TERMO DE CONTRATAÇÃO

Número do Registro em Cartório Ofício em Taubaté/SP: Nº 00065611

Termo de Contratação: blv07609
Data: 15/09/2022

QUALIFICAÇÃO DA CONTRATADA

NEGRISOLO COMUNICAÇÃO BANDA LARGA LTDA ME - CNPJ - 10.985.359/0001-19

Travessa Dr Jamil José Elias 30 - Centro Taubaté / SP Brasil CEP - 12.010-690

Telefone: (55 12) 3426-7132 / 3631-1280 / 3631-3291
Número da Autorização (SCM): Ato Autorizador nº Processo n.º 53500.000137/2010,
Termo PVST/SPV No 316/2010 3365/2010 de 01/06/2010 Publicado em 01/06/2010.
QUALIFICAÇÃO DO CLIENTE (CONTRATANTE):

Nome / Razão DAISE SILVEIRA DE ANDRADE CPF / CNPJ:

Social: 428.488.278-31
Responsável: RG / IE:
486486952
Endereço: Estrada Municipal dos Remédios, 5001 Bairro:
Granjas Rurais Reunidas
São Judas Tadeu
CEP: 12086-000
Complemento: sobrado em frente ao salão Sta Helena Cidade:
Taubaté / SP / Brasil
E-mail: daiseandrade93@[Link] Fone:
(12) 98225-9633
(12) 98225-9633
OBJETO

Constitui objeto do presente TERMO DE CONTRATAÇÃO a prestação, pela CONTRATADA em favor do CLIENTE, dos
serviços de provimento de acesso à internet e serviços de comunicação multimídia, a serem disponibilizados nas
dependências do CLIENTE, de acordo com os termos e condições previstas no "CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE
SERVIÇOS DE PROVIMENTO DE ACESSO À INTERNET E SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA", registrado
junto ao 1º Cartório de Registro Civil da Comarca de Taubaté/SP, sob o n.º 00065611, parte integrante e essencial à
celebração deste instrumento.
PLANO CONTRATADO:

Pelo presente TERMO DE CONTRATAÇÃO, o CONTRATANTE faz a escolha pelo plano 20MB_ROTEADOR, no
valor mensal de 99,90. A garantia de banda é de 80% da contratada. A data base de referência para aplicação do
reajuste previsto no "CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE PROVIMENTO DE ACESSO À INTERNET E
SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA" será o mês de Setembro.

DA RESCISÃO:

Fica estipulada a multa por rescisão antecipada do "CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE PROVIMENTO
DE ACESSO À INTERNET" o valor de R$350,00 (Trezentos e Cinquenta Reais). Com relação ao SCM, fica
isenta desta multa conforme as normas estipuladas pela ANATEL. Fidelidade 12 meses.

1 / 13
 DOS EQUIPAMENTOS:

Forma de disponibização de equipamentos: Comodato

Descrição dos equipamentos de Instalação de Acesso: Kit via rádio composto por 1 Antena Access Point, Cabo de
rede e Suportes
Kit fibra composto por ONU, cabeamento e conectores.
Taxa de adesão: conforme negociação contratual.

VALOR A PAGAR PERIODICIDADE FORMA DE TIPO DE VENCIMENTO PRAZO DE

(PELO CLIENTE) PAGAMENTO PAGAMENTO VIGÊNCIA
CONTRATUAL
99,90 Mensal Boleto Bancário / Pós Pago 17 12 meses
Carnê (com renovação
automática)
TAXAS DE SERVIÇOS:

MUDANÇA DE ENDEREÇO MUDANÇA DE PONTO ADICIONAL VISITA

CÔMODO IMPRODUTIVA*
R$ 50,00 R$ 40,00 R$ 40,00 + R$ 40,00
Metragem do Cabo de Rede UTP
(R$2,50/m)
* Visita Improdutiva é caracterizada quando os problemas forem relacionados com o computador do cliente
(desconfiguração feita pelo proprio cliente) ou relacionados a roteadores e aparelhos semelhantes.

Das Partes

De um lado, Negrisolo - Comunicação Banda Larga Ltda ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ (MF) sob
n.º 10.985.359/0001-19, com sede na cidade de Taubaté, Estado de São Paulo, com sede à Travessa Dr Jamil José Elias,
nº 30, Bairro Centro, CEP 12.010-690, telefone (12) 3631-1280, doravante denominada simplesmente CONTRATADA,
representada por seu representante legal infra-assinado, nos termos do seu contrato social, e do outro lado, as pessoas
físicas e jurídicas de direito público ou privado que venham a se submeter a este instrumento mediante uma das formas
alternativas de adesão descritas no presente Contrato, doravante denominadas simplesmente CONTRATANTE
ou CLIENTE, nomeadas e qualificadas através de TERMO DE CONTRATAÇÃO ou de outra forma alternativa de adesão
ao presente instrumento; têm entre si justo e contratado o presente instrumento particular, acordando quanto as cláusulas e
condições adiante estabelecidas, obrigando-se por si, seus herdeiros e/ou sucessores.

Cláusula Primeira Das Considerações Iniciais e Definições

1.1 - Para fins deste contrato, a expressão TERMO DE CONTRATAÇÃO designa o instrumento eletrônico de adesão ou on
line a este contrato que determina o início de sua vigência, que o completa e o aperfeiçoa, sendo parte indissociável e
formando um só instrumento para todos os fins de direito, sem prejuízo de outras formas de adesão previstas em Lei e no
presente Contrato. O TERMO DE CONTRATAÇÃO, assinado, obriga o CONTRANTE aos termos e condições do presente
Contrato.

1.2 - Serviços de provimento de acesso à internet, quando aqui referidos, independente do número ou gênero em que
sejam mencionados designam serviços objetos deste Contrato considerados, por Lei e normas regulamentares da
ANATEL, como típicos Serviços de Valor Adicionado, que não se confundem com quaisquer das modalidades dos serviços
de telecomunicações.

1.3 Serviços de Comunicação Multimídia (SCM), quando aqui referidos, independente do número ou gênero em que sejam
mencionados designam serviços também objetos deste Contrato, que compreendem a disponibilização de rede de
transporte para a transmissão de Informações Multimídia: sinais de áudio, vídeo, dados, voz e outros sons.

