INFORMÁTICA BÁSICA

SISTEMAS OPERACIONAIS DE COMPUTADORES (WINDOWS E LINUX): CONCEITOS, CARACTERÍSTICAS, FERRAMENTAS, CON-

FIGURAÇÕES, ACESSÓRIOS E PROCEDIMENTOS

WINDOWS 10

O Windows 10 é um sistema operacional desenvolvido pela Microsoft, parte da família de sistemas operacionais Windows NT. Lançado
em julho de 2015, ele sucedeu o Windows 8.1 e trouxe uma série de melhorias e novidades, como o retorno do Menu Iniciar, a assistente
virtual Cortana, o navegador Microsoft Edge e a funcionalidade de múltiplas áreas de trabalho. Projetado para ser rápido e seguro, o
Windows 10 é compatível com uma ampla gama de dispositivos, desde PCs e tablets até o Xbox e dispositivos IoT.

Operações de iniciar, reiniciar, desligar, login, logoff, bloquear e desbloquear

Botão Iniciar
O Botão Iniciar dá acesso aos programas instalados no computador, abrindo o Menu Iniciar que funciona como um centro de comando
do PC.

Menu Iniciar

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Expandir: botão utilizado para expandir os itens do menu.

Botão Expandir

Conta: apresenta opções para configurar a conta do usuário logado, bloquear ou deslogar. Em Alterar configurações da conta é possível
modificar as informações do usuário, cadastrar contas de e-mail associadas, definir opções de entrada como senha, PIN ou Windows Hello,
além de outras configurações.

Configurações de conta

Ligar/Desligar: a opção “Desligar” serve para desligar o computador completamente. Caso existam programas abertos, o sistema não
os salvará automaticamente, mas perguntará ao usuário se deseja salvá-los.

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Outras opções são:

a) Reiniciar: reinicia o computador. É útil para finalizar a instalação de aplicativos e atualizações do sistema operacional, mas, com
frequência, não é um processo necessário.
b) Suspender: leva o computador para um estado de economia de energia que permite que o computador volte a funcionar
normalmente após alguns segundos. Todas as tarefas são mantidas, podendo o usuário continuar o trabalho.
Em portáteis, o Windows salva automaticamente todo o trabalho e desliga o computador se a bateria está com muito pouca carga.
Muitos portáteis entram em suspensão quando você fecha a tampa ou pressiona o botão de energia.
c) Hibernar: opção criada para notebooks e pode não está disponível em todos os computadores. É um sistema de economia de
energia que coloca no disco rígido os documentos e programas abertos e desliga o computador. Hibernar usa menos energia do que
Suspender e, quando você reinicializa o computador, mas não volta tão rapidamente quanto a Suspensão ao ponto em que estava.

Além dessas opções, acessando Conta, temos:

d) Sair: o usuário desconecta de sua conta, e todas as suas tarefas são encerradas.
e) Bloquear: bloqueia a conta do usuário, mantendo todas as tarefas em funcionamento.
Para trocar o usuário, basta apertar CTRL + ALT + DEL:

f) Trocar usuário: simplesmente dá a opção de trocar de usuário, sem que o usuário atual faça o logoff. Assim, todas as tarefas são
mantidas em funcionamento, e quando o usuário quiser, basta acessar sua conta para continuar de onde parou.

Esquematizando essas opções:

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Ligar/Desligar e outras opções.

Área de trabalho, ícones e atalhos

Área de Trabalho
A Área de trabalho (ou desktop) é a principal área exibida na tela quando você liga o computador e faz logon no Windows. É o lugar
que exibe tudo o que é aberto (programas, pastas, arquivos) e que também organiza suas atividades.

Área de Trabalho do Windows 10.

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Ícones
Um ícone é um pequeno símbolo gráfico, usado geralmente para representar um software ou um atalho para um arquivo específico,
aplicação (software) ou diretório (pasta). Dito de outra forma, é o elemento gráfico que, em sistemas operacionais ou em programas com
interfaces gráficas, representa determinado objeto, operação ou link, sendo geralmente acionável por um clique de mouse.

Atalhos
Um atalho é um link que pode ser criado para um item (como um arquivo, uma pasta ou um programa) no computador. Permite
a execução de uma determinada ação para chamar um programa sem passar pelo caminho original. No Windows, os ícones de atalho
possuem como característica uma seta no canto inferior esquerdo.

Menu iniciar e barra de tarefas

Botão e Menu Iniciar

Depois de ter sido excluído do Windows 8, o recurso faz um retorno glorioso. É o ponto central da experiência com o Windows 10.
Os apps estilo metro ficam abrigados ali. O acesso a qualquer outro programa ou às configurações também tem acesso rápido e fácil.
O seu tamanho (ocupando mais ou menos espaço na tela) é ajustável.

Menu Iniciar.

Pasta
São estruturas que dividem o disco em várias partes de tamanhos variados as quais podem pode armazenar arquivos e outras pastas
(subpastas)1.

1 [Link]
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Arquivo
É a representação de dados/informações no computador os quais ficam dentro das pastas e possuem uma extensão que identifica o
tipo de dado que ele representa.

Extensões de arquivos

EXTENSÃO TIPO
.jpg, .jpeg, .png, .bpm, .gif, ... Imagem
.xls, .xlsx, .xlsm, ... Planilha
.doc, .docx, .docm, ... Texto formatado
.txt Texto sem formatação
.mp3, .wma, .aac, .wav, ... Áudio
.mp4, .avi, rmvb, .mov, ... Vídeo
.zip, .rar, .7z, ... Compactadores
.ppt, .pptx, .pptm, ... Apresentação
.exe Executável
.msl, ... Instalador

Existem vários tipos de arquivos como arquivos de textos, arquivos de som, imagem, planilhas, etc. Alguns arquivos são universais
podendo ser aberto em qualquer sistema. Mas temos outros que dependem de um programa específico como os arquivos do Corel Draw
que necessita o programa para visualizar. Nós identificamos um arquivo através de sua extensão. A extensão são aquelas letras que ficam
no final do nome do arquivo.
Exemplos:
.txt: arquivo de texto sem formatação.
.html: texto da internet.
.rtf: arquivo do WordPad.
.doc e .docx: arquivo do editor de texto Word com formatação.

É possível alterar vários tipos de arquivos, como um documento do Word (.docx) para o PDF (.pdf) como para o editor de texto do
LibreOffice (.odt). Mas atenção, tem algumas extensões que não são possíveis e caso você tente poderá deixar o arquivo inutilizável.

Nomenclatura dos arquivos e pastas

Os arquivos e pastas devem ter um nome o qual é dado no momento da criação. Os nomes podem conter até 255 caracteres (letras,
números, espaço em branco, símbolos), com exceção de / \ | > < * : “ que são reservados pelo sistema operacional.

Bibliotecas
Criadas para facilitar o gerenciamento de arquivos e pastas, são um local virtual que agregam conteúdo de múltiplos locais em um só.
Estão divididas inicialmente em 4 categorias:
– Documentos;
– Imagens;
– Músicas;
– Vídeos.

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Windows Explorer
O Windows Explorer é um gerenciador de informações, arquivos, pastas e programas do sistema operacional Windows da Microsoft2.
Todo e qualquer arquivo que esteja gravado no seu computador e toda pasta que exista nele pode ser vista pelo Windows Explorer.
Possui uma interface fácil e intuitiva.
Na versão em português ele é chamado de Gerenciador de arquivo ou Explorador de arquivos.
O seu arquivo é chamado de [Link]
Normalmente você o encontra na barra de tarefas ou no botão Iniciar > Programas > Acessórios.

Na parte de cima do Windows Explorer você terá acesso a muitas funções de gerenciamento como criar pastas, excluir, renomear, ex-
cluir históricos, ter acesso ao prompt de comando entre outras funcionalidades que aparecem sempre que você selecionar algum arquivo.
A coluna do lado esquerdo te dá acesso direto para tudo que você quer encontrar no computador. As pastas mais utilizadas são as de
Download, documentos e imagens.

Operações básicas com arquivos do Windows Explorer

• Criar pasta: clicar no local que quer criar a pasta e clicar com o botão direito do mouse e ir em novo > criar pasta e nomear ela. Você
pode criar uma pasta dentro de outra pasta para organizar melhor seus arquivos. Caso você queira salvar dentro de uma mesma pasta um
arquivo com o mesmo nome, só será possível se tiver extensão diferente. Ex.: [Link] e [Link]
Independente de uma pasta estar vazia ou não, ela permanecerá no sistema mesmo que o computador seja reiniciado
• Copiar: selecione o arquivo com o mouse e clique Ctrl + C e vá para a pasta que quer colar a cópia e clique Ctrl +V. Pode também
clicar com o botão direito do mouse selecionar copiar e ir para o local que quer copiar e clicar novamente como o botão direito do mouse
e selecionar colar.
• Excluir: pode selecionar o arquivo e apertar a tecla delete ou clicar no botão direito do mouse e selecionar excluir
2 [Link]
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• Organizar: você pode organizar do jeito que quiser como, por exemplo, ícones grandes, ícones pequenos, listas, conteúdos, lista com
detalhes. Estas funções estão na barra de cima em exibir ou na mesma barra do lado direito.
• Movimentar: você pode movimentar arquivos e pastas clicando Ctrl + X no arquivo ou pasta e ir para onde você quer colar o arquivo
e Clicar Ctrl + V ou clicar com o botão direito do mouse e selecionar recortar e ir para o local de destino e clicar novamente no botão direito
do mouse e selecionar colar.

Localizando Arquivos e Pastas

No Windows Explorer tem duas:
Tem uma barra de pesquisa acima na qual você digita o arquivo ou pasta que procura ou na mesma barra tem uma opção de Pesquisar.
Clicando nesta opção terão mais opções para você refinar a sua busca.

Arquivos ocultos
São arquivos que normalmente são relacionados ao sistema. Eles ficam ocultos (invisíveis) por que se o usuário fizer alguma alteração,
poderá danificar o Sistema Operacional.
Apesar de estarem ocultos e não serem exibido pelo Windows Explorer na sua configuração padrão, eles ocupam espaço no disco.
Configurações: é possível configurar o Menu Iniciar como um todo. Para isso, basta acessar a opção “Configurações” e, na janela
que se abre, procurar por “Personalização”. Depois, selecionar “Iniciar”. É possível selecionar o que será exibido no Menu Iniciar como
os blocos, as listas de recentes ou de aplicativos mais usados, além de outras configurações. Além da personalização, diversas outras
configurações podem ser acessadas por aqui como Sistema, Dispositivos, Rede e Internet e muito mais.

Configurações do Windows.
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Programas: a lista mostra programas instalados no computador. Esse menu apresenta os programas em ordem alfabética, além dos
programas mais usados.
Para manter um atalho permanente nesta área do Menu, clique com o botão direito sobre ele e em “Fixar em Iniciar”.
Dependendo do aplicativo ao qual o atalho é relacionado, é possível abrir diretamente um arquivo. Por exemplo, o Word lista os
últimos documentos abertos; o Excel lista as planilhas; e o Media Player, as mídias. Basta utilizar também o botão direito para acessar essa
lista.

Arquivos recentes para um programa.

Grupos: é possível agrupar aplicativos em grupos. Você pode criar vários grupos e adicionar aplicativos a eles. Por exemplo, um grupo
para Trabalho, um para Estudos e outro para Lazer.

Barra de Tarefas
A Barra de Tarefas é um dos itens mais utilizados no dia-a-dia. O papel da barra de tarefas é dar acesso aos programas instalados no
computador, permitindo alternar entre janelas abertas e abrir outras ou acessar rapidamente certas configurações do Windows. Esta barra
também ajuda na organização das tarefas, já que pode deixar visível os programas que estão em execução naquele momento, permitindo
alternar entre eles rapidamente, ou que podem ser executados com um simples clique.
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No Windows 10, a barra de tarefas fica, por padrão, na parte inferior da tela e normalmente visível, mas é possível movê-la para os
lados ou para a parte superior da área de trabalho, desde que ela esteja desbloqueada.
Vejamos a anatomia básica da barra de ferramentas do Windows 10.

Barra de Tarefas.

Execução de programas

Super Barra
A Super Barra contém uma série de ícones para, principalmente, executar softwares, incluindo arquivos mais usados ou pastas
favoritas.

Super barra na barra de tarefas.

Visão de tarefas: a visão de tarefas é uma espécie de visualização panorâmica do sistema na qual é possível pré-visualizar todas as
janelas abertas naquele momento.
Ao acessar este menu, você pode adicionar novas áreas de trabalho virtuais ao sistema. Ou seja, é possível ter diversas áreas de
trabalho funcionando simultaneamente dentro do Windows 10, ideal para organizar melhor o seu conteúdo quando muitas coisas
precisam ficar abertas ao mesmo tempo.
O atalho Windows ( ) + TAB abre a visão de tarefas.

Visão de Tarefas.
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Programas e pastas afixadas: ícones que permanecem na barra de tarefas mesmo sem estar em uso. Funcionam como atalhos para
as pastas e programas.
Para fixar o atalho de algum programa, execute-o, clique sobre o atalho e marque a opção “Fixar na Barra de tarefas”. É possível
mudar a ordem dos ícones fixados como você preferir, bastando clicar e arrastar os ícones para os lados. O procedimento para desafixar
é o mesmo, apenas o texto da opção muda para “Desafixar da Barra de tarefas”. A fixação pode ocorrer também clicando com o botão
direito nele e escolhendo a opção “Fixar na barra de tarefas”. Uma possibilidade interessante do Windows 10 é a fixação de atalhos para
sites da internet na Barra de tarefas. Com o Internet Explorer, arraste a guia à Barra de tarefas até que o ícone mude para “Fixar em Barra
de tarefas”.

Fixação de ícones na barra de tarefas.

Programas em execução: os programas em execução os as pastas abertas também ficam dispostos na barra de tarefas.
Quando um programa está em execução ele fica sublinhado na barra de tarefas. O Windows 10 trabalha com o agrupamento de
janelas de um mesmo programa no mesmo botão da barra de tarefas, assim, todos os arquivos ou instâncias sendo executadas referentes
a um mesmo programa ficarão organizados sob ícones sobrepostos do programa que os executa ou pasta que os contém.
Ao passar o mouse sobre o ícone de um programa aberto na Barra de Tarefas, poderá ver uma Miniatura do Programa Aberto, sem ter
que clicar em mais nada. E se passar o mouse em cima dessa miniatura, verá uma prévia da janela aberta em tamanho maior. Se desejar
alternar entre essas janelas, basta clicar na desejada.

Gerenciador de tarefas do windows

Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc)

Gerenciador de tarefas é a ferramenta do Windows 10 que monitora em tempo real o desempenho de vários recursos do computador;
como memória, uso do espaço de armazenamento, processamento entre outras opções de hardware. Além de informações detalhadas
sobre o sistema operacional, o Gerenciador de Tarefas oferece a possibilidade de encerrar algum software que, porventura, vier a travar
ou o usuário deseja por assim encerrar.

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Para iniciar o Gerenciador de tarefas, tome qualquer uma das seguintes ações:
1. Pressione CTRL+ALT+DELETE e clique em Gerenciador de tarefas.
2. Pressione CTRL+SHIFT+ESC.
3. Clique com o botão direito em uma área vazia da barra de tarefas e clique em Gerenciador de tarefas.

Janelas; menus, faixa de opções e barras de comandos e de ferramentas; barra de estado

Barras de ferramentas: é possível adicionar ferramentas à Barra de tarefas, ou seja, atalhos para recursos simples e práticos para o
uso do Windows. Clique com o botão direito sobre a Barra e explore o menu “Barra de ferramentas”.
“Endereço” adiciona uma barra para digitar um caminho e abri-lo no Windows Explorer; “Links” exibe links de páginas da internet;
“Área de trabalho” oferece atalhos para diferentes áreas do Windows; A opção “Nova barra de ferramentas” permite a escolha de uma
pasta personalizada;
Opções para a organização de janelas: essas opções permitem organizar as janelas abertas de várias maneiras.

Opções de organização de janelas.

Prompt de Comando ou cmd

O Prompt de Comando ([Link]) é um interpretador de linha de comando nos sistemas baseados no Windows NT (incluindo Windows
2000, XP, Server 2003 e adiante até o mais recente Windows 10), isto é, ele é um shell para esses sistemas operacionais. Ele é um comando
análogo ao [Link] do MS-DOS e de sistemas Windows 9x ou de shells utilizados nos sistemas Unix.
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Na realidade, o [Link] é um programa do Windows que atua como interpretador de linha de comando.
O [Link] é mais utilizado por usuários avançados e possui uma série de comandos para realizar diversas funções. Por causa de alguns
comandos de sistema, é preciso executá-lo com privilégios de administrador. Para fazer isso, clique na caixa de pesquisa do Windows
10 e digite “cmd” (sem as aspas). Depois, clique com o botão direito em “cmd” e escolha a opção “Executar como administrador. Se for
solicitada a senha do administrador, digite-a ou apenas confirme a autorização.

Os principais comandos e suas funções são apresentadas no esquema a seguir:

Principais comandos [Link].

Barras de Status
Uma barra de status é uma área na parte inferior de uma janela primária que exibe informações sobre o estado da janela atual (como o
que está sendo exibido e como), tarefas em segundo plano (como impressão, verificação e formatação) ou outras informações contextuais
(como seleção e estado do teclado)3.
As barras de status normalmente indicam status por meio de texto e ícones, mas também podem ter indicadores de progresso, bem
como menus para comandos e opções relacionados ao status.

3 [Link]
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Menus de contexto e atalhos de teclado

Menu de Contexto
O “Menu de contexto” exibe opções quando o usuário clica com o botão direito do mouse em sistemas operacionais como o Windows,
Mac OS e Linux. A implementação desse recurso varia em cada sistema, mas é no Windows que essa ferramenta têm um maior nível de
customização4. No sistema operacional da Microsoft, é possível que o usuário coloque aplicativos no acesso ao menu de contexto e criar
atalhos para recursos e comandos específicos: compactadores de arquivos, reprodutores de mídia (players) e antivírus.
O menu de contexto condensa comandos e atalhos que podem ser facilmente acessados via botão direito do mouse. A lista de atalhos
e comando disponíveis no menu podem variar conforme o local do sistema ou aplicativo em que o usuário está: o menu de contexto no
desktop do Windows será diferente daquele exibido em uma pasta ou quando um arquivo é selecionado.

Atalhos de Teclado
CTRL+A: seleciona todos os itens da Área de Trabalho (Desktop).
CTRL+C: copia os itens selecionados.
CTRL+X: recorta os itens selecionados.
CTRL+V: cola os itens selecionados.
CTRL+Z: desfaz a última ação.
CTRL+Y: refaz a última ação desfeita por meio do CTRL+Z.
CTRL+ESC: aciona o Menu Iniciar.
CTRL+SHIFT+ESC: abre o Gerenciador de Tarefas do Windows.
4 [Link]
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ALT+TAB: alterna entre as janelas abertas, exibindo uma bandeja com miniaturas das janelas.
CTRL+ALT+DEL: exibe a tela de segurança do Windows, que dá as opções para bloquear o computador, trocar de usuário, fazer logoff,
alterar senha e iniciar o Gerenciador de Tarefas.
ALT+F4: fecha a janela atual.
ALT+I: aciona o Menu Iniciar.
DELETE: envia o item selecionado para a Lixeira do Windows.
SHIFT+DELETE: exclui o item selecionado definitivamente.

Tecla WINDOWS (também conhecida como tecla WIN ou Logotipo do Windows)

WIN (sozinha): aciona o Menu Iniciar (não sei se você percebeu, mas esta é a terceira forma de acionar este menu).
WIN+D: exibe a Desktop.
WIN+E: abre o Windows Explorer.
WIN+F: abre a Pesquisa do Windows, para localizar arquivos e pastas.
WIN+G: exibe os Gadgets do Windows, que são mini aplicativos do Desktop.
WIN+L: bloqueia o computador.
WIN+M: minimiza todas as janelas.
WIN+SHIFT+M: exibe todas as janelas minimizadas pelas teclas WIN+M.
WIN+R: inicia o caixa de diálogo Executar, que permite executar um arquivo ou programa.
WIN+T: exibe o Flip da Barra de Tarefas, que é a miniatura das janelas abertas, dos botões da Barra de Tarefas.
WIN+TAB: exibe o Flip 3D, que permite alternar entre as janelas abertas por meio de um visual em forma de cascata tridimensional.
WIN+ESPAÇO: exibe a Desktop através das janelas abertas, deixando-as transparentes, como se fosse uma visão de Raio-X. Este
recurso se chama Aero Peek, já comentado em artigos anteriores.
WIN+HOME: minimiza todas as janelas, exceto a que está ativa no momento, ou seja, aquela que está sendo acessada pelo usuário.
Esse recurso se chama Aero Shake.
WIN+PAUSE/BREAK: abre a janela de Propriedades do Sistema.
WIN+ →: redimensiona a janela ativa, fazendo-a ocupar a metade direita da tela.
WIN+ ←: redimensiona a janela ativa, fazendo-a ocupar a metade esquerda da tela.
WIN+ ↑: redimensiona a janela ativa, maximizando-a.
WIN+ ↓: redimensiona a janela ativa, restaurando-a, caso esteja maximizada ou minimizando-a, caso esteja restaurada.

Windows Explorer
Teclas de Função
F1: abre a ajuda do Windows.
F2: renomeia o item selecionado (pasta ou arquivo).
F3: abre o campo de pesquisa na própria janela ativa.
F4: abre o campo histórico de endereços, da barra de endereços.
F5: atualiza os itens exibidos.
F6: muda o foco do cursor entre os frames da janela.
F10: ativa o Menu Arquivo.
F11: alterna para exibição em tela cheia.

Operações de mouse, apontar, mover, arrastar

Arrastar e soltar é um método de mover ou copiar um arquivo ou vários arquivos usando o mouse ou o touchpad5.
Por padrão, ao clicar com o botão esquerdo e segurar o botão esquerdo do mouse ou do touchpad enquanto move o ponteiro do
mouse para um local de pasta diferente na mesma unidade, quando soltar o botão esquerdo do mouse, o arquivo será movido para o novo
local onde liberou o botão do mouse.
Se estiver movendo o arquivo para uma unidade diferente ou pela rede para uma unidade mapeada ou outro sistema, o arquivo será
copiado para o local de destino e o arquivo original permanecerá no local original.

Resolução de tela e configuração de múltiplos monitores de vídeo

Resolução de Tela
Na configuração padrão, o Windows utiliza a resolução nativa por ser a maior opção que o monitor permite6. Caso tenha alterado essa
definição ou precise usar um segundo monitor, basta fazer a alteração no painel de controle.
1. Abra as configurações do Windows pelo menu iniciar;
2. No painel de controle, selecione a opção “Sistema”;

5 [Link]
dr%C3%A3o%2C%20se%20voc%C3%AA%20clicar,liberou%20o%20bot%C3%A3o%20do%20mouse.
6 [Link]
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3. Vá para a aba “Vídeo”. Caso esteja utilizando dois monitores, é possível clicar em cada um dos números para acessar as opções
individuais;

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4. Desça a tela até o item “Resolução da tela” e clique para abrir a lista. A resolução marcada como “Recomendável” é a opção nativa
do seu computador.

O modo de resolução não depende apenas do tamanho do monitor: a placa de vídeo e os drivers instalados também influenciam na
configuração do Windows para obter a melhor qualidade de imagem. Ao alterar para uma resolução mais baixa do que a recomendada, os
textos podem ficar menos nítidos e com iluminação diferente.
Caso o computador não consiga reconhecer a resolução nativa do monitor, a recomendação é atualizar drivers de vídeo. Para isso,
abra as configurações, vá para a seção “Atualizações e Segurança” e procure por atualizações pendentes na tela “Windows Update”. Se o
problema persistir, talvez seja necessário instalar drivers específicos da fabricante.

Configuração de Múltiplos Monitores de Vídeo

Se você usa um notebook Windows, poderá conectar um monitor adicional através da porta HDMI, DisplayPort ou as legadas DVI e
VGA, dependendo do modelo do hardware7. Se você possui um desktop, é preciso verificar se a placa de vídeo ou a placa-mãe (no caso de
vídeo integrado) possuem mais de uma saída de vídeo, o que nem sempre é o caso.
De qualquer forma, o procedimento é bastante simples:

Conecte o monitor
Conecte o monitor adicional à saída de vídeo extra de seu computador e ligue-o. Por padrão, o Windows irá clonar a Área de Trabalho
no segundo monitor, e você terá a mesma imagem nas duas telas. Não é o que queremos, e sim utilizar uma das telas como uma extensão;

Acesse as configurações de tela

Dê um clique direito na Área de Trabalho, e depois em Configurações de tela.

7 GOGONI, R. Como usar dois monitores no mesmo computador (Windows)

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Organize suas telas

Na nova janela, o Windows irá exibir os monitores conectados, cada um identificado com um número. Para saber qual monitor é qual,
clique no botão Identificar. Os números atribuídos serão exibidos em cada um dos monitores.
É possível trocar a identificação dos monitores, mudando o segundo monitor para ser o principal, de “2” para “1”. Isso é útil para
melhor organizar sua Área de Trabalho. Para isso, selecione o monitor que deseja usar como “1” e marque a caixa Tornar este meu vídeo
principal.

