Folha:
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
Código: Emissão: Vigência: Validade: Versão:
PIRAÚBA- MG PSIC-APAE-POP 15/01/2022 15/01/2022 5 ANOS Nº 1
Título: Área Emintente:
ATENDIMENTO AMBULATORIAL DE PSICOLOGIA SETOR DE PSICOLOGIA
Elaborador: Gerência:
JÉSSICA RODRIGUES DIAS DANIELA TOLEDO DE SOUZA BENEVENUTO
OBJETIVO
Orientar os colaborados no processo de atendimento
ambulatorial de Psicologia da APAE de Piraúba, visando à
melhoria na qualidade de atendimento aos portadores de
deficiência intelectuais e múltiplos.
PROCEDIMENTO
O setor de psicologia atende crianças, adolescentes,
adultos e idosos, que apresentam deficiência intelectual e/ou
múltipla (áreas física e intelectual), como também as mães dos
assistidos. Os atendimentos tem reavaliações periódicas a cada 3
(três) meses, sendo que será realizado 1 (uma) vez por semana ou
mais conforme necessidade observada pelo profissional, no qual
acontecerão no máximo 8 consultas por turno com duração máxima
de 30 minutos, reservando o último turno para evoluções. Os
procedimentos realizados pelos profissionais seguem o fluxo
descrito abaixo:
Triagem — Realização de entrevista coletando dados
com o objetivo primordial de identificar se o paciente
tem o perfil de atendimento psicológico,
psicopedagogico e avaliação neuropsicologica.
Encaminhamento — Após a triagem, o paciente é
encaminhado a outra especialidade de sua necessidade,
seja dentro ou fora da instituição.
Avaliação Global Interdisciplinar com enfase na área da Psicologia — Após
identificação da necessidade de receber atendimento psicologico, o paciente
passa por uma avaliação global, que consiste do seguinte:
oEntrevista — Realizada com os responsáveis
explorando a queixa principal, vericando
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o contexto socio-cultural através da história
pregressa, história da doença atual, história familiar,
histórico de desenvolvimento, histórico escolar,
elaborando uma história clínica de estratégias e
intervenções, definindo hipótese diagonóstica e
um prognóstico.
oAvaliação intelectual e deficiência cognitiva — Avalia
as limitações no funcionamento mental e no
desempenho de tarefas, cuidado pessoal e de
relacionamento social, estas limitações afetam o
processo de aprendizado e desenvolvimento social.
oAvaliação comportamental — É visto os aspectos
comportamentais e a estrutura da formação da
personalidade, afim que se trabalhe as
necessidades comportamentais inadequadas para
que se possa obter aquisição e aprimoramento
de habilidades sociais, afetivas e
comportamentais mais adequados à realidade
de cada contexto sociofamiliar, visando o pleno
desenvolvimento do paciente.
oAvaliação da psicomotricidade — A importância
de uma análise psicomotora direcionada à
aprendizagem depende basicamente da vivência
corporal. Dessa forma, onde tais práticas exigem
equilíbrio, coordenação, força que possibilitam a
conscientização global e o controle dos
movimentos do corpo e o desenvolvimento do
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esquema corporal, ou seja, a construção
mental do conhecimento do próprio corpo e de
seus movimentos.
oAvaliação da dificuldade apresentada pelos
responsáveis
oProcesso de investigação de dados trazidos pelos
responsáveis;
Avaliação na sala de aula, dentro da instituição - O psicólogo
aplicando seus conhecimentos sobre aquisição e
desenvolvimento comportamental, social, cognitivo, afetivo,
emocional e cultural deve desenvolver um conjunto de
ações junto com os professores que visam
promover a otimização do desenvolvimento da
aprendizagem, aprensentando-se como facilitador no
processo de ensino-aprendizagem. Nos demais casos,
havendo necessidade, deverá ser realizado uma visita a
escola do paciente ou o professor ser convocado para a
instituição para serem esclarecidos pontos importantes.
