O Conhecimento

Básico Para o
Copywriter
Iniciante

Licenciado para Mauricio M Ribeiro, E-mail: mauricio_mr@[Link], CPF: 22338554850

 Copywriting é a técnica de Sobre o Autor:
comunicação que entrega as palavras
certas (escritas ou faladas) que
fazem as pessoas tomarem algum
tipo de ação. Seja comprar, indicar
seu produto, passar seus contatos,
ou qualquer outro tipo de ação que
você deseja que elas tomem.

É a construção de uma Rafael Albertoni

linguagem persuasiva e
poderosa. Copywriter Profissional, já gerou
mais de 3,5 milhões de reais de
faturamento para seus clientes.

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 Introdução
Os 3 Poderes do Copywriter

Quando eu me tornei um Copywriter, eu confesso

que o que mais me atraiu foi o ganho financeiro…
Não estava numa boa situação, nunca tinha
ganhado um salário maior que R$1.500...

Acontece que depois de começar a trabalhar

e depois de resolver a questão financeira, eu
descobri que tenho 3 poderes fantásticos
trabalhando como Copywriter que nem
imaginava que estavam ali presentes….

Veja só quais são esses poderes:

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 1º poder

Persuadir as Pessoas a Fazer a Escolha Certa.

Muita gente pensa que os negócios Elas não acreditam em tudo o que você
fecham por que não tem produtos de fala e sempre vão ter restrições para
qualidade, ou por que não entregam valor comprar seus produtos ou os produtos
o suficiente... dos seus clientes…

Esse é um grande mito! As pessoas são céticas, ponto.

Eu que trabalho junto desses negócios Sempre foi assim e sempre será assim...
posso garantir isso para você. 95% dos
negócios que não dão resultado tem Elas querem acreditar que você ou seu
produtos e valores fantásticos! produto podem fazer a diferença, mas a
desconfiança vai sempre tentar parar esse
O problema é que ter um produto desejo e mostrar pela lógica que aquilo
fantástico não é o suficiente...Você precisa pode não ser verdade...
saber comunicar isso para as pessoas…

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 Seu trabalho como Copywriter é quebrar E o que você acha que acontece?
as barreiras da desconfiança e mostrar para Ninguém acredita!!
as pessoas que aquele produto pode sim
mudar a vida delas de alguma forma... Óbvio não é?

Imagine se hoje alguém descobrisse a cura Nem tanto...

do câncer, de verdade, uma cura genuína
que funcionasse para qualquer câncer. Para muita gente essa é a única forma
que eles conhecem de tentar vender seus
Então essa pessoa sai na rua gritando...”Eu produtos.
descobri a cura do câncer!!!”
Eles não sabem construir a comunicação
É óbvio que ninguém acreditaria, certo? que faz a diferença. Eles não sabem
construir o valor dos seus produtos na
A questão é essa! É exatamente isso que as mente das pessoas que vão comprar.
pessoas fazem com seus produtos.
Por isso, mesmo com um produto
Muitas delas tem produtos fantásticos e saem fantástico, o negócio e o sonho, vão pro
gritando na rua que seu produto é o melhor buraco...
que existe, que ele funciona muito bem, que
ele tem as características A, B e C,…

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 A sua missão como Copywriter é aprender e mostrar isso para as pessoas.
Construir uma comunicação persuasiva que faça com que os produtos certos
cheguem nas mãos das pessoas certas.

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 2º poder

A Responsabilidade de Ajudar

Com esse conhecimento e esse poder de A GRANDE MAIORIA DOS NEGÓCIOS

persuasão que você tem como Copywriter, VEM ACOMPANHADA DE UMA CARGA
vem uma responsabilidade muito grande. EMOCIONAL MUITO GRANDE.
(lembrou de algum filme aqui ;) )
Aquele negócio é a realização de um
Com esse conhecimento você consegue sonho! E muitas vezes esse sonho
salvar negócios, salvar empregos e está a um passo de acabar.
algumas vezes, salvar vidas…
Muitas vezes, antes mesmo de começar o
Quase ninguém conhece as técnicas de negócio já se pode perceber que ele está
Copywriting aqui no Brasil e você como na estrada do fracasso. A responsabilidade
Copywriter tem a responsabilidade de de um Copywriter é ajudar.
ajudar seus clientes a se manter no
caminho certo.