Conclua a configuração
Por fim, escolha a opção Estender estes vídeos, clique em Aplicar e depois em Manter alterações.
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Feito isso, tem-se uma Área de Trabalho única, mas estendida para os dois monitores. Entretanto, é preciso lembrar que todos os apps
e programas que abrir serão exibidos no monitor principal, que foi definido como “1”, e eles só ocuparão ambos monitores quando em tela
cheia, ou se arrastados manualmente com o mouse.

Unidades locais e mapeamentos de rede

Mapeamentos de Rede
Mapeie uma unidade de rede para acessá-la no Explorador de Arquivos do Windows sem precisar procurá-la ou digitar seu endereço
de rede toda vez8.
1. Abra o Explorador de Arquivos na barra de tarefas ou no menu Iniciar, ou pressione a tecla de logotipo do Windows + E.
2. Selecione Este computador no painel esquerdo. Em seguida, na guia Computador, selecione Mapear unidade de rede.

8 [Link]
D=Windows_10
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3. Na lista Unidade, selecione uma letra da unidade. (Qualquer letra disponível serve).
4. Na caixa Pasta, digite o caminho da pasta ou do computador ou selecione Procurar para localizar a pasta ou o computador. Para se
conectar sempre que você entrar no computador, selecione Conecte-se em entrar.
5. Selecione Concluir.
Observação: Se você não conseguir se conectar a uma unidade de rede ou pasta, o computador ao qual você está tentando se
conectar pode estar desligado ou talvez você não tenha as permissões corretas. Tente contatar o administrador de rede.

Rede e compartilhamento

Rede e Internet
A opção Rede e Internet é possível verificar o status da rede e alterar suas configurações, definir preferências para compartilhar
arquivos e computadores e configurar a conexão com a Internet.

Rede e Internet.

1. A Central de Rede e Compartilhamento exibe as informações básicas de rede e configurações de conexões. É possível conectar ou
desconectar de uma rede ou configurar nova conexão ou rede (sem fio, de banda larga, etc.).
2. Em Propriedades da Internet, é possível definir as configurações de conexão e exibição da Internet. Podem ser definidas as páginas
padrão a serem abertas, alterar o modo de exibição das guias dos navegadores e configurar ou excluir o histórico de navegação, entre
outras configurações.
3. Infravermelho permite configurar a transferência de arquivos por infravermelho.

Compartilhamento
Para compartilhar um arquivo ou pasta no Explorador de Arquivos, siga um destes procedimentos9:
Clique com o botão direito do mouse ou pressione um arquivo e selecione Dar acesso a > Pessoas específicas.

9 [Link]
dows-b58704b2-f53a-4b82-7bc1-80f9994725bf#ID0EBD=Windows_10
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Selecione um arquivo, selecione a guia Compartilhar na parte superior do Explorador de Arquivos e, na seção Compartilhar com,
selecione Pessoas específicas.

Selecione um usuário na rede com o qual compartilhar o arquivo ou selecione Todos para dar a todos os usuários da rede acesso ao
arquivo.
Se selecionar vários arquivos de uma vez, você poderá compartilhar todos eles da mesma forma. Isso também é válido para pastas;
compartilhe uma pasta e todos os arquivos nela serão compartilhados.

LINUX UBUNTU

O Linux é um sistema operacional livre baseado no antigo UNIX, desenvolvido nos anos 60.
Ele é uma cópia do Unix feito por Linus Torvalds, junto com um grupo de hackers pela Internet. Seguiu o padrão POSIX (família de
normas definidas para a manutenção de compatibilidade entre sistemas operacionais), padrão usado pelas estações UNIX e desenvolvido
na linguagem de programação, C10.
Linus Torvalds, em 1991, criou um clone do sistema Minix (sistema operacional desenvolvido por Andrew Tannenbaun que era seme-
lhante ao UNIX) e o chamou de Linux11.
LINUS + UNIX = LINUX.

Composição do Linux
Por ser um Sistema Operacional, o Linux tem a função de gerenciar todo o funcionamento de um computador, tanto a parte de har-
dware (parte física) como a parte de software (parte Lógica).
O Sistema Operacional Linux é composto pelos seguintes componentes.
• Kernel (núcleo): é um software responsável por controlar as interações entre o hardware e outros programas da máquina. O kernel
traduz as informações que recebe ao processador e aos demais elementos eletrônicos do computador. É, portanto, uma série de arquivos
escritos em linguagem C e Assembly, que formam o núcleo responsável por todas as atividades executadas pelo sistema operacional. No
caso do Linux, o código-fonte (receita do programa) é aberto, disponível para qualquer pessoa ter acesso, assim podendo modificá-lo.
• Shell (concha): o intérprete de comandos é a interface entre o usuário e o sistema operacional. A interface Shell funciona como o
intermediário entre o sistema operacional e o usuário graças às linhas de comando escritas por ele. A sua função é ler a linha de comando,
interpretar seu significado, executar o comando e devolver o resultado pelas saídas.
• Prompt de comando: é a forma mais arcaica de o usuário interagir com o Kernel por meio do Shell.

Prompt de comando.12
10 MELO, F. M. Sistema Operacional Linux. Livro Eletrônico.
11 [Link]
12 [Link]
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• Interface gráfica (GUI): conhecida também como gerenciador de desktop/área de trabalho, é a forma mais recente de o usuário
interagir com o sistema operacional. A interação é feita por meio de janelas, ícones, botões, menus e utilizando o famoso mouse. O Linux
possui inúmeras interfaces gráficas, sendo as mais usadas: Unity, Gnome, KDE, XFCE, LXDE, Cinnamon, Mate etc.

Ubuntu com a interface Unity.13

Principais Características do Linux

• Software livre: é considerado livre qualquer programa que pode ser copiado, usado, modificado e redistribuído de acordo com as
necessidades de cada usuário. Em outras palavras, o software é considerado livre quando atende a esses quatro tipos de liberdades defi-
nidas pela fundação.
• Multiusuário: permite que vários usuários acessem o sistema ao mesmo tempo. Geralmente o conceito se aplica a uma rede, na
qual podemos ter um servidor e várias pessoas acessando simultaneamente.
• Código aberto (Open Source): qualquer pessoa pode ter acesso ao código-fonte (receita) do programa.
• Multitarefa: permite que diversos programas rodem ao mesmo tempo, ou seja, você pode estar digitando um texto no Libre Office
Writer e ao mesmo tempo trabalhar na planilha de vendas do Calc, por exemplo. Sem contar os inúmeros serviços disponibilizados pelo
Sistema que estão rodando em background (segundo plano) e você nem percebe.
• Multiplataforma: o Linux roda em diversos tipos de plataformas de computadores, sejam eles x86 (32bits) ou x64 (64bits). As distri-
buições mais recentes do Ubuntu estão abolindo as arquiteturas de 32 bits.
• Multiprocessador: permite o uso de mais de um processador no mesmo computador.
• Protocolos: pode trabalhar com diversos protocolos de rede (TCP/IP).
• Case Sensitive: diferenciar letras maiúsculas (caixa alta) de letras minúsculas (caixa baixa). Exemplo: ARQUIVO1ºdt é diferente de
arquivo1ºdt.

O caractere ponto “.”, antes de um nome, renomeia o arquivo para arquivo oculto.
O caractere não aceito em nomes de arquivos e diretórios no Linux é a barra normal “/”.
• Preemptivo: é a capacidade de tirar de execução um processo em detrimento de outro. O Linux interrompe um processo que está
executando para dar prioridade a outro.
• Licença de uso (GPL): GPL (licença pública geral) permite que os programas sejam distribuídos e reaproveitados, mantendo, porém,
os direitos do autor por forma a não permitir que essa informação seja usada de uma maneira que limite as liberdades originais. A licença
não permite, por exemplo, que o código seja apoderado por outra pessoa, ou que sejam impostas sobre ele restrições que impeçam que
seja distribuído da mesma maneira que foi adquirido.
• Memória Virtual (paginada/paginação): a memória virtual é uma área criada pelo Linux no disco rígido (HD) do computador de
troca de dados que serve como uma extensão da memória principal (RAM).
• Bibliotecas compartilhadas: são arquivos que possuem módulos que podem ser reutilizáveis por outras aplicações. Em vez de o
software necessitar de ter um módulo próprio, poderá recorrer a um já desenvolvido e mantido pelo sistema ([Link]).
13 Fonte: [Link]
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• Administrador (Super usuário/Root): é o usuário que tem Para saber quem é o dono e qual o grupo que é o proprietário
todos os privilégios do sistema. Esse usuário pode alterar tudo que da pasta, basta dar o comando:
há no sistema, excluir e criar partições na raiz (/) manipular arquivos # ls -l /
e configurações especiais do sistema, coisa que o usuário comum
não pode fazer. Representado pelo símbolo: #. Dessa forma, pode-se ver os proprietários das pastas e dos ar-
quivos.
• Usuário comum (padrão): é o usuário que possui restrições clear: elimina todo o conteúdo visível, deixando a linha de co-
a qualquer alteração no sistema. Esse usuário não consegue cau- mando no topo, como se o sistema acabasse de ter sido acessado.
sar danos ao sistema devido a todas essas restrições. Representado cp origem destino: copia um arquivo ou diretório para outro
pelo símbolo: $. local. Por exemplo, para copiar o arquivo [Link] com o nome
[Link] para /home, basta digitar cp concurso. txt /home/
Distribuições do Linux concurso [Link].
As mais famosas distribuições do Linux são: Red Hat, Ubuntu, cut: o comando cut é um delimitador de arquivos, o qual pode
Conectiva, Mandriva, Debian, Slackware, Fedora, Open Suse, Apa- ser utilizado para delimitar um arquivo em colunas, número de ca-
che (WebServer), Fenix, Kurumim, Kali, Kalango, Turbo Linux, Chro- racteres ou por posição de campo.
me – OS, BackTrack, Arch Linux e o Android (Linux usados em dispo- Sintaxe: # cut <opções> <arquivo>
sitivos móveis; Smartphone, Tablets, Relógios, etc.). date: mostra a data e a hora atual.
df: mostra as partições usadas, espaço livre em disco.
Os Comandos Básicos do Linux diff arquivo1 arquivo2: indica as diferenças entre dois arqui-
O Linux entra direto no modo gráfico ao ser inicializado, mas vos, por exemplo: diff calc.c calc2.c.
também, é possível inserir comandos no sistema por meio de uma dir: lista os arquivos e diretórios da pasta atual; comando “ls”
aplicação de terminal. Esse recurso é localizável em qualquer dis- é o mais usado e conhecido para Linux. dir é comando típico do
tribuição. Se o computador não estiver com o modo gráfico ativa- Windows.
do, será possível digitar comandos diretamente, bastando se logar. du diretório: mostra o tamanho de um diretório.
Quando o comando é inserido, cabe ao interpretador de comandos emacs: abre o editor de textos emacs.
executá-lo. O Linux conta com mais de um, sendo os mais conheci- fg: colocar a tarefa em foreground (primeiro plano).
dos o bash e o sh. file arquivo: mostra informações de um arquivo.
Para utilizá-los, basta digitá-los e pressionar a tecla Enter do find diretório parâmetro termo: o comando find serve para lo-
teclado. É importante frisar que, dependendo de sua distribuição calizar informações. Para isso, deve-se digitar o comando seguido
Linux, um ou outro comando pode estar indisponível. Além disso, do diretório da pesquisa mais um parâmetro (ver lista abaixo) e o
alguns comandos só podem ser executados por usuários com privi- termo da busca. Parâmetros:
légios de administrador. name – busca por nome
O Linux é case sensitive, ou seja, seus comandos têm que ser type – busca por tipo
digitados em letras minúsculas, salvo algumas letras de comandos size – busca pelo tamanho do arquivo
opcionais, que podem ter tanto em maiúscula como em minúscula, mtime – busca por data de modificação
mas terá diferença de resposta de uma para a outra. Exemplo: find /home name tristania
A relação a seguir mostra os comandos seguidos de uma des- finger usuário: exibe informações sobre o usuário indicado.
crição. free: mostra a quantidade de memória RAM disponível.
bg: colocar a tarefa em background (segundo plano). grep: procura por um texto dentro de um arquivo.
cal: exibe um calendário. gzip: compactar um arquivo.
cat arquivo: mostra o conteúdo de um arquivo. Por exemplo, Entre os parâmetros disponíveis, tem-se:
para ver o arquivo concurso. txt, basta digitar cat [Link]. É -c – extrai um arquivo para a saída padrão;
utilizado também para concatenar arquivos exibindo o resultado na -d – descompacta um arquivo comprimido;
tela. Basta digitar: $ cat arquivo1 > arquivo2. -l – lista o conteúdo de um arquivo compactado;
cd diretório: abre um diretório. Por exemplo, para abrir a pasta -v – exibe detalhes sobre o procedimento;
/mnt, basta digitar cd /mnt. Para ir ao diretório raiz a partir de qual- -r – compacta pastas;
quer outro, digite apenas cd. -t – testa a integridade de um arquivo compactado.
Cd–: volta para o último diretório acessado (funciona como a halt: desliga o computador.
função “desfazer”). help: ajuda.
Cd~: funciona como o “home”, ou seja, vai para o diretório do history: mostra os últimos comandos inseridos.
usuário. id usuário: mostra qual o número de identificação do usuário
Cd..: “volta uma pasta”. especificado no sistema.
chattr: modifica atributos de arquivos e diretórios. ifconfig: é utilizado para atribuir um endereço a uma interface
chmod: comando para alterar as permissões de arquivos e di- de rede ou configurar parâmetros de interface de rede.
retórios. -a – aplicado aos comandos para todas as interfaces do sistema.
chown: executado pelo root permite alterar o proprietário ou -ad – aplicado aos comandos para todos “down” as interfaces
grupo do arquivo ou diretório, alterando o dono do arquivo ou grupo. do sistema.
# chown usuário arquivo -au – aplicado aos comandos para todos “up” as interfaces do
# chown usuário diretório sistema.

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Permissões no Linux
As permissões são usadas para vários fins, mas servem principalmente para proteger o sistema e os arquivos dos usuários.
Somente o superusuário (root) tem ações irrestritas no sistema, justamente por ser o usuário responsável pela configuração, adminis-
tração e manutenção do Linux. Cabe a ele, por exemplo, determinar o que cada usuário pode executar, criar, modificar etc. A forma usada
para determinar o que o usuário pode fazer é a determinação de permissões.

Observe:

Observe que a figura acima exibe uma listagem dos arquivos presentes no Linux. No lado esquerdo, são exibidas as permissões dos
arquivos.

• Detalhando as Permissões

Tipos de arquivos (observe a primeira letra à esquerda):

“d” Arquivo do tipo diretório (pasta)
“-” Arquivo comum (arquivo de texto, planilha, imagens…)
“l” Link (atalho)

Tipos de permissões (o que os usuários poderão fazer com os arquivos):

r: read (ler)
w: writer (gravar)
x: execute (executar)
“-”: não permitido

Tipos de usuários (serão três categorias de usuários):

Proprietário (u)
Grupos de usuários (g)
Usuário comum (o)

Tabela de permissões (a tabela é composta de oito combinações):

0: sem permissão
1: executar
2: gravar
3: gravar/executar
4: ler
5: ler/executar
6: ler/gravar
7: ler/gravar/executar

Comando para alterar uma permissão:

chmod

Estrutura de Diretórios e Arquivos

O Linux, assim como o Windows, possui seu sistema de gerenciamento de arquivos, que pode variar de acordo com a distribuição. Os
mais conhecidos são: Konqueror, Gnome, Dolphin, Krusader, Pcman, XFE.
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Gerenciador de arquivos Dolphin.14

Enquanto no Windows a partição raiz geralmente é “C:\”, os programas são instalados em “C:\Arquivos de Programas” e os arquivos
do sistema em C:\WINDOWS, no GNU/Linux, é basicamente o contrário: o diretório raiz é representado pela barra “/”, que pode ficar ar-
mazenado no disco físico ou em uma unidade de rede, e todos os arquivos e pastas do sistema ficam dentro dele. Vejamos:
/ – diretório raiz, armazena todos os outros.
/bin – armazena os executáveis dos comandos básicos do sistema.
/boot – é onde ficam o kernel e os arquivos de boot (inicialização) do sistema.
/cdrom – o diretório /cdrom não faz parte do padrão FHS, mas você pode encontrá-lo no Ubuntu e em outras versões do sistema
operacional. É um local temporário para CD-ROMs inseridos no sistema. No entanto, o local padrão para a mídia temporária está dentro
do diretório /media.
/dev – dispositivos de entrada/saída (disquete, disco rígido, paca de som etc.). Todos os arquivos contidos nesse diretório (/dev/hda,
/dev/dsp, /dev/fd0 etc) são ponteiros para dispositivos de hardware.
/etc – armazena os arquivos de configuração do sistema, como se fossem o arquivo de registro do Windows.
/home – aqui ficam as pastas e os arquivos dos usuários. O root tem acesso a todas elas, mas cada usuário só tem acesso às suas
próprias pastas.
/lib – bibliotecas do sistema, como se fosse o diretório System32 do Windows.
/lib64 – bibliotecas do sistema, arquitetura 64 bits.
/media – o diretório /media contém subdiretórios em que os dispositivos de mídia removível inseridos no computador são montados.
Por exemplo, quando você insere um CD, DVD, pen drive em seu sistema Linux, um diretório será criado automaticamente dentro do dire-
tório /media. Você pode acessar o conteúdo do CD dentro desse diretório.
/mnt – ponto de montagem para dispositivos de hardware que estão em /dev. O leitor de CD encontrado em /dev/fd0, por exemplo,
será montado em /mnt/cdrom. Ao contrário do Windows, no qual os discos e partições aparecem como C:, D:, E:, no GNU/Linux, eles
aparecem como hda1, hda2, hdb, sdb, CD-ROM etc.
/opt – possui os softwares que não fazem parte da instalação padrão do GNU/Linux.
/proc – é criado na memória (portanto, não ocupa espaço em disco) pelo kernel e fornece informações sobre ele e os processos ativos.
/root – diretório local do superusuário (root).
/run – o diretório /run é relativamente novo e oferece aos aplicativos um local padrão para armazenar arquivos temporários, como
soquetes e identificações de processos. Esses arquivos não podem ser armazenados em /tmp, pois os arquivos localizados em /tmp podem
ser apagados.
/sbin – contém arquivos referentes à administração e manutenção de hardware e software.
/snap – arquivos de implantação e um sistema de gerenciamento de pacotes que foi projetado e construído pela Canonical para o
sistema operacional Ubuntu phone. Com o suporte a Snap instalado em sua distribuição, já é possível instalar aplicativos diversos para o
Linux.
/srv – o diretório /srv contém “dados para serviços prestados pelo sistema”. Se você usa o servidor Apache em um site, provavelmente
armazena os arquivos do seu site em um diretório dentro do /srv.
/sys – a pasta sys tem basicamente a mesma finalidade atribuída ao diretório proc.
/tmp – arquivos temporários.
/usr – é o diretório com o maior número de arquivos, incluindo bibliotecas (/usr/lib) e executáveis (/usr/bin) dos principais programas.

14 [Link]
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/usr/X11 – arquivos do sistema do gerenciador de janelas. • WORD 2016

/usr/man – manuais on-line. Essa versão de edição de textos vem com novas ferramentas e
/var – arquivos variáveis, que mudam com frequência. novos recursos para que o usuário crie, edite e compartilhe docu-
mentos de maneira fácil e prática16.
Teclas de Atalhos O Word 2016 está com um visual moderno, mas ao mesmo
Ctrl + Q: fechar o aplicativo ativo. tempo simples e prático, possui muitas melhorias, modelos de do-
Ctrl + A: selecionar tudo. cumentos e estilos de formatações predefinidos para agilizar e dar
Ctrl + S: salvar o documento ou alterações feitas. um toque de requinte aos trabalhos desenvolvidos. Trouxe pou-
Ctrl + P: imprimir o documento. quíssimas novidades, seguiu as tendências atuais da computação,
Ctrl + C: copiar o conteúdo selecionado. permitindo o compartilhamento de documentos e possuindo inte-
Ctrl + V: colar o conteúdo da área de transferência. gração direta com vários outros serviços da web, como Facebook,
Ctrl + X: cortar o conteúdo selecionado. Flickr, Youtube, Onedrive, Twitter, entre outros.

Atalhos de Teclado com o Gnome Novidades no Word 2016

Ctrl + Alt + Barra de espaço: reiniciar o Gnome. – Diga-me o que você deseja fazer: facilita a localização e a
Alt + F2: abrir a caixa “Executar comando”. realização das tarefas de forma intuitiva, essa nova versão possui
Alt + F4: fechar a janela atual. a caixa Diga-me o que deseja fazer, onde é possível digitar um ter-
Alt + Tab: alternar entre janelas. mo ou palavra correspondente a ferramenta ou configurações que
Ctrl + Alt + F1: mudar para o primeiro terminal ou tty1 (sem procurar.
modo gráfico).
Alt + Print: tirar uma captura de tela da tela ativa.

Atalhos de Terminal
Seta para cima ou para baixo: pesquisar entre o histórico de
comandos usados.
Ctrl + C: matar o processo atual ou em execução.
Ctrl + U: excluir a linha atual.

APLICATIVOS DE ESCRITÓRIO (MICROSOFT OFFICE E LIBRE

OFFICE): EDITOR DE TEXTO, PLANILHAS, APRESENTAÇÃO
DE SLIDES

MICROSOFT OFFICE
O Microsoft Office é um pacote de aplicativos que conta
com soluções para processamento de texto, planilha de cálculos,
apresentações gráficas, aplicativos de e-mails e etc15. O anúncio do
pacote foi efetuado por Bill Gates em agosto de 1988 em Las Vegas, – Trabalhando em grupo, em tempo real: permite que vários
na Comdex. Na primeira versão, tinha apenas três aplicativos: Word, usuários trabalhem no mesmo documento de forma simultânea.
Excel e PowerPoint.
Caso um computador não tenha o programa instalado, não
tem problema, já que há também o serviço de nuvem. Ou seja,
você conseguirá usar o serviço a partir da Internet. Além disso, ele
é integrado com o OneDrive, permitindo que os arquivos sejam
acessados em diferentes dispositivos. Os programas também são
compatíveis com telas sensíveis ao toque.
Um dos propósitos do pacote Office é acrescentar ao número
de funcionalidades que seus programas têm. Há várias versões
disponibilizadas para venda, dependendo do perfil do usuário e
da quantidade de programas desejados. Depois de fechar parceria
com fabricantes de tablets que funcionam por Android, o Office já
vem instalado nos dispositivos de várias marcas, como Samsung,
LG e Dell.
15 [Link]
-e-como-baixar/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_cam-
paign=Search-dsa-purchase&utm_content=54491818507&utm_ter-
Ao armazenar um documento on-line no OneDrive ou no Sha-
m=todas-as-paginas&gclid=CjwKCAjwndvlBRANEiwABrR32ElKW-
rePoint e compartilhá-lo com colegas que usam o Word 2016 ou
2VdDxOBh_7Ru--piHmEzri5J7_-hhkVn0Py6PcYOLuMWrvYuhoCkmgQA-
Word On-line, vocês podem ver as alterações uns dos outros no do-
vD_BwE 16 [Link]
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 INFORMÁTICA BÁSICA

cumento durante a edição. Após salvar o documento on-line, clique em Compartilhar para gerar um link ou enviar um convite por e-mail.
Quando seus colegas abrem o documento e concordam em compartilhar automaticamente as alterações, você vê o trabalho em tempo
real.

– Pesquisa inteligente: integra o Bing, serviço de buscas da Microsoft, ao Word 2016. Ao clicar com o botão do mouse sobre qualquer
palavra do texto e no menu exibido, clique sobre a função Pesquisa Inteligente, um painel é exibido ao lado esquerdo da tela do programa
e lista todas as entradas na internet relacionadas com a palavra digitada.
– Equações à tinta: se utilizar um dispositivo com tela sensível ao toque é possível desenhar equações matemáticas, utilizando o dedo
ou uma caneta de toque, e o programa será capaz de reconhecer e incluir a fórmula ou equação ao documento.

– Histórico de versões melhorado: vá até Arquivo > Histórico para conferir uma lista completa de alterações feitas a um documento e
para acessar versões anteriores.
– Compartilhamento mais simples: clique em Compartilhar para compartilhar seu documento com outras pessoas no SharePoint, no
OneDrive ou no OneDrive for Business ou para enviar um PDF ou uma cópia como um anexo de e-mail diretamente do Word.

– Formatação de formas mais rápida: quando você insere formas da Galeria de Formas, é possível escolher entre uma coleção de
preenchimentos predefinidos e cores de tema para aplicar rapidamente o visual desejado.
– Guia Layout: o nome da Guia Layout da Página na versão 2010/2013 do Microsoft Word mudou para apenas Layout17.