Cláusula Segunda - Do objeto e Condições Específicas

2 / 13
2.1 - Constitui-se objeto do presente instrumento a prestação, pela CONTRATADA em favor do CONTRATANTE, dos
Serviços de Provimento de Acesso à internet, a serem disponibilizados nas dependências do CONTRATANTE, de acordo
com os termos e condições previstas no presente Contrato e no TERMO DE CONTRATAÇÃO, parte integrante e essencial
à celebração do presente instrumento. Para a disponibilização dos Serviços de Provimento de Acesso à internet nas
dependências do CONTRATANTE, a CONTRATADA obriga-se, ainda, à prestação dos Serviços de Comunicação
Multimídia (SCM), também objeto deste Contrato, de acordo com os termos e condições previstas no presente Contrato e
no TERMO DE CONTRATAÇÃO, parte integrante e essencial à celebração deste instrumento.

2.2 - A prestação dos Serviços de Provimento de Acesso à Internet será realizada diretamente pela CONTRATADA, o que
não requer qualquer autorização da ANATEL para sua consecução, haja vista este serviço ser considerado, por Lei e
normas regulamentares da própria ANATEL, como típico Serviço de Valor Adicionado, que não se confunde com quaisquer
das modalidades dos serviços de telecomunicações.

2.3 - A prestação do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) será realizada diretamente pela CONTRATADA, que se
encontra devidamente autorizada para ofertar referidos serviços de telecomunicações, conforme autorização expedida pela
Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL, nos termos do processo nº [Link]/2010 (Ato Autorizador nº
3365 de 01/06/2010, publicado no D.O.U. em 01.06.2010, e Termo de Autorização PVST/SPV nº 316/2010 ANATEL).

2.4 - A prestação do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) encontra-se sob a égide da Lei n.º 9.472, de 16 de julho de
1997; do Regulamento dos Serviços de Telecomunicações, aprovado pela Resolução n.º 73, de 25 de Novembro de 1998;
do anexo à Resolução n.º 272, de 9 de agosto de 2001, e demais normas aplicáveis.

Cláusula Terceira - Das Formas de Adesão

3.1 - A adesão pelo CONTRATANTE ao presente Contrato efetiva-se alternativamente por meio de quaisquer dos
seguintes eventos, o que ocorrer primeiro:

3.1.1 - Assinatura de ORDEM SERVIÇO;

3.1.2 - Aceite on line através do primeiro acesso à Internet, por meio da CONEXÂO;

3.1.3 - Pagamento parcial ou total via boleto bancário, depósito em Conta Corrente da CONTRATADA, ou outro meio
idôneo de pagamento, de qualquer valor relativo aos serviços disponibilizados pela CONTRATADA.

3.1.4 - Percepção, de qualquer forma, dos serviços objeto do presente Contrato.

3.2 - Com relação a CONTRATADA, suas obrigações e responsabilidades iniciam efetivamente a partir da ciência
comprovada de que o CONTRATANTE aderiu ao presente Contrato mediante um dos eventos supracitados, salvo no
tocante às formas de adesão previstas nos itens 3.1.3 e 3.1.4 acima, em que poderá a CONTRATADA, antes de iniciar o
cumprimento de suas obrigações, reivindicar a assinatura/aceite do TERMO DE CONTRATAÇÃO impresso ou eletrônico.

Cláusula Quarta - Da Prestação dos Serviços de Provimento de Acesso à Internet

4.1 - A CONTRATADA disponibilizará a Porta IP (Internet Protocol) ao CONTRATANTE, bem como efetuará a configuração
necessária à ativação do acesso à internet no equipamento disponibilizado pelo CONTRATANTE, no prazo máximo de 15
(quinze) dias úteis, contados a partir da data de assinatura do TERMO DE CONTRATAÇÃO.

4.1.1 - O prazo estipulado no item acima poderá sofrer alterações, nas seguintes hipóteses: (i) caso o CONTRATANTE não
disponibilize local e/ou computadores/estações de trabalho adequadas para a ativação dos serviços; (ii) em caso de
eventos fortuitos ou de força maior, como instabilidade climática; (iii) em caso de atrasos decorrentes de culpabilidade de
terceiros, como atrasos na entrega dos equipamentos necessários; (iv) outras hipóteses que não exista culpabilidade da
CONTRATADA.

4.1.2 - A CONTRATADA efetuará a instalação e ativará a conexão para somente um equipamento da CONTRATANTE,
não se responsabilizando por instalações internas de redes locais e compartilhamento da conexão pelo CONTRATANTE.

4.2 - O CONTRATANTE receberá da CONTRATADA, após a ativação dos serviços objeto do presente Contrato, a
identificação e senha necessária ao acesso à internet, não podendo em hipótese alguma ser a identificação/senha
transferida a terceiros e/ou explorada para quaisquer fins comerciais / econômicos.

4.3 - O CONTRATANTE assume integral responsabilidade por si e por terceiros na utilização de sua identificação e
respectiva senha, obrigando-se a honrar os compromissos financeiros e legais daí resultantes.
3 / 13
4.3.1. - Não serão permitidas conexões simultâneas utilizando o mesmo código do CONTRATANTE e a mesma senha
privativa.

Cláusula Quinta - Da Prestação dos Serviços de Comunicação Multimídia

5.1 - São deveres da CONTRATADA, dentre outros previstos no Capítulo III do Regulamento Anexo à Resolução ANATEL
n.º 272/2001:

5.1.1 - Nos termos do Regulamento dos Serviços de Telecomunicações (Resolução n.º 73/1998), ser a responsável pela
prestação do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) perante a ANATEL e demais entidades correlatas, bem como
pelos licenciamentos e registros que se fizerem necessários, independentemente da propriedade ou posse dos
equipamentos utilizados para a prestação dos serviços, que deverão estar em conformidade com as determinações
normativas aplicáveis;

5.1.2 - Ser responsável em manter a qualidade e regularidade adequada à natureza dos serviços prestados, atendendo e
respondendo às reclamações da CONTRATANTE e respeitando a inviolabilidade e o segredo da comunicação de seus
clientes.

