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Ação Judicial contra Banco por Golpe

Levina Porto de Oliveira ajuizou uma ação contra o Banco Mercantil do Brasil S/A, solicitando a declaração de inexigibilidade de contratos de empréstimo e cartão de crédito, além da restituição de valores descontados. A autora alega ter sido vítima de um golpe em que um estelionatário se passou por funcionário do banco, induzindo-a a realizar operações financeiras. O juiz dispensou a audiência de conciliação e determinou que o banco apresente contestação em 15 dias.

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cristiano
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Ação Judicial contra Banco por Golpe

Levina Porto de Oliveira ajuizou uma ação contra o Banco Mercantil do Brasil S/A, solicitando a declaração de inexigibilidade de contratos de empréstimo e cartão de crédito, além da restituição de valores descontados. A autora alega ter sido vítima de um golpe em que um estelionatário se passou por funcionário do banco, induzindo-a a realizar operações financeiras. O juiz dispensou a audiência de conciliação e determinou que o banco apresente contestação em 15 dias.

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TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE SÃO PAULO

COMARCA DE SOROCABA
FORO DE SOROCABA
JUIZADO ESPECIAL CÍVEL ANEXO FADI
Rua Capitão Nascimento Filho, 76, ., Jd. Vergueiro - CEP 18030-123,
Fone: (15) 2102-8379, Sorocaba-SP - E-mail: sorocabajec@[Link]

TERMO DE AJUIZAMENTO

Reclamação: 0003352-66.2024.8.26.0602
Classe – Assunto: Procedimento do Juizado Especial Cível - Contratos Bancários
Requerente LEVINA PORTO DE OLIVEIRA, Brasileira, Solteira, Aposentada, RG
20.034.605-2, CPF 090.244.898-65, Rua Sergio Ferreira de Almeida, 187,
Ipiranga, CEP 18055-003, Sorocaba - SP

Requerido BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A, CNPJ 17.184.037/0001-10, com


endereço à Contorno, 5800, andar 11 a 15, Savassi, CEP 30110-042, Belo
Horizonte - MG
Valor da ação: R$ 22.448,82 (VINTE E DOIS MIL E QUATROCENTOS E QUARENTA E
OITO REAIS E OITENTA E DOIS CENTAVOS)

Tramitação prioritária
Prioridade Idoso

Dos fatos e fundamentos:


Compareceu em cartório a parte autora e relatou que na data de 08/11/2023
compareceu na agência do banco, o Banco Mercantil, localizada na rua Rua professor Toledo,
centro, ondem mantém sua conta corrente de recebimento do benefício do INSS. Dentro da
agência ela foi abordada por uma funcionária da requerida, e esta orientou a autora para pedir
algumas modificações em sua conta, a fim de pagar menos taxas, bem como disse para a autora,
que entrariam em contato com ela posteriormente.
Passados alguns dias um número que a autora desconhecia, entrou em contato com
ela via Whatsapp. A autora, alegou que foi a mesma funcionária do banco, que a abordou
anteriormente, a qual conversou com a autora e disse que iria transferi-la para conversar com um
terceiro funcionário, este, por sua vez, induziu a autora a realizar algumas operações bancárias no
aplicativo da requerida, dizendo para a autora que caso fizesse isso, conseguiria quitar todas as
suas dívidas.
Dessa forma, o golpista fez com que a autora realizasse diversos empréstimos em sua
conta, bem como a contratação de um cartão de crédito consignado, dito isso, o golpista então
pediu para que a requerente fizesse a transferência dos valores dos empréstimos para 3 contas
diferentes. A autora confiando plenamente no estelionatário que se apresentou como funcionário
do banco, assim o fez.
Mais tarde a autora, com o auxílio de sua família perceberam que se tratava de um
golpe, e tentaram cancelar os empréstimos, bem como os as transferências que a autora havia
feito, porém só obtiveram sucesso em cancelar duas das três transações realizadas.
Diante do exposto, não restaram outras opções à autora a não ser o ajuizamento da
presente ação.

Dos pedidos:
Ante o exposto requer a autora:
1) que seja declarado inexigível o contrato de empréstimo no valor de R$ 19.112,82;
2) que seja declarada a inexigibilidade no valor de R$ 1.950,00 do cartão de crédito
consignado que a autora foi induzida a fazer;
3) que a requerida seja condenada à restituição no valor de R$ 1.386,00, referentes
aos valores que já foram descontados pelo empréstimo consignado, bem como as parcelas
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vincendas no decorrer do processo;


4) que seja, ao final, julgada procedente a demanda, com a consequente condenação
do(s) réu(s).

1 O(a)(s) autor(a)(s) declara(m) aprovar o texto acima e estar(em) intimado(s) a comparecer à audiência
designada para a data e horários mencionados acima.
2 Caso tenha(m) documento(s) para apresentar, deverá(ão) levá-lo(s) em todas as audiências, bem como
conservá-lo(s) em seu poder até a solução final do processo (inclusive recursos).
3 Não havendo acordo na audiência de conciliação, será designada audiência de instrução e julgamento.
4 No curso do processo, eventuais mudanças de endereço deverão ser comunicadas ao Juizado. Não
havendo comunicação, qualquer intimação remetida ao endereço anterior será considerada eficaz,
ainda que não recebida.
5 O(a)(s) autor(a)(s) declara(m) estar ciente de que a opção pelo procedimento deste Juizado Especial
importa em renúncia ao crédito excedente ao valor de 40 (quarenta) salários mínimos, excetuada a
hipótese de conciliação.
6 A(s) testemunha(s) não precisa(m) comparecer à audiência de conciliação.
7 Para consultar o andamento do presente processo basta acessar a página do Tribunal de Justiça
([Link]), no Menu "Consulta", selecionar a opção "Processo/1ª Instância”.
8 Tratando-se de relação de consumo, a(o)(s) ré(u)(s) réu fica(m) ciente(s) da possibilidade da inversão
do ônus de prova prevista no artigo 6º, VIII, da Lei 8.078/90.