Orientação ao cuidador, familiar ou acompanhante - Após
avaliação, os acompanhantes recebem um feedback
sobre as capacidades e dificuldades do paciente, além
de receber orientações para aumentar a autonomia do
indivíduo e melhorar a qualidade de vida familiar, os
mesmos se tornam agentes colaboradores no processo
continuo do paciente.
Atendimento individual — Com a finalização da
avaliação e devidas orientações aos acompanhantes, o
psicólogo deverá traçar um conjunto de estratégias de
ações que devem ser estabelecidas a partir das
necessidades singulares de cada indivíduo, considerando
o impacto da deficiência sobre sua funcionalidade, bem
como, os fatores clínicos, emocionais, ambientais e sociais
envolvidos.
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Projetos do grupo operativo com a família e cuidadores
assitidos - Consiste em contribuir para uma melhor
qualidade de vida para os cuidadores e
consequentemente para todos que fazem parte da
estrutura familiar da pessoa com deficiência, através de
um acompanhamento psicoterápico individual ou em
grupo.
Atendimento psicológico — Serão realizados
atendimentos conforme a necessidade individual de
cada paciente, cada sessão terá duração em média de
30 minutos, podendo ocorrer 1 ou 2 vezes por
semana. Dentre os atendimentos estão as seguintes
categorias: individual, em dupla ou em grupo.
Atendimento interdisciplinar — São atendimentos nos quais o
psicólogo atende junto com outros profissionais da
equipe interdisciplinar, devendo estar adequado a
necessidade individual do paciente, porém se faz
necessário a elaboração de um relatório que justifique a
necessidade do atendimento.
Reavaliações — O psicólogo, junto a equipe interdisciplinar,
deverá realizar a cada 3 meses, uma reavaliação periódica
do paciente, demonstrando com clareza a evolução e as
propostas terapêuticas de pequeno, médio e longo prazo.
E v o l u ç ã o d o q u a d r o d o s p a c i e n t e s — O p s i c ó l o g o
t e m c o m o u m a responsabilidade registrar no prontuário
do paciente como forma de evolução as atividades
realizadas, objetivo e resultados alcançados no
atendimento.
Reunião setorial — Todos os psicólogos, junto a seu
coordenador, deverão se reunir a cada mês, no máximo,
para reunião, a fim de discutir assuntos pertinentes ao
setor.
Reunião de equipe interdisciplinar — O psicólogo deverá
participar dos encontros regulares para discussão de casos,
como todo o membro da equipe interdisciplinar.
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ATENDIMENTO AMBULATORIAL DE PSICOLOGIA SETOR DE PSICOLOGIA
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JÉSSICA RODRIGUES DIAS DANIELA TOLEDO DE SOUZA BENEVENUTO
Projetos e eventos— Os psicólogos devem se engajar em
projetos e participar dos eventos da instituição, pois
estes visam melhorar a qualidade de atendimento aos
portadores de dificiência intelectual e multipla, quando
ocorridas dentro do seu horário de trabalho.
Relatórios — Podem ser emitidos relatórios informando o
quadro do paciente, as capacidades e dificuldades
individuais, os objetivos do tratamento de reabilitação.
Estes relatórios podem ser destinados a família, escola,
justiça, ou outro setor que necessitar de informação. Nesse
caso, deve ser solicitado com antecedência mínima de 8
(oito) dias.
Atividades de prevenção e promoção à saúde do
paciente e de seus familiares — O psicólogo realiza
palestras e orientações socioeducativas aos
acompanhantes junto ao serviço social, estas
visando influenciar positivamente a aquisição de
hábitos educativos favoráveis à promoção da saúde e a
inclusão social.
Altas — Após reavaliações periodicas do atendimento
individual, a cada 3 (três) meses, o psicólogo deverá dar
alta do atendimento, ao paciente que apresentar boa
evolução não necessitado mais da intervenção.
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Daniela Toledo de Souza Benevenuto
CRP-04/30143-MG
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Jéssica Rodrigues Dias
Engenheira de Segurança do Trabalho-CREA 277.541/MG