5.1.3 - Prestar os Serviços de Comunicação Multimídia segundo os parâmetros de qualidade dispostos no Regulamento
Anexo à Resolução ANATEL n.º 272/2001, especialmente em seu Artigo 47, quais sejam: (i) fornecimento de sinais
respeitando as características estabelecidas na regulamentação; (ii) disponibilidade do serviço nos índices contratados; (iii)
emissão de sinais eletromagnéticos nos níveis estabelecidos em regulamentação; (iv) divulgação de informações aos seus
assinantes, de forma inequívoca, ampla e com antecedência razoável, quanto a alterações de preços e condições de
fruição do serviço; (v) rapidez no atendimento às solicitações e reclamações dos assinantes; (vi) número de reclamações
contra a prestadora; (vii) fornecimento das informações necessárias à obtenção dos indicadores de qualidade do serviço,
de planta, bem como os econômico-financeiros, de forma a possibilitar a avaliação da qualidade na prestação do serviço.

5.1.4 - Manter em pleno e adequado funcionamento o Centro de Atendimento, por meio de discagem direta gratuita ou
pelos telefones e contatos disponíveis no site [Link]

[Link] - Centro de Atendimento: disponibilizado no seguinte endereço: [Link].

[Link] - As solicitações da CONTRATANTE também podem ser enviadas via site no link CONTATO, disponibilizado no
seguinte endereço: [Link].

[Link] - Não podendo ser sanada de pronto as solicitações efetuadas pela CONTRATANTE, no prazo máximo de 05
(cinco) dias úteis a contar do registro (protocolo) de reclamação efetuado pela CONTRATANTE (art. 17, Decreto
6523/2008), ficará a CONTRATADA responsável pela execução das providências solicitadas pela CONTRATANTE, bem
como responsável pelo envio de respostas a CONTRATANTE em relação às providências solicitadas.

[Link] - Os atendimentos pela CONTRATADA referentes às solicitações de reparo nas conexões serão providenciados em
até 72 (setenta e duas) horas após receber a comunicação efetuada pelo assinante.

5.1.5 - Cumprir as obrigações lhe outorgadas legalmente pelo Artigo 55 e incisos do Regulamento Anexo à Resolução
ANATEL n.º 272/2001, quais sejam: (i) não recusar o atendimento a pessoas cujas dependências estejam localizadas na
área de prestação do serviço, nem impor condições discriminatórias, salvo nos casos em que a pessoa se encontrar em
área geográfica ainda não atendida pela rede, conforme cronograma de implantação constante do termo de autorização; (ii)
tornar disponíveis ao assinante, com antecedência razoável, informações relativas a preços, condições de fruição do
serviço, bem como suas alterações; (iii) descontar do valor da assinatura o equivalente ao número de horas ou fração
superior a trinta minutos de serviço interrompido ou degradado em relação ao total médio de horas da capacidade
contratada; (iv) tornar disponíveis ao assinante informações sobre características e especificações técnicas dos terminais,
necessárias à conexão dos mesmos à sua rede, sendo-lhe vedada a recusa a conectar equipamentos sem justificativa
técnica comprovada; (v) prestar esclarecimentos ao assinante, de pronto e livre de ônus, face a suas reclamações relativas
à fruição dos serviços; (vi) observar os parâmetros de qualidade estabelecidos na regulamentação e no contrato celebrado
com o assinante, pertinentes à prestação do serviço e à operação da rede; (vii) observar as leis e normas técnicas relativas
à construção e utilização de infra-estruturas; (viii) prestar à Anatel, sempre que solicitado, informações técnico-operacionais
ou econômicas, em particular as relativas ao número de assinantes e à área de cobertura e aos valores aferidos pela
prestadora em relação aos parâmetros indicadores de qualidade, bem como franquear aos representantes da Anatel o
acesso à suas instalações ou à documentação quando solicitado; (ix) manter atualizados, junto à Anatel, os dados
cadastrais de endereço, identificação dos diretores e responsáveis e composição acionária quando for o caso; (x) manter
as condições subjetivas, aferidas pela Anatel, durante todo o período de exploração do serviço.
4 / 13
5.1.6 - Solucionar as reclamações do CONTRATANTE sobre falhas nos serviços prestados.

5.1.7 - Respeitar e se submeter fielmente às cláusulas e condições pactuadas neste Contrato.

5.2 - A CONTRATADA poderá disponibilizar ao CONTRATANTE equipamentos para receber a conexão, tais como
roteadores, a titulo de comodato ou com cobrança de aluguel mensal, o que será ajustado em comum acordo entre as
partes, através de instrumento autônomo, em separado.

5.3 - Para as conexões a rádio, a CONTRATADA disponibilizará o acesso pelo CONTRATANTE a um dos pontos de
acesso wireless da rede.

5.3.1 - Os pontos de acesso wireless estarão sempre emitindo e recebendo sinal em ondas de rádio dentro das
características, freqüências e potencias permitida pelas normas e resoluções emitidas pela ANATEL, sendo que a
qualidade de conexão do CONTRATANTE dependerá de fatores físicos e ambientais, tais como: distância ao ponto de
acesso, existência de visada limpa, nível de ruídos de ondas de radio na mesma freqüência captados pela antena do
CONTRATANTE, estado de conservação das instalações (cabo, conectores, antena, etc.) do CONTRATANTE, qualidade
do aterramento elétrico de seu equipamento, potencia de emissão de seu equipamento de rádio.
5.4 - Caberá à CONTRATADA efetuar e manter ativa a conexão do CONTRATANTE à rede, bem como garantir o tráfego
de dados multimídia, nas condições de banda do plano contratado.

5.5 - Para as conexões realizadas a rádio, a boa qualidade da conexão está condicionada à manutenção, pelo
equipamento do CONTRATANTE, dos seguintes índices mínimos de qualidade, ou melhor, no sinal de rádio captado das
estações de transmissão operadas pela CONTRATADA:

5.5.1. Sinal:>= -75 dBi

5.5.2. Relação sinal ruído (SNR): >= 20 dBi

Cláusula Sexta - Dos Direitos e Deveres do Contratante

6.1 - São deveres do CONTRATANTE, dentre outros previstos no Capítulo IV do Regulamento Anexo à Resolução
ANATEL n.º 272/2001:

6.1.1 - Efetuar os pagamentos devidos em razão dos serviços decorrentes deste contrato, de acordo com os valores,
periodicidade, forma, condições e vencimentos indicados no TERMO DE CONTRATAÇÃO, parte integrante e essencial à
celebração do presente instrumento;

6.1.2 - Utilizar adequadamente os serviços, redes e equipamentos relativos ao serviço ora contratado, comunicando à
CONTRATADA qualquer eventual anormalidade observada, devendo registrar sempre o número do chamado para suporte
a eventual futura reclamação referente ao problema comunicado;

6.1.3 - Fornecer todas as informações necessárias à prestação do serviço objeto deste contrato, e outras que venham a ser
solicitadas pela CONTRATADA;

6.1.4 - Providenciar local adequado e infra-estrutura necessária à correta instalação e funcionamento do serviço, garantindo
à CONTRATADA amplo acesso às suas dependências, a qualquer tempo, independentemente de aviso prévio, ou qualquer
outra formalidade judicial ou extrajudicial.