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 Ajudar a manter esses sonhos de pé,
endireitar o caminho, construir uma
comunicação que transmita de verdade
todo o valor que o seu cliente tem para
entregar através dos seus produtos e
serviços.

Quase todos os negócios começam

do jeito errado, com a comunicação
completamente errada, mas com uma
vontade genuína de entregar valor, de
construir um produto que realmente faz a
diferença...

Entenda, eu não estou falando para

você trabalhar de graça, você terá sim a
sua compensação financeira, e ela será
tão grande quanto o seu poder e a sua
disposição de ajudar e entregar valor...

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 3º poder

O Poder de Construir o seu Caminho...

Por muito tempo eu acreditei que poderia Trabalhando como Copywriter, seja para
ser independente, que poderia criar uma seu negócio ou para o negócio dos seus
empresa e não precisar trabalhar depois clientes, você vai conhecer centenas de
que ela estivesse formada. pessoas, centenas de sonhos, centenas
de histórias. Aos poucos você começa
Enquanto eu pensei assim, eu não ganhei a entender que, para construir o seu
dinheiro nenhum… caminho, você precisa mostrar o caminho
dos outros.
Então, o que fez a diferença?
PARECE ALGO MEIO FILOSÓFICO, EU
O dia que eu ajudei outras pessoas e SEI, MAS É A PURA VERDADE.
outros negócios a encontrar os seus
caminhos, eles começaram a me mostrar
como construir o meu caminho...

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 Parece que é como se você conseguisse Agora nós vamos entrar em um capítulo
ver o caminho de todo mundo, menos o que foi escolhido com muito cuidado
seu, e como se isso acontecesse com as para que você pudesse começar com o
pessoas ao seu redor também, como se pé direito, evitando muitos erros de quem
elas pudessem ver o seu caminho, mas começa e encurtando o seu caminho de
o delas não. Expert em Copywriting.

Aí você percebe que, para construir seu

caminho rumo a onde você deseja chegar,
você precisa mostrar o caminho dos
outros, e aos poucos ele vai aparecendo
na sua frente...

Nesse negócio, nessa profissão, quanto

mais você der, mais você recebe!

Foi isso que me encantou na profissão

de Copywriter. Os 3 poderes que eu
acabei percebendo ao longo do tempo
na profissão.

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 Capítulo 1
Os Dois Únicos Motivos que fazem
Você e seu cliente Comprarem
Qualquer Coisa.

Por muito tempo eu estudei os grandes motivos

que fazem as pessoas comprarem osprodutos.

Imagine se você soubesse exatamente por que

as pessoas compram e como criar nelas essa
necessidade, esse desejo de comprar.

O seu poder seria fora do comum!

Imagine se você pudesse vender qualquer coisa

para qualquer um.

É isso que você vai aprender agora. Quais são

os 2 únicos motivos que fazem as pessoas
comprarem qualquer coisa.

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 O Primeiro Motivo é:
Para Aliviar ou Evitar uma Dor
Pagar e frequentar uma academia, evita a persuasão e copywrite.
dor de estar acima do peso ou de não ser
saudável. A dor é um dos principais motivos, não
só para comprar, mas para tomarmos
Comprar um terno evita a dor de se sentir qualquer ação!
fora do grupo, ou de se sentir mal vestido.
A dor te mostra que você está no caminho
Adquirir um curso ou uma palestra evita errado e que precisa sair dali se não quiser
a dor de não saber o que fazer, ou de se dar mal, é um dos gatilhos mentais mais
ter que testar vários caminhos antes antigos da humanidade.
de aprender o caminho certo que te dá
resultado.

Tente agora olhar a sua volta e descobrir

quais são as dores que te fizeram comprar
os produtos que estão ao seu redor.

Esse é um ótimo exercício para começar

a compreender as técnicas de vendas,

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 O Segundo Motivo é:
Para Gerar ou Aumentar o Prazer.
Nós estamos sempre em busca do Prazer. a sobrevivência dos nossos filhos.

Sempre queremos melhorar a situação Dessa forma nos aprendemos

que estamos. Isso tem origem nos nossos instintivamente que devemos buscar o
antepassados, milhares de anos atrás. prazer sempre.

