ALUNAS: KAYRINE VITÓRIA RINCON MENDES E LAYLA CRISTINA

SILVINO
DISCIPLINA: TÉCNICA DE OBSERVAÇÃO E ENTREVISTA
ATIVIDADE: ENTREVISTA E REGISTRO

Objetivo

Para um estudante de Psicologia, a realização de entrevistas é uma atividade de

extrema importância, pois permite o desenvolvimento de competências essenciais para
a prática da profissão, como a capacidade de ouvir atentamente, compreender o outro
de maneira empática, realizar perguntas específicas e respostas analíticas . Essas
habilidades são fundamentais não apenas em contextos clínicos, mas também em
pesquisa, orientação e diversas outras áreas de atuação da Psicologia. Entrevistas
oferecem uma visão profunda e detalhada sobre os indivíduos, suas histórias, suas
emoções e suas perspectivas, elementos centrais no trabalho de

A prática da entrevista ajuda o estudante a se familiarizar com a diversidade de

contextos humanos, o que é vital para entender as experiências subjetivas de diferentes
pessoas. Ela permite que o estudante observe, de forma prática, como a teoria
psicológica se aplica na vida real. Além disso, ao entrevistar alguém sobre sua carreira
profissional, o estudante pode aprender sobre o impacto de fatores como
personalidade, ambiente social, educação e outras variáveis psicológicas no
desenvolvimento de uma carreira. Isso é particularmente relevante quando o foco é
compreender como os fatores psicológicos podem influenciar as escolhas profissionais
e o sucesso em determinar

O registro adequado durante as entrevistas é crucial para garantir que as informações

coletadas sejam preservadas de forma fiel e detalhada. Esse processo permite que o
psicólogo ou estudante de Psicologia faça uma análise minuciosa do que foi planejado,
ajudando a identificar padrões de comportamento, emoções e respostas cognitivas que
podem ser relevantes para diagnósticos ou para futuras orientações. Além disso, o ato
de registrar promove uma organização sistemática dos dados coletados, o que facilita a
interpretação e a reflexão sobre o conteúdo abor

A importância do registro e da documentação de entrevistas pode ser observada em

diversos contextos da Psicologia, desde a prática clínica até a pesquisa. Segundo uma
obra de Gil (2002), a coleta de dados por meio de entrevistas e sua posterior
organização e análise são essenciais para garantir a validade e a confiabilidade dos
resultados em estudos qualitativos. Além disso, o registro é fundamental para garantir
que as informações obtidas sejam revisadas, validadas e, se necessário, utilizadas para
futuras intervenções ou investigações.

No contexto clínico, o registro é igualmente importante para a

continuidade do acompanhamento dos pacientes, uma vez que permite ao
psicólogo revisar o progresso do tratamento, analisar mudanças ao longo
do tempo e ajustar estratégias terapêuticas conforme necessário (Vaughan
& Hogg, 2002). A documentação também serve para garantir que o
profissional cumpra as normas éticas e legais determinadas pela profissão,
o que é essencial para garantir a qualidade do atendimento e a proteção
dos direitos do paciente.

Em resumo, para um estudante de Psicologia, realizar entrevistas e manter

registros detalhados das informações obtidas é uma prática que vai além
da simples coleta de dados: é uma oportunidade para desenvolver
habilidades essenciais para a profissão, compreender o comportamento
humano de maneira mais profunda e sistemática, e garantir que a prática
esteja fundamentada em uma documentação.
Método

As duas entrevistadoras optaram por terem uma lista de perguntas preestabelecidas,

mas permitiram flexibilidade para explorar tópicos emergentes durante a conversa.
Nesse caso tendo como objetivo a adaptação das perguntas conforme as respostas do
entrevistado, tendo a garantia de que fosse possível ter mais de um caminho para as
perguntas e respostas dos entrevistados.

No caso da entrevista, o objetivo foi explorar a trajetória profissional de dois

empresários: um da área de tecnologia e outro da área de transporte. As perguntas
abordaram temas como a escolha de carreira, a inserção no mercado de trabalho, os
desafios enfrentados e os sonhos profissionais. A escolha do tema “carreira
profissional” se deu pela relevância de entender as diferentes jornadas no mundo
corporativo, especialmente em setores distintos.