[Link] - A título de infra-estrutura adequada a ser disponibilizada pelo CONTRATANTE, compreende-se, mas não se limita
a: computadores, estações de trabalho, rede elétrica compatível, local protegido do calor e umidade, dentre outros
equipamentos/materiais de informática e rede interna.

6.1.5 - É de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE a instalação, manutenção e proteção elétrica de toda sua rede
interna, bem como dos equipamentos terminais de sua propriedade.

6.1.6 - Zelar pela segurança e integridade dos equipamentos da CONTRATADA ou de terceiros sob sua responsabilidade,
instalados em suas dependências em razão da prestação dos serviços, respondendo por eventuais danos e extravios
sofridos pelos mesmos, considerando serem tais equipamentos insuscetíveis de penhora, arresto e outras medidas de
execução e ressarcimento de exigibilidade de terceiros perante o CONTRATANTE.

6.1.7 - Cumprir as obrigações lhe outorgadas legalmente pelo Artigo 60 e incisos do Regulamento Anexo à Resolução
5 / 13
ANATEL n.º 272/2001, quais sejam: (i) utilizar adequadamente o serviço, os equipamentos e as redes de
telecomunicações; (ii) preservar os bens da prestadora e aqueles voltados à utilização do público em geral; (iii) efetuar o
pagamento referente à prestação do serviço, observadas as disposições deste Regulamento; (iv) providenciar local
adequado e infra-estrutura necessários à correta instalação e funcionamento de equipamentos da prestadora, quando for o
caso; (v) somente conectar à rede da prestadora, terminais que possuam certificação/homologação expedida ou aceita pela
Anatel.

6.1.8 - Permitir às pessoas designadas pela CONTRATADA o acesso às dependências onde estão instalados os
equipamentos disponibilizados e necessários à prestação dos serviços e, caso haja utilização de equipamento(s) que não
esteja(m) devidamente certificado(s) e homologado(s), permitir a retirada deste(s) equipamento(s) por parte dos
funcionários da CONTRATADA;

6.1.9 - Manter as características dos equipamentos a serem utilizados, não realizando qualquer modificação que
desconfigure a funcionalidade para a qual foi homologado, sob pena de rescisão automática do presente instrumento,
independente de qualquer formalização de notificação.

6.1.10 - Disponibilizar e realizar manutenção em seus computadores e estações de trabalho, protegendo-os contra vírus ou
qualquer arquivo malicioso que possa prejudicar a rede, ainda que as mesmas possam ser adquiridas por intermédio da
conexão. Qualquer contribuição nesse sentido efetuada pela CONTRATADA não lhe imputará responsabilidade por essa
proteção.

6.1.11 - Respeitar e se submeter fielmente às cláusulas e condições pactuadas no presente instrumento.

6.2 - Nos termos do Artigo 59 e incisos do Regulamento Anexo à Resolução ANATEL n.º 272/2001, o CONTRATANTE tem
direito, sem prejuízo do disposto na legislação aplicável:

6.2.1 - de acesso ao serviço;

6.2.2 - ao tratamento não discriminatório quanto às condições de acesso e fruição do serviço;

6.2.3 - à informação adequada sobre condições de prestação do serviço, em suas várias aplicações, facilidades adicionais
contratadas e respectivos preços;

6.2.4 - à inviolabilidade e ao segredo de sua comunicação, respeitadas as hipóteses e condições constitucionais e legais de
quebra de sigilo de telecomunicações;

6.2.5 - ao conhecimento prévio de toda e qualquer alteração nas condições de prestação do serviço que lhe atinja direta ou
indiretamente;

6.2.6 - ao cancelamento ou interrupção do serviço prestado, a qualquer tempo e sem ônus adicional em relação aos
serviços de comunicação multimídia ora contratados;

6.2.7 - não suspensão do serviço sem sua solicitação, ressalvada a hipótese de débito diretamente decorrente de sua
utilização ou por descumprimento de deveres constantes do Artigo 4º da Lei n.º 9.472, de 1997;

6.2.8 - ao prévio conhecimento das condições de suspensão do serviço;

6.2.9 - ao respeito de sua privacidade nos documentos de cobrança e na utilização de seus dados pessoais pela
prestadora;

6.2.10 - de resposta eficiente e pronta às suas reclamações, pela prestadora;

6.2.11 - à reparação pelos danos causados pela violação dos seus direitos;

6.2.12 - à substituição do seu código de acesso, se for o caso, nos termos da regulamentação;

6.2.13 - a não ser obrigado ou induzido a adquirir bens ou equipamentos que não sejam de seu interesse, bem como a não
ser compelido a se submeter a qualquer condição, salvo diante de questão de ordem técnica, para recebimento do serviço,
nos termos da regulamentação;

6.2.14 - a ter restabelecida a integridade dos direitos relativos à prestação dos serviços, a partir da purgação da mora, com
a imediata exclusão de informação de inadimplência sobre ele anotada;
6 / 13
6.2.15 - a ter bloqueado, temporária ou permanentemente, parcial ou totalmente, o acesso a comodidades ou utilidades
solicitadas;

6.2.16 - à continuidade do serviço pelo prazo contratual;

6.2.17 - ao recebimento de documento de cobrança com discriminação dos valores cobrados.

6.3. O CONTRATANTE deverá comunicar imediatamente à CONTRATADA, através de seus Serviços de Atendimento ao
Cliente qualquer problema que identificar em sua conexão ou acesso à internet, registrando sempre o número do chamado
para suporte a eventual futura reclamação referente ao problema comunicado.

6.4 - A prestação de serviços ora contratados é de natureza individual e intransferível, não sendo permitida ao
CONTRATANTE a cessão ou venda total ou parcial desses serviços a terceiros, a qualquer título que seja.

