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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

Cadernos da Cadeira
Sustentabilidade do CaixaBank
Critérios ESG nas
e Impacto Social
PME
Integrando a sustentabilidade
nas PME
Nº 55
Abril de 2023

Javier Pardo Torregrosa

Joana Fontrodona
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Critérios ESG nas

PME
Integrando a sustentabilidade
nas PME

Javier Pardo Torregrosa

Assistente de investigação

Joana Fontrodona
Professor de Ética Empresarial e Análise de Situações Empresariais e titular da

Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social

Edição: Caja Alta Edição e Comunicação ([Link])

Projeto: IESE Business School – [Link]
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ÍNDICE

1. INTRODUÇÃO 04

2. OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL NAS PME 06

3. COMO IMPLEMENTAR CRITÉRIOS ESG NAS PME? 12

3.1. QUADRO REGULATÓRIO E CONTEXTO ATUAL 12

3.2. ESTRATÉGIA ESG 14

3.3. RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE. CRITÉRIOS DE MEDIÇÃO E RELATÓRIO 18

4. CONCLUSÕES vinte e um

BIBLIOGRAFIA 23

ANEXO I. RECURSOS 25

ANEXO II. INDICADORES ESG PARA PMEs 26

(Resumo do guia BNFIX-UPV)

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

1. INTRODUÇÃO

Em 2021, esta Cátedra publicou um caderno sobre o horizonte que as empresas deveriam alcançar de
acordo com os critérios ESG, sigla que corresponde às iniciais em inglês de ambiental, social, governança
(em espanhol, ASG: ambiental, social e governança) .
Como explicamos no referido caderno, este tema nasceu no mundo dos investimentos como um rótulo
para identificar aquelas empresas que cumpriam padrões de compromisso com o meio ambiente, questões
sociais e boa governança. Agora, essas siglas transcenderam o campo do investimento, a tal ponto que
hoje seu uso pode ser equiparado ao conceito de sustentabilidade empresarial em suas diferentes
dimensões (Muller e Fontrodona 2021). Assim, a sigla ESG

Referem-se à conveniência que uma empresa, para garantir sua sustentabilidade no longo prazo, leva em
consideração em suas operações questões como o clima, a escassez de recursos naturais, as práticas
trabalhistas, a segurança de bens ou serviços e dos dados, a boa governação dos conselhos de
administração, conformidade regulamentar, transparência ou luta contra a corrupção (PWC 2022).

[...] essas siglas já

Para compreender melhor o conceito de ESG, devemos voltar – como é comum em muitos dos nossos
transcenderam o
cadernos – aos conceitos de responsabilidade social corporativa (RSE) e desenvolvimento sustentável (ou
campo dos investimentos,
sustentabilidade). Embora a ideia de que as empresas têm uma certa responsabilidade perante a sociedade
a tal ponto que hoje
e devem responder a determinados princípios de ética empresarial para além da mera obtenção de
seu uso pode ser
benefícios económicos tenha estado sempre presente, foi em meados do século XX - como fenómeno do
equiparado ao conceito
pós-guerra, especialmente no mundo anglo-saxão - quando o conceito de RSE surgiu como disciplina e
de sustentabilidade
prática comum nas empresas . Num primeiro momento, surgem reflexões a respeito da consciência do
empresarial em suas
porquê as empresas devem ter uma responsabilidade perante a sociedade além dos seus lucros; É na
diferentes dimensões.
década de 70 que o conceito se consolida com uma conciliação entre os interesses das empresas e a
responsabilidade social, começando onde termina a lei. Nas décadas seguintes, o conceito foi quebrar as
responsabilidades que as empresas tinham de adquirir (talvez com um peso importante nas questões
económicas e sociais) e a gestão da responsabilidade tendo em conta os diferentes stakeholders ou grupos
de interesse envolvidos (Marín García 2018; Andreu Pinillos e Fernández Mateos 2020).

Por outro lado, o conceito de desenvolvimento sustentável (sustentabilidade) surgiu com a publicação em
1987, pelas Nações Unidas, do Relatório Brundtland, que na época pretendia focar especialmente nos
aspectos ambientais, destacando o compromisso da sociedade em atender às necessidades de a geração
atual sem comprometer as capacidades e os recursos das gerações futuras. A natureza deste conceito é
mais ampla, abrangendo não só a responsabilidade das empresas, mas também a de toda a sociedade
(Estados, organizações internacionais, terceiro setor, sociedade civil, etc.), embora também se aplique ao
domínio empresarial. Ou seja, fala-se em incorporar a sustentabilidade e as suas diferentes dimensões na
responsabilidade e atuação das empresas, reforçando ou substituindo o conceito de RSE. No início, talvez
esse conceito enfatizasse as questões ambientais, mas logo incorporou elementos econômicos e
socioculturais, ampliando assim esse compromisso com as próximas gerações de trabalhar por uma
sustentabilidade integral que reconheça a necessidade de avançar nessas dimensões interdependentes: a
ambiental, a econômica e a o social. Neste sentido, os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)
da Agenda 2030 são a maior e mais ambiciosa iniciativa em termos de sustentabilidade aplicável à
sociedade como um todo, embora reserve um papel essencial às empresas (Marín García 2018; Pardo
Torregrosa e Fontrodona 2021;

4 Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE

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Por último, o conceito de ESG - como já indicado - surgiu no domínio do investimento responsável e
sustentável como uma série de critérios para classificar, medir e qualificar os aspectos extra-financeiros das
empresas cotadas em bolsa. Este conceito surgiu de uma iniciativa das Nações Unidas em 2004 que solicitou
às principais entidades financeiras que integrassem estes critérios nos mercados de capitais (Fellow Funders
2020). Ou seja, foram utilizados critérios ESG para qualificar um tipo de investimento que, além de gerar
rentabilidade econômica, garantiu retorno na forma de impacto positivo nos aspectos sociais, ambientais e de [...] os critérios ESG [...]
governança (Fontrodona, Muller e Marin García 2020). Neste sentido, a União Europeia (UE) promoveu um acabaram se
roteiro, o “Plano de Acção: Financiar o Desenvolvimento Sustentável”, um programa de financiamento tornando um guia
sustentável de acordo com critérios ESG cujo objetivo é incentivar os fluxos de capitais a serem direcionados para o desenho das
para investimentos sustentáveis, integrar a sustentabilidade em gestão de riscos financeiros e promover políticas de sustentabilidade
transparência e investimentos de longo prazo (Muller e Fontrodona 2021). Ao longo do tempo, os critérios das empresas,
ESG não só surgiram como um método de avaliação utilizado pelos investidores para financiar projetos estabelecendo instrumentos
sustentáveis, mas também acabaram se tornando um guia para desenhar políticas de sustentabilidade das de medição mais
empresas, estabelecendo instrumentos de medição mais precisos, objetivos e padronizados (Digital Innovation precisos,
360 2022 ). Assim, os critérios ESG constituem-se como um novo conceito que complementa as políticas de objetivos e padronizados.
RSC e de sustentabilidade das empresas. Incorpora um novo elemento, a boa governança corporativa, talvez
antes menos explícito nas definições anteriores, e estabelece uma série de objetivos e um sólido quadro de
diretrizes com critérios de avaliação que permitem a medição de acordo com padrões homogeneizados
(Edussuriya 2022).

Certamente a sustentabilidade e a implementação de critérios ESG alcançaram maior destaque entre as

grandes empresas, em parte devido a uma regulamentação mais exigente para as empresas de maior
dimensão, a uma maior capacidade de recursos económicos e humanos e a estratégias e imagem de
marketing bem desenvolvidas . No entanto, ainda há um longo caminho a percorrer na implementação de
critérios de sustentabilidade e ESG nas pequenas e médias empresas (PME) (Fellow Funders 2020).

Desempenham um papel essencial na economia global, o que os torna de vital importância para expandir o
alcance de uma economia sustentável. Em Espanha, as PME representam 99,9% do tecido empresarial,
criam 66% do emprego e representam 62% do produto interno bruto (PIB) nacional. O Pacto Global das
[...] os critérios ESG
Nações Unidas em Espanha aponta que os principais desafios para as PME são o acesso à formação em
constituem-se como um
matérias estratégicas, ter guias e ferramentas para atingir os objetivos, participar em iniciativas de impacto
novo conceito que
ou identificar e dar visibilidade às suas boas práticas. Neste sentido, os ODS constituem um bom quadro para
complementa a RSE e as
promover o progresso das PME em termos de sustentabilidade (Rede Espanhola do Pacto Global das Nações
políticas de sustentabilidade
Unidas, Conselho Geral de Economistas de Espanha e CEPYME 2019).
das empresas.
empresas.

Com este caderno pretendemos contribuir para a mobilização das PME para a sustentabilidade, oferecendo-
lhes algumas ideias sobre como atuar nesta área. Para isso, veremos, em primeiro lugar, como podem
contribuir para a concretização dos diferentes ODS.
A seguir, analisaremos como os critérios ESG podem ser implementados nelas, qual estratégia essas
empresas devem seguir e quais métodos de medição e reporte podem utilizar.

