Edifício Condomínio Espaço Empresarial Nações Unidas.
Chácara Santo
Antonio, CEP 04719-002, São Paulo / SP CNPJ (M.F.) N°
02.012.862/0001-60 - INSCR.
Est. N° [Link]
Rua Ática nº 673, 6º andar sala 62, CEP 04634-042 São Paulo/SP.
Informações sobre sua
compra
Este documento contém os detalhes e condições do serviço que você adquiriu. Não é
necessário levá-lo no dia da sua viagem.
Nome do passageiro CLAUDINEI ALVES FERREIRA Documento de Identificação 11802713867
Código de reserva NRSOOH N Passageiro Freqüente
Tipo de passageiro Adulto Cidade e data de emissão Sao Paulo, Brasil 24-FEV-25
Código de reserva outra
Detalhamento do seu pagamento Método de pagamento
Conceito Número do Quantia (1) Data de Código de
Tipo Detalhe
Taxa BRL 285.00 Expiração Autorização
Taxa equivalente na moeda de BRL 0.00 CC/IK/Cielo 520048XXXXXX560 2032-03-01 341485
Taxas e/ou impostos (2) BRL 0.00 (1) BRL: Brazilian Real
CARGA POR REEMISSÃO BRL 400.00
Taxa de câmbio em vigor no dia da emissão
Total passagem 957-2221196009 BRL 685.00 1.00 USD = 5.702 BRL
Total de outros serviços BRL 0.00
Total pago BRL 685.00
Nota: O seu bilhete corresponde a uma reedição. (9572218277071)
Itinerário
Sair Chegada
Voo N Origem Destino Cabine Taxa Assento Bagagem
Data Horas Data Horas
LA 3466
Operado por Só permite
SAO PAULO SEG TER Assento
LATAM IMPERATRIZ IMP 23:50 02:45 Economy - V VKBR0N1 mala
GUARULHOS 03- 04- não
Airlines pequena
MAR- MAR- selecionad
Group
25 25 o
LA 3435
Operado por DOM DOM Só permite
SAO PAULO Assento
LATAM IMPERATRIZ IMP 09- 03:25 09- 06:30 Economy - L LJTX0N1 mala
GUARULHOS não
Airlines MAR-25 MAR-25 pequena
selecionad
Group
o
• Informações importantes: Se você ou algum de seus acompanhantes tiver alguma necessidade especial, informe-nos no
momento da reserva e até 48 horas antes do voo ligando para nosso Contact Center. Para mais informações, acesse nossa
Central de Ajuda [Link]
• Se sua mala pequena exceder o tamanho ou peso máximo permitido, você terá a opção de enviá-la para o porão do avião por
um custo extra. Se você decidir não fazê-lo, não poderemos carregar sua bagagem no voo ou ser responsáveis por sua
custódia.
• Antes de viajar, reveja as restrições de entrada para diferentes países devido ao COVID-19 surto.
• Não se esqueça de revisar os benefícios da sua categoria se você for um membro Gold, Gold Plus, Platinum, Black ou Black Signature.
Detalhe Linhas Aéreas
Voo N Companhia aérea comercial
LA 3466 LATAM Airlines Group
LA 3435 LATAM Airlines Group
Informações Locais
•Lembre-se de verificar o horário da sua apresentação no aeroporto. Isso será indicado no seu cartão de embarque quando você
fizer o check-in em nosso site. Se você não puder fazer o check-in no local e/ou precisar despachar a bagagem no aeroporto,
deverá se apresentar com bastante antecedência:
Para voos domésticos:
No Chile: 2 horas antes do voo (3 horas se for para Balmaceda ou Punta Arenas)
No Brasil: 2: 30 horas antes do voo
No Equador: 2 horas e meia antes do voo
Na Colômbia: 2 horas antes do voo
Dentro do Peru: 2h30 antes do voo (3 horas se você partir de Lima)
Para voos internacionais: 3 horas saindo da Colômbia e 4 horas saindo do resto dos países.
A taxa de serviço cobrada nas vendas realizadas através das Lojas LATAM ou Contact Center, nos quais nossos clientes recebem
atendimento personalizado, não é reembolsável em caso de reembolso da passage.