Naquela época, para sobreviver, nós Muitas vezes o que você compra serve
descobrimos intuitivamente que sempre para os dois propósitos, para evitar uma
precisamos melhorar a nossa situação. dor e aumentar o seu prazer.

Ir morar em algum lugar melhor, com mais

benefícios e facilidades; participar de
grupos de pessoas que se apoiam com o
objetivo comum de sobreviver; conseguir
uma parceira ou um parceiro para se
reproduzir.

Todas essas coisas aumentam nosso

prazer e garantem a nossa sobrevivência e

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 Esses dois motivos estão na base da ele proporciona e use esse contexto na
psicologia do ser humano. Por milhares de sua comunicação. Você vai tomar um
anos tem sido assim, e isso deve continuar susto com a quantidade de pessoas que
por alguns milhares de anos a frente. vai se identificar com seu negócio e
que vão começar a ser seus clientes fiéis.
Identifique qual é a principal Dor que
seu produto resolve, o maior Prazer que

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 Capítulo 2
Como se Tornar uma Autoridade
Instantânea e Vender 10x mais

O fato é que ser uma autoridade em qualquer assunto

ou qualquer nicho realmente não é a parte difícil.

Eu vou te mostrar exatamente como você pode se

tornar uma autoridade em qualquer assunto em
questão de segundos.

Muita gente acredita que se tornar uma autoridade é

algo que leva tempo, muito esforço e muito trabalho, e
isso é um erro gigantesco, mas ele tem um por que.

Se você está conversando com alguém e em alguns

minutos de conversa essa pessoa te parece ser uma
grande autoridade no assunto, a chance de isso ser um
erro de interpretação seu é muito grande.

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 ISSO ACONTECE POR QUE A Para ativar um gatilho, basta uma frase
AUTORIDADE É UM GATILHO MENTAL. certa, bem colocada e pronto, você é uma
autoridade no assunto.
Um Gatilho é algo que você dispara e que
é acionado instantaneamente. QUANDO VOCÊ É CONSIDERADO
UMA AUTORIDADE O SEU PODER DE
Imagina que nós estamos conversando PERSUASÃO E DE VENDAS AUMENTA DE
sobre Cavalos, e você diz que esta FORMA ABSURDA!
iniciando na área e gostaria de comprar
alguns cavalos como investimento. Se você fosse comprar uma peça para
seu carro, você confiaria muito mais no
Ai eu te digo: seu mecânico do que no seu amigo de
faculdade, certo?
- Eu também adoro Cavalos. Na verdade a
minha família tem um Haras hà 50 anos no Torne-se uma autoridade no seu nicho de
interior de Minas Gerais. atuação e será muito, mas muito mais fácil
vender qualquer que seja seu produto.
Pronto, daquele momento em diante
eu sou uma autoridade para você a
respeito de Cavalos.

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 As 3 formas de se tornar uma Autoridade em Segundos

MOSTRE SEU RESULTADO profissional de saúde que estudou anos

para usar aquele jaleco.
Uma das melhores formas de ativar
o gatilho da Autoridade é mostrando Basta você mostrar que tem resultado e
resultados que VOCÊ teve usando seu ninguém vai discutir com a sua autoridade.
produto ou serviço, ou aplicando os
Contra resultado não há argumentos.
conteúdos que você sabe.
MOSTRE QUE CONSEGUE GERAR
Você com certeza já viu aqueles
comerciais de TV onde as pessoas RESULTADOS PARA OS OUTROS
mostram e falam sobre os resultados que
tiveram com o produto XYZ. Mostrar resultados que os seus clientes
tiveram com seus produtos ou serviços
Isso é uma maneira de ativar o gatilho é uma excelente forma de disparar
da autoridade. É praticamente a mesma autoridade.
coisa que ver uma pessoa de jaleco ou Quem sabe gerar resultado para os outros
de paletó. Na mesma hora você associa é uma autoridade no assunto. Ponto.
essa pessoa a alguém importante ou a um