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2. OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL NAS PME

O primeiro passo para alcançar a sustentabilidade nas PME é tomar como referência os 10 princípios do Pacto
Global e alinhar a sua estratégia com os 17 ODS. Os ODS estabelecidos pela ONU são um apelo global à
ação para alcançar um futuro mais justo e sustentável para todas as pessoas e para o planeta. A concretização
destes objetivos depende do empenho e da ação de toda a sociedade, especialmente das empresas, incluindo
as pequenas e médias, que representam a maior parte do tecido empresarial a nível global. Os ODS oferecem
uma série de oportunidades de valor para as PME (Rede Espanhola do Pacto Global das Nações Unidas,
Conselho Geral de Economistas de Espanha e CEPYME 2019):

O primeiro passo para

alcançar a sustentabilidade nas
PME é tomar como referência • Acesso a novos mercados. Permitem o acesso a novos mercados que serão fundamentais no futuro,
os 10 princípios do Pacto como as novas tecnologias, a economia circular, os negócios inclusivos, as energias renováveis ou a

Global e alinhar a sua economia ecológica. Espera-se que estes experimentem um crescimento exponencial, pelo que as

estratégia com os 17 ODS. PME que adoptem medidas neste sentido terão uma vantagem sobre os seus concorrentes.

• Poupança de custos. A concretização dos ODS 6 e 7, relacionados com a poupança no consumo de

energia e água, pode significar uma redução significativa de custos para as PME. Além disso, este tipo
de práticas pode ser implementada tanto no terreno, como nas fábricas e nos escritórios, beneficiando
todos os tipos de empresas.

• Geração de alianças com outros atores e relacionamentos com grandes empresas.

Uma das vantagens geradas pelo monitoramento dos ODS é a possibilidade de estabelecer alianças
com os diversos atores envolvidos que também desejam se comprometer com a sustentabilidade.
Além disso, as grandes empresas estão cada vez mais exigentes e avaliando seus fornecedores
quanto ao cumprimento de determinados requisitos de sustentabilidade.

• Facilidades para contratação com o setor público. A Lei 9/2017 dos Contratos do Sector Público
estabelece ainda como critérios para a adjudicação de uma série de aspectos sociais e ambientais
como a redução das emissões de gases com efeito de estufa (GEE), a implementação de medidas de
poupança e eficiência energética ou planos de igualdade ou a aplicação de critérios éticos à prestação
contratual.

Os ODS oferecem uma série de

• Melhor reputação e fortalecimento da marca. Ter uma estratégia alinhada com a Agenda 2030 pode
oportunidades de valor
aumentar a confiança na imagem da empresa, no valor da sua marca e nas suas vendas, uma vez
para as PME [...]
que cada vez mais consumidores valorizam este facto. Além disso, melhora a percepção da empresa
tanto internamente (no que diz respeito aos próprios trabalhadores) como em relação aos fornecedores
ou à comunidade local onde está inserida.

• Antecipe-se às regulamentações futuras. A procura pelo cumprimento de determinados requisitos de

sustentabilidade aumentará nos próximos anos.
Além disso, espera-se que a regulamentação a que hoje já estão sujeitas as grandes empresas seja
progressivamente incorporada nas PME. Desta forma, quem estabelece políticas de sustentabilidade
poderá jogar com vantagem num mercado cada vez mais competitivo.

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As PME, além de beneficiarem de grandes oportunidades através da adoção de políticas sustentáveis,

desempenham um papel fundamental na concretização dos ODS, uma vez que representam a maioria das
empresas a nível mundial e geram a maior parte do emprego. Além disso, muitos estão numa posição
única para adotar práticas sustentáveis e contribuir para alcançar os ODS. A seguir, explicamos como as
PME podem contribuir para cada um dos 17 ODS (UNDESA 2020; Rede Espanhola do Pacto Global das
Nações Unidas, Conselho Geral de Economistas de Espanha e CEPYME 2019):

• ODS 1: Erradicar a pobreza. As PME podem contribuir para este objetivo criando empregos e As PME
oportunidades para pessoas em risco de exclusão nas comunidades locais. Além disso, na maioria desempenham um papel
das economias em desenvolvimento, as microempresas e as PME representam mais de 70% do fundamental na
emprego, sendo o único modo de vida para a maioria das pessoas desfavorecidas. Neste sentido, consecução dos ODS, uma
estas empresas podem desempenhar um papel fundamental na regularização das condições dos vez que representam a
trabalhadores independentes e empregados em termos de direitos laborais e de segurança social. maioria das empresas em
todo o mundo e geram
a maior parte do emprego.
• ODS 2: Fome zero, combate à desnutrição e segurança alimentar. As PME estão estreitamente
ligadas à consecução deste objetivo, uma vez que a maior parte da atividade económica neste
setor (agricultura e alimentação) é realizada por agricultores independentes ou pequenas empresas.
Neste sentido, é importante reforçar a capacidade e a margem das PME do sector, apoiar e
promover a agricultura de pequena escala e garantir o abastecimento nas comunidades locais
onde estão inseridas.

As PME deste setor também podem ser incentivadas a desenvolver programas de educação e
sensibilização nutricional através de campanhas nas comunidades locais, incentivando também o
consumo local. Assim, por exemplo, NutriPeople, uma PME da Região de Múrcia, criou um produto
alimentar a partir de fruta que não cumpre os padrões estabelecidos pelo mercado (pelo tamanho
ou aspecto), mas que está em perfeitas condições para o seu consumo. O produto embalado
também conta com uma série de nutrientes e proteínas que são conservados por muitos meses
sem a necessidade de refrigeração.

Parte da produção é doada para diversas ONGs e projetos sociais. Desta forma, o PME evita o
desperdício alimentar e contribui para o combate à fome e à desnutrição no mundo (Dirse 2019).

[...] na maioria das

• ODS 3: Saúde e bem-estar. As PME podem contribuir para melhorar a saúde e o bem-estar das economias em
pessoas através da inovação em bens ou serviços. É o caso dos pertencentes ao sector social e desenvolvimento, as
da saúde, que prestam serviços como cirurgia de baixo custo, telemedicina, monitorização remota
microempresas e as
de pacientes, detecção de medicamentos falsificados, gestão de historial médico, programas de
PME representam mais de
controlo de peso ou formação sanitária. As PME também podem promover este objetivo através
70% do emprego global.
da prestação de serviços médicos e da promoção de práticas saudáveis a nível interno, por
exemplo, oferecendo a todos os trabalhadores cuidados médicos, medidas de equilíbrio entre vida
profissional e pessoal e flexibilidade laboral, bem como programas e atividades de nutrição para
redução de riscos físicos ou profissionais. . Em 2022, o Affor Health and Impact Hub Málaga
promoveu a iniciativa “Rota Saudável 2022” para promover a saúde mental e o bem-estar
emocional dos trabalhadores e empresários das PME através de conferências e formação, além
de disponibilizar aos participantes uma ferramenta de verificação mental. saúde e acesso ao
Programa de Assistência ao Colaborador durante seis meses (Soria 2022).

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• ODS 4: Educação de qualidade. As PME podem contribuir para atingir este objetivo através de
programas de formação e desenvolvimento profissional contínuo dos seus colaboradores, de forma
a melhorar as suas competências profissionais e promovendo a educação nas comunidades locais,
com programas de aprendizagem, formação profissional ou estágio, tornando-se assim prestadoras
de serviços educativos. Podem também contribuir para o processo de inovação educativa através da
prestação de serviços de formação à distância, da educação digital ou da criação de materiais
audiovisuais educativos.

• ODS 5: Igualdade de género. As PME podem contribuir para a igualdade de género através da
implementação de políticas de igualdade de oportunidades e da promoção da igualdade de género
no local de trabalho. De facto, em Espanha, de acordo com o Real Decreto 901/2020, as empresas
com mais de 50 trabalhadores são obrigadas a desenvolver planos de igualdade que tenham como
finalidade a igualdade salarial, a não discriminação, o combate à violência de género no ambiente
de trabalho ou o aumento da o número de mulheres em cargos de gestão. As pequenas empresas,
embora não sejam obrigadas por lei a fazê-lo, também podem desenvolver este tipo de planos,
adotando políticas inclusivas dentro deles e nas respetivas cadeias de valor. A nível global, as
A nível global, as mulheres têm uma maior presença nas PME, razão pela qual o seu papel pode ser fundamental na
mulheres têm uma luta pela igualdade, especialmente nos países em desenvolvimento onde as mulheres ainda não
maior presença nas PME, ingressaram no mundo do trabalho ou conciliam tarefas familiares com empregos. uma situação
razão pela qual o seu papel irregular.
pode ser fundamental na
luta pela igualdade de
género.
• ODS 6: Água potável e saneamento. As PME podem contribuir para alcançar este objetivo através
da implementação interna de práticas sustentáveis na gestão da água, tais como garantir que o local
de trabalho tenha instalações adequadas de água, saneamento e higiene; priorizar a eficiência
hídrica, instalando as melhores tecnologias para conservação da água; educar os funcionários sobre
a importância da eficiência hídrica; ou proibir o uso de produtos químicos e materiais que possam
ser especialmente prejudiciais à qualidade da água se descartados de forma inadequada. A maior
parte da água doce é consumida no setor agrícola e alimentar, onde as PME desempenham um
papel fundamental na gestão responsável deste recurso. Além disso, as PME são especialmente
fundamentais para alcançar este objetivo na Ásia, África e América Latina, locais onde os serviços
de água e saneamento em zonas rurais e despovoadas são prestados por este tipo de empresas,
que constroem ou instalam este tipo de elementos. Por esta razão, e porque estão bem ligados aos
mercados locais, estão numa posição ideal para operar nesta área.

