LOGÍSTICA: FUNÇÃO

ESSENCIAL NA EMPRESA
PROF. PAULO ÍCARO FREITAS
 SOBRE O DOCENTE
PROF. ESP. PAULO ÍCARO
Especialista em Pedagogia
Empresarial
MBA em Contabilidade, Auditoria
e
.
Controladoria
Graduado em Gestão de Pessoas
– RH
Docente na área de gestão há
quase uma década!
Entusiasta em educação!
E-mail:
pauloicarofreitas@[Link]
Instagram: Prof. Paulo Ícaro
 LOGÍSTICA: FUNÇÃO ESSENCIAL
NA EMPRESA
Logística empresarial

Agrupa conjuntamente as atividades relacionadas ao

fluxo de produtos e serviços para administrá-los de
forma coletiva.

*Produção de pão;
*Fabricação de calçado;
*Call center;
LOGÍSTICA: FUNÇÃO ESSENCIAL
NA EMPRESA
Logística fundamental ao comércio
Um sistema logístico eficiente permite uma região
geográfica explorar suas vantagens inerentes pela
especialização de seus esforços definindo vantagem
competitiva.
*Circulação de mercadorias na África.
*Circulação de mercadorias nos EUA.
LOGÍSTICA: FUNÇÃO ESSENCIAL
NA EMPRESA
Problemas logísticos

*Aumento na competição internacional.

*Alterações populacionais.
*Escassez de recursos.
= alta dos custos logísticos.
LOGÍSTICA: FUNÇÃO ESSENCIAL
NA EMPRESA
Porque estudar logística ?

*O mercado está aquecido;

*Produção em alta;
*Rentabilidade dos processos empresariais;
*Globalização;
*Poucos especialistas;
LOGÍSTICA: FUNÇÃO ESSENCIAL
NA EMPRESA
Atividades primárias da logística

*transporte
*manutenção de estoques
*processamento de pedidos (inicializa o processo)
LOGÍSTICA: FUNÇÃO ESSENCIAL
NA EMPRESA
Atividades de apoio da logística

*armazenagem
*manuseio de materiais
*embalagem
*obtenção(suprimento/entradas)
*programação do produto(saída/distribuição)
*informação
DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

*Movimentação,estocagem e processamento de
pedidos.
 DISTRIBUIÇÃO FÍSICA
Nível estratégico

*Sistema de distribuição/Objetivo/meta— EX: Redução de custos

Nível tático

*Etapa— EX:Aplicação do Just In Time

Nível operacional

*Plano---EX:Treinamento da equipe,Fiscalização do cumprimento de

metas
DISTRIBUIÇÃO FÍSICA
Trade-offs = conflito de escolha
*Custo de transporte x custo de pedidos x custo de
estoque.

-Tentativa de balancear ou compensar estes custos

conflitantes.
 DISTRIBUIÇÃO FÍSICA + ÁREAS
FUNCIONAIS
PRODUÇÃO

*Acontece na interface do relacionamento com a

distribuição física dos bens produzidos.
LOGÍSTICA: FUNÇÃO ESSENCIAL
NA EMPRESA
MARKETING

*Composto ou mix de marketing

4Ps= produto, promoção, preço e ponto(lugar-físico)
 NÍVEL DE SERVIÇO

É a qualidade com que os fluxos de bens e serviços é

gerenciado.
 NÍVEL DE SERVIÇO
Elementos do nível de serviço

1-Elementos de pré-transação(ambiente geral/processo):

*Estabelece Políticas para o nível de serviço.

