0% acharam este documento útil (0 voto)
113 visualizações11 páginas

Guia de Tarifas do Módulo 2 Galileo

O documento é um guia de referência da Travelport, focado em tarifas e procedimentos de treinamento para agentes de viagens. Ele abrange tópicos como visualização de tarifas, tarifação de itinerários, cancelamento de tarifas e informações sobre taxas, além de incluir comandos específicos para uso no sistema Galileo. O material é fictício e destinado exclusivamente para fins de treinamento.

Enviado por

Thayana Uchôa
Direitos autorais
© All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
Formatos disponíveis
Baixe no formato PDF, TXT ou leia on-line no Scribd
0% acharam este documento útil (0 voto)
113 visualizações11 páginas

Guia de Tarifas do Módulo 2 Galileo

O documento é um guia de referência da Travelport, focado em tarifas e procedimentos de treinamento para agentes de viagens. Ele abrange tópicos como visualização de tarifas, tarifação de itinerários, cancelamento de tarifas e informações sobre taxas, além de incluir comandos específicos para uso no sistema Galileo. O material é fictício e destinado exclusivamente para fins de treinamento.

Enviado por

Thayana Uchôa
Direitos autorais
© All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
Formatos disponíveis
Baixe no formato PDF, TXT ou leia on-line no Scribd

Módulo 2

Tarifas

Referência Galileo

Page 1
Galileo by Travelport

Todos os direitos reservados

Este material é de propriedade da Travelport e sua reprodução por quaisquer meios, total
ou parcial, não é permitida sem o consentimento por escrito da Travelport Brasil.

O presente guia de referência foi desenvolvido para o único propósito de treinamento e


todos os nomes de companhias aéreas, produtos, endereços e nomes de pessoas contidos neste
documento, são parte de um cenário completamente fictício ou de situações objetivando apoiar
esforços de treinamento.

Revisão – Janeiro /2016

Travelport – São Paulo/Brasil


Elaborado e revisado por:
Depto. De Treinamento

Page 2
Sumário
Revisão – Janeiro /2016 .............................................................................................................. 2
2° MÓDULO: TARIFAS................................................................................................................ 4
VISUALIZAR TARIFA ............................................................................................................. 4
H/FD ........................................................................................................................................... 4
TARIFAR UM ITINERÁRIO .................................................................................................... 4
H/FQ ........................................................................................................................................... 4
CANCELAR TARIFA................................................................................................................ 5
H/FX ........................................................................................................................................... 5
LOW FARE SHOPPING (E-PRICING) .................................................................................... 5
H/FS ............................................................................................................................................ 5
LOW FARE SHOPPING (E-PRICING) .................................................................................... 5
H/FS ............................................................................................................................................ 5
INFORMAÇÕES SOBRE TAXA .............................................................................................. 7
H/FTAX ...................................................................................................................................... 7
LISTA DE MOEDAS POR PAÍS .............................................................................................. 7
H/FBT ......................................................................................................................................... 7
TARIFA PRIVADA/OPERADORA/ESTUDANTE ................................................................. 8
RICH CONTENT AND BRANDING........................................................................................ 8
VENDA DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS AUXILIARES .................................................. 9

Page 3
2° MÓDULO: TARIFAS
VISUALIZAR TARIFA H/FD
Visualizar tarifa por data e cia aérea FDGRULON12JAN/BA
Visualizar tarifa one way FDGRULON12JAN/BA-OW
Visualizar tarifa por tipo de cabine (business) FDGRULON12JAN/BA@C
Visualizar tarifa por tipo de cabine (premium) FDGRULON12JAN/BA@W
Visualizar tarifa por tipo de cabine (first) FDGRULON12JAN/BA@F
Visualizar tarifa por tipo de cabine (economy) FDGRULON12JAN/BA@Y

Visualizar tarifa informando a base tarifária FDGRULON12JAN@YLEE3M


Visualizar tarifa informando a classe de reserva FDGRULON12JAN-B
Informar data de ida e volta FDGRUAMSV20MAY27MAY/TP
Visualizar tarifa volta ao mundo FD14AUGLISLIS-RTW/AF
Apresentar regra da linha 3 FN*3/ALL
Apresentar regra por parágrafo específico FN*3/16
(penalidade)
Apresentar classe de reserva da cia aérea FDC*3//JJ
offline
Visualizar a rota tarifária FR*3

TARIFAR UM ITINERÁRIO H/FQ


Tarifar de acordo com a cia aérea da reserva e classe FQCAC
de reserva
Tarifar a melhor tarifa (best buy) FQBBCAC
Fazer a revenda após o FQBBCAC FQBBK
Tarifar Best Buy para cabine executiva FQBBCAC++-BUSNS
Tarifar best buy para a primeira classe FQBBCAC++-FIRST
Tarifar best buy para diferentes tipo de cabine na FQBBCAC++-AB
mesma reserva

Page 4
Tarifar CHD especificando o passageiro e a idade FQCAA/P2*C10
Tarifar LOC buscando tarifa mais barata sem ver FQBACAC
disponiblidade
Tarifar criança acompanhada em outro LOC FQCTP*C10/ACC
Visualizar o fare quote FQL2
Visualizar regras da tarifa FQN2
Visualizar regra e parágrafos FQN2 seguido de FN1