• ODS 7: Energia acessível e não poluente. Para atingir este objectivo, as PME podem dar prioridade
à eficiência energética em todas as operações, incluindo a conservação da luz, do aquecimento e
do arrefecimento; trabalhar para obter certificações de eficiência energética; e investir no
desenvolvimento de competências dos funcionários para que possam lidar com tecnologias limpas.
Neste sentido, estas empresas estão bem localizadas nos setores de distribuição, instalação,
operação e manutenção de energia solar fotovoltaica; e a distribuição, instalação, operação e
manutenção de aplicações tecnológicas. Além da necessidade de os reguladores estabelecerem
medidas que facilitem a transição energética das PME, as grandes empresas devem fazer um
esforço para as acompanhar nesta transição, através das suas cadeias de abastecimento ou
facilitando-lhes o financiamento.

PME comprometidas com este objectivo. Assim, por exemplo, a multinacional francesa

8 Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE

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A Engie criou um fundo de risco de impacto corporativo que investe em empresas sociais cujo
objetivo é fornecer acesso à energia sustentável a populações vulneráveis em todo o mundo.

• ODS 8: Trabalho digno e crescimento. As PME, além de representarem mais de 90% do tecido
empresarial e a maior parte do emprego, representam, nas economias avançadas, entre 50% e
60% do PIB, e nos países emergentes - embora registem oficialmente valores em cerca de 33 %
[...] conseguem
do PIB – se somarmos as pequenas empresas irregulares, chegariam a 50%. É importante
promover a inovação com
promover condições de trabalho dignas através de facilidades administrativas por parte dos
mais facilidade do que as
governos, bem como garantir um melhor acesso ao financiamento. Por sua vez, as PME devem
grandes empresas, que
comprometer-se a criar empregos de qualidade, garantir condições de trabalho dignas, oferecer
respondem a
formação profissional e promover a promoção profissional.
estruturas mais rígidas e
tradicionais.
• ODS 9: Indústria, inovação e infraestruturas. O impacto das PME no sector industrial é geralmente
limitado na maioria dos países. No entanto, podem promover a inovação com mais facilidade do
que as grandes empresas, que respondem a estruturas mais rígidas e tradicionais. As pequenas
empresas são muitas vezes a força motriz por detrás de grandes inovações para o crescimento
económico, uma vez que podem trabalhar fora dos paradigmas dominantes, explorar oportunidades
tecnológicas ou comerciais negligenciadas pelas grandes empresas, ou permitir a comercialização
de conhecimentos que de outra forma não chegariam ao mercado.

Por exemplo, as PME representam 20% das patentes na Europa no domínio da biotecnologia.
Portanto, um desafio para as pequenas empresas que desejam investir em inovação é estabelecer
redes e alianças autênticas com os seus stakeholders para promover a inovação. Além disso, a
transição das PME para a sustentabilidade exige uma série de inovações que só podem ser
alcançadas através da transferência de conhecimentos, de recursos financeiros e de um quadro
político conducente a isso.

• ODS 10: Redução das desigualdades. As pequenas empresas costumam se estabelecer em áreas
geográficas, cidades e mercados que não possuem escala suficiente para atrair as maiores, além
de serem alimentadas justamente por fornecedores locais, ajudando a desenvolver as comunidades
locais, algo muito necessário, principalmente em áreas desfavorecidos. Por outro lado, as PME
tendem a contratar todos os tipos de segmentos da população: jovens, mulheres, trabalhadores
As PME proporcionam
pouco qualificados, imigrantes ou as pessoas mais desfavorecidas.
emprego e crescimento
económico nas
Portanto, o aumento da produtividade e da competitividade nestas empresas pode ajudar a reduzir
cidades onde operam.
a desigualdade. Especificamente, podem contribuir para este objetivo através da adoção de
políticas de igualdade salarial, garantindo o cumprimento do salário mínimo, lutando contra
qualquer tipo de discriminação, proporcionando mecanismos de proteção social e de saúde aos
trabalhadores ou proporcionando formação profissional a pessoas vulneráveis. Outro tipo de
soluções pode vir precisamente do empreendedorismo social e das pequenas empresas sociais
que visam fornecer soluções inovadoras para problemas relacionados com a desigualdade.

• ODS 11: Cidades e comunidades sustentáveis. As PME proporcionam emprego e crescimento

económico nas cidades onde operam. Neste sentido, podem adotar diversas medidas no exercício
da sua atividade estabelecendo alianças com outras pequenas empresas locais, com o objetivo de
deliberar e atuar na funcionalidade urbana, na resiliência e no desenvolvimento sustentável da
própria cidade. Além disso, os principais avanços na sustentabilidade

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

na cidade provêm justamente de pequenas empresas locais que, graças ao

sentimento de pertencimento, alcançam maiores compromissos. Entre as áreas em
que podem actuar estão o acesso à habitação, a melhoria dos transportes públicos,
a segurança rodoviária, a utilização partilhada de escritórios, a gestão de sistemas
hídricos ou eléctricos, a criação de cidades inteligentes, a eficiência energética de
edifícios e mobiliário urbano ou a protecção de bens culturais. herança.

• ODS 12: Produção e consumo responsáveis. A redução do impacto ambiental das

[...] os principais PME é essencial para alcançar este objectivo, especialmente no sector transformador,
avanços em
que representa uma grande parte do consumo global de recursos, da poluição do ar
sustentabilidade na
e da água e da produção de resíduos.
cidade vêm justamente Neste sentido, as PME podem ser apoiadas através do reforço dos requisitos
dos pequenos negócios ecológicos nos processos de contratação pública e do incentivo a este tipo de
locais que, graças ao medidas através de políticas públicas. Isto pode ajudá-los a ser mais competitivos,
sentimento de reduzir custos e otimizar as suas operações. Por sua vez, as PME podem contribuir
pertencimento, alcançam para reduzir o impacto na produção, substituindo matérias-primas em novos produtos
compromissos por materiais reciclados, reduzindo significativamente os resíduos, garantindo a
maiores. utilização de qualquer material para outro tipo de funções antes de ser convertido em
resíduo e realizando auditorias a estes tipos de aspectos.

• ODS 13: Ação climática. As PME operam em setores com utilização intensiva de
energia e têm potencial para contribuir para a atenuação e a luta contra as alterações
climáticas, especialmente em setores onde têm um grande impacto, como a
agricultura e as pescas, a indústria transformadora e o fornecimento de eletricidade,
gás e água. . Neste sentido, podem contribuir para este objetivo reduzindo o consumo
de energia e a sua posterior auditoria, apostando nas energias renováveis,
implementando melhorias na conservação da água, compreendendo o risco climático
através da criação de resiliência em ativos e cadeias de abastecimento, na promoção
de movimentos de pessoal em sustentabilidade. transporte, etc

• ODS 14: Vida subaquática. As pequenas empresas pesqueiras e marítimas

desempenham um papel essencial na consecução deste objectivo. Para tal, devem
desenvolver as capacidades necessárias para promover a sustentabilidade das cadeias de valor
Práticas sustentáveis, como a rotulagem ecológica e os sistemas de rastreabilidade
das capturas selvagens, irão ajudá-los a ser mais competitivos, tendo em conta a
crescente procura de comércio justo por parte dos consumidores (de facto, isto
multiplicou-se por 40 entre os anos de 2003 e 2015, e representa agora mais de 14%
Reduzir o impacto da produção mundial). Por sua vez, as PME podem desempenhar um papel essencial
ambiental das PME é numa série de setores marinhos em crescimento, como a aquicultura marinha, a
essencial [...] Isto pode pesca de captura, a transformação do pescado, a energia eólica offshore, as
ajudá-las a ser mais atividades portuárias e a biotecnologia marinha. Por outro lado, estas empresas, não
competitivas, reduzir custos só do sector marítimo, mas de qualquer outro sector, podem acompanhar o ciclo de
e optimizar as suas operações. vida dos produtos para saber como são eliminados e quais podem acabar no meio
marinho, bem como registar e divulgar informações sobre a composição química e
uso de materiais de mercadorias, embalagens e sistemas de processamento para
facilitar o fechamento do ciclo. Desta forma, poderiam evitar a má gestão de resíduos
ou o despejo de lixo poluente no ambiente marinho, compreender os riscos climáticos
e desenvolver capacidade de recuperação nos ativos e na cadeia de abastecimento
da empresa.

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• ODS 15: Vida nos ecossistemas terrestres. Tal como mencionado anteriormente, as PME têm
um peso importante no setor agroalimentar (os pequenos produtores alimentares representam
90% dos agricultores a nível mundial). Portanto, a adoção de métodos agroecológicos por meio
da capacitação de pequenos produtores pode promover a biodiversidade. Neste sentido, as
PME deste sector podem medir, gerir e mitigar os impactos nos ecossistemas e nos recursos
naturais, melhorar as práticas de planeamento e gestão do uso dos solos, comprometer-se com
práticas de abastecimento responsável para além dos regulamentos e aplicar salvaguardas
ambientais e sociais para todas as matérias-primas e produtos básicos. Além disso, os governos
estão a apostar e a investir na restauração ecológica, o que pode proporcionar grandes
oportunidades às PME que pretendam envolver-se nesta tarefa, como a restauração florestal e [...] não se trata
paisagística. apenas de manter
uma atitude de
cumprimento da legislação
• ODS 16: Paz, justiça e instituições fortes. Dado que as PME representam a maioria do tecido
vigente, mas também de
empresarial, são essenciais para avançar para uma cultura empresarial que responda aos
integrar os princípios da ética
empresarial na própria
princípios da boa governação e ao compromisso com a justiça, a paz e os direitos humanos.
Já não se trata apenas de manter uma atitude de cumprimento da legislação em vigor, mas sim
gestão da empresa.
de integrar os princípios da ética empresarial na própria gestão da empresa. Além disso, manter
uma forte ética e integridade nos negócios pode ajudar a fortalecer o relacionamento com os
clientes, melhorar a reputação e aumentar as perspectivas de negócios. Neste sentido, as PME
devem cumprir as regulamentações nacionais e internacionais, bem como a adesão às normas
internacionais como as normas ISO e o alinhamento com a sustentabilidade e os 17 ODS;
integrar critérios ESG; e promover essa cultura em sua cadeia de fornecimento, junto a
parceiros de negócios e outros grupos de interesse. Devem realizar uma avaliação de riscos
para examinar e controlar padrões externos que possam afetar as operações comerciais e
apoiar a organização de programas de formação sobre os princípios da ética empresarial e da
boa governação ou a participação dos seus colaboradores nos mesmos.