17 CARVALHO, D. e COSTA, Renato. Livro Eletrônico.

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Interface Gráfica

Navegação gráfica

Atalho de barra de status

Faixas de opções e modo de exibição

Guia de Início Rápido.18

18 [Link]
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Ao clicar em Documento em branco surgirá a tela principal do Word 201619.

Área de trabalho do Word 2016.

Barra de Ferramentas de Acesso Rápido

Permite adicionar atalhos, de funções comumente utilizadas no trabalho com documentos que podem ser personalizados de acordo
com a necessidade do usuário.

Faixa de Opções
Faixa de Opções é o local onde estão os principais comandos do Word, todas organizadas em grupos e distribuídas por meio de guias,
que permitem fácil localização e acesso. As faixas de Opções são separadas por nove guias: Arquivos; Página Inicial, Inserir, Design, Layout,
Referências, Correspondências, Revisão e Exibir.

– Arquivos: possui diversas funcionalidades, dentre algumas:

– Novo: abrir um Novo documento ou um modelo (.dotx) pré-formatado.
– Abrir: opções para abrir documentos já salvos tanto no computador como no sistema de armazenamento em nuvem da Microsoft,
One Drive. Além de exibir um histórico dos últimos arquivos abertos.
– Salvar/Salvar como: a primeira vez que irá salvar o documento as duas opções levam ao mesmo lugar. Apenas a partir da segunda
vez em diante que o Salvar apenas atualiza o documento e o Salvar como exibe a janela abaixo. Contém os locais onde serão armazenados
os arquivos. Opções locais como na nuvem (OneDrive).

19 Melo, F. INFORMÁTICA. MS-Word 2016.

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– Imprimir: opções de impressão do documento em edição. Desde a opção da impressora até as páginas desejadas. O usuário tanto
pode imprimir páginas sequenciais como páginas alternadas.

– Página Inicial: possui ferramentas básicas para formatação de texto, como tamanho e cor da fonte, estilos de marcador, alinhamento
de texto, entre outras.

Grupo Área de Transferência

Para acessá-la basta clicar no pequeno ícone de uma setinha para baixo no canto inferior direito, logo à frente de Área de Transferên-
cia.
Colar (CTRL + V): cola um item (pode ser uma letra, palavra, imagem) copiado ou recortado.
Recortar (CTRL + X): recorta um item (pode ser uma letra, palavra, imagem) armazenando-o temporariamente na Área de Transferên-
cia para em seguida ser colado no local desejado.
Copiar (CTRL+C): copia o item selecionado (cria uma cópia na Área de Transferência).
Pincel de Formatação (CTRL+SHIFT+C / CTRL+SHIFT+V): esse recurso (principalmente o ícone) cai em vários concursos. Ele permite
copiar a formatação de um item e aplicar em outro.

Grupo Fonte

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a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

Fonte: permite que selecionar uma fonte, ou seja, um tipo de letra a ser exibido em seu texto. Em cada texto
pode haver mais de um tipo de fontes diferentes.

Tamanho da fonte: é o tamanho da letra do texto. Permite escolher entre diferentes tamanhos de fonte na lista
ou que digite um tamanho manualmente.

Negrito: aplica o formato negrito (escuro) ao texto selecionado. Se o cursor estiver sobre uma palavra, ela ficará
toda em negrito. Se a seleção ou a palavra já estiver em negrito, a formatação será removida.

Itálico: aplica o formato itálico (deitado) ao texto selecionado. Se o cursor estiver sobre uma palavra, ela ficará
toda em itálico. Se a seleção ou palavra já estiver em itálico, a formatação será removida.

Sublinhado: sublinha, ou seja, insere ou remove uma linha embaixo do texto selecionado. Se o cursor não está
em uma palavra, o novo texto inserido será sublinhado.

Tachado: risca uma linha, uma palavra ou apenas uma letra no texto selecionado ou, se o cursor somente estiver
sobre uma palavra, esta palavra ficará riscada.

Subscrito: coloca a palavra abaixo das demais.

Sobrescrito: coloca a palavra acima das demais.

Cor do realce do texto: aplica um destaque colorido sobre a palavra, assim como uma caneta marca texto.

Cor da fonte: permite alterar a cor da fonte (letra).

Grupo Parágrafo

Marcadores: permite criar uma lista com diferentes marcadores.

Numeração: permite criar uma lista numerada.

Lista de vários itens: permite criar uma lista numerada em níveis.

Diminuir Recuo: diminui o recuo do parágrafo em relação à margem esquerda.

Aumentar Recuo: aumenta o recuo do parágrafo em relação à margem esquerda.

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 INFORMÁTICA BÁSICA

Classificar: organiza a seleção atual em ordem alfabética ou numérica.

Mostrar tudo: mostra marcas de parágrafos e outros símbolos de formatação ocultos.

Alinhar a esquerda: alinha o conteúdo com a margem esquerda.

Centralizar: centraliza seu conteúdo na página.

Alinhar à direita: alinha o conteúdo à margem direita.

Justificar: distribui o texto uniformemente entre as margens esquerda e direita.

Espaçamento de linha e parágrafo: escolhe o espaçamento entre as linhas do texto ou entre parágrafos.

Sombreamento: aplica uma cor de fundo no parágrafo onde o cursor está posicionado.

Bordas: permite aplicar ou retirar bordas no trecho selecionado.

Grupo Estilo
Possui vários estilos pré-definidos que permite salvar configurações relativas ao tamanho e cor da fonte, espaçamento entre linhas
do parágrafo.

Grupo Edição

CTRL+L: ao clicar nesse ícone é aberta a janela lateral, denominada navegação, onde é possível localizar
um uma palavra ou trecho dentro do texto.

CTRL+U: pesquisa no documento a palavra ou parte do texto que você quer mudar e o substitui por
outro de seu desejo.

Seleciona o texto ou objetos no documento.

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Inserir: a guia inserir permite a inclusão de elementos ao texto, como: imagens, gráficos, formas, configurações de quebra de página,
equações, entre outras.

Adiciona uma folha inicial em seu documento, parecido como uma capa.

Adiciona uma página em branco em qualquer lugar de seu documento.

Uma seção divide um documento em partes determinadas pelo usuário para que sejam aplicados dife-
rentes estilos de formatação na mesma ou facilitar a numeração das páginas dentro dela.

Permite inserir uma tabela, uma planilha do Excel, desenhar uma tabela, tabelas rápidas ou converter o texto em tabela
e vice-versa.

Design: esta guia agrupa todos os estilos e formatações disponíveis para aplicar ao layout do documento.

Layout: a guia layout define configurações características ao formato da página, como tamanho, orientação, recuo, entre outras.

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Referências: é utilizada para configurações de itens como sumário, notas de rodapé, legendas entre outros itens relacionados a iden-
tificação de conteúdo.

Correspondências: possui configuração para edição de cartas, mala direta, envelopes e etiquetas.

Revisão: agrupa ferramentas úteis para realização de revisão de conteúdo do texto, como ortografia e gramática, dicionário de sinô-
nimos, entre outras.

Exibir: altera as configurações de exibição do documento.

Formatos de arquivos
Veja abaixo alguns formatos de arquivos suportados pelo Word 2016:
.docx: formato xml.
.doc: formato da versão 2003 e anteriores.
.docm: formato que contém macro (vba).
.dot: formato de modelo (carta, currículo...) de documento da versão 2003 e anteriores.
.dotx: formato de modelo (carta, currículo...) com o padrão xml.
.odt: formato de arquivo do Libre Office Writer.
.rtf: formato de arquivos do WordPad.
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.xml: formato de arquivos para Web.

.html: formato de arquivos para Web.
.pdf: arquivos portáteis.

• EXCEL 2016
O Microsoft Excel 2016 é um software para criação e manutenção de Planilhas Eletrônicas.
A grande mudança de interface do aplicativo ocorreu a partir do Excel 2007 (e de todos os aplicativos do Office 2007 em relação as
versões anteriores). A interface do Excel, a partir da versão 2007, é muito diferente em relação as versões anteriores (até o Excel 2003). O
Excel 2016 introduziu novas mudanças, para corrigir problemas e inconsistências relatadas pelos usuários do Excel 2010 e 2013.
Na versão 2016, temos uma maior quantidade de linhas e colunas, sendo um total de 1.048.576 linhas por 16.384 colunas.
O Excel 2016 manteve as funcionalidades e recursos que já estamos acostumados, além de implementar alguns novos, como20:
- 6 tipos novos de gráficos: Cascata, Gráfico Estatístico, Histograma, Pareto e Caixa e Caixa Estreita.
- Pesquise, encontra e reúna os dados necessários em um único local utilizando “Obter e Transformar Dados” (nas versões anteriores
era Power Query disponível como suplemento.
- Utilize Mapas 3D (em versões anteriores com Power Map disponível como suplemento) para mostrar histórias junto com seus dados.

Especificamente sobre o Excel 2016, seu diferencial é a criação e edição de planilhas a partir de dispositivos móveis de forma mais fácil
e intuitivo, vendo que atualmente, os usuários ainda não utilizam de forma intensa o Excel em dispositivos móveis.

Tela Inicial do Excel 2016.

Ao abrir uma planilha em branco ou uma planilha, é exibida a área de trabalho do Excel 2016 com todas as ferramentas necessárias
para criar e editar planilhas21.

20 [Link]
21 [Link]
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a solução para o seu concurso!
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As cinco principais funções do Excel são22:

– Planilhas: Você pode armazenar manipular, calcular e analisar dados tais como números, textos e fórmulas. Pode acrescentar grá-
fico diretamente em sua planilha, elementos gráficos, tais como retângulos, linhas, caixas de texto e botões. É possível utilizar formatos
pré-definidos em tabelas.
– Bancos de dados: você pode classificar pesquisar e administrar facilmente uma grande quantidade de informações utilizando ope-
rações de bancos de dados padronizadas.
– Gráficos: você pode rapidamente apresentar de forma visual seus dados. Além de escolher tipos pré-definidos de gráficos, você
pode personalizar qualquer gráfico da maneira desejada.
– Apresentações: Você pode usar estilos de células, ferramentas de desenho, galeria de gráficos e formatos de tabela para criar apre-
sentações de alta qualidade.
– Macros: as tarefas que são frequentemente utilizadas podem ser automatizadas pela criação e armazenamento de suas próprias
macros.

Planilha Eletrônica
A Planilha Eletrônica é uma folha de cálculo disposta em forma de tabela, na qual poderão ser efetuados rapidamente vários tipos de
cálculos matemáticos, simples ou complexos.
Além disso, a planilha eletrônica permite criar tabelas que calculam automaticamente os totais de valores numéricos inseridos, impri-
mir tabelas em layouts organizados e criar gráficos simples.

• Barra de ferramentas de acesso rápido

Essa barra localizada na parte superior esquerdo, ajudar a deixar mais perto os comandos mais utilizados, sendo que ela pode ser
personalizada. Um bom exemplo é o comando de visualização de impressão que podemos inserir nesta barra de acesso rápido.

Barra de ferramentas de acesso rápido.

22 [Link]
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v• Barra de Fórmulas
Nesta barra é onde inserimos o conteúdo de uma célula podendo conter fórmulas, cálculos ou textos, mais adiante mostraremos
melhor a sua utilidade.

Barra de Fórmulas.

• Guia de Planilhas
Quando abrirmos um arquivo do Excel, na verdade estamos abrindo uma pasta de trabalho onde pode conter planilhas, gráficos, tabe-
las dinâmicas, então essas abas são identificadoras de cada item contido na pasta de trabalho, onde consta o nome de cada um.
Nesta versão quando abrimos uma pasta de trabalho, por padrão encontramos apenas uma planilha.

Guia de Planilhas.

– Coluna: é o espaçamento entre dois traços na vertical. As colunas do Excel são representadas em letras de acordo com a ordem
alfabética crescente sendo que a ordem vai de “A” até “XFD”, e tem no total de 16.384 colunas em cada planilha.
– Linha: é o espaçamento entre dois traços na horizontal. As linhas de uma planilha são representadas em números, formam um total
de 1.048.576 linhas e estão localizadas na parte vertical esquerda da planilha.

Linhas e colunas.

Célula: é o cruzamento de uma linha com uma coluna. Na figura abaixo podemos notar que a célula selecionada possui um endereço
que é o resultado do cruzamento da linha 4 e a coluna B, então a célula será chamada B4, como mostra na caixa de nome logo acima da
planilha.

Células.

• Faixa de opções do Excel (Antigo Menu)

Como na versão anterior o MS Excel 2013 a faixa de opções está organizada em guias/grupos e comandos. Nas versões anteriores ao
MS Excel 2007 a faixa de opções era conhecida como menu.
1. Guias: existem sete guias na parte superior. Cada uma representa tarefas principais executadas no Excel.
2. Grupos: cada guia tem grupos que mostram itens relacionados reunidos.
3. Comandos: um comando é um botão, uma caixa para inserir informações ou um menu.
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Faixa de opções do Excel.

• Pasta de trabalho
É denominada pasta todo arquivo que for criado no MS Excel. Tudo que for criado será um arquivo com extensão: xls, xlsx, xlsm, xltx
ou xlsb.

Fórmulas
Fórmulas são equações que executam cálculos sobre valores na planilha. Uma fórmula sempre inicia com um sinal de igual (=).
Uma fórmula também pode conter os seguintes itens: funções, referências, operadores e constantes.

– Referências: uma referência identifica uma célula ou um intervalo de células em uma planilha e informa ao Microsoft Excel onde
procurar os valores ou dados a serem usados em uma fórmula.
– Operadores: um sinal ou símbolo que especifica o tipo de cálculo a ser executado dentro de uma expressão. Existem operadores
matemáticos, de comparação, lógicos e de referência.

– Constantes: é um valor que não é calculado, e que, portanto, não é alterado. Por exemplo: =C3+5.
O número 5 é uma constante. Uma expressão ou um valor resultante de uma expressão não é considerado uma constante.

– Níveis de Prioridade de Cálculo

Quando o Excel cria fórmulas múltiplas, ou seja, misturar mais de uma operação matemática diferente dentro de uma mesma fórmula,
ele obedece a níveis de prioridade.
Os Níveis de Prioridade de Cálculo são os seguintes:
Prioridade 1: Exponenciação e Radiciação (vice-versa).
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Prioridade 2: Multiplicação e Divisão (vice-versa).

Prioridade 3: Adição e Subtração (vice-versa).

Os cálculos são executados de acordo com a prioridade matemática, conforme esta sequência mostrada, podendo ser utilizados pa-
rênteses “ () ” para definir uma nova prioridade de cálculo.

– Criando uma fórmula

Para criar uma fórmula simples como uma soma, tendo como referência os conteúdos que estão em duas células da planilha, digite
o seguinte:

Funções
Funções são fórmulas predefinidas que efetuam cálculos usando valores específicos, denominados argumentos, em uma determinada
ordem ou estrutura. As funções podem ser usadas para executar cálculos simples ou complexos.
Assim como as fórmulas, as funções também possuem uma estrutura (sintaxe), conforme ilustrado abaixo:

Estrutura da função.

NOME DA FUNÇÃO: todas as funções que o Excel permite usar em suas células tem um nome exclusivo.
Para obter uma lista das funções disponíveis, clique em uma célula e pressione SHIFT+F3.
ARGUMENTOS: os argumentos podem ser números, texto, valores lógicos, como VERDADEIRO ou FALSO, matrizes, valores de erro
como #N/D ou referências de célula. O argumento que você atribuir deve produzir um valor válido para esse argumento. Os argumentos
também podem ser constantes, fórmulas ou outras funções.

• Função SOMA
Esta função soma todos os números que você especifica como argumentos. Cada argumento pode ser um intervalo, uma referência
de célula, uma matriz, uma constante, uma fórmula ou o resultado de outra função. Por exemplo, SOMA (A1:A5) soma todos os números
contidos nas células de A1 a A5. Outro exemplo: SOMA (A1;A3; A5) soma os números contidos nas células A1, A3 e A5.

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• Função MÉDIA
Esta função calcula a média aritmética de uma determinada faixa de células contendo números. Para tal, efetua o cálculo somando os
conteúdos dessas células e dividindo pela quantidade de células que foram somadas.

• Função MÁXIMO e MÍNIMO

Essas funções dado um intervalo de células retorna o maior e menor número respectivamente.

• Função SE
A função SE é uma função do grupo de lógica, onde temos que tomar uma decisão baseada na lógica do problema. A função SE verifica
uma condição que pode ser Verdadeira ou Falsa, diante de um teste lógico.

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Sintaxe
SE (teste lógico; valor se verdadeiro; valor se falso)

Exemplo:
Na planilha abaixo, como saber se o número é negativo, temos que verificar se ele é menor que zero.
Na célula A2 digitaremos a seguinte formula:

• Função SOMASE
A função SOMASE é uma junção de duas funções já estudadas aqui, a função SOMA e SE, onde buscaremos somar valores desde que
atenda a uma condição especificada:

Sintaxe
SOMASE (intervalo analisado; critério; intervalo a ser somado)
Onde:
Intervalo analisado (obrigatório): intervalo em que a função vai analisar o critério.
Critério (obrigatório): Valor ou Texto a ser procurado no intervalo a ser analisado.
Intervalo a ser somado (opcional): caso o critério seja atendido é efetuado a soma da referida célula analisada. Não pode conter texto
neste intervalo.

Exemplo:
Vamos calcular a somas das vendas dos vendedores por Gênero. Observando a planilha acima, na célula C9 digitaremos a função
=SOMASE (B2:B7;”M”; C2:C7) para obter a soma dos vendedores.

• Função [Link]
Esta função conta quantas células se atender ao critério solicitado. Ela pede apenas dois argumentos, o intervalo a ser analisado e o
critério para ser verificado.
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Sintaxe
[Link] (intervalo analisado; critério)
Onde:
Intervalo analisado (obrigatório): intervalo em que a função vai analisar o critério.
Critério (obrigatório): Valor ou Texto a ser procurado no intervalo a ser analisado.

Aproveitando o mesmo exemplo da função anterior, podemos contar a quantidade de homens e mulheres.
Na planilha acima, na célula C9 digitaremos a função =[Link] (B2:B7;”M”) para obter a quantidade de vendedores.

• POWERPOINT 2016

O aplicativo Power Point 2016 é um programa para apresentações eletrônicas de slides. Nele encontramos os mais diversos tipos de
formatações e configurações que podemos aplicar aos slides ou apresentação de vários deles. Através desse aplicativo, podemos ainda,
desenvolver slides para serem exibidos na web, imprimir em transparência para projeção e melhor: desenvolver apresentações para pa-
lestras, cursos, apresentações de projetos e produtos, utilizando recursos de áudio e vídeo.
O MS PowerPoint é um aplicativo de apresentação de slides, porém ele não apenas isso, mas também realiza as seguintes tarefas23:
– Edita imagens de forma bem simples;
– Insere e edita áudios mp3, mp4, midi, wav e wma no próprio slide;
– Insere vídeos on-line ou do próprio computador;
– Trabalha com gráficos do MS Excel;
– Grava Macros.

Tela inicial do PowerPoint 2016.

– Ideal para apresentar uma ideia, proposta, empresa, produto ou processo, com design profissional e slides de grande impacto;
– Os seus temas personalizados, estilos e opções de formatação dão ao utilizador uma grande variedade de combinações de cor, tipos
de letra e feitos;
– Permite enfatizar as marcas (bullet points), com imagens, formas e textos com estilos especiais;
– Inclui gráficos e tabelas com estilos semelhantes ao dos restantes programas do Microsoft Office (Word e Excel), tornando a apre-
sentação de informação numérica apelativa para o público.

23 FRANCESCHINI, M. Ms PowerPoint 2016 – Apresentação de Slides.

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– Com a funcionalidade SmartArt é possível criar diagramas sofisticados, ideais para representar projetos, hierarquias e esquemas
personalizados.
– Permite a criação de temas personalizados, ideal para utilizadores ou empresas que pretendam ter o seu próprio layout.
– Pode ser utilizado como ferramenta colaborativa, onde os vários intervenientes (editores da apresentação) podem trocar informa-
ções entre si através do documento, através de comentários.

Novos Recursos do MS PowerPoint

Na nova versão do PowerPoint, alguns recursos foram adicionados. Vejamos quais são eles.
• Diga-me: serve para encontrar instantaneamente os recursos do aplicativo.

• Gravação de Tela: novo recurso do MS PowerPoint, encontrado na guia Inserir. A Gravação de Tela grava um vídeo com áudio das
ações do usuário no computador, podendo acessar todas as janelas do micro e registrando os movimentos do mouse.

• Compartilhar: permite compartilhar as apresentações com outros usuários on-line para edição simultânea por meio do OneDrive.
• Anotações à Tinta: o usuário pode fazer traços de caneta à mão livre e marca-texto no documento. Esse recurso é acessado por
meio da guia Revisão.

• Ideias de Design: essa nova funcionalidade da guia Design abre um painel lateral que oferece sugestões de remodelagem do slide
atual instantaneamente.

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Guia Arquivo
Ao clicar na guia Arquivo, serão exibidos comandos básicos: Novo, Abrir, Salvar, Salvar Como, Imprimir, Preparar, Enviar, Publicar e
Fechar24.

Barra de Ferramentas de Acesso Rápido25

Localiza-se no canto superior esquerdo ao lado do Botão do Microsoft Office (local padrão), é personalizável e contém um conjunto de
comandos independentes da guia exibida no momento. É possível adicionar botões que representam comandos à barra e mover a barra
de um dos dois locais possíveis.

Barra de Título
Exibe o nome do programa (Microsoft PowerPoint) e, também exibe o nome do documento ativo.

Botões de Comando da Janela

Acionando esses botões, é possível minimizar, maximizar e restaurar a janela do programa PowerPoint.
24 [Link]/eb/info/power_point.pdf
25 [Link]
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Faixa de Opções
A Faixa de Opções é usada para localizar rapidamente os co-
mandos necessários para executar uma tarefa. Os comandos são
organizados em grupos lógicos, reunidos em guias. Cada guia está
relacionada a um tipo de atividade como gravação ou disposição
de uma página. Para diminuir a desorganização, algumas guias são
exibidas somente quando necessário. Por exemplo, a guia Ferra-
mentas de Imagem somente é exibida quando uma imagem for
selecionada.
Grande novidade do Office 2007/2010, a faixa de opções elimi-
na grande parte da navegação por menus e busca aumentar a pro-
dutividade por meio do agrupamento de comandos em uma faixa
localizada abaixo da barra de títulos26.

O modo de exibição Normal é o principal modo de edição, onde

você escreve e projeta a sua apresentação.

Criar apresentações
Criar uma apresentação no Microsoft PowerPoint 2013 englo-
ba: iniciar com um design básico; adicionar novos slides e conteúdo;
Painel de Anotações escolher layouts; modificar o design do slide, se desejar, alterando
Nele é possível digitar as anotações que se deseja incluir em o esquema de cores ou aplicando diferentes modelos de estrutura
um slide. e criar efeitos, como transições de slides animados.
Ao iniciarmos o aplicativo Power Point 2016, automaticamente
Barra de Status é exibida uma apresentação em branco, na qual você pode começar
Exibe várias informações úteis na confecção dos slides, entre a montar a apresentação. Repare que essa apresentação é montada
elas: o número de slides; tema e idioma. sem slides adicionais ou formatações, contendo apenas uma caixa
de texto com título e subtítulo, sem plano de fundo ou efeito de
preenchimento. Para dar continuidade ao seu trabalho e criar uma
outra apresentação em outro slide, basta clicar em Página Inicial e
em seguida Novo Slide.

Nível de Zoom
Clicar para ajustar o nível de zoom.

Modos de Exibição do PowerPoint

O menu das versões anteriores, conhecido como menu Exibir,
agora é a guia Exibição no Microsoft PowerPoint 2010. O Power-
Point 2010 disponibiliza aos usuários os seguintes modos de exi-
bição: • Layout
– Normal, O layout é o formato que o slide terá na apresentação como
– Classificação de Slides, títulos, imagens, tabelas, entre outros. Nesse caso, você pode esco-
– Anotações, lher entre os vários tipos de layout.
– Modo de exibição de leitura, Para escolher qual layout você prefere, faça o seguinte proce-
– Slide Mestre, dimento:
– Folheto Mestre, 1. Clique em Página Inicial;
– Anotações Mestras. 2. Após clique em Layout;
3. Em seguida, escolha a opção.

26 LÊNIN, A; JUNIOR, M. Microsoft Office 2010. Livro Eletrônico.

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Então basta começar a digitar.

Formatar texto
Para alterar um texto, é necessário primeiro selecioná-lo. Para selecionar um texto ou palavra, basta clicar com o botão esquerdo
sobre o ponto em que se deseja iniciar a seleção e manter o botão pressionado, arrastar o mouse até o ponto desejado e soltar o botão
esquerdo.
Para formatar nossa caixa de texto temos os grupos da guia Página Inicial. O primeiro grupo é a Fonte, podemos através deste grupo
aplicar um tipo de letra, um tamanho, efeitos, cor, etc.
Fonte: altera o tipo de fonte.
Tamanho da fonte: altera o tamanho da fonte.
Negrito: aplica negrito ao texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+N.
Itálico: aplica Itálico ao texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+I.
Sublinhado: sublinha o texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+S.
Tachado: desenha uma linha no meio do texto selecionado.
Sombra de Texto: adiciona uma sombra atrás do texto selecionado para destacá-lo no slide.
Espaçamento entre Caracteres: ajusta o espaçamento entre caracteres.

