Scribd
Carregar
21 visualizações6 páginas

Estratégia de Liderança e Motivação

O documento descreve um processo de avaliação que inclui três tarefas: uma apresentação pessoal em um slide, a elaboração de uma estratégia para liderar uma equipe de 8 executivos e a avaliação do conhecimento técnico através de um arquivo em Excel. A tarefa de liderança envolve motivação da equipe, gestão de desempenho e aumento do ticket médio. As instruções incluem o envio de materiais e o tempo limite para apresentação.

Enviado por

rvargasgeral
Direitos autorais
© All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
Formatos disponíveis
Baixe no formato PDF, TXT ou leia on-line no Scribd
21 visualizações6 páginas

Estratégia de Liderança e Motivação

O documento descreve um processo de avaliação que inclui três tarefas: uma apresentação pessoal em um slide, a elaboração de uma estratégia para liderar uma equipe de 8 executivos e a avaliação do conhecimento técnico através de um arquivo em Excel. A tarefa de liderança envolve motivação da equipe, gestão de desempenho e aumento do ticket médio. As instruções incluem o envio de materiais e o tempo limite para apresentação.

Enviado por

rvargasgeral
Direitos autorais
© All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
Formatos disponíveis
Baixe no formato PDF, TXT ou leia on-line no Scribd

ASSESSMENT

TAREFA 1 - APRESENTAÇÃO

Antes de passar todas as informações relativas ao seu case, gostariamos de te conhecer melhor!

Em um único slide, você deverá se apresentar. Nos conte um pouco sobre sua vida
pessoal, tragetória profissional e seu momento atual no PagSeguro. Capriche! ☺
TAREFA 2 – POLO EXISTENTE
Introdução:
Você acaba de assumir um time de 8 executivos onde o líder anterior foi promovido e era muito bem
aceito pela equipe. Nessa situação a liderança possui alguns desafios. De acordo com o cenário:

Estruture uma estratégia para manter a equipe motivada e caso haja profissionais
desmotivados como motiva-los? Nesse plano de ação você deverá identificar os pontos
críticos, riscos e vantagens.

Assumindo a nova posição o que é necessário para os profissionais que anteriormente eram
seus pares te enxerguem nesse momento como líder?

Como equilibrar as questões operacionais de polo, mantendo o acompanhamento do time sem


perder o foco nos resultados?

Para profissionais que não estejam performando conforme o esperado. O que fazer nesse
caso?

O Polo têm uma meta de 23 mil reais de ticket médio por executivo, atualmente está com 16
mil reais e com uma TR de 3,50%. Qual seria o plano de ação para aumentar o Ticket médio
sem perder a qualidade e rentabilidade do Polo?
TAREFA 3 – CONHECIMENTO TÉCNICO

Introdução:
Chegou momento de avaliar seu conhecimento técnico sobre o negócio.

No arquivo enviado em Excel você deverá responder as questões, salvar e nos apresentar
após a tarefa 2.
CONSIDERAÇÕES:

Você deverá encaminhar sua apresentação e exercício de negociação para .....@[Link]


30 min antes da apresentação.

Apresentação em Power Point - Você deverá apresentar informações utilizando a ferramenta


(com exceção do exercício prático que deverá ser apresentado em Excel).

Tempo para apresentação do case será de 25 minutos (no máximo).


BOA SORTE! ☺

Você também pode gostar