Ao mesmo tempo, as PME também podem desempenhar um papel essencial na prevenção da

violência, uma vez que proporcionam rendimento às famílias e aos jovens em zonas de conflito.
Na Colômbia, por exemplo, pequenos agricultores estabelecidos em zonas rurais promoveram
o emprego entre os jovens, conseguindo evitar que o desemprego ou a falta de recursos os
levassem a participar em guerrilhas ou a cair nas mãos de máfias.
A iniciativa Alliance for Integrity lançou, no início de 2017, uma ferramenta inovadora para
ajudar as PME a cumprir as normas de sustentabilidade. Este aplicativo rastreia os níveis de
[...] manter uma forte
conformidade por meio de um questionário desenvolvido de acordo com padrões internacionais,
emite um relatório de status e fornece recomendações sobre como melhorar. ética e integridade nos
negócios pode ajudar a
fortalecer o relacionamento
• ODS 17: Alianças para alcançar os objetivos. As PME que fornecem bens e serviços a com os clientes.
multinacionais desempenham um papel fundamental na competitividade das cadeias de
clientes, melhorar a
abastecimento, tanto a nível local como global. Tirar partido desta interdependência entre as
reputação e aumentar as
PME e as grandes empresas pode, portanto, ajudar a promover cadeias de abastecimento
oportunidades de negócios.
competitivas. Consequentemente, as pequenas e médias empresas são essenciais para
implementar os ODS em coordenação com as grandes empresas. Por outro lado, a maioria
das entidades sociais constituem-se como PME, sendo o principal motor da inovação de
impacto social. Além disso, também desempenham um papel nas parcerias público-privadas
para a prestação de serviços, especialmente nas comunidades locais e nas zonas rurais ou
despovoadas.

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3. COMO IMPLEMENTAR CRITÉRIOS ESG NAS PME?

Vimos na secção anterior como as PME podem realizar iniciativas nos diferentes ODS. A
A questão que nos questão que nos interessa agora é como ajudar as PME a implementar critérios ESG nas
interessa agora é como suas atividades diárias. O tom deste documento pretende ser realista - tendo em conta o
ajudar as PME a ambiente das PME, as suas características e as suas condições - mas ao mesmo tempo
implementar critérios ESG estimulante, para encorajar as PME a não transformarem as dificuldades em desculpas para
nas suas atividades a inacção. Veremos, primeiro, o quadro atual em que atuamos, depois descreveremos como
diárias. implementar uma estratégia ESG e, por fim, como medir os resultados e divulgá-los.

3.1. QUADRO REGULATÓRIO E CONTEXTO ATUAL

A implementação de critérios ESG nas PME visa integrar considerações ambientais, sociais
e de governação na sua estratégia e gestão. Esta é uma abordagem sistemática que permite
às PME considerar e abordar proativamente os impactos ambientais e sociais da sua
atividade empresarial, bem como a responsabilidade e a transparência na sua gestão.

As PME têm uma enorme importância no ambiente empresarial. Portanto, a sua adesão aos
princípios ESG é essencial, uma vez que poderão tornar-se um catalisador para a
implementação de uma sustentabilidade integral na atividade empresarial como um todo,
nos diferentes setores, nos vários modelos de negócio e ao longo de toda a cadeia produtiva.
Por sua vez, a implementação de uma estratégia ESG eficaz pode ajudar as PME a melhorar
a sua reputação, aumentar a sua resiliência aos desafios ambientais e sociais e atrair
investidores e consumidores interessados na sustentabilidade.
Algumas das principais áreas em que podem integrar a estratégia ESG incluem a gestão de
recursos, a produção, a cadeia de abastecimento, a gestão de resíduos e as relações com
as partes interessadas ( Fellow Funders 2020).

Apesar das dificuldades adicionais que as PME possam ter – à partida – em fazer progressos

[...] a implementação de na implementação de critérios ESG nas suas operações, tais como ter menos recursos,

uma estratégia ESG seria inapropriado que se sentissem exoneradas desta tarefa. Trata-se antes – e é este o

eficaz pode ajudar as objetivo que perseguimos neste caderno – que adaptem as melhores práticas na

PME a melhorar a sua implementação de critérios ESG às suas próprias circunstâncias e que, no seu campo de

reputação, aumentar a sua atuação, procurem também a excelência.

resiliência aos desafios
Em dezembro de 2018, entrou em vigor a Lei da Informação Não Financeira (Lei 11/2018),
ambientais e sociais e
como consequência da transposição da Diretiva 2014/95/UE sobre Informação Não
atrair investidores e
Financeira e Diversidade. Este regulamento, que foi recentemente reformado pela Diretiva
consumidores
2022/2464/UE (“Diretiva CSRD” [Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa]),
interessados na
visa alcançar uma maior transparência da informação através da publicação de documentos
sustentabilidade.
que recolhem informações relacionadas com a sustentabilidade através de critérios ESG.

Embora inicialmente este regulamento se aplicasse a grandes empresas com mais de 500
trabalhadores, uma disposição transitória da referida lei alargou o âmbito de aplicação da lei
às pequenas empresas. Especificamente, os regulamentos exigem que as empresas com
mais de 250 funcionários que sejam consideradas entidades de interesse público, ou que
por dois anos consecutivos excedam dois dos seguintes limites, apresentem relatórios de
informação não financeira a partir de 2021.: um ativo superior a 20 milhões de euros, ou um
volume líquido de negócios de

12 Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

mais de 40 milhões de euros. O regulamento visa introduzir critérios de sustentabilidade ESG

especialmente em empresas de média dimensão, que por sua vez podem promover a sustentabilidade –
através de cadeias de valor – noutras empresas mais pequenas. Além disso, a Lei promove a
sustentabilidade ao estabelecer os ODS, o Pacto Global e o Acordo de Paris como quadros orientadores
para as empresas (Companheiros Financiadores 2020; Lei 11/2018 sobre Informação Não Financeira e
Diversidade).

Por outro lado, os motivos que podem levar uma PME a elaborar relatórios de sustentabilidade de acordo
com critérios ESG – apesar de não serem exigidos por lei – podem ser de natureza muito diversa. Em
alguns casos, a empresa fará parte de uma cadeia produtiva na qual será necessária a evolução para
um modelo de produção sustentável de acordo com critérios ESG. Noutros, poderá ser-lhe solicitado,
como requisito para aceder a uma fonte de financiamento, que comprove que cumpre os critérios ESG.
Alguns poderão ver uma oportunidade de negócio na transição para um modelo de desenvolvimento
sustentável, avaliando riscos e oportunidades de acordo com critérios avaliáveis; Outros estarão num
segmento de mercado que exige comprovação de que os bens ou serviços que oferecem estão alinhados
A maioria das
com a sustentabilidade. Por último, em nossa opinião, não devemos rejeitar a ideia de que há quem se
grandes empresas
sinta movido a agir neste aspecto pela mera convicção de que faz parte das suas responsabilidades para
exige cada vez mais que
com a sociedade incorporar estes critérios não financeiros nas suas operações e decisões. diariamente
os seus fornecedores e a
(Fontrodona 2006).
sua cadeia de abastecimento
cumpram uma série de
requisitos sociais e
ambientais.
A maioria das grandes empresas exige cada vez mais que os seus fornecedores e a sua cadeia de
abastecimento cumpram uma série de requisitos sociais e ambientais. Desta forma, muitas PME que
fazem parte de uma cadeia de abastecimento são forçadas a caminhar de mãos dadas com elas no
sentido da sustentabilidade. No entanto, estas medidas provocam muitas vezes reações rápidas e mal
pensadas para estabelecer uma política de sustentabilidade adequada de acordo com os critérios ESG,
uma vez que dispõem de pouco tempo para cumprir os requisitos exigidos pelos seus clientes e não
dispõem dos recursos materiais e humanos necessários. grandes empresas, além de enfrentarem as
demais dificuldades já mencionadas. Portanto, é aconselhável realizar uma implementação mais
cuidadosa e atenta, de acordo com os meios modestos à sua disposição (Edussuriya 2022).

Ao implementar critérios ESG, pode-se pensar, a princípio, que as PME possuem uma série de atributos
que podem facilitar esta tarefa, como os seguintes
(Edussuriya 2022):

• Simplicidade no processo de tomada de decisão, que permite reagir de forma

mais rapidamente face a possíveis mudanças externas e ambientais.

• Funções de gestão e administrativas de diversas naturezas nas mãos dos colaboradores, dentro
da empresa, o que facilita maior flexibilidade e poupança de custos.

• Maior agilidade na adoção de medidas inovadoras graças ao envolvimento

direto dos proprietários na gestão da empresa.

• Boa comunicação dentro da empresa como resultado de uma estrutura organizacional

mais horizontais.