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 Ao mostrar os resultados dos seus clientes Ok, Rafael, mas e se eu ainda não tiver
com depoimentos ou demonstrações, resultado nenhum?
você não só ativa o gatilho da Autoridade
como também o gatilho da Prova Social. ENSINE ALGO QUE SEU CLIENTE
NÃO SAIBA!
Se outras pessoas já te contrataram e
tiveram coragem de falar sobre você Essa é a terceira forma e a mais fácil de
para uma câmera ou de escrever algo todas. Essa é a forma que você deve usar
dizendo que seu produto é bom, a chance caso ainda não tenha resultados na área/
de outras pessoas comprarem aumenta nicho que quer se tornar uma autoridade.
muito.
Simples assim.
O Ser humano gosta muito de tomar
atalhos para decidir as coisas, e a Se você ensina algo que ela não sabe, o
Autoridade e a Prova Social são atalhos gatilho da autoridade é disparado na hora.
muito bons para se usar.
Quem está vendo ou aprendendo com
“Se muitas pessoas gostaram e elas são você pensa automaticamente:
parecidas comigo, a chance de eu gostar
também é grande” - “Se esse cara sabe disso, imagina o que
mais ele sabe sobre isso....ele deve ser um
expert.”

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 ESTRATÉGIA NINJA ESTUDE BEM E PENSE ANTES DE
ENSINAR ALGO COM A INTENÇÃO DE
Você deve ensinar algo que não pode CRIAR AUTORIDADE.
ser questionado, mostrar um fato que a
pessoa desconhecia, e principalmente MUITO IMPORTANTE!
provar que é verdade.
A melhor forma de ativar o gatilho
Se você der da Autoridade é realmente SER uma
margem para autoridade.
a pessoa
argumentar Se você trabalha no nicho e quer construir
contra o que um negócio ou ajudar algum negócio,
você está falando ou estude, aprenda, conheça sobre o assunto.
se você ensinar algo
manjado e que os seus Não é difícil saber mais que a maioria das
clientes já sabiam, o pessoas sobre qualquer assunto. A maioria
gatilho da autoridade das pessoas conhece muitos assuntos de
não vai disparar. forma superficial e pouquíssimos assuntos
de forma profunda. Estude os 3 melhores
livros da sua área e você já vai saber muito
mais do que 95% dos seus clientes.

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 Capítulo 3
7 Piores Erros de um Copywriter Iniciante

Seja para escrever seus próprios vídeos

de vendas ou para vender seus serviços
como Copywriter, esses são os erros mais
graves que você pode cometer na sua
comunicação de vendas. Tome cuidado
para evitar esses erros e você já sairá na
frente de 95% dos seus concorrentes.

Se você não sabe muito sobre

Copywriting, aqui estão sete razões
poderosas para começar a descobrir como
tudo funciona antes que seja tarde demais.

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 Quantas vezes nós já passamos pela de gerar. Ai, o que acontece? Eles acham
experiência de desconfiar muito de um que sabem pouco sobre o assunto, ou que
produto ou um serviço antes de comprar seus produtos não são bons o bastante.
e depois de comprar nos deparamos com
uma solução fantástica para os nossos Nesse momento as pessoas tomam 2
problemas? caminhos, ou aprimoram o seu serviço
ou o seu produto de forma incansável,
ISSO JÁ ACONTECEU COM VOCÊ? ou simplesmente desistem e fecham as
portas com um estoque de um produto
Tente se lembrar, de um restaurante que resolveria a vida de milhares de
que foi e que não te passava nenhuma pessoas, mas que não vende por erros de
credibilidade, ou de um serviço de comunicação.
conserto de carro que você achava que
daria o maior problema, e que para sua ISSO É TRÁGICO!
surpresa foram espetaculares?
Sabe por que, a melhor e mais barata
Isso é muito mais comum do que se maneira de melhorar MUITO o seu
imagina. negócio e o negócio dos seus clientes
é simplesmente melhorando a sua
Normalmente as pessoas não fazem idéia comunicação e a sua Copy de vendas!
de como comunicar o que realmente
fazem e os resultados que são capazes

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 Uma Comunicação que não vende e que Os 7 erros capitais da
não convence só aborrece seus clientes e
dá motivos para eles falarem mal do seu Comunicação de vendas.
negócio!

