Manuella cristina 3°06 Vesp.
Estratégias e Ferramentas de Geração de Idéias no Ambiente Corporativo
Como as ideias podem ser geradas?
O principal ativo capaz de gerar ideias, considerando todos os fatores importantes de um
cenário, são as pessoas. Elas são capazes de inovar e estabelecer relações analíticas, com
empatia e a percepção da realidade apurada, para chegar em soluções que agregam valor
e resolvam problemas reais.
Atualmente, o uso da tecnologia, combinado à expertise humana, faz com que a geração de
ideias seja ainda mais potente. Por vezes, chegar à insights que resolvam problemas e
ajudem efetivamente a equipe a tomar decisões pode ser um processo bastante desafiador.
Utilizando diferentes métodos, entretanto, é possível inspirar a equipe a produzir ideias.
Portanto, implementar métodos e técnicas para geração de ideias pode auxiliar nessa
questão e tornar o processo mais sistematizado.
Quais são as Estratégias e Ferramentas para a Geração de Ideias
Para ser eficiente nessa etapa do processo de inovação, listamos as principais ferramentas
e estratégias de geração de ideias – indo além do conhecido brainstorming.
Estes métodos podem facilitar e agilizar o funil de inovação da sua empresa. Cada um deles
parte de abordagens diferenciadas, que podem se encaixar na forma como sua empresa
desenvolve a cultura de inovação.
Veja quais ferramentas podem ser utilizadas na geração de ideias inovadoras:
1 – Programa de Ideias
O Programa de Ideias é uma ferramenta de gestão da inovação que visa gerar e coletar
ideias e insights dos colaboradores para solucionar problemas e desafios reais do negócio,
além de criar novos produtos e processos.
Um programa eficiente busca gerar valor para a empresa, seja economizando recursos,
aumentando eficiência operacional, criando processos escaláveis, melhorando a satisfação
dos clientes e colaboradores, desenvolvendo novos produtos ou aumentando a receita.
O engajamento e a participação ativa dos colaboradores são essenciais para o sucesso do
programa, pois são eles que impulsionam a inovação e geram resultados tangíveis.
Além de uma ferramenta tecnológica para gerenciar o processo de ideação, a capacitação
dos colaboradores por meio de cursos, workshops e consultorias especializadas é
fundamental para prepará-los e habilitá-los a contribuir de forma estratégica.
2 – Consultoria de inovação
Para empresas que ainda não têm um processo de inovação maduro e conciso na
organização, a consultoria pode ter como foco a capacitação dos colaboradores (em um
programa de ideias interno, como falamos acima), bem como a transferência de
conhecimento para a alta liderança e os gestores.
Após um levantamento das necessidades de treinamento relacionados à inovação, a
consultoria pode oferecer cursos, workshops e palestras, objetivando deixar todos na
mesma “página”, de modo que a companhia poderá ordenar melhor seus processos de
maneira alinhada com a estratégia.
Outra atribuição no caso de empresas sem maturidade é a oferta de estruturação de um
programa de inovação. Nesse caso, a empresa pode contar com o respaldo da consultoria
para definir desde a estratégia de inovação do negócio até o lançamento e gerenciamento
do programa em si.
Ou seja, a consultoria focará em educar primeiro os profissionais, levando parte do seu
know-how à empresa.
3 – Caixa de sugestões
A caixa de sugestões é uma ferramenta simples e prática. Quando bem utilizada, promove a
participação e o engajamento dos colaboradores com a melhoria contínua e a inovação
corporativa.
Caixa de sugestões é uma ferramenta de coleta e geração de ideias, elas podem ser
usadas para entender as melhorias necessárias na empresa, bem como para promover
mudanças e inovação, sejam incrementais ou transformacionais.
Existem registros de caixas de sugestões sendo utilizadas por volta do início do século XX.
Porém, apesar de ser amplamente conhecida por gestores, ou, até mesmo, já ter sido
implementada por alguns, ela nem sempre é totalmente compreendida e aproveitada.
A caixa de sugestões promove para a empresa uma possibilidade de entender, com mais
clareza e sem julgamentos, os pontos de melhorias identificados pelos colaboradores. As
ideias inovadoras da equipe e como eles podem solucionar certos desafios.
4 – Método dos 6 Chapéus
O Método dos 6 Chapéus foi criado por Edward de Bono, nomeado Six Thinking Hats. A
premissa deste método é que todos os pontos de vista são importantes na resolução de um
problema. Este método pode lhe ajudar na geração de ideias para a resolução de um
desafio.
O Método dos 6 Chapéus é uma abordagem interessante para geração de ideias por lidar
com pessoas com diferentes perfis.
Geralmente, o problema nesse tipo de situação é o de organizar os pensamentos e visões
diferenciadas que surgem. Trata-se de uma técnica muito efetiva na tomada de decisão, por
preservar e considerar cada uma das perspectivas individuais envolvidas.
5 – Brainwriting: Método 6-3-5
O Brainwriting (6-3-5) é um método para geração de ideias surgido na década de 1960,
concebido pelo profissional de marketing alemão Bernd Rohrbach. Os números, nesse
caso, se referem às regras que o método estabelece para a geração de ideias, que são as
seguintes:
• 6 pessoas e 6 rodadas de ideias;
• 3 ideias por pessoa em cada rodada;
• 5 minutos é o tempo de cada rodada.
É importante, antes de aplicar o método, certificar-se de que todos estejam no mesmo nível
de conhecimento sobre o assunto a ser tratado. Afinal, é preciso que as ideias possam ser
aplicáveis ao problema.
Todas as informações necessárias para a resolução do desafio, como dados básicos de
personas e perfis de comportamento, por exemplo, devem ser compartilhados entre a
equipe
O objetivo deste método é gerar 108 ideias em 30 minutos. Cada um dos 6 participantes do
brainwriting, recebe um papel e tem 5 minutos para escrever 3 ideias. Então, as folhas são
passadas para a pessoa da esquerda e se inicia uma nova rodada.
A chave é não se preocupar inicialmente com a qualidade das ideias escritas, pois o
objetivo é que cada rodada traga inspirações às pessoas, baseadas nas ideias colocadas
por seus pares.
A vantagem desse método para geração de ideias é a sua eficiência. Como durante o
processo não há nenhuma comunicação além das folhas de papel escritas, o sistema acaba
sendo equilibrado.
Com as ideias todas documentadas, o sistema de Brainwriting permite que já se crie uma
boa base para as etapas seguintes.
6 – Método 5W + 1H
O método 5W + 1H é uma técnica simples e bastante versátil. Os 5W e 1H são iniciais das
perguntas que serão feitas na etapa de geração de ideias:
Who? (Quem?)
What? (O quê?)
Where? (Onde?)
When? (Quando?)
Why? (Por quê?)
How? (Como?)
Note que as perguntas são abertas e podem ser encaixadas de acordo com o contexto.
Em alguns casos, é utilizado, inclusive, um segundo H (“How Much?” ou “Quanto Custa?”).
No entanto, em relação à geração de ideias, ainda não há tanto a questão do custo.
Essa segunda questão seria algo a ser definido no começo do desenvolvimento, por
exemplo.
O método 5W + 1H é ideal para dar a base necessária para que ideias possam ser mais
aptas a serem selecionadas posteriormente.
Determinar o que será feito, quais profissionais e equipes serão responsáveis, locais,
programação, motivos, métodos, tudo fortalece as melhores ideias. É um sistema que,
apesar de sua simplicidade, permite que todas as ideias possam ser minimamente
estruturadas.