Ex: Treinamentos, organização, ambiente positivo.
NÍVEL DE SERVIÇO
Elementos do nível de serviço

2-Elementos de transação(durante/entrega do produto ao

cliente):

*Nível de estoque
*pedido
*Produto
*Tempo
*Transporte
NÍVEL DE SERVIÇO
Elementos do nível de serviço

3-Elementos de pós-transação
(externo/assistência/pós-venda):
*garantias,
*Assistências
NÍVEL DE SERVIÇO
Ciclo do pedido

*O tempo transcorrido entre a colocação do pedido

pelo cliente até a sua entrega.
NÍVEL DE SERVIÇO
Políticas de serviço
*Sempre medir o serviço oferecido;
*Averiguar o serviço desejado;
*Personalização no atendimento ao cliente;
*Padronização dos serviços;
*Qualidade no relacionamento com o cliente;
PRODUTO
Classificação dos produtos

1-BENS DE CONSUMO-CONSUMIDORES FINAIS

*De conveniência- Comprados de forma imediata.
Comprados frequentemente EX: Alimentícios.
 PRODUTO
*De comparação -Os consumidores preferem pesquisar
antes da [Link]:roupas e móveis.

*De uso especial-Muito [Link]: CARRO,CASA.

PRODUTO
Classificação dos produtos
2-BENS INDUSTRIAIS-PRODUZEM OUTROS
PRODUTOS OU SERVIÇOS.

*matéria-prima,equipamentos.
PRODUTO
Ciclo de vida de um produto

1-INTRODUÇÃO(lançamento do produto no mercado)

2-Crescimento
3-Maturidade do produto(estabilidade)
4-Declínio
PRODUTO
Características de um produto

1-Relação peso-volume-valor

*Os custos do transporte estão relacionados.

Ex:Transporte de bauxita=custo de estoque baixo e
custo de transporte elevado.
Transporte de eletrônicos=custo de estoque alto e
custo de transporte relativamente baixo.
EMBALAGEM
Objetivos:
1-Facilitar manuseio e armazenagem
2-Proteger o produto
3-Promover a venda do produto
4-Melhor utilização do equipamento no transporte
CONCEITO DE LOGÍSTICA
EMPRESARIAL
O conjunto de atividades de compra, movimentação
e armazenagem que definem os fluxos de produtos
desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o
ponto de consumo final.
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
• A logística também engloba o estudo e definição
dos fluxos de informações que colocam os
produtos em movimento, com o propósito de
providenciar níveis de serviço adequados aos
clientes a um custo razoável.
RAMOS DA LOGÍSTICA
AULA 04
LOGÍSTICA INVERSA
A logística inversa, conhecida também
por reversível ou reversa, é a área da logística que
trata, genericamente, do fluxo físico de produtos,
embalagens ou outros materiais, desde o ponto de
consumo até ao local de origem.
LOGÍSTICA INVERSA
Em resumo, a logística inversa tem como
objetivos planejar, implementar e controlar de um
modo eficiente e eficaz:
• O retorno ou a recuperação de produtos;
• A redução do consumo de matérias-primas;
• A reciclagem, a substituição e a reutilização de
materiais;
• A deposição de resíduos;
• A reparação e refabricação de produtos;
• Desta forma, o circuito da cadeia de abastecimento é
fechado de uma forma completa, sendo o ciclo logístico
completo (Dias, 2005, p. 206).
LOGÍSTICA INTEGRADA
Metodologia que consiga planear, implementar e
controlar da maneira eficaz e eficiente o fluxo de
produtos, serviços e informações desde o ponto de
origem (fornecedores), com a compra de matérias
primas ou produtos acabados, passando pela
produção, armazenamento, estocagem,
transportes, até o ponto de consumo (cliente).
LOGÍSTICA HORIZONTAL
Horizontalização dos processos internos ( core
process), visando agilizar as informações e facilitar
a tomada de decisões neste ambiente cada vez
mais incerto. (entre funcionários do mesmo nível
de subordinação).