Maiúsculas e Minúsculas: altera todo o texto selecionado para MAIÚSCULAS, minúsculas, ou outros usos comuns de maiúsculas/
minúsculas.
Cor da Fonte: altera a cor da fonte.
Alinhar Texto à Esquerda: alinha o texto à esquerda. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+Q.
Centralizar: centraliza o texto. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+E.
Alinhar Texto à Direita: alinha o texto à direita. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+G.
Justificar: alinha o texto às margens esquerda e direita, adicionando espaço extra entre as palavras conforme o necessário, promoven-
do uma aparência organizada nas laterais esquerda e direita da página.
Colunas: divide o texto em duas ou mais colunas.

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Excluir slide
Selecione o slide com um clique e tecle Delete no teclado.
Salvar Arquivo
Para salvar o arquivo, acionar a guia Arquivo e sem sequência, salvar como ou pela tecla de atalho Ctrl + B.

Inserir Figuras
Para inserir uma figura no slide clicar na guia Inserir, e clicar em um desses botões:
– Imagem do Arquivo: insere uma imagem de um arquivo.
– Clip-Art: é possível escolher entre várias figuras que acompanham o Microsoft Office.
– Formas: insere formas prontas, como retângulos e círculos, setas, linhas, símbolos de fluxograma e textos explicativos.
– SmartArt: insere um elemento gráfico SmartArt para comunicar informações visualmente. Esses elementos gráficos variam desde
listas gráficas e diagramas de processos até gráficos mais complexos, como diagramas de Venn e organogramas.
– Gráfico: insere um gráfico para ilustrar e comparar dados.
– WordArt: insere um texto com efeitos especiais.

Transição de Slides
A Microsoft Office PowerPoint 2016 inclui vários tipos diferentes de transições de slides. Basta clicar no guia transição e escolher a
transição de slide desejada.

Exibir apresentação
Para exibir uma apresentação de slides no Power Point.
1. Clique na guia Apresentação de Slides, grupo Iniciar Apresentação de Slides.
2. Clique na opção Do começo ou pressione a tecla F5, para iniciar a apresentação a partir do primeiro slide.
3. Clique na opção Do Slide Atual, ou pressione simultaneamente as teclas SHIFT e F5, para iniciar a apresentação a partir do slide
atual.

Slide mestre
O slide mestre é um slide padrão que replica todas as suas características para toda a apresentação. Ele armazena informações como
plano de fundo, tipos de fonte usadas, cores, efeitos (de transição e animação), bem como o posicionamento desses itens. Por exemplo, na
imagem abaixo da nossa apresentação multiuso Power View, temos apenas um item padronizado em todos os slides que é a numeração
da página no topo direito superior.

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Ao modificar um ou mais dos layouts abaixo de um slide mestre, você modifica essencialmente esse slide mestre. Embora cada layout
de slide seja configurado de maneira diferente, todos os layouts que estão associados a um determinado slide mestre contêm o mesmo
tema (esquema de cor, fontes e efeitos).
Para criar um slide mestre clique na Guia Exibição e em seguida em Slide Mestre.

LIBREOFFICE
O LibreOffice é uma suíte de escritório livre compatível com os principais pacotes de escritório do mercado. O pacote oferece todas as
funções esperadas de uma suíte profissional: editor de textos, planilha, apresentação, editor de desenhos e banco de dados27. Ele é uma
das mais populares suítes de escritório multiplataforma e de código aberto.

O LibreOffice é um pacote de escritório assim como o MS Office28. Embora seja um software livre, pode ser instalado em vários sis-
temas operacionais, como o MS Windows, Mac OS X, Linux e Unix. Ao longo dos anos, passou por várias modificações em seu projeto,
mudando até mesmo de nome, mas mantendo os mesmos aplicativos.

• WRITER
Writer é o editor de textos do LibreOffice. Além dos recursos usuais de um processador de textos (verificação ortográfica, dicionário
de sinônimos, hifenização, autocorreção, localizar e substituir, geração automática de sumários e índices, mala direta e outros), o Writer
fornece importantes características:
- Modelos e estilos;
- Métodos de layout de página, incluindo quadros, colunas e tabelas;
- Incorporação ou vinculação de gráficos, planilhas e outros objetos;
- Ferramentas de desenho incluídas;
- Documentos mestre para agrupar uma coleção de documentos em um único documento;
- Controle de alterações durante as revisões;
- Integração de banco de dados, incluindo bancos de dados bibliográficos;
- Exportação para PDF, incluindo marcadores.

27 [Link]
28 FRANCESCHINI, M. LibreOffice – Parte I.
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Principais Barras de Ferramentas

29

– Barra de Títulos: exibe o nome do documento. Se o usuário não fornecer nome algum, o Writer sugere o nome Sem título 1.
– Barra de Menu: dá acesso a todas as funcionalidades do Writer, categorizando por temas de funcionalidades.
– Barra de ferramentas padrão: está presente em todos os aplicativos do LibreOffice e é igual para todos eles, por isso tem esse nome
“padrão”.
– Barra de ferramentas de formatação: essa barra apresenta as principais funcionalidades de formatação de fonte e parágrafo.
– Barra de Status: oferece informações sobre o documento e atalhos convenientes para rapidamente alterar alguns recursos.

Principais Menus
Os menus organizam o acesso às funcionalidades do aplicativo. Eles são praticamente os mesmos em todos os aplicativos, mas suas
funcionalidades variam de um para outro.

Arquivo
Esse menu trabalha com as funcionalidades de arquivo, tais como:
– Novo: essa funcionalidade cria um novo arquivo do Writer ou de qualquer outro dos aplicativos do LibreOffice;
– Abrir: abre um arquivo do disco local ou removível ou da rede local existente do Writer;
– Abrir Arquivo Remoto: abre um arquivo existente da nuvem, sincronizando todas as alterações remotamente;
– Salvar: salva as alterações do arquivo local desde o último salvamento;
– Salvar Arquivo Remoto: sincroniza as últimas alterações não salvas no arquivo lá na nuvem;
– Salvar como: cria uma cópia do arquivo atual com as alterações realizadas desde o último salvamento;

Para salvar um documento como um arquivo Microsoft Word30:

1. Primeiro salve o documento no formato de arquivo usado pelo LibreOffice (.odt).
Sem isso, qualquer mudança que se tenha feito desde a última vez em que se salvou o documento, somente aparecerá na versão
Microsoft Word do documento.
2. Então escolha Arquivo → Salvar como. No menu Salvar como.
3. No menu da lista suspensa Tipo de arquivo (ou Salvar como tipo), selecione o tipo de formato Word que se precisa. Clique em Salvar.

A partir deste ponto, todas as alterações realizadas se aplicarão somente ao documento Microsoft Word. Desde feito, a alterado o
nome do documento. Se desejar voltar a trabalhar com a versão LibreOffice do documento, deverá voltar a abri-lo.

29 [Link]
30 [Link]
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– Marcas de Formatação: exibe os caracteres não imprimíveis,

como os de quebra de linha, de parágrafo, de seção, tabulação e es-
paço. Tais caracteres são exibidos apenas na tela, não são impressas
no papel (CTRL+F10);

– Navegador: permite navegar nos vários objetos existentes no

documento, como tabelas, links, notas de rodapé, imagens etc.

(F5);

– Galeria: exibe imagens e figuras que podem ser inseridas no

documento;
– Tela Inteira: suprime as barras de ferramenta e menus (CTR-
L+SHIFT+J).

Inserir
Nesse menu, é possível inserir inúmeros objetos ao texto, tais
Salvando um arquivo no formato Microsoft Word. como:
– Quebra de página: insere uma quebra de página e o cursor é
– Exportar como PDF: exporta o arquivo atual no formato PDF. posicionado no início da próxima página a partir daquele ponto em
Permite definir restrições de edição, inclusive com senha; que a quebra foi inserida;
– Enviar: permite enviar o arquivo atual por e-mail no formato. – Quebra manual: permite inserir uma quebra de linha, de co-
odt,.docx,.pdf. Também permite compartilhar o arquivo por blue- luna e de página;
tooth; – Figura: insere uma imagem de um arquivo;
– Imprimir: permite imprimir o documento em uma impresso- – Multimídia: insere uma imagem da galeria LibreOffice, uma
ra local ou da rede; imagem digitalizada de um scanner ou vídeo;
– Assinaturas digitais: assina digitalmente o documento, ga- – Gráfico: cria um gráfico do Calc, com planilha de dados em-
rantindo sua integridade e autenticidade. Qualquer alteração no butida no Writer;
documento assinado viola a assinatura, sendo necessário assinar – Objeto: insere vários tipos de arquivos, como do Impress e do
novamente. Calc dentre outros;
– Forma: cria uma forma geométrica, tipo círculo, retângulo,
Editar losango etc.;
Esse menu possui funcionalidades de edição de conteúdo, tais – Caixa de Texto: insere uma caixa de texto ao documento;
como: – Anotação: insere comentários em balões laterais;
– Desfazer: desfaz a(s) última(s) ação(ões); – Hiperlink: insere hiperlink ou link para um endereço da in-
– Refazer: refaz a última ação desfeita; ternet ou um servidor FTP, para um endereço de e-mail, para um
– Repetir: repete a última ação; documento existente ou para um novo documento (CTRL+K);
– Copiar: copia o item selecionado para a área de transferência; – Indicador: insere um marcador ao documento para rápida
– Recortar: recorta ou move o item selecionado para a área de localização posteriormente;
transferência; – Seção: insere uma quebra de seção, dividindo o documento
– Colar: cola o item da área de transferência; em partes separadas com formatações independentes;
– Colar Especial: cola o item da área de transferência permitin- – Referências: insere referência a indicadores, capítulos, títu-
do escolher o formado de destino do conteúdo colado; los, parágrafos numerados do documento atual;
– Selecionar Tudo: seleciona todo o documento; – Caractere Especial: insere aqueles caracteres que você não
– Localizar: localiza um termo no documento; encontra no teclado do computador, tais como ©, ≥, ∞;
– Localizar e Substituir: localiza e substitui um termo do docu- – Número de Página: insere numeração nas páginas na posição
mento por outro fornecido; atual do cursor;
– Ir para a página: permite navegar para uma página do docu- – Campo: insere campos de numeração de página, data, hora,
mento. título, autor, assunto;
– Cabeçalho e Rodapé: insere cabeçalho e rodapé ao docu-
Exibir mento;
Esse outro menu define as várias formas que o documento é
exibido na tela do computador. Principais funcionalidades: Formatar
– Normal: modo de exibição padrão como o documento será Esse menu trabalha com a formatação de fonte, parágrafo, pá-
exibido em uma página; gina, formas e figuras;
– Web: exibe o documento como se fosse uma página web – Texto: formata a fonte do texto;
num navegador; Pode-se aplicar vários formatos de caracteres usando os botões
da barra de ferramentas Formatação.

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Barra de Formatação, mostrando ícones para formatação de caracteres.

– Espaçamento: formata o espaçamento entre as linhas, entre os parágrafos e também o recuo do parágrafo. A
– Alinhar: alinha o parágrafo uniformemente em relação às margens.

Pode-se aplicar vários formatos para parágrafos usando os botões na barra de ferramentas Formatação.

Ícones para formatação de parágrafos.

– Listas: transforma os parágrafos em estrutura de tópicos com marcadores ou numeração.

– Clonar Formatação: essa ferramenta é chamada de “pincel de formatação” no MS Word e faz a mesma função, ou seja, clona a for-
matação de um item selecionado e a aplica a outro ;

– Limpar Formatação Direta: limpa a formatação do texto selecionado, deixando a formatação original do modelo do documento;
Nessa janela, é possível formatar o tipo de fonte, o estilo de formatação (negrito, itálico, regular), o efeito de formatação (tachado, su-
blinhado, sombra etc.), a posição do texto (sobrescrito, subscrito, rotação, espaçamento entre as letras do texto), inserir hiperlink, aplicar
realce (cor de fundo do texto) e bordas;

– Caractere...: diferentemente do MS Word, o Write chama a fonte de caractere.

Nessa janela, é possível formatar o tipo de fonte, o estilo de formatação (negrito, itálico, regular), o efeito de formatação (tachado, su-
blinhado, sombra etc.), a posição do texto (sobrescrito, subscrito, rotação, espaçamento entre as letras do texto), inserir hiperlink, aplicar
realce (cor de fundo do texto) e bordas;

– Parágrafo...: abre a caixa de diálogo de formatação de parágrafo.

– Marcadores e Numeração: abre a caixa de diálogo de formatação de marcadores e de numeração numa mesma janela. Perceba
que a mesma função de formatação já foi vista por meio dos botões de formatação. Essa mesma formatação é encontrada aqui na caixa
de diálogo de marcadores e numeração;
– Página...: abre a caixa de diálogo de formatação de páginas. Aqui, encontramos a orientação do papel, que é se o papel é horizontal
(paisagem) ou vertical (retrato);
– Figura: formata figuras inseridas ao texto;
– Caixa de Texto e Forma: formata caixas de texto e formas inseridas no documento;
– Disposição do Texto: define a disposição que os objetos como imagens, formas e figuras ficarão em relação ao texto.
– Estilos: esse menu trabalha com estilos do texto. Estilos são o conjunto de formatação de fonte, parágrafo, bordas, alinhamento,
numeração e marcadores aplicados em conjunto. Existem estilos predefinidos, mas é possível também criar estilos e nomeá-los. Também
é possível editar os estilos existentes. Os estilos são usados na criação dos sumários automáticos.

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Tabelas CTRL+K: adicionar hiperlink.

Esse menu trabalha com tabelas. As tabelas são inseridas por CTRL+L: alinhar à esquerda (left).
aqui, no menu Tabelas. As seguintes funcionalidades são encontra- CTRL+M: limpar formatação.
das nesse menu: CTRL+N: novo documento (new).
– Inserir Tabela: insere uma tabela ao texto; CTRL+ O: abrir documento existente (open).
– Inserir: insere linha, coluna e célula à tabela existente; CTRL+P: imprimir (print).
– Excluir: exclui linha, coluna e tabela; CTRL+Q: fechar o aplicativo Writer.
– Selecionar: seleciona célula, linha, coluna e tabela; CTRL+R: alinhar à direita (right).
– Mesclar: mescla as células adjacentes de uma tabela, trans- CTRL+S: salvar o documento (save).
formando-as em uma única tabela. Atenção! O conteúdo de todas CTRL+T: sem ação.
as células é preservado; CTRL+U: sublinhar.
– Converter: converte texto em tabela ou tabela em texto; CTRL+V: colar.
– Fórmulas: insere fórmulas matemáticas na célula da tabela,
CTRL+X: recortar.
tais como soma, multiplicação, média, contagem etc.
CTRL+W: fechar o arquivo.
CTRL+Y: refazer última ação.
Ferramentas
CTRL+Z: desfazer última ação.
Esse menu trabalha com diversas ferramentas, tais como:
– Ortografia e Gramática: essa ferramenta aciona o corretor
CALC
ortográfico para fazer a verificação de ocorrências de erros em todo
O Calc é o aplicativo de planilhas eletrônicas do LibreOffice. As-
o documento. Ela corrige por alguma sugestão do dicionário, permi-
sim como o MS Excel, ele trabalha com células e fórmulas.
te inserir novos termos ao dicionário ou apenas ignora as ocorrên-
Outras funcionalidades oferecidas pelo Calc incluem31:
cias daquele erro (F7);
– Funções, que podem ser utilizadas para criar fórmulas para
executar cálculos complexos;
– Verificação Ortográfica Automática: marca automaticamen-
– Funções de banco de dados, para organizar, armazenas e fil-
te com um sublinhado ondulado vermelho as palavras que possuem
trar dados;
erros ortográficos ou que não pertencem ao dicionário (SHIF-
– Gráficos dinâmicos; um grande número de opções de gráficos
T+F7);
em 2D e 3D;
– Dicionário de Sinônimos: apresenta sinônimos e antônimos
– Macros, para a gravação e execução de tarefas repetitivas; as
da palavra selecionada;
linguagens de script suportadas incluem LibreOffice Basic, Python,
– Idioma: define o idioma do corretor ortográfico;
BeanShell, e JavaScript;
– Contagem de palavras: faz uma estatística do documento,
– Capacidade de abrir, editar e salvar planilhas no formato Mi-
contando a quantidade de caracteres, palavras, linhas, parágrafos
crosoft Excel;
e páginas;
– Importação e exportação de planilhas em vários formatos,
– Autocorreção: substitui automaticamente uma palavra ou
incluindo HTML, CSV, PDF e PostScript.
termo do texto por outra. O usuário define quais termos serão subs-
tituídos; Planilhas e células
– Autotexto: insere automaticamente um texto por meio de O Calc trabalha como elementos chamados de planilhas. Um
atalhos, por exemplo, um tipo de saudação ou finalização do do- arquivo de planilha consiste em várias planilhas individuais, cada
cumento; uma delas contendo células em linhas e colunas. Uma célula parti-
cular é identificada pela letra da sua coluna e pelo número da sua
– Mala Direta: cria uma mala direta, que é uma correspondên- linha.
cia endereçada a vários destinatários. É formada por uma corres- As células guardam elementos individuais – texto, números,
pondência (carta, mensagem de e-mail, envelope ou etiqueta) e fórmulas, e assim por diante – que mascaram os dados que exibem
por uma lista de destinatários (tabela, planilha, banco de dados ou e manipulam.
catálogo de endereços contendo os dados dos destinatários). Cada arquivo de planilha pode ter muitas planilhas, e cada uma
delas pode conter muitas células individuais. No Calc, cada planilha
Principais teclas de atalho pode conter um máximo de 1.048.576 linhas e 1024 colunas.
CTRL+A: selecionar todo o documento (all).
CTR+B: negritar (bold). Janela principal
CTRL+C: copiar. Quando o Calc é aberto, a janela principal abre. As partes dessa
CTRL+D: sublinhar. janela estão descritas a seguir.
CTRL+E: centralizar alinhamento.
CTRL+F: localizar texto (find).
CTRL+G: sem ação.
CTRL+H: localizar e substituir.
CTRL+I: itálico. 31 WEBER, J. H., SCHOFIELD, P., MICHEL, D., RUSSMAN, H., JR, R. F.,
CTRL+J: justificar. SAFFRON, M., SMITH, J. A. Introdução ao Calc. Planilhas de Cálculo no
LibreOffice
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a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

Janela principal do Calc e suas partes, sem a Barra lateral.

Principais Botões de Comandos

Assistente de Função: auxilia o usuário na criação de uma função. Organiza as funções por categoria.

Autossoma: insere a função soma automaticamente na célula.

Formatação de porcentagem: multiplica o número por 100 e coloca o sinal de porcentagem ao final dele.

Formatação de número: separa os milhares e acrescenta casas decimais (CTRL+SHIFT+1).

Formatação de data: formata a célula em formato de data (CTRL+SHIFT+3).

Adiciona casas decimais.

Diminui casas decimais.

Filtro: exibe apenas as linhas que satisfazem o critério do filtro da coluna.

Insere gráfico para ilustrar o comportamento dos dados tabulados.

Ordena as linhas em ordem crescente ou decrescente. Pode ser aplicada em várias colunas.

Mesclar e centralizar células: transforma duas ou mais células adjacentes em uma única célula.

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 INFORMÁTICA BÁSICA

Alinhar em cima: alinha o conteúdo da célula na parte superior dela.

Centralizar verticalmente: alinha o conteúdo da célula ao centro verticalmente.

Alinhar embaixo: alinha o conteúdo da célula na parte inferior dela.

Congelar linhas e colunas: fixa a exibição da primeira linha ou da primeira coluna ou ainda permite congelar as linhas
acima e as colunas à esquerda da célula selecionada. Não é proteção de células, pois o conteúdo das mesmas ainda pode ser
alterado.

Insere linha acima da linha atual.

Insere linha abaixo da linha atual.

Exclui linhas selecionadas.

Insere coluna à esquerda.

Insere coluna à direita.

Exclui colunas selecionadas.

Barra de título
A barra de título, localizada no alto da tela, mostra o nome da planilha atual. Quando a planilha for recém-criada, seu nome é Sem
título X, onde X é um número. Quando a planilha é salva pela primeira vez, você é solicitado a dar um nome de sua escolha.

Barra de Menu
A Barra de menu é onde você seleciona um dos menus e aparecem vários submenus com mais opções.
– Arquivo: contém os comandos que se aplicam a todo o documento, como Abrir, Salvar, Assistentes, Exportar como PDF, Imprimir,
Assinaturas Digitais e assim por diante.
– Editar: contém os comandos para a edição do documento, tais como Desfazer, Copiar, Registrar alterações, Preencher, Plug-in e
assim por diante.
– Exibir: contém comandos para modificar a aparência da interface do usuário no Calc, por exemplo Barra de ferramentas, Cabeçalhos
de linhas e colunas, Tela Inteira, Zoom e assim por diante.
– Inserir: contém comandos para inserção de elementos em uma planilha; por exemplo, Células, Linhas, Colunas, Planilha, Figuras e
assim por diante.

Inserir novas planilhas

Clique no ícone Adicionar planilha para inserir uma nova planilha após a última sem abrir a caixa de diálogo Inserir planilha. Os se-
guintes métodos abrem a caixa de diálogo Inserir planilha onde é possível posicionar a nova planilha, criar mais que uma planilha, definir
o nome da nova planilha, ou selecionar a planilha de um arquivo.
– Selecione a planilha onde deseja inserir uma nova e vá no menu Inserir > Planilha; ou
– Clique com o botão direito do mouse na aba da planilha onde você deseja inserir uma nova e selecione Inserir planilha no menu de
contexto; ou
– Clique no espaço vazio no final das abas das planilhas; ou
– Clique com o botão direito do mouse no espaço vazio no final das abas das planilhas e selecione Inserir planilha no menu de con-
texto.

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a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

Caixa de diálogo Inserir planilha.

– Formatar: contém comandos para modificar o leiaute de uma planilha; por exemplo,
Células, Página, Estilos e formatação, Alinhamento e assim por diante.
– Ferramentas: contém várias funções que auxiliam a verificar e personalizar a planilha, por exemplo, Ortografia, Compartilhar docu-
mento, Macros e assim por diante.
– Dados: contém comandos para manipulação de dados em sua planilha; por exemplo, Definir intervalo, Selecionar intervalo, Classi-
ficar, Consolidar e assim por diante.
– Janela: contém comandos para exibição da janela; por exemplo, Nova janela, Dividir e assim por diante.
– Ajuda: contém links para o sistema de ajuda incluído com o software e outras funções; por exemplo, Ajuda do LibreOffice, Informa-
ções da licença, Verificar por atualizações e assim por diante.

Barra de ferramentas
A configuração padrão, ao abrir o Calc, exibe as barras de ferramentas Padrão e Formatação encaixadas no topo do espaço de trabalho.
Barras de ferramentas do Calc também podem ser encaixadas e fixadas no lugar, ou flutuante, permitindo que você mova para a po-
sição mais conveniente em seu espaço de trabalho.

Barra de fórmulas
A Barra de fórmulas está localizada no topo da planilha no Calc. A Barra de fórmulas está encaixada permanentemente nesta posição
e não pode ser usada como uma barra flutuante. Se a Barra de fórmulas não estiver visível, vá para Exibir no Menu e selecione Barra de
fórmulas.

Barra de fórmulas.

Indo da esquerda para a direita, a Barra de Fórmulas consiste do seguinte:

– Caixa de Nome: mostra a célula ativa através de uma referência formada pela combinação de letras e números, por exemplo, A1. A
letra indica a coluna e o número indica a linha da célula selecionada.

– Assistente de funções : abre uma caixa de diálogo, na qual você pode realizar uma busca através da lista de funções disponí-
veis. Isto pode ser muito útil porque também mostra como as funções são formadas.

– Soma : clicando no ícone Soma, totaliza os números nas células acima da célula e então coloca o total na célula selecionada. Se
não houver números acima da célula selecionada, a soma será feita pelos valores das células à esquerda.

– Função : clicar no ícone Função insere um sinal de (=) na célula selecionada, de maneira que seja inserida uma fórmula na Linha
de entrada.

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 INFORMÁTICA BÁSICA

– Linha de entrada: exibe o conteúdo da célula selecionada (dados, fórmula, ou função) e permite que você edite o conteúdo da célu-
la. Você pode editar o conteúdo da célula diretamente, clicando duas vezes nela. Quando você digita novos dados numa célula, os ícones
de Soma e de Função mudam para os botões Cancelar e Aceitar .

Operadores aritméticos

Operadores aritméticos.

Operadores aritméticos.

Operadores comparativos

Operadores comparativos.

