ATENÇÃO: O trabalho fornecido deve servir como base para a elaboração do seu próprio
trabalho, utilizando suas próprias palavras e perspectivas.
PASSO 1 – PÚBLICO-ALVO E OBJETIVOS
Procure responder a estes tópicos. Para tanto, faça pesquisas na internet e procure ser o mais
neutro possível. Para cada item, escreva até 300 caracteres com espaço.
Objetivos Primários:
Realizar uma pesquisa de mercado para compreender o perfil demográfico, comportamental e
as necessidades específicas do público-alvo da Basiq Cosméticos. Isso inclui entender os
hábitos de consumo, preferências, valores e preocupações relacionadas a beleza e cuidados
com a pele. A meta é obter insights que orientem o lançamento bem-sucedido da marca e o
desenvolvimento de produtos que atendam às expectativas e demandas do público-alvo.
Objetivos secundários:
Identificar os principais segmentos dentro do público-alvo da Basiq Cosméticos, com base em
critérios demográficos;
Analisar o comportamento de compra e consumo de produtos de beleza e cuidados com a pele
entre o público-alvo, incluindo preferências de marcas, canais de compra e frequência de
compra;
Explorar as percepções, opiniões e sentimentos dos consumidores em relação aos produtos
existentes no mercado, incluindo aspectos como preço, qualidade, eficácia e sustentabilidade.
Consumidores (Público-Alvo):
Mulheres jovens, entre 20 e 34 anos, residentes em Curitiba. Possuem nível educacional de
médio a alto e são engajadas com questões relacionadas à saúde, bem-estar e
sustentabilidade. Seu poder aquisitivo é intermediário e buscam produtos de qualidade que
ofereçam resultados eficazes. Valorizam a transparência e autenticidade das marcas e
procuram por aquelas que compartilham de seus valores e preocupações em relação à
sustentabilidade e responsabilidade social.
Concorrentes:
ORNA Fórmula: Iniciou em 2019 com produtos minimalistas, tecnológicos e naturais para
skincare, concebidos em Curitiba, com produção 100% brasileira. Oferece gel facial, creme
hidratante, água termal e sérum para os ohos.
Kaé Cosméticos: Marca que utiliza ingredientes da flora brasileira, com embalagens ecológicas.
Destacam-se produtos com cupuaçu e jambu, como hidratantes e sabonetes, disponíveis
online.
Cativa Natureza: Fundada em 2008, promove cosméticos orgânicos e sustentáveis, certificados
por institutos renomados. Sem teste em animais, conta com mais de 120 produtos.
Fornecedores:
Dow Chemical, Croda Internacional e Clariant para ingredientes cosméticos.
Para embalagens, conta com AptarGroup, Albea Group e Silgan Holdings.
Procter & Gamble, Tetra Pack e Bosch Packaging Technology fornecem equipamentos.
Na logística, Correios, Total Express, Jadlog e Loggi.
Temos uma agência de Marketing que nos apoia e serviços de T.I e E-commerce.
Locais de venda:
Shopping Curitiba, complementado por ecommeerce. A loja oferecerá uma experiência única,
refletindo os valores da marca: transparência, sustentabilidade e bem-estar. Os clientes
poderão explorar os produtos pessoalmente e receber orientação especializada. A loja servirá
como um espaço para eventos e workshops sobre beleza e sustentabilidade.
PASSO 2 – COLETA DE DADOS SECUNDÁRIOS
Liste as possíveis fontes de dados secundários e as informações que deseja obter a partir delas.
Caso opte por fontes de revistas, jornais e sites, inclua a data de veiculação da informação.
Para este item, escreva até 700 caracteres com espaço.
Relatórios de mercado de empresas como Euromonitor, Mintel e Nielsen, e institutos como
mercado e consumo e Sebrae. Publicações acadêmicas sobre tendências em cuidados com a
pele, relatórios anuais de empresas como L’oreal e Estée Lauder, além de dados demográficos
do IBGE. Redes sociais, fóruns de beleza, consultorias de mercado e blogs também fornecem
insights relevantes.
PASSO 3 – PLANEJAMENTO AMOSTRAL
Após fazer o cálculo, anote a quantidade da população, margem de erro, percentual do nível
de confiança e quantidade da amostra que deverá ser entrevistada. Utilize uma calculadora
amostral. Se sua pesquisa será com organizações, liste quais serão, os nomes dos gestores a
serem entrevistados e respectivos cargos. Se for apenas uma organização, entreviste apenas o
gestor desta organização. Se forem até 10 organizações, considere no mínimo 3 entrevistas. Se
forem mais de 10, considere no mínimo 5 entrevistas.
Amostra para pesquisa de opinião (clientes pessoas)
População
Margem de erro
Nível de confiança
Amostra
☐ Amostra probabilística
☐ Amostra não-probabilística
PASSO 4 – MÉTODO DE COLETA DE DADOS PRIMÁRIOS
Defina qual dos métodos pretende utilizar.
☐ Pesquisa de opinião (para clientes pessoas)
☐ Entrevista (para clientes organizações)
Qual tipo de aplicação vai utilizar?
☐ Envio por email
☐ Envio por redes sociais
☐ Abordagem pessoal
PASSO 5 – INSTRUMENTOS
Indique as perguntas seguindo a uma ordem lógica e que esteja relacionada aos seus objetivos,
considerando os dados necessários para sua pesquisa de mercado. Escreva a lista de
perguntas. Para pesquisa com clientes pessoas, máximo de 15 perguntas fechadas.
PASSO 6 – APLICAÇÃO
Indique qual foi o período de aplicação, a quantidade de respondentes e de respostas válidas.
Data de aplicação (xx/xx/xxxx a xx/xx/xxxx)
Quantidade de respostas
Respostas válidas
PASSO 7 – TABULAÇÃO
Inclua os gráficos, tabelas, planilhas, representações visuais a partir das respostas obtidas ou
agrupe trechos das respostas por temas para que isto possa facilitar sua análise. Não esqueça
de inserir o título em cada um com a questão e as respostas obtidas.
PASSO 8 – RELATÓRIO FINAL
Escreva o relatório final a partir dos dados obtidos na pesquisa de opinião. Agora é a hora de
fazer a análise dos gráficos. O que os números apresentam, o que indicam sobe o mercado
onde pretende atuar. Este tópico deve ter entre 500 e 1000 caracteres com espaço.
PASSO 9 – DECISÃO
Escolha uma das opções a seguir com base no seu relatório.
Indica abertura do negócio/Indica a revisão de itens para abertura do negócio/Indica a revisão
do posicionamento do negócio/Não indica a abertura do negócio.
Agora justifique sua decisão com até 300 caracteres com espaço.