6.5 - Considerando as políticas de uso aceitável da internet, são obrigações do CONTRATANTE:

6.6.1 - Respeitar as leis de natureza cível ou criminal aplicáveis ao serviço, inclusive, mas não se limitando, as leis de
segurança, confidencialidade e propriedade intelectual.

6.6.2 - Respeitar a privacidade e intimidade de outros clientes e/ou terceiros, não buscando, dentre outras, acesso a
senhas e dados privativos, bem como não modificando arquivos ou assumindo, sem autorização, a identidade de outro
cliente;

6.6.3 - Não prejudicar, intencionalmente, usuários da Internet através de desenvolvimento de programas, vírus, acesso não
autorizado a computadores, alterações de arquivos, programas e dados residentes na rede e utilização de cookies, em
desacordo com as leis e/ou com as melhores práticas de mercado;

6.6.4 - Não divulgar propagandas ou anunciar produtos e serviços através de correio eletrônico (mala direta, ou spam),
salvo mediante prévia solicitação dos destinatários quanto a este tipo de atividade.

6.6.5 - Não acessar conteúdos impróprios ou ilícitos, ou então, não utilizar a internet para fins impróprios ou ilícitos,
segundo a legislação vigente.

Cláusula Sétima - Dos Preços e Condições de Pagamento

7.1 - Pelos serviços de provimento de acesso à internet, bem como pelos serviços de comunicação multimídia, ambos,
objetos do presente Contrato, o CONTRATANTE pagará a CONTRATADA os valores pactuados no TERMO DE
CONTRATAÇÃO, onde se constarão também a periodicidade de cada pagamento, a forma, as condições e as datas de
vencimento respectivas.

7.1.1. O TERMO DE CONTRATAÇÃO discriminará os valores que serão pagos por cada serviço, separadamente, haja
vista serem serviços de natureza jurídica totalmente distinta.

7.2 - Poderá a CONTRATADA, independentemente da aquiescência do CONTRATANTE, terceirizar a cobrança dos

valores pactuados no TERMO DE CONTRATAÇÃO, a pessoa ou empresa distinta da presente relação contratual.

7.3 - Havendo atraso no pagamento de qualquer quantia devida à CONTRATADA, nos termos deste contrato, a
CONTRATANTE será obrigada ao pagamento de: (i) multa de 2% (dois por cento) sobre o valor devido; (ii) correção
monetária apurada, segundo a variação do Índice Geral de Preços / Disponibilidade Interna da Fundação Getúlio Vargas
IGP-DI, ou outro índice que o substitua, desde a data do vencimento até a data da efetiva liquidação; e (iii) juros de mora
de 1% (um por cento) ao mês, calculados pro rata die, desde a data do vencimento até a data da efetiva liquidação; (iv)
outras penalidades previstas em Lei e no presente Contrato, sem prejuízo de indenização por danos suplementares.

7.4 - Os valores relativos a este contrato serão anualmente reajustados, com base na variação do Índice Geral de Preços /
Disponibilidade Interna (IGP-DI), divulgada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), ou no caso de sua extinção ou da
inexistência de sua divulgação, por outro índice que melhor reflita a perda do poder aquisitivo da moeda nacional ocorrida
no período.

7.5 - Para a cobrança dos valores descritos neste contrato, a CONTRATADA poderá providenciar emissão de carnê, boleto
bancário, débito em conta corrente ou qualquer outra forma de cobrança, bem como, em caso de inadimplemento, protestar
o referido título ou incluir o nome do CONTRATANTE nos órgãos restritivos de crédito, tais como o SERASA e o SPC.
7 / 13
7.6 - O não recebimento da cobrança pelo CONTRATANTE não isenta o mesmo do devido pagamento. Nesse caso, o
CONTRATANTE deverá, em até 48 (quarenta e oito) horas antes da data de vencimento, contatar a CONTRATADA, para
que seja orientado como proceder ao pagamento dos valores acordados. Contatos disponibilizado no seguinte endereço:
[Link].

7.6.1 - A CONTRATANTE, para fins de realizar o pagamento dos serviços contratados, poderá extrair pelo site
[Link] a segunda via do respectivo boleto de pagamento.

7.7 - As partes declaram que os valores mensais devidos pelo CONTRATANTE à CONTRATADA são reconhecidos como
líquidos, certos e exigíveis em caso de inadimplemento, podendo ser considerados títulos executivos extrajudiciais, a
ensejar execução forçada, nos termos da legislação processual civil.

7.8 - O CONTRATANTE será responsável e pagará pelo ônus financeiro de todos os tributos federais, estaduais ou
municipais devidos por força da celebração do presente Contrato. Na eventualidade da alteração e/ou imposição de
obrigação tributária que acresça o valor dos serviços a serem contratados, o CONTRATANTE desde já concorda e autoriza
o repasse dos respectivos valores, obrigando-se pelos respectivos pagamentos.

7.9 - Na hipótese de ser reconhecida a inconstitucionalidade, não incidência ou qualquer outra forma de desoneração de 01
(um) ou mais tributos indiretos recolhidos pela CONTRATADA, o CONTRATANTE desde já autoriza a CONTRATADA
ressarcir/recuperar este(s) tributo(s) recolhidos indevidamente, independentemente de sua ciência ou manifestação
expressa ulterior neste sentido.

7.10 - O atraso no pagamento de qualquer quantia prevista no presente Contrato em período superior a 05 (cinco) dias,
poderá implicar, a critério da CONTRATADA, independentemente de prévia comunicação, na suspensão automática dos
serviços contratados, sem prejuízo de outras penalidades previstas em Lei e no presente Contrato. O restabelecimento do
serviço fica condicionado ao pagamento do(s) valor(es) em atraso, incluídos a multa, atualização monetária e juros de
mora.

7.11 - Prolongados por 30 (trinta) dias os atrasos previstos no Item 7.10 da presente Cláusula, poderá a CONTRATADA, a
seu exclusivo critério, optar pela rescisão do presente instrumento, podendo valer-se de todas as medidas judiciais e/ou
extrajudiciais e, inclusive, utilizar-se de medidas de restrição ao crédito, sem prejuízo da sujeição da CONTRATANTE às
penalidades previstas em Lei e no presente Contrato.