• Principais fórmulas
=HOJE(): insere a data atual do sistema operacional na célula. Essa data sempre será atualizada toda vez que o arquivo for aberto.
Existe uma tecla de atalho que também insere a data atual do sistema, mas não como função, apenas a data como se fosse digitada pelo
usuário. Essa tecla de atalho é CTRL+;.
=AGORA(): insere a data e a hora atuais do sistema operacional. Veja como é seu resultado após digitada na célula.

=SOMA(): apenas soma os argumentos que estão dentro dos parênteses.

=POTÊNCIA(): essa função é uma potência, que eleva o primeiro argumento, que é a base, ao segundo argumento, que é o expoente.
=MÁXIMO(): essa função escolhe o maior valor do argumento.
=MÍNIMO(): essa função faz exatamente o contrário da anterior, ou seja, escolhe o menor valor do argumento.
=MÉDIA(): essa função calcula a média aritmética ou média simples do argumento, que é a soma dos valores dividida pela sua quan-
tidade.
Atenção! Essa função será sempre a média aritmética. Essa função considera apenas valores numéricos e não vazios.
=[Link](): essa função é formada por dois argumentos: o primeiro é o intervalo de células que serão consideradas na operação; o
segundo é o critério.
=SE(): essa função testa valores, permitindo escolher um dentre dois valores possíveis. A sua estrutura é a seguinte:

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a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

A condição é uma expressão lógica e dá como resultado VERDADEIRO ou FALSO. O resultado1 é escolhido se a condição for verdadeira;
o resultado2 é escolhido se a condição for falsa. Os resultados podem ser: “texto” (entre aspas sempre), número, célula (não pode inter-
valo, apenas uma única célula), fórmula.
A melhor forma de ler essa função é a seguinte: substitua o primeiro “;” por “Então” e o segundo “;” por “Senão”. Fica assim: se a
condição for VERDADEIRA, ENTÃO escolha resultado1; SENÃO escolha resultado2.
=PROCV(): a função PROCV serve para procurar valores em um intervalo vertical de uma matriz e devolve para o usuário um valor de
outra coluna dessa mesma matriz, mas da mesma linha do valor encontrado.

Essa é a estrutura do PROCV, na qual “valor” é o valor usado na pesquisa; “matriz” é todo o conjunto de células envolvidas; “coluna_re-
sultado” é o número da coluna dessa matriz onde o resultado se encontra; “valor_aproximado” diz se a comparação do valor da pesquisa
será apenas aproximada ou terá que ser exatamente igual ao procurado. O valor usado na pesquisa tem que estar na primeira coluna da
matriz, sempre! Ou seja, ela procurará o valor pesquisado na primeira coluna da matriz.

Entendendo funções
Calc inclui mais de 350 funções para analisar e referenciar dados32. Muitas destas funções são para usar com números, mas muitos
outros são usados com datas e hora, ou até mesmo texto.
Uma função pode ser tão simples quanto adicionar dois números, ou encontrar a média de uma lista de números. Alternativamente,
pode ser tão complexo como o cálculo do desvio-padrão de uma amostra, ou a tangente hiperbólica de um número.
Algumas funções básicas são semelhantes aos operadores. Exemplos:
+ Este operador adiciona dois números juntos para um resultado. SOMA(), por outro lado adiciona grupos de intervalos contíguos de
números juntos.
* Este operador multiplica dois números juntos para um resultado. MULT() faz o mesmo para multiplicar que SOMA() faz para adicio-
nar

Estrutura de funções
Todas as funções têm uma estrutura similar.
A estrutura de uma função para encontrar células que correspondam a entrada de critérios é:
=BDCONTAR(Base_de_dados;Campo_de_Base_de_dados;CritériosdeProcura)
Uma vez que uma função não pode existir por conta própria, deve sempre fazer parte de uma fórmula. Consequentemente, mesmo
que a função represente a fórmula inteira, deve haver um sinal = no começo da fórmula. Independentemente de onde na fórmula está a
função, a função começará com seu nome, como BDCONTAR no exemplo acima. Após o nome da função vem os seus argumentos. Todos
os argumentos são necessários, a menos que especificados como opcional. Argumentos são adicionados dentro de parênteses e são sepa-
rados por ponto e vírgula, sem espaço entre os argumentos e o ponto e vírgula.

• IMPRESS
O Impress é o aplicativo de apresentação de slides do LibreOffice. Com ele é possível criar slides que contenham vários elementos
diferentes, incluindo texto, listas com marcadores e numeração, tabelas, gráficos e uma vasta gama de objetos gráficos tais como clipart,
desenhos e fotografias33.
O Impress também é compatível com o MS PowerPoint, permitindo criar, abrir, editar e salvar arquivos no [Link].

Janela principal do Impress

A janela principal do Impress tem três partes: o Painel de slides, Área de trabalho, e Painel lateral. Além disso, várias barras de ferra-
mentas podem ser exibidas ou ocultas durante a criação de uma apresentação.

Área de trabalho
A Área de trabalho (normalmente no centro da janela principal) tem cinco abas: Normal, Estrutura de tópicos, Notas, Folheto e Clas-
sificador de slides. Estas cinco abas são chamadas de botões de visualização A área de trabalho abaixo da visualização de botões muda
dependendo da visualização escolhida. Os pontos de vista de espaço de trabalho são descritos em “Visualização da Área de trabalho”’.

32 Duprey, B.; Silva, R. P.; Parker, H.; Vigliazzi, D. Douglas. Guia do Calc, Capítulo 7. Usando Formulas e Funções.
33 SCHOFIELD, P.; WEBER, J. H.; RUSSMAN, H.; O’BRIEN, K.; JR, R. F. Introdução ao Impress. Apresentação no LibreOffice
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a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

Janela principal do Impress; ovais indicam os marcadores Ocultar/Exibir.

Painel de slides
O Painel de slides contém imagens em miniaturas dos slides em sua apresentação, na ordem em que serão mostradas, a menos que
você altere a ordem de apresentação de slides. Clicando em um slide neste painel, este é selecionado e colocado na Área e trabalho. Quan-
do um slide está na Área de trabalho, você pode fazer alterações nele.
Várias operações adicionais podem ser realizadas em um ou mais slides simultaneamente no Painel de slides:
– Adicionar novos slides para a apresentação.
– Marcar um slide como oculto para que ele não seja exibido como parte da apresentação.
– Excluir um slide da apresentação se ele não for mais necessário.
– Renomear um slide.
– Duplicar um slide (copiar e colar)

Também é possível realizar as seguintes operações, embora existam métodos mais eficientes do que usar o Painel de slides:
– Alterar a transição de slides seguindo o slide selecionado ou após cada slide em um grupo de slides.
– Alterar o design de slide.

Barra lateral
O Barra lateral tem cinco seções. Para expandir uma seção que você deseja usar, clique no ícone ou clique no pequeno triângulo na
parte superior dos ícones e selecione uma seção da lista suspensa. Somente uma seção de cada vez pode ser aberta.

PROPRIEDADES

Mostra os layouts incluídos no Impress. Você pode escolher o que você quer e usá-lo como ele é, ou modificá-lo para atender às
suas necessidades. No entanto, não é possível salvar layouts personalizados.

PÁGINAS MESTRE

Aqui você define o estilo de página (slide) para sua apresentação. O Impress inclui vários modelos de páginas mestras (slide mestre).
Um deles – Padrão – é branco, e o restante tem um plano de fundo e estilo de texto.

ANIMAÇÃO PERSONALIZADA

Uma variedade de animações podem ser usadas para realçar ou melhorar diferentes elementos de cada slide. A seção Animação
personalizada fornece uma maneira fácil para adicionar, alterar, ou remover animações.

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a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

TRANSIÇÃO DE SLIDES

Fornece acesso a um número de opções de transição de slides. O padrão é definido como Sem transição, em que o slide seguinte
substitui o existente. No entanto, muitas transições adicionais estão disponíveis. Você também pode especificar a velocidade de tran-
sição (Lenta, Média, Rápida), escolher entre uma transição automática ou manual, e escolher quanto tempo o slide selecionado será
mostrado (somente transição automática).

ESTILOS E FORMATAÇÃO

Aqui você pode editar e aplicar estilos gráficos e criar estilos novos, mas você só pode editar os estilos de apresentação existentes.
Quando você edita um estilo, as alterações são aplicadas automaticamente a todos os elementos formatados com este estilo em sua
apresentação. Se você quiser garantir que os estilos em um slide específico não sejam atualizados, crie uma nova página mestra para o
slide.

GALERIA

Abre a galeria Impress, onde você pode inserir um objeto em sua apresentação, quer seja como uma cópia ou como um link. Uma
cópia de um objeto é independente do objeto original. Alterações para o objeto original não têm efeito sobre a cópia. Uma ligação per-
manece dependente do objeto original. Alterações no objeto original também são refletidas no link.

NAVEGADOR

Abre o navegador Impress, no qual você pode mover rapidamente para outro slide ou selecionar um objeto em um slide. Recomen-
da-se dar nomes significativos aos slides e objetos em sua apresentação para que você possa identificá-los facilmente quando utilizar a
navegação.

• Principais Funcionalidades e Comandos

Inicia a apresentação do primeiro slide (F5).

Inicia a apresentação do slide atual (SHIFT+F5).

Insere áudio e vídeo ao slide.

Insere caixa de texto ao slide.

Insere novo slide, permitindo escolher o leiaute do slide que será inserido.

Exclui o slide selecionado.

Altera o leiaute do slide atual.

Cria um slide mestre.

Oculta o slide no modo de apresentação.

Cronometra o tempo das animações e transições dos slides no modo de apresentação para posterior exibição automática
usando o tempo cronometrado.

Configura as transições dos slides, ou seja, o efeito de passagem de um para o outro.

Configura a animação dos conteúdos dos slides, colocando efeitos de entrada, ênfase, saída e trajetória.

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263
a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

TCP / IP
INTERNET (PROTOCOLOS, COMPUTAÇÃO EM NUVEM, Sigla de Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Pro-
EQUIPAMENTOS DE CONEXÃO, INTRANET, EXTRANET) E tocolo de Controle de Transmissão/Protocolo Internet).
NAVEGADORES DE INTERNET Embora sejam dois protocolos, o TCP e o IP, o TCP/IP aparece
nas literaturas como sendo:
- O protocolo principal da Internet;
INTERNET - O protocolo padrão da Internet;
A Internet é uma rede mundial de computadores interligados - O protocolo principal da família de protocolos que dá suporte
através de linhas de telefone, linhas de comunicação privadas, ca- ao funcionamento da Internet e seus serviços.
bos submarinos, canais de satélite, etc34. Ela nasceu em 1969, nos
Estados Unidos. Interligava originalmente laboratórios de pesquisa Considerando ainda o protocolo TCP/IP, pode-se dizer que:
e se chamava ARPAnet (ARPA: Advanced Research Projects Agency). A parte TCP é responsável pelos serviços e a parte IP é respon-
Com o passar do tempo, e com o sucesso que a rede foi tendo, o nú- sável pelo roteamento (estabelece a rota ou caminho para o trans-
mero de adesões foi crescendo continuamente. Como nesta época, porte dos pacotes).
o computador era extremamente difícil de lidar, somente algumas
instituições possuíam internet. Domínio
No entanto, com a elaboração de softwares e interfaces cada Se não fosse o conceito de domínio quando fossemos acessar
vez mais fáceis de manipular, as pessoas foram se encorajando a um determinado endereço na web teríamos que digitar o seu en-
participar da rede. O grande atrativo da internet era a possibilida- dereço IP. Por exemplo: para acessar o site do Google ao invés de
de de se trocar e compartilhar ideias, estudos e informações com você digitar [Link] você teria que digitar um número IP
outras pessoas que, muitas vezes nem se conhecia pessoalmente. – [Link].
É através do protocolo DNS (Domain Name System), que é pos-
Conectando-se à Internet sível associar um endereço de um site a um número IP na rede.
Para se conectar à Internet, é necessário que se ligue a uma O formato mais comum de um endereço na Internet é algo como
rede que está conectada à Internet. Essa rede é de um provedor de [Link] em que:
acesso à internet. Assim, para se conectar você liga o seu computa- www: (World Wide Web): convenção que indica que o ende-
dor à rede do provedor de acesso à Internet; isto é feito por meio reço pertence à web.
de um conjunto como modem, roteadores e redes de acesso (linha empresa: nome da empresa ou instituição que mantém o ser-
telefônica, cabo, fibra-ótica, wireless, etc.). viço.
com: indica que é comercial.
World Wide Web br: indica que o endereço é no Brasil.
A web nasceu em 1991, no laboratório CERN, na Suíça. Seu
criador, Tim Berners-Lee, concebeu-a unicamente como uma lin- URL
guagem que serviria para interligar computadores do laboratório e Um URL (de Uniform Resource Locator), em português, Locali-
outras instituições de pesquisa, e exibir documentos científicos de zador-Padrão de Recursos, é o endereço de um recurso (um arqui-
forma simples e fácil de acessar. vo, uma impressora etc.), disponível em uma rede; seja a Internet,
Hoje é o segmento que mais cresce. A chave do sucesso da ou uma rede corporativa, uma intranet.
World Wide Web é o hipertexto. Os textos e imagens são interli- Uma URL tem a seguinte estrutura: protocolo://máquina/ca-
gados por meio de palavras-chave, tornando a navegação simples minho/recurso.
e agradável.
HTTP
Protocolo de comunicação É o protocolo responsável pelo tratamento de pedidos e res-
Transmissão e fundamentalmente por um conjunto de proto- postas entre clientes e servidor na World Wide Web. Os endereços
colos encabeçados pelo TCP/IP. Para que os computadores de uma web sempre iniciam com http:// (http significa Hypertext Transfer
rede possam trocar informações entre si é necessário que todos os Protocol, Protocolo de transferência hipertexto).
computadores adotem as mesmas regras para o envio e o recebi-
mento de informações. Este conjunto de regras é conhecido como Hipertexto
Protocolo de Comunicação. No protocolo de comunicação estão de- São textos ou figuras que possuem endereços vinculados a
finidas todas as regras necessárias para que o computador de desti- eles. Essa é a maneira mais comum de navegar pela web.
no, “entenda” as informações no formato que foram enviadas pelo
computador de origem. Navegadores
Existem diversos protocolos, atualmente a grande maioria das Um navegador de internet é um programa que mostra informa-
redes utiliza o protocolo TCP/IP já que este é utilizado também na ções da internet na tela do computador do usuário.
Internet. Além de também serem conhecidos como browser ou web
O protocolo TCP/IP acabou se tornando um padrão, inclusive browser, eles funcionam em computadores, notebooks, dispositi-
para redes locais, como a maioria das redes corporativas hoje tem vos móveis, aparelhos portáteis, videogames e televisores conec-
acesso Internet, usar TCP/IP resolve a rede local e também o acesso tados à internet.
externo. Um navegador de internet condiciona a estrutura de um site
34 [Link] e exibe qualquer tipo de conteúdo na tela da máquina usada pelo
Avan%[Link] internauta.
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a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

Esse conteúdo pode ser um texto, uma imagem, um vídeo, um – Central de Ajuda: espaço para verificar a versão instalada do
jogo eletrônico, uma animação, um aplicativo ou mesmo servidor. navegador e artigos (geralmente em inglês, embora também exis-
Ou seja, o navegador é o meio que permite o acesso a qualquer tam em português) de como realizar tarefas ou ações específicas
página ou site na rede. no navegador.
Para funcionar, um navegador de internet se comunica com
servidores hospedados na internet usando diversos tipos de pro- Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Safari e Opera são
tocolos de rede. Um dos mais conhecidos é o protocolo HTTP, que alguns dos navegadores mais utilizados atualmente. Também co-
transfere dados binários na comunicação entre a máquina, o nave- nhecidos como web browsers ou, simplesmente, browsers, os na-
gador e os servidores. vegadores são uma espécie de ponte entre o usuário e o conteúdo
virtual da Internet.
Funcionalidades de um Navegador de Internet Internet Explorer
A principal funcionalidade dos navegadores é mostrar para o Lançado em 1995, vem junto com o Windows, está sendo
usuário uma tela de exibição através de uma janela do navegador. substituído pelo Microsoft Edge, mas ainda está disponível como
Ele decodifica informações solicitadas pelo usuário, através de segundo navegador, pois ainda existem usuários que necessitam de
códigos-fonte, e as carrega no navegador usado pelo internauta. algumas tecnologias que estão no Internet Explorer e não foram
Ou seja, entender a mensagem enviada pelo usuário, solicitada atualizadas no Edge.
através do endereço eletrônico, e traduzir essa informação na tela Já foi o mais navegador mais utilizado do mundo, mas hoje per-
do computador. É assim que o usuário consegue acessar qualquer deu a posição para o Google Chrome e o Mozilla Firefox.
site na internet.
O recurso mais comum que o navegador traduz é o HTML, uma
linguagem de marcação para criar páginas na web e para ser inter-
pretado pelos navegadores.
Eles também podem reconhecer arquivos em formato PDF,
imagens e outros tipos de dados.
Essas ferramentas traduzem esses tipos de solicitações por
meio das URLs, ou seja, os endereços eletrônicos que digitamos na
parte superior dos navegadores para entrarmos numa determinada
página. Principais recursos do Internet Explorer:
Abaixo estão outros recursos de um navegador de internet: – Transformar a página num aplicativo na área de trabalho,
– Barra de Endereço: é o espaço em branco que fica localiza- permitindo que o usuário defina sites como se fossem aplicativos
do no topo de qualquer navegador. É ali que o usuário deve digitar instalados no PC. Através dessa configuração, ao invés de apenas
a URL (ou domínio ou endereço eletrônico) para acessar qualquer manter os sites nos favoritos, eles ficarão acessíveis mais facilmente
página na web. através de ícones.
– Botões de Início, Voltar e Avançar: botões clicáveis básicos – Gerenciador de downloads integrado.
que levam o usuário, respectivamente, ao começo de abertura do – Mais estabilidade e segurança.
navegador, à página visitada antes ou à página visitada seguinte. – Suporte aprimorado para HTML5 e CSS3, o que permite uma
– Favoritos: é a aba que armazena as URLs de preferência do navegação plena para que o internauta possa usufruir dos recursos
usuário. Com um único simples, o usuário pode guardar esses en- implementados nos sites mais modernos.
dereços nesse espaço, sendo que não existe uma quantidade limite – Com a possibilidade de adicionar complementos, o navega-
de links. É muito útil para quando você quer acessar as páginas mais dor já não é apenas um programa para acessar sites. Dessa forma, é
recorrentes da sua rotina diária de tarefas. possível instalar pequenos aplicativos que melhoram a navegação e
– Atualizar: botão básico que recarrega a página aberta naque- oferecem funcionalidades adicionais.
le momento, atualizando o conteúdo nela mostrado. Serve para – One Box: recurso já conhecido entre os usuários do Google
mostrar possíveis edições, correções e até melhorias de estrutura Chrome, agora está na versão mais recente do Internet Explorer.
no visual de um site. Em alguns casos, é necessário limpar o cache Através dele, é possível realizar buscas apenas informando a pala-
para mostrar as atualizações. vra-chave digitando-a na barra de endereços.
– Histórico: opção que mostra o histórico de navegação do
usuário usando determinado navegador. É muito útil para recupe- Microsoft Edge
rar links, páginas perdidas ou revisitar domínios antigos. Pode ser Da Microsoft, o Edge é a evolução natural do antigo Explorer35.
apagado, caso o usuário queira. O navegador vem integrado com o Windows 10. Ele pode receber
– Gerenciador de Downloads: permite administrar os downlo- aprimoramentos com novos recursos na própria loja do aplicativo.
ads em determinado momento. É possível ativar, cancelar e pausar Além disso, a ferramenta otimiza a experiência do usuário con-
por tempo indeterminado. É um maior controle na usabilidade do vertendo sites complexos em páginas mais amigáveis para leitura.
navegador de internet.
– Extensões: já é padrão dos navegadores de internet terem
um mecanismo próprio de extensões com mais funcionalidades.
Com alguns cliques, é possível instalar temas visuais, plug-ins com
novos recursos (relógio, notícias, galeria de imagens, ícones, entre
outros.
35 [Link]
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a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

Principais recursos do Google Chrome:

– Desempenho ultra veloz, desde que a máquina tenha recur-
sos RAM suficientes.
– Gigantesca quantidade de extensões para adicionar novas
funcionalidades.
– Estável e ocupa o mínimo espaço da tela para mostrar conte-
údos otimizados.
– Segurança avançada com encriptação por Certificado SSL (HT-
Outras características do Edge são: TPS).
– Experiência de navegação com alto desempenho. – Disponível em desktop e mobile.
– Função HUB permite organizar e gerenciar projetos de qual-
quer lugar conectado à internet. Opera
– Funciona com a assistente de navegação Cortana. Um dos primeiros navegadores existentes, o Opera segue evo-
– Disponível em desktops e mobile com Windows 10. luindo como um dos melhores navegadores de internet.
– Não é compatível com sistemas operacionais mais antigos. Ele entrega uma interface limpa, intuitiva e agradável de usar.
Firefox Além disso, a ferramenta também é leve e não prejudica a qualida-
Um dos navegadores de internet mais populares, o Firefox é de da experiência do usuário.
conhecido por ser flexível e ter um desempenho acima da média.
Desenvolvido pela Fundação Mozilla, é distribuído gratuita-
mente para usuários dos principais sistemas operacionais. Ou seja,
mesmo que o usuário possua uma versão defasada do sistema ins-
talado no PC, ele poderá ser instalado.

Outros pontos de destaques do Opera são:

– Alto desempenho com baixo consumo de recursos e de ener-
gia.
– Recurso Turbo Opera filtra o tráfego recebido, aumentando a
velocidade de conexões de baixo desempenho.
– Poupa a quantidade de dados usados em conexões móveis
Algumas características de destaque do Firefox são: (3G ou 4G).
– Velocidade e desempenho para uma navegação eficiente. – Impede armazenamento de dados sigilosos, sobretudo em
– Não exige um hardware poderoso para rodar. páginas bancárias e de vendas on-line.
– Grande quantidade de extensões para adicionar novos recur- – Quantidade moderada de plug-ins para implementar novas
sos. funções, além de um bloqueador de publicidade integrado.
– Interface simplificada facilita o entendimento do usuário. – Disponível em desktop e mobile.
– Atualizações frequentes para melhorias de segurança e pri-
vacidade. Safari
– Disponível em desktop e mobile. O Safari é o navegador oficial dos dispositivos da Apple. Pela
sua otimização focada nos aparelhos da gigante de tecnologia, ele
Google Chorme é um dos navegadores de internet mais leves, rápidos, seguros e
É possível instalar o Google Chrome nas principais versões do confiáveis para usar.
sistema operacional Windows e também no Linux e Mac.
O Chrome é o navegador de internet mais usado no mundo.
É, também, um dos que têm melhor suporte a extensões, maior
compatibilidade com uma diversidade de dispositivos e é bastante
convidativo à navegação simplificada.

O Safari também se destaca em:

– Sincronização de dados e informações em qualquer disposi-
tivo Apple (iOS).
– Tem uma tecnologia anti-rastreio capaz de impedir o direcio-
namento de anúncios com base no comportamento do usuário.

Editora
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a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

– Modo de navegação privada não guarda os dados das páginas visitadas, inclusive histórico e preenchimento automático de campos
de informação.
– Compatível também com sistemas operacionais que não seja da Apple (Windows e Linux).
– Disponível em desktops e mobile.

Sites de busca

Sites de busca são mecanismos de pesquisa que permitem buscar documentos, imagens, vídeos e quaisquer tipos de informações na
rede. Eles utilizam um algoritmo capaz de varrer todas as informações da internet para buscar as informações desejadas. São exemplos de
sites de busca mais comuns: Google, Bing e Yahoo.

Formas de acesso

GOOGLE [Link]
BING [Link]
YAHOO [Link]

Tipos de buscadores
Buscadores Horizontais: São aqueles buscadores que varrem a Internet inteira.
Por exemplo, temos o Google que vai em busca de qualquer conteúdo relacionado a palavra chave.

Buscadores Verticais: São aqueles mais específicos que varrem somente um tipo de site.
Por exemplo, temos o Youtube que é um repositório de vídeos, logo ao pesquisarmos dentro dele a busca será limitada aos vídeos.