Eu arrisco dizer que 95% dos negócios Erro 1 - Falar de si mesmo, em vez de
dariam certo se as pessoas aprendessem a falar do seu cliente.
comunicação persuasiva e as técnicas de
Copywriting. Todos os seus clientes querem saber
é “o que você vai fazer por mim?Qual
Eu já consegui levantar um negócio valor você vai me gerar em troca do meu
de 2 mil por mês para 700 mil reais de dinheiro?”
faturamento em menos de 6 meses!
Eles não estão nem ai para a sua
Apenas usando as palavras corretas e uma declaração de Missão e Valores pendurada
estratégia que funciona! na parede num quadro.

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 Esse pecado não se limita a pequenas Erro 2 - Não ir direto ao Ponto.
empresas que não sabem nada de
marketing ou de comunicação. É Se você tem chamadas fracas que não
assustadoramente comum entre as comunicam rapidamente o que você está
pessoas que deveriam saber melhor entregando de VALOR e de BENEFÍCIO
especialmente as agências de publicidade. para seu cliente, ele vai embora e nem
olha para trás.
Existe uma medida simples. Quanto mais
vezes você usar palavras como “você” e Nossa atenção está diminuindo a cada
menos usar paravas como “Eu” e “Nós”, ano. Quanto tempo você leva a perder o
melhor! interesse em um site? Provavelmente, 2 ou
3 segundos. O mesmo se aplica aos seus
A sua comunicação deve ter TODO o foco clientes potenciais.
nos seus clientes, no que você entrega
para ele de benefício! Muitas vezes, você pode remover ou
cortar brutalmente os primeiros dois
ou três parágrafos do seu site. As vezes
até a primeira página inteira! Você deve
comunicar logo o que faz e por que você
existe, falhar nessa comunicação manda
90% dos seus clientes embora na hora.

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 Erro 3 - Usar uma linguagem Difícil Erro 4 - Não ser Específico sobre o
ou Complexa. Benefício que você entrega.

Palavras curtas, frases curtas, não use Não seja vago. Seja específico. As pessoas
nenhum jargão de negócios pomposo - é estão se afogando em promessas. Eles são
esse tipo de comunicação que você deve céticos. Não me diga que eu vou ficar rico
buscar. ou perder peso, me diga quanto peso eu
vou perder e quão rápido vai ser isso.
Uma excelente técnica é ler o que você
escreveu em voz alta. Você falaria o que Não é a toa que especificidade é mais um
você escreveu para alguém? Essa pessoa dos gatilhos de Robert Cialdini no livro “As
entenderia o que você quis dizer? Armas da Persuasão”

Se qualquer uma das respostas acima Prometa algo tangível, que as pessoas
foi não, MUDE! Você precisa comunicar desejam, e cumpra! 90% do seu negócio
e a comunicação é sempre focada no se baseia nisso.
Receptor.

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 Erro 5 - Basear sua comunicação na Erro 6 - Tentar ser Engraçadinho.
lógica e ignorar a Emoção.

Lição número 1 de vendas. “As pessoas

compram com Emoção e Justificam sua Cuidado com o que você comunica. Na
compra com Lógica” grande maioria das vezes os seus clientes
não vão entender. Não por que eles não
Se você não gerar emoção nenhuma, o são inteligentes ou algo do tipo, mas por
tipo de reação que você terá será “Hum, que eles não entendem o contexto da sua
isso parece ser muito bom, mas não estou comunicação.
sentindo que é uma boa compra.”
Esta é uma enorme tentação, já que é
As pessoas - incluindo homens de negócios difícil ter idéias e quando temos uma
- tomam decisões por razões emocionais, ideia que faz a gente rir, é difícil não usar.
em seguida, encontram desculpas lógicas O fato é que é muito provável que você
para justificar o que eles querem fazer. tenha um grande fracasso em suas mãos.
Se as pessoas querem rir, elas assistem
Determine quais são os gatilhos emocionais TV. Seu negócio é vender. Não brinque
que você vai atingir e prepare a sua com coisas sérias.
comunicação para disparar esses gatilhos.
Não confie na lógica para vender, ela varia
de acordo com a emoção do momento.