Ora, as pequenas e médias empresas não dispõem de uma série de facilidades e recursos que as
grandes empresas possuem, por isso é importante não só sensibilizar este tipo de empresas para que
desenvolvam planos de sustentabilidade, mas é fundamental oferecer-lhes soluções para as dificuldades
que enfrentam ao cumprir os critérios ESG. Entre as desvantagens que as PME podem encontrar,
podemos

Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE 13

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

destacam a falta de profissionais qualificados e especializados em questões ESG, a dificuldade em manter

uma estratégia de médio e longo prazo, a falta de recursos na gestão empresarial ou as barreiras de
acesso ao financiamento (Edussuriya 2022).

Daniela Pavlova, gestora da SANNAS, Associação de Empresas pelo Triple Bottom Line (que integra 132
PME sustentáveis de diferentes sectores) destaca que “conhecer e mostrar qual é o nosso propósito
social, o que contribuímos para a economia do país e como impactamos o ambiente Está na nossa filosofia
e é o nosso compromisso especificado num manifesto que assinamos. As regulamentações relativas às
informações e padrões de sustentabilidade para as PME são uma alavanca para a nossa maior visibilidade
e consolidação e apoio para continuarmos a melhorar. Até agora estamos fazendo isso com nosso próprio
modelo, porque não existem ferramentas para os menores. Além desta alavanca, e também para sermos
mais eficazes nisto e no nosso contributo, é necessária uma nova regulamentação que nos dê
reconhecimento e apoio específico, acesso a mercados, financiamento, etc., a partir de um espaço que é
natural para nós neste compromisso global com a sustentabilidade marcado pelo Acordo Verde Europeu
e pelos ODS da Agenda 2030” (Sustentia 2021).

3.2. ESTRATÉGIA ESG

Desenhar uma boa estratégia para a integração de critérios ESG nas PME pode agregar valor na tomada
de decisões estratégicas e posicioná-las melhor em relação aos seus diferentes grupos de interesse. Neste
sentido, é necessário ter especial atenção aos diversos aspectos sociais, ambientais ou de governança
que a empresa pode trabalhar no âmbito da sua atividade, gerando um impacto positivo que não só
repercute na sociedade, mas também se favorece. . valor empresarial, na medida em que implica redução
de custos, benefícios fiscais, melhor acesso a fontes de financiamento ou melhoria da reputação da marca
(Fellow Funders 2020).

A seguir apresentamos e desenvolvemos uma série de princípios, recomendações ou passos que seria
Desenhar uma boa aconselhável seguir para implementar uma boa estratégia no monitoramento dos critérios ESG e na
estratégia para a preparação do relatório de sustentabilidade.
integração de
critérios ESG nas PME
1. Reflita sobre a missão ou propósito da organização
pode agregar valor na
tomada de decisões Antes de estabelecer uma estratégia ESG, é aconselhável que as empresas reflitam sobre a motivação,
estratégicas e posicioná- missão ou propósito que as leva a estabelecer uma política alinhada com os critérios de sustentabilidade
las melhor em relação e ESG. É necessário que considerem qual deve ser a sua responsabilidade perante a sociedade e o
aos seus diferentes grupos ambiente e com que podem contribuir concretamente através da sua actividade. Incorporar a missão ou o
de interesse. propósito na estratégia ESG de uma PME pode ser uma forma de reforçar a sua sustentabilidade a longo
prazo e o impacto positivo na sociedade e no ambiente. O estudo e análise dos critérios ESG devem levar
a empresa a rever e redefinir constante e periodicamente a sua própria missão. Além disso, o propósito
pode ser um fator motivacional para os funcionários e uma ferramenta eficaz para orientar a tomada de
decisões estratégicas (Muller e Fontrodona 2021).

No contexto da estratégia ESG, a missão ou propósito pode incluir uma declaração explícita sobre os
compromissos da PME com os ODS e os seus objetivos. Por exemplo, uma PME pode estabelecer uma
missão ou propósito que reflita o seu compromisso de reduzir a sua pegada de carbono ou o seu apoio à
igualdade de género. Ao fazer isso, você pode definir uma estrutura clara para integrar a estratégia ESG
em seu planejamento estratégico.

14 Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

Além disso, a missão ou propósito pode ser um meio eficaz de comunicar a estratégia ESG
às partes interessadas, incluindo acionistas, clientes, funcionários, fornecedores e a
comunidade em geral. A declaração de missão ou propósito pode ser parte integrante da
transparência e responsabilização da PME, aumentando a confiança e a lealdade das missão ou propósito
partes interessadas (Hesselbein e Goldsmith 2006). pode ser um meio
eficaz de comunicar a
2. Crie uma equipe de sustentabilidade estratégia ESG às
partes interessadas e [...]
No caso de uma PME, para poupar custos estruturais, a gestão da sustentabilidade, em
vez de recair sobre um órgão especializado dentro da equipa de gestão com profissionais
qualificados do sector, pode ser realizada de forma mais transversal através de uma equipa
com parte da gestão e trabalhadores de vários departamentos.
Esta equipa de sustentabilidade teria, entre outras funções, as seguintes (Muller e
Fontrodona 2021; Triple Pundit 2022):

• Formar os colaboradores dos vários departamentos para garantir que a sustentabilidade

pode ser implementada de forma transversal em toda a empresa.

• Avaliar regularmente o conteúdo frente a critérios ESG (análise de materialidade), ou

seja, identificar os riscos e oportunidades da empresa em termos de sustentabilidade.
Devem ser tidos em conta os efeitos económicos, ambientais e sociais significativos
da organização, bem como aqueles que influenciam particularmente as decisões dos
grupos de interesse.

• Escolha um modelo de relatório. Tome uma estrutura de relatórios como referência e

comece a coletar dados e informações. A estrutura escolhida poderá servir para que
as informações possam ser contrastadas e avaliadas, tornando-as adequadas para
investidores e processos de auditoria.

• Realizar monitoramento e auditoria interna prévia para avaliar a informação ASG e

posteriormente determinar os objetivos.

• Estabelecer, uma vez estabelecido um critério de monitoramento, objetivos ESG, a

implementação de procedimentos para aproveitar oportunidades e controles para
gerenciar riscos. Neste sentido, o ideal seria poder automatizar a maior parte dos
processos de recolha de dados e dedicar a maior parte dos esforços para atingir os
objetivos e mitigar os riscos.

3. Analise a materialidade

Esta análise consiste na avaliação, de forma regular, dos riscos e oportunidades da empresa
em termos de sustentabilidade seguindo, por exemplo, critérios ESG. Para tal, devem ser
tidos em conta os efeitos económicos, ambientais e sociais significativos da organização,
bem como aqueles que influenciam particularmente as decisões dos grupos de interesse.
Esta análise pode variar dependendo do setor, tipo de negócio, país ou região, tamanho da
empresa ou outros fatores, e precisa ser cuidadosamente abordada e discutida durante a
formulação da estratégia de sustentabilidade.

Deve centrar-se nos aspectos da sustentabilidade que podem afectar a actividade da

empresa, incluindo elementos específicos que correspondem exclusivamente às
idiossincrasias ou circunstâncias da empresa em particular. Isto deve adotar uma abordagem
abrangente durante o processo de análise de materialidade, listando todos os possíveis
problemas materiais e, em seguida, categorizando-os ou compilando-os.
Em seguida, esses riscos e oportunidades podem ser detectados em cada um dos

Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE 15

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

os elementos selecionados, além dos avanços que poderão ser alcançados no próprio
processo de análise. Por sua vez, os temas materiais podem ser pontuados de acordo
com sua relevância para a empresa e seu possível impacto sobre ela, em uma escala de
0 a 10, sendo 0 baixo e 10 alto. Uma vez realizado este estudo e avaliação, a recolha de
dados ASG pode ser realizada de acordo com as normas aprovadas. Neste ponto, as
PME terão de fazer um grande esforço, uma vez que muitas delas carecem de
conhecimentos, instrumentos e mecanismos necessários para recolher a informação
[...] será mais fácil para necessária (Edussuriya 2022; Global Reporting Initiative 2013; Triple Pundit 2022).
[as PME] concentrarem-
Em geral, podemos falar de dois tipos de materialidade (Muller e Fontrodona 2021):
se na materialidade do
financeira (de fora para dentro), que se refere a causas externas à empresa relacionadas
impacto (de dentro para fora),
a questões sociais e ambientais que afetam a própria organização (por exemplo, , como
pois estas são questões
a poluição ou o aquecimento global impactam a atividade e os resultados da empresa); y
mais fáceis de identificar e
la de impacto (de dentro hacia fuera), que hace referencia, tal como el propio término
medir.
indica, al impacto que tiene la actividad de la empresa en el medioambiente y en la
sociedad (por ejemplo, los residuos generados en el proceso productivo de a organização) .
Embora muitas PME não tenham recursos e conhecimentos suficientes para abordar em
profundidade o estudo da materialidade e nesta dupla perspetiva, é importante que, em
qualquer caso, seja proporcional às capacidades técnicas e económicas que possuem.
Possivelmente será mais fácil para eles focarem na materialidade do impacto (de dentro
para fora), pois são questões mais fáceis de identificar e medir.