________________________
A Autora

Sorocaba, 04 de março de 2024. (Pedido elaborado por: Vítor Caetano, estagiário de Direito,
Luccas Paes de Almeida Santos, Escrevente Técnico Judiciário)
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DECISÃO

Processo nº: 0003352-66.2024.8.26.0602


Classe – Assunto: Procedimento do Juizado Especial Cível - Contratos Bancários
Requerente: Levina Porto de Oliveira
Requerido: Banco Mercantil do Brasil S/A

Prioridade Idoso

Juiz de Direito: Dr. Gustavo Scaf de Molon

Nº de Ordem: 2024/000268

Vistos.

As regras de experiência indicam que, em casos similares à hipótese dos presentes


autos, a audiência de conciliação costuma ser infrutífera. Assim, à vista dos princípios
informativos do Juizado Especial Cível, razoável que se dispense a realização da audiência acima
referida. Ocorre que a lei específica autoriza a utilização da equidade no Juizado e tal extensão
deve ser admissível também no aspecto processual, pois visa a sua própria economia. Isto
considerado, deverá o feito seguir procedimento diferenciado.

Cite-se a parte ré para apresentar contestação, no prazo de 15 dias, contados da


juntada do AR aos autos, observando-se que em caso de inércia os fatos narrados na petição
inicial poderão ser presumidos como verdadeiros. De qualquer sorte, caso a parte requerida
manifeste interesse concreto em realizar acordo, poderá expressá-lo na defesa, fazendo proposta
específica.

Após a contestação ou decurso de prazo, tornem conclusos.

Int.

DOCUMENTO ASSINADO DIGITALMENTE NOS TERMOS DA LEI 11.419/2006, CONFORME


IMPRESSÃO À MARGEM DIREITA
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Rua Capitão Nascimento Filho, 76 - Sorocaba-SP - CEP 18030-123 - Horário de
Atendimento ao Público: das 13h00min às17h00min

CARTA DE CITAÇÃO E INTIMAÇÃO – PROCESSO DIGITAL


Processo Digital nº: 0003352-66.2024.8.26.0602
Classe – Assunto: Procedimento do Juizado Especial Cível - Contratos Bancários
Requerente: Levina Porto de Oliveira
Requerido: Banco Mercantil do Brasil S/A
Destinatário:
Banco Mercantil do Brasil S/A
Contorno, 5800, andar 11 a 15, Savassi
Belo Horizonte-MG
CEP 30110-042
Pela presente, comunico que perante este Juízo tramita a ação em epígrafe, da qual fica Vossa Senhoria CITADO(A) de todo
o conteúdo da petição inicial e da decisão, bem como INTIMADO(A), conforme o disposto no art. 18, incs. I e II, e no art.
19, caput, ambos da Lei nº 9.099/1995, a APRESENTAR DEFESA ESCRITA, no prazo de 15 (quinze) dias, tendo em vista
a dispensa da realização de audiência de conciliação e de instrução e julgamento.
ADVERTÊNCIAS: Nos termos do artigo 344 do Código de Processo Civil, não sendo apresentada defesa, presumir-se-ão
aceitos pela(o) ré(u), como verdadeiros, os fatos articulados pelo(a) autor(a). PARA PESSOA JURÍDICA: Fica a(o) ré(u)
advertida(o) de que deverá juntar com a defesa, contrato social, estatuto e ata. O recibo que acompanha esta carta valerá como
comprovante de que esta CITAÇÃO/INTIMAÇÃO se efetivou. As mudanças de endereço ocorridas no curso do processo
deverão ser comunicadas pelas partes ao juízo, reputando-se eficazes as intimações enviadas ao local anteriormente indicado,
na ausência da comunicação (art. 19, § 2º, da Lei nº 9.099/1995).
OBSERVAÇÃO: Este processo tramita eletronicamente. A visualização da petição inicial, dos documentos e da decisão que
determina a citação (art. 250, II e V, do CPC) poderá ocorrer mediante acesso ao sítio do Tribunal de Justiça de São Paulo, na
internet, no endereço abaixo indicado, sendo considerado vista pessoal (art. 9º, § 1º, da Lei Federal nº 11.419/2006) que
desobriga a anexação. Petições, procurações, contestação etc, devem ser trazidos ao Juízo por peticionamento eletrônico.
Sorocaba, 06 de março de 2024. Gustavo Scaf de Molon - Juiz de Direito.
TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE SÃO PAULO
COMARCA COMde Sorocaba
Foro de Sorocaba
Juizado Especial Cível Anexo FADI
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Fone: (15) 2102-8379, Sorocaba-SP - E-mail: sorocabajec@[Link]
Horário de Atendimento ao Público: das 13h00min às17h00min

CERTIDÃO

Processo Digital n°: 0003352-66.2024.8.26.0602


Classe Assunto: Procedimento do Juizado Especial Cível - Contratos Bancários
Requerente: Levina Porto de Oliveira
Requerido: Banco Mercantil do Brasil S/A

Prioridade Idoso
Tramitação prioritária

Banco Mercantil do Brasil S/A


Nome do Representante Legal Selecionado << Informação indisponível >>
Nome da Parte Terceira Selecionada << Informação indisponível >>

CERTIDÃO

Certifica-se que, nesta data, foi recebida a carta pelos Correios,


sendo gerado o código de rastreamento de número
BV654225480BR. Nada Mais. Sorocaba, 08 de março de 2024.

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