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 Erro 7 - Não Estrangular Todas as Se você aplicar só isso no seu negócio,
Objeções de Compra. a chance de o seu resultado explodir em
vendas é muito grande.
As pessoas acham isso difícil de acreditar,
mas a grande maioria das comunicações Não custa 1 real para você parar e pensar
de vendas é muito curta. Se você não melhor na sua comunicação. Faça um
falar sobre todos os motivos que criam o teste e elimine os 7 erros principais da sua
desejo da compra e se não matar todas comunicação.
as objeções que seus clientes tem, você Eu te garanto que o resultado de construir
possivelmente está jogando no lixo muito uma comunicação mais simples, direta
dinheiro e em alguns casos, matando o e objetiva, que fale sobre o seu cliente e
seu negócio aos poucos. não sobre você e sobre o seu produto será
Você deve ter uma lista com no mínimo os surpreendente.
10 maiores motivos que fazem as pessoas
não comprarem seus produtos e construir
uma comunicação que mate cada um
desses motivos!

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 Capítulo 4
Onde Você pode Aplicar seus
Conhecimentos de Copywriter?

Aprender todas essas coisas sobre

Copywriting é realmente fantástico, mas
agora, onde é que você consegue aplicar
tudo isso no seu dia a dia. Como você
consegue colocar tudo isso em prática e
ver os seus resultados e os resultados dos
seus clientes explodirem?

A Resposta é: Em praticamente toda a

Comunicação feita entre você e os seus
clientes.

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 • Anúncios E a lista continua…
• Scripts de Comerciais de TV
Agora o principal na hora de colocar esse
• Cartas e Videos de Vendas Online
conteúdo em prática é.
• Emails e Autoresponders
• Catálogos de Vendas VOCÊ PRECISA COMEÇAR A MEDIR
• Menus de Restaurante
OS RESULTADOS DAS SUAS AÇÕES
DE COMUNICAÇÃO.
• Fachadas, Outdoors e Comunicação de Rua
• Newsletters Eu entendo que fazer isso com
• Mala Direta produtos digitais, sites e Ecommerce é
absurdamente mais fácil do que fazer com
• Artigos para Revistas, Blogs e Mídia Impressa
produtos e lojas físicas. Mas existem sim
• Vídeos de Lançamento soluções para você conseguir os dados
• Blogs que precisa ter e para acompanhar se
• Redes Sociais
as suas ações estão dando um resultado
positivo ou não.
• Faixas
• Comunicação Interna de loja Muitas vezes os anúncios e promoções
• Prateleiras
que nós vemos por aí não só não ajudam
com atrapalham as vendas!
• Etiquetas de Preço

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 Você precisa aceitar o fato de que não converte em mais vendas.
sabe qual é a reação que os seus clientes
vão ter à sua comunicação. Eles podem E se você é do mundo digital, ai sim é que
adorar, eles podem odiar ou simplesmente você tem TODAS as armas que precisa nas
pode não fazer nenhuma diferença. mãos.

Na grande maioria das vezes você não Para tudo na internet é possível criar Tags
terá resultados espetaculares. Agora, se a e Testes A/B
cada 100 testes que você fizer você tiver
1 resultado que dobre o seu negócio, a Isso é realmente um assunto mais
minha opinião é que você deve testar a complexo e se você se interessa por
sua comunicação sempre! testes eu recomendo que procure mais
informações sobre o assunto. O Objetivo
Teste um Menu de restaurante contra o aqui é te instigar a colocar em prática o
outro veja qual deles vende mais pratos. que você está aprendendo.

Teste dois ou mais anúncios de jornal com

2 números de telefones diferentes para ver
qual deles você recebe mais ligações.

Teste 2 etiquetas de preços diferentes e

veja qual das duas chama mais atenção e

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 Capítulo 5
O Poder da Palavra

Nesse momento você já deve ter sacado que usar as

palavras certas faz TODA a diferença no seu negócio,
certo?

Ok, é praticamente impossível eu saber qual é o seu

negócio ou que tipo de produto você está vendendo,
porém, eu fiz uma pesquisa e usei a minha experiência
para identificar as palavras que eu mais uso na minha
comunicação e as palavras que tem o maior poder de
persuasão, independente do mercado que você atue.

Use sem moderação!

As 75 palavras mais persuasivas para você usar na sua

comunicação.

30
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 EU COLOQUEI AQUI ABAIXO UMA LISTA DAS 75 PALAVRAS E FRASES MAIS
PERSUASIVAS QUE VOCÊ PODE COMEÇAR A USAR HOJE NA SUA COMUNICAÇÃO.