A materialidade abrange a análise, avaliação e medição dos seguintes elementos, que

devem incluir, além do conteúdo próprio, um estudo de riscos e oportunidades, para
posteriormente desenhar uma estratégia sobre cada um deles (Edussuriya 2022):

a) Ambiente de macronegócios. Este aspecto inclui a análise de fatores de

desenvolvimento sustentável ou fatores ESG externos relevantes à organização
relacionados a aspectos políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, jurídicos e
ambientais. O estudo deste ambiente pode ser realizado através de uma ferramenta
de gestão que pode ser utilizada pelos diferentes departamentos da empresa.

b) Cadeia de valor. A chamada cadeia de valor de Michael Porter (1985) é uma

ferramenta que tem contribuído para o planejamento estratégico de organizações
de diferentes escalas e poderia ser utilizada no processo de planejamento
estratégico ESG de uma PME. Portanto, neste ponto os aspectos de sustentabilidade
devem ser analisados no âmbito da logística inbound e outbound, operações,
marketing e vendas e serviços pós-venda. Os aspectos relacionados com a
sustentabilidade devem também ser analisados nos serviços de apoio à actividade
própria da empresa, tais como departamento jurídico, departamento de recursos
humanos, departamento de desenvolvimento tecnológico e departamento de
contratação. Esta análise pode ser realizada mais facilmente no caso das PME,
graças ao facto de as suas estruturas empresariais internas serem um pouco
menos sofisticadas, mas, em qualquer caso, é um exercício que também pode ser
útil para examinar os diferentes aspectos aqui mencionados. (Edussuriya 2022).

c) Impacto social e ambiental. Envolve estudar e avaliar o impacto que as atividades

da organização podem ter na sociedade, na economia e no meio ambiente. Neste
aspecto, cada setor possui particularidades que devem ser levadas em
consideração. Confiar nos ODS também pode ajudar a avaliar este aspecto da
materialidade. Embora a lista de elementos a ter em conta possa ser extensa,
destacamos aqui alguns dos principais:

16 Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

• Uso de materiais perigosos. Algumas indústrias utilizam materiais perigosos na fabricação de

mercadorias, transporte ou processos de vendas ou prestação de serviços.

• Consumo responsável de água. Neste sentido, é necessário desenvolver uma estratégia focada
na utilização responsável e comedida deste recurso nos processos de fabricação de bens,
prestação de serviços ou operações diárias e manutenção. A segurança da água devolvida
ao ambiente deve ser garantida, a sua utilização racionalizada e o impacto negativo da
organização nos rios e mares evitado.

• Cuidado com a biodiversidade. Nesta área, é importante garantir um impacto responsável da

organização no cuidado da biodiversidade de forma a garantir um equilíbrio biológico. Para [...] as empresas
isso, as empresas devem reportar o impacto de acordo com parâmetros quantitativos e devem reportar o impacto
qualitativos, reduzir o impacto negativo e, na medida das suas possibilidades, apoiar projetos de acordo com parâmetros
que possam ajudar a garantir a biodiversidade. quantitativos e qualitativos,
reduzir o impacto negativo
• Impacto ambiental. As empresas devem realizar estudos detalhados sobre o possível impacto e, na medida das suas
possibilidades, apoiar
que a sua actividade económica pode ter em relação a elementos ambientais como os
recursos naturais, as áreas de beleza natural, a contaminação do solo, a paisagem natural e projectos [...]
a eliminação
De resíduos.

• Prioridades sociais. As organizações devem tentar gerar, através da sua atividade, um impacto
positivo em questões como a saúde, a educação, a redução das desigualdades sociais ou o
bem-estar da comunidade.

• Direitos humanos no ambiente empresarial. As PME devem realizar uma avaliação e posterior
auditoria para garantir que não há violação dos direitos humanos dentro delas. Além disso,
podem estabelecer alianças estratégicas com poderes públicos e organizações não
governamentais para contribuir para a proteção dos direitos humanos nas cadeias de
abastecimento, nos grupos de interesse e na comunidade local.

• Direitos trabalhistas e prevenção de riscos ocupacionais. As PME também têm de fazer um

esforço na revisão do cumprimento da regulamentação do direito laboral, além de tentar seguir
As PME têm de identificar
padrões de referência voluntários sobre direitos laborais, segurança social e prevenção de
as suas partes interessadas
riscos profissionais.
para cumprir os
compromissos ESG.
• Diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades. É necessário implementar políticas de
igualdade e inclusão em todos os níveis da organização, na cadeia de abastecimento e entre
grupos de interesse.

• Segurança de bens e serviços. As PME devem fazer todo o possível para garantir a segurança
dos produtos oferecidos, além de fornecer ao consumidor informações sobre a sua utilização.

d) Análise das partes interessadas . As partes interessadas de uma empresa são aqueles indivíduos,
grupos ou organizações que podem afetar ou ser afetados pelas atividades e decisões da empresa.
As PME têm de identificar as suas partes interessadas para cumprir os compromissos ESG. Em
primeiro lugar, os trabalhadores, clientes e fornecedores, mas também a comunidade local onde se
insere, além de estabelecer redes de contactos

Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE 17

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

com outras empresas do setor, partilhando experiências e até promovendo iniciativas e associações
para promover critérios ESG no setor. Durante a análise, a equipe de planejamento estratégico ou
a equipe multifuncional de ESG de uma organização deve tentar seguir estas etapas importantes:
Avaliar o ambiente de negócios interno e externo para compilar uma lista de todas as possíveis
partes interessadas, listar possíveis influências diretas e indiretas de cada um dos atores e discutir
os assuntos materiais relevantes para a organização que estejam relacionados a cada um dos

[...] estabelecer redes de atores envolvidos. Em relação aos stakeholders, o seu impacto pode ser analisado tanto na
contactos com perspetiva da influência que exercem nas atividades da organização e do valor que lhe trazem,

outras empresas do como na perspetiva do efeito que a relação com eles pode ter na sociedade e no ambiente. a

sector, partilhando economia.

experiências e até
promovendo iniciativas e
associações para e) Análise da intensidade energética. O gasto energético variará dependendo dos bens ou serviços oferecidos. A organização
promover critérios ESG no deve examinar o seu consumo de energia, intensidade energética e áreas de melhoria a partir de uma perspectiva de
sector.
desenvolvimento contínuo. Atualmente, as médias e grandes empresas são obrigadas a emitir informações sobre as

emissões de GEE. Em alguns setores de alto risco, as PME também são obrigadas a divulgar essas informações (planos

de transição para emissões líquidas zero até 2050, objetivos com metas específicas ao longo do tempo sobre a redução

das emissões de GEE e identificação de impactos negativos na cadeia de valor da organização e). planos de ação para

mitigá-los). À medida que os quadros legislativos evoluem no sentido de uma cobertura abrangente das entidades

empresariais, as PME devem considerar estar mais bem preparadas. Com base numa boa compreensão do mapa

energético, a atenção deve centrar-se nas emissões de GEE, na descarbonização e na redução das emissões líquidas.

3.3 RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE. CRITÉRIOS DE MEDIÇÃO E RELATÓRIO

Este relatório deve expressar o propósito da organização em termos de sustentabilidade, definir a sua
estratégia neste sentido e o seu alinhamento com os 17 ODS, refletir a análise de materialidade (com
exame de riscos, oportunidades, progressos e áreas de melhoria), indicar as ações e projetos realizados
em termos de sustentabilidade, especificar o método de reporte utilizado, coletar o resultado derivado da
[...] As PME devem fazer medição através de indicadores ESG e, por fim, estabelecer novos objetivos de melhoria. É importante ter
um esforço em termos de
em mente que este relatório deve ser claro, conciso e acessível às partes interessadas relevantes . É
transparência publicando os também importante garantir que a informação apresentada seja verificável e que a sua integridade seja
seus relatórios de respeitada. Finalmente, as PME devem fazer um esforço em termos de transparência, publicando os seus
sustentabilidade, o relatórios de sustentabilidade, algo que também as posicionará melhor entre as suas partes interessadas,
que também as especialmente fornecedores e clientes (Global Reporting Initiative 2013; Muller e Fontrodona 2021).
posicionará melhor junto
dos seus stakeholders,
especialmente fornecedores
e clientes. As principais normas de reporte consideradas referências pelas empresas e investidores em matéria de
sustentabilidade (detalhadas no Anexo I) são a GRI (Global Reporting Initiative), a SASB (Sustainability
Accounting Standards Board) e, em menor medida, a SDG Compass, a este último relativo aos ODS já
abordados na secção anterior. Como já indicamos, atualmente, este tipo de normas são aplicáveis em
Espanha apenas a grandes empresas com mais de 500 trabalhadores, embora a partir de 2025 muitas
pequenas e médias empresas também devam publicar os seus relatórios de sustentabilidade. Neste
sentido, é importante que este tipo de segmento empresarial adote progressivamente a cultura da
sustentabilidade através de

18 Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

elaboração desses relatórios utilizando critérios ESG; e, para tal, é fundamental que sejam
capazes de identificar e reportar os objetivos alcançados em termos de sustentabilidade,
tomando como guia algumas das principais normas internacionais adaptadas às suas
necessidades e às suas próprias idiossincrasias (Fellow Funders 2022; PWC 2020). Neste
sentido, recomenda-se que as empresas obrigadas a elaborar relatórios de informação não
financeira, especialmente as de média dimensão com mais de 250 trabalhadores, sigam os
padrões estabelecidos por organizações como a GRI ou a SABS (Larrinaga González 2020).