Franquia de Bagagem
Bagagem de armazém (transportada no porão do avião)
A tarifa: VKBR0N1
As tarifas Basic e Light não permitem bagagem despachada. As tarifas Full e Premium Economy permitem 1 peça de 23 kg à ser despachada.
Brasil: As taridas Light não permitem bagagem despacahada. As tarifas Standard e Full permite 1 peça de 23 kg despachada. A tarifa
Premium Business permite 2 peças de 23 kg para despachar.
A tarifa: LJTX0N1
As tarifas Basic e Light não permitem bagagem despachada. As tarifas Full e Premium Economy permitem 1 peça de 23 kg à ser despachada.
Brasil: As taridas Light não permitem bagagem despacahada. As tarifas Standard e Full permite 1 peça de 23 kg despachada. A tarifa
Premium Business permite 2 peças de 23 kg para despachar.
Bagagem de cabine (transportada na cabine de passageiros)
A tarifa Basic não permite bagagem na cabine.
As tarifas Light, Full e Premium Economy permitem levar sem custo na cabine Economy: 1 peça de bagagem de no máximo 12 kg. Em
ambos casos, devem ser acomodadas nos compartimentos superiores da cabine e as dimensões máximas são de 55cmx35cmx25cn
(altura, comprimento, largura) incluindo bolsos, rodas e alças. Caso a mala pequena não cumpra com os requisitos, a bagagem terá que
ser despachada, inclusive na sala de embarque, sujeita a cobrança de acrodo com os termos e condições de bagagem. Revisar os
termos e condições em [Link]. Um item pessoal (bolsa, laptop ou bolsa de bebê), o qual deverá ser acomodado abaixo do
assento dianteiro, exceto para a primeira fileira e as saídas de emergência.
A tarifa Basic não permite bagagem na cabine.
As tarifas Light, Full e Premium Economy permitem levar sem custo na cabine Economy: 1 peça de bagagem de no máximo 12 kg. Em
ambos casos, devem ser acomodadas nos compartimentos superiores da cabine e as dimensões máximas são de 55cmx35cmx25cn
(altura, comprimento, largura) incluindo bolsos, rodas e alças. Caso a mala pequena não cumpra com os requisitos, a bagagem terá que
ser despachada, inclusive na sala de embarque, sujeita a cobrança de acrodo com os termos e condições de bagagem. Revisar os
termos e condições em [Link]. Um item pessoal (bolsa, laptop ou bolsa de bebê), o qual deverá ser acomodado abaixo do
assento dianteiro, exceto para a primeira fileira e as saídas de emergência.
No transporte de bagagens, a LATAM não assume Itens não permitidos
OBSERVAÇÃO DE PRODUTOS PERIGOSOS: É proibido o transporte de
No transporte de bagagens, a LATAM no assume responsabilidade determinados produtos perigosos, como aerossóis, fogos de artifício
alm dos limites estabelecidos por lei, pela perda, dano ou atraso e líquidos inflamáveis, fora da aeronave. Se você não entender
de objetos frgeis e ou de alto valor, tanto comerciais e pessoais essas restrições, descubra por ossos canais de vendas ou
(por exemplo, joias, eletrnicos, etc.). Ns recomendamos que voc diretamente em nosso site:
transporte esses itens •Itens proibidos tanto na bagagem de porão quanto na de
como bagagem de mo, para que voc possa sempre mant-los mão (bens perigosos) nosso site
sob custdia. •Proibido na mala pequena: nosso site
Condições do seu bilhete de acordo com as tarifas pagas
• A passagem que você comprou pode ser composta de voos com tarifas diferentes, cujos regulamentos podem ser diferentes.
• Se você tiver voos internacionais voos ou dentro da Argentina e deseja fazer uma alteração ou devolver sua passagem, considere que se aplicam as condições da
tarifa mais restritiva em seu itinerário.
• Se você deseja alterar ou devolver sua passagem com voos dentro do Chile, Peru, Colômbia, Equador ou Brasil e tiver mais de uma tarifa, considere que se
aplicam as condições de cada uma delas. Para voos internacionais, serão aplicadas as condições mais restritivas.
• Abaixo, mostramos os regulamentos associados à sua viagem. Em caso de dúvidas, acesse nosso site ou ligue para nossa Central de Atendimento.