*Organização por processos;

*Processos;
*Departamentos;
LOGÍSTICA VERTICAL
É a tradicional transferência de responsabilidades de
um segmento da cadeia de suprimentos para o
seguinte. Conhecimento de forma vertical (da
diretoria para os empregados).
O PAPEL DA LOGÍSTICA NO MODELO
NEGOCIAL

Em síntese, é a operacionalização do processo de

criação de valor para os clientes.
Fórmula estratégica

• As condições internas criadas pela empresa

(competência gerencial, preparação da força de
trabalho, etc.);
• A lógica estratégica concebida como a forma mais
eficiente para atuar no mercado.
Características dos Negócios da
Empresa

• O primeiro passo para avaliar o alinhamento da

estratégia de logística com a estratégia
empresarial é a identificação criteriosa do negócio
ou negócios da empresa, já que cada um pode
apresentar características estratégicas próprias.
CADEIA DE VALOR
O conjunto de atividades desempenhadas por uma
organização desde as relações com os
fornecedores e ciclos de produção e de venda até à
fase da distribuição final. O conceito foi introduzido
por (Michael Porter em 1985).
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
É a combinação de fatores e a abordagem particular
que a empresa concebe para enfrentar a
concorrência e para criar valor para os clientes,
consolidando ou ampliando suas vantagens
competitivas.
MODELO NEGOCIAL
Conjunto total de políticas, operações,
procedimentos, tecnologia e todos os demais
elementos que identificam a empresa como uma
organização com características únicas. Em síntese,
é a operacionalização do processo de criação de
valor para os clientes.
NEGÓCIO EMPRESARIAL
• O espaço negocial : Área geográfica e os nichos de
mercado onde atua ou pretende atuar;
• Os bens e serviços: fornecidos aos mercados em
seu território de atuação;
• Os recursos: (fontes de suprimento, tecnologia,
etc.);
ALINHAMENTO DE ESTRATÉGIAS
Avaliar o alinhamento da estratégia de logística com
a estratégia empresarial é a identificação criteriosa
do negócio ou negócios da empresa, já que cada
um pode apresentar características estratégicas
próprias.
LÓGICAS ESTRATÉGICAS
1-Ofertar Produtos
2-Necessidades do Mercado
3-Tecnologia
4-Capacidade de produção
5-Métodos de Distribuição e Vendas
6-Recursos Naturais
7-Rentabilidade
 AULA 5
PLANEJAMENTO LOGÍSTICO
PLANEJAMENTO LOGÍSTICO
1-Melhoria do serviço.
2-Redução do custo operacional.
3-Redução do capital empatado (capital investido
nos equipamentos de transporte, locais de
estocagem, equipamentos de manuseio,
conservação e outros).
FUNÇÃO DA LOGÍSTICA NA
EMPRESA
Definidas como : O planejamento, a organização,
a implementação e o controle (sistemas de
informação, de gestão dos estoques, de suprimento
e de compras, dos sistemas de armazenamento, da
distribuição física e das operações de transporte e
de todas as funções) .

*Garantem a otimização dos fluxos de materiais,

produtos e informações através das distintas áreas
da empresa, desde o estoque do fornecedor até a
entrega final ao cliente ou centros de consumo.
COMPOSIÇÃO DA LOGÍSTICA
INTEGRADA

• logística inbound (abastecimento).

• logística outbound (distribuição).

GESTÃO DA CADEIA DE
SUPRIMENTOS
• O gerenciamento da cadeia de suprimentos é um
conjunto de métodos que são usados para
proporcionar uma melhor integração e uma
melhor gestão de todos os parâmetros da rede:
transportes, estoques, custos, etc.
CADEIA INTERNA
Fluxos de materiais e informações internos de uma
organização.
CADEIA IMEDIATA
Composta por fornecedores e clientes diretos ou de
primeira camada dessa organização e seus fluxos
integrados de materiais e informações.
GESTÃO DE RELACIONAMENTO
COM CLIENTES
• CRM é um sistema integrado de gestão com foco no
cliente, constituído por um conjunto de
procedimentos/processos organizados e integrados
a um modelo de gestão de negócios.
GESTÃO DE SERVIÇO
O serviço ao cliente é um processo cujo objetivo é
fornecer benefícios significativos de valor agregado
à cadeia de suprimento de maneira eficiente em
termos de custo.
GESTÃO DA DEMANDA
É uma estimativa sobre a informação (antecipada) da
demanda dos clientes pode ter origem no cliente,
ou ser gerada pela própria empresa toda previsão
contém uma variação (margem de erro) é
necessário entender as causas desta variação
deve-se tentar reduzir os impactos da variação .
GESTÃO DE FORNECEDORES
Formada por dois processos:

O Desenvolvimento dos Produtos do Fornecedor e o

Desenvolvimento do Fornecedor.
*Compartilham recursos;
*Levantamento e classificação dos itens;
* Fornecedores mais críticos para o desempenho do
Produto final e priorização das ações preventivas
focadas nesse levantamento.
GESTÃO DA INFORMAÇÃO
Um sistema de informações logísticas tem a
finalidade de coletar, manter e processar
informações que apóiem os processos decisórios
desde a formulação de estratégias até a
coordenação de questões operacionais.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Visa obter informações sobre atividades que não
estão adequadas às metas estabelecidas para
redirecionar seu curso e também identificar
oportunidades de melhorias.
GESTÃO DE SUPRIMENTOS
Integração dos processos de negócios desde o
consumidor final até o fornecedor primário, sendo
a logística parte dos processos da cadeia que liga
clientes e fornecedores.
 AULA 6
ADMINISTRAÇÃO DE TRÁFEGO
LOGÍSTICA INTEGRADA
A logística integrada contempla a logística inbound
(abastecimento), a logística interna e a logística
outbound (distribuição).
CADEIA PRODUTIVA
É utilizado em geral para a determinação do
conjunto de atividades de um segmento de
mercado, por exemplo: cadeia produtiva da
indústria farmacêutica, da indústria têxtil, da
indústria cosmética etc
CADEIA DE SUPRIMENTOS
É parte de uma ou de várias cadeias produtivas
envolvendo as estratégias e atividades de
planejamento, movimentação e armazenagem de
materiais desde a matéria-prima até o produto
final;
Joint venture

É uma associação de empresas, que pode ser

definitiva ou não, com fins lucrativos, para explorar
determinado(s) negócio(s), sem que nenhuma delas
perca sua personalidade jurídica. (Parceria)

Ex: União das empresas automobilísticas Volkswagen

e Ford, que perdurou de 1987 até meados de 1996.
Integrando as fábricas e operações das duas
empresas, a idéia era compartilhar os custos e
potencializar os pontos fortes de cada uma.
ADMINISTRAÇÃO DO TRÁFEGO
TERCEIRIZAÇÃO

1-NEGOCIAÇÃO DO FRETE
2-DOCUMENTAÇÃO-LEGALIDADE
3-AUDITORIA DE ENTREGA
4-MONITORAÇÃO DOS SERVIÇOS

*COMPETIÇÃO BARATEIA
ADMINISTRAÇÃO DO TRÁFEGO
TRANSPORTE PRÓPRIO

-MELHOR DESEMPENHO NAS ENTREGAS.

-MENOR CUSTO.
-DEFINIR ROTEIRO ESTRATÉGICO.
ARMAZENAGEM DE PRODUTO
ESPAÇO FÍSICO

1-REDUZ CUSTOS DE TRANSPORTE E PRODUÇÃO.

2-COORDENAÇÃO DE SUPRIMENTO E DEMANDA.
3-PRÓXIMO AOS CONSUMIDORES.
ADMINISTRAÇÃO DO TRÁFEGO
TIPOS DE DEPÓSITO

1-PRÓPRIO.
2-LOCADOS.
3-ARMAZÉNS DE COMMODITIES.
4-GRANÉIS(QUANTIDADES).
5-REFRIGERADOS.
6-GERAIS.
A FUNÇÃO LOGÍSTICA NA
EMPRESA
*Planejamento, organização, implementação e controle - integrais e
multidisciplinares - dos sistemas de informação, de gestão dos estoques,
de suprimento e de compras, dos sistemas de armazenamento, da
distribuição física e das operações de transporte e de todas as funções
que, em seu conjunto.
*Otimização dos fluxos de materiais, produtos e informações através das
distintas áreas da empresa, desde o estoque do fornecedor até a
entrega final ao cliente ou centros de consumo.
 A FUNÇÃO LOGÍSTICA NA EMPRESA

Função Logística
Dois aspectos principais devem ser considerados:

