anualmente.
b) Diariamente e Semanalmente.
c) Trimestralmente e Semanalmente.
d) Bimestralmente e Todos os dias da semana.
e) Um final de semana a cada mês e Diariamente.

Aluno(a) poderíamos usar uma lógica, concorda?

Reunião de hora em hora, trimestralmente, bimestralmente e um final de semana a cada
mês não fariam sentido de serem opções fixas no TEAMS.
Vejamos:
Na opção CALENDÁRIO, temos a oportunidade de criar reuniões:

Letra b.

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Até a próxima!!
Fabrício Macedo de Melo
@infocomfabricio
Não se esqueça de avaliar a nossa aula! ☺

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