7.12 - Na hipótese do CONTRATANTE solicitar à CONTRATADA qualquer conserto ou reparo na conexão que resulte na
mobilização de técnicos ao local da instalação, e constatado que não existiam falhas na conexão, tal fato acarretará na
cobrança do valor referente à visita improdutiva de assistência técnica, cabendo ao CONTRATANTE certificar-se
previamente junto à CONTRATADA do valor vigente na época.

Cláusula Oitava - Da ANATEL

8.1 - Nos termos da Resolução n.º 272, de 09 de agosto de 2001, fica informado neste contrato que informações
regulatórias e legislativas norteadoras da prestação de serviço de comunicação multimídia ora contratada podem ser
extraídas no site <[Link] ou na central de atendimento da ANATEL pelo n.º 133, que funciona de
segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h, ou ainda pessoalmente nos seguintes endereços:

8.1.1 - Sede
End.: SAUS Quadra 06 Blocos C, E, F e H
CEP: 70.070-940 - Brasília - DF
Pabx: (55 61) 2312-2000
CNPJ: 02.030.715.0001-12

8.1.2 - Correspondência Atendimento ao Usuário:

Assessoria de Relações com o Usuário - ARU
SAUS Quadra 06, Bloco F, 2º andar, Brasília - DF, CEP: 70.070-940
Fax Atendimento ao Usuário: (55 61) 2312-2264

8.1.3 - Atendimento Documental - Biblioteca

SAUS Quadra 06, Bloco F, Térreo, Brasília - DF, CEP: 70.070-940

Cláusula Nona - Da Limitação de Responsabilidade

8 / 13
9.1 - Será de responsabilidade do CONTRATANTE os eventuais atrasos ou danos decorrentes da inadequação da infra-
estrutura necessária (computadores) de sua propriedade para a ativação dos serviços contratados neste instrumento.

9.2 - Será de responsabilidade do CONTRATANTE os eventuais danos ou prejuízos, comprovadamente causados aos
equipamentos de propriedade da CONTRATADA ou de terceiros, em caso de perda, extravio, dano ou destruição dos
mesmos, ainda que parcial, decorrentes da ação ou omissão provocados por atos de seus empregados, prepostos ou de
terceiros.

9.3 - Os serviços objetos deste contrato prestados pela CONTRATADA não incluem mecanismos de segurança lógica da
rede interna do CONTRATANTE, sendo de responsabilidade deste a preservação de seus dados, as restrições de acesso
e o controle de violação de sua rede.

9.4 - A CONTRATADA, em hipótese alguma, será responsável por qualquer tipo de indenização devida em virtude de
danos causados a terceiros, inclusive aos órgãos e repartições públicas Federais, Estaduais e Municipais e suas
autarquias, danos estes decorrentes de informações veiculadas e acessos realizados pelo CONTRATANTE através dos
serviços objeto do presente Contrato, inclusive por multas e penalidades impostas pelo Poder Público, em face da
manutenção, veiculação e hospedagem de qualquer tipo de mensagem e informação considerada, por aquele Poder, como
ilegal, imprópria ou indevida, ou então, por penalidades decorrentes dos atrasos na adequação de sua infra-estrutura.

9.5 - O CONTRATANTE é inteiramente responsável pelo: (i) conteúdo das comunicações e/ou informações transmitidas em
decorrência dos serviços objeto do presente Contrato; e (ii) uso e publicação das comunicações e/ou informações através
dos serviços objeto do presente Contrato.

9.6 - A CONTRATADA não se responsabiliza por quaisquer danos relacionados a algum tipo de programa externo, ou
aqueles vulgarmente conhecidos como vírus de informática, por falha de operação por pessoas não autorizadas, falhas na
Internet, na infra-estrutura da CONTRATANTE, de energia elétrica, ar condicionado, elementos radioativos ou
eletrostáticos, poluentes ou outros assemelhados, e nem pelo uso, instalação ou atendimento a programas de computador
e/ou equipamentos de terceiros, ou ainda por qualquer outra causa em que não exista culpa exclusiva da CONTRATADA.

9.7 - Caso a CONTRATADA seja acionada na justiça em ação a que deu causa a CONTRATANTE, esta se obriga a
requerer em juízo a imediata inclusão de seu nome na lide e exclusão da CONTRATADA, se comprometendo ainda a
reparar quaisquer despesas ou ônus a este título.

9.8 - O CONTRATANTE se compromete a não proceder qualquer tipo de repasse, comercialização, disponibilização ou
transferência a terceiros, seja a que título for, dos serviços objeto do presente instrumento.

9.9 - Este instrumento de contrato não se vincula a nenhum outro tipo de serviço, sendo certo que quaisquer novas
obrigações ou ajustes entre as partes somente poderão se estabelecer mediante a assinatura de novo instrumento
específico.

9.10 - A CONTRATADA poderá realizar interrupções programadas nos serviços de comunicação multimídia para atividades
de manutenção na rede, as quais poderão ter duração máxima acumulada de 20 (vinte) horas no mês, devendo comunicá-
las ao CONTRATANTE com antecedência mínima de 6 (seis) horas, por e-mail ou através de seu endereço na internet -
[Link].

9.11 - A CONTRATADA atenderá às solicitações do CONTRATANTE para reparos na conexão, dentro dos prazos
estabelecidos para o plano contratado.

9.12 - A CONTRATADA empreenderá sempre seus melhores esforços no sentido de manter a conexão e o acesso
permanentemente ativos, mas, considerando-se as características funcionais, físicas e tecnológicas utilizadas para a
conexão, não garante a continuidade dos serviços que poderão ser interrompidos por diversos motivos, tais como:
interrupção ou falha no fornecimento de energia pela concessionária pública em qualquer ponto de suas instalações e da
rede, falhas em seus equipamentos e instalações, rompimento parcial ou total dos meios de rede, motivos de força maior
tais como causas da natureza, catástrofes e outros previstos na legislação.

9.12.1 - A CONTRATADA não se responsabiliza pela interrupção dos serviços por motivos causados pela ação direta de
terceiros em que não tenham tido qualquer contribuição, nem pelas interrupções motivadas por problemas decorrentes do
mau uso da conexão pelo CONTRATANTE ou ainda pelo mau funcionamento ou erro de configuração do equipamento que
recebe a conexão.

9.12.2 - Os serviços ora contratados não são adequados para finalidades que deles exijam a continuidade permanente ou
mesmo a garantia de taxas mínimas de paralisação ou desempenho e, dessa forma, a CONTRATADA não se
9 / 13
responsabiliza por eventuais prejuízos de qualquer natureza que o CONTRATANTE venha a sofrer em função da
paralisação total ou parcial da CONEXÂO ou do ACESSO.