✔ Estruturação das atividades por processos,

✔ Caracterização do serviço logístico.
Nível do Serviço Logístico
Relacionamento com o Marketing

Obter demanda para os produtos e atender à demanda com o

nível esperado de serviço.
Relacionamento com o Marketing
 AULA 7
CONTROLE DE ESTOQUE
CONTROLE DE ESTOQUE
1-REDUÇÃO DO CUSTO DE MANUTENÇÃO DO ESTOQUE.
2-REDUÇÃO DO CUSTO DE SERVIÇO DO ESTOQUE.
3-CUSTO DO ESPAÇO FÍSICO.
4-CUSTO DO RISCO DE ESTOQUE.
5-PREVISÃO DE DEMANDA.
6-PREVISÃO DAS INCERTEZAS.
CONTROLE DE ESTOQUE
PUXAR ESTOQUES(PULL)

A idéia básica é manter os níveis de estoque proporcionais a

sua demanda e baseia-se nos seguintes pontos:

• Verificação do tempo de ressuprimento para o item

considerado.
• Previsão da demanda do item em determinado período.
CONTROLE DE ESTOQUE
EMPURRAR ESTOQUES(PUSH)

Alocar estoques aos armazéns conforme as

necessidades esperadas nos mesmos.
Controle de estoque
Ponto de reposição

*Estoque mínimo determinará o ponto de

reposição.
PLANEJAMENTO E MOVIMENTAÇÃO
DE MERCADORIAS

Montar um sistema logístico com armazéns,rotas de

transporte,níveis de estoque e processamento de
pedidos.
PLANEJAMENTO E MOVIMENTAÇÃO
DE MERCADORIAS
a)Quantos depósitos devem ser utilizados.?
b)Onde devem estar localizados ?
c)Quanta área física deve estar disponível nos depósitos?
d)Quais municípios devem ter sua demanda atendida a
partir de quais depósitos ?
e)Quais depósitos devem ser abastecidos a partir de
quais fábricas ?
CURVA ABC
Alguns produtos são mais importantes que outros e
precisam ser tratados como tal.
CURVA ABC ou 80/20
A curva ABC é um método de classificação de
informações, para que se separem os itens de
maior importância ou impacto (Carvalho, 2002,
p. 226).
CADEIA DE SUPRIMENTOS OU
SUPPLY CHAIN
É o conjunto de materiais necessários para o
funcionamento de uma empresa comercial ou
fabricante. A cadeia de suprimentos envolve todos
os níveis de fornecimento do produto desde a
matéria-prima bruta até a entrega do produto no
seu destino final além do fluxo reverso de materiais
para reciclagem, descarte e devoluções.
CADEIA LOGÍSTICA OU
pipeline logístico
É a integração dos processos do negócio
do consumidor através dos fornecedores de produtos,
serviços e informação, com o objetivo de acrescentar valor
para o cliente.

Um conjunto de atividades interligadas que constantemente

se articulam desde o início da programação da elaboração
de um produto, todas as suas etapas intermediárias até
atingir o produto final com sua distribuição e
comercialização.
GESTÃO DA QUALIDADE LOGÍSTICA

Consiste numa estratégia de administração orientada

a criar consciência da qualidade em todos os
processos organizacionais.
CARACTERÍSTICAS DA QUALIDADE EM
LOGÍSTICA
• Aumenta a satisfação e a confiança dos clientes;
• Aumenta a produtividade;
• Reduz os custos internos;
• Melhora a imagem e os processos de modo
contínuo;
• Possibilita acesso mais fácil a novos mercados.
QUALIDADE EM
LOGÍSTICA
AULA 8
PRINCÍPIOS DA QUALIDADE EM
LOGÍSTICA
• Produzir bens ou serviços que respondam concretamente às
necessidades dos clientes;

• Garantir a sobrevivência da empresa por meio de um lucro continuo

obtido com o domínio da qualidade;

• Identificar o problema mais crítico e solucioná-lo pela mais elevada

prioridade (Pareto);
• Falar, raciocinar e decidir com dados e com base em fatos;
PRINCÍPIOS DA QUALIDADE EM
LOGÍSTICA
• Administrar a empresa ao longo do processo e não por resultados;