Atualmente o site de busca mais utilizado é o Google vejamos mais detalhes:

1 – Nesta barra digitaremos o endereço do site: [Link];

2 – Nesta barra digitaremos a palavra-chave que queremos encontrar;
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3 – Podemos também acionar este microfone para falar a pala- Acesso a loja de aplicativos, no caso do celular
vra-chave e a mesma será escrita na barra de pesquisa; Play temos a Play Store onde encontramos aplicati-
4 – Podemos também acessar um teclado virtual que irá surgir vos;
na tela, permitindo a seleção dos caracteres desejados.
Noticias Acesso a notícias;
Meet Acesso a Reuniões (vídeo chamadas);
Contatos Acesso a todos os contatos;
Acesso ao local de armazenamento na internet
Drive
de arquivos, fotos, vídeos, etc.;
Acesso a agenda. É um local onde podemos
Agenda
marcar compromissos, tarefas, etc.;
Tradutor Acesso ao tradutor do Google;
Após a entrada da palavra-chave, estamos prontos para realizar Acesso a todas as fotos armazenadas no drive,
a pesquisa. estas fotos são armazenadas na sua conta
google. Conforme usamos o celular, enviamos as
Outras funções do site de pesquisa do google Fotos
fotos automaticamente para o drive, a frequên-
cia deste envio depende de uma configuração
prévia que temos que realizar;
Acesso a livros, neste caso somos remetidos
Livros para uma barra somente para a pesquisa de
livros.
Acesso a documentos, neste caso são textos em
geral, semelhantes a documentos em WORD,
Documentos
podemos acessar e até criar documentos para
o uso;
Acesso a planilhas eletrônicas, neste caso são
Planilhas planilhas semelhantes ao EXCEL, podemos aces-
sar e até criar planilhas para o uso;
Permite a criação e gerenciamento de um blog.
Blog é um site que permite a atualização rápida
Blogguer
através de postagens, isso deve-se a sua estrutu-
ra extremamente flexível de uso;
Acesso a uma plataforma Google, onde pode-
Hangouts mos conectar pessoas através de vídeo confe-
rencia e mensagens, etc.

A Google está frequentemente atualizando esse menu, visto a

adequação de aplicativos ao contexto atual.
Menu do Google à direita, conforme a imagem acima
INTRANET
A intranet é uma rede de computadores privada que assenta
Gmail Acesso ao E-mail do Google; sobre a suíte de protocolos da Internet, porém, de uso exclusivo de
Acesso a barra de pesquisa imagens, neste caso um determinado local, como, por exemplo, a rede de uma empresa,
o buscador irá atuar somente na procura de que só pode ser acessada pelos seus utilizadores ou colaboradores
Imagens imagens, podemos digitar uma palavra-chave, internos36.
ou até mesmo colar uma imagem na barra para Pelo fato, a sua aplicação a todos os conceitos emprega-se à
iniciar a pesquisa; intranet, como, por exemplo, o paradigma de cliente-servidor. Para
tal, a gama de endereços IP reservada para esse tipo de aplicação
Acesso a informações de cadastro, nome, celu-
Conta situa-se entre [Link] até [Link].
lar, etc.;
Dentro de uma empresa, todos os departamentos possuem
Pesquisa Acesso ao buscador de pesquisas alguma informação que pode ser trocada com os demais setores,
Acesso a informações de endereço e localização. podendo cada sessão ter uma forma direta de se comunicar com as
Maps
No caso do celular funciona como um GPS; 36 [Link]
YouTube Acesso a vídeos publicados; -ferramentas-aplicativos-e-procedimentos-de-internet-e-intranet-par-
te-2/
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demais, o que se assemelha muito com a conexão LAN (Local Area Network), que, porém, não emprega restrições de acesso.
A intranet é um dos principais veículos de comunicação em corporações. Por ela, o fluxo de dados (centralização de documentos,
formulários, notícias da empresa, etc.) é constante, pretendendo reduzir os custos e ganhar velocidade na divulgação e distribuição de
informações.
Apesar do seu uso interno, acessando aos dados corporativos, a intranet permite que computadores localizados numa filial, se conec-
tados à internet com uma senha, acessem conteúdos que estejam na sua matriz. Ela cria um canal de comunicação direto entre a empresa
e os seus funcionários/colaboradores, tendo um ganho significativo em termos de segurança.

EXTRANET

Quando alguma informação dessa intranet é aberta a clientes ou fornecedores dessa empresa, essa rede passa a ser chamada de
extranet. Se sua empresa tem uma intranet e seu fornecedor também e ambas essas redes privadas compartilham uma rede entre si, para
facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem, essa rede compartilhada é conhecida como extranet. Ainda, se sua empresa abre
uma parte de sua rede para contato com o cliente, ou permite uma interface de acesso dos fornecedores essa rede com ele é chamada
de extranet.
Tecnicamente, os sistemas que permitem isso são os mesmos da intranet, com a diferença que aqui é necessário um acesso à inter-
net. A diferença básica entre intranet e extranet está em quem gerencia a rede. O funcionamento é o mesmo e a arquitetura da rede é a
mesma. Só que em uma intranet, quem gerencia é só uma empresa, enquanto que em uma extranet, os gerentes são as várias empresas
que compartilham a rede.
A extranet seria uma extensão da intranet. Funciona igualmente como a intranet, porém sua principal característica é a possibilidade
de acesso via internet, ou seja, de qualquer lugar do mundo você pode acessar os dados de sua empresa. A ideia de uma extranet é me-
lhorar a comunicação entre os funcionários e parceiros além de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar os funcionários a
criar novas soluções.
Algumas pessoas consideram a extranet como uma “intranet que saiu da empresa”. É uma intranet que se estende aos clientes e for-
necedores, e que pode ser acessada de fora da empresa, contudo permanece restrita ao público de interesse da organização.

Comparativo entre as Tecnologias

Editora
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COMPUTAÇÃO NA NUVEM Além de servir como ferramenta de backup, o Dropbox tam-

bém é uma forma eficiente de ter os arquivos importantes sempre
Quando se fala em computação nas nuvens, fala-se na possibi- acessíveis. Deste modo, o usuário consegue abrir suas mídias e do-
lidade de acessar arquivos e executar diferentes tarefas pela inter- cumentos onde quer que esteja, desde que tenha acesso à Internet.
net37. Ou seja, não é preciso instalar aplicativos no seu computador
para tudo, pois pode acessar diferentes serviços on-line para fazer o OneDrive
que precisa, já que os dados não se encontram em um computador O OneDrive, que já foi chamado de SkyDrive, é o serviço de ar-
específico, mas sim em uma rede. mazenamento na nuvem da Microsoft e oferece inicialmente 15 GB
Uma vez devidamente conectado ao serviço on-line, é possível de espaço para os usuários38. Mas é possível conseguir ainda mais
desfrutar suas ferramentas e salvar todo o trabalho que for feito espaço gratuitamente indicando amigos e aproveitando diversas
para acessá-lo depois de qualquer lugar — é justamente por isso promoções que a empresa lança regularmente.
que o seu computador estará nas nuvens, pois você poderá acessar Para conseguir espaço ainda maior, o aplicativo oferece planos
os aplicativos a partir de qualquer computador que tenha acesso à pagos com capacidades variadas também.
internet.
Basta pensar que, a partir de uma conexão com a internet, você
pode acessar um servidor capaz de executar o aplicativo desejado,
que pode ser desde um processador de textos até mesmo um jogo
ou um pesado editor de vídeos. Enquanto os servidores executam
um programa ou acessam uma determinada informação, o seu
computador precisa apenas do monitor e dos periféricos para que
você interaja.

Vantagens:
– Não necessidade de ter uma máquina potente, uma vez que Para quem gosta de editar documentos como Word, Excel e
tudo é executado em servidores remotos. PowerPoint diretamente do gerenciador de arquivos do serviço,
– Possibilidade de acessar dados, arquivos e aplicativos a partir o OneDrive disponibiliza esse recurso na nuvem para que seja dis-
de qualquer lugar, bastando uma conexão com a internet para tal pensada a necessidade de realizar o download para só então poder
— ou seja, não é necessário manter conteúdos importantes em um modificar o conteúdo do arquivo.
único computador.
iCloud
Desvantagens: O iCloud, serviço de armazenamento da Apple, possuía em um
– Gera desconfiança, principalmente no que se refere à segu- passado recente a ideia principal de sincronizar contatos, e-mails,
rança. Afinal, a proposta é manter informações importantes em um dados e informações de dispositivos iOS. No entanto, recentemente
ambiente virtual, e não são todas as pessoas que se sentem à von- a empresa também adotou para o iCloud a estratégia de utilizá-lo
tade com isso. como um serviço de armazenamento na nuvem para usuários iOS.
– Como há a necessidade de acessar servidores remotos, é pri- De início, o usuário recebe 5 GB de espaço de maneira gratuita.
mordial que a conexão com a internet seja estável e rápida, princi- Existem planos pagos para maior capacidade de armazena-
palmente quando se trata de streaming e jogos. mento também.

Exemplos de computação em nuvem

Dropbox
O Dropbox é um serviço de hospedagem de arquivos em nu-
vem que pode ser usado de forma gratuita, desde que respeitado o
limite de 2 GB de conteúdo. Assim, o usuário poderá guardar com
segurança suas fotos, documentos, vídeos, e outros formatos, libe-
rando espaço no PC ou smartphone.

No entanto, a grande vantagem do iCloud é que ele possui um

sistema muito bem integrado aos seus aparelhos, como o iPhone.
A ferramenta “buscar meu iPhone”, por exemplo, possibilita que
o usuário encontre e bloqueie o aparelho remotamente, além de
poder contar com os contatos e outras informações do dispositivo
caso você o tenha perdido.

37 [Link] 38 [Link]
-[Link] -principais-servicos-de-armazenamento-na-nuvem-22996/
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Google Drive Esses serviços podem ser chamados algumas vezes de pilha
Apesar de não disponibilizar gratuitamente o aumento da ca- da computação em nuvem por um se basear teoricamente sobre
pacidade de armazenamento, o Google Drive fornece para os usuá- o outro.
rios mais espaço do que os concorrentes ao lado do OneDrive. São
15 GB de espaço para fazer upload de arquivos, documentos, ima- IaaS (infraestrutura como serviço)
gens, etc. A IaaS é a categoria mais básica de computação em nuvem.
Com ela, você aluga a infraestrutura de TI de um provedor de servi-
ços cloud, pagando somente pelo seu uso.
A contratação dos serviços de computação em nuvem IaaS
(infraestrutura como serviço) envolve a aquisição de servidores e
máquinas virtuais, armazenamento (VMs), redes e sistemas opera-
cionais.

PaaS (plataforma como serviço)

PaaS refere-se aos serviços de computação em nuvem que for-
necem um ambiente sob demanda para desenvolvimento, teste,
Uma funcionalidade interessante do Google Drive é o seu ser- fornecimento e gerenciamento de aplicativos de software.
viço de pesquisa e busca de arquivos que promete até mesmo re- A plataforma como serviço foi criada para facilitar aos desen-
conhecer objetos dentro de imagens e textos escaneados. Mesmo volvedores a criação de aplicativos móveis ou web, tornando-a mui-
que o arquivo seja um bloco de notas ou um texto e você queira to mais rápida.
encontrar algo que esteja dentro dele, é possível utilizar a busca Além de acabar com a preocupação quanto à configuração ou
para procurar palavras e expressões. ao gerenciamento de infraestrutura subjacente de servidores, ar-
Além disso, o serviço do Google disponibiliza que sejam feitas mazenamento, rede e bancos de dados necessários para desenvol-
edições de documentos diretamente do browser, sem precisar fazer vimento.
o download do documento e abri-lo em outro aplicativo.
Computação sem servidor
Tipos de implantação de nuvem A computação sem servidor, assim como a PaaS, concentra-se
Primeiramente, é preciso determinar o tipo de implantação de na criação de aplicativos, sem perder tempo com o gerenciamento
nuvem, ou a arquitetura de computação em nuvem, na qual os servi- contínuo dos servidores e da infraestrutura necessários para isso.
ços cloud contratados serão implementados pela sua gestão de TI39. O provedor em nuvem cuida de toda a configuração, planeja-
Há três diferentes maneiras de implantar serviços de nuvem: mento de capacidade e gerenciamento de servidores para você e
– Nuvem pública: pertence a um provedor de serviços cloud sua equipe.
terceirizado pelo qual é administrada. Esse provedor fornece recur- As arquiteturas sem servidor são altamente escalonáveis e
sos de computação em nuvem, como servidores e armazenamento controladas por eventos: utilizando recursos apenas quando ocorre
via web, ou seja, todo o hardware, software e infraestruturas de su- uma função ou um evento que desencadeia tal necessidade.
porte utilizados são de propriedade e gerenciamento do provedor
de nuvem contratado pela organização. SaaS (software como serviço)
– Nuvem privada: se refere aos recursos de computação em O SaaS é um método para a distribuição de aplicativos de sof-
nuvem usados exclusivamente por uma única empresa, podendo tware pela Internet sob demanda e, normalmente, baseado em as-
estar localizada fisicamente no datacenter local da empresa, ou sinaturas.
seja, uma nuvem privada é aquela em que os serviços e a infra- Com o SaaS, os provedores de computação em nuvem hospe-
estrutura de computação em nuvem utilizados pela empresa são dam e gerenciam o aplicativo de software e a infraestrutura subja-
mantidos em uma rede privada. cente.
– Nuvem híbrida: trata-se da combinação entre a nuvem públi- Além de realizarem manutenções, como atualizações de sof-
ca e a privada, que estão ligadas por uma tecnologia que permite o tware e aplicação de patch de segurança.
compartilhamento de dados e aplicativos entre elas. O uso de nu- Com o software como serviço, os usuários da sua equipe po-
vens híbridas na computação em nuvem ajuda também a otimizar dem conectar o aplicativo pela Internet, normalmente com um na-
a infraestrutura, segurança e conformidade existentes dentro da vegador da web em seu telefone, tablet ou PC.
empresa.

Tipos de serviços de nuvem UTILIZAÇÃO E FERRAMENTAS DE CORREIO ELETRÔNICO

A maioria dos serviços de computação em nuvem se enquadra (E-MAIL) E REDES SOCIAIS
em quatro categorias amplas:
– IaaS (infraestrutura como serviço);
– PaaS (plataforma como serviço); E-MAIL
– Sem servidor; O e-mail revolucionou o modo como as pessoas recebem men-
– SaaS (software como serviço). sagem atualmente40. Qualquer pessoa que tenha um e-mail pode
mandar uma mensagem para outra pessoa que também tenha
e-mail, não importando a distância ou a localização.
39 [Link] 40 [Link]
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Um endereço de correio eletrônico obedece à seguinte estrutura: à esquerda do símbolo @ (ou arroba) fica o nome ou apelido do
usuário, à direita fica o nome do domínio que fornece o acesso. O resultado é algo como:

maria@[Link]

Atualmente, existem muitos servidores de webmail – correio eletrônico – na Internet, como o Gmail e o Outlook.
Para possuir uma conta de e-mail nos servidores é necessário preencher uma espécie de cadastro. Geralmente existe um conjunto de
regras para o uso desses serviços.

Correio Eletrônico
Este método utiliza, em geral, uma aplicação (programa de correio eletrônico) que permite a manipulação destas mensagens e um
protocolo (formato de comunicação) de rede que permite o envio e recebimento de mensagens41. Estas mensagens são armazenadas no
que chamamos de caixa postal, as quais podem ser manipuladas por diversas operações como ler, apagar, escrever, anexar, arquivos e
extração de cópias das mensagens.

Funcionamento básico de correio eletrônico

Essencialmente, um correio eletrônico funciona como dois programas funcionando em uma máquina servidora:
– Servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): protocolo de transferência de correio simples, responsável pelo envio de mensa-
gens.
– Servidor POP3 (Post Office Protocol – protocolo Post Office) ou IMAP (Internet Mail Access Protocol): protocolo de acesso de cor-
reio internet), ambos protocolos para recebimento de mensagens.

Para enviar um e-mail, o usuário deve possuir um cliente de e-mail que é um programa que permite escrever, enviar e receber e-mails
conectando-se com a máquina servidora de e-mail. Inicialmente, um usuário que deseja escrever seu e-mail, deve escrever sua mensagem
de forma textual no editor oferecido pelo cliente de e-mail e endereçar este e-mail para um destinatário que possui o formato “nome@
[Link]“. Quando clicamos em enviar, nosso cliente de e-mail conecta-se com o servidor de e-mail, comunicando-se com o pro-
grama SMTP, entregando a mensagem a ser enviada. A mensagem é dividida em duas partes: o nome do destinatário (nome antes do @)
e o domínio, i.e., a máquina servidora de e-mail do destinatário (endereço depois do @). Com o domínio, o servidor SMTP resolve o DNS,
obtendo o endereço IP do servidor do e-mail do destinatário e comunicando-se com o programa SMTP deste servidor, perguntando se o
nome do destinatário existe naquele servidor. Se existir, a mensagem do remetente é entregue ao servidor POP3 ou IMAP, que armazena
a mensagem na caixa de e-mail do destinatário.

Ações no correio eletrônico

Independente da tecnologia e recursos empregados no correio eletrônico, em geral, são implementadas as seguintes funções:
– Caixa de Entrada: caixa postal onde ficam todos os e-mails recebidos pelo usuário, lidos e não-lidos.
– Lixeira: caixa postal onde ficam todos os e-mails descartados pelo usuário, realizado pela função Apagar ou por um ícone de Lixeira.
Em geral, ao descartar uma mensagem ela permanece na lixeira, mas não é descartada, até que o usuário decida excluir as mensagens de-
finitivamente (este é um processo de segurança para garantir que um usuário possa recuperar e-mails apagados por engano). Para apagar
definitivamente um e-mail é necessário entrar, de tempos em tempos, na pasta de lixeira e descartar os e-mails existentes.
– Nova mensagem: permite ao usuário compor uma mensagem para envio. Os campos geralmente utilizados são:
– Para: designa a pessoa para quem será enviado o e-mail. Em geral, pode-se colocar mais de um destinatário inserindo os e-mails de
destino separados por ponto-e-vírgula.
– CC (cópia carbono): designa pessoas a quem também repassamos o e-mail, ainda que elas não sejam os destinatários principais da
mensagem. Funciona com o mesmo princípio do Para.
– CCo (cópia carbono oculta): designa pessoas a quem repassamos o e-mail, mas diferente da cópia carbono, quando os destinatários
principais abrirem o e-mail não saberão que o e-mail também foi repassado para os e-mails determinados na cópia oculta.
– Assunto: título da mensagem.
– Anexos: nome dado a qualquer arquivo que não faça parte da mensagem principal e que seja vinculada a um e-mail para envio ao
usuário. Anexos, comumente, são o maior canal de propagação de vírus e malwares, pois ao abrirmos um anexo, obrigatoriamente ele
será “baixado” para nosso computador e executado. Por isso, recomenda-se a abertura de anexos apenas de remetentes confiáveis e, em
geral, é possível restringir os tipos de anexos que podem ser recebidos através de um e-mail para evitar propagação de vírus e pragas. Al-
guns antivírus permitem analisar anexos de e-mails antes que sejam executados: alguns serviços de webmail, como por exemplo, o Gmail,
permitem analisar preliminarmente se um anexo contém arquivos com malware.
– Filtros: clientes de e-mail e webmails comumente fornecem a função de filtro. Filtros são regras que escrevemos que permitem
que, automaticamente, uma ação seja executada quando um e-mail cumpre esta regra. Filtros servem assim para realizar ações simples e
padronizadas para tornar mais rápida a manipulação de e-mails. Por exemplo, imagine que queremos que ao receber um e-mail de “joao@
[Link]”, este e-mail seja diretamente descartado, sem aparecer para nós. Podemos escrever uma regra que toda vez que um e-mail
com remetente “joao@[Link]” chegar em nossa caixa de entrada, ele seja diretamente excluído.
Avan%[Link]
41 [Link]
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a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

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Respondendo uma mensagem

Os ícones disponíveis para responder uma mensagem são:
– Responder ao remetente: responde à mensagem selecionada para o autor dela (remetente).
– Responde a todos: a mensagem é enviada tanto para o autor como para as outras pessoas que estavam na lista de cópias.
– Encaminhar: envia a mensagem selecionada para outra pessoa.

Clientes de E-mail
Um cliente de e-mail é essencialmente um programa de computador que permite compor, enviar e receber e-mails a partir de um
servidor de e-mail, o que exige cadastrar uma conta de e-mail e uma senha para seu correto funcionamento. Há diversos clientes de e-mails
no mercado que, além de manipular e-mails, podem oferecer recursos diversos.
– Outlook: cliente de e-mails nativo do sistema operacional Microsoft Windows. A versão Express é uma versão mais simplificada e
que, em geral, vem por padrão no sistema operacional Windows. Já a versão Microsoft Outlook é uma versão que vem no pacote Microsoft
Office possui mais recursos, incluindo, além de funções de e-mail, recursos de calendário.
– Mozilla Thunderbird: é um cliente de e-mails e notícias Open Source e gratuito criado pela Mozilla Foundation (mesma criadora do
Mozilla Firefox).

Webmails
Webmail é o nome dado a um cliente de e-mail que não necessita de instalação no computador do usuário, já que funciona como uma
página de internet, bastando o usuário acessar a página do seu provedor de e-mail com seu login e senha. Desta forma, o usuário ganha
mobilidade já que não necessita estar na máquina em que um cliente de e-mail está instalado para acessar seu e-mail. A desvantagem da
utilização de webmails em comparação aos clientes de e-mail é o fato de necessitarem de conexão de Internet para leitura dos e-mails,
enquanto nos clientes de e-mail basta a conexão para “baixar” os e-mails, sendo que a posterior leitura pode ser realizada desconectada
da Internet.
Exemplos de servidores de webmail do mercado são:
– Gmail
– Yahoo!Mail
– Microsoft Outlook: versão on-line do Outlook. Anteriormente era conhecido como Hotmail, porém mudou de nome quando a Mi-
crosoft integrou suas diversas tecnologias.

42 [Link]
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a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

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Diferença entre webmail e correio eletrônico

O webmail (Yahoo ou Gmail) você acessa através de seu navegador (Firefox ou Google Chrome) e só pode ler conectado na internet.
Já o correio eletrônico (Thunderbird ou Outlook) você acessa com uma conexão de internet e pode baixar seus e-mails, mas depois pode
ler na hora que quiser sem precisar estar conectado na internet.

REDES SOCIAIS

Redes sociais são estruturas formadas dentro ou fora da internet, por pessoas e organizações que se conectam a partir de interesses
ou valores comuns44. Muitos confundem com mídias sociais, porém as mídias são apenas mais uma forma de criar redes sociais, inclusive
na internet.
O propósito principal das redes sociais é o de conectar pessoas. Você preenche seu perfil em canais de mídias sociais e interage com
as pessoas com base nos detalhes que elas leem sobre você. Pode-se dizer que redes sociais são uma categoria das mídias sociais.
Mídia social, por sua vez, é um termo amplo, que abrange diferentes mídias, como vídeos, blogs e as já mencionadas redes sociais.
Para entender o conceito, pode-se olhar para o que compreendíamos como mídia antes da existência da internet: rádio, TV, jornais, re-
vistas. Quando a mídia se tornou disponível na internet, ela deixou de ser estática, passando a oferecer a possibilidade de interagir com
outras pessoas.
No coração das mídias sociais estão os relacionamentos, que são comuns nas redes sociais — talvez por isso a confusão. Mídias sociais
são lugares em que se pode transmitir informações para outras pessoas.
Estas redes podem ser de relacionamento, como o Facebook, profissionais, como o Linkedin ou mesmo de assuntos específicos como
o Youtube que compartilha vídeos.
As principais são: Facebook, WhatsApp, Youtube, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, Snapchat, Skype e agora mais recentemente,
o Tik Tok.

Facebook
Seu foco principal é o compartilhamento de assuntos pessoais de seus membros.

43 [Link]
44 [Link]
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a solução para o seu concurso!
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O Facebook é uma rede social versátil e abrangente, que reúne Twitter

muitas funcionalidades no mesmo lugar. Serve tanto para gerar ne- Rede social que funciona como um microblog onde você pode
gócios quanto para conhecer pessoas, relacionar-se com amigos e seguir ou ser seguido, ou seja, você pode ver em tempo real as atu-
família, informar-se, dentre outros45. alizações que seus contatos fazem e eles as suas.

WhatsApp
É uma rede para mensagens instantânea. Faz também ligações
telefônicas através da internet gratuitamente.

O Twitter atingiu seu auge em meados de 2009 e de lá para cá

está em declínio, mas isso não quer dizer todos os públicos pararam
A maioria das pessoas que têm um smartphone também o têm de usar a rede social.
instalado. Por aqui, aliás, o aplicativo ganhou até o apelido de “zap zap”. A rede social é usada principalmente como segunda tela em
Para muitos brasileiros, o WhatsApp é “a internet”. Algumas que os usuários comentam e debatem o que estão assistindo na
operadoras permitem o uso ilimitado do aplicativo, sem debitar do TV, postando comentários sobre noticiários, reality shows, jogos de
consumo do pacote de dados. Por isso, muita gente se informa atra- futebol e outros programas.
vés dele. Nos últimos anos, a rede social acabou voltando a ser mais uti-
lizada por causa de seu uso por políticos, que divulgam informações
YouTube em primeira mão por ali.
Rede que pertence ao Google e é especializada em vídeos.
LinkedIn
Voltada para negócios. A pessoa que participa desta rede quer
manter contatos para ter ganhos profissionais no futuro, como um
emprego por exemplo.

O YouTube é a principal rede social de vídeos on-line da atuali-

dade, com mais de 1 bilhão de usuários ativos e mais de 1 bilhão de
horas de vídeos visualizados diariamente.

