Aprender a
8s
Conhecer
APRENDER A
PROGRAMA
Aprender a
SER Fazer
APRENDER A
Conviver
NOME: ____________________________________________________________________ Data___/___/____
O Programa 8S, foi elaborado para, através de treinamento, mudar hábitos e
comportamentos (Behaviour-Keeping) dos brasileiros. Com esta mudança, reduzem-se os
desperdícios, reduzindo os custos variáveis e consequentemente aumentando
oSGANHOS. Ao reduzir os desperdícios, em verdade, está se reduzindo o consumo de
materiais e energia, ou seja, reduzem-se os impactos ambientais. Por ser um Programa
de mudança de hábitos e comportamentos, o 8S, necessita de algum tempo para ser
internalizado e mostrar resultados, ou seja, não é nenhuma fórmula mágica de
administração que, em pouco tempo reduz custos e aumenta o lucro
o Programa 8S, que é composto dos seguintes Sensos:
1) Determinação e União (Shikari Yaro)
2) Educação Qualificação e Treinamento (Shido)
3) Utilização (Seiri)
4) Ordenação ou Organização (Seiton)
5) Limpeza (Seiso)
6) Saúde e Bem Estar (Seiketsu)
7) Autodisciplina (Shitsuke)
8) Economia e Combate aos Desperdícios (Setsuyaku)
PRIMEIRA ETAPA: SENSO DE DETERMINAÇÃO E UNIÃO (SHIKARI YARO)
Este é o primeiro e fundamental Senso do Programa 8S e expressa a Determinação da alta
administração e a união de todos. Inicialmente temos que nos convencer da importância do
Programa, inclusive incluindo-o no planejamento estratégico. Um dos pontos importante desta
Ação é a escolha do Programa.
Neste aspecto devemos aprender o papel de ouvidor (Ombudsman), entendo as
reclamações e levando-as até o programa, depois descobrir quais os pontos críticos, e inicia-se
um programa de resolução dos mesmos. Todos os envolvido precisam se sentir respeitados
(pois foram ouvidos), os problemas foram levantados e começam a ser resolvidos. Todos
expressam sua satisfação com maior motivação e união e portanto, medidas específicas podem
ser introduzidas para melhoria da qualidade e aumento da relação.
Para uma boa implantação deste Senso são propostos os seguintes 5 passos:
1) Conscientização de todos;
2) Reunião com todos os envolvidos;
3) Escolha do Programa
4) Comunicação entre todos os envolvidos
5) Divulgação da ação a ser tomada
PRINCIPAIS OBJEÇÕES
ANOTAÇÃO DAS DIFICULDADES:
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SEGUNDA ETAPA: SENSO DE EDUCAÇÃO, QUALIFICAÇÃO E TREINAMENTO (SHIDO)
Este Senso também engloba o planejamento de todo o Programa 8S, através dos planos de
execução, que visam orientar todas as etapas. Para o treinamento devem ser usados vários
recursos audiovisuais, com figuras e personagens alegres, de preferência na forma de
quadrinhos, que devem explicar em poucas palavras o que é, para que serve e como se faz o
esperado.
A seguir são citados os 3 passos para uma boa implantação deste Senso:
1) Treinamento do tema ( oque fazer)
2) Montagem do esquema (como fazer)
3) Registro do que esta dando certo ( o que mudar)
PRINCIPAIS OBJEÇÕES
ANOTAÇÃO DAS DIFICULDADES:
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TERCEIRA ETAPA: SENSOS DE UTILIZAÇÃO, ORDENAÇÃO OU ORGANIZAÇÃO E
LIMPEZA (SEIRI, SEITON e SEISO)
Estes três Sensos marcam a etapa de execução das ações, pois com as ações decorrentes,
todos passam a perceber visualmente as mudanças. A rigor não existe como separar estes
Sensos e, suas subdivisões são apenas didáticas. É muito importante esta ressalva porque não
se deve tentar separá-los ou implantá-los de forma estanque (parada, rígida ou fria). O início
desta terceira etapa deve ser precedido de muita comunicação, conversas, trocas e vivências.