Você Notável Comparar Por esta razão Vitória Extraordinária

Grátis Perceptível Barbada Desde Especial Como

Porque Revolucionário Depressa Portanto Mais Pior

Instantaneamente Surpreendente Rápido Assim Bônus Final

Nova/Novo Milagre Junte-se Melhorar Exclusivo Primeira(o)

Hoje Magia Torne-se Membro Confiança Extra Big

Aqui Mágica Venha Imediatamente Saúde Aniversário

Agora Oferta Também Descubra Garantia Básico

De repente Em Breve Dessa forma Lucro Segurança Completo

Apresentando Fácil Então Saiba Dinheiro Salvar

Melhor Querer Causada por Saber Proteger

Incrível Simples Consequentemente Compreender Ajuda

Sensacional Desafio Devido à Poderosa Últimas

31
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 11 frases que provocam
exclusividade
USE PARA PRODUTOS DE ALTO VALOR
AGREGADO E PARA VENDAS ONDE A
EXCLUSIVIDADE É UM APELO FORTE.

“Apenas os Membros”

“É necessário iniciar seu acesso”

“No momento estamos Fechados para novos membros”

“Peça um convite”

“Preencha a aplicação”

“Ofertas Exclusivas”

“Torne-se um insider”

“Seja um dos poucos”

“Tenha antes de todo mundo”

“Seja o primeiro a ouvir sobre isso”

“Disponível apenas para assinantes”

32
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 9 frases que ativam a
Escassez
A ESCASSEZ É UM DOS GATILHOS MENTAIS
MAIS FORTES, USE PARA VER SUAS VENDAS
EXPLODIREM! MAS SEJA RÁPIDO POR QUE ESTÁ
ACABANDO! RS

“Oferta limitada”

“Ultimas Unidades”

“Aproveite enquanto durar”

“Venda termina em breve”

“Só Hoje”

“Apenas 10 disponíveis”

“Restam apenas 3 unidades”

“Disponível somente Aqui”

“Metade do preço na próxima hora.”

33
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 25 palavras e frases que Sem perguntas

fazem você se sentir seguro Sem Risco

Oficial
PASSAR SEGURANÇA E CONFIANÇA PARA SEUS
CLIENTES É UMA DAS MELHORES FORMAS DE Privacidade
CRIAR UMA CONEXÃO E UM SENTIMENTO DE Protegido
VERDADE NA NEGOCIAÇÃO. TODAS AS PESSOAS
SÃO DESCONFIADAS, USE EM QUALQUER TIPO Comprovada
DE NEGÓCIO. À prova de
Anônimo Reembolso imediato
Autêntico Pesquisa
Best-seller Resultados
Pode cancelar a qualquer momento Seguro
Certificado Testado
Endossado Experimente antes de comprar
Garantido Verifique
Garantia Eterna Incondicional
Seu dinheiro de volta
Nenhuma Obrigação

34
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 13 palavras para provocar o Aumentar

Compartilhamento Criar

SE VOCÊ ESTÁ PRODUZINDO CONTEÚDO PARA Descubra

A INTERNET E DESEJA FAZER COM QUE SEUS
CONHECIMENTOS SEJAM COMPARTILHADOS Veja
POR MILHARES DE PESSOAS, USE AS
PALAVRAS ABAIXO! COMPROVADAMENTE Saiba
SÃO AS PALAVRAS QUE MAIS GERAM
COMPARTILHAMENTOS! Sinta

Segredo

Conte

Espalhe

Inspira

Leve

Ajuda

Promover

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 Capítulo 6
Os 5 Estratégias para Ativar a Compra

Não importa se você vende Medicamentos, explodirem..A gigantesca maioria das

Eletrônicos,Roupas, B2B, B2C, Equipamentos pessoas adora comprar. Então por que as
caríssimos ou Livros de R$10,00. vezes é tão difícil vender?

Agora eu vou te dar um modelo para O problema é que ninguém gosta da

multiplicar seus resultados de vendas sensação que a venda provoca. Os
usando a internet. melhores vendedores são aqueles que,
quando você menos vê, já comprou! E
Seja você o Vendedor, o Empresário, o Copywriter nem parecia que estavam te vendendo
ou Gestor de Marketing da sua empresa. alguma coisa.
Todas as vezes que eu vi alguém aplicar Ok, mas como fazer isso na prática, passo
esses 5 passos simples, eu vi os resultados a passo?