• Reduzir metodicamente as dispersões por meio do isolamento das causas

fundamentais;

• O cliente é Rei. Não se permitir servi-lo se não com produtos de

qualidade;

• A prevenção deve ser a tão montante quanto possível;

• Na lógica anglo-saxônica de “trial and error”, nunca permitir que um

problema se repita;
Definição de Qualidade
• Conformidade às especificações estabelecidas pela
empresa ao ofertar o bem ou serviço;
• Adequação da resposta do bem ou serviço à
utilidade (valor) que o cliente espera dele;
• Alguma característica a mais de sedução ou
excelência, para encantar o cliente;
• Preço refletindo adequadamente a relação
qualidade oferecida e compatível com o valor que o
cliente atribui ao produto.
QUALIDADE DO SERVIÇO LOGÍSTICO
• VIABILIDADE de fornecimento - Por fornecimentos viáveis
entende-se aqueles para os quais é possível aceitar o pedido
mantendo o prazo de entrega e demais condições desejadas
pelo cliente.
• CONFIABILIDADE de fornecimento - Classifica-se como
confiáveis aqueles fornecimentos para os quais os prazos de
entrega acordados com os clientes foram respeitados, sem
desvios para mais ou para menos.
• QUALIDADE INTRÍNSECA do fornecimento - Assume-se que
uma entrega tenha alcançado suficiente qualidade quando foi
entregue o produto correto e idôneo, em quantidade e
composição desejada, no local combinado e com ausência de
entregas erradas ou parciais não acordadas.
QUALIDADE DO SERVIÇO LOGÍSTICO
• FLEXIBILIDADE de fornecimento - Entende-se que exista
flexibilidade suficiente no processo de fornecimento sempre
que se possa atender, uma vez solicitadas pelo cliente,
modificações em relação a quantidade, qualidade, forma de
envio, ponto de entrega, etc.
• ACOMPANHAMENTO do fornecimento - A sistemática de
acompanhamento do fornecimento deve permitir que se possa
proporcionar informações precisas ao cliente, no momento de
sua consulta, em relação ao grau de processamento de seu
pedido, sua situação no canal logístico, localização geográfica,
atrasos constatados ou previstos, previsão de prazo e outras
condições de entrega etc.
Avaliação da Qualidade do Serviço
Logístico

•O planejamento de um serviço, deve

atingir as expectativas e necessidades dos
clientes.

•Permanente de ajuste e adequação.

Representação da Necessidade e Oferta de
Qualidade
Avaliação da Qualidade do Serviço
Logístico

Controle Estatístico de Processos

PLANEJAMENTO LOGÍSTICO
SISTEMA DE INFORMAÇÃO NA LOGÍSTICA

Informações gerenciais de todo o

equipamento,procedimentos e pessoal nas
operações diárias globais da empresa.
SIG
Alta adm. Políticas estratégicas

Média gerencia. Decisões táticas

Supervisão. Controle oper.

Operação Processo
Informações de entradas
*Dados de clientes.
*Registro da empresa.
*Informações publicadas.
*Dados gerenciais.
Informações do processo
*Arquivo de computadores.
*Registro manual.
*Análise de dados.
*Recuperação de dados.
*Processo de dados.
Informações de saídas
*Decisões estratégicas.
*Decisões táticas.
*Decisões operacionais.
*Resultados da análise.
*Relatórios.
CUSTOS LOGÍSTICOS

Custos logísticos aqueles gerados pelo planejamento, implementação e

controle de todas as atividades integradas na macro-função logística

da empresa e pelo processo de realização, através do sistema

logístico, de níveis de serviço coerentes com a estratégia empresarial.