Uma entrevista com uma pessoa sobre sua carreira profissional tem como objetivo
principal obter uma compreensão mais profunda sobre a trajetória profissional do
entrevistado, suas escolhas e os fatores que influenciaram seu desenvolvimento na
área em que atua. Por meio dessa abordagem, é possível coletar dados que vão além
de uma simples descrição do trabalho diário, abrangendo aspectos mais amplos e
subjetivos da carreira, como as motivações pessoais, os desafios enfrentados, as
mudanças no campo de atuação e as decisões estratégicas que determinam seu
caminho profissional.

Essas entrevistas são importantes não apenas para informações específicas sobre uma
profissão ou indústria, mas também para entender o impacto das experiências pessoais
e contextuais na formação de um profissional. Ao entrevistar uma pessoa sobre sua
carreira, o entrevistador tem a oportunidade de explorar como o indivíduo lidou com
obstáculos, como tomou decisões cruciais e o que aprendeu ao longo do tempo. A
troca de histórias e vivências pode fornecer uma perspectiva única sobre as nuances de
uma carreira que não seria possível obter apenas através de fontes tradicionais, como

Além disso, uma entrevista sobre a carreira de alguém também pode ajudar a
desmistificar certas profissões, mostrar a diversidade de caminhos possíveis e inspirar
aqueles que estão iniciando sua trajetória profissional. Para estudantes, especialmente,
esta atividade pode fornecer insights sobre a prática profissional que são mais difíceis
de encontrar em cursos ou em materiais teóricos. A troca de experiências e a
observação de exemplos reais tornam-se, assim, uma ferramenta poderosa para uma
aprendizagem mais concreta.

A seleção dos entrevistados considerou empresários com experiências relevantes em

áreas estratégicas, proporcionando uma visão ampla sobre o mundo dos negócios. As
entrevistas foram agendadas para o mesmo dia, em uma cafeteria, o que favoreceu um
ambiente mais informal e descontraído, ideal para uma conversa mais aberta e rica em
insights.

Os procedimentos para a realização da entrevista envolveram o agendamento com

antecedência, garantindo a disponibilidade dos entrevistados, e a condução da
conversa com base nas perguntas semiestruturadas, permitindo que o entrevistador
também seguisse linhas de questionamento que surgissem de forma espontânea
durante o diálogo.

A Entrevista

Entrevistado 1- M. R. M.
Um homem de 54 anos, com 32 anos de carreira na área de comércio. A entrevista do
senhor M. durou 30 minutos, com ele se mostrando interessado e cooperativo. Durante
a conversa, ele compartilhou detalhes sobre sua escolha de entrar no mundo dos
negócios, como foi sua inserção no mercado e os desafios enfrentados ao longo dessas
três décadas. O empresário explicou que, ainda jovem, se interessou pelo comércio
devido à convivência com familiares que já trabalham nesse ramo, o que despertou
seu desejo de empreender. Inicialmente, começou com um pequeno negócio familiar
e, ao longo do tempo, foi se adaptando às mudanças do mercado e ampliando suas
operações, especialmente com a evolução do comércio eletrônico nos últimos anos.

Ao ser questionado sobre os maiores desafios, ele destacou a necessidade constante de

adaptação às novas tecnologias e a competitividade crescente, especialmente com a
chegada de grandes players no mercado. Também mencionou a dificuldade de
equilibrar o crescimento do negócio com as responsabilidades pessoais e a gestão de
equipes.
Quando perguntado sobre seus principais sonhos, o empresário revelou que um dos
maiores era garantir a continuidade do negócio para as futuras gerações de sua família,
mantendo a filosofia de atendimento personalizado e a qualidade dos serviços
oferecidos. Ele também expressou o desejo de expandir sua atuação para novos
mercados, sempre focado em inovação.

Em relação à escolha do tema da entrevista, ele mencionou que sempre acreditou que
entender a trajetória de profissionais bem-sucedidos pode inspirar outros a superarem
suas dificuldades e realizarem seus próprios sonhos no comércio. O empresário
mostrou-se aberto e disposto a compartilhar sua história, com o intuito de ajudar
outros empreendedores a aprender com sua experiência.