CANCELAR TARIFA H/FX


Cancelar tarifa arquivada 1 FX1
Cancelar todas as tarifas existentes FXALL
Cancelar tarifa arquivada 1 para o passageiro 1 FX1P1
LOW FARE SHOPPING (E-PRICING) H/FS
Comandos sem reserva feita
Tarifa mais barata com disponibilidade (one FSGRU10JANDXB
way)
Tarifa mais barata com disponibilidade (round FSGRU10JANDXB22JANGRU
trip)
Tarifa mais batara especificando surface FSGRU10JANLON- -CDG22JANGRU
Tarifa mais barata para dois passageiros FS2GRU10JANDXB22JANGRU
Tarifa mais barata para um ADT e um CHD FS2GRU10JANDXB22JANGRU+P1.2*C07
Tarifa mais barata para a rota – classe excutiva FSGRU10JANDXB-BUSNS22JANGRU-
BUSNS
Tarifa mais barata para a rota – primeira classe FSGRU10JANDXB-FIRST22JANGRU-
FIRST
Tarifa mais barata para a rota – ida em FSGRU10JANDXB-BUSNS22JANGRU-
executiva e retorno em primeira classe FIRST

LOW FARE SHOPPING (E-PRICING) H/FS


Comando com reserva feita

Page 5
Tarifa mais barata no itinerário reservado FS
Tarifa de estudante FS+*STU
Criança com 9 anos acompanhada por adulto FS+*C09/ACC
Apenas passageiro 2 FS+P2
Apenas segmentos 1 a 3 Apenas segmentos 1 a 3
Apenas tarifas privadas FS+:P
Todos os segmentos incluindo segmentos não FSALL
confirmados
Especificar companhia
Incluir uma companhia aérea específica FS++BA
Incluir apenas uma determinada companhia FS++/CX#
Especificar número máximo de três companhias FS++BA/LH/BD
aéreas FS++UA-/AA-/CO-
Excluir máximo de três companhias aéreas
Especificar aliança de companhias aéreas
Star Alliance FS++//*A
KLM/NWA Aliança FS++//*KL
SkyTeam FS++//*S
Oneworld FS++//*O
Excluir alianca de companhias aéreas (Star FS++//*A-
Alliance)
Tipos de voos
Apenas voos diretos FS++.D
Voos com conexão FS++.C
Apenas uma conexão com interline FS++.SI
Apenas uma conexão online FS++.SO
Apenas duas conexões com interline FS++.DI
Cabine preferencial

Page 6
Primeira classe FS++-FIRST
Classe executive FS++-BUSNS
Classe economica FS++-ECON
Hora do dia
Voos durante a manhã (0001-1000) FS++.M
Voos durante a noite (1601-2359) FS++.E
Apenas voos de manhã FS++.M#
Apenas voos a noite FS++.E#
Especificar cidade de ligação
Especificar cidade FS++.DXB
Excluir cidade FS++.DXB-
Pesquisar para 10 dias antes da data reservada FS++-10
Pesquisar para 5 dias mais tarde da data reservada FS++#5

INFORMAÇÕES SOBRE TAXA H/FTAX


Lista por ordem alfabética dos países que cobram FTAX
taxa
Lista de países começados por I que cobram taxas FTAX-I
Informação das taxas do Brasil FTAX-BR
Passenger Facility Charges para MIA FTAX*PFC-MIA
Requisitos de aplicação da taxa PFC para a Delta FTAX*PFC-DL
Informação se a cidade de ATL tem taxa rural FTAX-US/ATL

LISTA DE MOEDAS POR PAÍS H/FBT


Pelo código da moeda FBT*BRL
Pelo código do país FBT*BR
Tabel com o nome do país,código e moeda utilizada FBT*

Page 7
TARIFA PRIVADA/OPERADORA/ESTUDANTE
Para cáculo de tarifa negociada, a cia aérea informará a forma como foi feito o carregamento, ou
seja, por tipo de PTC ou com Account Code. Abaixo exemplos de carregamento de tarifas
negociadas.
Fare Display FQC FQBBC FS
FSSAO10MARMCO20MARSAO+:P++/A
FDSAOMCO06DEC/ FQBBCAA: A#
AA:P FQCAA:P P
FDGRUROM14DEC* FQCAZ*I FQBBCAZ/ FSSAO10MARROM20MARSAO+*ITX+
ITX/AZ:P TX:P *ITX:P +/AZ#
FDSAOHAV21FEB*P FQCCM* FQBB-
FA/CM-PRI- PFA- BRF090/*P FSSAO21FEBHAV03MARSAO+*PFA-
BRF102:P BRF090:P FA/CCM:P BRF090++/CM#
FDSAOMCO14DEC/ FQBBCDL: FSSAO10MARMCO20MARSAO+:P++/D
DL:P FQCDL:P P L#

RICH CONTENT AND BRANDING


Identifica serviços e produtos associadados e faz um comparativo para uma tarifa superior,
permitindo que o consultor faça a troca. Caso esteja disponível, será apresentado através do Fare
Shopping (FS) com a tarifa na cor verde.
1- Solicite a tarifa através do FS
FSGRU02SEPATL22SEPGRU++/DL#
2- O valor na cor verde, indica que a cia oferece informação sobre Branded Fares

Page 8
3- A cia disponibiliza informações sobre a tarifa selecionada, indicando quais os serviços
associados e faz um comparativo para uma tarifa superior. A informação é
disponibilizada por percurso.

4- Pode ainda fazer esta comparação usando a opção de MATRIX. Aproxime o cursor do
mouse para saber o que cada símbolo significa. Caso opte pelo upsell, clique sobre o tipo
de tarifa desejada e clique em Fare Quote.

VENDA DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS AUXILIARES

È possível que a cia aérea tenha liberado a venda de produtos e/ou serviços auxliares.

1- Para vender um serviço e/ou produto clique o botão Compra de serviços auxiliares, após
a criação do PNR.

Page 9
Solicite o produto necessário para cada segmento.
Note: Será aceito somente 1 quantidade por serviç[Link] sequência,clique em Review

2- Clique sobre a opção APPLY

3- Ao solicitar, a informação será salva no campo *SI.O status KD indica que foi liberado
para emissão.

Page
10
Page
11

Você também pode gostar