Custos Logísticos Associados à Gestão
de Estoques
• Custos financeiros de possessão do estoque, estimados em função do
custo de oportunidade do capital;
• Custos de armazenamento, como amortização das instalações, manuseio
dos itens estocados, manutenção, pessoal direto e indireto, impostos,
etc.;
• Custos originários de riscos: de obsolescência, deterioração física, roubo,
apólices de seguros, etc.;
• Colocação do pedido para ressuprimento;
• Custos de falta de materiais ou produtos, relacionados com o fato de não
poder atender à demanda por falta de item estocado;
• Custo de aquisição.
Custos Logísticos Associados ao
Suprimento e às Compras
• Planejamento estratégico dos materiais e insumos;
• Prospecção e seleção de fornecedores;
• Detecção, desenvolvimento ou criação de fontes
alternativas de fornecimento;
• Criação e manutenção de bancos de dados de fornecedores
e materiais;
• Determinação, em conjunto com a área de produção, das
quantidades a comprar;
• Implantação dos processos de padronização, simplificação e
homologação;
Custos Logísticos Associados ao
Suprimento e às Compras

• Processamento e transmissão de pedidos;

• Redução de sobras de materiais;
• Avaliação de ofertas;
• Contratação de seguros de transporte e procedimentos
alfandegários;
• Avaliação e confecção de contratos;
• A negociação e otimização de garantias e serviços
pós-venda.
Custos Logísticos Associados ao
Transporte
• Distância percorrida;
• Peso e volume da carga transportada;
• Características dos produtos e embalagem;
• Trajetos e prazos;
• Transporte pré-embarque e pós-embarque;
• Armazenamentos intermediários;
• Operações de carga, descarga e transbordo;
• Obtenção de certificados e licenças;
• Seguros;
• Dimensões extraordinárias ou periculosidade, etc.
Fundamentos Do Custeamento
Baseado Nas Atividades

• A teoria que fundamenta o método de custeamento

baseado nas atividades é muito simples. Pode-se considerar
que todas as atividades de uma companhia existem para dar
suporte à produção e distribuição dos bens ou serviços
produzidos hoje. Dessa forma, dentro dessa visão ampla,
todos os custos podem ser considerados custos de produção
e, assim, podem ser repartidos e atribuídos a produtos
individuais ou a famílias de produtos.
Objetivos Do Custeamento Por
Atividades
• Identificar os custos dos recursos consumidos para
desempenhar atividades relevantes da empresa;
• Determinar a eficiência e eficácia das atividades
desempenhadas e, com isso, permitir a avaliação da
produtividade e do valor agregado ao produto;
• Identificar e avaliar as novas atividades que possam
contribuir para a melhoria dos desempenho da empresa no
futuro;
• Garantir flexibilidade e adaptabilidade ao sistema de
custeamento de forma a suportar decisões em um ambiente
caracterizado por contínua evolução, tanto nas práticas de
produção quanto nas necessidades dos clientes.
Estrutura dos Custos das Atividades

• O instrumento analítico básico para a análise de custos com

base nas atividades é a construção de uma estrutura de
custos das atividades, mostrando a formação dos custos dos
produtos desde as atividades de aquisição das
matérias-primas até o preço pago pelo consumidor final.
Macroprocessos Formadores da Atividade
Global de Fabricação do Produto
Relação Recurso-Atividade-Produto para
Custeamento
Processo de custeamento do
abastecimento da linha de produção
ENTRADA E PROCESSAMENTO DE
PEDIDOS
Entrada e processamento de pedido

*São atividades envolvidas na coleta,verificação e

transmissão de informações de vendas realizadas.
CICLO DO PEDIDO
*Fluxo De mercadorias;
*Tempo de processamento do pedido;
*Transmissão eletrônica dos dados;
Cliente>escritório de vendas>central de
processamento de
pedidos>depósito>transporte(tempo)>recepção do
cliente(receber)
FASES DO PEDIDO
1-ENTRADA DE PEDIDOS(ENTRADA DE
DADOS)>CONTRATO DE VENDA(DIGITAL).
2-TRATAMENTO DE PEDIDOS(ANTES DE SER
DESPACHADO)>EXAMINAR DADOS E CONFERIR.
3-RELATÓRIO DE ANDAMENTO DO PEDIDO>INFORMAR
AOS CLIENTES O ANDAMENTO.
4-FATURAMENTO>