9.12.3 - Em casos de paralisação parcial ou total dos serviços, a responsabilidade da CONTRATADA é limitada ao
desconto, a ser aplicado na próxima cobrança de mensalidade de conexão, proporcionalmente às horas interrompidas, ou
fração superior a 30 (trinta) minutos, em relação ao total de horas do mês, conforme o seguinte cálculo: Desconto = Valor
da Mensalidade de Conexão X Horas de Interrupção/720

9.13 - A CONTRATANTE tem conhecimento de que os serviços poderão ser afetados ou temporariamente interrompidos
em decorrência de ato emanado pelo Poder Público Competente, mormente pela ANATEL, que altere ou disponha sobre a
vedação e/ou inviabilidade do serviço, a qualquer tempo, independentemente de aviso prévio, ou qualquer outra
formalidade judicial ou extrajudicial, não cabendo à CONTRATADA qualquer ônus ou penalidade.

9.14 - A CONTRATADA se exime de qualquer responsabilidade por danos e/ou prejuízos e/ou pela prática de atividades e
condutas negativas pelo CONTRATANTE, danosas e/ou ilícitas, através da utilização dos serviços objetos do presente
Contrato.

9.15 - A CONTRATADA não se responsabiliza por quaisquer eventuais danos ocorridos no equipamento do
CONTRATANTE, decorrentes ou não do uso da conexão, incluindo-se os motivados por descargas elétricas atmosféricas.

Cláusula Décima - Da vigência e rescisão

10.1 - O presente instrumento vigerá pelo prazo de 12 (doze) meses, a contar da data de assinatura do TERMO DE
CONTRATAÇÃO ou outra forma de adesão ao presente instrumento, podendo ser renovado por períodos iguais e
sucessivos, segundo as mesmas cláusulas e condições aqui determinadas, desde que não haja manifestação formal por
qualquer das partes, em sentido contrário, no prazo de 30 dias anterior ao seu término. Sendo assim, caso o Contratante
rescindida o contrato antes do prazo de 12 meses, se obriga a pagar a multa dos meses restantes referente a multa anual
que é de R$ 350,00 (Trezentos e Cinquenta Reais)

10.2 - Ocorrendo quaisquer das hipóteses adiante elencadas, gerará a parte contrária a faculdade de rescindir de pleno
direito o presente instrumento, a qualquer tempo, mediante Notificação à outra parte com antecedência mínima de 30
(trinta) dias, recaindo a parte que deu causa nas penalidades previstas em Lei e neste Contrato:

10.2.1 - Descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer cláusulas ou condições aqui pactuadas;

10.2.2 - Atraso no pagamento em período superior a 30 (trinta) dias;

10.2.3 - Se qualquer das partes for submetida no caso de determinação judicial, legal ou regulamentar que impeça a
prestação de serviço, ou ainda no caso de qualquer das partes for submetida a procedimento de insolvência civil, ou ainda
recuperação judicial, extrajudicial, falência, intervenção, liquidação ou dissolução da sociedade, bem como a configuração
de situação pré-falimentar ou de pré-insolvência, inclusive com títulos vencidos e protestados ou ações de execução que
comprometam a solidez financeira da empresa;

10.3. Poderá ser rescindido o presente Contrato, não cabendo indenização ou ônus de qualquer natureza de parte a parte,
nas seguintes hipóteses:

10.3.1 - Em caso de notificação por escrito à parte contrária no prazo de até 30 (trinta) dias antes do término de vigência
deste instrumento.

10.3.2 - Mediante disposição legal, decisão judicial ou por determinação da ANATEL;

10.3.3 - Em decorrência de ato emanado pelo Poder Público Competente que altere ou disponha sobre a vedação e/ou
inviabilidade do serviço.

10.3.4 - Por comum acordo das partes, a qualquer momento, mediante termo por escrito, redigido e assinado pelas partes
na presença de duas testemunhas;

10.3.5 - Em virtude de caso fortuito ou força maior, desde que a causa que originou o caso fortuito ou força maior perdure
por um período superior a 30 (trinta) dias contados da data de sua ocorrência.

10.3.6 - Em virtude do afetamento ou interrupção temporária dos serviços se prolongar pelo período ininterrupto de 30
(trinta) dias, desde que o CONTRATANTE esteja em dia com todas suas obrigações.
10 / 13
10.4 - A rescisão ou extinção do presente contrato por qualquer modo, acarretará:

10.4.1 - A imediata interrupção dos serviços contratados.

10.4.2 - A perda pela CONTRATANTE dos direitos e prestações ora ajustadas, desobrigando a CONTRATADA de
quaisquer obrigações relacionadas neste instrumento.

10.4.3 - A obrigação da CONTRATANTE em devolver todas as informações, documentação técnica/comercial, e demais

materiais lhe fornecidos por força do presente Contrato, sob pena de conversão de obrigação de fazer em perdas e danos;

10.5 - A CONTRATADA se reserva o direito de rescindir o presente contrato, sem prejuízo das demais sanções previstas
neste instrumento e em lei, caso seja identificado qualquer prática do CONTRATANTE nociva aos outros
CONTRATANTES ou aos usuários em geral da Internet, seja ela voluntária ou involuntária, podendo também, nesse caso,
disponibilizar a qualquer tempo às autoridades competentes toda e qualquer informação sobre o CONTRATANTE,
respondendo o CONTRATANTE civil e penalmente pelos atos praticados.

Cláusula Décima Primeira - Das Penalidades

11.1 - No caso de descumprimento de qualquer cláusula ou obrigação ajustada neste Contrato, a parte que der causa ao
descumprimento sujeitar-se-á ao pagamento de multa compensatória no importe equivalente ao valor a ser pago pela
CONTRATANTE frente aos serviços de comunicação multimídia e de provimento de acesso à internet durante 04 (quatro)
meses, de acordo com as quantias previstas no presente instrumento e TERMO DE CONTRATAÇÃO.