Instagram A maior rede social voltada para profissionais tem se tornado

Rede para compartilhamento de fotos e vídeos. cada vez mais parecida com outros sites do mesmo tipo, como o
Facebook.
A diferença é que o foco são contatos profissionais, ou seja: no
lugar de amigos, temos conexões, e em vez de páginas, temos com-
panhias. Outro grande diferencial são as comunidades, que reúnem
interessados em algum tema, profissão ou mercado específicos.
É usado por muitas empresas para recrutamento de profissio-
nais, para troca de experiências profissionais em comunidades e
outras atividades relacionadas ao mundo corporativo
O Instagram foi uma das primeiras redes sociais exclusivas para
acesso por meio do celular. E, embora hoje seja possível visualizar
Pinterest
publicações no desktop, seu formato continua sendo voltado para
Rede social focada em compartilhamento de fotos, mas tam-
dispositivos móveis.
bém compartilha vídeos.
É possível postar fotos com proporções diferentes, além de ou-
tros formatos, como vídeos, stories e mais.
Os stories são os principais pontos de inovação do aplicativo.
Já são diversos formatos de post por ali, como perguntas, enquetes,
vídeos em sequência e o uso de GIFs.
Em 2018, foi lançado o IGTV. E em 2019 o Instagram Cenas,
uma espécie de imitação do TikTok: o usuário pode produzir vídeos
de 15 segundos, adicionando música ou áudios retirados de outro
clipezinho. Há ainda efeitos de corte, legendas e sobreposição para O Pinterest é uma rede social de fotos que traz o conceito de
transições mais limpas – lembrando que esta é mais uma das fun- “mural de referências”. Lá você cria pastas para guardar suas inspi-
cionalidades que atuam dentro dos stories. rações e também pode fazer upload de imagens assim como colocar
links para URLs externas.
45 [Link]
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Os temas mais populares são: Tudo isso torna o Skype uma ferramenta válida para o mundo
– Moda; corporativo, sendo muito utilizado por empresas de diversos nichos
– Maquiagem; e tamanhos.
– Casamento;
– Gastronomia; Tik Tok
– Arquitetura; O TikTok, aplicativo de vídeos e dublagens disponível para iOS
– Faça você mesmo; e Android, possui recursos que podem tornar criações de seus usu-
– Gadgets; ários mais divertidas e, além disso, aumentar seu número de segui-
– Viagem e design. dores46.

Seu público é majoritariamente feminino em todo o mundo.

Snapchat
Rede para mensagens baseado em imagens.

Além de vídeos simples, é possível usar o TikTok para postar

duetos com cantores famosos, criar GIFs, slideshow animado e sin-
cronizar o áudio de suas dublagens preferidas para que pareça que
é você mesmo falando.
O TikTok cresceu graças ao seu apelo para a viralização. Os usu-
O Snapchat é um aplicativo de compartilhamento de fotos, ví- ários fazem desafios, reproduzem coreografias, imitam pessoas fa-
deos e texto para mobile. Foi considerado o símbolo da pós-moder- mosas, fazem sátiras que instigam o usuário a querer participar da
nidade pela sua proposta de conteúdos efêmeros conhecidos como brincadeira — o que atrai muito o público jovem.
snaps, que desaparecem algumas horas após a publicação.

A rede lançou o conceito de “stories”, despertando o interesse SEGURANÇA E PROTEÇÃO DE COMPUTADOR: CONCEITOS,
de Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, que diversas vezes tentou PRINCÍPIOS BÁSICOS, AMEAÇAS, ANTIVÍRUS, VÍRUS, FI-
adquirir a empresa, mas não obteve sucesso. Assim, o CEO lançou REWALL
a funcionalidade nas redes que já haviam sido absorvidas, criando
os concorrentes WhatsApp Status, Facebook Stories e Instagram SEGURANÇA DE COMPUTADORES
Stories. Geralmente é no computador pessoal que a maioria dos seus
Apesar de não ser uma rede social de nicho, tem um público dados está gravada e, por meio dele, que são acessados e-mails e
bem específico, formado por jovens hiperconectados. redes sociais e realizadas transações bancárias e comerciais47. Por
isto, mantê-lo seguro é essencial para se proteger dos riscos envol-
Skype vidos no uso da Internet.
O Skype é um software da Microsoft com funções de videocon- Além disto, ao manter o computador seguro, diminui as chan-
ferência, chat, transferência de arquivos e ligações de voz. O serviço ces dele ser indevidamente utilizado para atividades maliciosas,
também opera na modalidade de VoIP, em que é possível efetuar como disseminação de spam, propagação de códigos maliciosos e
uma chamada para um telefone comum, fixo ou celular, por um participação em ataques realizados via Internet.
aparelho conectado à internet Muitas vezes, os atacantes estão interessados em conseguir o
acesso à grande quantidade de computadores, independente de
quais são e das configurações que possuem. Por isto, acreditar que
seu computador está protegido por não apresentar atrativos para
um atacante pode ser um grande erro.
Para manter o computador pessoal seguro, é importante:
• Manter os programas instalados com as versões mais recen-
tes: fabricantes costumam lançar novas versões quando há recursos
O Skype é uma versão renovada e mais tecnológica do extinto a serem adicionados e vulnerabilidades a serem corrigidas. Sempre
MSN Messenger. que uma nova versão for lançada, ela deve ser prontamente ins-
Contudo, o usuário também pode contratar mais opções de talada, pois isto pode ajudar a proteger seu computador da ação
uso – de forma pré-paga ou por meio de uma assinatura – para de atacantes e códigos maliciosos. Além disto, alguns fabricantes
realizar chamadas para telefones fixos e chamadas com vídeo em deixam de dar suporte e de desenvolver atualizações para versões
grupo ou até mesmo enviar SMS. antigas, o que significa que vulnerabilidades que possam vir a ser
É possível, no caso, obter um número de telefone por meio pró- descobertas não serão corrigidas.
prio do Skype, seja ele local ou de outra região/país, e fazer ligações
a taxas reduzidas.
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a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

• Manter os programas instalados com todas as atualizações • Administrador (administrator, admin ou root): fornece con-
aplicadas: quando vulnerabilidades são descobertas, certos fabri- trole completo sobre o computador, devendo ser usada para ativi-
cantes costumam lançar atualizações específicas, chamadas de dades como criar/alterar/excluir outras contas, instalar programas
patches, hot fixes ou service packs. Portanto, para manter os pro- de uso geral e alterar de configuração que afetem os demais usuá-
gramas instalados livres de vulnerabilidades, além de manter as rios ou o sistema operacional.
versões mais recentes, é importante que sejam aplicadas todas as • Padrão (standard, limitada ou limited): considerada de uso
atualizações disponíveis. “normal” e que contém os privilégios que a grande maioria dos usu-
• Usar apenas programas originais: o uso de programas não ários necessita para realizar tarefas rotineiras, como alterar configu-
originais pode colocar em risco a segurança do computador já rações pessoais, navegar, ler e-mails, redigir documentos, etc.
que muitos fabricantes não permitem a realização de atualizações • Convidado (guest): destinada aos usuários eventuais, não
quando detectam versões não licenciadas. Além disto, a instalação possui senha e não pode ser acessada remotamente. Permite que o
de programas deste tipo, obtidos de mídias e sites não confiáveis usuário realize tarefas como navegar na Internet e executar progra-
ou via programas de compartilhamento de arquivos, pode incluir a mas já instalados. Quando o usuário que utilizou esta conta deixa de
instalação de códigos maliciosos. usar o sistema, todas as informações e arquivos que foram criados
• Usar mecanismos de proteção: o uso de mecanismos de pro- referentes a ela são apagados.
teção, como programas antimalware e firewall pessoal, pode con-
tribuir para que seu computador não seja infectado/invadido e para Quando um programa é executado, ele herda as permissões
que não participe de atividades maliciosas. da conta do usuário que o executou e pode realizar operações e
• Usar as configurações de segurança já disponíveis: muitos acessar arquivos de acordo com estas permissões. Se o usuário em
programas disponibilizam opções de segurança, mas que, por pa- questão estiver utilizando a conta de administrador, então o pro-
drão, vêm desabilitadas ou em níveis considerados baixos. A correta grama poderá executar qualquer tipo de operação e acessar todo
configuração destas opções pode contribuir para melhorar a segu- tipo de arquivo.
rança geral do seu computador. A conta de administrador, portanto, deve ser usada apenas
• Ser cuidadoso ao manipular arquivos: alguns mecanismos, em situações nas quais uma conta padrão não tenha privilégios
como os programas antimalware, são importantes para proteger o suficientes para realizar uma operação1. E, sobretudo, pelo menor
computador contra ameaças já conhecidas, mas podem não ser- tempo possível. Muitas pessoas, entretanto, por questões de como-
vir para aquelas ainda não detectadas. Novos códigos maliciosos didade ou falta de conhecimento, utilizam esta conta para realizar
podem surgir, a velocidades nem sempre acompanhadas pela ca- todo tipo de atividade.
pacidade de atualização dos mecanismos de segurança e, por isto, Utilizar nas atividades cotidianas uma conta com privilégios de
adotar uma postura preventiva é tão importante quanto as outras administrador é um hábito que deve ser evitado, pois você pode,
medidas de segurança aplicadas. por exemplo, apagar acidentalmente arquivos essenciais para o fun-
• Proteger os dados: o seu computador pessoal é, provavel- cionamento do sistema operacional ou instalar inadvertidamente
mente, onde a maioria dos seus dados fica gravada. Por este mo- um código malicioso, que terá acesso irrestrito ao seu computador.
tivo, é importante que você tome medidas preventivas para evitar
perdê-los. Indícios do computador comprometido e ações a serem to-
• Manter o computador com a data e a hora corretas: a data e madas
a hora do computador são usadas na geração de logs, na correlação Há alguns indícios que, isoladamente ou em conjunto, podem
de incidentes de segurança, na verificação de certificados digitais indicar que seu computador foi comprometido. Alguns deles são:
(para conferir se estão válidos). Portanto, é muito importante que – O computador desliga sozinho e sem motivo aparente;
tomar medidas para garantir que estejam sempre corretas. – O computador fica mais lento, tanto para ligar e desligar
• Criar um disco de recuperação de sistema: discos de recupe- como para executar programas;
ração são úteis em caso de emergência, como atualizações malsu- – O acesso à Internet fica mais lento;
cedidas ou desligamentos abruptos que tenham corrompido arqui- – O acesso ao disco se torna muito frequente;
vos essenciais ao funcionamento do sistema (causado geralmente – Janelas de pop-up aparecem de forma inesperada;
por queda de energia). Além disso, também podem socorrer caso – Mensagens de logs são geradas em excesso ou deixam de ser
seu computador seja infectado e o código malicioso tenha apagado geradas;
arquivos essenciais. Podem ser criados por meio de opções do sis- – Arquivos de logs são apagados, sem nenhum motivo aparen-
tema operacional ou de programas antimalware que ofereçam esta te;
funcionalidade. – Atualizações do sistema operacional ou do antimalware não
• Ser cuidadoso ao utilizar o computador em locais públicos: podem ser aplicadas.
quando usar seu computador em público, é importante tomar cui-
dados para evitar que ele seja furtado ou indevidamente utilizado Caso perceba estes indícios em seu computador e conclua que
por outras pessoas. ele possa estar infectado ou invadido, é importante que tomar me-
didas para tentar reverter os problemas. Para isto, os seguintes pas-
Administração de contas de usuários sos devem ser executados:
A maioria dos sistemas operacionais possui três tipos de conta – Certificar-se de que seu computador esteja atualizado (com
de usuário: a versão mais recente e com todas as atualizações aplicadas). Caso
não esteja, atualize-o imediatamente;
– Certificar-se de que seu antimalware esteja sendo executado
e atualizado, incluindo o arquivo de assinaturas;
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a solução para o seu concurso!
 INFORMÁTICA BÁSICA

– Executar o antimalware, configurando-o para verificar todos • Ataque de personificação: um atacante pode introduzir ou
os discos e analisar todas as extensões de arquivos; substituir um dispositivo de rede para induzir outros a se conecta-
– Limpar os arquivos que o antimalware detectar como infec- rem a este, ao invés do dispositivo legítimo, permitindo a captura
tado caso haja algum. de senhas de acesso e informações que por ele passem a trafegar.

Executar estes passos, na maioria das vezes, consegue resolver Cuidados gerais
grande parte dos problemas relacionados a códigos maliciosos. É Alguns cuidados que devem ser tomados ao usar redes, inde-
necessário, porém, verificar se o computador não foi invadido e, pendentemente da tecnologia, são:
para isto, deve-se seguir os seguintes passos: – Manter o computador atualizado, com as versões mais recen-
– Certificar-se de que o firewall pessoal esteja ativo; tes e com todas as atualizações aplicadas;
– Verificar os logs do firewall pessoal. Caso seja encontrado – Utilizar e manter atualizados mecanismos de segurança,
algo fora do padrão o melhor a ser feito é reinstalá-lo; como programa antimalware e firewall pessoal;
– Reinstalar o sistema operacional e aplicar todas as atualiza- – Ser cuidadoso ao elaborar e ao usar as senhas;
ções, principalmente as de segurança; – Utilizar conexão segura sempre que a comunicação envolver
– Instalar e atualizar o programa antimalware; dados confidenciais;
– Instalar ou ativar o seu firewall pessoal; – Caso o dispositivo permitir o compartilhamento de recursos,
– Recuperar os dados pessoais, por meio de um backup con- desativar esta função e somente a ativar quando necessário e usar
fiável. senhas difíceis de serem descobertas.

Segurança de redes Segurança em dispositivos móveis

Conexão à Internet também deixou de ser um recurso ofereci- Dispositivos móveis, como tablets, smartphones, celulares e
do apenas a computadores, visto a grande quantidade de equipa- PDAs, têm se tornado cada vez mais populares e capazes de execu-
mentos com acesso à rede, como dispositivos móveis, TVs, eletro- tar grande parte das ações realizadas em computadores pessoais,
domésticos e sistemas de áudio48. como navegação Web, Internet Banking e acesso a e-mails e redes
Independente do tipo de tecnologia usada, ao conectar o com- sociais49. Infelizmente, as semelhanças não se restringem apenas
putador à rede ele pode estar sujeito a ameaças, como: às funcionalidades apresentadas, elas também incluem os riscos de
• Furto de dados: informações pessoais e outros dados podem uso que podem representar.
ser obtidos tanto pela interceptação de tráfego como pela explora- Assim como seu computador, o seu dispositivo móvel também
ção de possíveis vulnerabilidades existentes em seu computador. pode ser usado para a prática de atividades maliciosas, como fur-
• Uso indevido de recursos: um atacante pode ganhar acesso a to de dados, envio de spam e a propagação de códigos maliciosos,
um computador conectado à rede e utilizá-lo para a prática de ativi- além de poder fazer parte de botnets e ser usado para disparar ata-
dades maliciosas, como obter arquivos, disseminar spam, propagar ques na Internet.
códigos maliciosos, desferir ataques e esconder a real identidade Somadas a estes riscos, há características próprias que os dis-
do atacante. positivos móveis possuem que, quando abusadas, os tornam ainda
• Varredura: um atacante pode fazer varreduras na rede, a fim mais atraentes para atacantes e pessoas mal-intencionadas, como:
de descobrir outros computadores e, então, tentar executar ações • Grande quantidade de informações pessoais armazenadas:
maliciosas, como ganhar acesso e explorar vulnerabilidades. informações como conteúdo de mensagens SMS, lista de contatos,
• Interceptação de tráfego: um atacante, que venha a ter aces- calendários, histórico de chamadas, fotos, vídeos, números de car-
so à rede, pode tentar interceptar o tráfego e, então, coletar dados tão de crédito e senhas costumam ficar armazenadas nos disposi-
que estejam sendo transmitidos sem o uso de criptografia. tivos móveis.
• Exploração de vulnerabilidades: por meio da exploração de • Maior possibilidade de perda e furto: em virtude do tama-
vulnerabilidades, um computador pode ser infectado ou invadi- nho reduzido, do alto valor que podem possuir, pelo status que po-
do e, sem que o dono saiba, participar de ataques, ter dados in- dem representar e por estarem em uso constante, os dispositivos
devidamente coletados e ser usado para a propagação de códigos móveis podem ser facilmente esquecidos, perdidos ou atrair a aten-
maliciosos. Além disto, equipamentos de rede (como modems e ção de assaltantes.
roteadores) vulneráveis também podem ser invadidos, terem as • Grande quantidade de aplicações desenvolvidas por tercei-
configurações alteradas e fazerem com que as conexões dos usuá- ros: há uma infinidade de aplicações sendo desenvolvidas, para di-
rios sejam redirecionadas para sites fraudulentos. ferentes finalidades, por diversos autores e que podem facilmente
• Ataque de negação de serviço: um atacante pode usar a rede ser obtidas e instaladas. Entre elas podem existir aplicações com
para enviar grande volume de mensagens para um computador, até erros de implementação, não confiáveis ou especificamente desen-
torná-lo inoperante ou incapaz de se comunicar. volvidas para execução de atividades maliciosas.
• Ataque de força bruta: computadores conectados à rede e • Rapidez de substituição dos modelos: em virtude da grande
que usem senhas como método de autenticação, estão expostos quantidade de novos lançamentos, do desejo dos usuários de ter
a ataques de força bruta. Muitos computadores, infelizmente, uti- o modelo mais recente e de pacotes promocionais oferecidos pe-
lizam, por padrão, senhas de tamanho reduzido e/ou de conheci- las operadoras de telefonia, os dispositivos móveis costumam ser
mento geral dos atacantes. rapidamente substituídos e descartados, sem que nenhum tipo de
cuidado seja tomado com os dados nele gravados.

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 INFORMÁTICA BÁSICA

De forma geral, os cuidados que devem ser tomados para pro- CÓDIGOS MALICIOSOS (MALWARE)
teger seus dispositivos móveis são os mesmos a serem tomados Códigos maliciosos (malware) são programas especificamente
com o computador pessoal, como mantê-lo sempre atualizado e desenvolvidos para executar ações danosas e atividades maliciosas
utilizar mecanismos de segurança. em um computador50. Algumas das diversas formas como os códi-
gos maliciosos podem infectar ou comprometer um computador
Ao usar um dispositivo móvel são:
– Se disponível, instalar um programa antimalware antes de – Pela exploração de vulnerabilidades existentes nos progra-
instalar qualquer tipo de aplicação, principalmente aquelas desen- mas instalados;
volvidas por terceiros; – Pela autoexecução de mídias removíveis infectadas, como
– Manter o sistema operacional e as aplicações instaladas sem- pen-drives;
pre com a versão mais recente e com todas as atualizações aplica- – Pelo acesso a páginas Web maliciosas, utilizando navegado-
das; res vulneráveis;
– Ficar atento às notícias veiculadas no site do fabricante, prin- – Pela ação direta de atacantes que, após invadirem o compu-
cipalmente as relacionadas à segurança; tador, incluem arquivos contendo códigos maliciosos;
– Ser cuidadoso ao instalar aplicações desenvolvidas por ter- – Pela execução de arquivos previamente infectados, obtidos
ceiros, como complementos, extensões e plug-ins. Procurar usar em anexos de mensagens eletrônicas, via mídias removíveis, em
aplicações de fontes confiáveis e que sejam bem avaliadas pelos páginas Web ou diretamente de outros computadores (através do
usuários. Verificar comentários de outros usuários e se as permis- compartilhamento de recursos).
sões necessárias para a execução são coerentes com a destinação
da aplicação; Uma vez instalados, os códigos maliciosos passam a ter acesso
– Ser cuidadoso ao usar aplicativos de redes sociais, principal- aos dados armazenados no computador e podem executar ações
mente os baseados em geolocalização, pois isto pode comprometer em nome dos usuários, de acordo com as permissões de cada usu-
a privacidade. ário.
Os principais motivos que levam um atacante a desenvolver
Ao acessar redes e a propagar códigos maliciosos são a obtenção de vantagens fi-
– Ser cuidadoso ao usar redes Wi-Fi públicas; nanceiras, a coleta de informações confidenciais, o desejo de au-
– Manter interfaces de comunicação, como bluetooth, infra- topromoção e o vandalismo. Além disto, os códigos maliciosos são
vermelho e Wi-Fi, desabilitadas e somente as habilitar quando for muitas vezes usados como intermediários e possibilitam a prática
necessário; de golpes, a realização de ataques e a disseminação de spam (mais
– Configurar a conexão bluetooth para que o dispositivo não detalhes nos Capítulos Golpes na Internet, Ataques na Internet e
seja identificado (ou “descoberto”) por outros dispositivos (em mui- Spam, respectivamente).
tos aparelhos esta opção aparece como “Oculto” ou “Invisível”). A seguir, serão apresentados os principais tipos de códigos ma-
liciosos existentes.
Proteja seu dispositivo móvel e os dados nele armazenados:
– Manter as informações sensíveis sempre em formato cripto- Vírus
grafado; Vírus é um programa ou parte de um programa de computador,
– Fazer backups periódicos dos dados nele gravados; normalmente malicioso, que se propaga inserindo cópias de si mes-
– Manter controle físico sobre ele, principalmente em locais de mo e se tornando parte de outros programas e arquivos.
risco; Para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo
– Usar conexão segura sempre que a comunicação envolver da- de infecção, o vírus depende da execução do programa ou arquivo
dos confidenciais; hospedeiro, ou seja, para que o seu computador seja infectado é
– Não seguir links recebidos por meio de mensagens eletrôni- preciso que um programa já infectado seja executado.
cas; O principal meio de propagação de vírus costumava ser os
– Cadastrar uma senha de acesso que seja bem elaborada e, disquetes. Com o tempo, porém, estas mídias caíram em desuso e
se possível, configurá-lo para aceitar senhas complexas (alfanumé- começaram a surgir novas maneiras, como o envio de e-mail. Atu-
ricas); almente, as mídias removíveis tornaram-se novamente o principal
– Configurá-lo para que seja localizado e bloqueado remota- meio de propagação, não mais por disquetes, mas, principalmente,
mente, por meio de serviços de geolocalização (isso pode ser bas- pelo uso de pen-drives.
tante útil em casos de perda ou furto). Há diferentes tipos de vírus. Alguns procuram permanecer ocul-
tos, infectando arquivos do disco e executando uma série de ativi-
Em caso de perda ou furto dades sem o conhecimento do usuário. Há outros que permanecem
– Informar sua operadora e solicite o bloqueio do seu número inativos durante certos períodos, entrando em atividade apenas em
(chip); datas específicas. Alguns dos tipos de vírus mais comuns são:
– Alterar as senhas que possam estar nele armazenadas (por – Vírus propagado por e-mail: recebido como um arquivo ane-
exemplo, as de acesso ao seu e-mail ou rede social); xo a um e-mail cujo conteúdo tenta induzir o usuário a clicar sobre
– Bloquear cartões de crédito cujo número esteja armazenado este arquivo, fazendo com que seja executado.
no dispositivo móvel.