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 Passo 1 - Provoque o estado as sensações que ele terá se tiver seu
produto. Ele ficará Tranquilo? Satisfeito?
de Desejo. Inspirado com os resultados?

Ao invés de colocar o cliente em estado Descubra os sentimentos que seu

de decisão, que a pessoa irá racionalizar produto ou serviço provoca e fale desses
se aquela compra é ou não a ideal naquele sentimentos.
momento, você deve coloca-la em estado
de desejo. Essa é uma técnica poderosa de venda e
de Inspiração de Desejo.
O Estado de desejo é irracional, ativa as
emoções e faz o cliente tirar o cartão de
crédito da carteira! Para colocar a pessoa
em estado de desejo você não pode
vender.

USE A TÉCNICA DO IMAGINE…

Alguns já conhecem, mas pouquíssimos

usam...Na internet então, é raro! Faça
seu cliente imaginar, sonhar com seu
produto. Use a palavra Imagine e descreva

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 Passo 2 – Crie Conexão Passo 3 – Explique o
(Rapport). Problema.

Faça com que seu cliente entenda o

Conte uma história! O ser humano
que está acontecendo com ele. Ensine!
compreende as coisas através de histórias.
Descubra o problema que seu produto
Estudos de Neurolinguística mostram que
resolve e ensine seu cliente.
é possível sentir até 80% das emoções
dos personagens, apenas assistindo a um Todo produto resolve um problema. Você
vídeo, escutando ou lendo uma história. precisa entender qual é a situação que ele
está passando e ajudar!
Conte sobre os resultados que algum
outro cliente teve ao usar seu produto. Se você souber resolver ou explicar o
Como era a vida dele antes e como o seu problema melhor do que o próprio cliente,
produto o ajudou a resolver o problema. você se torna uma autoridade instantânea
para ele, e ai, adivinha em quem ele irá
Depoimentos e histórias são técnicas
confiar na hora de comprar algo para
absurdamente fortes para inspirar
resolver esse problema?
sentimentos.

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 Passo 4 - Mostre os
Benefícios, Esqueça as
Características.

Mostre os benefícios que o cliente terá

se tiver o produto ou serviço, como
será a vida dele depois de comprar, e
principalmente, como ela não terá mais o
problema original se tiver o seu produto.

Veja bem, eu falei Benefícios, não

características. Pouco importa se o
computador tem 100 GB de memória, o
que eu quero é ter espaço para guardar
meus arquivos e fotos sem me preocupar
em perder nada.

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 Passo 5 – Faça sua Oferta. Ninguém quer saber quantos prêmios
você ganhou, quais títulos você têm ou o
que você faz.
É absurdo, eu sei, mas a quantidade de
pessoas que não vende simplesmente AS PESSOAS SÓ QUEREM SABER
por que não apresenta uma oferta para o APENAS UMA COISA, VOCÊ CONSEGUE
cliente é gigantesca! RESOLVER MEU PROBLEMA?

Depois de colocá-lo em estado de desejo,

ensinar, se tornar uma autoridade e
mostrar os Benefícios que o cliente terá,
só então peça pela venda.

Nós compramos com emoção, e

justificamos com lógica. Nunca comece
uma venda pela justificativa ou pelas
características do produto, essa é a melhor
forma de levar um Não ou fazer a pessoa
fechar a janela do seu site.

Por último, a dica de ouro desse livro,

fale menos de você e mais do seu cliente.

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 Conclusão

Nada do que você leu nesse livro vai te Eu espero que você tenha aproveitado
ajudar se você não colocar em prática. esse conteúdo e se divertido na leitura
tanto quando em me diverti ao escrever
Esse livro é uma introdução ao mundo de para você.
conhecimento que você deve aprender
como Copywriter, seja para vender A dica final desse livro é - Aplique, Teste,
seus serviços de Copy, para trabalhar Aprenda e Teste de novo. Essa é a mágica
no seu negócio ou para trabalhar como de descobrir a comunicação que funciona
funcionário em qualquer empresa, como para o seu negócio.
responsável pela comunicação.

Muito Obrigado! Até Mais!

Rafael Albertoni

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Capa, Diagramação e
Ilustrações por:

Yuri Santos

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