ESTADIA MÍNIMA NECESSÁRIA MÁXIMA ESTADIA PERMITIDA
VKBR0N1 VKBR0N1
Não há restrições de datas para viagem Estadia máxima no destino de 12 meses.
LJTX0N1 LJTX0N1
Não há restrições de datas para viagem Estadia máxima no destino de 12 meses.
RESTRIÇÕES DE VIAGEM
VKBR0N1
Não há restrições de datas para viagem
LJTX0N1
Não há restrições de datas para viagem
ALTERAÇÕES
• Verifique as principais condições para fazer alterações de acordo com seu itinerário.
• Se você ainda não iniciou sua viagem e deseja fazer uma alteração, as tarifas de voo que lhe oferecemos serão as disponíveis no
momento da alteração e sua viagem deve cumprir
todas as condições destes novos tarifas.
• Se você voou em qualquer um dos segmentos da viagem e deseja fazer uma alteração, ofereceremos as tarifas de voo disponíveis no
momento em que você fez a compra das passagens.
Nesse caso, também a nova viagem deve sempre atender a todas as condições tarifárias
• Se a tarifa original permitir alterações e no momento de fazer a alterá-lo não estiver mais disponível ou não estiver em
conformidade com os regulamentos originais, você poderá acessar uma nova
tarifa pagando a diferença. Caso sua tarifa original permita alterações mas não seja reembolsável, caso você queira fazer alterações,
o valor da nova tarifa deverá ser igual ou superior ao valor da tarifa original.
A tarifa: VKBR0N1
Permite com multa e possivel diferença
de tarifa A tarifa: LJTX0N1
Permite com multa e possivel diferença de tarifa
RETORNOS
• Consulte as principais condições para fazer devoluções de acordo com seu itinerário.
• Mesmo que seu bilhete não permita reembolso, você tem o direito de solicitar o reembolso das taxas de embarque. Lembre-se de
que em alguns países eles cobram uma taxa de serviço
na compra e que esse valor não é reembolsável.
• Se aplicável, você pode solicitar um reembolso de seus bilhetes na seção Gerenciar sua viagem do nosso site. Se o seu voo for
internacional e você escolher uma tarifa que permita uma porcentagem ou reembolso total, lembre-se de que você só pode solicitar
um reembolso antes do horário de partida do primeiro voo do seu itinerário
• A porcentagem do reembolso corresponde ao valor da alíquota líquida sem impostos.
• Se o pagamento foi feito em dinheiro, o reembolso será ser feito por transferência bancária para uma conta em moeda local à taxa
de câmbio oficial em vigor na
data da solicitação.
• TAXA DE EMISSÃO DE CÂMBIO: Se cobrará uma taxa de emissão de resgate para cada trecho e passageiro quando o adiantamento
de compra for inferior a 90 dias em voos domésticos
e 120 dias em voos internacionais. Você tem direito a um reembolso desta cobrança quando seu itinerário for cancelado por motivos
imputáveis à Companhia Aérea
A tarifa: VKBR0N1
Não permite
reembolso A tarifa:
LJTX0N1
Não permite reembolso
INFORMAÇÕES GERAIS
• VALIDADE DA PASSAGEM: O prazo de validade da passagem é de 1 ano. O prazo será contado da seguinte forma. Para passagem
não utilizada: a partir da data de compra ou da remarcação; Para viagens já iniciadas: a partir dadata do primeiro embarque e; Para
viagens compradas com pontos: a validade será de 365 dias a contar da data da emissão.
• CHECK-IN: Poupe seu tempo! Faça seu Check-in no nosso website, escolha seu assento* e imprima seu cartão de embarque. Se viajar
sozinho com a mala pequena, passe diretamente à sala de embarque. Serviço disponível entre 72 e 2 horas antes de seu voo
ingressando sua identidade e seu código de reserva. Informe-se sobre condições de Check-in e restrições de rotas em nosso website.
Lembre fazer o check-in com antecedência no website da linha aérea que opera seu voo.
*A escolha do assento poderá ter custo conforme tarifa escolhida, mas não se preocupe, se não tiver preferência por assento iremos
atribuir para você um assento comum, de maneira aleatória e sem custo durante o Check-in online
• NECESSIDADES ESPECIAIS: Se você tiver uma necessidade especial, entre em contato com nosso Contact Center ou lojas com a
antecedência requerida. Sua necessidade estará sujeita à rota e tipo de passagem comprada.