Os padrões desenvolvidos pela GRI, contidos nos diversos guias que publica desde 2000,
são a ferramenta mais utilizada pela maioria das empresas para medir e reportar critérios
[...] recomenda-
ESG. Esta instituição desenvolve uma série de normas universais aplicáveis a qualquer tipo
se que as empresas
de organização: visam aumentar a qualidade e consistência dos relatórios de forma
obrigadas a elaborar
adaptada aos diversos setores económicos ou empresariais. Da mesma forma, desenvolve
relatórios de informações
normas sobre diversos aspectos temáticos derivados da análise de materialidade para
não financeiras sigam
aprofundar aqueles aspectos de interesse e relevância para a própria empresa ou para os
os padrões estabelecidos por
interessados. Neste sentido, esta entidade recomenda a elaboração de relatórios nas
organizações como a GRI ou
empresas de menor dimensão seguindo a mesma filosofia das maiores, adaptando os seus
a SABS.
padrões à sua situação. De facto, o Guia próprio da GRI para a elaboração de relatórios de
sustentabilidade contempla, desde 2016, a possibilidade de seguir um modelo de reporte
simplificado e, além disso, lançou o Programa Negócios Competitivos para formar e
acompanhar as PME na elaboração de relatórios de sustentabilidade de acordo com Normas
GRI através de uma ferramenta que pode ser utilizada para adquirir formação que facilita o
acesso a guias, vídeos e outros tipos de materiais destinados a ajudar os participantes a
aprenderem a apresentar um relatório de sustentabilidade de acordo com estas normas
(Fellow Funders 2020; Global Reporting Initiative 2013; ISOTools, sf; Larrinaga González
2020; Neste sentido, um grupo de investigação da Universidade de Burgos (Larrinaga
González 2020) desenvolveu um guia para implementar indicadores GRI de acordo com a
Lei 11/2018 nas PME que já são obrigadas a elaborar relatórios de informação não
financeira. Este documento inclui os 48 indicadores especificados na referida lei e
desenvolve, para cada um deles, uma ficha modelo na qual detalha a definição do indicador
e a referência de acordo com o guia GRI e apresenta um exemplo de empresa real.

Os padrões

Encontramos também outra organização independente sem fins lucrativos, a SABS, que desenvolvidos pela GRI [...] são
desenvolve padrões para a publicação de informação sobre sustentabilidade numa a ferramenta mais utilizada

perspectiva talvez mais financeira, especialmente concebidos para aquelas empresas que pela maioria das empresas
devem ser avaliadas num processo de investimento ou financiamento. Oferece 77 conjuntos para medir e reportar
de padrões classificados por indústrias ou setores, além de uma ferramenta, o Mapa de critérios ESG.
Materialidade®, que permite identificar os principais riscos financeiros derivados de diversos
assuntos (Muller e Fontrodona 2021).

Por outro lado, está em curso uma iniciativa da UE que visa estabelecer uma série de
normas que incluam uma lista mais simplificada e simples de indicadores de sustentabilidade,
o que facilitaria a tarefa ao propor normas mais claras e simples, especialmente para as
PME e serviria de base. um guia para abordar e relatar aspectos como desenvolvimento
tecnológico, demanda de mercado e mudanças regulatórias que estão no horizonte. A
Sustentia, consultora de inovação e sustentabilidade, considera que as PME não conseguem
assumir o enorme número de indicadores exigidos na maioria dos modelos de reporte e
recomenda uma série de indicadores que uma pequena empresa pode obter de forma
razoável e que permitem avaliar

Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE 19

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

facilitado: emissões de GEE, intensidade energética, informações sobre atividades e

utilização de recursos associadas ao aumento do risco de impacto sobre o clima, a
biodiversidade e o desmatamento, orientações claras para a elaboração de relatórios
sobre planos de transição climática e atividades sustentáveis, devida diligência em
matéria de direitos humanos e indicadores laborais significativos (Sustentia , 2021).

Neste mesmo sentido, investigadores da Universidade do País Basco, em colaboração

com a consultora BNFIX (Corral-Lage et al., 2022) desenvolveram um guia para a
[...] está em curso uma
emissão e verificação de informação não financeira adaptado para PME que visa para
iniciativa da UE que visa
servir que hoje não são obrigados a desenvolver relatórios de sustentabilidade, mas
estabelecer uma série
desejam avançar para um modelo de negócio mais competitivo nesta área e preparar e
de normas que incluam
publicar este tipo de relatórios. O guia seleciona uma série de indicadores baseados no
uma lista mais simplificada
modelo de Relatório Integrado proposto pela Associação Espanhola de Contabilidade e
e simples de indicadores
Administração de Empresas em 2017, desenvolvendo um modelo mais simplificado com
de sustentabilidade,
os elementos que melhor se adaptam à idiossincrasia das PME, além da informação
o que facilitaria a tarefa
básica que eles gerenciariam internamente. Propõe ainda que, para cada um destes
[...] especialmente para
indicadores, seja elaborada uma ficha técnica na qual seja recolhida uma série de
as PME [...]
informações detalhadas como a finalidade da medição, a formulação (modo de obtenção
da informação), a origem dos dados (departamento que recolhe a informação), a unidade
de medida, o valor óptimo (valores recomendados), a frequência com que a informação
é recolhida), os objectivos ou metas a atingir ou a verificação (caso tenha sido verificada
ou avaliada por algum organização externa). O Anexo II reproduz os indicadores
selecionados pelo referido guia e inclui uma breve explicação do método de reporte.

20 Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE

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4. CONCLUSÕES

Em países como Espanha, as PME representam praticamente todo o tecido empresarial em número, uma
parte notável do emprego e, aproximadamente, 50% do PIB. Neste sentido, desempenham um papel essencial
na implementação de uma verdadeira sustentabilidade no âmbito das organizações empresariais e dos seus
grupos de interesse.

As PME
Os 17 ODS podem tornar-se a bússola que muitas pequenas e médias empresas necessitam para iniciar a
desempenham um
sua jornada no caminho da sustentabilidade. Muitos deles, como vimos neste caderno, requerem um
papel essencial na
envolvimento activo por parte das PME, sem o qual a sua concretização não seria possível. Além disso, o
implementação de uma
compromisso com a sustentabilidade oferece grandes benefícios e oportunidades para estas empresas, como
verdadeira
melhorar a sua competitividade, aumentar a sua resiliência face aos desafios ambientais e sociais ou atrair
sustentabilidade no
investimentos e consumidores interessados nesta vertente. Mas, ao mesmo tempo, este percurso apresenta
domínio das
uma série de dificuldades e desafios que as PME devem enfrentar na implementação de políticas de
organizações
sustentabilidade devido, principalmente, à falta de recursos económicos e de financiamento e a uma formação
empresariais e dos seus grupos de interes
de pessoal e técnica inferiores às comuns nas grandes empresas, bem como o facto de, em muitas ocasiões,
as regulamentações e normas internacionais se ajustarem a padrões que só estas últimas podem seguir.

Os critérios ESG tornaram-se o principal instrumento para medir a sustentabilidade através de indicadores
reconhecidos por organismos internacionais e para poder captar essa informação em relatórios de informação
não financeira. Até agora, apenas as grandes empresas eram obrigadas a elaborar este relatório, mas, devido
às novas regulamentações europeias e nacionais, as empresas com mais de 250 trabalhadores, as que sejam
de interesse público ou que reúnam outro tipo de circunstâncias relacionadas com o volume As organizações
empresariais são já são obrigados a elaborar um relatório de sustentabilidade ou informação não financeira,
nos quais devem reportar uma série de indicadores relacionados com questões ambientais e sociais, de
acordo com algumas das normas internacionalmente reconhecidas. Além disso, a UE planeia adaptar o reporte
dos critérios ESG para que, nos próximos anos, as restantes pequenas e médias empresas integrem a
sustentabilidade na sua gestão e reportem através dos referidos relatórios de sustentabilidade. Portanto,
Os critérios ESG tornaram-
muitas PMEs podem aproveitar a oportunidade de avançar na integração de critérios ESG na sua gestão e se o principal instrumento
tornarem-se mais competitivas, na medida em que antecipam cenários futuros, além de se posicionarem para medir a sustentabilidade
melhor face aos seus concorrentes, no cadeias de abastecimento, nos contratos públicos e perante os seus
através de indicadores
consumidores ou outros grupos de interesse.
reconhecidos por
organismos
internacionais e
para poder captar
essa informação em
Neste caderno procuramos explicar os conceitos básicos dos critérios ESG e expor os fundamentos de uma relatórios de informação não
boa estratégia adaptada às PME, com foco na análise da materialidade (ou seja, o conteúdo social, ambiental financeira.
e de governança que deve a ser reportado, uma análise dos riscos e oportunidades e o relacionamento com
grupos de interesse), além de detalhar em que consiste o reporte de critérios ESG por meio de indicadores
coletados principalmente por organizações internacionais. Por fim, reunimos uma proposta de simplificação
do método de reporte para PMEs que seleciona uma série de indicadores ESG através dos quais aqueles que
ainda não são obrigados a elaborar relatórios de sustentabilidade podem começar a oferecer informações de
forma simples sobre diversos aspectos ambientais, sociais e de governança. .

Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE 21

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

[...] é muito importante Neste ponto, é essencial recordar a interdependência das diferentes dimensões da sustentabilidade que se
que tanto as refletem tanto nos 17 ODS como nos critérios ESG (ambientais, sociais e de governação). Só um compromisso
autoridades públicas que cubra todos e cada um dos aspectos da sustentabilidade de uma forma conjunta, interdependente e global
[...] como as grandes pode levar as PME a um verdadeiro compromisso ético e a um impacto real e coerente na sociedade e no
empresas [...] ambiente.
compreendam a
realidade complexa da
Por último, é muito importante que tanto as autoridades públicas, ao legislarem, como as grandes empresas,
maioria das PME [...] e tentem acompanhá-las [...]
em termos das exigências que impõem às suas cadeias de abastecimento, compreendam a realidade complexa
da maioria das PME (a sua escassez de recursos económicos; o seu pessoal limitado, por vezes com pouca
qualificação; a falta de acesso a financiamento, etc.) e tentar acompanhá-los para que possam enfrentar as
enormes dificuldades e desafios que encontrarão ao tentar integrar a sustentabilidade na gestão das suas
organizações. relatar seus riscos, oportunidades e progresso por meio de indicadores ESG em seus relatórios
de sustentabilidade.

