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Inovação em Negócios: Estratégias e Modelos

O documento aborda estratégias de inovação em negócios, apresentando exemplos de digitalização e melhorias em canais de atendimento em setores como bancos e varejo. Ele destaca a importância de uma organização ambidestra e a autonomia das equipes para gerir projetos inovadores. Além disso, sugere referências e podcasts para aprofundar o aprendizado sobre inovação e propostas de valor.

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eduardoalvesweb
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© All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
Formatos disponíveis
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Inovação em Negócios: Estratégias e Modelos

O documento aborda estratégias de inovação em negócios, apresentando exemplos de digitalização e melhorias em canais de atendimento em setores como bancos e varejo. Ele destaca a importância de uma organização ambidestra e a autonomia das equipes para gerir projetos inovadores. Além disso, sugere referências e podcasts para aprofundar o aprendizado sobre inovação e propostas de valor.

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MATE SEU NEGÓCIO

| Inovação na Prática

Perguntas
| Inovação na Prática

Exemplo: banco

TESE HORIZONTE 1 HORIZONTE 2 HORIZONTE 3

Digitalização dos Iniciativa 1: Melhoria Iniciativa 1: Oferecer Iniciativa 1: Criação


canais de dos diversos canais produtos aos de uma nova em-
atendimento e digitais atuais clientes através de presa 100% digital
comercialização de inteligência artificial com
produtos do banco Iniciativa 2: Criação dentro dos aplicati- serviços que hoje
de aplicativos vos atuais não oferecemos
específicos para
perfis de clientes Iniciativa 2: Criar Iniciativa 2: Investir
modelo de venda em startups que
100% online para atendam clientes
nossos clientes que hoje não
atendemos
| Inovação na Prática

Exemplo: varejo

TESE HORIZONTE 1 HORIZONTE 2 HORIZONTE 3

Revolucionar a Iniciativa 1: Integrar Iniciativa 1: Intro- Iniciativa 1: Criar


experiência nas o sistema de frente duzir o checkout empresa de entrega
lojas físicas e a de caixa com o CRM sem fricção (paga- em domicílio em
integração entre mento digital sem até 30 minutos
todos os canais de Iniciativa 2: Ofertas o intermédio de
relacionamento personalizadas no um atendente) Iniciativa 2: Criar
com o cliente checkout nas lojas novo negócio para
coleta de dados por
Iniciativa 3: Pick-Up Iniciativa 2: Criar reconhecimento
deprodutos compra- ambiente de expe- facial e automação
dos no e-commerce rimentação utili- de relacionamento
na loja física zando realidade
aumentada
| Inovação na Prática

Organização ambidestra
| Inovação na Prática

Growthaholics
Selecionamos alguns dos nossos podcasts que podem te ajudar com essa aprendizado.
Copie e cole os links no seu navegador para conferir!

Ep. 04 - O seu Ep. 14 - Precisamos Ep. 20 - As fintechs vão


mercado está em ter medo da dominar o setor bancário?
disrupção? concorrência?
[Link]
[Link] [Link]
| Inovação na Prática

Proposta de valor
PROPOSTA DE VALOR PERFIL DO CLIENTE

Criadores de
ganho Ganhos

Produtos Trabalhos
e serviços do cliente

Aliviadores de Dores
dor
| Inovação na Prática

As equipes possuem um alto grau de autonomia


Frente à concorrência
para atuar e gerir os projetos?

Modelo de negócios A empresa questiona o modelo de negócio atual?

Testes e novos A empresa testa/cria novos modelos de


modelos negócio (dentro e fora do core)?
| Inovação na Prática

Referências
Selecionamos alguns livros que podem te ajudar com esse aprendizado!

1 2

O DILEMA DA O CRESCIMENTO
INOVAÇÃO PELA INOVAÇÃO

Clayton M. Clayton M.
Christensen Christensen,
Michael E.
Raynor
| Inovação na Prática

Inovação no O que você


oferece para
modelo de O que?
o cliente?

negócios
Proposta de
valor

Quem?
Como o
rendimento Como a proposta
é criado? Modelo de Cadeia de de valor é criada?
rendimento valor

Valor? Como?
Quem é o seu cliente
alvo (segmeno)?

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