• MENORES DE 2 ANOS SEM DIREITO A ASSENTO: Podem transportar sem nenhum custo, ademais, um carrinho desmontável ou
uma cadeira de bebê apropriada para viagens em avião, no compartimento de carga do avião ou na cabina, sujeito a
disponibilidade de espaço
• USO DA PASSAGEM (No show): As passagens compradas com mais de um voo precisam ser utilizadas na ordem cronológica, não sendo
possível não utilizar um voo, e realizar o voo seguinte. Em viagens internacionais, caso você nãorealize um voo, os voos seguintes
serão cancelados automaticamente.
Se você tem uma viagem dentro do Brasil, com trechos de ida e volta, e não puder utilizar o trecho de ida, informe ao canal em que você
comprou sua passagem (site LATAM, agências de viagem, LATAM Travel), ou pela nossa Central de Vendas, LATAM Pass e Serviços sobre o
seu não comparecimento até o horário de partida do voo, para que possamos manter a sua volta ativa. Não havendo esta comunicação, o
voo de retorno será cancelado
automaticamente, para reativá-lo, será cobrada a taxa de remarcação, e possível diferença de tarifa.
• SOLICITAÇÃO DE UPGRADE: Lembre-se que para solicitar um upgrade de cabine com cupons, você precisa ter comprado seu bilhete
com as tarifas TOP ou PLUS. Crianças viajando com tarifas comerciais com desconto para crianças e/ou bebês não podem optar pelo
benefício do upgrade LATAM PASS. Para consultar as condições em detalhes, verifique com que tarifa você comprou sua passagem.
• ASSENTO: Com as tarifas Promo ou Light, você pode comprar um assento LATAM+ ou um assento padrão. Se a sua tarifa for Plus,
você pode escolher um assento padrão sem custo ou pagar por um assento LATAM+. Se você comprou uma tarifa Top ou é cliente
Platinum, Black ou Black Signature, pode escolher o assento que deseja sem custo adicional. Você pode selecionar seu assento em
Minhas viagens.
• DOCUMENTAÇÃO PARA EMBARQUE: O passageiro é responsável por apresentar-se e cumprir com toda a documentação requerida
para ingressar ou sair de um determinado país, razão pela qual recomendamos entrar em contato com o Consulado do país que
visitará.
• IMIGRAÇÃO EM ESCALAS: Se o seu voo fizer uma escala antes do destino final, informe-se se é necessário fazer imigração, para
contar com toda a documentação legal requerida.
• Os descontos em passagens para crianças são calculados sobre o montante da tarifa, excluindo taxas por combustível e impostos.
• ACÚMULO DE PONTOS LATAM PASS: Informe-se no nosso site sobre as tarifas que permitem acúmulo de pontos.
• ERRO NO PREENCHIMENTO DO BILHETE: Sua passagem é pessoal e intransferível. Para correção de nomes consulte nossa central de atendimento.
• Para mais informações legais, acesse nosso contrato de transporte aéreo [Link]
Cancelamentos e atrasos significativos (DOM >= 3h/INTER >= 6h) em voos de/para os Estados Unidos.
Caso sua viagem cancelada ou reprogramada tenha origem ou destino nos Estados Unidos, você poderá escolher uma das seguintes opções:
• Viajar no voo protetor oferecido;
• Reprogramar seu voo sem custo adicional (mantendo a mesma cabine e origem/destino);
• Deixar a passagem em aberto, sem data fixa para viajar, por até 12 meses a partir da data do seu primeiro voo original comprado;
• Reembolso dos seus voos não realizados, com seus adicionais (ex.: assentos, bagagens) não utilizados e suas respectivas taxas.
Caso você recuse ou não escolha nenhuma das opções anteriores antes da partida do seu voo reprogramado, o reembolso total da sua
passagem e adicionais não utilizados será iniciado automaticamente, cumprindo com as normas de reembolsos do Departamento de
Transporte dos Estados Unidos.
Prazo para realizar os reembolsos:
• 7 dias úteis para compras realizadas com cartão de crédito.
• 20 dias úteis para outras formas de pagamento.
Para qualquer dúvida, entre em contato com nossa Central de Atendimento (número 600 526 2000) ou visite nosso site.