Entrevistado 2- E.R

Um indivíduo do sexo masculino, com idade aproximada de 49 anos, possui 10 anos

de experiência no setor de mobilidade urbana, atuando como motorista de aplicativo.
Nos últimos 5 anos, tem se dedicado como sócio-proprietário do seu próprio aplicativo
de mobilidade urbana, localizado no município de Santa Rita do Sapucaí, em Minas
Gerais, atendendo à demanda da cidade e regiões adjacentes.
O empresário entrevistado, dono de uma empresa de transporte de pessoas, destacou
que sua carreira começou de maneira modesta, com apenas um veículo, e foi
impulsionada pela percepção de uma crescente demanda por serviços de transporte
particular na cidade. Ao longo de sua trajetória, enfrentou diversos desafios, desde a
gestão financeira até a formação de uma equipe de motoristas de confiança.

Ele comentou que a motivação principal para ingressar no setor foi a necessidade de
flexibilidade e autonomia no trabalho, algo que sempre buscou. Afirmou que o
desenvolvimento de habilidades de liderança e a capacidade de lidar com diferentes
tipos de pessoas foram aspectos fundamentais para seu sucesso.
No que diz respeito ao impacto psicológico de sua carreira, o empresário ressaltou que
o trabalho diário com o público exige muita paciência, resiliência e habilidades de
resolução de problemas. Ele mencionou que a pressão por cumprir horários e lidar
com o trânsito frequentemente gera estresse, mas aprendeu a gerenciar isso por meio
de técnicas de organização pessoal e delegação de tarefas.

Além disso, ele discutiu a importância de um ambiente de trabalho positivo e

motivador, o que envolve não apenas o cuidado com os veículos, mas também com o
bem-estar dos colaboradores. Ele enxerga sua equipe como parte essencial do sucesso
da empresa e acredita que, ao proporcionar boas condições de trabalho, todos ficam
mais motivados, o que reflete na qualidade do serviço.

Por fim, o empresário enfatizou que o aprendizado contínuo e a adaptação às

mudanças tecnológicas no setor são indispensáveis. Ele se mantém atualizado sobre
inovações no mercado, como a digitalização de serviços de transporte, o que tem sido
crucial para a competitividade e sobrevivência da empresa.

Considerações Finais

A realização desta entrevista trouxe insights valiosos tanto para a compreensão da

carreira do entrevistado quanto para o desenvolvimento de habilidades cruciais no
contexto do curso de Psicologia. Ao explorar a trajetória profissional de um
empresário do setor de transporte, foi possível observar como fatores emocionais,
sociais e comportamentais influenciam diretamente o sucesso e o bem-estar no
ambiente de trabalho. Além disso, a entrevista reforçou a importância da psicologia
organizacional e do trabalho no campo profissional, destacando o papel do psicólogo
em auxiliar empresas a lidar com desafios relacionados à gestão de pessoas, ao
estresse ocupacional e à saúde mental no ambiente corporativo.

Para o futuro profissional, esta experiência é de grande relevância, pois permite

exercitar habilidades de escuta ativa, análise crítica e empatia – competências
fundamentais para o exercício da psicologia em diversas áreas. A compreensão dos
fatores que afetam a dinâmica interpessoal no ambiente de trabalho, como a liderança,
a motivação e o relacionamento entre colegas, é essencial para que o psicólogo possa
 contribuir de forma efetiva com o bem-estar e o desenvolvimento das pessoas nas
organizações.

Assim, a entrevista reforça a importância de integrar conhecimentos teóricos à prática,

aproximando o estudante de cenários reais que, futuramente, poderão demandar
intervenções psicológicas e estratégicas, tanto na gestão de pessoas quanto no suporte
emocional aos trabalhadores. O aprendizado proporcionado por este trabalho,
portanto, vai além da disciplina acadêmica, preparando o aluno para enfrentar os
desafios do mercado com uma visão mais humana e integrada.

Referências

GIL, AC (2002). Como elaborar projetos de pesquisa. 4ª e. (C. 3)

VAUGHAN, GM e HOGG, MA (2002). Psicologia social (MA 12)

Roteiro de entrevista

ENTREVISTA [Link]