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 INFORMÁTICA BÁSICA

– Vírus de script: escrito em linguagem de script, como VBS- Pode ser usado tanto de forma legítima quanto maliciosa, de-
cript e JavaScript, e recebido ao acessar uma página Web ou por pendendo de como é instalado, das ações realizadas, do tipo de
e-mail, como um arquivo anexo ou como parte do próprio e-mail informação monitorada e do uso que é feito por quem recebe as
escrito em formato HTML. informações coletadas. Pode ser considerado de uso:
– Vírus de macro: tipo específico de vírus de script, escrito em – Legítimo: quando instalado em um computador pessoal, pelo
linguagem de macro, que tenta infectar arquivos manipulados por próprio dono ou com consentimento deste, com o objetivo de veri-
aplicativos que utilizam esta linguagem como, por exemplo, os que ficar se outras pessoas o estão utilizando de modo abusivo ou não
compõe o Microsoft Office (Excel, Word e PowerPoint, entre outros). autorizado.
– Vírus de telefone celular: vírus que se propaga de celular para – Malicioso: quando executa ações que podem comprometer a
celular por meio da tecnologia bluetooth ou de mensagens MMS privacidade do usuário e a segurança do computador, como monitorar
(Multimedia Message Service). A infecção ocorre quando um usu- e capturar informações referentes à navegação do usuário ou inseridas
ário permite o recebimento de um arquivo infectado e o executa. em outros programas (por exemplo, conta de usuário e senha).
Alguns tipos específicos de programas spyware são:
Worm – Keylogger: capaz de capturar e armazenar as teclas digitadas
Worm é um programa capaz de se propagar automaticamen- pelo usuário no teclado do computador.
te pelas redes, enviando cópias de si mesmo de computador para – Screenlogger: similar ao keylogger, capaz de armazenar a po-
computador. sição do cursor e a tela apresentada no monitor, nos momentos em
Diferente do vírus, o worm não se propaga por meio da inclu- que o mouse é clicado, ou a região que circunda a posição onde o
são de cópias de si mesmo em outros programas ou arquivos, mas mouse é clicado.
sim pela execução direta de suas cópias ou pela exploração auto- – Adware: projetado especificamente para apresentar propa-
mática de vulnerabilidades existentes em programas instalados em gandas.
computadores.
Worms são notadamente responsáveis por consumir muitos Backdoor
recursos, devido à grande quantidade de cópias de si mesmo que Backdoor é um programa que permite o retorno de um invasor
costumam propagar e, como consequência, podem afetar o desem- a um computador comprometido, por meio da inclusão de serviços
penho de redes e a utilização de computadores. criados ou modificados para este fim.
Pode ser incluído pela ação de outros códigos maliciosos, que
Bot e botnet tenham previamente infectado o computador, ou por atacantes,
Bot é um programa que dispõe de mecanismos de comunicação que exploram vulnerabilidades existentes nos programas instalados
com o invasor que permitem que ele seja controlado remotamente. no computador para invadi-lo.
Possui processo de infecção e propagação similar ao do worm, ou Após incluído, o backdoor é usado para assegurar o acesso fu-
seja, é capaz de se propagar automaticamente, explorando vulne- turo ao computador comprometido, permitindo que ele seja aces-
rabilidades existentes em programas instalados em computadores. sado remotamente, sem que haja necessidade de recorrer nova-
A comunicação entre o invasor e o computador infectado pelo mente aos métodos utilizados na realização da invasão ou infecção
bot pode ocorrer via canais de IRC, servidores Web e redes do tipo e, na maioria dos casos, sem que seja notado.
P2P, entre outros meios. Ao se comunicar, o invasor pode enviar
instruções para que ações maliciosas sejam executadas, como des- Cavalo de troia (Trojan)
ferir ataques, furtar dados do computador infectado e enviar spam. Cavalo de troia, trojan ou trojan-horse, é um programa que,
Um computador infectado por um bot costuma ser chamado de além de executar as funções para as quais foi aparentemente proje-
zumbi (zombie computer), pois pode ser controlado remotamente, tado, também executa outras funções, normalmente maliciosas, e
sem o conhecimento do seu dono. Também pode ser chamado de sem o conhecimento do usuário.
spam zombie quando o bot instalado o transforma em um servidor Exemplos de trojans são programas que você recebe ou obtém
de e-mails e o utiliza para o envio de spam. de sites na Internet e que parecem ser apenas cartões virtuais ani-
Botnet é uma rede formada por centenas ou milhares de com- mados, álbuns de fotos, jogos e protetores de tela, entre outros.
putadores zumbis e que permite potencializar as ações danosas Estes programas, geralmente, consistem de um único arquivo e ne-
executadas pelos bots. cessitam ser explicitamente executados para que sejam instalados
Quanto mais zumbis participarem da botnet mais potente ela no computador.
será. O atacante que a controlar, além de usá-la para seus próprios Trojans também podem ser instalados por atacantes que, após
ataques, também pode alugá-la para outras pessoas ou grupos que invadirem um computador, alteram programas já existentes para
desejem que uma ação maliciosa específica seja executada. que, além de continuarem a desempenhar as funções originais,
Algumas das ações maliciosas que costumam ser executadas também executem ações maliciosas.
por intermédio de botnets são: ataques de negação de serviço,
propagação de códigos maliciosos (inclusive do próprio bot), coleta Rootkit
de informações de um grande número de computadores, envio de Rootkit é um conjunto de programas e técnicas que permite
spam e camuflagem da identidade do atacante (com o uso de pro- esconder e assegurar a presença de um invasor ou de outro código
xies instalados nos zumbis). malicioso em um computador comprometido.
Rootkits inicialmente eram usados por atacantes que, após in-
Spyware vadirem um computador, os instalavam para manter o acesso pri-
Spyware é um programa projetado para monitorar as ativida- vilegiado, sem precisar recorrer novamente aos métodos utilizados
des de um sistema e enviar as informações coletadas para terceiros. na invasão, e para esconder suas atividades do responsável e/ou
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dos usuários do computador. Apesar de ainda serem bastante usa- quinas comprometidas para executar suas atividades, dificultam a
dos por atacantes, os rootkits atualmente têm sido também utili- identificação da origem do spam e dos autores também. Os spam
zados e incorporados por outros códigos maliciosos para ficarem zombies são muito explorados pelos spammers, por proporcionar o
ocultos e não serem detectados pelo usuário e nem por mecanis- anonimato que tanto os protege.
mos de proteção. Estes filtros são responsáveis por evitar que mensagens indese-
jadas cheguem até a sua caixa de entrada no e-mail.
Ransomware
Ransomware é um tipo de código malicioso que torna inacessí- Anti-malwares
veis os dados armazenados em um equipamento, geralmente usan- Ferramentas anti-malware são aquelas que procuram detectar
do criptografia, e que exige pagamento de resgate (ransom) para e, então, anular ou remover os códigos maliciosos de um computa-
restabelecer o acesso ao usuário51. dor. Antivírus, anti-spyware, anti-rootkit e anti-trojan são exemplos
de ferramentas deste tipo.
O pagamento do resgate geralmente é feito via bitcoins.
Pode se propagar de diversas formas, embora as mais comuns
sejam através de e-mails com o código malicioso em anexo ou que QUESTÕES
induzam o usuário a seguir um link e explorando vulnerabilidades
em sistemas que não tenham recebido as devidas atualizações de
segurança. 1. (IPE SAÚDE - ANALISTA DE GESTÃO EM SAÚDE -
FUNDATEC/2022) O recurso do Windows 10 que, quando acionado,
Antivírus mantém o computador ligado com baixo consumo de energia e com
O antivírus é um software de proteção do computador que eli- o monitor desligado é chamado:
mina programas maliciosos que foram desenvolvidos para prejudi- (A) Suspender.
car o computador. (B) Repousar.
O vírus infecta o computador através da multiplicação dele (có- (C) Desligar.
pias) com intenção de causar danos na máquina ou roubar dados. (D) Reiniciar.
O antivírus analisa os arquivos do computador buscando pa- (E) Desconectar.
drões de comportamento e códigos que não seriam comuns em
algum tipo de arquivo e compara com seu banco de dados. Com 2. (MJSP - TÉCNICO ESPECIALIZADO EM FORMAÇÃO E
isto ele avisa o usuário que tem algo suspeito para ele tomar pro- CAPACITAÇÃO - CESPE/CEBRASPE/2022) Com relação ao Windows
vidência. 10 e às suas ferramentas para gerenciamento de arquivos e
O banco de dados do antivírus é muito importante neste pro- diretórios, julgue o item que se segue.
cesso, por isso, ele deve ser constantemente atualizado, pois todos Na área de trabalho do Windows, estão disponíveis as
os dias são criados vírus novos. ferramentas de configuração de rede, de hardware e de instalação
Uma grande parte das infecções de vírus tem participação do e desinstalação de programas.
usuário. Os mais comuns são através de links recebidos por e-mail ( ) CERTO
ou download de arquivos na internet de sites desconhecidos ou ( ) ERRADO
mesmo só de acessar alguns sites duvidosos pode acontecer uma
contaminação. 3. (IMBEL - ANALISTA ESPECIALIZADO - FGV/2021) O Windows
Outro jeito de contaminar é através de dispositivos de armaze- 10 oferece vários utilitários que podem ser invocados por meio da
namentos móveis como HD externo e pen drive. Nestes casos de- linha de comando. Assinale a opção que indica a principal função
vem acionar o antivírus para fazer uma verificação antes. do utilitário ping.
Existem diversas opções confiáveis, tanto gratuitas quanto pa- (A) Configurar o Firewall.
gas. Entre as principais estão: (B) Finalizar um processo.
– Avast; (C) Configurar impressoras.
– AVG; (D) Alterar o registro do Windows.
– Norton; (E) Verificar a conectividade entre computadores.
– Avira;
– Kaspersky; 4. (UFFS - ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO - INSTITUTO
– McAffe. AOCP/2019) Em um sistema operacional Linux (Ubuntu 18.04, ins-
talação padrão em português), dada a estrutura de diretórios pa-
Filtro anti-spam drão dos sistemas, os arquivos pessoais dos usuários (Documentos,
Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails não solici- Planilhas, Imagens, Vídeos) ficam em qual diretório?
tados, que geralmente são enviados para um grande número de (A) /home
pessoas. (B) /users
Spam zombies são computadores de usuários finais que foram (C) /desktop
comprometidos por códigos maliciosos em geral, como worms, (D) /inicio
bots, vírus e cavalos de tróia. Estes códigos maliciosos, uma vez ins- (E) /etc
talados, permitem que spammers utilizem a máquina para o envio
de spam, sem o conhecimento do usuário. Enquanto utilizam má-
51 [Link]
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a solução para o seu concurso!
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5. (PREFEITURA DE LINHARES/ES - AGENTE ADMINISTRATIVO -

IBADE/2020) No Linux, o usuário (userid) com a maior autoridade
chama-se:
(A) Main.
(B) Admin.
(C) Master.
(D) Root.
(E) Principal.

6. (PREFEITURA DE JAHU/SP - AUXILIAR DE DESENVOLVIMEN-

TO INFANTIL - OBJETIVA/2019) Considerando-se o Word, analisar
os itens abaixo:
I. O botão “Formatar Pincel”, na guia “Início”, copia a formata-
ção de um local para aplicá-lo a outro.
II. Na guia “Exibição”, além da opção “Régua”, são opções que
podem ser habilitadas: “Linhas de Grade”, “Mapa do Documento”,
“Miniaturas”.
III. O botão “Dividir”, na guia “Exibição”, exibe dois documentos
distintos do Word lado a lado para poder comparar os respectivos As colunas da planilha estão identificadas pelas letras A e B,
conteúdos. no topo da imagem, e as linhas pelos números de 1 a 8, no canto
Estão CORRETOS: esquerdo da imagem.
(A) Somente os itens I e II. Após inserir a função
(B) Somente os itens I e III. =[Link](A1:A7;SE(A1=”A”;”A”;”B”)) na célula A8, será exibido,
(C) Somente os itens II e III. nessa célula, o número
(D) Todos os itens. Alternativas
(A) 2
7. (TJ/DFT - ESTÁGIO - CIEE/2018) A tecla de atalho Ctrl+I, no (B) 3
Word, serve para aplicar: (C) 4
(A) Subscrito. (D) 5
(B) Itálico (E) 6
(C) Sobrescrito.
(D) Tachado. 11. (INAZ do Pará - Prefeitura de Terra Alta - PA - Procurador
Municipal) Utilizando-se o programa MS Excel 2016 é possível se
8. (TJ/DFT - ESTÁGIO - CIEE/2019) O PowerPoint permite, ao aplicar fórmulas para cálculos matemáticos diversos na construção
preparar uma apresentação, inserir efeitos de transições entre os de planilhas eletrônicas. Observe a figura abaixo e depois responda.
slides. Analise os passos para adicionar a transição de slides.
( ) Selecionar Opções de Efeito para escolher a direção e a na-
tureza da transição
( ) Selecionar a guia Transições e escolher uma transição; sele-
cionar uma transição para ver uma visualização.
( ) Escolher o slide no qual se deseja adicionar uma transição.
( ) Selecionar a Visualização para ver como a transição é exi-
bida.
A sequência está correta em
(A) 3, 2, 1, 4.
(B) 1, 2, 3 ,4.
Qual a alternativa que possui a fórmula correta corresponden-
(C) 3, 4, 1, 2.
te a célula A5?
(D) 1, 4, 2, 3.
Alternativas
(A) VT=(SOMA A1:A4).
9. (PREFEITURA DE VILA VELHA/ES - PSICÓLOGO - IBADE/2020)
(B) SOMA=(A1:A4)
O programa utilizado para criação/edição e exibição de slides é:
(C) SOMA=(A1/A4).
(A) Excel.
(D) =SOMA(A1:A4).
(B) Word.
(E) =VT(SOMA A1/A4).
(C) Photoshop.
(D) Power Point.
12. (IF/GO - ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO - CS-UFG/2018)
(E) Media Player.
Dentre as principais suítes de aplicativos para escritório estão o Li-
breOffice, o Microsoft Office, o iWork e o Google Docs. O LibreO-
10. (Prefeitura de Contagem - MG - Auditor Fiscal - Fiscalização)
ffice 6.1 nomeia, respectivamente, o seu programa de planilhas e
Considere que a seguinte planilha foi elaborada no Microsoft Excel
a sua ferramenta para criação de apresentações multimídias como
2016, instalado em um computador com Windows 10.
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(A) Spreadsheet, Presentation. I- Nuvem privada (private clouds): compreende uma infraes-
(B) Excel e Power Point. trutura de nuvem operada publicamente por uma organização. Os
(C) Numbers e Keynote. serviços são oferecidos para serem utilizados internamente pela
(D) Calc e Impress. própria organização, não estando disponíveis publicamente para
uso geral.
13. (IF/TO - ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO - IF/TO/2019) II- Nuvem comunidade (community cloud): fornece uma in-
Quais são as extensões-padrão dos arquivos gerados pelo LibreOffi- fraestrutura compartilhada por uma comunidade de organizações
ce Writer e LibreOffice Calc, ambos na versão 5.2, respectivamente? com interesses em comum.
(A) .odt e .ods III- Nuvem pública (public cloud): a nuvem é disponibilizada
(B) .odt e .odg publicamente através do modelo pay-per-use. Tipicamente, são
(C) .ods e .odp oferecidas por companhias que possuem grandes capacidades de
(D) .odb e .otp armazenamento e processamento.
(E) .ods e .otp IV- Nuvem híbrida (hybrid cloud): a infraestrutura é uma com-
posição de duas ou mais nuvens (privada, comunidade ou pública)
14. (UFPEL - ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO - UFPEL- que continuam a ser entidades públicas, porém, conectadas através
-CES/2019) Analise as afirmações: de tecnologia proprietária ou padronizada.
I) O Calc do LibreOffice funciona no Linux mas não no Windows. Está correto o contido:
II) O LibreOffice tem Editor de Texto e Planilha Eletrônica, mas (A) Apenas na opção I.
não tem Banco de Dados. (B) Apenas na opção II.
III) A planilha eletrônica do LibreOffice é o Writer. (C)Apenas nas opções II e III.
IV) Arquivos gerados no Calc do LibreOffice no ambiente Linux (D) Nas opções I, II e III.
podem ser abertos pelo Microsoft Excel no ambiente Windows.
Está(ão) correta(s), 18. (PREFEITURA DE SÃO JOSÉ/SC - MÉDICO VETERINÁRIO - IE-
(A) III e IV, apenas. SES/2019) Dentre as utilidades dos serviços de cloud storage (arma-
(B) I e II, apenas. zenagem na nuvem), assinale a alternativa INCORRETA:
(C) II e IV, apenas. (A) Acessar arquivos quando estiver sem acesso à internet.
(D) IV, apenas. (B) Compartilhar arquivos com os pares.
(E) I, apenas. (C) Acessar arquivos quando não se está no local do seu com-
putador, como por exemplo fora do escritório ou em viagens.
15. (PREFEITURA DE AREAL - RJ - TÉCNICO EM INFORMÁTICA - (D) Fazer backup de dados.
GUALIMP/2020) São características exclusivas da Intranet:
(A) Acesso restrito e Rede Local (LAN). 19. (PREFEITURA DE SÃO/SC - ANALISTA JURÍDICO - IESES/2019)
(B) Rede Local (LAN) e Compartilhamento de impressoras. O armazenamento em cloud ou armazenamento na nuvem, tornou-
(C) Comunicação externa e Compartilhamento de Dados. -se bastante popular nos últimos anos. Sobre ele, é INCORRETO afir-
(D) Compartilhamento de impressoras e Acesso restrito. mar que:
(A) Possui restrições de local no acesso dos dados. Podendo ser
16. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - ASSISTENTE ADMI- acessado somente na rede interna da empresa.
NISTRATIVO - COTEC/2020) Os termos internet e World Wide Web (B) Armazena dados na Internet por meio de um provedor de
(WWW) são frequentemente usados como sinônimos na linguagem computação na nuvem, que gerencia e opera o armazenamen-
corrente, e não são porque to físico de dados como serviço.
(A) a internet é uma coleção de documentos interligados (pági- (C) É útil pois nem sempre é fácil estimar a quantidade de ar-
nas web) e outros recursos, enquanto a WWW é um serviço de mazenamento que sua você precisará.
acesso a um computador. (D) Com o armazenamento na nuvem, não é necessário adqui-
(B) a internet é um conjunto de serviços que permitem a co- rir hardware.
nexão de vários computadores, enquanto WWW é um serviço
especial de acesso ao Google. 20. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - ASSISTENTE ADMI-
(C) a internet é uma rede mundial de computadores especial, NISTRATIVO - COTEC/2020) Em observação aos conceitos e compo-
enquanto a WWW é apenas um dos muitos serviços que fun- nentes de e-mail, faça a relação da denominação de item, presente
cionam dentro da internet. na 1.ª coluna, com a sua definição, na 2.ª coluna.
(D) a internet possibilita uma comunicação entre vários compu- Item
tadores, enquanto a WWW, o acesso a um endereço eletrônico. 1- Spam
(E) a internet é uma coleção de endereços eletrônicos, enquan- 2- IMAP
to a WWW é uma rede mundial de computadores com acesso 3- Cabeçalho
especial ao Google. 4- Gmail
Definição
17. (CÂMARA DE CABIXI/RO - CONTADOR - MS CONCUR- ( ) Protocolo de gerenciamento de correio eletrônico.
SOS/2018) São considerados modelos de implantação de compu- ( ) Um serviço gratuito de webmail.
tação em nuvem: ( ) Mensagens de e-mail não desejadas e enviadas em massa
para múltiplas pessoas.
( ) Uma das duas seções principais das mensagens de e-mail.
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A alternativa CORRETA para a correspondência entre colunas é: 25. (FUNPAPA - ARTE EDUCADOR - AOCP/2018) Assinale a alter-
(A) 1, 2, 3, 4. nativa que NÃO apresenta uma boa prática para segurança conside-
(B) 3, 1, 2, 4. rando dispositivos móveis.
(C) 2, 1, 4, 3. (A) Mantenha o sistema operacional e as aplicações instaladas
(D) 2, 4, 1, 3. sempre com a versão mais recente e com todas as atualizações
(E) 1, 3, 4, 2. aplicadas.
(B) Fique atento às notícias veiculadas no site do fabricante,
21. (PREFEITURA DE BRASÍLIA DE MINAS/MG - ENGENHEIRO principalmente as relacionadas à segurança.
AMBIENTAL - COTEC/2020) LEIA as afirmações a seguir: (C) Caso opte por adquirir um modelo já usado, procure restau-
I - É registrada a data e a hora de envio da mensagem. rar as configurações originais, ou “de fábrica”.
II - As mensagens devem ser lidas periodicamente para não (D) Realize sempre o desbloqueio (jailbreak) no caso de compra
acumular. de um dispositivo usado.
III - Não indicado para assuntos confidenciais. (E) Configure-o para que seja localizado e bloqueado remota-
IV - Utilizada para comunicações internacionais e regionais, mente, por meio de serviços de geolocalização.
economizando despesas com telefone e evitando problemas com
fuso horário. 26. (CÂMARA DE PERDIZES/MG - ASSISTENTE EM CONTABILI-
V - As mensagens podem ser arquivadas e armazenadas, per- DADE - IBGP/2019) São consideradas características próprias que os
mitindo-se fazer consultas posteriores. dispositivos móveis possuem que, os tornam ainda mais atraentes
São vantagens do correio eletrônico aquelas dispostas em ape- para atacantes e pessoas mal-intencionadas, EXCETO:
nas: (A) Quantidade significativa de informações pessoais armaze-
(A) I, IV e V. nadas.
(B) I, III e IV. (B) Tamanho reduzido e seu alto custo.
(C) II, III e V. (C) Número reduzido de aplicações desenvolvidas para esses
(D) II, IV e V. equipamentos.
(E) III, IV e V. (D) Celeridade na substituição dos modelos.

22. (PREFEITURA DE LINHARES/ES - AGENTE ADMINISTRATIVO 27. (UFMG - AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO - UFMG/2018)
- IBADE/2020) Facebook, Instagram e Twiter são softwares conhe- Considerando-se segurança em redes de computadores, é INCOR-
cidos como: RETO afirmar que
(A) Redes Sociais. (A) criptografia é um mecanismo de transformação da infor-
(B) WebMail. mação para uma nova forma ilegível que pode ser reconhecida
(C) Correio Eletrônico. apenas pelo detentor da chave secreta.
(D) Sistema operacional. (B) os ataques aos sistemas computacionais têm aumentado
(E) Comércio Eletrônico. significativamente com a interconexão dos diversos dispositi-
vos. Os estudos atuais visam criar meios tecnológicos para pro-
23. (CRF/AC - ADVOGADO - INAZ DO PARÁ/2019) “Trata-se da teger os programas, computadores redes e dados de danos e
maior rede social voltada para profissionais, formada por comuni- intrusão.
dades que reúnem interessados em algum tema, profissão ou mer- (C) a segurança em uma rede de computadores tem como ob-
cado específico. É usado por muitas empresas para recrutamento jetivo assegurar a confidencialidade, integridade e disponibili-
de pessoas, para troca de experiências profissionais e outras ativi- dade da informação.
dades relacionadas ao mundo corporativo”. (D) a política de segurança em corporações depende exclusiva-
O trecho textual acima se refere a(o): mente dos recursos técnicos disponibilizados. Podemos dizer
(A) Instagram. que, se a infraestrutura for bem dimensionada, os problemas
(B) Pinterest. de segurança estarão todos resolvidos.
(C) Linkedln.
(D) Snapchat. 28. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - TÉCNICO EM IN-
(E) Google Corp. FORMÁTICA - COTEC/2020) Os softwares antivírus são comumente
utilizados para proteger os sistemas de ameaças e potenciais sof-
24. (COREN/MT - ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO - twares malintencionados (conhecidos por malwares). Alguns usu-
UFMT/2019) Sobre segurança da informação ao utilizar dispositivos ários de computadores chegam a instalar mais de um antivírus na
móveis, assinale a afirmativa correta. mesma máquina para sua proteção. Verifique o que pode ocorrer
(A) Por se tratar de equipamentos de baixa vulnerabilidade, no caso da instalação de mais de um antivírus:
não é necessária a instalação de um programa antivírus. I - Um antivírus pode identificar o outro antivírus como sendo
(B) Recomenda-se manter interfaces de comunicação, como uma possível ameaça.
bluetooth, infravermelho e Wi-Fi sempre ativadas, mesmo II - Vai ocasionar um uso excessivo de processamento na CPU
quando não utilizadas. do computador.
(C) Ao adquirir um dispositivo móvel usado, não é recomenda- III - Apesar de alguns inconvenientes, há um acréscimo do nível
do restaurar as configurações originais de fábrica. de segurança.
(D) Ao baixar e instalar aplicativos, é aconselhado obtê-los de IV - Instabilidades e incompatibilidades podem fazer com que
lojas oficiais ou de sites dos fabricantes. vulnerabilidades se apresentem.
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Estão CORRETAS as afirmativas: 15 B

(A) I, II e IV, apenas.
(B) I, III e IV, apenas. 16 C
(C) II e III, apenas. 17 C
(D) II e IV, apenas.
(E) II, III e IV, apenas. 18 A
19 A
29. (PREFEITURA DE TOLEDO/PR - ASSISTENTE EM ADMINIS-
20 D
TRAÇÃO - PREFEITURA DE TOLEDO/PR/2020) Programas antivírus
tem uma importância um tanto quanto fundamental para os usuá- 21 A
rios. As principais funções dessa ferramenta são, EXCETO: 22 A
(A) Atuar para identificação e eliminação da maior quantidade
de vírus possível. 23 C
(B) Verificar continuamente os discos rígidos, HDs externos e 24 D
mídias removíveis.
(C) Trabalhar sincronizado com outro antivírus para aumentar 25 D
o nível de segurança. 26 C
(D) Ao encontrar um problema o software em questão avisa o
27 D
usuário.
(E) A utilização de uma versão paga oferece ao usuário mais 28 A
segurança. 29 C
30. (CÂMARA DE CABIXI/RO - CONTADOR - MS CONCUR- 30 B
SOS/2018) Um vírus de computador é um software malicioso que
é desenvolvido por programadores geralmente inescrupulosos. Tal
como um vírus biológico, o programa infecta o sistema, faz cópias
de si e tenta se espalhar para outros computadores e dispositivos ANOTAÇÕES
de informática.
As alternativas a seguir apresentam exemplos de vírus de com- ___________________________________________
putador, exceto o que se apresenta na alternativa:
(A) Vírus de boot.
___________________________________________
(B) Crackers. ___________________________________________
(C) Cavalo de troia. ___________________________________________
(D) Time Bomb. ___________________________________________
___________________________________________
GABARITO ___________________________________________
___________________________________________
1 A ___________________________________________
2 ERRADO
___________________________________________
___________________________________________
3 E
___________________________________________
4 A
___________________________________________
5 D
___________________________________________
6 A ___________________________________________
7 B ___________________________________________
8 A ___________________________________________
9 D ___________________________________________
10 C ___________________________________________
11 D ___________________________________________
12 D ___________________________________________
13 A ___________________________________________
14 D
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