Podemos planejar toda essa etapa:
1) agendar dia, hora, lugar;
2) quem estra comigo;
3) qual área irei organizar (afetiva, emocional, Relacional financeira);
4 ) como farei essas mudança (listar ações concretas e possíveis)
5) quanto tempo terei ara cada processo;
PRINCIPAIS OBJEÇÕES
ANOTAÇÃO DAS DIFICULDADES:
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QUARTA ETAPA: SENSOS DE SAÚDE E BEM ESTAR E AUTODISCIPLINA
(SEIKETSU e SHITISUKE)
Estes dois Sensos não são implantados, mas sim frutos das anteriores, especialmente
através do exemplo dos comportamento adequados das pessoas envolvidas. O Senso de Saúde
e Bem Estar é consequência direta das melhorias físicas no ambiente da casa, das relações, dos
pensamentos e sentimentos, bem como a melhoria do clima de maior respeito que passa a
existir entre as pessoas. O Senso de Autodisciplina é aquela de maior complexidade de ser
alcançado, pois exige ações e tempo para que todos o desenvolvam. Não pode ser encarado,
apenas, como uma ordem, pois a pessoa não deve simplesmente obedecer cegamente,
somente para cumprir o que foi previamente combinado; este não é o objetivo. Um dos pilares
do Programa é o trabalho em equipe ou coletivo, inclusive com grupos de poucas pessoas
(casais, famílias), portanto, se alguém precisa de ajuda, os demais não ficam sobrecarregados.
Esta é a essência do Senso de Autodisciplina, onde a falta ou enfraquecimento de um elo
compromete toda a corrente, já que todos são importantes. O Senso de Saúde e Bem Estar
está ligado diretamente à saúde física e mental, dependendo de cada pessoa, do ambiente
interno e também do externo (mente e corpo). Devemos nos lembrar que, enquanto o
ambiente interno (nós mesmos), depende quase que exclusivamente somente d enós.
PRINCIPAIS OBJEÇÕES
ANOTAÇÃO DAS DIFICULDADES:
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QUINTA ETAPA: SENSO DE ECONOMIA E COMBATE AOS DESPERDÍCIOS
(SETSUYAKU)
Este Senso encerra o ciclo de implantação do Programa e assim deve ser, pois só após os
sete Sensos anteriores estarem operantes na nossa vida, estando todos treinados e
conscientizados, é que se teremos melhores condições de analisar as propostas objetivas e
simples, visando a economia e o combate aos desperdícios de saúde, tempo, dinheiro, energia.
Este Senso é a expressão viva do processo de melhoramento contínuo (Kaizen), pois
sempre devemos procurar melhorar aquilo que achamos estar bom, principalmente as
relações (lembre-se da ferramenta GIVE).
A implantação deste Senso NA VIDA começa nos reunindo com as pessoas significativas, a
função básica destas pessoas no processo é incentivar, motivar, apresentar sugestões de
melhorias, por mais simples que pareçam.
PRINCIPAIS OBJEÇÕES
ANOTAÇÃO DAS DIFICULDADES:
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AVALIAÇÃO E CONTINUIDADE
Sabemos que, com o passar do tempo tendemos a diminuir a sua participação, isto
acontece não só com o Programa mas, com qualquer atividade exercida. Para evitar isto deve-
se ter um plano de longo prazo, objetivando nos manter participativos e motivadas
permanentemente. Além das ações já citadas, os seguintes procedimentos devem ser adotados
para continuidade e eficácia do Programa:
1- Participação permanente de todos.
2- Treinamento e treinamento dos funcionários.
3- Estabelecimento de metas de longo prazo.
4- Plano de comunicação permanente dos resultados e evolução do Programa.
5- Exercício contínuo do trabalho em equipe e valorização de lideranças.
6- Avaliação mensal dos seis Sensos táticos e operacionais.
7- Avaliação trimestral dos dois Sensos estratégicos: Determinação e União e Educação e
Treinamento.
8- Registros fotográficas com exemplos de melhorias propostas pelas pessoas.
PRINCIPAIS OBJEÇÕES
ANOTAÇÃO DAS DIFICULDADES:
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