22 Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

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24 Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

Anexo I
Recursos

Principais instrumentos internacionais para medição de critérios ESG:

• Iniciativa Global de Relatórios (GRI). Esta organização internacional multissetorial

organização sem fins lucrativos publica os padrões mais reconhecidos e usados globalmente.
Em seu site você pode baixar diversos guias atualizados em espanhol.

• Padrões do Conselho de Responsabilidade de Sustentabilidade (SABS). Esta organização

independente sem fins lucrativos fundada em 2011 publica normas para a preparação de informações
de sustentabilidade utilizadas principalmente no setor de investimentos.

Guias desenvolvidos para a implementação de critérios ESG nas PME:

• Guia para PMEs relativamente aos Objectivos de Desenvolvimento Sustentável. Rede Espanhola do
Pacto Global das Nações Unidas, Conselho Geral de Economistas da Espanha e
CEPIMA.

• Guia sobre a divulgação de informação não financeira para PME. Grupo de pesquisa Contabilidade,
Mudança e Sociedade (ERGO) da Universidade de Burgos.

• Guia para emissão e verificação de informação sustentável através de indicadores ambientais, sociais e
de governação para PME. BNFIX. (Veja um resumo no Anexo II)

Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE 25

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Anexo II
Indicadores ESG para PME
(resumo do Guia BNFIX-UPV )

Investigadores da Universidade do País Basco (UPV), em colaboração com a consultora BNFIX (Corral-Lage
et al. 2022), desenvolveram um guia no qual selecionaram uma série de indicadores ESG que podem servir
pequenas e médias empresas. empresas de porte que ainda não são obrigadas pela legislação vigente a
apresentar o relatório de informações não financeiras, mas desejam elaborar um documento no qual possam
capturar e reportar as ações e resultados relativos à sustentabilidade de forma verificável e comparável.

A seguir, reproduz-se a seleção de tais indicadores incluídos no referido guia, detalhando as informações
que cada um deve conter, a forma como deve ser medido ou calculado, a periodicidade da medição e os
objetivos ou metas que deverão ser alcançou. . Acreditamos que esta seleção pode ajudar precisamente
aquelas PME que, por convicção própria, desejam alcançar um maior compromisso com a sustentabilidade
e que, pela sua dimensão ou falta de recursos ou conhecimentos, necessitam de maior orientação nesta
matéria.

Indicadores ambientais

• Consumo de energia. Dados sobre o consumo direto de energia (renovável e não renovável) em
megawatts/hora durante o exercício anual. Seria conveniente decompor a fonte de energia
(eletricidade, calor, vapor e refrigeração). Deve-se buscar a economia de energia (neste sentido, a
Lei 7/2021 estabelece que, no ano de 2030, deve-se alcançar pelo menos 42% de origem renovável,
um sistema elétrico com, pelo menos, 74% de geração a partir de energias renováveis, e melhorar a
eficiência reduzindo o consumo de energia primária em pelo menos 39,5% em comparação com a
linha de base, de acordo com os regulamentos comunitários).

• Consumo de água. Informação sobre o consumo deste recurso em metros cúbicos durante o exercício
anual. Deve ser incluído qualquer tipo de água que entre na organização por qualquer meio
(abastecimento municipal, águas superficiais, subterrâneas ou pluviais).

• Geração residual. Informações anuais sobre geração de resíduos (calculadas em toneladas),

estabelecendo diferenciação entre resíduos perigosos e não perigosos.

• Resíduos gerenciados. Informação anual sobre a gestão de resíduos (calculados em toneladas) que
foram reciclados ou reavaliados seguindo os processos correspondentes de acordo com os
regulamentos nacionais e regionais. O objetivo deverá ser atingir 100% de gestão dos resíduos
gerados.

• Resíduos reutilizados. Informações anuais sobre resíduos reaproveitados (calculados em toneladas)

seguindo os processos estabelecidos na regulamentação. O objetivo deve ser atingir a percentagem
máxima de resíduos reutilizados.

26 Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE

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Caderno nº 55 – Critérios ESG nas PMEs (ST-643)

Anexo II (continuação)

Indicadores sociais

• Direito à licença parental. Informação sobre a percentagem e número de homens (tanto

trabalhadores como membros do órgão social) que exercem o direito à licença paternidade
face ao número total de homens que poderiam tê-lo exercido.

• Direito à licença maternidade. Informação sobre a percentagem e o número de mulheres

(tanto funcionárias como membros do órgão social) que exercem o direito à licença de
maternidade em comparação com o número total de mulheres que poderiam tê-lo exercido.

• Incapacidade. Informação sobre a percentagem e o número de pessoas empregadas com

grau de deficiência reconhecido, especificando-o. De acordo com a legislação espanhola
em vigor (Real Decreto Legislativo 1/2013), as empresas com mais de 50 trabalhadores
devem reservar pelo menos 2% da sua força de trabalho para pessoas com deficiência.

• Risco ocupacional. Dados sobre a percentagem de riscos profissionais corrigidos durante

o exercício anual. Fornecer dados desagregados por gênero, cargo, planta e classificação
de risco do cargo do colaborador (alto, médio ou baixo), bem como detalhamento por
atividades, seções ou departamentos.

• Absentismo. Número de dias perdidos pelos colaboradores em decorrência de acidentes,

doenças, greves ou qualquer motivo ou circunstância.

• Criação de emprego. Informações anuais sobre criação e destruição de empregos.

Devem ser indicados dados sobre novas contratações, por um lado, e dados de rescisões,
por outro (demissão, demissões voluntárias ou aposentadorias). Explique em que situações
um saldo negativo pode ser razoável (destruição de emprego) ou em que outras é
necessário aumentar a força de trabalho, tentando cumprir os objetivos com base na
atividade e produção da empresa.

• Mão de obra antiga. Informação anual sobre os anos de permanência dos colaboradores na
empresa, discriminando os dados por idade, sexo e categoria profissional. Em teoria, uma
taxa mais elevada de antiguidade no trabalho deveria ser indicativa de maior experiência e
maior estabilidade da sua força de trabalho. Porém, devemos também levar em conta a
importância de gerar novas oportunidades para os jovens ou atrair talentos, para realizar
inovações no negócio.

• Formação de pessoal Informação sobre o número de horas anuais por colaborador

atribuídas à formação, desagregando os dados por idade, antiguidade, categoria ou género.
De acordo com a legislação, deverá ser cumprido um mínimo de 20 horas anuais por
pessoa contratada com mais de 1 ano de antiguidade. Pode também indicar o tipo de
formação: contínua, para garantir a transmissão de conhecimentos das pessoas que se
reformam às novas gerações que ingressam com o propósito de transmitir conhecimentos,
etc.

• Percentual de pessoal abrangido por acordo coletivo. Dados sobre a percentagem de

trabalhadores abrangidos por convenção coletiva (especificando a que, concretamente,
estão sujeitos os diferentes contratos), visando atingir 100% do efetivo.

Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE 27

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Anexo II (continuação)

Cadeia de Suprimentos. Dados sobre o número de reclamações apresentadas pela ou contra a empresa
em relação a contratos formalizados com clientes ou fornecedores. O motivo deve ser indicado em cada caso
e os dados discriminados de acordo com os diferentes grupos de sujeitos com os quais existem conflitos. O
objetivo deve ser evitar qualquer tipo de incidente judicial ou extrajudicial com os atores com quem a empresa
atua.

Indicadores de boa governação

• Respeito pelos direitos humanos. Dados anuais sobre incidentes, problemas ou reclamações
relacionadas à violação de direitos humanos no ambiente da empresa, com o objetivo de erradicá-los.
Serão levadas em consideração as violações comprovadas em ação, arbitragem ou procedimento
judicial, que resultem em condenação, sanção ou repreensão, embora também possam ser reportados
incidentes em que a culpa da empresa não tenha sido comprovada.

• Irregularidades relacionadas com corrupção e suborno. Informações sobre incidentes e denúncias

de irregularidades relativas a corrupção e suborno, visando erradicá-los. Seguindo os critérios
estabelecidos para as grandes empresas pela Lei 31/2014, seria recomendado que os órgãos sociais
ou administradores das PME estabelecessem pelo menos uma reunião trimestral para tratar dos
assuntos de gestão ordinária da empresa e verificar o seu normal funcionamento.

• Diversidade do corpo diretivo. Dados anuais sobre a percentagem de mulheres que integram o órgão
de governo, recomendando-se que esta seja superior a 30% ou mesmo 40%.

• Corrupção e suborno. Número de casos de corrupção e suborno ocorridos no ambiente da empresa

durante o ano, informando também sobre as medidas anticorrupção adotadas pelo órgão de
administração e pela área de compliance regulatório, se houver.

28 Cátedra CaixaBank de Sustentabilidade e Impacto Social - IESE

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Madri
Munique
Nova Iorque
São Paulo

Uma maneira de aprender Uma

. marca a ser feita . Um mundo para mudar .