Cláusula Décima Segunda - Da Confidencialidade

12.1 - As partes, por si, seus representantes, prepostos, empregados, gerentes ou procuradores, obrigam-se a manter
sigilo sobre quaisquer informações confidenciais. Para os fins deste termo, a expressão "Informações Confidenciais"
significa toda e qualquer informação verbal ou escrita, tangíveis ou no formato eletrônico, obtida direta ou indiretamente
pelas partes em função do presente contrato, bem como informações sigilosas relativas ao negócio jurídico pactuado. Tais
obrigações permanecerão em vigor mesmo após a rescisão ou término do contrato.

12.2 - As informações confidenciais compreendem quaisquer dados, materiais, documentos, especificações técnicas ou
comerciais, ou dados gerais em razão do presente contrato, de que venham a ter acesso ou conhecimento, ou ainda que
lhes tenham sido confiados, não podendo, sob qualquer pretexto ou desculpa, omissão, culpa ou dolo, revelar, reproduzir,
utilizar ou deles dar conhecimento a pessoas estranhas a essa contratação, salvo se houver consentimento expresso e
conjunto das partes.

12.3 - A confidencialidade deixa de ser obrigatória, se comprovado documentalmente que as informações confidenciais:

12.3.1 - Estavam no domínio público na data da celebração do presente Contrato;

12.3.2 - Tornaram-se partes do domínio público depois da data de celebração do presente contrato, por razões não
atribuíveis à ação ou omissão das partes;

12.3.3 - Foram reveladas em razão de qualquer ordem, decreto, despacho, decisão ou regra emitida por qualquer órgão
judicial, legislativo ou executivo que imponha tal revelação.

12.3.4 - Foram reveladas em razão de solicitação da Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL, por seus
prepostos e/ou fiscais.

12.4 - DA PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (LGPD)

12.4.1 As partes declaram que têm conhecimento da vigência da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709, de 14 de
agosto 2018), bem como de seus enunciados, obrigando-se a cumprir integralmente com seus dispositivos, mediante a
abstenção de qualquer atividade que constitua ou possa constituir uma violação ao arcabouço legal brasileiro de proteção de
dados pessoais.

12.4.2 Obrigam-se a zelar pelos dados pessoais tratados no desempenho das atividades relativas ao objeto do presente
instrumento, observando os princípios gerais da proteção de dados __ em especial, os princípios da necessidade, da finalidade
e da adequação.

11 / 13
12.4.3 Reconhecem seus deveres e responsabilidades perante as diversas atividades de tratamento de dados pessoais que
compõem o objeto deste contrato, nas posições de controladora ou operadora de dados pessoais.

12.4.4 Comprometem-se a tratar os dados pessoais obtidos por meio das atividades previstas neste instrumento apenas para as
finalidades aqui previstas, e apenas durante o período necessário para que a referida finalidade seja alcançada.

12.4.5 No caso do tratamento de dados para fins não previstos neste instrumento, as partes comprometem-se a realizar essas
atividades de tratamento adicionais com fulcro em bases legais adequadas para o tratamento, tendo em vista finalidades
legítimas e sempre em observância dos princípios enunciados pela Lei Geral de Proteção de Dados.

Cláusula Décima Terceira - Das Comunicações

13.1 - Para os atos em que, por determinação deste contrato, as partes tenham que ser notificadas, as notificações
deverão ser enviadas para endereços apostos neste Contrato, sempre através de meio idôneo de se comprovar o
recebimento.

13.2 - Para os atos em que não são exigidas notificações, serão válidas as comunicações remetidas para os endereços
eletrônicos das partes ou através de outros meios.

13.3 - As conseqüências advindas do não atendimento, por qualquer das partes, do disposto nos itens acima desta
Cláusula, serão da inteira responsabilidade da parte omissa.

Cláusula Décima Quarta - Disposições Finais e Transitórias

14.1 - O CONTRATANTE não poderá transferir no todo ou em parte o presente contrato, seja a que título for, salvo com
expressa e específica anuência da CONTRATADA, por escrito.

14.2 - As disposições deste Contrato e de seus Anexos refletem a íntegra dos entendimentos e acordos entre as partes
com relação ao objeto deste Contrato, prevalecendo sobre entendimentos ou propostas anteriores, escritas ou verbais.

14.3 - As condições apresentadas neste instrumento poderão sofrer alterações, sempre que a CONTRATADA entender
necessárias para atualizar os serviços objeto do presente Contrato, bem como adequar-se a futuras disposições legais
exaradas pela ANATEL.

14.4 - O não exercício pela CONTRATADA de qualquer direito que lhe seja outorgado pelo presente contrato ou ainda, sua
eventual tolerância ou demora quanto a infrações contratuais por parte da CONTRATANTE, não importará em renúncia de
quaisquer de seus direitos, novação ou perdão de dívida nem alteração de cláusulas contratuais e/ou direito adquirido para
a outra parte, mas tão somente ato de mera liberalidade.

14.5 - Se uma ou mais disposições deste Contrato vier a ser considerada inválida, ilegal, nula ou inexeqüível, a qualquer
tempo e por qualquer motivo, tal vício não afetará o restante do disposto neste mesmo instrumento, que continuará válido e
será interpretado como se tal provisão inválida, ilegal, nula ou inexeqüível nunca tivesse existido.

14.6 - As Cláusulas deste Contrato que, por sua natureza tenham caráter permanente e contínuo, especialmente as
relativas à confidencialidade e responsabilidade, subsistirão à sua rescisão ou término, independente da razão de
encerramento deste Contrato.

14.7 - As partes garantem que este Contrato não viola quaisquer obrigações assumidas perante terceiros.

14.8 - A CONTRATADA poderá, a seu exclusivo critério, considerar imprópria a utilização do serviço pelo CONTRATANTE.

14.8.1 - Caso ocorra à hipótese descrita no item anterior, o CONTRATANTE será previamente notificado e deverá sanar
prontamente o uso inapropriado do serviço, sob pena de rescisão do presente contrato e imposição da multa contratual
prevista na Cláusula Décima Primeira deste contrato.

14.9 - O presente contrato poderá ser alterado, a qualquer tempo, por acordo prévio e escrito entre as partes.

14.10 - O presente contrato obriga as partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legislação de
defesa do consumidor.

Cláusula Décima Quinta - Do Foro

12 / 13
 15.1 - Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas da interpretação ou casos omissos do presente contrato, fica eleito o foro da
comarca do Município de Taubaté, estado de São Paulo, excluindo-se qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Taubaté, Quinta-feira, 15 de setembro de 2022

Contratante Contratada

13 / 13

Powered by TCPDF ([Link])